快遞物流 代收點 協(xié)議范本.doc

代收點協(xié)議甲方: （以下稱甲方）；乙方： 上海 物流有限公司 （以下稱乙方）；甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，就雙方合作事宜達(dá)成一致，雙方同意乙方的 分公司代為乙方履行本協(xié)議，協(xié)議如下：一、合作內(nèi)容甲方利用自身經(jīng)營場所承攬乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的零散貨物，并按約定將所接收貨物交付乙方承運，由乙方負(fù)責(zé)全國送貨上門的運輸服務(wù)。甲方的經(jīng)營場所位于： 。二、雙方的權(quán)力和義務(wù)（一）甲方的權(quán)力和義務(wù)1、負(fù)責(zé)辦理與經(jīng)營有關(guān)的許可事項，乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)證明材料。2、甲方應(yīng)配備辦公設(shè)備：電腦、打印機、傳真機、電子秤、條碼打印機等。3、在合作區(qū)域內(nèi)開展本協(xié)議規(guī)定的專項服務(wù)，負(fù)責(zé)代收貨物、運費等業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)所有代收貨物自行保管期間的安全。4、甲方有權(quán)要求委托人按國家有關(guān)承運貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)進行包裝或委托乙方包裝。（委托人支付包裝費）5、在接收貨物的過程中，遇有疑難問題時，及時向乙方相關(guān)人員咨詢。6、甲方要維護乙方公司的品牌形象，管理并培訓(xùn)參與乙方業(yè)務(wù)的人員，通過雙方的考核后方能上崗，保證合作區(qū)域內(nèi)接待的服務(wù)質(zhì)量。7、甲方有義務(wù)提醒委托人在簽字確認(rèn)前，閱讀乙方工作單上的快運條款。8、甲方有權(quán)要求委托人所托運貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染以及禁、限運等貨物。（二）乙方的權(quán)力和義務(wù)1、乙方為甲方提供收取貨物服務(wù)的流程，負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方的操作人員。2、提供統(tǒng)一的服務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，并為甲方安裝乙方客戶服務(wù)端系統(tǒng)。3、根據(jù)甲方的信息提示及時提貨并收取運費、包裝費及保險費等，乙方按合同約定向甲方支付代收服務(wù)費。4、乙方有權(quán)對委托人不合格的包裝提出修改意見或建議，委托人不接受包裝意見或建議時，乙方有權(quán)拒絕承運。5、乙方有權(quán)對甲方的代理業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核,根據(jù)考核結(jié)果乙方有權(quán)隨時決定終止本協(xié)議。三、業(yè)務(wù)操作1、甲方指定專人負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)，按照與乙方約定的時間，通知乙方取貨。乙方接到甲方通知后安排取貨，當(dāng)日貨物當(dāng)日取完，嚴(yán)禁逾時次日再取，避免貨物丟失。（特殊情況除外）2、甲方或委托人要正確、如實填制工作單，并對工作單上所列項目的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。乙方操作以宅急送快運詳情單記錄內(nèi)容為準(zhǔn)。3、乙方每月向甲方提供所需的宅急送快運詳情單和包裝材料。四、貨物保險委托人委托甲方保險的，甲方必須委托乙方辦理保險，委托人承擔(dān)保險費。五、運費計算1、甲方按照乙方價格對委托人進行收費，并在甲方收貨時全額交予甲方收貨人員。2、乙方給予甲方 的價格優(yōu)惠作為甲方的傭金，傭金一個月結(jié)算一次，乙方于次月5日前將本月的傭金打到甲方指定的帳戶上。3、保險費用沒有優(yōu)惠。六、違約責(zé)任（一）甲方責(zé)任1、甲方在與乙方合作范圍內(nèi)不得從事自營快運業(yè)務(wù)，所攬收的貨物必須交乙方運作；不得委托其它企業(yè)運作，也不得同時代理其它快運公司的此類業(yè)務(wù)。如有違反，乙方有權(quán)單方終止合同。2、甲方要嚴(yán)格按照乙方提供的報價體系進行銷售，不得私自漲價或降價，如因特殊情況需報乙方相關(guān)人員批準(zhǔn)。一旦出現(xiàn)報價與現(xiàn)行報價體系不相符合之行為，乙方有權(quán)單方終止合同。3、甲方要按照乙方的要求為發(fā)貨人提供服務(wù)，不得有任何損害發(fā)貨人或乙方利益的行為發(fā)生，否則甲方因此所獲利益的要交付乙方，同時乙方可以就所受損失要求甲方賠償。4、甲方或委托人、收貨人對乙方正確送達(dá)貨物及承運服務(wù)有異議的，應(yīng)在工作單記載應(yīng)收貨之日起30日內(nèi)向乙方提出，逾期視為收貨人正常簽收了貨物，且乙方已正確完好地履行了承運義務(wù)。5、宅急送快運詳情單是本協(xié)議的有效組成部分。在簽訂本協(xié)議時，甲方及委托人對該工作單全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀，工作單記載的背書條款與本協(xié)議有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜以工作單記載為準(zhǔn)。6、對于甲方或委托人自行包裝貨物，因包裝不當(dāng)造成的損失及在交貨時貨物外包裝完好而內(nèi)裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方或甲方客戶承擔(dān)。7、由于甲方或委托人錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息，導(dǎo)致貨物運送延誤等損失，甲方承擔(dān)責(zé)任。8、甲方收到的貨物，在未交至乙方前出現(xiàn)的丟失、破損等情況，責(zé)任由甲方承擔(dān)。9、因下列過錯，造成人員傷亡和設(shè)備損壞的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）在委托的貨物中夾帶危險物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為；（2）由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設(shè)備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的；（3）因甲方或委托人匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用；（4）甲方錯用包裝、儲運標(biāo)志所造成的貨物損失； （5）使用、拆開、損壞、隱匿委托人貨物及其他損害委托人利益；（6）不按規(guī)定向委托人收取費用，或未按約定及時將代收費用交付乙方的。10、當(dāng)收貨人收貨簽收后，該貨物的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等一切風(fēng)險隨之轉(zhuǎn)移到收貨人處，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。因收貨人遲延或拒絕收貨的，一切風(fēng)險自合同約定應(yīng)收貨時間而轉(zhuǎn)移。11、未經(jīng)乙方同意，甲方私自增開代收網(wǎng)點視為違約行為，甲方將支付違約金5000元給乙方，并立即關(guān)閉此銷售點。（二）乙方責(zé)任1、因乙方責(zé)任將貨物錯發(fā)或錯送收貨人的，乙方應(yīng)無償將貨物運到指定的收貨人。2、甲方或委托人委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方或委托人進行理賠，每票免賠額 元（國內(nèi)普貨運輸）由甲方或委托人承擔(dān)。保險公司理賠的，乙方無須向甲方或委托人再做任何賠償。3、甲方或委托人未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故，或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及其他無法送達(dá)收貨人的，乙方按貨物實際損失賠償，但最高不超過每公斤 元。4、乙方如有下列行為之一的，甲方有權(quán)單方終止合同：（1）拖延支付甲方代收服務(wù)費達(dá)一個月，且沒有正當(dāng)理由的。（2）接到甲方信息后，取貨遲延48小時以上一個月內(nèi)發(fā)生三次的。5、甲方或委托人認(rèn)為貨物沒有正確送達(dá)收貨人的，應(yīng)在工作單記載貨物應(yīng)送達(dá)之日起30日內(nèi)向乙方提出，否則視為乙方已依約履行了合同義務(wù)。6、因貨物的自然屬性產(chǎn)生的合理損耗或性質(zhì)變化，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（三）不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；因不可抗力不能履行義務(wù)的一方，要及時通知另一方不能履行合同的情形，并于5個工作日內(nèi)提供發(fā)生不可抗力的證明；同時雙方可以協(xié)商變更或終止合同。七、協(xié)議變更、終止1、本協(xié)議自蓋章（如一方為自然人的則簽字）之日起生效，有效期一年自2009 年06月10日至2010年06月10日。協(xié)議終止后，甲方不得以乙方的名義從事任何活動，否則甲方需對給乙方造成的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2、本協(xié)議若遇戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或其他不可抗拒的因素，造成甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同，由雙方協(xié)商變更或終止合同。八、附則1、本合同一式三份，甲方持有一份，乙方持有兩份，同樣具有法律效力。2、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成任何一方都有權(quán)向乙方注冊地法院起訴。九、其他附件是本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。1、附件一：宅急送操作流程2、附件二：工作單管理規(guī)定3、附件三：代收點保險規(guī)定4、附件四：服務(wù)事故處理細(xì)則5、附表：工作單領(lǐng)用臺帳6、附表：代收點貨物交接表甲方： 乙方：上海 物流有限公司法人代表或委托人： 法人代表或委托人：地址： 地址： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 簽字日期：2009-6-3 簽字日期：2009-6-3附件一：宅急送操作流程1、代收貨物：（1）送貨上門：由客戶將貨物送至甲方所設(shè)收貨處；（2）甲方上門提貨：由甲方指定工作人員到客戶處取貨。2、受理：（1）由甲方指定工作人員進行貨物受理，并對貨物進行包裝、打印工作單和條碼、收取全部服務(wù)費用。（2）甲方在填寫工作單時，委托信息（包括付款單位、委托人、委托單位、地址、電話等）必須填寫甲方發(fā)貨委托人信息；受理單位必須填寫甲方（代收點）信息。（3）甲方要對委托的貨物進行詳細(xì)登記，記錄工作單號、委托人電話、委托人單位、貨物品名、重量、件數(shù)等信息以備對帳及查詢。3、信息反饋：由甲方指定工作人員負(fù)責(zé)貨物的查詢與信息反饋?？蛻粢部赏ㄟ^乙方網(wǎng)站進行查詢。附件二：工作單管理規(guī)定1、申領(lǐng)甲方于每月底對當(dāng)月工作單使用情況進行核對，根據(jù)需要申領(lǐng)下月工作單數(shù)量。2、使用甲方在月度報表中要及時上報工作單使用情況報表，并對臺賬和庫存進行盤點清查，做到報表與實際庫存相符，廢單率不超過3%。具體格式見附表。要求：（1）工作單領(lǐng)取。單號必須按照起始號分別填寫清楚，并仔細(xì)核對領(lǐng)用數(shù)量。（2）要對本月使用工作單中已確認(rèn)、未確認(rèn)、作廢工作單的實際票數(shù)與工作單報表核對確認(rèn)。3、對作廢工作單的處理對于已經(jīng)作廢的工作單要經(jīng)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。同時對作廢工作單要認(rèn)真保存、歸檔，要求各聯(lián)齊全，禁止私自銷毀，以備待查，保存期為半年，發(fā)生工作單丟失，處以甲方1000元/票的罰款。4、工作單丟失甲方發(fā)生工作單丟失的，乙方按照1000元/票的標(biāo)準(zhǔn)處罰甲方。如果因為甲方丟失的工作單所造成的損失，由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。附件三：保險規(guī)定1、客戶委托代收點保險的，代收點必須委托宅急送辦理保險，保險費由客戶支付。2、保險費率為0.3%，甲方及甲方客戶委托乙方保險的，要在工作單上填寫貨物的保險金額。3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照保險法及乙方規(guī)定的保險條款代理保險業(yè)務(wù)。4、保險費隨運費一起結(jié)算。附件四：服務(wù)事故處理細(xì)則1、晚點：按宅急送服務(wù)事故賠償條例處理。2、破損、丟失：已上保險的，按相關(guān)保險條款賠付；甲方未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故，或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及其他無法送達(dá)收貨人的，乙方賠償?shù)目傤~最高不超過每1千克最高20元；如果實際損失數(shù)額低于按最高20元/千克計算所得數(shù)額，則按實際損失賠償。甲方自行投保的，乙方不承擔(dān)被第三方追償?shù)呢?zé)任。附表： 工作單領(lǐng)用臺帳 DS00000001日期單位名稱領(lǐng)取使用結(jié)存數(shù)量工作單起始號數(shù)量單號票數(shù)經(jīng)手人簽字確認(rèn)注：工作單領(lǐng)用臺賬分為二聯(lián)。第一聯(lián)：留存聯(lián)第二聯(lián)：客戶聯(lián)附表： 代收點貨物交接表 DS00000001序號日期發(fā)貨單位名稱工作單號件數(shù)重量應(yīng)收金額實收金額代收點經(jīng)手人簽字取貨、取款人簽字備注12345678注：代收點貨物交接表為A紙大小規(guī)格，選用無碳復(fù)寫功能，共分為三聯(lián)。第一聯(lián)：留存聯(lián)第二聯(lián)：財務(wù)聯(lián)第三聯(lián)：客戶聯(lián)