數(shù)字音樂運營思考-中國電信
中國電信數(shù)字音樂運營思考 中國電信 1 中移動四川音樂基地 運營模式 8 步:運營模式 該過程主要體現(xiàn)數(shù)字音 樂業(yè)務(wù)從音源接入到被終端用戶使用的完整過程。 音 音 音 音 統(tǒng) 營 業(yè) 內(nèi)容 接入 源 制 作 源 審 核 源 入 庫 源 發(fā) 布 一 門 戶 銷 推 廣 務(wù) 交 互 運營支撐:迅捷公司,其中 40人曲庫編輯制作、 40人音樂運營、 70人應(yīng)用開發(fā) 版權(quán)代理: 娛音公司 銷售平臺 運營支撐 音樂內(nèi)容的 發(fā)布及管理 音樂平臺及 產(chǎn)品開發(fā) 渠道拓展 及銷售 音樂營銷 策劃及推廣 四川移動 :100人 , 年底 200人; 四川公司向運營支撐單位提供辦公環(huán)境。 業(yè)務(wù)規(guī)劃組 系統(tǒng)運維組 門戶管理組 渠道合作組 客戶服務(wù)組 中國電信 2 12530目前的運營分工 12530運營支撐合作伙伴: l 合作、內(nèi)容引入、版權(quán)管理:四川娛音科技 ( l 12530門戶建設(shè)與運營、推廣 , 業(yè)務(wù)軟件開發(fā):迅捷科技 ( 150人) 12530業(yè)務(wù)合作: l 利訊達 l 移動音樂搜索提供商:結(jié)信 l 語音搜索提供商:科大訊飛、 恒信 12530平臺: 為 中國電信 3 創(chuàng)藝和弦 ) 12530目前的合作模式 主要運營職責(zé) 1. 無線音樂內(nèi)容版權(quán) 審核、內(nèi)容制作 商務(wù)模式 1. 按每首鈴源收 取制作費用 成都娛音 迅捷英翔 合力迅達 結(jié)信網(wǎng)絡(luò) 科大訊飛等 2. 中小型版權(quán)方音樂內(nèi)容接入 1. 業(yè)務(wù)策劃、門戶運營、平臺支撐、產(chǎn) 品開發(fā)、線上渠道拓展 2. 運營產(chǎn)品:無線音樂俱樂部、 12530網(wǎng)站門戶、 戶等 3. 開發(fā)全曲播放和下載的隨身聽客戶端 (創(chuàng)藝和弦 全曲下載業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)和運營,提供 提供 機客戶端等多種渠道的搜 索引擎,提供包括彩鈴、鈴聲、整曲的搜索下載等 語音搜索 1、 12530300 2、 12530- 5號鍵 20元,由基地支付 2. 由基地按結(jié)算前收入的 6支 付 ; 渠道拓展有分成 . 整曲下載結(jié)算前收入 15, 基地支付 短信上行通信費 信 搜索定制收入的 15,集團 支付 每次呼叫 每次下載 省公司支付 中國電信 4 12530的結(jié)算模式:集中運作 集團采用計提成本模式來運作 集團每年年初會對今年的中央音樂平臺產(chǎn)生的信息費規(guī)模做一個預(yù)估,按照這個信息費 規(guī)模的 15%+ 50%出一筆運營費用給音樂基地。 各省從用戶結(jié)算回來的錢,還是留在各省,不會與集團或音樂基地結(jié)算,但是會算上 50%的成本。 音樂基地會從集團撥出來的運營費用里,根據(jù) 也就是說,所有音樂收入會留在各省,由集團撥錢給音樂基地做運營費用,音樂基地從運 營費用里面拿出錢分給 每年撥出一筆運營費 同步各省數(shù)據(jù)給 同步本省音樂業(yè)務(wù) 移動 集團 用給基地( 音樂 基地 音樂基地 一級 據(jù)給一級 省 公司 根據(jù)一級 結(jié)算數(shù)據(jù),從集 團的運營費用中 給錢 ) 據(jù)結(jié)算數(shù)據(jù),按 一定分成比例給支 撐公司() 支撐公司 音樂基地是一個超級 通過集中運作 ,移動彩鈴信息 凈收入從 15%上升到 30% (原各省 5:85) 中國電信 5 中國移動無線音樂門戶合作伙伴 網(wǎng)站流量大部分來自直接進入,其次是百度、 3721、移動夢網(wǎng)等,所以搜索 引擎和業(yè)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站中的宣傳是至關(guān)重要的。 提供面向各服務(wù)平臺的信息獲取接口,對第三方開放 . 中國電信 6 中電信數(shù)字音樂運營中心 運營模式建議一 8 步:運營模式 該過程主要體現(xiàn)數(shù)字音樂業(yè)務(wù)從音 源接入到被終端用戶使用的完整過程。 音 音 音 音 統(tǒng) 營 業(yè) 內(nèi)容 接入 源 制 作 源 審 核 源 入 庫 源 發(fā) 布 一 門 戶 銷 推 廣 務(wù) 交 互 運營支撐: 司,曲庫編輯制作、音樂運營、應(yīng)用開發(fā)、渠道拓展及銷售、 版權(quán)代理: 營銷推廣、平臺維護、結(jié)算支撐 司 銷售平臺 運營支撐 音樂內(nèi)容的 發(fā)布及管理 音樂平臺及 產(chǎn)品開發(fā) 渠道拓展 及銷售 音樂營銷 策劃及推廣 廣東公司 : 30初期 ), 需安排北京常駐人員 3業(yè)務(wù)發(fā)展室 技術(shù)與開發(fā)室 運營管理室 渠道合作室 (門戶 ,客戶 ,營銷,維護 ) 中國電信 7 中電信數(shù)字音樂運營中心 運營模式建議一 面向消費者:個人客戶、家庭客戶 數(shù)字音樂綜合體驗 運營管理室 面向 唱片公司 和 中心 渠道合作室 面向 線互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)與開發(fā)室 面向 平臺供應(yīng)商、 產(chǎn)品開發(fā)商、各省 平臺技術(shù)主管 業(yè)務(wù)發(fā)展室 面向 集團公司、各 省相關(guān)業(yè) 務(wù)部門 中國電信 8 中電信數(shù)字音樂運營中心 運營模式建議一 建議: 1、選擇 1的版權(quán)代理公司進行合作;(考核:版權(quán)糾紛、版權(quán)授權(quán)及時率) 商務(wù)模式:按 5: 5 分成比例。 2、招標選擇 1 家運營支撐單位進行合作。運營支撐內(nèi)容: (考核:訂購成功率、平臺收 入) ( 1)音源制作 ( 2)音樂門戶運營 ( 3)渠道拓展及其平臺運營 ( 4)二次開發(fā)及應(yīng)用開發(fā) ( 5)客戶服務(wù) ( 7)輔助 ( 6)營銷策劃與推廣 ( 8)平臺維護,含上海機房現(xiàn)場維護人員 商務(wù)模式:第一年按固定費用,第二年以后愛音樂信息費的? % 6%(第一年固定 費用 *( 1+增長率 %),另渠道拓展部分可分成 3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,逐步選擇數(shù)字音樂產(chǎn)品合作運營服務(wù)提供商,如語音搜鈴、無線下 載等 4、可單獨作為外包服務(wù):音源制作及編輯、巡演演唱會 中國電信 9 中電信數(shù)字音樂運營中心 運營模式建議二 廣東公司 : 40初期 ),以廣東現(xiàn)有運營團隊為基礎(chǔ),擴充運營管理和支撐單位人員, 建設(shè)全國運營中心;需安排北京常駐人員 3 業(yè)務(wù)發(fā)展室 運營管理室 (門戶 ,客戶 ,營銷,維護 ) 省內(nèi)業(yè)務(wù)室: 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)省內(nèi)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展 省內(nèi)運營室: 省平臺的運營及省內(nèi)分公司營銷支撐 技術(shù)與開發(fā)室 渠道合作室 優(yōu)勢:可以把廣東省內(nèi)的運營經(jīng)驗及時向全國推廣;人員復(fù)用效率高。 中國電信 10 營銷活動組織形式 用戶收到音樂雜志, 推介該活動 免費提示用戶各種信 設(shè)為彩鈴、在線試聽 獲贈彩鈴、圖片,試 息,如歌手在線訪談 、抽獎 線下音樂會 ; 聽 免費點送 。 論壇:發(fā)起、組織論 壇活動 愛音樂 ,愛生活 下載、試聽、參與活 動,獲得會員積分 用戶抽獎獲得演唱會 門票 用戶獲得高中獎率、 高價值的會員抽獎機 會。 中國電信 11 愛音樂 ·愛生活 謝謝! 中國電信 12