中醫(yī)診所管制規(guī)章制度4.doc

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1、 中醫(yī)診所管理規(guī)章制度4 中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 一、診所工作制度 1、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目 2、必需遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。 3、必需將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)備案證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在顯然位置。 4、醫(yī)療人員上崗工作必需佩戴胸卡。 5、對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人必需及時(shí)轉(zhuǎn)診。 6、疾病診斷書必需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。 7、依法強(qiáng)化藥品管理和藥品價(jià)格管理。 8、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。 二、診療室制度 1、常常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，天天消毒一次。 2、

2、器械物品放在固定位置、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。 3、各種藥品分類放置、標(biāo)簽顯然、字跡清楚。 4、進(jìn)入治療室必需穿工作服，戴工作帽及口罩。 5、無菌物品必需注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。 三、隔離消毒制度 1、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。 2、治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。 3、無菌容器、器械盤每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并改換消毒液。 4、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)馬上采用隔離措施。并轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。 四、醫(yī)療收費(fèi)制度 1、收費(fèi)處直接經(jīng)

3、手現(xiàn)金，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要清廉奉公。 2、收費(fèi)處禁止喧嘩說笑，收費(fèi)時(shí)精神集中，唱收唱付。 3、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后，填寫“收費(fèi)匯總表〞。 4、收費(fèi)人員必需按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù) 存根妥善保管，以備存查。 5、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對(duì)交費(fèi)人的詢問要耐心解答，態(tài)度和氣不 得與交費(fèi)人爭吵。 6、收費(fèi)人員要遵守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。 六、診所工作人員守則 1、熱愛祖國、熱愛共產(chǎn)黨和社會(huì)主義。保持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)政治，勤奮

4、鉆研業(yè)務(wù)。 2、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國家法令、模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，服從組織， 關(guān)懷集體，團(tuán)結(jié)互助展開批評(píng)與自我批評(píng)。 3、保持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 4、講究文明禮貌，積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，保持環(huán)境寧靜、整潔、舒適、安全、有秩序。 5、工作時(shí)要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。 6、尊重就診人員對(duì)就診人員不得譏笑，不同意與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為。 七、中藥房藥品管理制度 1、收方后認(rèn)真審方，準(zhǔn)確無誤后按照處方要求調(diào)配，相反、相畏、配伍禁忌，毒性藥品超過 限量必需與醫(yī)師核實(shí)聯(lián)系。 2、依據(jù)處方呼叫患者姓名

5、，按處方發(fā)藥，發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、劑數(shù)，向患者說明用法、用量、 煎藥方法，有先煎、后下、包煎等給以提示。 3、飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)，分戥準(zhǔn)確，配方、發(fā)藥者須在處方簽名以示負(fù)責(zé)。 4、做好藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，及時(shí)補(bǔ)充藥品，確保藥品充足供應(yīng)，收藥時(shí)按領(lǐng)藥單核對(duì)藥品，及時(shí) 按類歸位。 5、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無蟲蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，生制分清。 6、代煎藥要做好相關(guān)登記，告知患者等候取藥時(shí)間。 7、做好處方盤點(diǎn)、裝訂、統(tǒng)計(jì)工作，妥善儲(chǔ)存。負(fù)責(zé)藥品盤點(diǎn)工作，確保帳物相符。 8、保持工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。 八、中藥藥劑人員崗位使命 1、在中醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行

6、工作。 2、按照分工，負(fù)責(zé)中藥藥品的預(yù)算、采購、請(qǐng)領(lǐng)、分類、保管及保銷、回收、登記、統(tǒng)計(jì)和 處方調(diào)配等工作。 3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方后，要認(rèn)真審核處方，按處方要求 調(diào)配發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配伍禁忌及毒性藥品超過限量時(shí)，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，核實(shí)或調(diào)整用法、用量中藥房人員崗位使命百科。 4、依據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)核對(duì)姓名、劑數(shù)，向患者說明用法、用量、 煎藥方法。飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)，分戥準(zhǔn)確。有先煎、后下、包煎等特別處理狀況者，應(yīng)予以提示。 八、中醫(yī)醫(yī)師崗位管理使命 1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《

7、中華人民共和國中醫(yī)藥條例》和《醫(yī)療事故 處理?xiàng)l例》，依法行醫(yī)。 2、準(zhǔn)時(shí)開診，遵守崗位，不擅離崗位，儀表端莊整潔，掛牌上崗，按操作規(guī)程，負(fù)責(zé)本診所 的各項(xiàng)工作； 3、嚴(yán)格按衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理局要求的《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，書寫病歷，提升中醫(yī) 內(nèi)涵質(zhì)量，病史書寫合格率90%以上，處方合格率100%。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心、耐心、精心、熱心，力爭減少差錯(cuò)，防止事故發(fā)生； 5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到合理檢查，合理用藥。 6、努力鉆研業(yè)務(wù)，宏揚(yáng)祖國醫(yī)學(xué)積極展開及時(shí)總結(jié)新技術(shù)，新療法。 7、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作。 中醫(yī)診所管理制度1 中醫(yī)

8、診所管理制度及操作規(guī)程 【門診部工作人員守則】 1、發(fā)揚(yáng)救死扶傷精神，全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提升醫(yī)療技術(shù)水平； 2、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和氣，同情、關(guān)懷和體貼病人； 3、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人一視同仁； 4、自覺遵紀(jì)遵守法律，不得收取病人禮金，模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)； 5、為病人保守醫(yī)密，執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄漏病人隱私和秘密； 6、服從組織，關(guān)懷集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系； 7、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，履行崗位使命，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)； 8、保持醫(yī)館整潔，美化環(huán)境，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

9、 【醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度】 1、遵遵守法律律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范； 2、樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師使命。關(guān)懷、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私； 3、宣揚(yáng)衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育； 4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或不實(shí)的醫(yī)學(xué)證實(shí)文件； 5、對(duì)重?；颊?，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采用緊急措施，或及時(shí)推舉到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診； 6、醫(yī)師應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械； 7，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)如實(shí)向患者或者家屬介紹病情，但應(yīng)注意避免對(duì)患者產(chǎn)生不良后果； 8、醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益；

10、 9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報(bào)告。 【醫(yī)師處方制度】 1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在診所申請(qǐng)獲準(zhǔn)后可以行使處方權(quán)利； 2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)； 3、對(duì)含劇毒、麻醉藥物的處方，遵照國家有關(guān)管理制度規(guī)定處理。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超常用量。如有特別狀況必需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明必需要狀況； 4、飲片處方應(yīng)注明煎法〔先煎、后下、包煎、沖服、烊化等〕、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規(guī)定的

11、“克〞制，西藥用“克、毫升〞等以及通用的國際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型； 5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國藥典》及衛(wèi)生部〔省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳〔局〕〕頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)拒絕調(diào)配。 【中藥處方配藥工作制度】 1、收方后必需認(rèn)真檢察處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年 齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等是否正確，經(jīng)檢察無誤后方可配藥； 2、調(diào)劑人員必需按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決； 3、藥品按規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)，

12、做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例； 4、假設(shè)有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥物，必需打碎后入藥。關(guān)于處方中注明“先煎〞、“后下〞、“烊化〞等字樣的藥物，必需另包，并在包裝袋上注明用法； 5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)； 6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無漏配、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問題必需及時(shí)改正，確認(rèn)無誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)該核對(duì)性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項(xiàng)； 7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定期檢查銷量和用量狀況； 8、藥品分類存放，做到貼標(biāo)簽準(zhǔn)確無誤。新增藥品及短缺

13、品種，應(yīng)及時(shí)通知，盡快解決； 10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，存放整齊； 11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi) 工作。 【醫(yī)療差錯(cuò)、事故防范處理制度】 1、建立差錯(cuò)事故登記簿，對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查清原因，明確責(zé)任，依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯(cuò)事故處理原則》嚴(yán)正處理，并做好善后工作； 2、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后，除馬上組織搶救外，同時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 3、發(fā)生差錯(cuò)事故的部門和個(gè)人要及時(shí)報(bào)告，如不按規(guī)定報(bào)告，其責(zé)任人要承當(dāng)一切后果； 【傳染病疫情報(bào)告和登記制度】 1、在衛(wèi)生行政管理部門和所在地區(qū)防疫站的領(lǐng)導(dǎo)下，宣揚(yáng)中醫(yī)預(yù)防保健衛(wèi)生知識(shí)

14、，做好傳染病的登記、及時(shí)報(bào)告和防治工作； 2、對(duì)急性傳染病要叮囑病人及家屬馬上轉(zhuǎn)到傳染病醫(yī)院就診入院治療； 3、對(duì)近年在我國部分地區(qū)爆發(fā)的非典可疑病例和禽流感可疑病例以及其他傳染性疾病的病情及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生部門和傳染病控制中心，不得延誤病情。 【中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程】 １、強(qiáng)化中醫(yī)科室的建設(shè)，繼承、發(fā)掘、整理、提升祖國醫(yī)藥學(xué)遺產(chǎn)；２、由中醫(yī)負(fù)責(zé)管理。中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)決定，診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時(shí)可請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助； ３、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證實(shí)書。依據(jù)理、法、方、藥的原則，認(rèn)真及時(shí) 書寫中醫(yī)或中西結(jié)合病歷

15、〔包括門診病歷〕。病歷記載要完整、準(zhǔn)確、整潔，要簽全名； ４、關(guān)于年老經(jīng)驗(yàn)豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。積極展開中醫(yī)的科研工作； ５、承當(dāng)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，認(rèn)真帶好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員，定期展開中醫(yī)學(xué)術(shù)活動(dòng)； ６、積極采集民間土、單、驗(yàn)方，進(jìn)行整理、篩選、驗(yàn)證，對(duì)確有療效的要推廣應(yīng)用。 【醫(yī)師處方制度及操作規(guī)程】 1．經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在醫(yī)館申請(qǐng)獲準(zhǔn)后可以行使處方權(quán)利； 2、藥房應(yīng)按照醫(yī)師處方調(diào)配藥劑，如果處方出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不清楚的地方可以拒絕調(diào)配，并應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師進(jìn)行處方核對(duì)； 3、對(duì)含劇毒、

16、麻醉藥物的處方，遵照國家有關(guān)管理制度規(guī)定處理。麻醉藥品，應(yīng)單獨(dú)處方，其劑量不得超常用量。如有特 殊狀況必需要超量者，應(yīng)在劑量旁加簽名或注明必需要狀況； 4、飲片處方應(yīng)注明煎法〔先煎、后下、包煎、沖服、烊化等〕、劑量、服法、禁忌。藥品要用正名或慣用藥名，飲片劑量單位用國家規(guī)定的“克〞制，西藥用“克、毫升〞等以及通用的國際單位，中、西藥都要標(biāo)明劑型； 5、藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以《中國藥典》及衛(wèi)生部〔省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳〔局〕〕頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 6、對(duì)違反規(guī)定處方、使用不當(dāng)?shù)乃幤?，藥房有?quán)拒絕調(diào)配。 【中藥處方配藥工作制度及操作規(guī)程】 1、收方后必需

17、認(rèn)真檢察處方的各項(xiàng)內(nèi)容，如病人姓名、年齡、性別、處方日期、醫(yī)生簽字等是否填寫，藥品名稱、規(guī)格、用量、劑量、服法等是否正確，經(jīng)檢察無誤后方可配藥； 2、調(diào)劑人員必需按處方的要求配方，如發(fā)現(xiàn)處方中有毒、麻藥或某種缺藥等問題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)師聯(lián)系，妥善解決； 3、藥品按規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確無誤。自費(fèi)藥品的藥價(jià)單例； 4、假設(shè)有礦物類、貝殼類、堅(jiān)果類藥物，必需打碎后入藥。關(guān)于處方中注明“先煎〞、“后下〞、“烊化〞等字樣的藥物，必需另包，并在包裝袋上注明用法； 5、凡醫(yī)生注明急重癥的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)； 6、嚴(yán)格處方復(fù)核制度。處方配好后，認(rèn)真檢查有無漏配、

18、錯(cuò)配，發(fā)現(xiàn)問題必需及時(shí)改正，確認(rèn)無誤后方可包裝。發(fā)藥時(shí)，應(yīng)該核對(duì)性別、年齡等，并向病者說明煎服方法、劑量等注意事項(xiàng)； 7、嚴(yán)格劇毒、麻醉藥品管理，按有關(guān)毒、麻藥管理?xiàng)l例規(guī)定，設(shè)專人負(fù)責(zé)，專柜保管，設(shè)薄登記，并定期檢查銷量和用量狀況； 8、藥品分類存放，做到貼標(biāo)簽準(zhǔn)確無誤。新增藥品及短缺品種，應(yīng)及時(shí)通知，盡快解決； 10、藥房的器具保持清潔衛(wèi)生，存放整齊； 11、保持藥房秩序，其他人員不得隨便進(jìn)入，做好安全保衛(wèi)工作。 【設(shè)備使用制度及操作規(guī)程】 1、診所的所有設(shè)備應(yīng)確保安全運(yùn)行，所有的非診所的工作人員不得私自對(duì)診所的設(shè)備進(jìn)行操作； 2、工作人員在使用相應(yīng)的設(shè)備應(yīng)按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行，不得進(jìn)行違規(guī)操作； 3、設(shè)備使用時(shí)要填寫相應(yīng)設(shè)備運(yùn)行記錄，并關(guān)注設(shè)備的安全運(yùn)行； 4、工作人員將設(shè)備使用完畢后，將設(shè)備的電源關(guān)閉；并做好設(shè)備的安全檢察，以避免設(shè)備給我們?cè)斐砂踩[患； 5、設(shè)備有專門的人員定期進(jìn)行運(yùn)行檢查并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)； 6、部分設(shè)備使用后必需要進(jìn)行消毒處理的必需經(jīng)過消毒后方能進(jìn)行再使用。