物業(yè)保潔培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

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1、物業(yè)保潔基本知識(shí) 清潔常用的藥物及使用方法? ? 1、酸性清潔劑：草酸（1：100）、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。(注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用，所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經(jīng)過(guò)一個(gè)3分鐘的反應(yīng)過(guò)程)?? 2、堿性清潔劑：壁紙清潔劑（1：30）；玻璃清潔劑（1：100）；高泡地毯清潔劑（1：30）；低泡地毯清潔劑（1：30）；地毯除漬劑（1：10）；消泡劑（1：30）。? ? 3、中性清潔劑：萬(wàn)能清潔劑（1：30-1：40）?? 4、其它： 擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質(zhì)劑；除塵液（1：100）；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質(zhì)場(chǎng)面運(yùn)動(dòng)蠟、檸檬上光蠟

2、、洗手露、天拿水、潤(rùn)滑油、通渠粉、強(qiáng)力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑（1：2）、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。??? 注：打蠟起到光亮、防滑、保護(hù)大理石的作用。??? 底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。??? 起蠟水：（1：5400左右的溫水）強(qiáng)堿可代替起蠟水。? ? 02清潔常用的工具及用途 1、刀片：傾斜45°角，硬質(zhì)表面的清潔、清除多余物料。??? 2、工作車(chē)：擺放各種清潔用具。??? 3、靜電拖：清除蠟面的污漬。??? 4、水桶：裝水或清潔劑。??? 5、撮子：裝垃圾。??? 6、笤帚：清潔垃圾。??? 7、百潔布：清除一般污漬

3、。??? 8、膠手套：用于清潔工作，防止酸性腐蝕皮膚。??? 9、刷子：清墻邊角的污漬。??? 10、鏡布：純棉，拭抹鏡子、玻璃餐具。??? 11、拖布：清潔地面。?? 12、玻璃刮：一整套，主要清潔玻璃等其它功能。??? 13、鏟刀：清除多余的水泥質(zhì)及膠質(zhì)。??? 14、榨水器：壓榨地拖中的水分。??? 15、垃圾袋：裝垃圾。??? 16、垃圾桶：裝垃圾。??? 17、濕地牌：指示路人小心地滑繞道而行。??? 18、馬桶刷：清潔馬桶使用。??? 19、鋼絲棉：清潔頑漬及蠟漬。??? 20、噴壺：噴清潔液。??? 21、水鞋：用于濕滑地面的清潔。??? 22、馬連

4、根刷：除地面頑漬。??? 23、抹布：抹塵使用。??? 24、廢床單：保護(hù)清潔過(guò)的地面使用。?? 25、水推：推干地面多余水分。??? 26、拋光器：用于邊角及小臺(tái)面的拋光。??? 27、海綿塊：清壁紙、浴盆、浴缸用。??? 28、清潔桶：裝水或清潔劑。??? 29、水瓢：配制清潔劑。 30、膠皮管：用于澆水。 31、加長(zhǎng)電線(xiàn)：吸塵、洗地時(shí)線(xiàn)路短時(shí)用于加長(zhǎng)。 03保潔工作安全須知 1、留意異常情況，如有發(fā)現(xiàn)立即向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)。 2、如需推車(chē)請(qǐng)用雙手推動(dòng)以保證安全。 3、如需從高處拿取物品請(qǐng)用梯架。 4、如工作地有濕滑或油污應(yīng)立即抹去以防滑倒。 5、不

5、要用損壞的器具以免發(fā)生危險(xiǎn)。 6、保持工具完整，損壞的切不可用，更不可私自修理免生危險(xiǎn)。 7、公共地方走廊或樓梯如照明度不足需立即向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。 8、在公眾地方放置工作車(chē)、吸塵機(jī)、洗地機(jī)等需盡量放置路旁及留意電線(xiàn)絆腳的可能性。 9、所有的玻璃鏡子如發(fā)現(xiàn)破裂，馬上向物業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)，立即更換；未及時(shí)更換的也須用強(qiáng)力膠紙貼上防有墜下的危險(xiǎn)。 10、洗地毯時(shí)留意有否弄濕插頭、電掣，小心觸電。 11、在玻璃門(mén)的顯眼處貼上有色字體以防客人或員工不慎撞傷。 12、家具或地毯上有尖釘，馬上拔去，以防刺傷他人。 13、員工制服褲不要太長(zhǎng)以免絆腳。 14、不可伸手進(jìn)垃圾桶或垃圾袋內(nèi)，以防碎玻璃、刀片刺傷手部。 15、盡量將笨重的物品放置在較低的位置。 16、當(dāng)搬運(yùn)笨重物品于工作車(chē)時(shí)，物品高度切勿阻礙推車(chē)人的視線(xiàn)。 17、清理碎玻璃或碎瓷時(shí)需用笤帚、垃圾鏟清除，勿用手。 18、開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)必須手按門(mén)鎖手柄，勿用手按門(mén)旁位置。 19、不要將燃著的香煙棄于垃圾桶內(nèi)。20、手濕時(shí)切勿接觸電器。