第六章 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,第,6,章,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),內(nèi)容提要,影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的外部因素,企業(yè)物流戰(zhàn)略定位,企業(yè)物流實(shí)施策略,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)步驟,供應(yīng)鏈網(wǎng)點(diǎn)選址方法,6.1 影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的外部因素,6.2 企業(yè)物流戰(zhàn)略定位,6.3 企業(yè)物流實(shí)施策略,6.4 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)步驟,6.5 供

2、應(yīng)鏈網(wǎng)點(diǎn)選址方法,6.1,影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的外部因素,本行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)向是對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)影響最大的、最直接的環(huán)境因素，應(yīng)該對(duì)其做全面、深入、細(xì)致的分析。分析可以從以下5方面入手。,（1）市場(chǎng)規(guī)模與成長(zhǎng)性。,（2）競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力與戰(zhàn)略分析。,（3）成功因素與不利因素分析。,（4）行業(yè)平均利潤(rùn)率。,（,5,）區(qū)域市場(chǎng)的變化特征。,6.1.1,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),6.1.2,新技術(shù)動(dòng)向,傳統(tǒng)的物流管理以手工作業(yè)為主，而現(xiàn)代物流的興起完全得益于新技術(shù)革命，新技術(shù)對(duì)降低物流成本、提高服務(wù)水平起著重要作用。對(duì)供應(yīng)鏈管理最有影響的技術(shù)主要為信息技術(shù)、物料搬運(yùn)技術(shù)、包裝及包裝材料技術(shù)、運(yùn)輸技術(shù)。,其中特別重要的是

3、信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、光電掃描、條形碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、衛(wèi)星定位等。,具有機(jī)電一體化技術(shù)的物料搬運(yùn)設(shè)備預(yù)計(jì)會(huì)有重大進(jìn)展。,運(yùn)輸技術(shù)主要指運(yùn)輸工具，包括汽車、火車、輪船和飛機(jī)。陸運(yùn)、水運(yùn)、空運(yùn)以及液體氣體產(chǎn)品的管道運(yùn)輸，在形態(tài)上不會(huì)有大的變化。,高強(qiáng)度低密度使用更方便的新型包裝材料，對(duì)物流的影響也是顯而易見的。這會(huì)引起包裝方式的革命，提高運(yùn)輸工具的利用率。,新技術(shù)最具意義的影響力也許在整個(gè)物流管理系統(tǒng)的革命，使整個(gè)社會(huì)的物資供應(yīng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化，大大縮短物流周期，減少全社會(huì)的庫(kù)存量，使全球資源得到更充分合理的使用。,6.1.3,物流渠道與物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)狀況,企業(yè)物流戰(zhàn)略很大一塊是決策如何建立自己的物流渠道結(jié)構(gòu)，

4、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化管理。,物流渠道由采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸存儲(chǔ)環(huán)節(jié)、銷售交換環(huán)節(jié)構(gòu)成，其中的運(yùn)輸存儲(chǔ)環(huán)節(jié)日益受物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)的影響。,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)明顯特征是分工越來越細(xì)，專業(yè)化分工協(xié)作已成為一種發(fā)展的趨勢(shì)。,6.1.4,政府法規(guī)動(dòng)向,政府關(guān)于交通運(yùn)輸方面的法規(guī)是企業(yè)的外部約束，從理論上說具有很強(qiáng)的約束力。,企業(yè)是在環(huán)境的約束下生存的，戰(zhàn)略及戰(zhàn)略計(jì)劃的制定就不得不考慮環(huán)境的全部影響因素，經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的等。在計(jì)劃期內(nèi)，有些方面的環(huán)境因素比較穩(wěn)定，如國(guó)家政策法規(guī)、宏觀經(jīng)濟(jì)狀態(tài)等；有些則變動(dòng)較快，如競(jìng)爭(zhēng)者的策略。但變動(dòng)是絕對(duì)的，穩(wěn)定只是相對(duì)的，這就要求企業(yè)能夠經(jīng)常根據(jù)環(huán)境的變化修正自己的計(jì)劃，

5、以力圖保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,6.1.5,宏觀經(jīng)濟(jì)因素,（1）關(guān)稅。關(guān)稅對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)選址問題影響很大。如果一個(gè)國(guó)家的關(guān)稅很高，企業(yè)或者不對(duì)這個(gè)國(guó)家提供產(chǎn)品或者在這個(gè)國(guó)家內(nèi)部設(shè)廠，以便可以節(jié)省關(guān)稅開支。,（2）稅費(fèi)激勵(lì)。,（3）匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)。,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，企業(yè)一定要考慮在不同國(guó)家適應(yīng)匯率變化以及需求變化的靈活性。,6.2,企業(yè)物流戰(zhàn)略定位,選擇基準(zhǔn)是一個(gè)由一系列的步驟組成的工作程序，包括識(shí)別最優(yōu)秀的實(shí)踐者和修正優(yōu)秀者的水準(zhǔn)，進(jìn)而確定自己的目標(biāo)基準(zhǔn)。關(guān)于此項(xiàng)工作有兩條基本信念。,（1）企業(yè)需要從各個(gè)方面對(duì)自己的工作不斷尋求改進(jìn)，不能認(rèn)為已經(jīng)使用慣的管理方式，甚至被證明是有效的，就是最好的。,（2

6、）所以要求到企業(yè)外部去識(shí)別和研究最好的榜樣。,選擇的方法是確定了一批有關(guān)的研究對(duì)象后，按物流系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，分門別類地列出，收集研究對(duì)象的數(shù)據(jù)資料，列表分析。,6.2.1,選擇基準(zhǔn),6.2.2,物流成本定位,供應(yīng)鏈成本是供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)，制定物流戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)然要對(duì)成本設(shè)定目標(biāo)。,物流成本也由直接成本和間接成本組成。直接成本是完全因物流活動(dòng)的需要而發(fā)生的費(fèi)用支出，可以從成本會(huì)計(jì)中獲得，比較容易確定。而分?jǐn)偟絾雾?xiàng)作業(yè)的間接成本卻十分復(fù)雜，分?jǐn)偟囊?guī)則和方法對(duì)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)作都會(huì)產(chǎn)生大的影響。,物流服務(wù)質(zhì)量是另一個(gè)重點(diǎn)。最理想境界當(dāng)然是百分之百地滿足客戶的需求，但質(zhì)量與成本始終是一對(duì)矛盾。因

7、為服務(wù)質(zhì)量對(duì)于吸引客戶、提高客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是最關(guān)鍵的因素，所以參照選定的基準(zhǔn)，確立質(zhì)量上的領(lǐng)先地位，是確定質(zhì)量目標(biāo)的最實(shí)際的方式。,6.2.3,物流服務(wù)質(zhì)量定位,6.3,企業(yè)物流實(shí)施策略,分工可以提高作業(yè)效率，但分工也會(huì)造成工作流程的分割，降低整項(xiàng)工作的效率，克服這個(gè)缺點(diǎn)的方法是專業(yè)化協(xié)作，這已經(jīng)為大量的事實(shí)所證明。在物流管理中也完全可以對(duì)物流過程的全部作業(yè)作適當(dāng)?shù)姆纸猓鴮?shí)現(xiàn)分工和專業(yè)化協(xié)作，提高物流系統(tǒng)效率。,物流與商流的分離如圖,6.1,所示。,營(yíng)銷與物流的分離是從為客戶更好地創(chuàng)造價(jià)值的角度提出的，并不意味著兩者可以獨(dú)立存在。協(xié)作的基本準(zhǔn)則是，物流必須服從商流，在時(shí)間、地點(diǎn)及送貨條款方

8、面遵守商務(wù)上的規(guī)定。,圖,6.1,物流與商流分離,6.3.2,物流過程結(jié)構(gòu),物流系統(tǒng)的績(jī)效集中表現(xiàn)在成本與服務(wù)質(zhì)量上，根據(jù)客戶的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)高效靈活的物流過程結(jié)構(gòu)，能取得明顯的效果。物流的過程結(jié)構(gòu)可以歸納為,3,類，即多階段結(jié)構(gòu)、直送結(jié)構(gòu)以及靈活運(yùn)送結(jié)構(gòu)。多階段結(jié)構(gòu)物流如圖,6.2,所示。,直送結(jié)構(gòu)的生命力在于快速地把貨物從倉(cāng)庫(kù)直接送達(dá)客戶需求的目的地，沒有任何的中間環(huán)節(jié)。,靈活運(yùn)送結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中物流的形式太多，單一的結(jié)構(gòu)不能獲得理想的效果，所以要設(shè)想采用更靈活的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。最簡(jiǎn)單的形式是把直送結(jié)構(gòu)嵌入多階段結(jié)構(gòu)中，即形成一種混合結(jié)構(gòu)，如圖,6.3,所示。,圖,6.2,多階段結(jié)構(gòu)物流,圖

9、,6.3,混合結(jié)構(gòu)物流,6.3.3,基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)策略,1,延遲,延遲是一種能減小預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的策略。在傳統(tǒng)的物流管理中，庫(kù)存量的確定較多地依據(jù)預(yù)測(cè)，生產(chǎn)都要適當(dāng)提前，保證一定的庫(kù)存量。,（1）生產(chǎn)延遲。生產(chǎn)延遲的基本原理是準(zhǔn)時(shí)化，即在獲得客戶確切的需求和購(gòu)買意向之前，不過早地做準(zhǔn)備工作或采購(gòu)零部件，不提前，不過量，嚴(yán)格按訂單生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。,（2）物流延遲。物流延遲是地理上的延遲，它的基本概念是在物流網(wǎng)絡(luò)中的幾個(gè)主要的中央倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果存儲(chǔ)必要的物品，不考慮過早地在消費(fèi)地點(diǎn)存放物品，尤其是價(jià)格高的物品。,2,集中運(yùn)輸策略,（1）區(qū)域化集中運(yùn)輸。這種方式的基本概念是把運(yùn)往某個(gè)區(qū)域的不同客戶的貨

10、物集中起來運(yùn)輸，能否實(shí)現(xiàn)的前提條件是是否有足夠的客戶運(yùn)量。,（2）預(yù)定送貨。即與客戶商定一個(gè)運(yùn)送計(jì)劃，保證按時(shí)送到，在預(yù)定期內(nèi)有可能集中到較大的運(yùn)輸量。,（,3,）聯(lián)營(yíng)送貨。這是一種更靈活的辦法，即由第三方提供運(yùn)輸服務(wù)。,6.3.4,信息技術(shù)的支持,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的，可以說沒有現(xiàn)代信息技術(shù)，就沒有供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。Internet技術(shù)在組織物流渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間信息傳遞和實(shí)施物流控制等方面將起著舉足輕重的作用。,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，建立親密無間的合作伙伴關(guān)系，確定核心企業(yè)的地位，以利于全局決策，需要企業(yè)之間對(duì)各自經(jīng)營(yíng)狀況的了解達(dá)到充分的透明，這離不開一個(gè)功能完善的管理系統(tǒng)的支持。,

11、供應(yīng)鏈管理十分重視對(duì)訂單實(shí)施過程的監(jiān)控，對(duì)運(yùn)輸貨物的追蹤，需要利用,GPS,（全球定位系統(tǒng)）等技術(shù)。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)對(duì)信息技術(shù)的需求越來越大，而在信息技術(shù)支持下，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的效率和質(zhì)量也越來越高。,6.4,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)步驟,供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是以核心企業(yè)為中心，連接其他成員的組織結(jié)構(gòu)框架。供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)上企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系。從原材料到最終消費(fèi)者的過程中，有很多的企業(yè)加入到供應(yīng)鏈中，如圖,6.4,所示。,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的步驟如下。,1,確定核心企業(yè)的地位,實(shí)踐表明供應(yīng)鏈運(yùn)作的成功與否以及整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，在很大程度上取決于供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的影響力。供應(yīng)鏈上的核

12、心企業(yè)，即供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者，它應(yīng)該具有如下的能力：,（1）在行業(yè)中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥鸵?guī)模；,（2）優(yōu)化整合和配置供應(yīng)鏈上的資源；,（3）良好的商業(yè)信譽(yù)；,（,4,）協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上各方的關(guān)系；,6.4.1,組織間的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),三級(jí)至初級(jí)供應(yīng)商,二級(jí),供應(yīng)商,一級(jí),供應(yīng)商,一級(jí),客戶,二級(jí),客戶,三級(jí)至最終客戶,3級(jí)至,n,級(jí),供應(yīng)商,初,級(jí),供,應(yīng),商,核心公司,核心公司的供應(yīng)鏈成員,3級(jí)至,n,級(jí),客戶,用,戶,/,最,終,客,戶,1,1,2,n,n,1,n,1,1,1,2,n,2,1,2,n,n,n,1,n,圖,6.4,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),（5）強(qiáng)大的信息技術(shù)支持能力。,核心企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)

13、作中需要體現(xiàn)兩個(gè)方面的作用：,第一，信息交換中心。,第二，物流集散的“調(diào)度中心”。,2,確定關(guān)鍵型和支持型供應(yīng)鏈成員,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的形成是在企業(yè)間的合作中經(jīng)過磨合形成的，表現(xiàn)為一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理很大程度上是通過共同的利益將眾多的企業(yè)聯(lián)系在一起。,確定供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，有必要先了解與核心企業(yè)發(fā)生直接或間接貿(mào)易關(guān)系的企業(yè)。,需要根據(jù)具體的流程確定是關(guān)鍵型伙伴還是支持型伙伴,供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。,與供應(yīng)鏈上其他成員間實(shí)現(xiàn)100%的供應(yīng)鏈連接，這種連接包含了兩個(gè)層面的意思：電子連接的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)的運(yùn)作管理、關(guān)系管理與技術(shù)支持。,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，大部分的高

14、層管理者認(rèn)為，只要在所有成員之間分享投資成果才有利于供應(yīng)鏈的成功。,3,確定網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的緯度,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)包括橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)指跨越供應(yīng)鏈層次的數(shù)目，縱向結(jié)構(gòu)指每一個(gè)層次出現(xiàn)的供應(yīng)商或用戶的數(shù)目。,目前企業(yè)的供應(yīng)鏈縱向很長(zhǎng)。通?？v向太長(zhǎng)會(huì)使企業(yè)的資源分散，削弱管理能力。,4,確定成員間的業(yè)務(wù)流程連接程度,識(shí)別供應(yīng)鏈成員間不同類型的業(yè)務(wù)流程的連接程度，有助于在供應(yīng)鏈上的不同業(yè)務(wù)流程中合理分配稀缺資源。有四種類型的業(yè)務(wù)流程連接，分別是，管理型的業(yè)務(wù)流程連接、監(jiān)控型的業(yè)務(wù)流程連接、非管理型的業(yè)務(wù)流程連接和非成員型的業(yè)務(wù)流程連接，如圖6.5所示。,管理型的業(yè)務(wù)流程連接（,Managed

15、Process Link,），如圖,6.5,黑體直線表示的連接。,監(jiān)控型的業(yè)務(wù)流程（,Monitored Process Link,），如圖,6.5,中黑體虛線部分表示的連接。這并不是十分關(guān)鍵的流程，但是這些流程需要在其他的成員的組織間很好地整合和管理，核心企業(yè)有必要監(jiān)督這些業(yè)務(wù)流程是如何連接和管理的，如圖,6.6,中方案,2,所示。,非管理型的業(yè)務(wù)流程連接（Non,-,Managed Process Link），如圖6.5中細(xì)條直線所示的連接。這是不足以花費(fèi)資源監(jiān)控的流程，核心企業(yè)要么完全相信其他成員能夠妥善管理該些流程連接，要么聽其自然發(fā)展，如圖6.6中方案3所示。,核心公司,初,級(jí),供,

16、應(yīng),商,3級(jí)至,n,級(jí),供應(yīng)商,3級(jí)至,n,級(jí),客戶,用,戶,/,最,終,客,戶,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,2,2,2,2,n,n,n,n,n,n,n,n,n,n,管理型的業(yè)務(wù)流程連接,監(jiān)控型的業(yè)務(wù)流程連接,非管理型的業(yè)務(wù)流程連接,非成員型的業(yè)務(wù)流程連接,核心公司的供應(yīng)鏈成員,非核心公司的供應(yīng)鏈成員,圖,6.5,公司之間業(yè)務(wù)連接的類型,非成員型的業(yè)務(wù)流程連接（,Non,-,Member Process Link,），如圖,6.5,中的細(xì)條虛線部分表示的連接。研究表明，供應(yīng)鏈經(jīng)理們已經(jīng)意識(shí)到他們的供應(yīng)鏈會(huì)受到其他供應(yīng)鏈的決策的影響。,核心公司,A,公司,B,公司,C,方案,1,：集成和積極管理流程,方案2：監(jiān)控公司B和公司C集成邏輯和管理連接的程序,方案,3,：不參與，由公司,B,和公司,C,自己集成和管理,圖,6.6,連接方案,6.4.2,繪制供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)圖,物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)通常包括：,（1）倉(cāng)庫(kù)設(shè)點(diǎn)與選址。,（2）庫(kù)存決策。,（3）運(yùn)輸決策。,（,4,）信息系統(tǒng)架構(gòu)。,6.5,供應(yīng)鏈網(wǎng)點(diǎn)選址方法,1,按驅(qū)動(dòng)力劃分,在決定設(shè)施定位的因素中，通常某一個(gè)因素會(huì)比其他因素更重要。,2