物流管理專業(yè)講座

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),2021/2/8,#,物流專業(yè)講座,第一篇 物流理論,電子商務(wù)譯刊,華瀛電子商務(wù)有限公司物流顧問,物流知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)理人的重要性,物流（Logistics)是供應(yīng)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。,物流是行銷（流通）通路中實(shí)體分配的執(zhí)行者。,國(guó)際運(yùn)籌管理（GLM）將是國(guó)際行銷最重要的組成成份。,物流業(yè)者在行銷（流通）通路中擔(dān)任專業(yè)技術(shù)的提供者。,物流公司在供應(yīng)鏈中，從制造者到消費(fèi)末端往往扮演信息中樞的角色。,在虛擬商場(chǎng)（EC）中，物流使交易最終的物權(quán)移轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。,物流在現(xiàn)代已成為一門專屬的實(shí)用科學(xué),全球產(chǎn)品制造觀念之演進(jìn)過程,19

2、20,1960,1970,1980,1990,2000,Mass Production,Toyota Production System,JIT Production System,Global Logistic Production System,Zero-Inventory Production System,Artificial Production,Cost,Quality,Speed,Flexibility,Innovation,流通的定義及其范疇,流通,（Distribution),產(chǎn)品的社會(huì)性及經(jīng)濟(jì)性移轉(zhuǎn),商流,（物權(quán)移轉(zhuǎn)）,物流,（實(shí)體流通）,情報(bào)流,（信息化、網(wǎng)絡(luò)化）,金流,

3、（電子貨幣）,人流,（人力資源、人才育成）,狹義,廣義,物流（Logistics)之定義,“Logistics is process of planning,implementing,and controlling the efficient,effective flow and storage of goods,services,and related information from point of origin to the point of consumption for purpose of conforming to customer requirements.”This def

4、inition includes inbound,outbound,internal and external movements,and return of materials for environmental purposes.,Council of Logistics Management,U.S.A,“物流乃為計(jì)劃、執(zhí)行及控制原料、在制品、制成品，與相關(guān)信息，從起源點(diǎn)自消費(fèi)點(diǎn)間實(shí)行有效率且具成益的流通與儲(chǔ)存過程，以達(dá)遵守顧客要求的目標(biāo)”,物流（Logistics)之定義,物流是一種“物”的實(shí)體流通活動(dòng)的行為，在流通的過程中透過管理程序，有效結(jié)合運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工、資訊等

5、相關(guān)物流機(jī)能性合作，以創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶及社會(huì)需求。,臺(tái)灣物流協(xié)會(huì),運(yùn)籌(Logistics)之內(nèi)涵剖析,觀念,The process,管理方式,Planning,implementing,controlling,要求條件,Efficient,cost effective,內(nèi)容,Flow and storage,處理對(duì)象,Raw materials(原料）,In-process inventory(在制品）,Finished goods(成品）,Related information(相關(guān)資訊）,流程,From point of origin to point of consumption,目

6、的,Conforming to customer requirement,企業(yè)物流的范疇,經(jīng)營(yíng)活動(dòng),資產(chǎn)市場(chǎng),銷售市場(chǎng),資產(chǎn)取得,生產(chǎn)活動(dòng),銷售活動(dòng),資材物流,生產(chǎn)物流,銷售物流,（狹義物理）,企業(yè)物流,（廣義物流）,家庭物流,環(huán)保物流,資材市場(chǎng),生產(chǎn)活動(dòng),供應(yīng)鏈VS五流,原料供應(yīng)商,工廠制造商,D/C批發(fā)商,連鎖店零售商,消費(fèi)者,物 流,商 流,金 流,金 流,金 流,金 流,信 息 流,人 流,人 流,人 流,人 流,物流與運(yùn)籌領(lǐng)域的關(guān)連,原材料供應(yīng)商,批發(fā)商,零售商,原材料供應(yīng)商,倉(cāng)庫(kù),加工廠工廠,倉(cāng)庫(kù),調(diào)度物流,（physical supply),生產(chǎn)物流,(production),銷

7、售物流（狹義）,(Physical distribution),退貨物流,廢棄物流,運(yùn)籌領(lǐng)域廣義的物流（business logistics),物流鏈,（以商,品,品的流,通,通為例,）,）,供應(yīng)鏈,原材料供應(yīng),運(yùn)輸,制造,運(yùn)輸,成品流通,運(yùn)輸,最終消費(fèi),物流設(shè),施,施,環(huán)保設(shè),施,施,O,W,M,W,D,E,E,E,T,T,T,正向：,實(shí),實(shí)體（,商,商品）,流,流動(dòng),反向：,實(shí),實(shí)體（,退,退貨或,回,回收）,流,流動(dòng),正廢棄,物,物流動(dòng),O：起源點(diǎn),W：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,T：運(yùn)輸設(shè)施,D：終結(jié)點(diǎn),M：制造設(shè)施,E：環(huán)保設(shè)施,資料來,源,源：,企,企業(yè)物,流,流導(dǎo)論,蘇,雄,雄義,博,博士,T,T

8、,T,企業(yè)流,入,入及流,出,出的供,應(yīng),應(yīng)鏈管,理,理,板豐田,看,看方式,JIT,制約條,件,件的理,論,論,一次物,流,流,DOCKING,車輛排,程,程,TOC,POS,CROSS,原材料,制造商,制造商,原材料,制造商,原材料,原材料,原材料,制造商,批發(fā)、,零,零售,物流中,心,心,零售店,調(diào)配計(jì),劃,劃,庫(kù)存計(jì),劃,劃,銷售計(jì),劃,劃,生產(chǎn)計(jì),劃,劃,庫(kù)存計(jì),劃,劃,銷售計(jì),劃,劃,進(jìn)貨計(jì),劃,劃,庫(kù)存計(jì),劃,劃,銷售計(jì),劃,劃,進(jìn)貨計(jì),劃,劃,庫(kù)存計(jì),劃,劃,銷售計(jì),劃,劃,ERP,SCP,CRP/IMS,ANS,PIS,動(dòng)態(tài)CAO,電腦自,動(dòng),動(dòng)訂貨,事前之,出,出貨明,細(xì),

9、細(xì),貨架管,理,理系統(tǒng),連續(xù)自,動(dòng),動(dòng)補(bǔ)貨,統(tǒng)合業(yè),務(wù),務(wù)模組,供應(yīng)鏈,計(jì),計(jì)劃,INBOUND SCM,OUTBOUNDSCM,消費(fèi)者,價(jià)值連,鎖,鎖（VALUECHAIN）,的,的構(gòu)筑,VALUECHAIN,以創(chuàng)造,價(jià),價(jià)值為,目,目的的,流,流程,企業(yè)間,的,的連鎖,價(jià)值的,創(chuàng),創(chuàng)造,材料、,原,原料,調(diào)配物,流,流,銷售物,流,流,原材料,生,生產(chǎn),產(chǎn)品制,造,造,銷售通,路,路,批發(fā)商,物流中,心,心,零售商,原材料,的,的價(jià)值,生產(chǎn)者,的,的價(jià)值,原材料,的,的價(jià)值,通路的,價(jià),價(jià)值,生產(chǎn)者,的,的價(jià)值,原材料,的,的價(jià)值,消費(fèi)者,外部的,供,供應(yīng)鏈,（,（OutboundSC,）

10、,）,原材料,制,制造商,物流公,司,司,制造商,批發(fā)商,物,物流公,司,司,零售商,流通與,供,供應(yīng)鏈,管,管理（SCM,）,）之關(guān),系,系,供應(yīng)鏈,管,管理（SupplyChainManagement),即,即是以,：,：流,通,通“通,路,路”中,相,相關(guān)企,業(yè),業(yè)間的,有,有效整,合,合（Integration),以,以提升,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)力,所,所必備,的,的新型,能,能管理,系,系統(tǒng),，,，其精,神,神在于,高,高度的,專,專業(yè)分,工,工的一,群,群企業(yè),間,間的有,效,效整合,，,，使企,業(yè),業(yè)內(nèi)部,及,及外部,之,之商業(yè),流,流程達(dá),到,到超高,的,的效益,水,水平。,Logisti

11、csVSSupply Chain,1.“,供應(yīng)鏈,”,”（Supplychain）,只,只是“,運(yùn),運(yùn)籌（,物,物流）,”,”的另,外,外一個(gè),名,名詞。,2.,供應(yīng)鏈,包,包括單,一,一企業(yè),整,整個(gè)活,動(dòng),動(dòng)和相,關(guān),關(guān)控制,功,功能，,例,例如采,購(gòu),購(gòu)、工,程,程、生,產(chǎn),產(chǎn)、財(cái),務(wù),務(wù)、行,銷,銷等。,3.,供應(yīng)鏈,除,除了第,二,二點(diǎn)所,定,定義的,內(nèi),內(nèi)容外,，,，還包,括,括一家,公,公司內(nèi),外,外客戶,的,的客戶,，,，以及,供,供應(yīng)商,的,的供應(yīng),商,商之間,的,的關(guān)系,，,，其范,圍,圍遠(yuǎn)大,于,于傳統(tǒng),企,企業(yè)組,織,織的范,圍,圍。,Ayers/2001年定,義,義,

12、物流中,心,心之種,類,類（一,）,）,區(qū)分,種類,特性,備注,依設(shè)立之背景或成立之宗旨分類,MDC,D/C Build by,Maker.,WDC,D/C Build by Wholesaler.,RDC,D/C Build by Retailer.,TDC,D/C Build by Trucker.,CDC,D/C Build by Catalog Seller,PDC,Professional D/C.,3PL,P/C,Processing Center.,生鮮物流,物流中,心,心之種,類,類（二,）,）,區(qū)分,種類,特性,備注,依倉(cāng)儲(chǔ)溫層分類。,常溫,雜貨、日用品、一般食品,空調(diào),藥莊

13、、酒類、控（恒）溫食品,1825,C,冷藏,日配品、蔬果、魚肉類,5-5,C,冷凍,調(diào)理食品、冰品、冷凍魚肉,0-25C,依產(chǎn)品屬性分類。,專屬倉(cāng)儲(chǔ),如3C、家電、藥品、成衣、文件、生鮮、軍火醫(yī)療廢氣物,部分產(chǎn)品可混裝儲(chǔ)運(yùn),依功能別分類。,Regional,以一特定或規(guī)定地區(qū)為業(yè)務(wù)范圍,地區(qū)宅配,Frontier,商品的中續(xù)或轉(zhuǎn)運(yùn)站,Cross Docking,企業(yè)物,流,流作業(yè),的,的目標(biāo),（一）,快,快速回,應(yīng),應(yīng)(Rapid response),（二）,最,最小誤,差,差(Minimumvariance),（三）,最,最小存,貨,貨(Minimuminventory),（四）,運(yùn),運(yùn)送聯(lián)

14、,合,合(Movement consolidation),（五）,質(zhì),質(zhì)量(Quality),（六）,全,全生命,周,周期之,支,支援(Life-cyclesupport),物流中,心,心在行,銷,銷上之,主,主要機(jī),能,能,聯(lián)結(jié)制,造,造商與,消,消費(fèi)者,。,。,滿足多,樣,樣少量,化,化之消,費(fèi),費(fèi)需求,。,。,縮短流,通,通（行,銷,銷）通,路,路。,降低流,通,通成本,。,。,從事商,品,品之加,工,工、處,理,理、儲(chǔ),存,存、分,類,類及配,送,送等作,業(yè),業(yè)。,顧客滿,意,意導(dǎo)向,下,下的供,應(yīng),應(yīng)鏈從,新,新建構(gòu),BEFORENOWAFTER,MMMMMMMMM,WWWWWWW,

15、RRRRR,CCC,傳統(tǒng)的,通,通路作,業(yè),業(yè),M*N=25,1,2,3,4,N,1,2,3,4,M,設(shè)立物,流,流中心,后,后的通,路,路,M+N=10,1,2,3,4,Distribution Center,N,1,2,3,4,M,物流中,心,心的作,業(yè),業(yè)機(jī)能,以及以,及,及,采購(gòu) 銷售 暫存,產(chǎn)品 保,設(shè)計(jì)開發(fā) 管,配送 檢取,分類 流通加工,成功的,物,物流運(yùn),作,作(經(jīng),營(yíng),營(yíng))之,要,要件,(一),物,物流中,心,心作,業(yè),業(yè)系統(tǒng)適當(dāng),之,之規(guī)劃,設(shè),設(shè)計(jì):,硬,硬體及,流,流程.,(二),良,良好的管理,制,制度:五,管,管.,(三)信息,系,系統(tǒng),之,之構(gòu)建:EOS,WMS,

16、DMS,EDI,VEN,(四)自動(dòng),化,化設(shè)備之使,用,用:BARCODE,AS/RS,CAPS,PAS,R/F,(五)策略,整,整合:OUTSOURCING,ALLIANCE,共配,物流中,心,心商品,實(shí),實(shí)體作,業(yè),業(yè)流程,圖,圖,供,應(yīng),商,客,戶,供應(yīng)商,客,戶,進(jìn),貨,進(jìn),貨,檢驗(yàn),搬運(yùn)入庫(kù),庫(kù)存管理,采,購(gòu),接受定單,定單處理,出貨準(zhǔn)備,流通加工,配,送,車輛裝載,搬運(yùn)出庫(kù)分類,檢貨單檢核,補(bǔ)貨,檢貨,物流中,心,心管理,系,系統(tǒng),進(jìn) 銷 存,采購(gòu)管理,庫(kù)存管理,定單/銷售管理,采購(gòu)資料 入庫(kù)指示,入庫(kù)資料,帳務(wù)管理,出庫(kù)資料,入庫(kù) 入庫(kù) 儲(chǔ) 位 儲(chǔ)位 儲(chǔ)位,檢貨,作業(yè),資料 與存取 與補(bǔ)貨 存取,作業(yè),規(guī)劃 處理 管理 管理 規(guī)劃,供,應(yīng),商,客,戶,進(jìn),貨,進(jìn)貨驗(yàn)收,入,庫(kù),料架管理,撿,起,流通加工,分,類,出貨檢查,裝,貨,配,送,入庫(kù)管理,庫(kù)存管理,出庫(kù)管理,物流中,心,心作業(yè),機(jī),機(jī)能之,內(nèi),內(nèi)容,物流中,心,心,作,訂,訂,規(guī),規(guī),市,市,采,采,倉(cāng),倉(cāng),庫(kù),庫(kù),長(zhǎng),長(zhǎng),直,直,打,打,組,組,內(nèi),內(nèi),外,外,頁,單,單,劃,劃,場(chǎng),場(chǎng),購(gòu),購(gòu),庫(kù),庫(kù),存,存