中醫(yī)診所管理規(guī)章制度之歐陽(yáng)體創(chuàng)編

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1、中醫(yī)診所管理規(guī)章制度之歐陽(yáng)體創(chuàng)編 中醫(yī)診所管理規(guī)章制度 一、診所工作制度 一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目 二、必需遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。 三、必需將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛在顯然位置。 四、醫(yī)療人員上崗工作必需佩戴胸卡。 五、對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人必需及時(shí)轉(zhuǎn)診。 六、疾病診斷書必需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具。 七、依法強(qiáng)化藥品管理和藥品價(jià)格管理。 八、講醫(yī)德、講文明、待人熱情、服務(wù)周到。 二、診療室制度 一、常常保持室內(nèi)清潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理，天天消毒一次，除

2、工作人員及治療患者外，不許在室內(nèi)逗留。 二、器械物品放在固定位置、及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)、上報(bào)損耗、嚴(yán)格交接手續(xù)。 三、各種藥品分類放置、標(biāo)簽顯然、字跡清楚。 四、進(jìn)入治療室必需穿工作服，戴工作帽及口罩。 五、無(wú)菌物品必需注明滅菌日期，超過(guò)一周者重新滅菌。 三、隔離消毒制度 一、醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間應(yīng)衣帽整齊、清潔，治療前后應(yīng)洗手。必要時(shí)用消毒液泡洗。無(wú)菌操作時(shí)，要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程。 二、治療時(shí)應(yīng)嚴(yán)格消毒，診所要定期消毒，必要時(shí)隨時(shí)消毒。 三、無(wú)菌容器、器械盤、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次，并改換消毒液。無(wú)菌器械按期改換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡。

3、 四、本診所不收治傳染病者，如疑似或確診為傳染病者應(yīng)馬上采用隔離措施。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治。 四、會(huì)計(jì)工作制度 一、本診所委托專業(yè)會(huì)計(jì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，正確落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 二、積極合理的組織收入，嚴(yán)格控制支出，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收、少收、多收。臨時(shí)性開支按審批手續(xù)辦理。 三、及時(shí)做好日、月、季報(bào)和年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按規(guī)定的格式和期限報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和年報(bào)表。報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、數(shù)字真實(shí)可靠，帳目相符。 四、認(rèn)真審核各種會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否完整、清楚。凡對(duì)外采購(gòu)等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng)的原始憑證必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管人簽

4、字方可報(bào)銷。一切報(bào)銷要手續(xù)健全。 五、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。按國(guó)家規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，使用同一會(huì)計(jì)科目。依據(jù)會(huì)計(jì)憑證記賬，日清月結(jié)，賬帳相符。 六、嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度，強(qiáng)化現(xiàn)金管理。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行規(guī)定的限額，妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價(jià)票證，防止差錯(cuò)。 七、下班后必需將現(xiàn)金、銀行支票、公章等鎖入保險(xiǎn)柜注意安全。 五、醫(yī)療收費(fèi)制度 一、收費(fèi)處直接經(jīng)手現(xiàn)金，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要清廉奉公。 二、收費(fèi)處禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)時(shí)精神集中，唱收唱付。依據(jù)收費(fèi)規(guī)律合理的安排班次，盡量縮短時(shí)間方便病人。 三、收費(fèi)人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后，

5、填寫“收費(fèi)匯總交換表〞向行政主管交款。 四、收費(fèi)人員必需按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用數(shù)據(jù)，書寫收據(jù)內(nèi)容完整，字跡清楚，簽全名。收據(jù)存根妥善保管，以備存查。 五、收費(fèi)人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù)，不得挪用。對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答，態(tài)度和氣，不得與交費(fèi)人爭(zhēng)吵。 六、收費(fèi)人員要遵守崗位，不得擅自離開崗位。注意關(guān)窗鎖門，做好安全工作。 六、診所工作人員守則 一、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義。保持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)政治。勤奮鉆研業(yè)務(wù)。 二、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，遵守國(guó)家法令、模范地執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)，服從組織，關(guān)懷集體，團(tuán)結(jié)互助展開批評(píng)與自我批評(píng)。 三

6、、保持杜絕一切不正之風(fēng)，樹立優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 四、講究文明禮貌，積極參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，保持環(huán)境寧?kù)o、整潔、舒適、安全、有秩序。 五、工作時(shí)要衣帽整齊、不吸煙、閑談、嬉鬧。 六、尊重就診人員對(duì)就診人員不得譏笑，不同意與病員爭(zhēng)吵或發(fā)生粗暴行為。 七、診所主任使命 一、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計(jì)劃，按期布置、檢查、總結(jié)工作，用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所。 二、定期檢查診所就診工作，采用積極有效措施，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。 三、組織診所員工，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和優(yōu)良的醫(yī)德，周到熱情為就診人員

7、服務(wù)。 四、催促檢查個(gè)崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、各級(jí)人員使命及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。 五、因事外出或缺勤時(shí)，指定一位副主任代替主任職務(wù)。八、診所業(yè)務(wù)副主任使命 一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作。 二、催促檢查醫(yī)療制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行狀況。 三、了解和檢查診斷，治療狀況，定期分析醫(yī)療質(zhì)控狀況，采用措施，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。 四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計(jì)病案工作，完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析電腦管理。 九、診所護(hù)士使命 一、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按門診各項(xiàng)工作制度進(jìn)行工作。 二、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助醫(yī)

8、師進(jìn)行檢診，按照醫(yī)囑進(jìn)行處置。 三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 四、負(fù)責(zé)診室的整潔，做好隔離消毒工作。維持就診秩序。做好衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育宣揚(yáng)工作。 五、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負(fù)責(zé)領(lǐng)取。 六、強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己的技術(shù)水平。 十、掛號(hào)員使命 一、在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。 二、掛號(hào)員在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)。并隨時(shí)宣揚(yáng)看病的注意事項(xiàng)及制度。 三、按規(guī)定填寫初診病人首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。 四、掛號(hào)員必需做好當(dāng)天掛號(hào)前與次日掛號(hào)的準(zhǔn)

9、備工作。如初診病例，掛號(hào)收據(jù)等， 五、掛號(hào)員天天必需按規(guī)按時(shí)間向會(huì)計(jì)室交掛號(hào)金額一次，連同掛號(hào)票證一并上交。換回掛號(hào)收據(jù)備次日用。 十一、出納使命 一、負(fù)責(zé)辦理銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金的一切收付事宜，隨時(shí)記賬。及時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和存款金額。每日向會(huì)計(jì)提交銀行存款及庫(kù)存現(xiàn)金、日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)。 二、負(fù)責(zé)檢察一切報(bào)銷憑證是否合理合法，內(nèi)容是否完整，字跡是否清楚，經(jīng)手人、驗(yàn)收人、財(cái)務(wù)主管人員簽字是否齊全。 三、負(fù)責(zé)對(duì)診所收費(fèi)存根的復(fù)核、抽檢工作。按照銀行結(jié)算制度和庫(kù)存現(xiàn)金管理制度，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。嚴(yán)格保管銀行支票，每日核對(duì)庫(kù)存。按照銀行核定的庫(kù)存限額，超過(guò)的部分及時(shí)送入銀

10、行。 四、每日下班后將庫(kù)存現(xiàn)金，銀行支票及一切重要物品鎖入保險(xiǎn)柜，注意安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。鑰匙隨身攜帶，不得亂放及丟失。 十二、收費(fèi)員使命 一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)診所病人的收費(fèi)。 二、思想集中，唱收唱付。對(duì)消費(fèi)人的詢問(wèn)耐心解答，態(tài)度和氣，錢要當(dāng)面點(diǎn)清，杜絕糾紛。 三、按財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù)，收據(jù)內(nèi)容必需書寫清楚，內(nèi)容完整，簽名全。妥善保管收據(jù)存根，以備用查。 四、收費(fèi)前要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)，防止差錯(cuò)。 五、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)及時(shí)回憶狀況，分析原因，設(shè)法追回或退還交費(fèi)人，并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理。 六、每日按規(guī)按時(shí)間填寫收款匯總表，將款交行政主管。 七、清廉奉公，不得挪用公款，每日妥善儲(chǔ)存賬后款。 2021年10月12日