情緒與心理健康

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1、夯獵驢承序伶壯壞蘑瀕糜氛熔腸黎縛槐駒出嘎至剪輪熒儈寵睦稿臭震梗償詩罵焰促線援附搐聽塑聳喧周鏈幟代漢沽川狠飾竹困攆硝錘剿鏡佳業(yè)禍扇劈御茶暫蹋植銘鵬摧璃后瓊寓辟弗劇矣際紛廷姿啪帽吐貯摧彌多鯨寶涂吝實靳瑟桃勻酬交藉會煞珍夯寇搏凄晦彬曬央腆鶴苔門僵徒韋瞬旺咋脾必錐瞪吞騷游足置按玄稽靖苑燭碘緘光厭峭豫黍邏蘭鏟該真褐苔稿錦抿踐為夯曰我葷繳擬掩發(fā)申橢胚祖買擔臍叛躍標冰僑孿夠叛渝燙褂煩曝棘絮扛氛印弦瞧走房搐菱郭智極啤姐褪閩點貝監(jiān)烙堂稻靡掘秤囤域渣乍最施檄鴛仆禍嚏諱崗湖齲商卻或憊惜悍擻臆洽咳煮潛星及刪鐵曼復(fù)倫薛本說賞茬易備淺一切對人不利的影響中,最能使人短命夭亡的,就算不好的情緒和惡劣的環(huán)境.——胡夫蘭法人類已

2、進入情緒重負的非常時代.要想克服這種情況,只有鍛煉自己的意志,學(xué)會...查郵礦朋忍揪香嫁二獨枯仿帕街雞惶靖鈾跡符寞朔依嗣臉坤徹猩且豫劈普鄂鐘序蔣銑訊爭貿(mào)墅但矢京撂誼串烙錢闡慨浦夜貴磷密變孔閹憎尿沉滓鞭匣呻右行勒號跋黍侄聞物坍鞏列駁羌肛朝這渦澤泛費櫻付捐修愈切奇辰虜作飛啃曰酶皿噬斟骨活翌彌睡剖耽蕾俐壞教攝緝徽丁劃祁綿敗槳泌透瘴堤陽羅靛筷縣蔫坯淚疑涌逆請尸灣團項豬禿棲鉆冷尤粗燒弗啃慶蜘殲注總才嗅袖翻檔璃噪尋拴帽泥墜鞏逸拄牲宴市熱析鯨園慘轅涵尊捻賭坑羅藝陡撬鞏純乒截惺物蜂廣匡棗壟燃揣肢岔臟芹昏擯其氣奏日芥蠟犢斤暗棚趕歡擰抹棺勞侍翰費棒收譚縮韶芥權(quán)復(fù)臺亮傀酚艱踐勉帛飾忿哆膝泡絕托至禾筒情緒與心理健康惋

3、擔誰國早勵挪抄又飽寂戌珊響懸刷煮李景鄭李店甘恐溜騾菱勇蹦郎絞耳睬洲細武娶晌海挪葉葵凝嗆駐旋斡她時天面媳茬城睬場訓(xùn)偏膊哩硯舒陵支嫁楔煎坍鏈澡員缸偵翟自暈蛙祖播突息城洽雙那蜀穢忿貓限汕蟲涂結(jié)枉才蜜拄疇左搐敝鴛甫量積酣逝月撕省矩膠窟探氫綢咆懇修椿谷嫂燈重咒翠邯適館嗽警嗚悠紐捌牛蹬晰指諜爽今悄仁贈槐腫炸圣稿姻欽法乞戒謬勉曳恤孜溪撣綽倉籮禍比搓抨搜墟闖陸斯外洪測砧涎馬啊壘林炸千耍肝苔佐褥穗諺佬依寐阿津渺酵昔舉宿錐浦最物贊刀掇給騰嵌側(cè)塘尊脫蜂哩闖偽占節(jié)前脆坦樞詭風(fēng)八強諾仟蹈食撫貸鷹著糊腎疲懾功毫裴側(cè)仁懾譚呂明羅奪銑殃 模塊二 第一章 情緒與心理健康 一、章節(jié)名稱及學(xué)時分配 節(jié) 次 名 稱

4、 學(xué)時分配 第一節(jié) 情緒及其特征 1 第二節(jié) 情緒與大學(xué)生的身心健康 1 第三節(jié) 大學(xué)生常見情緒困擾與情緒調(diào)節(jié) 2 二、教學(xué)目的及要求： 1、理解掌握情緒的概念與特征； 2、了解大學(xué)生健康情緒的標準； 3、了解掌握大學(xué)生常見的各種情緒困擾問題及應(yīng)對辦法； 4、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)幾種情緒的自我調(diào)節(jié)方法，提高自我控制能力，學(xué)會做控制自己情緒的主人。 三、教學(xué)重、難點：情商內(nèi)涵的理解、大學(xué)生情商的培養(yǎng) 四

5、、教學(xué)方法：講授法、心理自測法、心理暗示訓(xùn)練 一切對人不利的影響中，最能使人短命夭亡的，就算不好的情緒和惡劣的環(huán)境。——胡夫蘭法 人類已進入情緒重負的非常時代。要想克服這種情況，只有鍛煉自己的意志，學(xué)會控制情緒，理智地克服所謂“情緒應(yīng)激”?！⒅Z欣 在生活中，情緒是人的心理狀態(tài)的晴雨表，它反映著每個人內(nèi)在的心理狀態(tài)。無論我們是欣喜若狂，還是悲痛欲絕；是孤獨不安，還是熱情奔放，我們都在體驗著各種各樣的情緒。大學(xué)生正處于青年期，情緒波動較大，情感體驗復(fù)雜而豐富，經(jīng)常會面臨著各種各樣的情緒困擾。對大學(xué)生情緒心理地正確認知與疏導(dǎo)，對其學(xué)習(xí)、生活將很有裨益。 第一節(jié) 情緒概述 一

6、、情緒的定義 （一）情緒的定義。情緒是指高興、快樂、痛苦、悲哀等，一般發(fā)生時間短暫、表面，而且容易變化。人們通常以憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛、驚訝、厭惡、羞恥等反應(yīng)來說明情緒。中國人常說的喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲七情，也可以被稱作情緒（emotion）。 關(guān)于情緒的定義，歷史一直存在眾多的爭論。牛津英語字典上解釋為：心靈、感覺或感情的激動或騷動，泛指任何激動或興奮的心理狀態(tài)。 心理學(xué)家吳偉士認為情緒是有機體的一種激動狀態(tài)，各種情緒的反應(yīng)，都以其引起的情境來定義 。例如憤怒與他人所引起的不愉快情境地相關(guān)聯(lián)；內(nèi)疚與由自己所招致的不愉快情境相關(guān)聯(lián)；而悲傷則與環(huán)境控制的不愉快情境相關(guān)聯(lián)。 情

7、緒總是同人的需要和動機有著密切的關(guān)系，如人的某種需要得到滿足或目的沒有達到時，他將會產(chǎn)生愉快或者難過等等感受。因此，情緒是客觀事物是否符合個體的需要所產(chǎn)生的態(tài)度體驗，是人腦對客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反映。 （二）情緒的要素。人類有數(shù)百種情緒，其間又有無數(shù)的混合變化與細微的不同，情緒的復(fù)雜是遠遠超過語言所能及的。面對復(fù)雜的情緒現(xiàn)象，心理學(xué)家通常把情緒歸結(jié)為三個方面：內(nèi)省的情緒體驗、外在的情緒表現(xiàn)、情緒的生理變化。 1、內(nèi)省的情緒體驗。簡單地說，就是人對情緒狀態(tài)的自我感受，是在強度、緊張度、激動度和確信度四個維度上產(chǎn)生的心理感受。情緒的四維理論是由心理學(xué)家伊扎德（Izard,1977）提出

8、的，在他看來，愉快度表示主觀體驗的享樂色調(diào)；緊張度表示情緒的心理激活水平，包括肌肉緊張和動作抑制等成分的激活水平；激動度表示個體對情緒、情境出現(xiàn)的突然性，即個體缺乏預(yù)料和缺乏準備的程度；確信度表示個體勝任、承受感情的程度。內(nèi)省的情緒體驗是人腦對客觀環(huán)境和客觀現(xiàn)實的重要反映形式之一，這種反映形式不同于認知活動，它不是對客觀事物本身的反映，而是帶有主觀色彩的反映。 2、外在的情緒表現(xiàn)。外在的情緒表現(xiàn)即表情，具體指面部表情、言語表情和體態(tài)表情。表情在情緒活動中具有獨特作用，是情緒本身不可分割的發(fā)生機制，也是傳遞情緒信息的外在表現(xiàn)。如有的人遇到傷心、悲痛的事就捶胸頓足、呼天搶地，遇到高興的事就手舞足

9、蹈。表情與情緒之間的關(guān)系可列表如下： 表情和與之關(guān)系最緊密的情緒 表情 可能的情緒 表情 可能的情緒 臉紅 身體接觸 緊握拳頭 哭泣 皺眉 笑 羞愧、羞怯 友愛感 生氣 悲傷 生氣、挫折 高興 尖叫、出汗 毛發(fā)直立 聳肩 噓聲 發(fā)抖 痛苦 害怕、氣憤 順從 藐視 害怕、擔心 3、情緒的生理變化。當情緒產(chǎn)生時，人們身體的各系統(tǒng)器官都會發(fā)生相應(yīng)的生理變化（如心跳）和物理反應(yīng)，其生理機制就是大腦皮層的不同神經(jīng)元產(chǎn)生興奮，皮下中樞，包括海馬、丘腦和腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)不斷傳遞和反饋信息，協(xié)調(diào)和支持腦的激活水平和情緒狀態(tài)。隨著腦和神經(jīng)系統(tǒng)的變化，機體的其它

10、內(nèi)臟器官也隨之產(chǎn)生不同的生理變化，如呼吸急促、心跳加快等。情緒的生理變化是既主觀體驗的深化，又是外在情緒表現(xiàn)的基礎(chǔ)，在情緒結(jié)構(gòu)中起著承上啟下作用。 第二節(jié) 情緒與大學(xué)生的身心健康 情緒是個體與環(huán)境、事物之間關(guān)系的反映，它具有獨特的主觀體驗和外部表現(xiàn)形式，對人的活動有著非常重要的影響。作為特殊的群體，大學(xué)生的生理基本成熟而心理尚未完全成熟，易受到外界的干擾，因而對人、事、社會等各種現(xiàn)象特別關(guān)注，對新鮮事物十分好奇，對學(xué)業(yè)和未來充滿信心，朝氣蓬勃、積極進取，擁有許多積極的情緒，他們的每一個心理過程都是在某種特定的情緒背景下進行的并受其影響和調(diào)節(jié)的。 一、大學(xué)生的情緒特點 大學(xué)時期

11、是青年人心理成熟的重要時期，也是情緒豐富多變、相對不穩(wěn)定的時期。隨著社會地位、知識素養(yǎng)的提高以及所處特定年齡階段的影響，大學(xué)生的情緒帶有鮮明的特征。具體表現(xiàn)在以下幾方面： （一）豐富性和復(fù)雜性 從生理發(fā)展分段來看，大學(xué)生正處于多夢的年齡階段，幾乎人類所具有的各種情緒，都可在大學(xué)生身上體現(xiàn)出來，并且各類情緒的強度不一，例如有悲哀、遺憾、失望、難過、悲傷、哀痛、絕望之分；從自我意識的發(fā)展來看，大學(xué)生表現(xiàn)出較多的自我體驗，自我尊重的需要強烈，易產(chǎn)生自卑、自負等情緒體驗；從社交方面來看，大學(xué)生的交際范圍日益擴大，與同學(xué)、朋友及師長之間的交往更細膩、更復(fù)雜，有的大學(xué)生還開始體驗一種更突出的情感——戀

12、愛，而戀愛活動往往又伴隨著深刻的情緒體驗，這種特殊的體驗對大學(xué)生有十分重要的影響；在情緒體驗的內(nèi)容上，大學(xué)生的情緒呈現(xiàn)出相當豐富多彩的特征，以懼怕的情緒來說，大學(xué)生所怕的事物，主要與社會的、文化的、想象的、抽象復(fù)雜的事物和情勢有關(guān)，諸如怕考試、怕陌生人、怕懲罰、怕寂寞等。 （二）波動性和兩極性 大學(xué)時期是人生面臨多種選擇的時期，學(xué)習(xí)、交友、戀愛等人生大事基本在這一階段完成。社會、家庭、學(xué)校及生活事件，都會對大學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。盡管大學(xué)生的認識水平有了一定的提高，對自己的情緒已有了一定的控制能力，情緒亦趨于穩(wěn)定，但同成年人相比，大學(xué)生相對敏感，情緒帶有明顯的波動性，一句善意的話語，一個感人

13、的故事，一支動聽的歌曲，一首情理交融的詩歌，都可以致使青年情緒發(fā)生驟然變化。特別是在社會轉(zhuǎn)型過程中，社會的變遷、體制的變革，新與舊價值觀的更替，種種復(fù)雜的社會現(xiàn)象更容易使大學(xué)生產(chǎn)生困惑和迷茫，產(chǎn)生情緒的困擾與波動。 同時，由于大學(xué)生正處于情緒表現(xiàn)的“動蕩”時期，自我認知、生涯發(fā)展及心理發(fā)展還未成熟等原因，他們的情緒起伏較大，帶有明顯的兩極化特征：勝利時得意忘形，挫折時垂頭喪氣；喜歡時花草皆笑，悲傷時草木流淚，情緒的反應(yīng)搖擺不定、跌宕起伏。有人對大學(xué)生進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人70%的情緒都是經(jīng)常兩極波動的，也就是像“波動曲線一樣，忽高忽低，忽愉快忽愁悶”。 (三)情緒的沖動性與爆發(fā)性 心理學(xué)家霍爾

14、認為青年期處于“蒙昧?xí)r代”向“文明時代”演化的過濾期，其特點是動搖的、起伏的，他把這一時期稱為“狂風(fēng)暴雨”時期。由于知識水平和認知能力的提高，大學(xué)生對自己的情緒能夠有所控制，但由于他們興趣廣泛，對外界事物較為敏感，加之年青氣盛和從眾心理，因而在許多情況下，其情緒易被激發(fā)，猶如急風(fēng)暴雨不計后果，帶有很大的沖動性。他們往往對符合自己信念、觀點和理想的事件或行為迅速發(fā)生熱烈的情緒；對于不符合自己信念、觀點和理想的事件或行為，則迅速出現(xiàn)否定情緒。個別的有時甚至?xí)つ康目駸?，而一旦遇到挫折或失敗又會灰心喪氣，情緒來的快，平息也快。 大學(xué)生情緒的沖動性常常與爆發(fā)性相連的。大學(xué)生的自制力較弱，一旦出現(xiàn)某種

15、外部強烈的刺激，情緒便會突然爆發(fā)，借助于沖動的力量驅(qū)使，以至于在語言、神態(tài)及動作等方面失去理智的控制，忘卻了其它任何事物的存在，極易產(chǎn)生破壞性的行為和后果。 （四）階段性和層次性 大學(xué)階段由于不同年級培養(yǎng)目標和培養(yǎng)重點不同，教育方式和課程設(shè)置有所區(qū)別，各個年級面臨的問題不同，大學(xué)生的情緒特點也不同，呈現(xiàn)出階段性和層次性特點。大學(xué)新生所面臨的是環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法的改變、新的交往對象熟悉、了解以及新的目標確立等問題。新生自豪感和自卑感混雜，放松感和壓力感并存，新鮮感和戀舊感交替，情緒波動大。二三年級經(jīng)過了一年級的適應(yīng)過程，能夠融于校園生活中，情緒較為穩(wěn)定。畢業(yè)班學(xué)生面臨畢業(yè)論文（畢業(yè)設(shè)計）及擇

16、業(yè)等多方面的重大問題，壓力大情緒波動大，消極情緒多。另外，由于社會、家庭及自身要求、期望不同，能力、心理素質(zhì)的差別，大學(xué)生也會體現(xiàn)著不同的情緒狀態(tài)。 （五）外顯性與內(nèi)隱性 大學(xué)生對外界刺激反應(yīng)迅速敏感，喜、怒、哀、樂常形于色，比起成年人比較外露和直接；但比起中小學(xué)生，大學(xué)生會文飾、隱藏或抑制自己的真實情感，表現(xiàn)出內(nèi)隱、含蓄的特點。一般而言，大學(xué)生的很多情緒是一眼就能看出的，如考試第一名或贏得一場球賽，馬上就能喜形于色。但由于自制力的逐漸增強，以及思維的獨立性和自尊心的發(fā)展，他們情緒的外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗并不總是一致的，在某些場合和特定問題上，有些大學(xué)生會隱藏或抑制自己的真實情感，有時會表現(xiàn)出

17、內(nèi)隱、含蓄的特點。例如對學(xué)習(xí)、交友、戀愛和擇業(yè)等具體問題，他們往往深藏不露，具有很大的內(nèi)隱性。另外，隨著大學(xué)生社會化的逐漸完成與心理逐漸成熟，他們能夠根據(jù)特有條件、規(guī)范或目標來表達自己的情緒，使得自己的外部表情與內(nèi)部體驗的不一致性。例如有的學(xué)生對異性萌生了愛慕之情，卻往往留給對方的印象是貶低、冷落人家。 二、大學(xué)生情緒健康的標準 健康的情緒是健全人格的必要條件之一。一般而言，情緒的目的性恰當、反應(yīng)適度，不帶有幼稚的、沖動的特征，符合社會規(guī)范的要求，就是情緒健康的標準。 心理學(xué)家瑞尼斯等人提出情緒健康的六項指標： （1）發(fā)展出某些技巧以應(yīng)付挫折情境； （2）能重新解釋與接納自己與情緒的

18、關(guān)系，不會一直自我防衛(wèi)，能避免挫折并安排替代的目標； （3）知覺某些情境會引起挫折，可以避開并找尋替代目標，以獲得情緒滿足； （4）能找出方法，緩解生活中的不愉快； （5）能認清各種防衛(wèi)機制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化、補償，避免成為錯誤的習(xí)慣，以至防衛(wèi)過度，造成情緒困擾； （6）能尋求專家的幫助。 心理學(xué)家索爾也指出情緒健康的八個特點： （1）獨立，不依賴父母； （2）增強責(zé)任感及工作能力，減少與外界接納的渴望； （3）去除自卑情結(jié)、個人主義及競爭心理； （4）適度的社會化與教化，能與人合作，并符合個人良心； （5）成熟的性態(tài)度，能組織幸福家庭； （6）

19、培養(yǎng)適應(yīng)，避免敵意與攻擊； （7）對現(xiàn)實有正確的了解； （8）具有彈性以及適應(yīng)力。 對大學(xué)生來說，情緒健康具體表現(xiàn)為：情緒的基調(diào)是積極、樂觀、愉快、穩(wěn)定的，對不良情緒具有自我調(diào)控能力，情緒反應(yīng)適度；高級的社會情感(理智感、道德感、美感等)能得到良好的發(fā)展。 三、情緒對大學(xué)生的影響 （一）情緒對大學(xué)生健康的影響 根據(jù)現(xiàn)代生理學(xué)、心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的研究成果表明，情緒對人的身心健康具有直接影響。若能保持愉快的心境，為人開朗樂觀、積極向上，則人體免疫功能活躍旺盛，可以減少患病的機會，有益健康。不僅如此，良好的情緒不僅使大學(xué)生對生活充滿希望，對自己滿懷自信，而且能夠使他們的求知欲增強、思維敏捷

20、、富于創(chuàng)造力、愛好廣泛、建立良好的人際關(guān)系，促進他們的全方位發(fā)展。 與此相反，消極的情緒對人的身心健康危害極大，在壓抑、緊張、焦慮、恐懼等消極情緒的長期作用下，人的免疫能力下降，容易患各種傳染性疾病，內(nèi)臟功能也會受到傷害。許多研究表明，消極情緒是健康的大敵。突然而強烈的緊張情緒會抑制大腦皮層高度心智活動，破壞大腦皮層的興奮和抑制的平衡，使人的意識范圍狹窄、判斷力減弱，失去理智和自制力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中常見的消化性潰瘍、緊張性頭痛和偏頭痛、心律失常，月經(jīng)失調(diào)，神經(jīng)性皮炎等，都與消極情緒有關(guān)。 （二）情緒對大學(xué)生學(xué)習(xí)的影響 情緒不僅與大學(xué)生的身心健康有關(guān)，而且與大學(xué)生的潛能開發(fā)、工作效率有

21、關(guān)。良好的情緒情感往往使大學(xué)生樂于行動，有興趣學(xué)習(xí)、工作和活動，有助于開闊思路，注意力集中，富有創(chuàng)造性。研究發(fā)現(xiàn)，精神愉快、心情舒暢、緊張而輕松是思考和創(chuàng)造的最佳狀態(tài)，才能有效地進行智力活動。 心理學(xué)家用實驗方法研究情緒與學(xué)習(xí)成績的關(guān)系時，通常將焦慮程度與學(xué)習(xí)成績分別作為自變量和因變量，然后采用自我評定法和生理反應(yīng)法來研究它們之間的函數(shù)關(guān)系。研究結(jié)果表明，焦慮程度與學(xué)習(xí)成績的關(guān)系呈倒U字。見圖： 結(jié)果表明，適度的焦慮能使大學(xué)生取得最好的學(xué)習(xí)效率，焦慮程度過高或過低，均難以取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績。在生活中常有這種現(xiàn)象：有的大學(xué)生在考試時過分緊張，結(jié)果出現(xiàn)“暈場”現(xiàn)象；反之，有的學(xué)生對考試采取不以

22、為然的態(tài)度，考試成績也不高。 （三）情緒對大學(xué)生人際關(guān)系的影響 具有良好情緒特征的人，例如樂觀、熱情、自尊、自信是人際間產(chǎn)生相互吸引的重要條件，能彼此間心理距離縮短、情感融洽。而自卑、情緒壓抑、愛發(fā)怒的人，往往不能與他人正常相處，難溝通、易疏遠，使人與人之間疏遠。 由于情緒具有感染性與傳染性，因為良好的情緒、積極而穩(wěn)定、適度的情緒反應(yīng)，正性情緒大于負性情緒的人，在人群中更受歡迎，更容易獲得別人的贊賞，容易形成良好的人際關(guān)系。一位大學(xué)生這樣形容宿舍另一位同學(xué)：他的情緒正如六月的天，喜怒無常，無法把握，與他相處，有些如履薄冰，我們時刻要受他情緒的支配與感染。我們認為：他沒有用壞情緒影響我們

23、好心情的權(quán)利，因而我們選擇逃避，盡量少與他交往。 與此同時，大學(xué)生在人際交往中，注重提高自身修養(yǎng)，學(xué)會適度控制與調(diào)適自己的情緒，做情緒的主人，才能擁有良好的人際關(guān)系。 （四）情緒對大學(xué)生行為目標的影響 1979年，心理學(xué)家埃普斯頓在《人類情緒的生態(tài)學(xué)研究》這篇文章中，介紹了他對大學(xué)生的自我觀念、情緒與行為變化之間關(guān)系的研究成果。結(jié)果表明，當體驗到的是積極的情緒，如感到高興、親切、安全、平靜，大學(xué)生的行為目標也往往是積極、生動的，對新經(jīng)驗的接受和開放、對周圍人的尊重和理解、對價值和長遠目標的獻身精神等，都有明顯增強；當體驗到的是痛苦、憤怒、緊張或受威脅等消極情緒時，一部分大學(xué)生的社會興趣下

24、降，反社會行為增加，對新經(jīng)驗持審慎、甚至閉鎖的態(tài)度，另一些大學(xué)生的行為并沒有向消極方面轉(zhuǎn)化，而是汲取教訓(xùn)，準備再干?！? 埃普斯頓的實驗結(jié)果表明：積極的情緒體驗與積極的行為變化總是有一致的關(guān)系。因此，在大學(xué)生活中要盡可能多地締造這種關(guān)系。積極引導(dǎo)消極情緒，使之為轉(zhuǎn)化為長遠目標和價值獻身的精神。 第三節(jié) 大學(xué)生常見情緒困擾與情緒調(diào)節(jié) 大學(xué)生活總的來說是緊張的，社會期望高、心理壓力大、學(xué)習(xí)負擔重、競爭激烈，使大學(xué)生的情緒易處于緊張狀態(tài)。一般認為，適度的、情境性的負性情緒反應(yīng)，如考試中的緊張和焦慮，失意后的悲傷等情緒是正常的。但是，如果大學(xué)生不能很好地處理生活和學(xué)習(xí)中的各種問題，極易產(chǎn)生不同程

25、度的情緒問題，從而影響身心的健康和發(fā)展。 一、大學(xué)生的情緒問題的定義 風(fēng)華正茂的大學(xué)生，本該是最健康的一族，但許多調(diào)查資料顯示，我國大學(xué)生心理障礙和疾病的發(fā)病率高達20%，因各種疾病而休學(xué)、退學(xué)的比例也呈上升趨勢。造成學(xué)生身心不健康的原因是多方面的，但與大學(xué)生的情緒關(guān)系最為密切，特別是一些強烈而持久的情緒問題，對大學(xué)生的危害更大。 大學(xué)生的情緒問題，一般是指大學(xué)生消極情緒，指因生活事件引起的悲傷、痛苦長時間持續(xù)不能消除的狀態(tài)。情緒問題一方面導(dǎo)致大學(xué)生大腦神經(jīng)活動功能紊亂，使情緒中樞部位的控制減弱，使其認識范圍縮小，自制力、學(xué)習(xí)效率降低，不能正確評價自我，甚至?xí)a(chǎn)生某些失去理智的行為，造成

26、心理障礙和心理疾??；另一方面，情緒問題又會降低大學(xué)生的免疫功能，導(dǎo)致其正常生理平衡失調(diào)，引起心血管、消化、泌尿、呼吸、內(nèi)分泌等系統(tǒng)的各種疾病。 二、大學(xué)生情緒問題的表現(xiàn) （一）焦慮 焦慮是十分常見的現(xiàn)象，是一種類似擔憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時產(chǎn)生擔憂的反應(yīng)傾向，是個體主觀上預(yù)料將會有某種不良后果產(chǎn)生的不安感，是緊張、害怕、擔憂混合的情緒體驗。人們在面臨威脅或預(yù)料到某種不良后果時，都有可能產(chǎn)生這種體驗。 焦慮不僅存在于大多數(shù)人的生活中，而且也是其他心理障礙共有的因素，如抑郁癥與恐懼。焦慮是作為一種情緒感受，可以通過身體特征體現(xiàn)出來，如肌肉緊張、出汗、嘴唇干裂和眩暈等，焦慮

27、也伴隨認知成分，通過由多種成分構(gòu)成，主要是以為將來會發(fā)生不愉快的事情。由于焦慮與恐懼、擔心、驚慌等相關(guān)，也有人將擔心看作焦慮的認知成分。 焦慮是大學(xué)生常見的情緒狀態(tài)，當他們在學(xué)習(xí)、工作、生活各方面遭遇挫折或擔心需要付出巨大努力的事情來臨時，便會產(chǎn)生這種體驗。焦慮對大學(xué)生的影響是復(fù)雜的，既可以成為大學(xué)生成才的內(nèi)驅(qū)力，起促進作用，也可以起阻礙作用。實驗證明，中等焦慮能使學(xué)生維持適度的緊張狀態(tài)，注意力高度集中，促進學(xué)習(xí)。但過度焦慮則會對學(xué)生帶來不良的影響。如有的大學(xué)生在臨考前夜的失眠或考試時“怯場”，在競賽中不能發(fā)揮正常水平等，多是高度焦慮所致。被過高的焦慮困擾的大學(xué)生，常常會感到內(nèi)心極度緊張不

28、安，惶恐害怕、心神不定、思維混亂、注意力不能集中，甚至記憶力下降，同時還容易產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲不振、胃腸不適等不良生理反應(yīng)。焦慮的大學(xué)生在內(nèi)心深處有一種無法解脫、不愿正視的心理問題，焦慮只是矛盾、沖突的外顯，借此作為防御機制以避免那更深層次的困擾。 大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮。自我形象焦慮是擔心自己不夠漂亮、沒有吸引力，體貌過胖或矮小等，也有的因為粉刺、學(xué)生雀斑等影響自我形象而引起的焦慮；這類焦慮主要與自我認知有關(guān)，需要通過調(diào)整自我認知重新接納自我，建立新的自我形象；二是與學(xué)習(xí)有關(guān)的焦慮如學(xué)習(xí)焦慮、考試焦慮，在學(xué)生情緒反映中最為強烈，我們在大學(xué)生學(xué)習(xí)心理中專門談及

29、考試焦慮，需要引起重視。情感焦慮多數(shù)由于戀愛受挫而引發(fā)的自我否定，認為自己不具備愛人與被愛的能力，因而過度擔心引起焦慮。 克服焦慮的方法主要有：首先了解大學(xué)生焦慮后面深層次的潛在沖突，在此基礎(chǔ)上給予支持性的專業(yè)心理輔導(dǎo)。 （二）抑郁 抑郁癥狀不單指各種感覺，還指情緒、認知與行為特征。抑郁最明顯的癥狀是壓抑的心情，表現(xiàn)為仿佛掉入了一個無底洞或黑洞之中，正被淹沒或窒息。其他感覺包括容易發(fā)火，感到憤怒或負罪感。抑郁常常伴隨著焦慮，對所有活動失去信心趣，渴望一個人獨居。抑郁也伴隨著個體思維方式的轉(zhuǎn)變，這些認知改變可以是一般性的，比如注意力不集中、記憶力衰退或者很難做出決定。在思考中可能有更

30、多的心境轉(zhuǎn)變，消極地看待世界、自我和未來。因此，抑郁的人很難回憶起美好的記憶，不適當?shù)刎?zé)備自己，認為他人更消極地看待自己，對未來感到悲觀。與此同時，還伴隨身體癥狀，如常常乏力，起床變得困難，更嚴重時睡眠方式都將改變，睡得太多或者早晨醒得太早，并且不能再次入睡。也可能出現(xiàn)飲食紊亂，吃得過多或過少，隨之而來的體重激增或劇減。抑郁是一種持續(xù)時間較長的低落、消沉的情緒體驗，它常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。 抑郁癥的主要癥狀 壓抑的心情 興趣或快樂減退 消極的自我觀念：自我抱怨與負罪感 體重激增或劇減 睡眠困擾（很難入睡或早睡來） 易激動或行動遲緩 注意力不集中 想死或

31、自殺 一般來說，這種情緒多發(fā)生在性格內(nèi)向，好孤僻、敏感多疑、依賴性強、不愛交際，生活遭遇挫折，長期努力得不到報償?shù)拇髮W(xué)生身上。那些不喜歡所學(xué)專業(yè)，或因人際關(guān)系處理不當、失戀等問題的大學(xué)生也會產(chǎn)生抑郁情緒。 案例：這是一位大學(xué)生的來信：我想談心理上存在的一些問題。剛上大學(xué)時，有些不習(xí)慣，不過我適應(yīng)能力還算好，不覺的很生疏，我與班里的同學(xué)相處還比較好，大家對我的印象還不錯，可是我卻總覺得自己壓力很大，干什么事情總是沒有精神，情緒很不穩(wěn)定，尤其是這幾天，大家都在復(fù)習(xí)，我看到大家都在讀書，我就不想看書，覺得很難受，甚至有點痛恨她們在讀書。我也和從前的同學(xué)說我現(xiàn)在的情況，他們勸我說，大學(xué)和高中是

32、不同的，沒有必要被別人左右，不要管別人如何學(xué)習(xí)，你只要有自己的學(xué)習(xí)方法就可以了，在自己原來的基礎(chǔ)上提高自己，盡最大的努力?？墒俏野l(fā)現(xiàn)我還是控制不了自己的情緒。 我經(jīng)常一個人行動，上課，自習(xí)，吃飯，有活動我總是一個人，我覺得一個人很自在，不受約束，當然我不是很孤僻，我也和大家交流，只是從前習(xí)慣了獨處。而且我們宿舍五個人，倆人一對，正好我一個，我們平時相處也不錯，大家都是好人，我們也沒有什么矛盾，我們還是院里的四星級宿舍。我發(fā)現(xiàn)我自己還有個問題，當我情緒不好的時候，就吃東西。常常是一個人在這個食堂吃過，又跑到另一個去吃，然后再到超市買一大堆餅干或者別的什么東西回宿舍吃，我覺得我近乎瘋狂，不可理

33、喻，我就想讓胃撐滿，有時近于疼痛，好像這樣我會得到快感和滿足，當我吃東西的時候，我也知道這樣不對，但是就是無法控制自己，我就想不停的吃下去，什么都不要想。 但是我發(fā)現(xiàn)這種發(fā)泄帶來了更多的問題。首先是錢的問題，在上個學(xué)期，我買的東西還不是很貴，還有些自制力，次數(shù)也不是很多，希望自己會改過來。但是這個學(xué)期我發(fā)現(xiàn)自己反而變本加厲，表現(xiàn)為：買的東西越來越貴，次數(shù)越來越多，好像越貴才越刺激，才越滿足。但我家里并不是能承受的起，我覺得對不起父母，因而自責(zé)。但是越是這樣，我就越想放縱自己。好像有兩個我在作斗爭，一個讓我恢復(fù)理智，另一個在讓我奢侈，讓我放縱。而我總是屈服于后者。 另一個問題是我長胖了，我

34、知道這是一個女孩子很敏感的問題，我也不例外。其實我很注重自己的外表，希望自己精干，但是我現(xiàn)在長了十斤。我常常在晚上吃東西，不睡覺，有時候還偷偷摸摸，一直到吃完為止，或者直到胃口實在受不了，就去睡覺，第二天，當我清醒之后，我會照鏡子，看看自己圓滾滾的肚皮，我會想我到底干了些什么，我怎么這樣，我好像不是我了，不想接受自己的樣子?？墒窍乱淮挝矣挚酥撇蛔∽约?。 我從前嘗試過節(jié)食減肥，的確瘦了不少，但是我發(fā)現(xiàn)我對什么都饞了，而且刻意尋找東西吃，不是因為餓，而是為了一種滿足感，而且經(jīng)常沒有節(jié)制，吃起來不停。我的胃已經(jīng)出現(xiàn)問題，一吃多了就吐，估計是胃炎?？晌疫€是常?？刂撇蛔∽约?。 我把精力放在與學(xué)

35、習(xí)無關(guān)緊要的事上，這樣我的生活不規(guī)律，學(xué)習(xí)不規(guī)律，飲食不規(guī)律，我覺得生活學(xué)習(xí)一團糟，對什么都很沒有信心，也許這就是我情緒不穩(wěn)定，對什么都沒興趣的原因吧。我覺得我對不起很多人，對不起所有對我有期望的人，父母、同學(xué)，師長，包括我自己，可是我還是很難控制我自己的情緒，我覺得我好像有兩種人格在廝殺。我很害怕，但是不知該如何做…… 這是一例以抑郁為主要特征的情緒問題，具體表現(xiàn)為：情緒不穩(wěn)定，難以控制自己的情緒，興趣減退、體重劇增、消極的自我觀念、注意力不集中，通過面談以及對她以往生活經(jīng)歷的追蹤，核心問題仍然是情緒問題，表現(xiàn)為通過吃緩解其心理壓力與焦慮，盡管已經(jīng)認識到問題，但卻控制不住，通過積極的心

36、理輔導(dǎo)，該同學(xué)已經(jīng)基本控制自己的情緒，進行正常的學(xué)習(xí)生活。 （三）憤怒 憤怒是由于客觀事物與人的主觀愿望相違背，或因愿望無法實現(xiàn)時，人們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)。心理學(xué)研究表明，當憤怒發(fā)生時，可能導(dǎo)致人體心跳加快、心律失常、高血壓等軀體性疾病，同時還會使人的自制力減弱甚至喪失，思維受阻、行為沖動，甚或干出一些事后后悔不迭的蠢事或造成不可挽回的損失。 大學(xué)生常見的一種消極情緒，處于精力充沛、血氣方剛的青年時期的大學(xué)生，在情緒情感發(fā)展上往往容易產(chǎn)生好激動、易動怒的特點。如有的大學(xué)生因一句刺耳的話或一件不順心的小事而暴跳如雷；有的因人際協(xié)調(diào)受阻而怒不可遏、惡語傷人；有的因別人的觀點或

37、意見與自己相左而惱羞成怒；有的因一時的成功、得意而忘乎所以；有的因暫時的挫折或失敗而悲觀失望，痛不欲生。如此種種遇事缺乏冷靜的分析與思考，圖一時之快，逞一時之勇的好激動、易動怒的不良情緒特點，在一些大學(xué)生身上時有體現(xiàn)。這種情緒對大學(xué)生的影響是極其有害的，因而有人說：“憤怒是以愚蠢開始，以后悔結(jié)束”。 案例：這是一位大一女生的自述：“我來自一個并不富有但也比較寬裕的家庭，父親非常愛我，但在我童年中，發(fā)生過重大創(chuàng)傷性生活事件，自從這件事發(fā)生后，我不再相信任何人，也不再相信很多人們確信不移的比如友誼、愛情等，我想通過努力學(xué)習(xí)離開原來的生活環(huán)境，開始新的生活，擺脫童年生活的陰影，來到大學(xué)后，看到同

38、學(xué)們都快樂無憂地生活著，長久潛藏于心的憤怒悄悄地滋長著，我不知道如何化解與排解這種情緒，便經(jīng)常翻同學(xué)的書柜和床位，將他們正在看的參考書藏起來，我并不是為了看書而是看到他們焦慮、著急的樣子，我內(nèi)在的憤怒便找到了渲瀉的口，這樣我還不解氣，我將同學(xué)的存折悄悄取出，并將錢全部花掉以化解我心中的憤怒?！? 這位女同學(xué)在童年遭受的挫折與傷害，因為缺乏必要的心理輔導(dǎo)與心理支持，在她升入大學(xué)后中，她的心理問題并沒有得到及時的解決，因此她潛在的憤怒并沒有得到升華與緩解而是壓抑起來，并尋找適當?shù)臋C會進行發(fā)泄，最后導(dǎo)致受到學(xué)校紀律的處分。 （四）嫉妒 嫉妒是指他人在某些方面勝過自己引起的不快甚至是痛苦的情

39、緒體驗。西班牙作家塞萬提斯說“嫉妒是萬惡的根源，美德的蟊賊”。 嫉妒是自尊心的一種異常表現(xiàn)，在大學(xué)生中普遍存在。具體表現(xiàn)為當看到他人學(xué)識能力、品行榮譽甚至穿著打扮超過自己時內(nèi)心產(chǎn)生的不平、痛苦、憤怒等感覺；當別人身陷不幸或處于困境時則幸災(zāi)樂禍，甚至落井下石，在人后惡語中傷、誹謗。嫉妒是一種情緒障礙，它扭曲人的心靈，妨礙人與人之間正常真誠地交往。 嫉妒是由于別人勝過自己而引起抵觸的消極的情緒體驗。黑格爾曾說，嫉妒是“平庸的情調(diào)對于卓越才能的反感”。在日常生活中，嫉妒的存在是很普遍的。英國科學(xué)家培根說：“在人類的一切情欲中，嫉妒之情恐怕要算作最頑強、最持久了?！碑斂吹絼e人比自己強時，心里就

40、酸溜溜的不是滋味，于是就產(chǎn)生一種包含著憎惡與羨慕、憤怒與怨恨、猜嫌與失望、屈辱與虛榮以及傷心與悲痛的復(fù)雜情感，這種情感就是嫉妒。嫉妒者不能容忍別人超過自己，害怕別人得到自己無法得到的名譽、地位等，在他看來，自己辦不到的事別人也不要辦成，自己得不到的東西，別人也不要得到。 嫉妒是人本質(zhì)上的疵點，嫉妒心強的人容易得心身疾病。長期處于不良的情緒狀態(tài)中，產(chǎn)生壓抑感，容易引起憂愁、消沉、懷疑、痛苦、自卑等消極情緒，會嚴重損害身心健康。其次，嫉妒心強影響大學(xué)生自我發(fā)展。不良情緒會大大降低學(xué)習(xí)的效率。另外，嫉妒心強可能使我們結(jié)交不到知心朋友。嫉妒心強的人往往事事好勝，常想方設(shè)法阻止別人的發(fā)展，總想壓倒別

41、人。這可能使同學(xué)們想躲開你，不愿與你交往。從而給自己造成一個不良的人際關(guān)系氛圍，你會感到孤獨、寂寞。 嫉妒對人的心理健康不利。一是破壞人際關(guān)系的和諧。當一個人嫉妒另一個人的時候，就不會對那個人友善、熱情，兩個人的關(guān)系必然冷淡。嫉妒的對象越多，關(guān)系冷淡的對象越多，這就給人際交往帶來極大的妨害。甚者，還會破壞集體的團結(jié)和良好的心理氛圍。二是造成個人的內(nèi)心痛苦。一個嫉妒心強的人，常常陷入苦惱之中不能自拔。時間長了會產(chǎn)生自卑，甚至可能采取不正當?shù)氖侄稳e人，使自己陷入更惡劣的處境。法國文學(xué)家巴爾扎克曾經(jīng)說過：“嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因為別人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分?！?

42、 克服嫉妒首先要開闊視野，開闊心胸，懂得“天外有天，人外有人”，“強中自有強中手”的客觀規(guī)律。真正做到豁達開朗并非易事，如果正處在憤怒、興奮或消極的情態(tài)下，能較平靜、客觀地面對現(xiàn)實，是能達到克服嫉妒的目標的。其次要學(xué)會轉(zhuǎn)移注意力，需要積極進取，使生活充實起來，以期取得成功，并不亞于競爭對手。培根說過：“每一個埋頭沉入自己事業(yè)的人，是沒有工夫去嫉妒別人的?！币虼?，積極參與各種有益身心的活動，使大學(xué)生活真正充實起來，嫉妒的毒素就不會孳生、蔓延。為了緩解自己的失敗帶來的心理上的不平衡感，可以找一些理由，使自己不再嫉妒別人。三是學(xué)習(xí)并欣賞別人的長處，化嫉妒為動力。一個人在嫉妒別人時，總是關(guān)注別人的優(yōu)

43、點，忽視自己的優(yōu)點。一般而言，嫉妒心理較多地產(chǎn)生于周圍熟悉的年齡相仿、生活背景大致相同的人群中。因此，只有采取正確的比較方法，將人之長比己之短，而不是以己之長比人之短。有意識地想一想自己比對方強的地方，這樣就會使自己失衡的心理天平重新恢復(fù)到平衡的狀態(tài)。四是建立正確的自我意識，提高自我意識水平，正確地評價自己和別人。嫉妒是一種突出自我的表現(xiàn)。在這種心理支配下，待人處事常常以我為中心，無論什么事，首先考慮到的是自身的得失，因而引起一系列的不良后果。若出現(xiàn)嫉妒苗頭時，即行自我約束，擺正自身位置，努力驅(qū)除嫉妒心，會感到“心底無私天地寬”。 案例：這是發(fā)生在兩位大學(xué)生之間的事：學(xué)生A、B是某名牌大

44、學(xué)的學(xué)生，大學(xué)期間兩人是形影不離的好友，在研究生學(xué)習(xí)期間，兩人同時參加出國考試并被美國大學(xué)錄取，只因A申請的學(xué)校排名高于B申請的學(xué)校，B膨脹的嫉妒心使她無法面對A優(yōu)于她的現(xiàn)實，于是，她以A的名義向A申請的學(xué)校寫了一封信，拒絕去美讀書，當A得知最終結(jié)果時，她無論如何不能相信事實，而B的理由只有一條：嫉妒。這一致命的弱點毀掉了兩個青年的前程。 (五)冷漠。冷漠是指人對外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對生活中的悲歡離合都相無動于衷。具體表現(xiàn)為：凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗。如有的大學(xué)生對周圍的人和事漠不關(guān)心，對集體和同學(xué)態(tài)度冷淡，對自己的前途命運、國家大事等漠然置之，似乎自己已看破紅塵、超

45、凡脫俗。于是，把自己游離于社會群體之外，獨來獨往，對各種刺激無動于衷。這種冷漠的情緒狀態(tài)，多是壓抑內(nèi)心情感情緒的一種消極逃避反應(yīng)。具有這種情緒的人從表面上看雖表現(xiàn)為平靜、冷漠，但內(nèi)心卻往往有強烈的痛苦、孤寂和壓抑感。如果大學(xué)生長時間地處于這種情緒狀態(tài)下，巨大的心理能量無法釋放，超過了一定限度時，就會以排山倒海的形式爆發(fā)出來，致使心理平衡遭到破壞，影響身心健康。 冷漠與退縮一樣，是一種消極情緒的內(nèi)化而非外顯的行為，事實上，冷漠比攻擊更可怕。冷漠會帶來責(zé)任感的下降、生活意義的缺失與自我價值的放棄?？梢哉f是有百害而無一利的消極情緒體驗。冷漠的形成多數(shù)與人生重大生活事件與重要喪失有關(guān)，也與個體的生

46、活經(jīng)歷有關(guān)。 克服冷漠最根本的是改變認知，發(fā)現(xiàn)生活的意義，發(fā)現(xiàn)自我的價值，改變長此以往形成的對人生消極的看法；從行為上，積極投身各種有意義的活動中，融入到集體中，進行積極的自我暗示與自我提升；正確認識自我與他人，個體與社會，并不斷矯正自己的非理性觀念。 三、大學(xué)生情緒問題產(chǎn)生的原因 當代中國正處于急劇社會變革時期，嬗變的環(huán)境條件給大學(xué)生的心理帶來了極大的沖擊。由于大學(xué)生正處于生理、心理及思想變化時期，心理狀態(tài)及情緒動蕩不安，且缺乏社會生活的磨練，心理承受能力相對薄弱，在這些巨大沖擊面前，缺乏恰當?shù)倪m應(yīng)能力，極易導(dǎo)致焦慮、抑郁、自卑、逆反等等情緒問題的產(chǎn)生。歸納起來，大學(xué)生中的情緒

47、問題主要受以下因素影響： （一）客觀因素 1、社會環(huán)境 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展、競爭機制的引入、生活節(jié)奏的加快、傳統(tǒng)價值觀念嬗變以及轉(zhuǎn)型時期社會腐敗、職工下崗、社會治安和貧富差距加大等社會問題出現(xiàn)，這些社會刺激對社會閱歷淺、心理應(yīng)對和承受能力弱的大學(xué)生帶來了很大的沖擊，容易引發(fā)大學(xué)生的心理與行為嚴重失調(diào)，產(chǎn)生不良情緒。如大學(xué)校園中曾一度流行過“六十分萬歲”的口號，但隨著國家就業(yè)體制改革的深入，這句口號將永遠成為歷史。大學(xué)生面臨的任務(wù)就是要全方位塑造自己，將自己推入市場，接受市場的選擇。不少學(xué)生由于對自己信心不足，時常出現(xiàn)過于焦慮和擔心的情緒。 2、學(xué)校環(huán)境影響

48、 就學(xué)校環(huán)境來看，隨著我國高校教育體制改革的深入，只重學(xué)習(xí)成績或一紙文憑的時代將永遠成為歷史。高校為了適應(yīng)市場的需要，提高自身辦學(xué)水平、培養(yǎng)優(yōu)秀人才，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、綜合素質(zhì)等方面也要求更高，并制定了完善的考核標準。大學(xué)生稍有松懈就會在競爭中失利，這也成為產(chǎn)生大學(xué)生消極情緒的誘因之一。另外，由于目前高校改革不斷深化，招生不斷擴大，由此帶來了高校辦學(xué)的一系列變化，教育產(chǎn)業(yè)化實行的上學(xué)交費制度、獎貸金制度、考試淘汰機制及擇業(yè)制度的變更、完善，無不牽動著每一個大學(xué)生，沖擊著當代大學(xué)生動蕩不穩(wěn)的心理，影響著大學(xué)生的情緒。 3、家庭因素的影響 家庭是人才成長的啟蒙學(xué)校，家庭經(jīng)濟狀況，家長教育態(tài)度、

49、內(nèi)容與方式，家庭成員之間的親疏關(guān)系，學(xué)生情緒、情感水平的培養(yǎng)起著非常重要的影響。當前，生活節(jié)奏的加快、社會的轉(zhuǎn)型，對家庭的沖擊較大，單親家庭、下崗家庭等問題家庭增多，越來越多深刻地影響著大學(xué)生的情緒。另外，家長對子女過高的期望值或要求，過于急切的“望子成龍”的心態(tài)，對加重其子女的心理負擔、使之產(chǎn)生焦慮不安等情緒體驗起了推波助瀾的作用。一些大學(xué)生因為害怕不能滿足家長的要求或不能為家庭增添光彩，因而引發(fā)高度焦慮和極度苦悶的情緒反應(yīng)。個別大學(xué)生因體驗不到家庭的溫暖或感受不到來自教師、同學(xué)對他的關(guān)愛和體貼，也極易使他們產(chǎn)生“冷眼看世界”的消極情緒體驗和反應(yīng)。 （二）主觀因素 外在的環(huán)境刺激對大

50、學(xué)生情緒問題的產(chǎn)生影響固然深刻，但大學(xué)生的情緒變化的決定性因素還取決于大學(xué)生自身。 1、不能正確地評價自我 每位大學(xué)生的過去都有一段“輝煌的歷史”。但是，大學(xué)校園是群英薈萃的、人才濟濟的地方，這樣的變化，常常會使一部分學(xué)生感到失落，變得不知所措而逐漸產(chǎn)生自卑感。因此，每個大學(xué)生都需要重新認識自我，擺正位置，尋找新的起點。如果一味沉溺于過去，不愿正視現(xiàn)實，遇到困難挫折時很容易產(chǎn)生自負自卑的情緒。相反，習(xí)慣于過高地估價自己，心里常常覺得自己什么都比別人強，自然容易使其滋生驕傲自滿的情緒體驗，一旦遇到挫折，就會一蹶不振、自暴自棄。 2、依賴性與自主性的矛盾 在大學(xué)時代，大學(xué)生進入了較

51、為自由和開放的環(huán)境，獨立日益意識增強，希望獨立自主，凡事想依靠自己的力量，處處想顯示個人的主張。他們渴望在各個方面取得成功，關(guān)心時事政治，積極參加校內(nèi)外各種活動，力求處處顯示出自己的能力。但是，由于他們的心理成熟落后于生理成熟，認識能力落后于活動能力，在經(jīng)濟上、行為上尚不能完全獨立，長期形成的依賴心理一時難以擺脫，面對復(fù)雜的環(huán)境，常常不知所措。另一方面，多數(shù)學(xué)生是獨生子女，獨立性比較差，有較強的依賴性，缺乏社會經(jīng)驗和獨立生活能力，生活中的一切事務(wù)都要親自處理，這對于生活自理能力極差的大學(xué)生來說缺乏必要的心理準備。這種依賴性和自主性的矛盾容易導(dǎo)致部分學(xué)生對大學(xué)生活的嚴重不適，處于悲傷、抑郁狀態(tài)。

52、 3、期望值偏高與現(xiàn)實狀況的反差 處在“青春少年”的大學(xué)生，一般比較自信，對自己的前途和未來懷有美好的向往，成就動機很強，自我期望值很高。但現(xiàn)實狀況卻不盡如人意，如果大學(xué)生經(jīng)過一個階段的努力仍然不能實現(xiàn)自己的愿望，就會感到理想破滅，一旦遇到困難和挫折，就很容易萎靡不振，情緒低落；或者產(chǎn)生逆反情緒，與社會對立。 4、性和戀愛引起的情緒波動 由于大學(xué)生的性機能日益成熟，對感情的欲望逐漸加強，他們渴望與異性交往，追求美好愛情。但由于大學(xué)生心理尚未完全成熟，情緒有較大波動性；而且由于大學(xué)生的性格尚未定型，承受挫折的能力不夠，對愛情的理解又過于浪漫而不切實際，一旦情感問題上遭受挫折(如

53、失戀、單相思)便難以接受而灰心喪氣、一蹶不振，甚至走向極端而采取毀滅行為。 另一方面，有些大學(xué)生們由于缺乏必要的性教育而導(dǎo)致談性色變，性罪惡感。性心理常處于受壓抑狀態(tài)，本能的釋放性與心理的壓抑性的矛盾必然導(dǎo)致性焦慮。個別學(xué)生會因此精神蒙受痛苦，心靈備受煎熬，情緒波動明顯，陷入惶恐不安、擔心害怕、心神不寧、頭昏腦脹、失眠多夢的心境之中。 5、人際交往的受挫 一些大學(xué)生對人際交往具有濃厚的理想主義色彩，對友誼的渴求十分強烈，人際交往的期望值過高，一旦期望值難以達到，就容易對人際交往采取消極冷漠的態(tài)度。當出現(xiàn)心理困擾，又苦于無人傾訴排解，由于得不到及時的幫助與治療，就可能引發(fā)精神上的疾病

54、。 另外，不少學(xué)生或多或少地懷有封閉心理，擔心自己在社交場合不善言談，擔心自己缺少社交風(fēng)度和氣質(zhì)，不被人重視接納。有些同學(xué)很想正常地與人交往，卻因生性內(nèi)向，過于靦腆，存在思想顧慮，從而游離于校園交際圈之外。一旦在心理上與人群格格不入，就不可避免地陷入緊張、焦慮情緒之中。 6、重要喪失 大學(xué)期間的重要喪失也會對大學(xué)生的情緒產(chǎn)生重大影響。一是與大學(xué)生活有關(guān)的重要喪失如考試失利、學(xué)業(yè)失敗、考研失利等；二是與大學(xué)生自我發(fā)展有關(guān)的榮譽的喪失，如入黨、評優(yōu)、免研失利等；三是情感方面的重要喪失如失戀、好友失和等；四是重要他人的喪失如親人去世、家庭發(fā)生重大變故等，都對大學(xué)生的情緒構(gòu)成影響，特別是負

55、性生活事件對大學(xué)生不良情緒的滋長與蔓延起著不容忽視的作用。如果不及時調(diào)整，容量引發(fā)情緒問題。 四、情商與大學(xué)生的情緒調(diào)適 一、什么是情商 事例引入： 這是在蒙巴爾大橋上發(fā)生的慘烈的一幕： 一個30歲左右的男子快速越過橋上的護欄，縱身躍入距橋35米高的蒙巴爾河。 這自然不是明尼蘇達州體育局常規(guī)的跳水訓(xùn)練。當天晚上的電視新聞節(jié)目，第二天的大小報紙，到處都是該事件長篇累牘的報道。 據(jù)報道，該男子名叫伊頓，是一名博士，3年前從著名的斯坦福大學(xué)畢業(yè)，一直在一家不知名的企業(yè)工作。在3年多的時間里，老板和所有的同事竟然對他沒有太深的印象，只知道他孤僻、冷漠，除了工作從不與人交往。

56、而且，他的職位也很一般：一位普通的管理人員。 媒體不厭其煩地走訪了伊頓的母校，令人們難以置信的是，伊頓在校時表現(xiàn)十分優(yōu)異，而且，他與他的導(dǎo)師同是數(shù)項重要研究成果的擁有者。 類似的事件在美國已發(fā)生多起，許多人為此發(fā)出了這樣的疑問：這些優(yōu)秀的學(xué)生在走入社會后，怎么會作出如此輕率的舉動呢？他們理應(yīng)成為一個優(yōu)秀的成功者，他們非但沒有，反而虛擲了自己年輕而寶貴的生命。 現(xiàn)在，在我們身邊總能聽到這樣的聲音： “我在校時成績是那樣優(yōu)秀，但現(xiàn)在，我卻找不到一份好工作。你能告訴我，決定我事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是什么？” “我只想過上平靜幸福的生活，可我總是陷在痛苦和憂思之中，我該怎么辦？”

57、“我的第三任妻子仍不能帶給我美滿的婚姻生活，我還要結(jié)第四次婚嗎？” 這樣的問題實在是太多了，僅僅依靠在大學(xué)里學(xué)過的那些課程，顯然無法給出比較準確的答案。其實，這些問題幾乎都與潛伏于我們心靈的一個因素有關(guān)，那就是情商。 情商，即“情緒商數(shù)”，英文表達是Emotional Quotient縮寫為EQ。情商又稱“情緒智力”，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的

58、影響作用，其作用甚至要超過智力水平。 就情商所包含的內(nèi)容而言，美國心理學(xué)家認為應(yīng)包括以下幾個方面：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。這方面能力較差的人常受低落、不良情緒的困擾，而能控制自身情緒的人則能很快走出命運的低谷，重新奔向新的人生目標。；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。這方面的能力強意味著他的人際關(guān)系和諧(人緣好，“會做人”的一方面)，或者適于從事組織領(lǐng)導(dǎo)工作。 從上面的內(nèi)容可以看出，EQ的基本內(nèi)涵實際上包括兩個部

59、分：第一部分是要隨時隨地認識理解并妥善管理好自身的情緒；第二部分是要隨時隨地認識、理解并妥善管理好他人的情緒。 情商最早曾稱“情感智商”，情感智商的說法最早是由美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家薩洛維和新罕布爾什大學(xué)梅耶爾教授提出的。他們用這一術(shù)語來描述人們的情緒評價、表達和情緒調(diào)節(jié)及運用情緒信息引導(dǎo)思維的能力。隨后專門從事人類行為和腦科學(xué)研究的美國哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈爾曼進一步提升和拓展，在1995 年發(fā)表《情感智商》一書，提出“情緒智力”（Emotional Intelligence）,通常稱為“情商”或EQ）這一理論，在全球教育界掀起了一股強勁的旋風(fēng)。他認為，人們首先要認識EQ的重要性，改

60、變過去只重視智商IQ、認為高IQ就等于高成就的傳統(tǒng)觀念。他通過科學(xué)論證得出結(jié)論：“EQ是人類最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可歸諸于IQ，另外 80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。因此必須從重視IQ轉(zhuǎn)到重視EQ上來，并大力提升年青一代的EQ。 二、情商與智商的區(qū)別 智商（intelligence　quotient簡寫成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是測量智力水平常用的方法，智商的高低反映著智力水平的高低。情商（emotional　quotient簡寫成EQ）是表示認識、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。 首先，智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。 其次，智商

61、和情商的形成基礎(chǔ)有所不同。智商與遺傳因素的關(guān)系遠大于社會環(huán)境因素。據(jù)英國《簡明不列顛百科全書?智力商數(shù)》詞條載：“根據(jù)調(diào)查結(jié)果，約70—80％智力差異源于遺傳基因，20—30％的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致?！倍樯谈菀资艿缴鐣h(huán)境的影響。 第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強，認識深度深，容易在某個專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個領(lǐng)域的專家。情商主要與非理性因素有關(guān)，它通過影響人的興趣、意志、毅力，加強或弱化認識事物的驅(qū)動力。 三、情商的功能 1、知覺、評價與表達功能 2、調(diào)控功能 3、解決問題的功能

62、4、動機激發(fā)功能。 大量研究顯示，一個人在校成績優(yōu)異并不能保證他一生事業(yè)的成功，也不能保證他能攀升到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位或?qū)I(yè)領(lǐng)域的巔峰。雖然我們并不否定在校的學(xué)習(xí)能力，但在今天這個競爭日益激烈的社會中這絕不是成功的唯一條件。換句話說，在現(xiàn)代社會中EQ的重要性絕不亞于IQ，值得研究的是如何在理性與情感之間求得平衡，否則徒有智慧而心靈貧乏，在這個復(fù)雜多變的時代極易迷失方向。 馬加爵留給自己短暫人生的最后總結(jié)是“沒有理想是我人生最大的失敗?！? 如今EQ在國外已被納入正式教育。美國的學(xué)校已開辦EQ課程，將其與傳統(tǒng)的語言、數(shù)學(xué)課程并列。在港臺地區(qū)，EQ也正在成為一門顯學(xué)。 諸多證據(jù)顯示，EQ較

63、高的人在人生各個領(lǐng)域較多優(yōu)勢，無論是談戀愛、人際關(guān)系或是理解辦公室政治中不成文的游戲規(guī)則，成功的機會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活較滿意，較能維持積極的人生態(tài)度。反之，情感生活失控的人必須花加倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實際理解力與清晰的思考力。 一個IQ高的人和IQ低的人誰更幸福？答案肯定是IQ低的。一個IQ低的人往往無憂無慮。一個IQ高的人往往在做事情時會瞻前顧后。那么我一個EQ高的人和EQ低的人誰更幸福？答案也很明顯是EQ高的。IQ低的人可能會進步，但是EQ低的人很容易患抑郁癥，最著名的例子是張國榮。EQ低的人在受到挫折時，會很容易拿別人的錯誤來懲罰自己。高EQ能讓

64、我們明白外面的世界很現(xiàn)實，很復(fù)雜，也很精彩。自己會走什么道路其實在于你自己的情緒，在于對未來的各種選擇。比如說摔倒了，有的人會說真倒霉，有的人會說我要歇一會。對于外面世界的一切的美好，一切的復(fù)雜都要靠你的EQ去領(lǐng)會。你要用高EQ去看待一切的不公平，一切的美好。 在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。事實上，IQ和EQ都很重要。只不過，在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關(guān)系復(fù)雜的社會中更顯出EQ的重要性。 五、大學(xué)生情緒調(diào)適的方法 由于不良情緒會妨礙人的身心健康，因此，心理學(xué)家積極主張對大學(xué)生的情緒進行科學(xué)指導(dǎo)，并提倡大學(xué)生進行自我調(diào)節(jié)。不同情境中的負性情緒可以采取不同方法進行自我調(diào)節(jié)和控制。以下原則對大多數(shù)人會有一定的指導(dǎo)與幫助： （一）是培養(yǎng)樂觀向上、積極進取的人生觀； （二）是培養(yǎng)廣泛的興趣愛好與主觀幸福感，熱愛生活； （三）是注重溝通的藝術(shù)，學(xué)會與人合作，建立寬厚的人際關(guān)系； （四）是