企業(yè)賦能提升效益.ppt

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1、聯(lián)眾力量興我中華方 碧 泉2018.2 1 LOREM IPSUM DOLOR2 LOREM IPSUM DOLOR3 LOREM IPSUM DOLORLOREM IPSUM DOLOR 你 看 到 了 什 么 ？ 你 看 到 了 什 么 ？ 社 會 角 色知 識 /技 能自 我 概 念特 質(zhì)動 機(jī) 原 則 九 牛 之 人 觀 念 轉(zhuǎn) 移 的 契 機(jī)自 我 期 許 授 權(quán)好 奇 心 大 病 一 場角 色 調(diào) 換 結(jié) 婚 生 子同 理 心 家 庭 主 夫逆 向 思 考 適 度 壓 力不 斷 學(xué) 習(xí) 改 變 流 程讀 書 會 接 觸 不 同 領(lǐng) 域經(jīng) 常 旅 游 研 習(xí) 成 功 案 例 期 望

2、態(tài) 度信 念 行 為 結(jié) 果 積 極 的 心 態(tài) 人 與 人 之 間 只 有 很 小 差 異 ， 但 這 種 很 小 的 差 異 卻 往 往 造 成 了 巨 大 的 差 異 ！和 小 的 差 異 就 是 所 具 備 的 心 態(tài) PMA vs. NMA 積 極 的 態(tài) 度 什 么 是 態(tài) 度 ？你 對 事 件 的 反 應(yīng) 什 么 是 積 極 的 態(tài) 度 ？ 樂 觀 積 極 自 信 主 動 積 極 的 心 態(tài) 丘 吉 爾 的 故 事 下 崗 嫂 子 ： 給 自 己 評 先 進(jìn) 北 極 熊 的 故 事 懶 惰 、 磨 洋 工 就 如 那 桶 帶 刀 的 血 冰 ， 在 慢 慢 放 血 ！ 令 人 喪

3、 失 前 進(jìn) 動 力 ， 喪 失 機(jī) 會 ， 喪 失 朋 友 ， 喪 失 工 作 能 力 與 前 途 ！ 劉 翔 定 律 1： 亞 洲 人 肌 肉 爆 發(fā) 能 力 不 夠 ？ 定 律 2： 亞 洲 人 成 不 了 短 跑 亞 洲 飛 人 ？ 定 律 3： 亞 洲 人 缺 乏 必 勝 的 氣 勢 ？ 定 律 是 用 來 打 破 的 ！ 誰 說 中 國 人 不 能 跑 進(jìn) 奧 運(yùn) 會 前 八 名 ？ 我 今 天 就 要 證 明 給 大 家 看 ， 我 是 奧 運(yùn)會 冠 軍 中 國 奇 跡 中 國 高 鐵 超 級 計(jì) 算 機(jī) 互 聯(lián) 網(wǎng) + 中 國 黑 科 技 。 。 。 。 。 。 積 極 心 態(tài)

4、 之 一 ： 操 之 在 我 （ Proactivity） 在 任 何 特 定 的 環(huán) 境 中 ， 人 們 還 有 一 種 最 后 的 自 由 ， 就 是 選 擇 自 己 的 態(tài) 度 。Victor Frankl 最 令 我 鼓 舞 的 事 實(shí) 莫 過 于 人 類 確 實(shí) 能 主 動 努 力 一 提 升 生 命 的 品 質(zhì)Thoreau 反 應(yīng)刺 激 ABC 情 緒 理 論基 本 假 設(shè) ： 人 的 情 緒 主 要 根 源 于 自 己 的 信 念 以 及 他 對 該 事 物 的 評 價(jià) 與 解 釋 。結(jié) 論 ： 事 物 的 本 身 并 不 影 響 人 ， 人 們 只 受 對 事 物 看 法 的

5、 影 響 。A B CB1 C1B2 C2 刺 激 反 應(yīng)選擇的自由自 我 意 識 想 象 力 良 知 獨(dú) 立 意 志 對 話 練 習(xí)我 被 迫 做 A如 果 我 不 做 A， 我 就 會 B如 果 我 B， 我 就 會 如 果 我 Y， 我 就 會 Z最 后 ， 我 寧 愿 做 A也 不 愿 做 Z 對 話 練 習(xí)向 對 方 講 一 個(gè) 真 實(shí) 的 故 事說 明 對 方 你 是 受 害 者 （ 即 使 自 己 可 以 相 信 自 己 是 受 害 者 ) 向 對 方 講 跟 剛 才 同 樣 的 故 事向 對 方 說 服 你 是 對 這 件 事 負(fù) 責(zé) 任 的 我 是 我 認(rèn) 為 的 我 請 分

6、 析 有 下 列 思 維 方 式 的 每 一 類 人 的 “改 變 的 軌 跡 ”：成 功 是 少 數(shù) 人 的 事 情槍 打 出 頭 鳥人 心 是 險(xiǎn) 惡 的對 得 起 這 份 工 資 就 行 了不 要 太 勉 強(qiáng) 自 己 了 別 人 行 ， 我 為 什 么 不 行命 運(yùn) 在 自 己 的 手 里不 成 功 ， 便 成 仁成 功 者 找 方 法 ， 失 敗 者 找 借 口付 出 皆 有 回 報(bào) 積 極 心 態(tài) 之 二 ： 明 確 的 目 標(biāo) 游 泳 健 將 的 故 事 土 撥 鼠 的 故 事 目 標(biāo) 篇 ： 要 事 第 一 確 定 目 標(biāo) 、 全 力 以 赴過去 現(xiàn)在 未來 積 極 心 態(tài) 之

7、三 ： 愛 與 付 出 修 女 德 蕾 莎 成 為 那 一 束 光 1 圣 人 不 積 ， 既 以 為 人 ， 己 愈 有 ； 既 以 與 人 ， 己 愈 多 。2 天 長 ,地 久 。 天 地 所 以 能 長 且 久 者 ,以 其 不 自 生 ,故 能 長 生 。是 以 圣 人 后 其 身 而 身 先 ,外 其 身 而 身 存 。 非 以 其 無 私 邪 ?故能 成 其 私 老 子 我 要 用 全 身 心 的 愛 來 迎 接 今 天 羊 皮 卷 職 業(yè) 化 你 認(rèn) 為 ， 什 么 叫 做 職 業(yè) 化 ？ 你 去 麥 當(dāng) 勞 、 肯 德 基 等 地 方 消 費(fèi) 的 時(shí) 候 ， 對 方 有 些

8、什么 行 為 讓 你 覺 得 他 很 職 業(yè) 化 ？ 你 去 煙 塵 滾 滾 的 街 邊 大 排 檔 消 費(fèi) 的 時(shí) 候 ， 對 方 有 些 什么 行 為 讓 你 覺 得 他 們 非 職 業(yè) 化 ？ 1.如 何 走 向 職 業(yè) 化 ？ 問 題 ： 你 遇 到 的 走 向 職 業(yè) 化 的 煩 惱 ？ 職 業(yè) 煩 惱 人 的 煩 惱 ：企 業(yè) 新 人我 不 知 道 我 會 做 什 么 。我 不 知 道 我 能 否 勝 任 這 個(gè) 職 位 。我 對 企 業(yè) 運(yùn) 作 一 點(diǎn) 都 不 了 解 ， 怎 么 辦 ？我 的 主 管 是 什 么 樣 的 人 呢 ？我 不 會 這 些 軟 件 ！老 員 工互 聯(lián)

9、網(wǎng) +， 人 工 智 能 AI， 我 不 知 道 我 還 能 干 什 么 ？又 進(jìn) 新 人 ！什 么 職 業(yè) 化 ， 換 湯 不 換 藥 。 煩 惱 的 根 源 不 了 解 職 場 規(guī) 則 缺 乏 技 巧 2.職 業(yè) 化 包 含 三 大 模 塊（ 1） 職 業(yè) 化 的 態(tài) 度（ 2） 職 場 技 巧（ 3） 工 作 技 能 與 技 巧 職 業(yè) 化 的 態(tài) 度 1： 專 注 要 專 注 ， 才 能 充 分 發(fā) 揮 你 的 所 長 。 一 個(gè) 人 ， 一 輩 子 做 好 一 件 事 情 就 很 不 簡 單 美 國 網(wǎng) 球 教 練 添 高 威 的 故 事 瑪 格 利 特 米 歇 爾 曹 雪 芹 職

10、業(yè) 化 的 態(tài) 度 2： 行 動 力 、 執(zhí) 行 力 把 信 送 給 加 西 亞 千 萬 富 翁 的 語 錄 坐 言 起 行 WHY? 可 以 讓 我 們 更 好 地 抓 住 機(jī) 會 可 以 讓 我 們 更 好 超 越 競 爭 對 手 執(zhí) 行 力 游 戲 時(shí) 間 分 享 你 做 這 個(gè) 的 體 會 ？ 一 定 行 （ 積 極 的 心 態(tài) ） 目 標(biāo) 專 注 行 動 力 職 業(yè) 化 的 態(tài) 度 3： 從 基 層 做 起 ， 注 重 細(xì) 節(jié) 麥 當(dāng) 勞 馬 桶 里 的 水 日 本 郵 政 大 臣 野 田 盛 子 開 茶 樓 的 故 事 細(xì) 節(jié) 決 定 成 敗 上 海 地 鐵 二 號 線 的 故 事

11、 職 業(yè) 化 的 態(tài) 度 ： 客 戶 導(dǎo) 向 提 供 客 戶 滿 意 的 服 務(wù) 新 時(shí) 代 對 職 業(yè) 化 的 界 定 客 戶非職業(yè)人的對象是消費(fèi)者職業(yè)人的所有對象是客戶客戶的觀念：包括上司、同事、合作伙伴、下屬、業(yè)務(wù)客戶 以 客 戶 為 中 心 的 含 義 第 一 個(gè) 含 義 ： 你 能 夠 對 客 戶 產(chǎn) 生 影 響 。 不 斷提 升 客 戶 的 競 爭 力 第 二 個(gè) 含 義 ： 互 賴 互 賴獨(dú) 立 依 賴 依 賴 獨(dú) 立 互 賴依 賴 ： 圍 繞 著 “ 你 ” 這 個(gè) 觀 念 你 照 顧 我 ； 你 為 我 的成 敗 得 失 負(fù) 責(zé) ； 事 情 若 有 差 錯(cuò) ， 我 便 怪 罪

12、 你 。獨(dú) 立 ： 著 眼 于 “ 我 ” 的 觀 念 我 可 以 自 立 ， 我 為 自 己負(fù) 責(zé) ， 我 可 以 自 由 選 擇 ?；?賴 ： 從 “ 我 們 ” 的 觀 念 出 發(fā) 我 們 可 以 自 主 、 合 作 、集 思 廣 益 ， 共 同 開 創(chuàng) 偉 大 前 程 。 在 你 的 圈 子 里 創(chuàng) 造 互 賴 的 關(guān) 系 協(xié) 調(diào) 好 各 個(gè) 環(huán) 節(jié) ， 使 其 功 能 發(fā) 揮 達(dá) 到 最 佳 狀態(tài) 。 自 己上 司 消 費(fèi) 者同 事 下 屬 父 母子 女親 戚朋 友以 客 戶 為 中 心 的 含 義 練 習(xí) 時(shí) 間 我 的 職 業(yè) 是 ： 我 的 客 戶 是 ： 我 提 供 給 客

13、戶 的 增 值 服 務(wù) 有 ： 3. 人 才 的 概 念 3.1 職 場 人 員 的 分 類 漫 畫 書 澀 女 郎 把 女 人 分 成 四 類要 愛 情 不 要 婚 姻 的 女 人愛 情 和 婚 姻 都 要 的 女 人愛 情 和 婚 姻 都 不 要 的 女 人 。要 結(jié) 婚 的 女 人 不 經(jīng) 營 自 己 ， 也 沒 有 人 經(jīng) 營 他 不 經(jīng) 營 自 己 ， 由 別 人 來 經(jīng) 營 他 經(jīng) 營 自 己 經(jīng) 營 自 己 ， 也 經(jīng) 營 別 人3.1 職 場 人 員 的 分 類 行 尸 走 肉活 著 的 人職 業(yè) 人老 板 3.2從 老 板 角 度 看 人 才中 型 公 司 的 用 人 標(biāo) 準(zhǔn)

14、 ： 金 山 公 司肯 學(xué) 、 肯 干 、 會 干 、 忠 誠 、 協(xié) 調(diào) 大 洋 公 司能 力 與 協(xié) 作 、 專 業(yè) 、 敬 業(yè) 、 敬 人 3.3 人 才 的 真 義 學(xué) 歷 代 表 過 去 ， 學(xué) 習(xí) 掌 握 將 來 ！ 博 士 的 故 事人 才 評 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn) ： 一 是 能 力 ， 二 是 態(tài) 度 。 3.3 人 才 的 真 義人 裁人 才 人 財(cái)人 材能 力強(qiáng)弱 消極積極態(tài) 度 四 類 人 人 裁 沒 有 能 力 ， 態(tài) 度 又 差 。 裁 掉 算 了 ！ 人 材 態(tài) 度 不 錯(cuò) ， 就 是 干 不 了 事 。 將 就 用 吧 ！ 人 才 能 力 挺 強(qiáng) ， 就 是 態(tài) 度 太

15、差 。 真 是 難 用 呀 ！ 人 財(cái) 態(tài) 度 好 ， 又 有 能 力 。 真 是 公 司 的 財(cái) 源 呀 ！ 真 正 的 人 才 是 自 己 想 辦 法 給 企 業(yè) 創(chuàng) 造 財(cái) 富 的 人 。 結(jié) 合 你 目 前 的 狀 況 ， 你 認(rèn) 為 應(yīng) 該 在 哪 些 方 面 改 進(jìn) ， 能夠 使 自 己 成 為 企 業(yè) 的 “ 人 財(cái) ” ？ 幫 助 你 東 山 再 起 的 人 魔 王 關(guān) 游 戲 規(guī) 則1、 基 本 假 設(shè) ： 在 追 求 成 功 的 道 路 上 ， 每 個(gè) 人 都 必 須 得 通 過 “意 愿 關(guān) ”與 “方 法 關(guān) ”， 最 后 才 能 到 達(dá) 成 功 的 目 的 地 。2、

16、 每 一 道 關(guān) 都 有 兩 個(gè) 擁 有 至 高 無 上 權(quán) 利 的 “魔 王 ”把 守 。3 “魔 王 ”不 允 許 你 通 過 時(shí) ， 過 關(guān) 者 必 須 無 條 件 服 從 ， 魔 王 也 無 須 向 過 關(guān) 者 作 任 何 解 釋 ， 不 能 通 過 的 原 因 須 由 你 自 己 覺 悟 。 魔 王 關(guān) 游 戲 陣 形 圖 方 法 關(guān) 意 愿 關(guān) 魔 王 關(guān) 過 關(guān) 口 令我 ， *，堅(jiān) 決 要 求 從 甲 地 到 達(dá) 乙 地 ， 請 允 許 通 過 。我 ， *，不 管 遇 到 任 何 困 難 ， 一 定 要 達(dá) 成我 的 目 標(biāo) ， 請 允 許 通 過 。 魔 王 關(guān) 過 關(guān) 條

17、 件過 “ 意 愿 關(guān) ” 條 件 ： 要 求 口 令 ： 1） 大 聲 響 亮 2） 清 晰 無 誤 3） 堅(jiān) 毅 有 力 4） 發(fā) 自 內(nèi) 心過 “ 方 法 關(guān) ” 條 件 ： 要 求 從 “ 意 愿 關(guān) ” 到 “ 方 法 關(guān) ” 之 間 通 過 的 方 法 1） 可 采 取 任 何 方 法 通 過 ； 2） 但 不 得 與 前 面 過 關(guān) 者 相 同 或 雷 同 魔 王 關(guān) 游 戲 啟 示 在 追 求 成 功 的 過 程 中1、 目 標(biāo) 必 須 100 目 標(biāo) 指 引 方 向2、 意 愿 必 須 是 100%決 心 決 定 成 功 ；3、 方 法 也 必 須 是 100%成 功 一 定

18、 有 方 法 ；4、 不 是 不 可 能 ， 只 是 暫 時(shí) 沒 有 找 到 方 法 ；5、 山 不 過 來 ， 你 就 過 去 ； 先 改 變 自 己 ， 而 后 改 變 “魔 王 ”。 一 天 ， 有 一 個(gè) 人 正 在 佛像 前 燒 香 、 磕 頭 。 突 然 ， 他聽 見 大 理 石 地 板 在 嘆 息 ： 唉 ， 這 個(gè) 世 界 真 是 不 公 平 哪 ！一 天 到 晚 ， 這 些 人 都 在 我 的 身 上 踩來 踩 去 ， 往 我 身 上 扔 垃 圾 ， 吐 唾 沫 。佛 像 大 哥 ， 你 跟 我 一 樣 ， 也 同 是 大理 石 做 的 ， 為 什 么 他 們 就 會 對 你

19、 頂 禮 膜 拜 ， 尊 敬 無 比 呢 ？ 這 時(shí) ， 燒 香 者 聽 見 佛 像 也 開 口 說 話 ： 唉 ， 地 板 老 弟 ， 你 還 記 得 嗎 ？ 一年 前 ， 我 們 取 自 同 一 座 山 ， 取 自 同 一塊 大 石 頭 。 工 人 們 一 開 始 是 準(zhǔn) 備 將 你那 邊 雕 成 佛 像 的 ， 可 是 你 太 堅(jiān) 硬 ， 輕輕 一 敲 ， 一 點(diǎn) 渣 都 不 掉 ； 敲 重 了 ， 你一 掉 就 是 一 大 塊 。 后 來 ， 工 人 就 決 定 不 雕 你 那 邊 ， 而 改雕 我 這 邊 了 。 你 被 簡 簡 單 單 切 了 幾 刀 ， 于是 就 變 成 了 地 板 。 而 我 呢 ， 你 知 道 嗎 ？ 在接 下 來 一 整 年 的 時(shí) 間 里 ， 每 天 都 有 無 數(shù) 的工 人 在 我 身 上 “ 鑿 ” ， 在 我 身 上 “ 錘 ” ， 在 我 身 上 “ 打 ” ， 在 我 身 上 “ 磨 ” ， 整 整一 年 哪 ， 我 才 有 今 天 做 “地 板 ”， 還 是 做 “佛 像 ”？下 午 的 課 程 就 要 結(jié) 束 了 ， “刻 刀 ”已 在我 們 自 己 的 手 中 天 行 健 ， 君 子 以 自 強(qiáng) 不 息 ！