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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,電子商務(wù)師基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教案,基礎(chǔ)知識(shí),第一節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成,第二節(jié) 計(jì)算機(jī)硬件的基本組成,第三節(jié) 計(jì)算機(jī)軟件的基本組成,第四節(jié),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),第五節(jié) 通信技術(shù),第一節(jié) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成,硬件系統(tǒng),軟件系統(tǒng),主機(jī),外部設(shè)備,系統(tǒng)軟件,應(yīng)用軟件,計(jì)算機(jī)系統(tǒng),CPU,
2、內(nèi)存,輔助存儲(chǔ)器,輸入輸出設(shè)備,操作系統(tǒng),語(yǔ)言處理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),通用軟件,定制軟件,運(yùn)算器,控制器,RAM,ROM,第二節(jié) 計(jì)算機(jī)硬件基本組成,1,、中央處理器,(CPU),（,1,）中央處理器的性能指標(biāo),主頻,典型代表,-Intel Pentium,（,2,）中央處理器的組成,運(yùn)算器（,AU-Arithmetical Unit),算術(shù)運(yùn)算,邏輯運(yùn)算,邏輯判斷,控制器（,CU-Control Unit),控制運(yùn)算器,控制存儲(chǔ)器,控制輸入輸出設(shè)備,2,、存儲(chǔ)器,（,1,）存儲(chǔ)器的容量,存儲(chǔ)器的基本單位,字節(jié),(Byte),一個(gè)字節(jié)為,8,個(gè),Bit,KB,、,MB,、,GB,、,TB,之
3、間的換算關(guān)系,1KB=1024Byte,1MB=1024KB,1GB=1024MB,1TB=1024GB,(2),存儲(chǔ)器的分類,主存儲(chǔ)器,RAM,（,Random Access Memory),數(shù)據(jù)可讀出或?qū)懭?存放外部設(shè)備調(diào)入的程序數(shù)據(jù),存放,CPU,傳出的數(shù)據(jù),ROM(Read Only Memory),數(shù)據(jù)只能讀出而不能寫入,存放固定的、專用的程序或數(shù)據(jù),計(jì)算機(jī)引導(dǎo)程序,(2),存儲(chǔ)器的分類,外部存儲(chǔ)器（輔助存儲(chǔ)器）,軟盤,軟盤的容量,1.2M,的,5.25,英寸盤（大盤）,1.44M,的,3.5,英寸盤（小盤）,軟盤的寫保護(hù)功能,硬盤,光盤,其它輔助存儲(chǔ)器,ZIP,容量,100M,LS
4、-120,容量,120M,DVD-ROM,容量,4.7GB-17GB,(2),存儲(chǔ)器的分類,外部存儲(chǔ)器（輔助存儲(chǔ)器）,閃存,(P4),非易失隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器，主要分為,NOR,型和,NAND,型。,區(qū)別有：,NOR,有獨(dú)立的地址線和數(shù)據(jù)線，速率快，價(jià)格貴，容量小。如手機(jī)卡。,NAND,共用,I/O,總線，速率一般，容量大。如,U,盤。,NOR,基本存儲(chǔ)單元是,bit,，,NAND,基本存儲(chǔ)單元是,page,。,3,、基本輸入輸出設(shè)備,（,1,）鍵盤,101,鍵盤（標(biāo)準(zhǔn)鍵盤）,104,鍵盤,在,101,鍵盤的基礎(chǔ)上加入,3,個(gè),Windows,專用鍵,（,2,）鼠標(biāo),（,3,）顯示器,點(diǎn)距,行距,
5、4,、其它外部設(shè)備,掃描儀,OCR,的功用：將掃描后生成的圖像文本傳換成可供文字處理軟件使用的文本信息,數(shù)字化儀,主要用于工程圖紙、地圖等輸入,磁卡讀入機(jī)和條碼閱讀器,POS,機(jī),打印機(jī),針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī),繪圖儀,用于計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（,CAD),的圖紙繪制,調(diào)制解調(diào)器,數(shù)據(jù)傳輸速率：,bps-,一秒鐘傳輸?shù)亩M(jìn)制位數(shù)（不是字節(jié)數(shù)）,第三節(jié) 計(jì)算機(jī)軟件的基本組成,1,、系統(tǒng)軟件,操作系統(tǒng),Windows9X,Windows2000,UNIX,Linux,語(yǔ)言處理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),服務(wù)程序,操作系統(tǒng)的功能,從資源管理角度，操作系統(tǒng)的主要功能,進(jìn)行處理機(jī)（,CPU,）管理,存儲(chǔ)
6、管理,設(shè)備管理,文件管理（亦稱文件系統(tǒng)）,作業(yè)管理。,2,、應(yīng)用軟件,（,1,）分類,通用應(yīng)用軟件,WPS2000,、,OFFICE,辦公系列軟件,典型例子,文字處理軟件,簡(jiǎn)單文本編輯程序,Microsoft Word,、,WPS,專業(yè)排版系統(tǒng),表格處理軟件,Microsfot Excel,Lotus-123,定制應(yīng)用軟件,由軟件開(kāi)發(fā)公司根據(jù)企業(yè)或單位的需要開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件,第四節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展經(jīng)歷,3,個(gè)階段：,以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng),有一臺(tái)中心計(jì)算機(jī),其余終端沒(méi)有自主處理功能,是一個(gè)典型的面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),多個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)的通信系統(tǒng),電腦
7、之間沒(méi)有主從關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)用戶可以共享軟硬件資源,典型代表美國(guó),PRPANET,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),不同電腦和網(wǎng)絡(luò)都能聯(lián)絡(luò)起來(lái),遵循標(biāo)準(zhǔn)化的參考模型（,OSI/RM),二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類與拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類,局域網(wǎng),范圍小，一個(gè)建筑物或一個(gè)工廠,在,10m1km,速率,1Mb/s,100Mb/s,技術(shù)成熟，應(yīng)用廣泛,城域網(wǎng),城市內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，在,5km,10km,速率,1Mb/s,以上,廣域網(wǎng),范圍很大，,100km,以上,傳輸速率低,0.1Mb/s,（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以其通信子網(wǎng)的通信信道類型，通常分為：,廣播信道通信子網(wǎng)和點(diǎn),點(diǎn)通信子網(wǎng),。,
8、常見(jiàn)的基本拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：,總線型,星型,環(huán)型,樹(shù)型,網(wǎng)狀型,不規(guī)則型,二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類與拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),（二）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),總線型,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、便于擴(kuò)充、安裝方便,缺點(diǎn)：一點(diǎn)斷開(kāi)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,星型,穩(wěn)定性好、故障率低,缺點(diǎn)：中心點(diǎn)出故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,目前多數(shù)局域網(wǎng)都用星型結(jié)構(gòu),環(huán)型,可靠性高,缺點(diǎn)：擴(kuò)充不方便,環(huán)型網(wǎng)也是常用結(jié)構(gòu)之一,三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本組成,資源,服務(wù)器,工作站,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),三、局域網(wǎng),決定局域網(wǎng)特征的主要技術(shù)要素,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?傳輸介質(zhì),介質(zhì)訪問(wèn)控制方法,局域網(wǎng)的基本特點(diǎn),連網(wǎng)范圍較小,傳輸速率高,誤碼率低,五、因特網(wǎng),1,、,Internet,的起
9、源,時(shí)間：,20,世紀(jì),60,年代末期,原因：,出于冷戰(zhàn)的需要，美國(guó)軍事當(dāng)局開(kāi)始研究計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性和可靠性。為了保證數(shù)據(jù)通信安全，采用可變換的通信線路，萬(wàn)一某一條線路遭到攻擊和損壞，信息可沿另一條線路傳輸，使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍然能正常運(yùn)行。,原型,1969,年,9,月,2,日，美國(guó)國(guó)防部高級(jí)計(jì)劃研究局,ARPA,（,Advanced Research Project Agency,）啟動(dòng)了,ARPA,網(wǎng)絡(luò)（,ARPANET,），對(duì)上述設(shè)想進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。,1,、,Internet,的起源,采用技術(shù)：,TCP/IP,技術(shù),包的概念,將需要傳送的信息分割成一段段較短的信息單位，每段信息加上必要的呼叫控制信
10、號(hào)和差錯(cuò)控制信息，按一定的格式排列，這稱為一個(gè)“報(bào)文分組”，也叫一個(gè)“包”。,包的傳送：,在網(wǎng)絡(luò)中，包作為一個(gè)整體進(jìn)行交換，各個(gè)包之間不發(fā)生任何聯(lián)系，可以斷續(xù)地傳送，也可以經(jīng)由不同的路徑傳送。包到達(dá)目的地后，再將它們按原來(lái)的順序裝配起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)分組交換通信,TCP/IP,以包作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕締挝?，是一種無(wú)連結(jié)的端到端的通信協(xié)議,2,、,Internet,的建立,(1)Internet,協(xié)會(huì)成立時(shí)間：,1992,年，,Internet,協(xié)會(huì)成立,(2)Internet,協(xié)會(huì)的性質(zhì)和任務(wù)：,由用戶自發(fā)形成的組織,以制定,Internet,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和推廣,Internet,的普及為目標(biāo)。,(3)
11、Internet,協(xié)會(huì)對(duì),Internet,的定義,“組織松散，獨(dú)立國(guó)際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”,通過(guò)自主遵守協(xié)議和過(guò)程，支持主機(jī)對(duì)主機(jī)的通信,。,2,、,Internet,的建立,Interne,在我國(guó)的發(fā)展分為兩個(gè)階段：,一、,1978,1993,年科研單位試驗(yàn)連接,二、,1994,今 中科院高能所登記域名建立了中國(guó)第一個(gè),WWW,和,GOOPHER,服務(wù)器，建立第一個(gè)因特網(wǎng)結(jié)點(diǎn)。,3,、我國(guó)部級(jí)互聯(lián)網(wǎng)單位,（,1,）中國(guó)科技網(wǎng)（,CSTNET,），,1995,年在原中國(guó)國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng),NCFC,和中國(guó)科學(xué)院網(wǎng),CASNET,的基礎(chǔ)上建設(shè)、發(fā)展并覆蓋全國(guó)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是有正式國(guó)際信道出口的四大互聯(lián)網(wǎng)
12、絡(luò)之一。,（,2,）中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（,CHINANET,），,1994,年由原郵電部投資開(kāi)始建設(shè)，,1995,年分別在北京和上海開(kāi)通,256Kbps,和,64 Kbps,，為公眾提供,Internet,服務(wù)。當(dāng)前它的發(fā)展速度很快，覆蓋面和出口線路的速率有極大的發(fā)展，是國(guó)內(nèi)資源的大眾媒介。,3,、我國(guó)部級(jí)互聯(lián)網(wǎng)單位,(3),中國(guó)教育科研網(wǎng)（,CERNET,），,1994,年開(kāi)始建設(shè)，由國(guó)家教育部管理，是一個(gè)全國(guó)性的教育科研基礎(chǔ)設(shè)施，也是我國(guó)第一個(gè)覆蓋全國(guó)的的互聯(lián)網(wǎng)。它是一個(gè)公益性網(wǎng)絡(luò)，為全國(guó)的大、中、小學(xué)的師生服務(wù)。,(4),中國(guó)金橋信息網(wǎng)（,CHINAGBN,），,1996,年正式開(kāi)通國(guó)
13、際互聯(lián)網(wǎng)，該網(wǎng)以衛(wèi)星為媒介，集中在以,ATM,技術(shù)為基礎(chǔ)的骨干網(wǎng)和接入網(wǎng)的建設(shè)，并使之成為寬帶綜合業(yè)務(wù)信息網(wǎng)在全國(guó)范圍提供商業(yè)性的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，向公眾提供更多的接入、增值、多媒體和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。,4,、,Internet,的主要功能,遠(yuǎn)程登錄,Telnet,文件傳輸,FTP,萬(wàn)維網(wǎng),WWW,電子郵件,E_mail,6,、接入因特網(wǎng)的方法,1,、,PSTN,公共電話網(wǎng),2,、,ISDN,3,、,ADSL,4,、,DDN,專線,5,、衛(wèi)星接入,6,、光纖接入,7,、無(wú)線接入,8,、,Cable modem,接入,9,、電力線網(wǎng)絡(luò),7,、,IP,地址,1,、,IP,地址由網(wǎng)絡(luò)地址（,NETID),與主機(jī)地
14、址（,HOSTID),組成,2,、分,4,組，每組以十進(jìn)制數(shù)字,0,255,表示，以,.,隔開(kāi),3,、,IP,地址分為,A,、,B,、,C,三類,三類地址：,1,、,A,類,范圍是,1126,每網(wǎng)容納,16777214,臺(tái)主機(jī),2,、,B,類,范圍是,128191,每網(wǎng)容納,65534,臺(tái)主機(jī),7,、,C,類,范圍,192-223,每網(wǎng)容納,254,臺(tái)主機(jī),辨別,IP,類別的方法是查看第一組數(shù)字,8,、域名,為了便于記憶，人們使用了域名,域名實(shí)則是,IP,地址,DNS,作用，名字地址；地址名字的映射解析,域名結(jié)構(gòu)：名字從左到右，范圍從小到大,如：,第五節(jié) 通信技術(shù),一、通信系統(tǒng)的組成,信源,信
15、號(hào)變換器,通信線路,反變換器,信宿,載體,二、帶寬、傳輸速率,帶寬,在信道中可傳輸信號(hào)的最高頻率與最低頻率之差稱為帶寬,傳輸速率,單位時(shí)間內(nèi)傳輸?shù)男畔⒘?單位為：比特秒,三、通信方式,單工通信,數(shù)據(jù)信息在通信線上始終向一個(gè)方向傳輸,如：廣播，電視，收音機(jī),半雙工通信,數(shù)據(jù)信息可以雙向傳輸，但必須交替進(jìn)行,如：對(duì)講機(jī),全雙工通信,能同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)方向的通信,如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電話,三、通信方式,串行傳輸,將組成字符的各個(gè)比特按順序逐位在信道上傳輸,傳輸速度低，成本較低，適用遠(yuǎn)程通信,目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式均為串行傳輸,并行傳輸,組成字符的各比特各占用一個(gè)信道，同時(shí)發(fā)往通信線路進(jìn)行傳輸,傳輸速度快，成
16、本高,使用于超高速計(jì)算機(jī)傳輸方式,三、通信方式,基帶傳輸,用于表示數(shù)字信息的電脈沖未經(jīng)調(diào)制原封不變地在信道中傳送,要求信道有較寬的頻率,選用專用傳輸介質(zhì),頻帶傳輸,先將數(shù)字基帶信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)，利用高頻載波在信道中傳輸,接收端將數(shù)字信號(hào)取出恢復(fù)為原來(lái)信號(hào),四、傳輸介質(zhì),信息的傳輸質(zhì)量與通信線路的特性有關(guān),物理特性,地理范圍,抗干擾性,價(jià)格,傳輸介質(zhì),有線介質(zhì),同軸電纜，雙絞線，光纖,無(wú)線介質(zhì),微波通信，衛(wèi)星通信，蜂窩無(wú)線通信,五、數(shù)據(jù)交換技術(shù),線路交換,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)在兩個(gè)站之間建立一條專用的通信通道,交換裝置對(duì)通信雙方的通信內(nèi)容不進(jìn)行干預(yù),如：電話系統(tǒng),報(bào)文交換,交換中不需要在兩個(gè)站之間建立一條專用通路,發(fā)送報(bào)文時(shí)把目的地址和源地址附加在報(bào)文上經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳送到目的地,在每個(gè)結(jié)點(diǎn)中接收整個(gè)報(bào)文，若下一線路忙則暫存報(bào)文，線路空閑時(shí)再發(fā)送,缺點(diǎn)：不能實(shí)時(shí)通信,分組交換,它結(jié)合了報(bào)文交換和線路交換的優(yōu)點(diǎn)，克服兩者缺點(diǎn),與報(bào)文交換區(qū)別：分組交換在交換中限制所傳輸數(shù)據(jù)單位的長(zhǎng)度，而報(bào)文是以整體為單位發(fā)送的,分組交換的數(shù)據(jù)單位稱為分組,第五章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí),第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述,第二節(jié)
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