2019年 - 樊登讀書會(huì)第本書-《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)課件

一起讀書 一起成長精危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出逆境精本書的作者曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員，退役后成為一名管理咨詢師。他熱衷于深入挑戰(zhàn)人類極限的活動(dòng)中，去探尋在最極端的危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)力是如何發(fā)揮作用的。他研究過南極點(diǎn)探險(xiǎn)競賽，阿波羅13號(hào)登月，以及攀登珠峰等等。這本書研究的對象是AFR午夜漫步者號(hào)奪取悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程。為此他訪問了所有船員、家屬、競爭對手，甚至后來親自參與了一次這項(xiàng)最危險(xiǎn)的航海賽事。有人說帆船團(tuán)隊(duì)是最考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的一種合作形式，因此越來越多的管理訓(xùn)練在帆船上進(jìn)行。這本書為我們?nèi)婵偨Y(jié)了危機(jī)中，一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的全部特征。并且告訴我們怎么做才是對的。我的讀后感精4關(guān)于悉尼到霍巴特賽事這是澳大利亞的一項(xiàng)標(biāo)志性賽事，被譽(yù)為離岸帆船賽中的巔峰。和它相比，美洲杯帆船賽只是富人們下午出去在海上繞著浮標(biāo)轉(zhuǎn)幾圈而已。1998年的比賽尤其危險(xiǎn)。一共有115艘船、1135名船員沖出了起點(diǎn)線，但最后只有44艘船到達(dá)終點(diǎn)。5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄，6名經(jīng)驗(yàn)豐富的船員喪生。救援出動(dòng)了25架飛機(jī)，6艘船，參與救援的人有1000人。在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船，AFR午夜漫步者號(hào)。他們和時(shí)速169公里的狂風(fēng)以及24.4米高的大浪搏斗之后，經(jīng)過3天16個(gè)小時(shí)，安全抵達(dá)賽事終點(diǎn)。而他們的競爭對手，是包括大富翁拉里.埃里森和傳媒巨子拉克蘭.默多克在內(nèi)的大量資金雄厚經(jīng)驗(yàn)豐富的對手。這一切僅靠幸運(yùn)是難以解釋的。在經(jīng)過大量研究和訪談之后，作者找到了10個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境的策略。精45午夜漫步者號(hào)的團(tuán)隊(duì)n漫步者號(hào)的船長愛德來自一個(gè)航海世家，從小就參加帆船比賽。之前參加 過悉尼至霍巴特的比賽，但從未取得過冠軍。他買下了午夜漫步者號(hào)之后就著手組件團(tuán)隊(duì)。n 克里斯，第二次參加比賽，之前他的船中途損壞被迫退出比賽。n 戈登，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽，但也是個(gè)新手。n 米克斯，負(fù)責(zé)更換船帆，還是個(gè)良好的溝通者，可以有效緩解愛德的壞脾氣。n 鮑勃，愛德的弟弟，在關(guān)鍵時(shí)刻可以替換愛德掌舵。精56拉里.埃里森的莎揚(yáng)娜拉號(hào)n 甲骨文的創(chuàng)始人拉里.埃里森是個(gè)航海愛好者，他有足夠多的錢去贏得這場最為專業(yè)的航海賽事。n 他花巨資建造了長達(dá)24.3米的莎揚(yáng)娜拉號(hào)，聘請了全球最著名的船員，并花大價(jià)錢請了天氣資訊服務(wù)人員。不過他并不認(rèn)為天氣會(huì)是個(gè)問題，他認(rèn)為莎揚(yáng)娜拉號(hào)能應(yīng)付一切天氣。而他的船員幾乎都是明星船員。精67比賽過程n 比賽在晴空下開始，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后，天氣開始逐漸變糟。瘋狗浪撲面而來。尤其是在夜間，漆黑的海面和狂風(fēng)暴雨，讓所有海員都驚恐萬分。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上。拉里.埃里森暈船狂吐不止，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落。默多克的手指被船帆切斷。午夜漫步者號(hào)上的船員也感受到了死亡的威脅，每個(gè)人都做好了落水的準(zhǔn)備。n 但沒有人提出過放棄比賽，駛向海岸線。最終，50多名船員掉落海中，6人喪生。5艘經(jīng)驗(yàn)豐富的船只斷裂沉沒，7艘被遺棄。最終，只有44艘船堅(jiān)持到達(dá)了終點(diǎn)。作者通過對午夜漫步者號(hào)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的深入訪談和研究，總結(jié)出了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出危機(jī)的10大策略。精78帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出危機(jī)的10大策略精89策略1：讓團(tuán)隊(duì)成為明星成功的團(tuán)隊(duì)建立在一個(gè)信念之上，這個(gè)信念就是只有一個(gè)明星，這個(gè)明星就是團(tuán)隊(duì)。要做到這一點(diǎn)的方法是：1、找到具備堅(jiān)定信念的團(tuán)隊(duì)成員他們就是要去霍巴特。要在招聘時(shí)進(jìn)行實(shí)際工作預(yù)覽，誠實(shí)、公開地向前來應(yīng)聘的人員展示招聘信息。只有為了目標(biāo)愿意吃苦的人才能進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。2、尋找多樣性人才，并把合適的人放到合適的崗位上。每個(gè)人都有各自的毛病，但在最合適的崗位上，可以彌補(bǔ)這些缺陷。精910策略1：讓團(tuán)隊(duì)成為明星3、最小化等級(jí)與地位差別。這不意味著所有人決策時(shí)都擁有相同的話語權(quán)，而是指要同甘共苦，并減少特權(quán)。4、追求兄弟情誼?；ハ鄮椭瑹o私不求回報(bào)地幫助同事走出困境，是建立兄弟情誼的關(guān)鍵。5、設(shè)立最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)設(shè)立了最能代表團(tuán)隊(duì)，付出最多的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，由船員投票產(chǎn)生。這個(gè)儀式最初有點(diǎn)搞笑，但后來成為一個(gè)象征。6、外向型團(tuán)隊(duì)。有需要的話，團(tuán)隊(duì)會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的情況，并同外部團(tuán)隊(duì)或個(gè)人合作。而不是只和自己人合作。精1011策略2：不給失敗留任何借口漫步者號(hào)最重要的特質(zhì)之一就是他們對準(zhǔn)備工作的重視，這樣才能使獲勝概率最大化，而且不給失敗留任何借口。1、創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)檢查清單。參看清單革命一書，可以看到建立清單的重要性。2、在比賽中也不要停止準(zhǔn)備。制定各種緊急情況下的檢查清單，并經(jīng)常培訓(xùn)。3、擦煤油爐。要把每一件看起來無關(guān)緊要的小事準(zhǔn)備好，這代表著必勝的信心。4、對變化有所準(zhǔn)備，但也要靈活應(yīng)對變化。籌備，但在事情發(fā)生變化時(shí)要靈活應(yīng)對。精1112策略3：適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景在危機(jī)中難免會(huì)產(chǎn)生挫折，如果沒有人能夠把團(tuán)隊(duì)從沮喪中帶出來，就無法走出危機(jī)。具體的方法是：1、務(wù)必要清楚獲勝意味著什么。想要發(fā)現(xiàn)并關(guān)注獲勝的場景，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣，團(tuán)隊(duì)才會(huì)對比賽達(dá)成共識(shí)。2、發(fā)現(xiàn)獲勝的場景。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合所有團(tuán)隊(duì)。3、一旦下定了決心，就要堅(jiān)持下去。這可以讓團(tuán)隊(duì)專心于取勝辦法上，而把各種分歧拋在腦后。4、主動(dòng)鼓勵(lì)積極的、樂觀的對話。每個(gè)人都需要他人的鼓勵(lì)。精1213策略4：打造熱衷于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的“工合”文化打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的步驟是行動(dòng)反思行動(dòng)的后果積累沉淀經(jīng)驗(yàn)。但要做到是不容易的。1、“工合”（gung-ho）文化。這個(gè)詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述。褒揚(yáng)他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神。團(tuán)隊(duì)成員可以公開討論事情的癥結(jié)，而不會(huì)有人遭到冷遇或報(bào)復(fù)。2、鼓勵(lì)創(chuàng)新、投資創(chuàng)新。3、在戰(zhàn)況最激烈的時(shí)候也要學(xué)習(xí)。戰(zhàn)況最激烈的時(shí)候人們的情緒也難以控制。這時(shí)候要學(xué)會(huì)說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下，謝謝!精1314策略5：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，愿意駛進(jìn)風(fēng)暴我們的生活中處處面臨著大量的風(fēng)險(xiǎn)，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔(dān)心的，如何減少風(fēng)險(xiǎn)，以及需要承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)。1、知道自己會(huì)遇到什么。要事先預(yù)計(jì)你會(huì)遇到什么事情，并在真的遇到事情的時(shí)候，決定采取什么辦法來把風(fēng)險(xiǎn)最小化。2、不要錯(cuò)誤地估計(jì)團(tuán)隊(duì)的能力。并不是所有船都適合駛進(jìn)風(fēng)暴。3、在風(fēng)暴來臨前測試你的極限。精1415策略5：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，愿意駛進(jìn)風(fēng)暴4、留意周圍的情況。不是簡單地獲取信息，而是要求收集合適數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)、了解其含義，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動(dòng)。5、區(qū)分心理風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風(fēng)險(xiǎn)在起作用，統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)才是實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)。6、拉上所有人，讓他們?nèi)χС帜愕臎Q定。7、浪頭高的時(shí)候要以60角航行。不是與困難面對面較勁，但一定要有進(jìn)展。選擇一個(gè)可以推動(dòng)的角度開始行動(dòng)。精1516策略6：保持聯(lián)絡(luò)，即便身處風(fēng)浪中在最困難的時(shí)候溝通也會(huì)變得很困難，噪聲會(huì)非常大。這時(shí)要做到：1、了解你的隊(duì)友，并以此調(diào)整你要傳達(dá)的信息。培養(yǎng)你個(gè)性化的溝通方式，你的團(tuán)隊(duì)都很熟悉。2、警告甲板下的人大浪來了。不是每個(gè)人都在甲板上，能看到大浪。但告知他們大浪來了，他們會(huì)更有參與感。3、向那些掌舵的人提供幫助。每個(gè)人都有責(zé)任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人。4、情勢所迫，可打破常規(guī)。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常規(guī)，目的是保持良好的溝通。精1617策略7：填補(bǔ)空缺，找到共同掌舵的辦法掌舵的人壓力會(huì)很大，僅靠他一個(gè)人很難挺過困境。這是需要大家提供補(bǔ)位的支持。1、尋找團(tuán)隊(duì)中的空缺并填補(bǔ)上去。自動(dòng)自發(fā)地找到最需要你的地方。2、注意觀察自己和同伴的承受力。讓每個(gè)人不至于突破極限。3、在風(fēng)暴襲來前弄清楚成員的能力。平時(shí)多訓(xùn)練，多了解，才能清楚成員的能力。4、愿意放手。對于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，放手都是最大的挑戰(zhàn)。5、做出貢獻(xiàn)有很多方式小事也可以表現(xiàn)不凡。不是只有關(guān)鍵崗位才能做出貢獻(xiàn)，有時(shí)候一句簡單的鼓勵(lì)就會(huì)起很大作用。精1718策略8：正視問題，應(yīng)對前進(jìn)中的障礙能夠獲勝的船只，絕不會(huì)存在長期的沖突和合作問題，因?yàn)樗麄儠?huì)消除這些問題。1、決絕問題，不要抱怨。獲勝的隊(duì)伍會(huì)把精力放在分析問題上，想出避免錯(cuò)誤再次發(fā)生的辦法。平庸的隊(duì)伍都是把時(shí)間花在叫喊和對某個(gè)人的責(zé)怪上。2、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始，誠懇地談?wù)劤蓡T的表現(xiàn)，然后訓(xùn)練、教導(dǎo)、培養(yǎng)。實(shí)在不行，換崗位或換條船。3、數(shù)好螺栓減輕船的重量。盡一切力量排除影響速度的因素。4、運(yùn)用幽默消除緊張。在人們意識(shí)到情況的嚴(yán)重性時(shí)，如果同時(shí)能維持輕松的氣氛，這可以讓人重新專注起來。精1819策略9：適應(yīng)力，掌握快速恢復(fù)的藝術(shù)心理學(xué)家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，而有的人卻被壓力壓垮。增強(qiáng)適應(yīng)力的方法：1、把問題看成是正常事件。2、冷靜地從挫折中恢復(fù)過來。好的團(tuán)隊(duì)，幾分鐘就恢復(fù)正常。3、以恢復(fù)用時(shí)來衡量成敗?；謴?fù)正常所需的時(shí)間是判斷表現(xiàn)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。4、別把船開壞。避免矯枉過正?；謴?fù)需要速度，但也要仔細(xì)把控，繼續(xù)努力，但也不能把船弄壞。精1920策略10：永不放棄，總有別的出路危機(jī)中每個(gè)人都可能會(huì)有放棄的念頭，讓一個(gè)人堅(jiān)持下去也許不難，但讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下去就非常困難了。這時(shí)候，需要領(lǐng)導(dǎo)人和盡量多的團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)信，總有辦法！總有出路！一定可以堅(jiān)持下去！這個(gè)策略沒有特別的方法，就靠你自己了！精2021最后，送給領(lǐng)導(dǎo)者21精21第一是杰出的團(tuán)隊(duì)合作在面臨挑戰(zhàn)時(shí)的重要性分布式領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值點(diǎn)擊添加文本這本書的中心思想有兩個(gè):第一是第二是22精231領(lǐng)導(dǎo)者需要讓團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力領(lǐng)導(dǎo)者要展示激情領(lǐng)導(dǎo)者需要向團(tuán)隊(duì)灌輸必勝的樂觀情緒和信心領(lǐng)導(dǎo)者要做出榜樣234但領(lǐng)導(dǎo)者有些責(zé)任是責(zé)無旁貸的，包括：23精2324關(guān)于樊登讀書會(huì)在微信公眾平臺(tái)中搜索“樊登讀書會(huì)”或者掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注；非會(huì)員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會(huì)員，第一時(shí)間獲取全部讀書筆記；會(huì)員擁有近距離交流的微信會(huì)員群，可以隨時(shí)方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會(huì)員群或討論區(qū)中提出。這里是讀書人的社區(qū)，是思想碰撞和交流的舞臺(tái)。 歡迎愛讀書的你！樊登讀書會(huì)精2425在微信公眾平臺(tái)中搜索“樊登讀書會(huì)”或者掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注；非會(huì)員可以試讀部分讀書筆記內(nèi)容，注冊成為會(huì)員，第一時(shí)間獲取全部讀書筆記；會(huì)員擁有近距離交流的微信會(huì)員群，可以隨時(shí)方便的交流讀書心得，有任何讀書的疑問都可以在會(huì)員群或討論區(qū)中提出。如果您覺得有所收獲，歡迎邀請您的朋友加入 ，共同分享讀書的喜悅！樊登讀書會(huì)精2526歡迎關(guān)注上?？票剡_(dá)信息科技有限公司上?？票剡_(dá)信息科技有限公司榮譽(yù)出品精26