工商管理專業(yè) 畢業(yè)論文 試論民營企業(yè)家族式管理

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1、 工商管理專業(yè)??普{(diào)查報告 試論民營企業(yè)家族式管理 姓 名 學 號 工作單位 所在分校 指導教師 制 2011年2月 內(nèi)容提要 我國民營企業(yè)的成功源于其特有的家族式管理模式,但目前時家族式這一管理模式,理論界和實業(yè)界各持有不同的態(tài)度。本文主要探討了民營企業(yè)家族式管理的特征、產(chǎn)生和發(fā)展的原因、家族式管理模式對民營企業(yè)發(fā)展的制約以及民營企業(yè)家族式管理的升級。 關鍵詞:民營企業(yè);家族企業(yè);家族式管理

2、 試論民營企業(yè)家族式管理 據(jù)統(tǒng)計,我國民營企業(yè)70%以上是家族企業(yè),在我國私營企業(yè)和三資企業(yè)中的港、澳、臺投資企業(yè)中家族企業(yè)占大部分。不僅在中國,而且在全球,家族企業(yè)都是一種很普遍的現(xiàn)象。如美國、英國90% 的企業(yè)是家族企業(yè),世界500強中有173家是家族企業(yè)。而我國家族企業(yè)中的主要管理方式便是家族式管理。有資料顯示,我國75% 的私營企業(yè)采用了家族式組織和家族式管理。在一定意義上說,我國民營企業(yè)的成功是源于其特有的家族式管理模式,但目前對家族式這一管理模式,理論界和實業(yè)界各持有不同的態(tài)度。筆者就民營企業(yè)家族式管理的特征、產(chǎn)生和發(fā)展的原因、對民營企業(yè)發(fā)展的制約以及民營企業(yè)家族式管理的升

3、級等問題進行探討。 一,家族式管理及其特征 當一個家族或數(shù)個具有緊密聯(lián)盟關系的家族擁有全部或部分所有權(quán),并直接或間接掌握企業(yè)的經(jīng)營權(quán)時,這個企業(yè)就稱為家族企業(yè)。家族企業(yè)是企業(yè)的所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)歸一個或數(shù)個家庭或家族所有,而且具有能將所有權(quán)或所有權(quán)的控制權(quán)合法傳于后代的企業(yè)組織。根據(jù)家族關系滲入企業(yè)的程度及其關系類型,家族企業(yè)可以分為三種類型:(I)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)全部為一個家族所掌握;(2)掌握著不完全的所有權(quán),但掌握著主要的經(jīng)營權(quán);(3)掌握部分的所有權(quán),而基本不掌握企業(yè)的經(jīng)營權(quán)。從我國民營企業(yè)的發(fā)展看,無論是上述哪一種類型,在創(chuàng)業(yè)初期都普遍地采取了家族式管理,即企業(yè)的決策權(quán)由家族成

4、員控制的管理方式。從文化及管理角度看,家族式管理的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面: I、企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單,管理干凈利落,企業(yè)文化充滿家長作風和任人唯親的色彩,由企業(yè)主支配決策程序。2、從投資來源看,西方的企業(yè)以雇員股東制和社會資本為基礎,而我國的民營企業(yè)則是依靠私人資本。換言之,民營企業(yè)是利用自己的錢賺錢,而不是利用別人的錢賺錢。結(jié)果是,民營企業(yè)總是力求將成本保持在最低水平。3、家族管理需要有特定的競爭環(huán)境,因而其國際競爭力和適應能力較差。我國民營企業(yè)能較好地適應亞洲的競爭環(huán)境,但不一定能適應歐美市場。到目前為止,還沒有任何民營集團公司真正在歐洲或美國站住腳。我國的民營企業(yè)能較好地適應很不明朗的市場

5、,但不一定能適應比較規(guī)范的市場。 二、家族式管理產(chǎn)生與發(fā)展的原因 為什么我國的民營企業(yè)大多采用家族式管理模式呢?筆者認為,家族式管理的產(chǎn)生與發(fā)展的內(nèi)部原因是出于投資主體的家族性;而外部原因是在我國法律不健全且存在大量的有法不依和執(zhí)法不公的情況下,而實現(xiàn)管理監(jiān)督的有效性。 1、投資主體的家族性是決定家族企業(yè)和家族式管理誕生的基礎。家族企業(yè)的產(chǎn)生可以向前推到手工作坊時代,家族管理則是相伴于家族企業(yè)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的,至今已有約220年的歷史了。家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期,其股東來自家族是家族管理產(chǎn)生的直接原因。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時,由于單個自然人的資金少,規(guī)模小,信譽低,貸款困難,獲得資金的基本渠道主要從家族人

6、員或者比較要好的同學、同事以及鄰居等,形成一個創(chuàng)始人共同體。家庭特別是夫妻雙方對經(jīng)營目標的認同度高,事實上,對絕大多數(shù)人來說,一個人一生中最重要的兩件事就是家庭和工作,因而,把兩者合并起來,家族企業(yè)也就產(chǎn)生了。同時,家族企業(yè)的家族所有權(quán)決定了家族企業(yè)普遍采用家族制管理的方式。 2、家族式管理產(chǎn)生與發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)。家族式管理的產(chǎn)生不僅是因為家族擁有企業(yè)所有權(quán),而且還因為對企業(yè)成果擁有控制權(quán),即家族企業(yè)往往安置家族或者最親信的人控制其財務等核心部門,組成所謂的情緣共同體。 3、家族管理產(chǎn)生與發(fā)展的外部原因。不論采用家族式管理還是非家族式管理,其最終目的是追逐企業(yè)利潤。激勵與約束的矛盾永遠是企業(yè)

7、管理的基本矛盾,因而,在選擇管理方式時,總要權(quán)衡利弊。當今,企業(yè)界認為建立對職員違法舞弊征兆的監(jiān)測機制主要在企業(yè)內(nèi)部,普遍不相信能在企業(yè)外部建立對職員違法舞弊征兆的監(jiān)測機制。其原因不僅是因為我國法律不健全,而且存在大量的有法不依和執(zhí)法不公的現(xiàn)象。在中國歷史上,人們對家庭的高度認同,在強調(diào)家事更重要的家族文化的長期孕育下,出現(xiàn)了低信任度的社會結(jié)構(gòu),從而出現(xiàn)了信用危機。依靠家庭的信用關系來構(gòu)建企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),并利用家族的血緣作為紐帶,可以大大降低監(jiān)督成本和代理成本,從而提高企業(yè)運行效率和市場競爭力。 三、家族式管理對民營企業(yè)發(fā)展的制約 家族式管理是我國民營企業(yè)一種?!傲晳T性”的經(jīng)營管理模式。拋

8、開中國幾千年來“家文化“的積淀不說,僅就加快我國經(jīng)濟的發(fā)展及民營企業(yè)的特征,家族式的管理模式確有其難以替代的功效。例如,家族企業(yè)“保密”的功能有效地防御了信息傳到家族以外去,家族制靈活的組織制度和管理制度,可以大大地降低民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期因為內(nèi)部的勞動分工不明確而產(chǎn)生的管理成本等等。毋庸諱言,家族管理模式在民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段曾經(jīng)發(fā)揮了積極作用,但當企業(yè)完成了原始積累,需要向更大的市場進軍時,家族制管理模式種種弊端便逐漸顯露了出來,已成為民營企業(yè)進一步發(fā)展的絆腳石。其對民營企業(yè)發(fā)展的制約作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、民營企業(yè)具有一定規(guī)模后,家族制的管理將面臨企業(yè)發(fā)展的方向問題和企業(yè)經(jīng)營管理的權(quán)

9、力劃分問題,一旦出現(xiàn)分歧,將導致企業(yè)原有向心力和凝聚力迅速瓦解。在企業(yè)創(chuàng)立的困難時期,企業(yè)幾乎沒有贏利,在沒在太多利益的干擾下,權(quán)力的行使比較順暢,大家心往~處想,勁往一塊使,使得企業(yè)迅速發(fā)展。但當企業(yè)資產(chǎn)發(fā)展到較大規(guī)模時,原來的一些企業(yè)的“元老” 、“功臣”便可能在巨大的利益面前失去了“風度” ,爭權(quán)奪利的事件便隨之而來,甚至為了某些個人利益不惜對簿公堂,這極大地分散了企業(yè)決策層的精力,使企業(yè)發(fā)展的原始動力在這種不正常的“內(nèi)耗”中喪失殆盡。 2、外來人員在家族制管理體制模式的企業(yè)中很難得到應有的支持,這極大地限制了他們的特長和潛能的充分發(fā)揮。浙江某大型民營企業(yè)中,董事長的3O多位親屬在此工

10、作,其中13位擔任了中高層的領導職務,在這樣一個家族氣息十分濃郁的企業(yè)中,外來的技術人員和管理人員經(jīng)常被那些家族成員認為是“侵略者”、 “掠奪者” 。即使他們擁有先進的生產(chǎn)技術和科學管理方法也很難得到家族領導者的信任。特別是在技術革新和實際管理中,當可能傷及一些家族成員的利益時,他們開展的所有工作都會遇到各種各樣的阻力。想贏得企業(yè)最高決策層的大力支持也由于各種干擾的存在變得異常困難。如此下去,外來人員的積極性和創(chuàng)造性嚴重受挫,他們的特長和潛能難以充分發(fā)揮,給企業(yè)的發(fā)展造成不必要的損失。 3、官僚主義盛行,造成企業(yè)經(jīng)營效率低下。由于所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的合一,在家族制管理模式的企業(yè)中極其容易形成官僚

11、主義,從而給企業(yè)發(fā)展造成嚴重危害。企業(yè)決策層做出的一些決策,一旦傷及某些個人利益,其實施過程往往不能得到及時順利的完成;在官僚主義盛行的企業(yè)中,來自基層的合理化建議不能引起應有的重視,企業(yè)發(fā)展的種種問題得不到及時解決,造成許多問題被忽視或擱置;獎懲不明,嚴重挫傷了有突出貢獻人員的工作積極性,同時,對造成各種生產(chǎn)事故的人員也不能及時追究責任,使企業(yè)發(fā)展喪失了基本的活力。 4、家族式管理體制缺乏必要的科學決策制度,增大了企業(yè)的經(jīng)營風險。在資本的原始積累過程中,一些私營企業(yè)的成功更多的是依靠幾個所有者的運氣和膽識,在這一過程中隱藏了較大的風險。當企業(yè)具有一定規(guī)模后,原來的這種“拍腦門”的決策方式已

12、無法適應新時期企業(yè)發(fā)展的要求,但家族制的管理層已經(jīng)習慣于這種方式,決策一旦出現(xiàn)偏差,給企業(yè)的打擊經(jīng)常是具有災難性和毀滅性的。5、企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)束縛了企業(yè)的發(fā)展。因為家族企業(yè)的資本主要來自于家族內(nèi)部,通過家族成員的自身積累,其資本總量受到限制,尤其在激烈的市場競爭中,這種融資結(jié)構(gòu)大大地降低了企業(yè)的競爭力,束縛了企業(yè)的進一步發(fā)展。 四、民營企業(yè)家族式管理的升級 民營企業(yè)在發(fā)展壯大以后,普遍面臨著一個兩難的選擇:是繼續(xù)采用家族式管理還是進行現(xiàn)代企業(yè)制度改革?著名經(jīng)濟學家鐘朋榮認為,一個企業(yè)選擇家族管理模式還是現(xiàn)代企業(yè)制度,應考慮五個因素:一是企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模不是很大,憑家族的能力和經(jīng)驗完全可

13、以駕馭,就沒有必要實行兩權(quán)分離,增加代理成本。二是產(chǎn)業(yè)特點。企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中,在這方面做起來輕車熟路,用家族式管理就完全可以。但如果企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分散,呈現(xiàn)多元化,家族的力量顯然不夠的,就應該聘請外人。三是對人力資本的依存度。如果依存度小就可以堅持家族式管理。四是外部環(huán)境。一個地區(qū)內(nèi)分工細,企業(yè)不需多元化做大,那么就可以用家族式管理。五是家族對市場的可控性。家族式管理模式如果已經(jīng)嚴重地制約企業(yè)的發(fā)展,就不要死守著家族式不放;有些企業(yè)采用家族式模式效果很好,企業(yè)就不要強求升級。沒有必要為趕時髦而人為地進行現(xiàn)代企業(yè)制度的改造,西方文化是契約文化,東方更強調(diào)關系,這是中國的特點。家族在中國傳統(tǒng)上是文化和社會

14、組織的核心,中國幾千年的家文化正是中國家族化企業(yè)生長的土壤。很多經(jīng)濟學家認為家族企業(yè)不如現(xiàn)代企業(yè),這是片面的。決策風險、道德風險和權(quán)利交接風險是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)性命攸關的三大風險,而在這方面,家族企業(yè)往往解決的很好。對于決策風險,家族企業(yè)做大后,如引進現(xiàn)代企業(yè)的董事、監(jiān)事制度,并調(diào)動股東積極性,可以較好地解決決策風險。另一方面,在中國目前社會信用極其不發(fā)達的條件下,家族企業(yè)這種緣于族親關系的信任替代了不完善的社會信用。為促進民營企業(yè)的健康發(fā)展,民營企業(yè)的發(fā)展方向可以從家族式管理平穩(wěn)地向?qū)I(yè)化管理過渡。什么是專業(yè)化管理?這里作一個狹隘的理解,即企業(yè)的管理人員是由受過專門的企業(yè)管理或經(jīng)濟管理專業(yè)訓練的人士

15、擔任,由具有管理、技術、人力資源、市場營銷等專業(yè)知識的人員來管理企業(yè),改變過去所有者與經(jīng)營者合二為一的管理模式?;谶@個概念,我們認為,家族式管理和專業(yè)化管理是并行不悖的,并且可以通過三條途徑實現(xiàn)家族式管理向?qū)I(yè)化管理的過渡:(1)使家族成員專業(yè)化;(2)將企業(yè)現(xiàn)有非家族專業(yè)人員家族化;(3)招攬外來專業(yè)經(jīng)理人員。這三條專化途徑都是可以選擇的。也就是說,一個企業(yè)實行專業(yè)化管理,并不等于說,它必然由非家族成員擔任經(jīng)理。一個企業(yè)是否采取專業(yè)化管理,主要取決于管理者是否擁有管理能力和經(jīng)驗。因此,專業(yè)化管理與家族式管理之間并不必然沖突。同時,對家族企業(yè)進行改革,將現(xiàn)代企業(yè)制度引入家族制,將二者有機結(jié)合

16、起來,即保留家族制,又淡化和提高家族制。(1)實現(xiàn)資本的社會化。家族式管理下,公司的產(chǎn)權(quán)通常是封閉的。家族持有股權(quán),既不愿外界來參股,也不打算走產(chǎn)權(quán)多元化的道路。有時,為了不讓外界了解公司的經(jīng)營狀況與股權(quán)狀況,公司連銀行融資方式也拒絕,這更加阻礙了公司的發(fā)展。資本社會化就是要打破家族所有制的藩籬,引進外部股東,實現(xiàn)自然人產(chǎn)權(quán)制度向法人產(chǎn)權(quán)制度轉(zhuǎn)變。資本社會化可以有多種途徑:①讓企業(yè)經(jīng)營管理人員、技術骨干等企業(yè)員工購買企業(yè)股份,或者對作出突出貢獻的員工獎勵企業(yè)股份,或者對高層經(jīng)營管理人員實現(xiàn)股票期權(quán)制,分散企業(yè)股份,并利用股份形成企業(yè)和員工真正的命運共同體;② 吸收外部投資入股,加盟到企業(yè)股東的

17、行列;③通過與其他企業(yè)合資合作、合并、兼并等形式,或者與其他企業(yè)形成企業(yè)集團實現(xiàn)資本社會化;④企業(yè)上市也是實現(xiàn)資本社會化的一個重要方式。 (2)實現(xiàn)公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是指嚴格按照<公司法>的精神來運作,重視制度的力量。從理性的高度真正避免隨意管理,實現(xiàn)“人治” 向“法治” 的轉(zhuǎn)變。希望集團的成功經(jīng)驗是,決策者們一開始就嚴格把關,除了高素質(zhì)的四兄弟參與董事會、總部管理外,只允許家族中一些有大專以上學歷的人在企業(yè)工作。在1997年產(chǎn)權(quán)明晰前,四兄弟的夫人們都不許干政。對于文化低的親戚,寧可每月發(fā)幾百元生活費將其養(yǎng)起來,也不許在集團內(nèi)部企業(yè)工作。同時,要注重發(fā)揮董事會、監(jiān)事會

18、等決策機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)的作用,杜絕表面上重視這些機構(gòu),實際上把它們作為“擺設”和“橡皮圖章”。希望集團的經(jīng)驗對民營企業(yè)具有很好的借鑒作用。 參考文獻: l 1 l周陽敏等,現(xiàn)代企業(yè)的后家族管理,武漢交通大 學科技大學學報社會科學版,2000.12 l2l盧現(xiàn)祥,論華人企業(yè)的家族制管理與傳統(tǒng)文化的 關系。道德與文明,2000.1 I 3I陳高升,家族制管理:私營企業(yè)發(fā)展的絆腳石, 中國中小企業(yè),1998.8 I4I曹德駿,家族企業(yè)研究的幾個理論問題,財經(jīng)科 學2002,6 l 5 l毛三元,當代中國私營經(jīng)濟,武漢出版社,1999年版 I6I劉小玄, 中國企業(yè)發(fā)展報告(1999—2ooo) ,社 會科學出版社,2001年

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