【調研報告】校園二手市場系統(tǒng)可行性分析 共（13頁）

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1、校園二手市場系統(tǒng)分析與設計 摘要：目前高校二手市場在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣大學生的需求和利益，而ASP 和Sql server 技術目前已能很好滿足校園電子商務系統(tǒng)的需求。在這種背景下我們組提出了建設基于web 校園二手市場的設想，并由此展開相應的可行性和需求分析，進行了業(yè)務流程、功能模塊和數據庫的設計。 關鍵詞:基于web ；校園二手市場；電子商務系統(tǒng)；設計 1. 引言 在當前社會上，許多的各種類型的電子商務類網站紛紛建立，可以很大程度上的解決人們信息資源的閉塞以及地域上的限制。作為大學校園，伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學和畢業(yè)，也存在的許多各種類型的二

2、手商品，由于信息交流的落后，很多只限于于校園公告欄或者請人代為宣傳的方式進行交易。這種方式有很多局限性和偶然性，并不能滿足二手商品暢通交流的要求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現了，就是基于Web的校園網二手商品交易系統(tǒng)。通過這個系統(tǒng)，可以發(fā)現每一個校園網用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對各種二手商品信息作出橫向比較，作出自己的最佳選擇。由此可見，該系統(tǒng)只是一個交流二手商品信息的平臺，與一般的電子商務類網站又有本質的區(qū)別。 目前大部分的高校已經建立自己的校園網,而部分院校也已完成了校園“一卡通”工程的建設,校園網的建成為學校教職員工提

3、供了學習、工作和生活上的便利。隨著計算機網絡技術、通信技術及數據庫技術的進一步發(fā)展,基于Internet技術的電子商務也得到了快速發(fā)展。目前上網已經成為大學生活不可或缺的一部分,在校大學生平均上網率達到92% ,其中每周上網時間超過10h的學生占在校學生總數的1/3。而現在的大學生網上交易基本上是以BBS為主, BBS雖然用戶眾多,可是由于它不是一個獨立的站點,提供的功能有限,用戶不能詳細的了解商品的有關信息,不能快捷地查詢商品,無法滿足學生實際交易中的需求。校園二手交易平臺為在校學生提供一個供需平臺,學生可以將自己不用的東西放在網上,也可在網上找到自己需要的東西,物美價廉,達到雙贏。 構

4、建高校二手交易平臺響應了黨的十七大“節(jié)能減排”的號召，體現了可持續(xù)發(fā)展的要求，將二手商品充分合理的利用，不僅減少了資源浪費，減輕了環(huán)境負擔，最重要的是滿足了廣大高校學子的需要，為需求雙方提供了一個共贏的平臺。它不僅解決了二手商品供應者處理二手商品的麻煩，同時也為那些急需二手商品的同學提供了價格低廉、實用的物品。高校二手交易平臺是高校學生交易所必需的，是根據在校學生交易的趨勢所形成的，它不僅滿足了廣大學子的要求，也體現了保護環(huán)境、充分利用資源的理念，是在當前經濟發(fā)展、社會要求、環(huán)境保護等形式下產生的，構建高校二手交易平臺體現了當前發(fā)展的趨勢。 建立節(jié)約型校園時落實科學發(fā)展觀，建設節(jié)約型社會的

5、重要組成部分。它需要喚起并樹立全校師生員工的節(jié)約意識，并使之成為師生員工的一種自覺行為，內在素質和文化習慣。校園座位人才培養(yǎng)的基地，迎來送往一批有一批的學生，因為不斷產生著各種各樣不再被需要的書籍和生活用品。它們往往“食之無味，棄之可惜”。特別是在校的學生，本來就沒什么經濟來源，對于購買的人也可以節(jié)約一筆開支，所以在校園的公告板上總是密密麻麻的寫滿各種各樣的物品轉讓信息。 開發(fā)一個校園二手交易信息平臺可以大大方便在校的學生，該平臺既可以掛在校園網的服務器上，也可以略作修改作為一個欄目單元放在學院的主頁或論壇上，方便了同學也營造了節(jié)約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。 2. 系統(tǒng)可行性分析

6、 2.1 目標和方案的可行性： 目前，二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門，許多學校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場，可見大學生對二手商品交易的需求，可遺憾的是校內的二手交易往往時間短暫，遠遠無法滿足廣大學子交易的需求。據調查，高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體，對二手交易需求非常強烈。他們手中或多或少的都有具有使用價值但自己已不再需要的物品。他們也有無法消費新產品看重短暫使用價值的需求者。一年一度的校園“跳蚤”市場難以滿足其需求，而且，現在還未有專業(yè)化、標準化的二手務機構，因此，在響應黨十七大“節(jié)能減排”的號召下，立足于滿足高校學生交易的需要，建立高校二手交易平臺，將變得更

7、為可行、更具必要性。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數交易物品都是學生自身需要的，交易商品具有共性（如：書籍、電子產品、自行車、體育用品等），使得學生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。在校學生數量增多，大學生交易需求旺盛。根據調查，有76%的被調查者表示渴望購買一些有使用價值的二手商品。表明大學生大多希望購買一定數量的二手商品，這對構建一個大學生商品交易平臺提出了一定的要求。再者，一些大四學生，他們即將離校，需要處理大量零零碎碎的物品，由于處理途徑狹窄，短期內無法處理大量的物品，造成很多還有實用價值的物品被丟棄，浪費資源。目前，在各大高校的“跳蚤”市場

8、，充斥著大量二手商品的供應和需求信息，但是，在單一、有限的交易時間內，大學生交易雙方的需求根本無法滿足，這就需要一個更加專業(yè)、標準的二手交易平臺。 設計這樣一個系統(tǒng)，從根本上解決了傳統(tǒng)的校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端，使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合，方便了廣大用戶。且擁有的客戶通常只是大學校園網的用戶，所有系統(tǒng)規(guī)模上來講不會很大。從技術上來說，由于是基于Web的，可以相對比較容易面對用戶的實際需求而開發(fā)。而在現今，各種網絡應用的開發(fā)已經相當成熟，出現了幾大主流的開發(fā)語言和工具，都可以非常有效的支持開發(fā)這樣一個系統(tǒng)。同時作為本系統(tǒng)，也有許多成功的電子商務類網站的經驗可以借鑒，所以從

9、技術的角度來說，也是可行的。從運行上來說，由于客戶端僅僅只是需要一個瀏覽器，通過瀏覽器來登陸系統(tǒng)，而服務器端也只需要一臺服務器，服務器要求一個數據庫環(huán)境和一個網絡應用開發(fā)的環(huán)境，實現起來比較容易，所以從運行上來說是可行的。同時這樣一個系統(tǒng)，在系統(tǒng)管理員合法管理和用戶的自覺配合下，不會違規(guī)進行任何的不法的活動和交易，發(fā)布具有危害性和不適宜的信息，也不存在任何非法牟利的行為，在法律上也是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶需求要求下，開發(fā)系統(tǒng)的方案經過不斷論證和假設，確定出了一個最佳方案。 2.2 經濟可行性 (1) 廣大高校學子是二手交易平臺的服務對象，大學生具有收入單一、消費多樣化

10、和消費觀念的開放性等獨特的生活方式和消費心理，在校學生人數、交易需求意愿與交易頻繁度構成了大學生二手交易這一市場。大學生對校內二手物品尤其是對書籍、自行車、電子產品以及體育用品異常關注、交易需求大。 (2) 高校的二手交易市場廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報到。畢業(yè)生不可能將幾年來留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學生的消費水平不高,都希望能買到物美價廉的商品,以往學校會組織學生在指定的地點進行舊貨交易以方便學生,但這也無法滿足學生日常的舊用品交易。 (3) 高校二手商品交易平臺將以專業(yè)化的服務、獨特的經營模式以及標準化的管理為廣大高校學生提供優(yōu)質服務。代銷二

11、手商品種類齊全，涉及大學生生活、學習、娛樂等各個方面，產品、服務的針對性，使得二手交易平臺更加優(yōu)于一般的學校的跳蚤市場。 (4) 在構建高校二手交易平臺中，會遇到普通二手商品店可替代性等問題，但二手交易平臺作為專業(yè)的交易樞紐，從定位、品牌以及銷售方式、服務、管理等各個方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺提倡資源優(yōu)化配置，滿足高校學生需求，“以貨易貨”等個性化策略，以大學生自己進行管理，能夠把握時尚動態(tài)。高校二手交易平臺專為大學生服務，目標明確，較容易獲得學生群體的認可，是大學生自己的交易平臺，發(fā)展速度迅速。 (5) 通過集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢，擴大知名度以及二手商品交易范

12、圍，提供多項服務，增加二手商品交易數量、需求者的平均購買量，提供快捷、舒適的服務以及有效的管理，刺激高校學生潛在需求和購買欲望，并同時提高自身信譽。 (6) 高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內部的局域網,校園網站可以24h開放服務,而且網絡使用費用很便宜。局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯結起來,以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。80%以上的同學經常使用網絡,為校園電子商務的開展奠定了基礎。 (7) 大學校園是一個學習知識和培養(yǎng)人才的地方,不能涉及過多的商業(yè)活動,這是一個現實的問題。但是我們還是經常

13、會在食堂和宿舍樓下看到這樣的小廣告:“因為畢業(yè)便宜出售電腦一套”、“好書便宜賣”等等,這些小廣告確實影響了校容,但客觀上確實存在部分要轉讓物品和需要購買二手物品的同學。經過調查分析,在校園出售二手物品的并不僅只大四要畢業(yè)的同學,各年級同學甚至包括老師也希望養(yǎng)成勤儉節(jié)約,消除浪費的好習慣,而且出售物品的種類也很豐富,與電腦相關的大到顯示器、主機,小到鍵盤鼠標攝像頭;各類家電如電風扇、洗衣機、臺燈;還有英語資料、計算機專業(yè)書籍、考研資料;還有各式各樣的雜物。這樣一個涉及大多數同學和大量物品的圈子,我們應該用一種高效率的方式好好利用起來,在校園網架設一個為賣方和買方提供交易信息的平臺,使得要出售二手

14、商品的同學可以方便地在平臺上發(fā)布商品信息,使得要購買二手商品的同學可以迅速在平臺上瀏覽到商品詳細信息查看到商品圖片,快速找到自己需要的商品。這樣一來必定大大提高交易的效率,同時消除了賣方有商品不知道如何推銷,買方有需要但不知何處去買的尷尬,解決了交易瓶頸,減少了浪費,對大眾師生一定是很好的幫助,這正是“校園二手交易平臺”的開發(fā)目的為校園里的同學提供一個二手物品交易的信息平臺,以達到節(jié)儉節(jié)約、物盡其用的目的。 2.3 環(huán)境可行性 1 、網絡環(huán)境 高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學校為了便利學生的學習與生活大都建有內部的局域網，校園網站可以24小時開放服務，而且

15、網絡使用費用很便宜。局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍等聯結起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例，目前網絡已經形成辦公區(qū)、教學區(qū)、學生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過光纜連接校園網絡中心的高速校園局域網。80％以上的同學經常使用網絡，為校園電子商務的開展奠定了基礎。 隨著現在高校的擴招與校園信息化的開展，校園網絡的建設將進入一個更加高速發(fā)展的時期，發(fā)展校園電子商務的硬件環(huán)境將更加完善。 2、二手市場環(huán)境 大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較具有趨同性，為二手交易市場提供了條件；高校的二手交易市場絕對是一個大市場，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)

16、，每年都有新生來報到，畢業(yè)生們不可能將幾年來存下的東西都帶走，有些物品已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費。學生們的消費水平本來也不高，都希望能買到物美價廉的商品，這個時候，網上二手交易市場的作用就發(fā)揮出來了。賣主可以在網上登記自己要處理的物品以及售賣價格，聯系方式，買主則可以在網上搜索自己所需要的，若沒有，也可以在網上發(fā)布求購信息。當然，網上二手交易市場不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時學生們有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費在網上二手交易市場上得到處理，并且不限時間也不限地點。這一切只需要大家在電腦上點幾下昆標就萬事大吉了，其效率是先前面對面交易方式的效倍。 3、用戶群體 大學校園

17、里穩(wěn)定的學生、教師客戶群是別人無法復制的；每年學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。師生們居住非常集中，就在那幾乎方公里的校園內，使交易準確、及時，成本大大降低。思想觀念的轉換向來是人們接受一個新事物的重要前提，這一點對EC也不例外。大學校園里的消費群體系質較高，容易接受新生事物，特別是學生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務的主力軍。有現成的網絡環(huán)境，又有潛在的巨大消費群，為校園電子商務的成功鋪平了道路。 2.4 技術可行性 本網站是在internet環(huán)境下實現的，是典型的瀏覽器/服務器模式。在這個網站中，以Windows 2003 server為操作系

18、統(tǒng)平臺，采用ASP技術進行開發(fā)，借助Dreamweaver CS5工具，數據庫服務器采用SQL Sever 2000，數據庫服務器通過DBMS負責數據庫的管理。此外現在軟硬件都能很好地滿足開發(fā)需求，在高校內更有一大批精通網站開發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場在技術上是可行的。 開發(fā)工具：HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 運行環(huán)境：Windows 2003 server 3. 系統(tǒng)需求分析 作為一個交易的平臺網站，必須強調界面友好。這就要求做到：網頁布局簡潔明了，操作簡單，在搜索過程中不要出現

19、無效或者過期的信息。同時最需要強調的是交易的安全性和交易信息的規(guī)范化。根據這些需求，我們的校園二手市場有如下主要目標： 1，高效全面。網上操作流程簡單，能很好地為面對面交易提供信息服務。信息搜索高效快捷，沒有冗余無用信息。 2，規(guī)范有序。信息的發(fā)布要符合一定的要求，做到簡潔、完整；網上操作流程步驟遵循一定的次序。 3，信息反饋。交易結束后能及時進行評價，買賣雙方互相評定，為后來人提供參照。 4，管理透明。管理員的操作必須是透明的，建立完善的投訴反饋機制。 4. 業(yè)務流程分析 4.1 賣家業(yè)務流程 賣家 賣家 賣家 賣家 買家 買家 賣家 賣家 買家

20、 賣家 相互評論 修改商品信息 交易 協(xié)商 獲得買家 聯系 填寫發(fā)布 商品信息 登錄 圖1 賣家業(yè)務流程示意圖 1.登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。 2.填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述， 商品數量，新舊程度描述，原價，現價，賣家聯系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據所填商 品類別將商品移至相應商品版塊。商品信息如果填得不合理，管理員有權刪除該信息，同時 賣家信用度減一。商品信息每三天自動下架，也可以由賣家自己處理下架。三天到期后，如 果商品沒有賣出去，賣家可以申請繼續(xù)三天的

21、上架期。下架的商品不在買家的檢索范圍內。 3.獲得買家聯系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯系方式。 4.協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格，確定交易時間交易地點。 5.交易：買家和賣家在約好的時間和地點交易，一手交錢一手交貨。 6.修改商品信息：交易后，賣家修改商品數量，或者直接將商品下架。 7.互相評價：賣家對買家進行評價和信用度評定（最低信用度評價-3，最高信用度評價3），信用度等級越高越可信。 4.2 買家業(yè)務流程 買家 賣家 買家 賣家 買家 買家 買家 協(xié)商 聯系賣家 查詢商品信息 登錄 買家 買家 賣家 相

22、互評論 交易 拍下商品 圖2 買家業(yè)務流程示意圖 1.登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。 2.查詢商品信息：在二手網站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進行檢索。 3.聯系賣家：根據商品信息留下的聯系方式聯系賣家。 4.協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價格，確定交易時間交易地點。 5.拍下商品：買家將商品拍下，商品相應信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數量 等于商品拍下數量，那么商品自動下架，不在其他買家檢索范圍內。 6.交易：買家和賣家在約好的時間和地點交易，一手交錢一手交貨。 7.互相評價：買家對賣家進行評價和信用度評定（信用度可在-3 到3 內評

23、定），信用度 等級越高越可信。 5. 系統(tǒng)功能模塊設計 根據需求分析，把系統(tǒng)功能分成商品管理，用戶管理，系統(tǒng)管理這三大模塊。 基于web校園二手市場 商品管理 系統(tǒng)管理 用戶管理 發(fā)布商品信息 用戶檢舉與投訴 超級管理員 普通管理員 用戶注冊 用戶登錄 用戶信息管理 檢索商品 圖3 系統(tǒng)功能模塊示意圖 下面依次介紹系統(tǒng)的功能模塊： （一）商品管理模塊： 包括填寫發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。 發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括——商品類別，商品名稱，商品描述，商品數量，新舊程度描述，原價，現價

24、，賣家聯系方式，距離下架天數。除了“距離下架天數”屬性由系統(tǒng)操作外，其余須由賣家填寫決定。 商品檢索：買家只要選擇商品的類別，輸入關鍵字即可查找相關商品信息。距離下架天數為0（表示已下架）的商品不在檢索范圍內。其中商品檢索類別包括——與電腦相關的大到顯示器、主機,小到鍵盤鼠標攝像頭、手機;各類家電如電風扇、洗衣機、臺燈;還有英語資料、計算機專業(yè)書籍、考研資料、各類考證的書籍；還有各式各樣的雜物。而賣家所填的商品類別與商品檢索類別逐一對應。 （二）用戶管理模塊： 包括用戶注冊，用戶登錄，用戶信息管理這三個主要部分。 用戶注冊：用戶輸入用戶名，昵稱，性別，學院專業(yè)信息，校內郵箱，出生年

25、月等信息后提交給系統(tǒng)，由系統(tǒng)分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內郵箱，用戶登錄校內郵箱獲得他的登錄密碼，根據用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng)，修改自己的登錄密碼。在學校里不論師生，其校內郵箱只有一個，規(guī)定一個校內郵箱只能注冊一次。這保證了只有學校的師生才能注冊，提高了交易的安全性。 用戶登錄：用戶使用用戶名和密碼即可登錄。當用戶信用度低于-10 時將被限制從低于-10 那一天起6 個月不能登錄（即用戶剩余鎖定時間以180 天倒計時--當用戶剩余鎖定時間為0 時能正常登錄），6 個月滿后信用度歸0。 用戶信息管理：包括用戶修改密碼，查看個人信用度、歷史交易情況以及歷史評價。 （三）系統(tǒng)管理模塊：

26、包括超級管理員，普通管理員，用戶檢舉與投訴三個部分。 超級管理員：擁有最高的操作權限，一般由學校信息中心的老師擔任，一個系統(tǒng)只有兩到三個超級管理員。超級管理員的權限包括指定相應商品類別的普通管理員，刪除用戶，刪除商品信息，將商品下架等權限，接受用戶對普通管理員的投訴等所有權限。 普通管理員：每一個商品類別至少有一個普通管理員來管理。普通管理員檢查相應的商品類別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息（比如說商品信息明顯地虛造，商品信息不全等），從而進行相應地刪除商品信息，將商品下架，扣除用戶相應信用度等操作（發(fā)現一個虛假信息信用度減3，商品信息不全信用度減1）。 用戶檢舉與投訴：當用戶發(fā)現商品信

27、息中存在垃圾信息時，可以向相應類別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實，則檢舉用戶信用度加3；當用戶覺得普通管理員操作不公正時可以向超級管理員投訴，如果投訴屬實，則投訴用戶信用度加5。檢舉或投訴不被采用時，檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。 6. 數據庫設計 6.1 數據庫分析 數據庫設計是開發(fā)應用系統(tǒng)中一個非常重要的環(huán)節(jié)。數據庫設計應該滿足數據的存儲需求，同時便于訪問和查詢，它既要保證數據的準確和完整，又要避免過多的數據冗余。這里采用的是SQL server2000 數據庫。 6.2 數據表設計 基于數據庫的概念設計和系統(tǒng)功能模塊的分析，設計出四個主要數據庫表。 （1）商品信息表。

28、商品信息表記錄的是上貨商品的相關信息，見表1。 （2）用戶信息表。用戶信息表記錄的是與用戶相關的信息，見表2。 （3）交易單信息表。交易單信息表記錄交易的具體信息，見表3。 （4）管理員信息表。管理員信息表記錄管理員的登錄信息，見表4。 表1 商品信息表 列名 數據類型 字段長度 可否為空 說明 ID [int]IDENTITY —— Not null ID序列號 GoodsName varchar 30 Not null 商品名稱 GoodsClass varchar 20 Not null 圖書類別 GoodsDescription

29、 varchar 100 Not null 商品描述 GoodsAccount Int —— Not null 商品數量 NewDegree varchar 10 Not null 新舊程度 OriginalPrice float —— Not null 原價 CurrentPrice float —— Not null 售價 Contact varchar 20 Not null 聯系方式 DaysLef datetime —— Not null 下架剩余時間 表2 用戶信息表 列名 數據類型 字段長度 可否

30、為空 說明 ID [int]IDENTITY —— Not null ID序列號 UserName varchar 20 Not null 用戶名 NickName varchar 20 Not null 昵稱 Password varchar 20 Not null 登錄密碼 Sex varchar 2 Not null 性別 Birthday datetime —— Not null 生日 SchoolAndSpecialty varchar 40 Not null 學院專業(yè)信息 E-mailInCampus v

31、archar —— Not null 校內郵箱 Credit int —— Not null 信用度 LockTimeLeft datetime —— Not null 剩余鎖定時間 TradingCapcity int —— Not null 歷史交易數量 表3 交易單信息表 列名 數據類型 字段長度 可否為空 說明 ID [int]IDENTITY —— Not null ID序列號 SellerID int —— Not null 賣方ID BuyerID int —— Not null 買方ID

32、GoodsID int —— Not null 商品信息ID SellerRemark varchar 100 Not null 賣方評價 BuyerRemark varchar 100 Not null 買方評價 DealTime datetime —— Not null 成交時間 表4 管理員信息表 列名 數據類型 字段長度 可否為空 說明 ID [int]IDENTITY —— Not null ID序列號 AdminClass varchar 10 Not null 管理員類別 AdminUserID i

33、nt —— Not null 管理員用戶ID 7. 結束語 信息化飛速發(fā)展的今天，運用Internet 技術能給我們帶來很多方便。相信基于web 的校園二手市場的誕生，在給校園內的廣大師生帶來便捷的同時，能引發(fā)更多對信息系統(tǒng)運用的思考。 調研報告格式與要求 1、文章題名 文章題名應簡明、貼切，能概括文章的內容，一般不超過20個字。 2、作者署名 作者署名應使用真名，如為團體作者的執(zhí)筆人可標注于篇首頁地腳處。 3、摘要 摘要是正文內容和觀點簡短精確的表述，無須補充解釋或評論。篇幅100～300字。

34、 4、關鍵詞 關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3~6個。關鍵詞之間用分號分隔。 5、作者簡介置于首頁最后一行，主要包括姓名（出生年），性別，籍貫，單位，職稱，學位及研究方向等內容。 6、正文 正文為調研報告的主體部分，不少于5000字（不含調研基本情況部分）。根據所在地的調研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調研報告內容分為調研基本情況介紹、調研分析、思考建議和案例（不少于一個）四部分。 7、參考文獻按引文先后在文中標出序號，并與文后參考文獻序號一致。參考文獻著錄項目要齊全，具體要求如下： 專著：[序

35、號] 作者．書名[M]．出版地：出版社名，出版年：起止頁碼． 例：［1］劉國鈞，陳紹業(yè)．圖書館目錄［M］．北京：高等教育出版社，1957：15-18． 期刊：[序號] 作者．題名[J]．刊名，年，卷（期）：頁碼． 例：［1］何齡修．讀顧城《南明史》［J］．中國史研究，1998，(3)：167-173． 報紙：[序號] 作者．題名[N]．報名，出版年-月-日（版次）． 例：［１］謝希德．創(chuàng)造學習的新思路［N］．人民日報，1998-12-25（10）． 8、注釋用于對文內某一特定內容作必要的解釋或補充說明，置于該頁地腳，序號用數字加圓圈的上角標標注，如①、②……。 9、字體與字號 題目：黑體 四號 居中 作者名字：宋體 四號 居中 摘要、關鍵詞、參考文獻：宋體 小四號 摘要、關鍵詞、參考文獻內容：宋體 小四號 作者簡介、注釋：宋體 小五號 作者簡介、注釋內容：宋體 小五號 正文：宋體 小四號