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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,*,客戶邀約話術(shù)學(xué)習(xí),你的意愿有多大？,有想法，沒計劃；,有計劃，沒行動；,一次,邀約客戶的方法,品牌,資訊,服務(wù),趣味,誠意,話術(shù)要點示范（,1,）：品牌,是這樣的，我們公司,截止,2013,年總資產(chǎn)已突破,5600,億元,，在,盈利能力,單項指標(biāo)排名中獲亞洲第一,。為此，公司為回饋客戶特舉辦了一場新產(chǎn)品發(fā)布會，而且還特別邀請了專家來進行講座，到時您將了解到當(dāng)今最新的理財、節(jié)稅觀念和風(fēng)險管理知識，相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有幫助！您看您是本周五還是本周六方便呢？,話術(shù)要點示范（,2,）：資訊,我
2、公司特別邀請了專家來進行講座，你將了解到當(dāng)今最新的理財、節(jié)稅觀念和風(fēng)險管理知識，相信對您的家庭理財和事業(yè)經(jīng)營一定有幫助！,話術(shù)要點示范（,3,）：附加值服務(wù),這是我公司創(chuàng)新服務(wù)客戶的一種形式，應(yīng)邀參加的都是我市各行各業(yè)的成功人士，大家在一起聚一聚相互認識，實在難得，說不定還會給您的生意帶來新的商機！,話術(shù)要點：,1,、一種新的服務(wù)形式,2,、成功人士的約會,3,、給客戶帶來新商機,話術(shù)要點示范（,4,）：趣味,我們的客戶答謝會為您準(zhǔn)備了專家講座、公司資訊發(fā)布，還有有獎問答、幸運抽獎等，整個流程時間并不會很長，不會影響您的工作和生活，而且為了感謝您的參與活動，我們公司為您準(zhǔn)備了晚宴，略表心意，希
3、望您不要錯過，一定要來參加！,話術(shù)要點：,1,、會議內(nèi)容豐富多彩,2,、時間緊湊，不影響工作和生活,話術(shù)要點示范（,6,）：誠意,這是公司首次舉辦的專項客戶服務(wù)活動，檔次很高，名額也有限制，我好不容易申請到一個機會，而且會務(wù)已經(jīng)為您的到來做了很多的準(zhǔn)備，希望您一定賞臉參加，不讓我沒辦法向領(lǐng)導(dǎo)交代！,話術(shù)要點：,1,、公司舉辦的專項活動,2,、是不容易才獲得的機會,3,、如果浪費，無法交差,拒 絕 處 理,1,、不感興趣，不想去，不需要等。,如果說那里有錢等著發(fā)給你，我想就是再遠，您也會去！參加會議雖然不是去了就給你現(xiàn)金，但的確是教給您如何防范家庭財產(chǎn)損失，合理安全有效的規(guī)劃家庭財產(chǎn)，您是要點石
4、成金的方法，還是要金子呢？,2,、我沒有時間參加。,其實先生我知道像您這樣的成功人士都很忙，但我們每天忙忙碌碌又都是為了什么？無非是多賺一點錢，讓自己和家人能夠生活的更加幸福！本周末我公司舉辦的是家庭理財講座，就是請專家來教我們安全有效的家庭理財方法，這樣的機會您要是錯過了那將是多么可惜的事情，我們就是考慮到大家都很忙的原因，所以選擇在周末召開，而且時間又不長，您可以先去聽聽，就算中途有事，又沒規(guī)定說中途不可離開。,3.,孩子太小，沒人照看，走不開。,這也是您的實際情況，如果真的走不開，那也沒辦法。不過我真的覺得有點可惜。人們每天忙忙碌碌其實全是為了家庭幸福，追求品質(zhì)生活，您不去真的非常遺憾，
5、您再仔細的考慮一下，如果實在不行，也可以把小孩帶去，我們有客服人員能很好的照顧您的小孩，您看您定周五還是周六？,4,、我已經(jīng)約好同學(xué)來打麻將。,麻將可以隨時都能打，但這樣的專家理財講座不是什么時候都能遇到，而且您在我們的家庭理財中學(xué)到了方法，會令您今后賺到更多的錢，而且安全可靠永遠都賺不完。更何況會議時間不長，聽完回來再打麻將也不耽擱，如果人手不夠，也算我一個，我也很喜歡打麻將??！,5,、你在電話里跟我說一下就好了,那是從北京來的專家來講解??！我也是沾您光才能一起去聽的！我再有水平也趕不上那些專家、學(xué)者呀！,注意事項,1,、留有余地,陳先生，我這邊幫您預(yù)定本周六的場次，那么今天我會把您的資料遞交到我們會務(wù)組，您是一個人過來嗎？到時需要把您預(yù)留停車位嗎？好的，那這邊沒問題了，等您的資料提交成功后，我會打電話跟您說的，您一般什么時間比較方便接聽電話呢？,注意事項,2,、承上啟下,陳先生，我這邊幫您把周六這場講座的席位成功定下來啦，在會議當(dāng)天我們會務(wù)組的工作人員會給您打電話做席位確認的。對了，跟您聊了這么多還不知道您是住在福州哪里呢？（哪里人？做什么工作？年齡？家庭情況？）,二次維護客戶的方法,留有余地,+,承上啟下,或 主動出擊,
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