新版高職拓展類《團隊建設》課程教學載體選擇誤區(qū)與對策匯編

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1、 新版高職拓展類《團隊建設》課程教學載體選擇誤區(qū)與對策匯編 摘要：從問題導向出發(fā)，分析了拓展類《團隊建設》課程在課程設計、實施中存在的難點和課程教學載體選取時常見的誤區(qū)，提出構建實踐型、思考型、自學型、體驗型等“四位一體”的教學載體體系，并建議應結合專業(yè)特點和利用現(xiàn)有資源創(chuàng)新，改善實訓條件的基礎上合理而充分使用好這一教學載體體系，提高人才培養(yǎng)質量。 關鍵詞：教學載體;教學設計;《團隊建設》課程 高職院校各專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時都將培養(yǎng)學生具備團隊協(xié)作能力、團隊溝通能力、基本團隊管理能力、樹立團隊意識等作為職業(yè)能力培養(yǎng)目標構成的重要部分。所以各類專業(yè)都以專業(yè)

2、拓展課、選修課等形式開設了《團隊建設》或類似課程。 一、《團隊建設》課程設計、實施中的難點 （一）對課程定位把握難 《團隊建設》作為一門專業(yè)拓展課程，各專業(yè)根據(jù)其人才目標的設定自主開設，課程在專業(yè)課程體系中相對**，與其它課程序化關系相對模糊。課程在能力目標、教學內容、專業(yè)難度不像管理專業(yè)課程體系中各管理課程有可參照的標準。任課教師容易在把握課程在課程體系中的定位和與其它課程的關系上出現(xiàn)偏差。導致在能力目標設定、教學內容、教學載體選擇上脫離了課程體系和專業(yè)人才培養(yǎng)目標對課程的具體要求。 （二）工作情境仿真模擬難度大 《團隊建設》課程學

3、習載體的選擇和學習情景的設置要以團隊真實工作場景為依據(jù)，而團隊建設、管理工作所面對的工作環(huán)境和工作情境往往復雜多變， 團隊人際間的溝通互動較多，需要教師創(chuàng)設大量的人際互動情境，事件發(fā)展情節(jié)。在這種情況下教師必須組織生動的項目情景模擬，這不僅需要教師具備較強的教學設計能力、教學組織能力和教學方法應用能力，更需要教師具有對團隊管理工作復雜環(huán)境和學生內化復雜抽象管理知識的心理過程有深刻的理解和把握能力，這對企業(yè)團隊實踐工作經(jīng)驗并不豐富的高職教師無疑是個挑戰(zhàn)。 （三）實踐類教學資源難于配置齊全 《團隊建設》是一門實踐性很強的課程，但區(qū)別管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，受資源分配限制，作

4、為拓展類課程的《團隊建設》一般都不會配備如模擬沙盤、模擬軟件等管理類實訓設備。由于實踐類教學硬件的缺乏，教師在進行教學載體的設計和選擇時也往往受限，教學載體也主要以團隊建設案例、故事為主，而較少使用如角色扮演、情景模擬、沙盤推演、拓展訓練等實操性更強的載體。 二、《團隊建設》課程教學載體選取中常見誤區(qū)分析 （一）課程定位不明導致的載體選擇誤區(qū) 1.將《團隊建設》課程當成《管理學基礎》一類課程。有些教師將《團隊建設》一課簡單理解為《管理學基礎》一類的理論知識為主的課程，在課程目標設定、內容選取、教學方法都向基礎性理論課看齊，導致在教學載體選擇上完全參照《管理學

5、基礎》。但事實上以團隊協(xié)作能力、團隊管理能力為培養(yǎng)目標，以團隊溝通、團隊激勵、團隊分工、目標管理、團隊文化培養(yǎng)為主要內容《團隊建設》與以計劃、組織、領導、控制知識理論學習為主《管理學基礎》無論在能力培養(yǎng)目標上還是教學內容上都存在較大區(qū)別。 2.不考慮各專業(yè)學生實際情況。課程載體的選擇要遵循適用性原則，適用性原則是指教學載體的選擇必須與教學過程、教學主體、教學對象、教學策略相適應。學生作為教學對象，教學載體的選擇要適應學生的已有知識水平。 一些非管理專業(yè)學生學習本課程缺乏管理類前導課程，管理專業(yè)知識基礎較為薄弱，如果不考慮學生實際情況，在能力目標上設定過高，教學內容專業(yè)性

6、過難過深，設計、選擇不適合學生參與的教學載體，容易導致學生學習積極性下降，學無所獲。 （二）教學載體類型選擇單一 正由于實訓條件的限制，教師在進行教學設計選擇教學載體時，一般都會偏向選擇獲取途徑較為簡單，獲取成本較低的類型，選擇類型較為單一。而團隊案例、故事也自然成為了承載了絕大多數(shù)團隊建設理論知識的教學載體。雖然案例、故事本身對幫助學生學習團隊管理流程、加深團隊建設知識理解有一定幫助，但對把團隊建設管理理論知識應用在復雜多變的團隊工作環(huán)境下的呈現(xiàn)力仍有一定不足。同時，高職學生最欠缺的正是真實環(huán)境下的職場團隊工作經(jīng)驗，所以僅以此作為主要教學載體類型，不僅學生汲取理論知識

7、的方式較為單一，也較難形成實踐操作能力，達成“感同身受”的學習效果。 （三）教學載體選擇不考慮不同專業(yè)學生的特性 不同專業(yè)的人才培養(yǎng)方案對《團隊建設》課程的能力目標設定是有差異的。而許多情況下《團隊建設》教師往往會任教不同專業(yè)的多個班級。一方面，不同專業(yè)的學生在心理特點、知識結構、思維方式上都存在差異;另一方面，不同專業(yè)工作人員在其職場團隊工作中的協(xié)作形式、協(xié)作關系也是有所區(qū)別的。所以，完全不考慮學生原有專業(yè)，不考慮學生個性，設計一成不變的教學載體內容來面向不同專業(yè)的學生，不符合因材施教、因地制宜的原則。 三、課程教學載體選擇的對策與建議 （一）

8、構建“四位一體”的教學載體體系 1.開發(fā)“真實團隊工作場景模擬”類的“實踐式”教學載體。角色扮演、情景模擬等角色適用于一些學生認為枯燥無味的抽象知識，也適用于一些只可意會、較難言傳的知識。團隊協(xié)作、人際互動、角色分工等工作情境本身的復雜性、抽象性較高，很難用純理論講授的方式或一兩個案例讓學生形成較強的實踐能力。教師可設計、開發(fā)以角色扮演、情境模擬為主要形式的訓練項目。例如模擬一個下級向上級進行有效匯報的場景，教師預設背景條件，學生扮演上下級角色進行場景模擬表演，旁觀其他學生觀察、思考、討論，教師從旁引導，控制場面，最后歸納理論原則，這樣既將原本枯燥無味的理論知識轉換為形象生動的情境

9、操作，有助于學生在汲取理論知識的同時，培養(yǎng)了不同于“紙上談兵”的實踐能力。 2.精選“團隊建設、管理案例分析”類的“思考型”教學載體。案例教學能積極調動學生進行思考，并有較好的互動性，教學效果良好的教學方法，但案例教學不應是簡單的舉例和案例分析，而應有一個完整有機流程：教師在教學設計中選取、整編承載有關知識、技能的案例，精心設計案例情境;引導學生閱讀，了解案例事件發(fā)生的背景和過程，理解案例整體內容;進一步引發(fā)學生對案例的不同層次、角度的思考，分析判斷案例事件背后體現(xiàn)的管理價值;再組織學生進行討論、互動;最后歸納、點評，闡述案例中體現(xiàn)的團隊建設流程、方法、技能。

10、 在案例的設計過程中，要注重案例形式的多樣性、趣味性，教師除了從已有教材、參考材料中選取案例外，也可結合課程內容、知識點選取以歷史典故、時事要聞、影視情節(jié)等作為素材設計開發(fā)案例。例如本課程在每章開篇都設計一個以“劉邦與項羽楚漢之爭故事”的案例作為該章節(jié)的導入，其中以“劉邦定策早入關中”作為“團隊目標管理”開篇案例，“劉邦評價漢初三杰”作為“團隊角色認知”開篇案例，“劉邦果斷火燒棧道”作為“團隊執(zhí)行力”開篇案例，“劉邦從諫如流，項羽錯失范曾”作為“團隊溝通管理”開篇案例，“劉邦戰(zhàn)前敕封天下諸侯”作為“團隊激勵管理”開篇案例，“劉邦臨陣不懼人質要挾”作為領導人情商管理開盤案例等。課程選取以《亮劍

11、》《長沙保衛(wèi)戰(zhàn)》《走向共和》影視作品作為案例開發(fā)資源，通過視頻剪輯選取突出與知識點相關的情節(jié)，刪除與知識點無關的內容，增強案例的針對性。 3.設計“團隊工作項目成果展示匯報”類的“自學型”教學載體。工作項目成果匯報、展示是一種很好的學生自我學習、自我教育的方式。將現(xiàn)實工作環(huán)境和條件引入教學，提出項目實施的要求，引發(fā)學生思考，要求學生分組討論，提出可行的方案，對項目進行分解，引導學生按照項目的目標要求來實施和完成項目。例如給自己的班級設計一個班級文化建設方案，讓學生以團隊協(xié)作的方式完成這項任務并進行成果展示匯報，既能使學生在工作中自學如何進行團隊文化建設，也能使學生在真實的團隊協(xié)作中

12、發(fā)現(xiàn)團隊溝通、管理的問題，引發(fā)反思。使用團隊工作成果展示匯報作為教學載體，選擇的任務內容應符合團隊建設課程學習目標、內容，一般是某一單元內容的實訓操作，比如“為團隊設計一套體現(xiàn)企業(yè)文化的可視化系統(tǒng)”“對**人物進行九型人格分析”等。 教師在進行項目設計時應把經(jīng)過精心設計的項目學習內容與網(wǎng)上的軟、硬件資源結合，讓學生能真實地體會新時期互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下團隊工作的信息化特征，在提高信息化教學水平的同時，感受團隊學習和團隊工作成果的快樂，提高學習的積極性。 4.重視“團隊拓展訓練”類的“體驗式”教學載體。教師可結合課程安排和課時數(shù)，設計一到兩次戶外團隊拓展訓練課程。戶外拓展訓練以團

13、隊協(xié)作游戲為主，如“鼓動人心”“盲人方陣”等。這一類團隊游戲能使學生在感同身受的體驗式實踐活動中快速領悟團隊協(xié)作、團隊精***重要，找尋自己在團隊管理、人際互動中的差距，加深對課程理論知識的理解。 （二）使用“四位一體”教學載體體系的建議 1.結合學生專業(yè)特點使用教學載體體系。不同專業(yè)的學生不僅在知識結構、思維方式上存在差異，其在特定職場的團隊協(xié)作方式也是不同的。這要求教師在選擇教學載體時應結合學生專業(yè)特點，因地制宜地選擇、設計、修改教學載體的形式和內容，教學載體盡量結合專業(yè)設計，模擬所在專業(yè)真實的團隊工作過程。例如進行“同級溝通訓練項目”時，生產(chǎn)類專業(yè)設計“銷售部向生

14、產(chǎn)部申請ERP插單事件”，而計算機類專業(yè)則設計“客戶部向信息部申請修改功能需求事件”;在進行“下級對上級匯報工作項目”設計時，對網(wǎng)絡營銷專業(yè)可模擬電商銷售業(yè)績況匯報，使用銷售單等實訓教具，而對會計類專業(yè)可模擬財務匯報，使用各類報表作為實訓教具。 2.根據(jù)課程特點創(chuàng)新、改善《團隊建設》項目實訓條件，充分發(fā)揮教學載體體系的作用。《團隊建設》以真實職場中的團隊分工協(xié)作、團隊溝通、團隊沖突等為主要工作情境設置對應的學習情境，例如組織召開一次團隊會議、處理一次團隊沖突、進行一次有效匯報等。教師可依據(jù)這些工作過程靈活創(chuàng)新設計實訓項目，例如修改教室布局模擬真實工作場景、視頻模擬團隊管理現(xiàn)場教學、

15、VR虛擬場景教學等，以此改善實訓條件，將對應的知識點、技能點融入實訓項目之中。 在高等職業(yè)教育專業(yè)課程體系中，職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為與職業(yè)專業(yè)技能同為構成職業(yè)素養(yǎng)的重要部分，同時與之能力目標對應的相關課程不應被忽視?！秷F隊建設》課程根據(jù)課程能力目標、內容定位，結合專業(yè)特點和課程特點，構建“實踐型”“思考型”“自學型”“體驗型”四位一體的教學載體體系，并結合專業(yè)特征合理使用，正在創(chuàng)新、改善項目實訓條件的基礎上充分發(fā)揮其作用，能幫助提升課程整體教學質量，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。 參考文獻： [1] 侯利平.高職院校思想政治理論課教學載體的選擇原則[J].黃岡職業(yè)技術學院學

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