2018年度政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)自查整改情況報(bào)告

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2018 年度政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)自查整改情況報(bào)告市執(zhí)法局： 我局黨組根據(jù)市局《關(guān)于進(jìn)一步提升 2017 年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度的實(shí)施方案》的通知精神以及縣委《關(guān)于進(jìn)一步提升 2017 年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度的通知》精神，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入推進(jìn)本部門 2017 年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)滿意度工作。對(duì)照省住建廳《關(guān)于全省城鄉(xiāng)住房建設(shè)部門 2017 年政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)情況的通報(bào)》 ，認(rèn)真開(kāi)展全面自查，建立問(wèn)題整改臺(tái)賬并逐一整改銷號(hào)，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：一、存在的主要問(wèn)題根據(jù)省住建廳《通報(bào)》 ，我局認(rèn)真剖析工作短板，對(duì)照各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真檢查，建立問(wèn)題臺(tái)賬。目前工作中主要存在以下問(wèn)題：一是部分干部職工工作作風(fēng)漂浮，工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng)，怕?lián)?zé)任。二是個(gè)別干部職工還存在不作為，慢作為現(xiàn)象；三是部分干部職工服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏耐心，工作方法簡(jiǎn)單，執(zhí)法態(tài)度生硬的問(wèn)題。四是缺乏進(jìn)取精神，工作學(xué)習(xí)得過(guò)且過(guò)。二、整改措施（一）加強(qiáng)黨員干部勤政廉政教育。一是深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。加強(qiáng)黨員干部廉潔教育和理想信念、道德品行、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。二是扎實(shí)開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹(shù)形象” 專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合本部門實(shí)際開(kāi)展“踐行三嚴(yán)三實(shí)，我為人民管好城市”活動(dòng)，繼續(xù)深化紀(jì)律作風(fēng)、規(guī)范化執(zhí)法整頓活動(dòng)。開(kāi)展群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題整治工作，促進(jìn)黨員干部自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定。（二）強(qiáng)力促進(jìn)干部職工作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是加大懲治發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣十項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決抵制享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。嚴(yán)禁本部門干部職工公款吃喝，公款旅游，亂發(fā)津補(bǔ)貼，利用婚喪喜慶事宜宴請(qǐng)管理和服務(wù)對(duì)象。引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí) ”。二是治庸問(wèn)責(zé)，大力整治不作為，慢作為問(wèn)題。聚焦“ 群眾最不滿意的 10 件事”，以 12345 熱線反復(fù)投訴件和環(huán)保督查信訪督辦件的快速處理作為切入點(diǎn)，加大督查問(wèn)責(zé)力度。深入整治基層執(zhí)法中的突出問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)群眾過(guò)程中不作為、慢作為、亂作為，吃拿卡要等問(wèn)題，以及以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、亂收亂罰等問(wèn)題 。（三）壓實(shí)責(zé)任狠抓問(wèn)題整改落實(shí) 。按照 “誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則，管中隊(duì)必須管中隊(duì)作風(fēng)。我局將自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立問(wèn)題臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位，向各股、室、隊(duì)進(jìn)行了反饋存在的問(wèn)題，實(shí)行哪個(gè)股、室、隊(duì)存在的問(wèn)題由哪個(gè)股、室、隊(duì)整改。壓實(shí)政風(fēng)行風(fēng)滿意度工作的任務(wù)和責(zé)任，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)各股、室、隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行自我對(duì)照認(rèn)真查找在行風(fēng)上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，能夠整改的立即整改實(shí)實(shí)在在地解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和政風(fēng)行風(fēng)中帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，堅(jiān)持內(nèi)部檢查和外部督查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對(duì)不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違紀(jì)違法、違反相關(guān)規(guī)定問(wèn)題的監(jiān)管力度。（四）狠抓規(guī)范執(zhí)法促進(jìn)執(zhí)法水平提高。為規(guī)范執(zhí)法程序，統(tǒng)一辦案標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)法辦案規(guī)定，不斷深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)；堅(jiān)決杜絕魯莽、粗暴管理相對(duì)人的執(zhí)法方式，堅(jiān)持文明執(zhí)法、按程序執(zhí)法；嚴(yán)把執(zhí)法辦案關(guān)；做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備；嚴(yán)守執(zhí)法辦案“五權(quán)分離”，實(shí)現(xiàn)權(quán)力互相監(jiān)督，改變過(guò)去隨意執(zhí)法現(xiàn)象；嚴(yán)格監(jiān)督考核“五個(gè)面”，從源頭上規(guī)范執(zhí)法行為，確保公正執(zhí)法。三、整改效果通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)題的自查、整改，本部門干部職工責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作方式和執(zhí)法態(tài)度有了明顯改善，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)基本形成。我局干部職工以良好工作狀態(tài)迎接了省級(jí)衛(wèi)生城市創(chuàng)建和環(huán)保督查所賦予的工作任務(wù)。(一 )加大的宣傳力度，強(qiáng)化對(duì)市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性。一是媒體宣傳。我們?cè)诔浞掷脠?zhí)法宣傳車、微信公眾號(hào)、微博公眾號(hào)、傳統(tǒng)媒體等及時(shí)報(bào)道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅(jiān)持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊(duì)員深入到每個(gè)經(jīng)營(yíng)門店，幫助經(jīng)營(yíng)戶改正違章行為，提醒經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)注意的事項(xiàng)。三是發(fā)公開(kāi)信宣傳。我們印發(fā)了五萬(wàn)份《爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生城市，爭(zhēng)做衛(wèi)生市民》的公開(kāi)信向廣大市民發(fā)放，倡導(dǎo)市民自覺(jué)遵守城市管理的有關(guān)規(guī)定。四是在執(zhí)法中宣傳。進(jìn)城農(nóng)民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。隊(duì)員不定期在街頭設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳城管法規(guī)，受理市民投訴。通過(guò)強(qiáng)化與管理對(duì)象的聯(lián)系溝通，建立與管理對(duì)象相互監(jiān)督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求逐步變成廣大市民的自覺(jué)行為，群眾的滿意度、認(rèn)同感進(jìn)一步提高。通過(guò)宣傳達(dá)到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、個(gè)個(gè)關(guān)心創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的目的。(二 )突出以六治為重點(diǎn)，高標(biāo)治理提升城市環(huán)境。一是突出以“治攤”為重點(diǎn)，集中時(shí)間、人員、力量對(duì)騎門攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行專項(xiàng)整治，規(guī)范攤點(diǎn) 4500 個(gè)次，取締占道擺放物品 1800 余次；二是突出以“ 治亂”為重點(diǎn)，對(duì)垃圾亂扔、棚傘亂撐等進(jìn)行專項(xiàng)整治，糾正亂扔、亂排、亂貼行為3000 余次；三是突出以“ 治掛”為重點(diǎn)，開(kāi)展建筑立面空間治理，創(chuàng)建以來(lái)共拆除未經(jīng)審批或過(guò)期的大型墻體戶外廣告 26 起；依法規(guī)范 LED 廣告、吊牌式門柱廣告 320 余處，強(qiáng)制取締 15 處；四是突出以“治違” 為重點(diǎn)，開(kāi)展拆除違章搭建專項(xiàng)治理，對(duì)未批先建、少批多建、亂搭亂建的違章建設(shè)行為依照法定程序進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，發(fā)放停工通知書(shū)、限期整改通知書(shū)等法律文書(shū) 420 余份，制止違法搭建行為 121 起，依法拆除違法亭棚 36 起，依法強(qiáng)制拆除違法建筑 9 處；五是突出以 “治市” 為重點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)及周邊進(jìn)行專項(xiàng)整治，組織相關(guān)執(zhí)法部門對(duì)步行街、雞市街、學(xué)苑路夜啤酒、燒烤擾民等問(wèn)題進(jìn)行整治，實(shí)行經(jīng)營(yíng)時(shí)間管制辦法，變更燒烤工具，發(fā)放整改通知書(shū)，從源頭上解決噪音擾民問(wèn)題；六是突出以“治塵” 為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)建筑工地的管理，已共查處車輛帶泥上路污染路面 18 起，規(guī)范工地打圍8 起、處罰 3 起、整改 5 起、發(fā)放停工通知書(shū) 3 起，有效規(guī)范了工地建設(shè)秩序。（三）突出以創(chuàng)促管抓重點(diǎn)，狠抓治理促規(guī)范。大力開(kāi)展“ 我為人民管好城市” 活動(dòng)，突出工作重心、抓好重點(diǎn)部位、緊盯薄弱環(huán)節(jié)。一是大力實(shí)施建設(shè)規(guī)范化、市容靚化、街景美化、精品優(yōu)化“ 四大” 工程，突出抓好創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)、整治出新、疏導(dǎo)暢通、治差治亂、出口美化、清潔凈化“六大”行動(dòng)，切實(shí)抓好主要街道、示范街區(qū)、精品小區(qū)的統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)一步提升城市整體品位，充分展示城市文明形象。二是大力開(kāi)展城市管理綜合整治和專項(xiàng)整治行動(dòng)，把創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)作為我們工作的著力點(diǎn)，實(shí)行定人員、定崗位、定職責(zé)、定時(shí)限、定獎(jiǎng)懲的“五定”管理目標(biāo)，以日常巡查為基礎(chǔ)、集中整治為手段，徹底治理店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)。堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、變堵為疏”的原則，設(shè)立高峰崗，實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理，深入開(kāi)展商販占道、揚(yáng)塵污染、城市立面空間專項(xiàng)整治，繼續(xù)打好違法建設(shè)整治戰(zhàn)役，堅(jiān)決克服“差不多思想，劃清責(zé)任”，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)。(四 )規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管許可。一是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督。對(duì)我局負(fù)責(zé)許可的城區(qū)戶外廣告、臨時(shí)占道、建筑渣土處置核準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照《許可法》規(guī)定的程序?qū)χ贫ǖ母黜?xiàng)許可標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)在施工過(guò)程強(qiáng)化監(jiān)督管理。二是強(qiáng)制拆除不符合要求的戶外廣告。四月以來(lái)，我局組織力量對(duì)那些沒(méi)有在我局辦理許可手續(xù)或者是沒(méi)有按許可要求設(shè)置的戶外廣告進(jìn)行強(qiáng)制拆除。共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員 100 余人次，車輛出勤 50 余臺(tái)次，對(duì)全縣主要路段的的廢舊破損廣告進(jìn)行了集中拆除。共計(jì)拆除、整改各類違章戶外廣告 100余塊，拆除總面積達(dá) 1300 余平方。