《物業(yè)27個(gè)現(xiàn)場管理要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物業(yè)27個(gè)現(xiàn)場管理要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)（4頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、1
前臺(tái)接待：
起身相迎、三米六齒、業(yè)務(wù)熟練、首問責(zé)任制。
2
投訴處理：
耐心傾聽、認(rèn)真記錄、快速處理、全程跟蹤。
3
洋房大堂：
無蜘蛛網(wǎng)、垃圾、異味，標(biāo)志清晰，裝飾整潔。
4
消防通道：
墻面整潔，通道無雜物、異味。
5
電梯：
轎廂與電梯廳無蛛網(wǎng)、污漬、垃圾雜物，無異味。
6
會(huì)所：
室內(nèi)清潔，標(biāo)識(shí)清晰，配套設(shè)施無積塵。
7
停車場：
無蛛網(wǎng)、垃圾、雜物，室內(nèi)無異味。
8
辦公區(qū)域：
無污漬、垃圾、雜物，高位無浮沉，低位無塵。
9
水景：
水質(zhì)清澈，無異物、異味。
10
公園廣場：
康樂設(shè)施無積塵、破損、異味，地面無雜物。
1
2、1
低位設(shè)施：
無蜘蛛網(wǎng)、污漬、垃圾、異味、雜物。
12
環(huán)境巡查：
環(huán)境衛(wèi)生每日檢查表。
13
草坪：
長勢良好，修剪整齊，無明顯雜草。
14
樹木：
長勢良好，修剪美觀，無明顯病蟲害。
15
修剪：
修剪枝葉合理堆放，當(dāng)天清理。
16
藥物安全：
農(nóng)藥噴施作業(yè)人員必須做好安全措施。
17
人員配置：
每30-35臺(tái)電梯配一名管理員，持證上崗。
18
電梯標(biāo)識(shí)管理：
指引標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置合理，張貼規(guī)范。
19
電梯機(jī)房：
衛(wèi)生整潔，人員出入嚴(yán)格管理。
20
二次加壓泵房：
干凈整潔、標(biāo)識(shí)清晰，警戒線合理。
21
機(jī)房管理：
衛(wèi)生整潔，人員出入嚴(yán)格管理、制度上墻。
22
故障維修：
如遇故障，及時(shí)維修，并能提供維修檔案。
23
消防安全：
設(shè)施設(shè)備完善，全員熟練操作，熟悉緊急預(yù)案。
24
監(jiān)控：
24小時(shí)值班，熟練操作設(shè)備，錄像存檔。
25
車輛管理：
建立車輛檔案，日常巡查，外來車輛收費(fèi)。
26
夜間報(bào)崗制度
27
封閉式管理制度
物業(yè)27個(gè)現(xiàn)場管理要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
