《客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)課件》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)課件(17頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,*,客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)學(xué)習(xí),你的意愿有多大?,有想法,沒(méi)計(jì)劃;,有計(jì)劃,沒(méi)行動(dòng);,一次,邀約客戶(hù)的方法,品牌,資訊,服務(wù),趣味,誠(chéng)意,話(huà)術(shù)要點(diǎn)示范(,1,):品牌,是這樣的,我們公司,截止,2013,年總資產(chǎn)已突破,5600,億元,,在,盈利能力,單項(xiàng)指標(biāo)排名中獲亞洲第一,。為此,公司為回饋客戶(hù)特舉辦了一場(chǎng)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),而且還特別邀請(qǐng)了專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行講座,到時(shí)您將了解到當(dāng)今最新的理財(cái)、節(jié)稅觀念和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),相信對(duì)您的家庭理財(cái)和事業(yè)經(jīng)營(yíng)一定有幫助!您看您是本周五還是本周六方便呢?,話(huà)術(shù)要點(diǎn)示范(,2,):資訊,我
2、公司特別邀請(qǐng)了專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行講座,你將了解到當(dāng)今最新的理財(cái)、節(jié)稅觀念和風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),相信對(duì)您的家庭理財(cái)和事業(yè)經(jīng)營(yíng)一定有幫助!,話(huà)術(shù)要點(diǎn)示范(,3,):附加值服務(wù),這是我公司創(chuàng)新服務(wù)客戶(hù)的一種形式,應(yīng)邀參加的都是我市各行各業(yè)的成功人士,大家在一起聚一聚相互認(rèn)識(shí),實(shí)在難得,說(shuō)不定還會(huì)給您的生意帶來(lái)新的商機(jī)!,話(huà)術(shù)要點(diǎn):,1,、一種新的服務(wù)形式,2,、成功人士的約會(huì),3,、給客戶(hù)帶來(lái)新商機(jī),話(huà)術(shù)要點(diǎn)示范(,4,):趣味,我們的客戶(hù)答謝會(huì)為您準(zhǔn)備了專(zhuān)家講座、公司資訊發(fā)布,還有有獎(jiǎng)問(wèn)答、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等,整個(gè)流程時(shí)間并不會(huì)很長(zhǎng),不會(huì)影響您的工作和生活,而且為了感謝您的參與活動(dòng),我們公司為您準(zhǔn)備了晚宴,略表心意,希
3、望您不要錯(cuò)過(guò),一定要來(lái)參加!,話(huà)術(shù)要點(diǎn):,1,、會(huì)議內(nèi)容豐富多彩,2,、時(shí)間緊湊,不影響工作和生活,話(huà)術(shù)要點(diǎn)示范(,6,):誠(chéng)意,這是公司首次舉辦的專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),檔次很高,名額也有限制,我好不容易申請(qǐng)到一個(gè)機(jī)會(huì),而且會(huì)務(wù)已經(jīng)為您的到來(lái)做了很多的準(zhǔn)備,希望您一定賞臉參加,不讓我沒(méi)辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代!,話(huà)術(shù)要點(diǎn):,1,、公司舉辦的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),2,、是不容易才獲得的機(jī)會(huì),3,、如果浪費(fèi),無(wú)法交差,拒 絕 處 理,1,、不感興趣,不想去,不需要等。,如果說(shuō)那里有錢(qián)等著發(fā)給你,我想就是再遠(yuǎn),您也會(huì)去!參加會(huì)議雖然不是去了就給你現(xiàn)金,但的確是教給您如何防范家庭財(cái)產(chǎn)損失,合理安全有效的規(guī)劃家庭財(cái)產(chǎn),您是要點(diǎn)石
4、成金的方法,還是要金子呢?,2,、我沒(méi)有時(shí)間參加。,其實(shí)先生我知道像您這樣的成功人士都很忙,但我們每天忙忙碌碌又都是為了什么?無(wú)非是多賺一點(diǎn)錢(qián),讓自己和家人能夠生活的更加幸福!本周末我公司舉辦的是家庭理財(cái)講座,就是請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)教我們安全有效的家庭理財(cái)方法,這樣的機(jī)會(huì)您要是錯(cuò)過(guò)了那將是多么可惜的事情,我們就是考慮到大家都很忙的原因,所以選擇在周末召開(kāi),而且時(shí)間又不長(zhǎng),您可以先去聽(tīng)聽(tīng),就算中途有事,又沒(méi)規(guī)定說(shuō)中途不可離開(kāi)。,3.,孩子太小,沒(méi)人照看,走不開(kāi)。,這也是您的實(shí)際情況,如果真的走不開(kāi),那也沒(méi)辦法。不過(guò)我真的覺(jué)得有點(diǎn)可惜。人們每天忙忙碌碌其實(shí)全是為了家庭幸福,追求品質(zhì)生活,您不去真的非常遺憾,
5、您再仔細(xì)的考慮一下,如果實(shí)在不行,也可以把小孩帶去,我們有客服人員能很好的照顧您的小孩,您看您定周五還是周六?,4,、我已經(jīng)約好同學(xué)來(lái)打麻將。,麻將可以隨時(shí)都能打,但這樣的專(zhuān)家理財(cái)講座不是什么時(shí)候都能遇到,而且您在我們的家庭理財(cái)中學(xué)到了方法,會(huì)令您今后賺到更多的錢(qián),而且安全可靠永遠(yuǎn)都賺不完。更何況會(huì)議時(shí)間不長(zhǎng),聽(tīng)完回來(lái)再打麻將也不耽擱,如果人手不夠,也算我一個(gè),我也很喜歡打麻將??!,5,、你在電話(huà)里跟我說(shuō)一下就好了,那是從北京來(lái)的專(zhuān)家來(lái)講解??!我也是沾您光才能一起去聽(tīng)的!我再有水平也趕不上那些專(zhuān)家、學(xué)者呀!,注意事項(xiàng),1,、留有余地,陳先生,我這邊幫您預(yù)定本周六的場(chǎng)次,那么今天我會(huì)把您的資料遞交到我們會(huì)務(wù)組,您是一個(gè)人過(guò)來(lái)嗎?到時(shí)需要把您預(yù)留停車(chē)位嗎?好的,那這邊沒(méi)問(wèn)題了,等您的資料提交成功后,我會(huì)打電話(huà)跟您說(shuō)的,您一般什么時(shí)間比較方便接聽(tīng)電話(huà)呢?,注意事項(xiàng),2,、承上啟下,陳先生,我這邊幫您把周六這場(chǎng)講座的席位成功定下來(lái)啦,在會(huì)議當(dāng)天我們會(huì)務(wù)組的工作人員會(huì)給您打電話(huà)做席位確認(rèn)的。對(duì)了,跟您聊了這么多還不知道您是住在福州哪里呢?(哪里人?做什么工作?年齡?家庭情況?),二次維護(hù)客戶(hù)的方法,留有余地,+,承上啟下,或 主動(dòng)出擊,