假日經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告

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1、假日經(jīng)濟(jì)調(diào)研報(bào)告 假日經(jīng)濟(jì)是指人們利用節(jié)假日集中購物、集中消費(fèi)的行為，帶動(dòng)供給、帶動(dòng)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。有人形象地稱之為：因?yàn)橛幸徊糠秩诵菹?，而使另一部分人獲得工作的機(jī)會(huì)。假日經(jīng)濟(jì)屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)范疇。假日經(jīng)濟(jì)的主要特征是消費(fèi)，假日經(jīng)濟(jì)具有的文化特征是休閑與旅游，假日經(jīng)濟(jì)具有的空間特征是流動(dòng)與聚合，包括人流、物流和資金流。從時(shí)間上來講，集中在雙休日與三個(gè)"七天"的節(jié)日高峰?！凹偃战?jīng)濟(jì)”在我國出現(xiàn)的原因任何一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的產(chǎn)生都必然有其特定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化背景。 假日經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景 第一，隨著改革開放的進(jìn)行，社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，居民收入水平有了很大提高。國際經(jīng)驗(yàn)表明，人均年收

2、入過到500至800美元，是旅游消費(fèi)急劇擴(kuò)張的時(shí)期。___年我國城鎮(zhèn)居民人均收入為5854元，已達(dá)500美元左右，有的城市已達(dá)1000美元，可以說我國已邁入了旅游擴(kuò)張期的門檻； 第二，人們閑暇時(shí)間的增加。___年國務(wù)院決定增加公民的假日時(shí)間，全年達(dá)到114天，占全年總天數(shù)的31.2%。從某種意義上說，假日消費(fèi)情況的好壞，決定了一年消費(fèi)市場(chǎng)的陰晴； 第三，人們消費(fèi)觀念的變化。傳統(tǒng)道德的影響以及多年來“短缺經(jīng)濟(jì)”下的艱難生活使大多數(shù)中國人重積累，輕消費(fèi)，尤其無暇顧及精神消費(fèi)和生活品質(zhì)的提高。實(shí)際上，這是與較低的收入水平相適應(yīng)的。恩格爾定律表明，隨著收入水平的提高，低檔品、基本生活消費(fèi)品支出在總

3、支出中的比重將下降，用于高檔品各文化教育支出的比重將大幅增加。伴隨著我國邁入“相對(duì)過剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)期，在政府和媒體相關(guān)措施的影響下，居民的消費(fèi)觀念逐步發(fā)生變化。沒有這一點(diǎn)，“假日經(jīng)濟(jì)”是無從談起的。 第四，我國大多數(shù)市場(chǎng)進(jìn)入買方主導(dǎo)態(tài)勢(shì)，商品和服務(wù)種類越來越多。蘇寧顛覆假日經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則，五一黃金周市場(chǎng)歷來是商家必爭(zhēng)之地，蘇寧重倉蓄勢(shì)，憑借全國連鎖的優(yōu)勢(shì)和三店聯(lián)動(dòng)出擊的契機(jī)，從國內(nèi)外各大家電企業(yè)一次性采購上萬套市場(chǎng)主流機(jī)型“五一”期間蘇寧電器將奉行其一貫倡導(dǎo)的“普惠制”原則，三家店攜手出擊，傾力打造濱城家電新坐標(biāo)，讓大多數(shù)消費(fèi)者感受到蘇寧的低價(jià)震撼。蘇寧電器為五一銷售準(zhǔn)備了數(shù)量充足的特價(jià)機(jī)型，另外

4、還有近萬套超低價(jià)電器組成重型火力，將以罕見的低價(jià)投放市場(chǎng)。在高端產(chǎn)品線上，由于蘇寧采用的是全國統(tǒng)購的方式形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，屆時(shí)液晶電視將瘋狂降價(jià)、國產(chǎn)42寸等離子大面積降破10000元，數(shù)字電視只賣純平電視價(jià)格。冰洗方面，蘇寧、海爾強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，五一期間在蘇寧率先銷售超薄液晶滾筒兩款，預(yù)約銷售返現(xiàn)500元。此外，本次冰洗聯(lián)合廠家推出返現(xiàn)加贈(zèng)、以舊換新等活動(dòng)。蘇寧所推崇的健康、時(shí)尚、節(jié)能、靜音“四優(yōu)空調(diào)”也將在五一期間力掀巨浪，主流品牌1p機(jī)跌破1000元。___月___日，蘇寧掀起“歡樂手機(jī)淘寶夜”，18時(shí)開始，摩托羅拉、諾基亞、夏新、波導(dǎo)等國內(nèi)外一線品牌手機(jī)聯(lián)袂上演低價(jià)銷售大戲??蘇寧之所以拿出如此

5、大的力度，意欲讓更多的濱城消費(fèi)者體驗(yàn)到高端平價(jià)帶來的震撼體驗(yàn)。綜合看來，這里包含了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)消費(fèi)函數(shù)決定的問題。凱恩斯理論認(rèn)為，實(shí)際消費(fèi)支出是實(shí)際收入的穩(wěn)定函數(shù)，即c=c0+c___y。當(dāng)溫飽問題得到解決，即c0基本穩(wěn)定以后，一方面居民收入水平y(tǒng)不斷提高，另一方面，消費(fèi)觀念的變化使邊際消費(fèi)傾向趨于變化，這使得消費(fèi)需求c提高，成為“假日經(jīng)濟(jì)”出現(xiàn)的前提條件，加以人們擁有充分的閑暇時(shí)間和越來越多的消費(fèi)選擇作為現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)，“假日經(jīng)濟(jì)”在我國的出現(xiàn)遂成為必然。促進(jìn)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力 1、增加公共節(jié)假日天數(shù) 1）增加公共節(jié)假日天數(shù)的積極意義第 一、延長(zhǎng)假期，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)我國勞動(dòng)制度規(guī)

6、定，我國公民每年擁有114天的公休假日。假期的延長(zhǎng)，有利于人們利用假期進(jìn)行消 費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，消費(fèi)與閑暇時(shí)間的長(zhǎng)短與財(cái)富效應(yīng)和替代效應(yīng)的相互影響有關(guān)。當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)函數(shù)的改進(jìn)增加社會(huì)財(cái)富，財(cái)富效應(yīng)促使較少的工作和較多的消費(fèi)成為可能；同時(shí)替代效應(yīng)促使人們更多地工作來提高消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)，財(cái)富的積累促進(jìn)人們擁有更多的閑暇時(shí)間來消費(fèi)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，由于勞動(dòng)生產(chǎn)率額的提高產(chǎn)生的替代效應(yīng)和財(cái)富效應(yīng)相抵消，因此休閑時(shí)間變化不大，但消費(fèi)繼續(xù)增加。當(dāng)前我國gdp以每年8％的速度穩(wěn)步增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民收入也逐年遞增，城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)逐年下降，為我國大力發(fā)展假日經(jīng)

7、濟(jì)提供契機(jī)。自___年設(shè)立“黃金周”假期制度以來，十七個(gè)長(zhǎng)假期期間全國城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)逐年排浪式上升，帶動(dòng)相關(guān)的旅游收入也同步上漲。以___年到___年為例，全年全國總的外出旅游人數(shù)分別為7.44億、7.84億、8.78億人次，而這三年中“黃金周”出游人次分別為1.26億、1.83億和2.19億人次，分別占全年出游人次的16.9%、23.3%和25%；相關(guān)旅游綜合收入分別占全年收入的23.2%、24.6%和22.3%。根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)真實(shí)商業(yè)周期理論表明，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和資本的生產(chǎn)率的改善產(chǎn)生的正效應(yīng)，生產(chǎn)函數(shù)的改善是持續(xù)性的。財(cái)富積累對(duì)消費(fèi)者需求產(chǎn)生的正效應(yīng)，促進(jìn)消費(fèi)的發(fā)生。同時(shí)消費(fèi)具有順

8、周期性，而消費(fèi)的發(fā)展又能促使消費(fèi)者對(duì)商品需求的進(jìn)一步擴(kuò)大，從而促進(jìn)生產(chǎn)函數(shù)的有效改善。因此產(chǎn)出上升，實(shí)際利率變化不大。居民假日休閑消費(fèi)能夠帶動(dòng)相關(guān)的鐵路、民航、公路客貨運(yùn)、餐飲、酒店、零售業(yè)、廣告業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)消費(fèi)理論，一種行業(yè)消費(fèi)能夠帶動(dòng)相關(guān)的12個(gè)行業(yè)同時(shí)消費(fèi)。以___年“五一”“十一”長(zhǎng)假為例，假日旅游產(chǎn)業(yè)促使民航收入分別為16億元和18.5億元人民幣；鐵路客運(yùn)收入也同期達(dá)到11.4億和11.5億元人民幣。國內(nèi)貿(mào)易部統(tǒng)計(jì)資料表明___年“十一”長(zhǎng)假，全國百家重點(diǎn)大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額82億元，同比增長(zhǎng)20.9％;___年春節(jié)期間短信發(fā)送量7天突破100億條；春節(jié)期

9、間北京市年夜飯約有110萬以上的市民外出聚餐，當(dāng)天營業(yè)額約達(dá)8000萬元。一系列相關(guān)的消費(fèi)活動(dòng)產(chǎn)生的“滾雪球”效應(yīng)使得整個(gè)假日經(jīng)濟(jì)這塊“蛋糕”越做越大，帶動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。 2）增加節(jié)假日有利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出像美國等發(fā)達(dá)國家進(jìn)入“后工業(yè)”時(shí)代。其最重要的結(jié)構(gòu)性變化是從商品經(jīng)濟(jì)過渡到服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主，導(dǎo)致制造業(yè)地位的下降。在過去的20年中，西方主要發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)在很大程度上完成了這種轉(zhuǎn)變。以七大工業(yè)國中的加拿大為例，70％的加拿大人從事交通、教育、保健、銀行、咨詢、旅游相關(guān)的服務(wù)性行業(yè)。休閑和娛樂服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)是向后工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡的重要組成

10、部分。我國從改革開放以來，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)在整個(gè)gdp的貢獻(xiàn)方面所占的比重越來越大。第三產(chǎn)業(yè)的繁榮同時(shí)促進(jìn)了第 一、第二產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。我國增加公共假期目的就是為了促進(jìn)消費(fèi)，繁榮經(jīng)濟(jì)，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展好壞成為能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。目前，我國的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚處在起步階段，許多潛在的工作崗位尚未被開發(fā)。隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)創(chuàng)造出許多新的就業(yè)崗位，對(duì)緩解我國下崗工人就業(yè)難問題，保持社會(huì)安定起很大的幫助作用。 2、加大公共投資政策在發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)方面潛力巨大。 目前，我國每年的公休假日已達(dá)114天，幾乎占全年總天數(shù)的三分之一，假日經(jīng)濟(jì)的好壞直接影響著一年的經(jīng)濟(jì)。同時(shí)作為擴(kuò)大內(nèi)需措施

11、，發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)應(yīng)該充分考慮加大財(cái)政力度的現(xiàn)實(shí)可能性，使假日經(jīng)濟(jì)在可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)上得至進(jìn)一步的繁榮。加大公共投資政策的力度，在發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)方面的潛力主要表現(xiàn)為： 第一、公共投資政策的認(rèn)同感較強(qiáng)，基本上已達(dá)成共識(shí)，在執(zhí)行才實(shí)施過程中的費(fèi)用較低，效果較好。公共投資政策主要是以政府財(cái)政的公共支出形式來舉辦公共工程，如興建一些非盈利性或微利性的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施，如城市的公共住宅、供水、供電、通訊、交通、公園，以及江湖的治理、以及水利工程等，具有外溢性壟斷性等特點(diǎn)。在我國連續(xù)運(yùn)用各種貨幣政策手段刺激經(jīng)濟(jì)，而遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期的政策效應(yīng)的現(xiàn)實(shí)下，實(shí)施積極的財(cái)政政策上，尤 其是加強(qiáng)以擴(kuò)大公共工程支出為主要內(nèi)容

12、的公共投資政策的力度將是適宜的政策工具。通過大規(guī)模增加政策投資來刺激經(jīng)濟(jì)回升，將宏觀經(jīng)濟(jì)政策重心放在大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施投資上，可以直接形成社會(huì)需求，而無需企業(yè)和個(gè)人需求的相應(yīng)回應(yīng)，從而產(chǎn)生貨幣政策所不具有的政策效應(yīng)。從政策的時(shí)滯方面看，財(cái)政政策對(duì)于擴(kuò)大需求也更優(yōu)越性。而且，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需要的資金量較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)，公共投資政策的動(dòng)作和時(shí)間都留有余地，可以持續(xù)地發(fā)揮擴(kuò)大投資需求和改善供給的作用，為假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷創(chuàng)造良好的配套設(shè)施和外部環(huán)境。第一，公共投資政策的實(shí)施已取得一定的成效，積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。比如，在公共投資中設(shè)備采購強(qiáng)調(diào)使用國內(nèi)產(chǎn)品；在中央政府預(yù)算資金有限的情況下，采取擴(kuò)大

13、發(fā)行建設(shè)債券、轉(zhuǎn)讓股份制企業(yè)中的國家股、投資稅收抵扣等辦法擴(kuò)大資金來源等。在公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中鼓勵(lì)民間投資，使投資主體多元化，拓寬直接投資的渠道，刺激投資需求。在目前大規(guī)模增發(fā)國債的背景下，國債的發(fā)行收入基本上用于基礎(chǔ)設(shè)施等方面的公共投資。這些措施切實(shí)解決了政府投資中的產(chǎn)資金不足問題，為加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大公共投資政策力度提供了資金保障，為消除交通等“瓶頸”部門對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的“梗阻”和限制準(zhǔn)備了現(xiàn)實(shí)條件。 第二，公共投資政策在財(cái)政政策工具中相對(duì)代價(jià)小，機(jī)會(huì)成本較低，可塑性強(qiáng)。所謂政策機(jī)會(huì)成本，是指在實(shí)施經(jīng)濟(jì)政策取得一定效果的同時(shí)放棄的其他方面的效益。這可以用付出的代價(jià)的大小來衡量，可以是物

14、質(zhì)代價(jià)，如人力、物力、財(cái)力等；也可以是精神代價(jià)，如由于政策實(shí)施所引起的社會(huì)矛盾等。與財(cái)政補(bǔ)貼相比，公共投資政策在謀求供求方面更為靈活，因?yàn)檎С鲇忻黠@的剛性，即“棘輪效應(yīng)”。由于基礎(chǔ)設(shè)施等投資是財(cái)政的非經(jīng)常性支出，通過發(fā)行國債籌集資金，其年度投資規(guī)模能依據(jù)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)的宏觀景氣狀態(tài)而靈活地?cái)U(kuò)張和壓縮，不僅可以產(chǎn)生有力的反經(jīng)濟(jì)周期的政策效應(yīng)，而且當(dāng)經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)還可以經(jīng)濟(jì)相應(yīng)壓縮債務(wù)發(fā)行規(guī)模，減少債務(wù)負(fù)擔(dān)。此外，由于投資性支出將形成相應(yīng)的國有資產(chǎn)，這就使國家債務(wù)與國有資產(chǎn)形成對(duì)稱狀態(tài)，因而此時(shí)的國債具有“虛”國債性質(zhì)。目前，我國國債余額較低，同時(shí)債務(wù)儲(chǔ)存度偏高，而且儲(chǔ)蓄率較高，國債規(guī)模的擴(kuò)大仍然存在一

15、定的窨和回旋余地。利用增發(fā)國債以加大公共投資政策力度，不但可以解決政府建設(shè)資金不足的問題，還可以有效解決金融機(jī)構(gòu)無法擴(kuò)大高質(zhì)量資產(chǎn)問題。此外，假日經(jīng)濟(jì)的興起對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求壓力加大，在當(dāng)前通貨緊縮狀態(tài)下進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)可以降低工程先進(jìn)集體和融資成本，公共投資政策實(shí)施國度的加強(qiáng)恰逢其時(shí)?？梢?，加大公共投資政策力度，在促進(jìn)假日經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的同時(shí)所承擔(dān)的成本代價(jià)較小，是當(dāng)前形勢(shì)下實(shí)施積極財(cái)政政策的理想工具。 3、加大公共投資政策力度對(duì)發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)分析顯然，加大公共投資政策力度將會(huì)對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生積極的下面效應(yīng)。 首先，增加公共投資屬于汲水政策，可以在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)靠付出一定數(shù)額的財(cái)政資金使經(jīng)

16、濟(jì)自動(dòng)恢復(fù)其活力。加大公共投資政策國度可以衽消費(fèi)與投資的雙向啟動(dòng)，刺激假日經(jīng)濟(jì)的繁榮。通過基建項(xiàng)目建設(shè)不僅可以吸納勞動(dòng)力，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，從而增加居民收入，刺激消費(fèi)需求，為假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)；同時(shí)能夠迅速增加投資規(guī)模，直接擴(kuò)大社會(huì)投資需求，刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，改善基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱和滯后狀況，為發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)提供良好的配套設(shè)施及服務(wù)支撐。 其次，政府支出的增加和公共工程的舉辦有利于擴(kuò)大財(cái)政政策帶動(dòng)民間投資方面的行政效應(yīng)。由于基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目一般屬于資本密集型，政府財(cái)政資金有限，可以運(yùn)用財(cái)政貼息、政府控股和參股、財(cái)政擔(dān)保等手段，通過出讓基建項(xiàng)目的經(jīng)營權(quán)，充分調(diào)動(dòng)、吸收社會(huì)閑散資金參與投資，從而擴(kuò)大投資需

17、求，為增加就業(yè)和個(gè)人收入、最終擴(kuò)大消費(fèi)支出提供條件。再次，通過加強(qiáng)公共投資政策與貨幣金融政策工具的配合，提供信貸支持，引導(dǎo)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向。銀行在促進(jìn)旅游、婚慶、購物消費(fèi)的同時(shí)，注重扶持與“假日經(jīng)濟(jì)”休戚相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如市政建設(shè)、交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)，將為“假日經(jīng)濟(jì)”的進(jìn)一步繁榮不斷提供金 融支持，也為財(cái)政政策和貨幣政策的協(xié)調(diào)運(yùn)用提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，有利于實(shí)現(xiàn)公共投資政策的擴(kuò)散效應(yīng)。當(dāng)然，加大公共投資政策力度也會(huì)給假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來一些消極影響，比如：公共投資的資金會(huì)在一定程度上減少消費(fèi)支出，減少對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)需求。 對(duì)假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議 1、旅游業(yè)供需協(xié)調(diào)要符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律 供給與需求是

18、經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的話題，也是一個(gè)永恒的話題。許多著名景點(diǎn)人滿為患，一部分游客怨聲載道，實(shí)際上體現(xiàn)了旅游資源的供不應(yīng)求，但不能從中得出盡快擴(kuò)大旅游資源供給的結(jié)論，而應(yīng)從供需兩方面著手解決。從供給來看，應(yīng)注意到旅游業(yè)的顯著特點(diǎn)，即季節(jié)彈性大。我國著名旅游景點(diǎn)市場(chǎng)在90%的時(shí)間里能力過剩，在10%的時(shí)間內(nèi)供給嚴(yán)重不足，如果盲目擴(kuò)大規(guī)模，勢(shì)必造成旅游淡季的資源閑置和從業(yè)人員的季節(jié)性失業(yè)，產(chǎn)生新的浪費(fèi)。當(dāng)前比較可行的措施是適應(yīng)旅游業(yè)由休閑式向度假式轉(zhuǎn)變的一般規(guī)律，擴(kuò)大區(qū)域景點(diǎn)的綜合接待能力和輻射度。從需求來看，須加以引導(dǎo)和調(diào)控。首先，可以拓展居民的假日消費(fèi)領(lǐng)域，使其在當(dāng)?shù)丶纯蓾M足消費(fèi)需求；其次，不同行業(yè)、不

19、同地區(qū)可以采取“節(jié)假分離”和“彈性工作時(shí)間”的辦法化解矛盾，以均衡利用旅游資源；再次，旅游景點(diǎn)可以實(shí)行淡、旺季差別價(jià)格，啟用價(jià)格杠桿實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)控。 2、加大對(duì)旅游交通的建設(shè)和協(xié)調(diào) 在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，旅游交通起著很重要的作用。特別是在節(jié)假日時(shí)期，游客的數(shù)量本身就比平時(shí)多出許多，這就給旅游地的交通帶來了很大的壓力。因此，加強(qiáng)對(duì)城市交通的建設(shè)、保證交通的暢通，對(duì)假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著很大的益處。再者，良好的交通環(huán)境會(huì)給當(dāng)?shù)氐男蜗笥泻艽蟮奶嵘? 3、注重對(duì)經(jīng)濟(jì)的“質(zhì)”的促進(jìn) 假日經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的情況給有關(guān)行業(yè)以很大的啟示。商業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、文化服務(wù)業(yè)紛紛提出要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的研究，搞

20、好市場(chǎng)調(diào)查，改善經(jīng)濟(jì)管理，完善服務(wù)，以提高經(jīng)濟(jì)效益。“假日經(jīng)濟(jì)”提醒我們，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)、培訓(xùn)和教育，提高我國的消費(fèi)層次，使需求發(fā)揮促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“質(zhì)”的躍遷的作用。而且，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這種作用與需求量的作用不同，無論在過熱時(shí)期還是緊縮時(shí)期，它都能為經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展提供積極的力量 4、以更科學(xué)、合理、成熟的方式啟動(dòng)消費(fèi) 如何使假日消費(fèi)的“脈沖”成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。啟動(dòng)消費(fèi)的“治本”之法并不僅在于放幾個(gè)長(zhǎng)假，而是在營造良好的消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)，通過稅收、醫(yī)療、教育、住房、社會(huì)保險(xiǎn)等一系列配套改革真正提高人們的收入預(yù)期，從而啟動(dòng)消費(fèi)。 在經(jīng)歷了第一個(gè)黃金周的“狂熱”、黃金周的“冷靜”以及黃金

21、周的“成熟”之后，即將到來的黃金周將是平靜祥和、豐富多彩的一個(gè)長(zhǎng)假。人們將采取更加多樣化的方式、方法，更加合理性的時(shí)間支配度過這段美好的時(shí)光。 第二篇。假日經(jīng)濟(jì)分析假日經(jīng)濟(jì)（holidayeconomy）是指人們利用節(jié)假日集中購物、集中消費(fèi)的行為，帶動(dòng)供給、帶動(dòng)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。假日經(jīng)濟(jì)的主要特征是消費(fèi)，假日經(jīng)濟(jì)具有的文化特征是休閑與旅游，假日經(jīng)濟(jì)具有的空間特征是流動(dòng)與聚合，包括人流、物流和資金流。 ___年___月，國家在經(jīng)過一段時(shí)間的雙休日的試行后，決定增加廣大勞動(dòng)者的休閑時(shí)間，將春節(jié)、“五一”、“十一”三個(gè)中國人民生活中最重要節(jié)日的休息時(shí)間延長(zhǎng)為7天，于是“黃金周

22、”的概念應(yīng)運(yùn)而生。假日經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生有三方面的原因：居民收入的提高、人們閑暇時(shí)間的增加，人們消費(fèi)觀念的改變，生活品質(zhì)的提高。我國已形成了每年114天的法定假日，加以帶薪休假，意味著城市工作人口中每年有三分之一的時(shí)間處于假日狀態(tài)，這對(duì)于任何商家來說都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。 旅游和商業(yè)是假日經(jīng)濟(jì)的主角，對(duì)假日經(jīng)濟(jì)具有巨大的推動(dòng)作用。今年國慶中秋長(zhǎng)假中，旅游市場(chǎng)接待人次約為3.62億，較去年同比增長(zhǎng)20%，旅游收入約為1800億元人民幣，比上年同期增長(zhǎng)24%，民航全國累計(jì)發(fā)送55926班次，運(yùn)送旅客人數(shù)760.71萬人次；鐵路全國累計(jì)發(fā)送旅客6095萬人次，同比增長(zhǎng)9.4%。長(zhǎng)假期間，商家各出奇招，大部分

23、采用打折、降價(jià)、促銷的方式來增加銷售量，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙彌漫假日經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，僅有少數(shù)幾家商場(chǎng)能營造出相應(yīng)的節(jié)日主題商品。 假日經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)包括：時(shí)間集中，假日經(jīng)濟(jì)伴隨著假期，往往集中在幾天之內(nèi)，例如五 一、十一等。消費(fèi)量大，假日期間的消費(fèi)量，往往比平日有大幅度上升，有時(shí)候會(huì)達(dá)到幾倍，部分商品的銷售量甚至是平日銷量的十幾倍。消費(fèi)方式休閑化，假日經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出的消費(fèi)熱潮往往集中于餐飲、旅游、購物等領(lǐng)域，這實(shí)際上是消費(fèi)者在假期里放松休閑的一種表現(xiàn)方式。 當(dāng)前假日經(jīng)濟(jì)存在諸多問題，主要是： 1、假日經(jīng)濟(jì)具有盲目性。很多消費(fèi)者在不了解情況下就跟著他人或商家盲目旅游，更有些人就是為了湊熱鬧、趕潮流而加入了旅游

24、的隊(duì)伍，造成旅游場(chǎng)所人滿為患，根本達(dá)不到旅游的目的。在商場(chǎng)推出打折活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者圖便宜盲目購買，造成物資堆積過剩，缺乏購物理性。 2、假日經(jīng)濟(jì)存在一定的無序性。假期游客激增，商家措手不及，一些信譽(yù) 不好的商家乘機(jī)魚目混珠。幾年來發(fā)生的旅行社宰客、景點(diǎn)臨時(shí)漲價(jià)、哄抬紀(jì)念品價(jià)格、銷售質(zhì)量次的商品的事件屢屢發(fā)生，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序，造成了諸多糾紛。 3、供需雙方信息不對(duì)稱。由于供需雙方信息不對(duì)稱，造成了“無車票”“無旅館”“物不達(dá)意”等問題，消費(fèi)者不能及時(shí)、充分的了解出游信息，商家為盈利提供片面的甚至虛假的信息，消費(fèi)者出行產(chǎn)生的諸多不愉快。 4、商家吸引顧客的方式單一。商家普遍采取價(jià)格

25、戰(zhàn)，打折、促銷、降價(jià)，增加銷售量的同時(shí)收益并沒有增加多少，很少有商家營造出具有節(jié)日特色、節(jié)日主題的商品。 如何克服假日經(jīng)濟(jì)的盲目無序、供需不平衡的問題，可以從許多方面加以改變，從中發(fā)現(xiàn)更大的商機(jī)。 （1）要改變假日經(jīng)濟(jì)盲目從眾的缺點(diǎn)，就要積極推廣多元化，個(gè)性化的消費(fèi)，因?yàn)椴煌娜后w、不同的年齡、不同的文化、不同的領(lǐng)域，有著不同的需求。針對(duì)不同的群體，提出不同的消費(fèi)套餐，例如主打單元家庭的“家庭套餐”，主打回歸自然的“農(nóng)家樂”等，這樣既可以滿足不同人的需求，又可以分散人群，減少熱門景點(diǎn)人扎堆的情況。 （2）不僅要開拓黃金周的假日消費(fèi)市場(chǎng)，更要開拓雙休日的消費(fèi)市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)不僅僅在于長(zhǎng)假，也要注

26、重其他假日的消費(fèi)。學(xué)會(huì)挖掘黃金周之外的商機(jī)，是未來商家成功的一個(gè)方面。 （3）商家要注重開發(fā)具有節(jié)日特色的產(chǎn)品，不能只打價(jià)格戰(zhàn)。假日期間的價(jià)格戰(zhàn)雖然能夠提高銷售量，但是由于價(jià)格降低，并不能帶來銷售收益的大幅度提高。對(duì)于商家和服務(wù)部門要更新觀念不斷開發(fā)新的賣點(diǎn)，不斷豐富更新休閑產(chǎn)品的開發(fā)。要推出與節(jié)日相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)品，吸引顧客的注意。美國一個(gè)商場(chǎng)在圣誕節(jié)期間的主題銷售收人能達(dá)到全年銷售的1/3，這么大的銷售額來源于供應(yīng)商對(duì)主題商品開發(fā)的支持。我國的商場(chǎng)目前明顯存在花色品種變化更新緩慢的問題。 （5）要把注意力放在節(jié)假日不出去旅游的人身上。黃金周期間旅游的人數(shù)相當(dāng)可觀，但這只占人群的很小一部分

27、，大部分的人群為了免去旅途的勞累和景點(diǎn)的擁擠選擇呆在家里，這就是假日“宅一族”。如何滿足這部分人的需求也是 商家的巨大商機(jī)。對(duì)于“宅一族”來說，網(wǎng)購是最好的選擇。商家在此期間進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，將食品、生活用品、音像制品等搭配銷售。在黃金周期間物流處于停頓狀態(tài)，商家可以反其道而行之，提供外賣和送貨上門的服務(wù)，必定會(huì)贏的良好的效果。 （6）如何開拓節(jié)后市場(chǎng)。假期過后，消費(fèi)者開始忙碌，同時(shí)由于節(jié)日期間的購買儲(chǔ)存，節(jié)后的市場(chǎng)開始冷清。據(jù)對(duì)福州、廈門幾家大商場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明，節(jié)后幾天的銷售額大約只有節(jié)日期間的70%左右，如何維持節(jié)后市場(chǎng)成為商家必須考慮的問題?！凹偃战?jīng)濟(jì)”并非單純靠打折促銷活動(dòng)就能升

28、溫的，不同檔次、不同規(guī)模的商家擁有不同的消費(fèi)群，可以常特色個(gè)性來吸引不同的消費(fèi)者，使假日市場(chǎng)更加豐富多彩。消費(fèi)的空間發(fā)展得更寬、更大。 總之，假日經(jīng)濟(jì)說明了人類在生活方式上與以往任何一個(gè)時(shí)代都有著巨大變化一休閑時(shí)代的到來，這是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的象征。如何滿足節(jié)假日期間人們更高質(zhì)量的需求是每個(gè)商家時(shí)刻需要考慮的問題。 高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)作業(yè) 碩研___-11班 技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)劉倩倩 ___021160 第三篇：假日旅游經(jīng)濟(jì)專題假日旅游經(jīng)濟(jì) 在假日旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容選擇中，旅游帶著它特有的親和力脫穎而出，它不僅成為假日旅游經(jīng)濟(jì)的首選突破口之一，也是迄今為止假日旅游經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容.假日旅游能作為啟

29、動(dòng)假日旅游經(jīng)濟(jì)的首選突破口并成為其主要內(nèi)容，是有它的客觀必然性的.首先，它符合了富起來的中國人的心愿，是人們追求更高質(zhì)量的具體表現(xiàn).其次，它也順應(yīng)了國際潮流和我國改革的要求.作為一門新興的"無煙工業(yè)"，它在為國家創(chuàng)匯、解決就業(yè)、開展國際合作與交流、提高國際知名度、提高人口素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展等許多方面都發(fā)揮了重要作用.假日旅游啟動(dòng)以來，經(jīng)過幾年的發(fā)展，可以充分地感受到它所具有的巨大誘惑力和帶來的可觀經(jīng)濟(jì)效益.這無疑會(huì)使我們對(duì)假日旅游充滿熱情，我們也有充分的理由相信它的美好前景.但是，發(fā)展僅有熱情是不夠的.在假日旅游火爆景象的背后，也有一些問題應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視.第一，由于消費(fèi)的過度

30、集中引發(fā)的一些問題.比如，對(duì)一些企業(yè)來講，一年中過度集中的幾個(gè)消費(fèi)時(shí)間把消費(fèi)需求明顯地區(qū)分為淡旺兩季，由于消費(fèi)群體的規(guī)模、消費(fèi)的投向等受不確定性因素影響很大，所以極易造成企業(yè)投資決策的困難，尤其是固定資產(chǎn)的投資規(guī)模、投資取向等不易準(zhǔn)確把握，形成淡季時(shí)企業(yè)服務(wù)能力供過于求，旺季時(shí)又供不應(yīng)求的尷尬局面，影響了旺季時(shí)對(duì)服務(wù)需求的滿足，而且旺季時(shí)的旺盛需求也會(huì)帶來一些企業(yè)從經(jīng)濟(jì)效益考慮而產(chǎn)生的所謂"蘿卜快了不洗泥"的現(xiàn)象;特別是某些經(jīng)營者，面對(duì)洶涌而至的巨大獲益機(jī)會(huì)，本能地、不可避免地要去追求利益的最大化，采取一些短視行為，像強(qiáng)行售賣、暴利經(jīng)營、欺詐經(jīng)營等，既擾亂了市場(chǎng)秩序，又損害了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益.

31、這些都會(huì)對(duì)消費(fèi)者假日旅游消費(fèi)的積極性造成打擊，使消費(fèi)者對(duì)旅游消費(fèi)的心理預(yù)期值大打折扣，消費(fèi)熱情隨之降低就是必然.第二，目前在旅游產(chǎn)品的開發(fā)中新的增長(zhǎng)點(diǎn)不多，旅游市場(chǎng)細(xì)分工作做得不夠，市場(chǎng)尚處在發(fā)展初期的較為混沌的粗線條發(fā)展階段.今天的旅游，更多的還是靠激情消費(fèi)來支持的，旅游業(yè)的經(jīng)營者也更多地還是把目光集中在對(duì)旅游產(chǎn)品實(shí)施激情消費(fèi)的這部分人身上.對(duì)于任何一種產(chǎn)品來講，一個(gè)普遍規(guī)律是，要想延長(zhǎng)其市場(chǎng)生命周期，必須不斷有所創(chuàng)新，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，不斷開發(fā)和推出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn). 假日消費(fèi)包括四個(gè)層次。第一是滿足生理需要層次的消費(fèi)，例如日用商品、食物、衣物等方面的支出；第二是滿足健康娛樂層次的消費(fèi)例如體育

32、活動(dòng)、旅游活動(dòng)、個(gè)人愛好需要、家庭娛樂、耐用消費(fèi)品等方面的支出；第三是滿足發(fā)展需要層次的消費(fèi)，例如圖書、技能知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)等方面的支出；第四是滿足精神需要層次的消費(fèi)，例如獻(xiàn)愛心等公益活動(dòng)、贈(zèng)送禮品等情感領(lǐng)域的消費(fèi)。從假日消費(fèi)的四個(gè)層次看，第一個(gè)層次與平時(shí)消費(fèi)內(nèi)容是相同的，只是消費(fèi)時(shí)間上相對(duì)集中而已。節(jié)假日的消費(fèi)主要體現(xiàn)在后三個(gè)層次上，即閑暇消費(fèi)。因此，假日旅游經(jīng)濟(jì)在某種意義上可以說主要是閑暇消費(fèi)，這是對(duì)消費(fèi)層次性質(zhì)上的分析，但并不等于說假日消費(fèi)就是閑暇消費(fèi)，也不等于說滿足生理需要的消費(fèi)不重要 自從改革開放以來，中國人們的生活水平有了穩(wěn)步的提高，物資生活的改善，使人們的基本生活費(fèi)用占家庭和個(gè)人

33、的收入的比例逐漸降低，即恩格爾系數(shù)也逐漸下降。根據(jù)著名美國心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次論”：——人類的需求依次分為生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求，并且他認(rèn)為當(dāng)生理、安全等低需求得到滿足后，才能產(chǎn)生更高層次的需求。有資料顯示，___年國內(nèi)生產(chǎn)總值為95933億元，___年國內(nèi)生產(chǎn)總值將超過10萬億元，增長(zhǎng)比率將到達(dá)4.1%，城鎮(zhèn)居民的人均可支配貨幣收入也由1978年343. 4元上升到了___年的5793元，是1978年的近17倍，平均實(shí)際工資逐年提高。這些都表明消費(fèi)需求的支付能力顯著提高。對(duì)要求效用最大化的城鎮(zhèn)居民來說，當(dāng)人們的可支配收入上升到一定程度時(shí)，必然要求精神生活

34、的輕松、休閑，早在___年的先富起來的廣東省工人、農(nóng)民就曾有過包飛機(jī)旅游的事情。國際經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)人均年收入達(dá)到500-800美元時(shí)，是旅游消費(fèi)急劇擴(kuò)張的時(shí)期。從上述資料可知，___年我國的居民人均收入就已達(dá)到5793元，居民存款余額達(dá)到8億多元，并還在不斷增長(zhǎng)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，我國已邁入了旅游擴(kuò)張的門檻。 假日旅游經(jīng)濟(jì)的形成條件 第一，假日旅游經(jīng)濟(jì)是社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，休閑成為一種普遍的現(xiàn)象或曰大眾休閑時(shí)代是假日旅游經(jīng)濟(jì)形成的基礎(chǔ)。從世界范圍看，假日旅游經(jīng)濟(jì)是人類進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)之后才出現(xiàn)的，在此之前，休閑只是一種個(gè)別現(xiàn)象，一部分人的特權(quán)。第二次世界大戰(zhàn)后，在發(fā)達(dá)的資本主義國家休

35、閑已經(jīng)不是少數(shù)人的特權(quán)，而是一種普遍現(xiàn)象，經(jīng)過21年改革開放，我國國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初具規(guī)模人民生活獲得了巨大變化，休閑也具有了大眾化趨勢(shì)，可以看出，從少數(shù)人炫耀式消費(fèi)到大眾休閑消費(fèi)經(jīng)過了兩千多年的歷史 第二，假日旅游經(jīng)濟(jì)的直接原因是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。沒有勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，不能夠創(chuàng)造出可供消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，假日旅游經(jīng)濟(jì)是不可能形成的。 第三，居民收入的增加，據(jù)世界旅游組織判斷，當(dāng)國民人均年收入達(dá)到300-400美元時(shí)，居民就產(chǎn)生了在國內(nèi)旅游的動(dòng)機(jī)，達(dá)到800-1000美元時(shí)，則想去鄰國旅游。而超過3000美元時(shí)，便有了去遠(yuǎn)方國家旅游的要求。如___年北京市居民，城鎮(zhèn)居民人均可支配收

36、入為9182.8元，折合1110.4美元，按照世界旅游組織的判斷標(biāo)準(zhǔn)，北京人已經(jīng)具備去鄰國旅游的財(cái)力和需求，作為政府和旅游企業(yè)，應(yīng)該注意北京市居民收入和旅游需求的變化。 第四，生活時(shí)間分配結(jié)構(gòu)的變化。主要是勞動(dòng)時(shí)間的減少，閑暇時(shí)間的增加。勞動(dòng)時(shí)間包括兩個(gè)部分，一部分是市場(chǎng)勞動(dòng)時(shí)間，另一部分是非市場(chǎng)勞動(dòng)時(shí)間（家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間），就市場(chǎng)勞動(dòng)時(shí)間而言，現(xiàn)在世界上絕大多數(shù)國家每周工作時(shí)間都低于50小時(shí)即不到每周全部生活時(shí)間168小時(shí)的三分之一。 第五，閑暇設(shè)施的供給增加特別是第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是假日旅游經(jīng)濟(jì)必要充分條件。假日旅游經(jīng)濟(jì)不僅受時(shí)間的限制，還受到空間和設(shè)施的限制，假日旅游經(jīng)濟(jì)不是生活必需消費(fèi)，而

37、是選擇性消費(fèi)。換言之，可以消費(fèi)也可以不消費(fèi)，可以多消費(fèi)也可以少消費(fèi)，但是，閑暇設(shè)施的供給會(huì)直接影響到消費(fèi)者的滿足程度，從幾次長(zhǎng)假看，我國的閑暇設(shè)施無論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上以及結(jié)構(gòu)上都不能滿足國民休閑的需求 第六，各種社會(huì)保障制度以及消費(fèi)貸款制度的確立。保障水平低的居民要為養(yǎng)老醫(yī)療進(jìn)行儲(chǔ)蓄，保障水平高的居民則沒有后顧之憂。因此建立和完善城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、城鎮(zhèn)失業(yè)保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度是非常重要的，消費(fèi)貸款制度是適應(yīng)如住房、汽車、教育、旅游等大額消費(fèi)的一種貸款制度，是鼓勵(lì)居民適時(shí)消費(fèi)的一種政策。 第七假日旅游經(jīng)濟(jì)與新的閑暇觀的確立。因?yàn)榧偃章糜谓?jīng)濟(jì)與人們的閑暇消費(fèi)密切相關(guān)，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，至

38、少在19世紀(jì)以前，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為閑暇消費(fèi)是反經(jīng)濟(jì)的，有害于生產(chǎn)力的發(fā)展。他們認(rèn)為閑暇消費(fèi)沒有產(chǎn)出，并且需要消費(fèi)的時(shí)間，會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢，同時(shí)，與必要的節(jié)約和資本積累相對(duì)立，因此，休閑與傳統(tǒng)的勞動(dòng)倫理觀背道而馳。但是，人類進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)以后，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，勞動(dòng)時(shí)間的縮短并不意味著生產(chǎn)相應(yīng)減少，生產(chǎn)率的改進(jìn)，補(bǔ)償了生產(chǎn)的不足，休閑活動(dòng)所帶來的閑暇消費(fèi)成為再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)，沒有消費(fèi)生產(chǎn)將不能夠繼續(xù)下去；另一方面，消費(fèi)的增長(zhǎng)，也可以刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，因此假日旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)特別是第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有積極功能。 假日旅游經(jīng)濟(jì)積極影響 1.擴(kuò)大消費(fèi)需求。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)需求的定義為。在其他條件不

39、變的情況下，某一特定時(shí)期內(nèi)，消費(fèi)者在各種可能的價(jià)格條件下愿意而且能夠購買的該商品的數(shù)量。要形成現(xiàn)實(shí)的需求，消費(fèi)者必須同時(shí)具備購買欲望與購買能力這兩個(gè)基本因素?？墒莾蓚€(gè)因素要兼而得之，時(shí)間長(zhǎng)短起著極為關(guān)鍵的作用，甚至可以認(rèn)為時(shí)間和貨幣的多少正是決定購買欲望和能力的兩個(gè)方面。經(jīng)過近幾年來的宣傳，人們的消費(fèi)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，只賺錢，不消費(fèi)的想法已經(jīng)淡化，提前消費(fèi)、信用消費(fèi)的觀念已深入人心。這些都刺激了人們的購買欲望，也說明延長(zhǎng)假日刺激消費(fèi)具有了極大的可行性及現(xiàn)實(shí)性。一旦放松假日約束，我國居民仍有較大擴(kuò)大消費(fèi)的余地。 2.增加消費(fèi)者的效用水平。消費(fèi)者購買物品可以獲得滿足，用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來衡量就叫效用

40、。在一種商品的消費(fèi)過程中，邊際效用遞減規(guī)律會(huì)發(fā)生作用;在多種商品的消費(fèi)過程中，消費(fèi)者追求的是總效用最大化，往往會(huì)用每元邊際效用大的商品去取代每元邊際效用小的商品，從而增加總效用。以上均是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)理論。依據(jù)此理論，我國居民過去可享用的閑暇時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)閑暇時(shí)間的消費(fèi)所帶來的總滿足程度尚處于上升階段。尤其是很多高薪階層，在賺錢的方面已沒有太多的感覺，工作的效用與效率已呈遞減趨勢(shì)。休假制的應(yīng)運(yùn)而生，自然會(huì)得到很大的滿足和激勵(lì)。從這種意義上而言，不論對(duì)于工作還是生活，適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)假日時(shí)間的消費(fèi)都可以促進(jìn)消費(fèi)者的滿足程度趨于最大化。 3.降低時(shí)間消費(fèi)的機(jī)會(huì)成本。機(jī)會(huì)成本通常指當(dāng)某種生產(chǎn)

41、要素有多種用途時(shí)，選擇其中一種用途所必然要放棄的其他用途中的最高收益。比如某人工作一天的工資是100元，那么他休息一天的代價(jià)即機(jī)會(huì)成本是100元。薪水越高的人在應(yīng)出勤的時(shí)間選擇休息，則休息的機(jī)會(huì)成本越高。所以一般他不會(huì)輕易休息，更談不上自由自在地做自己喜歡做的事。但在國家規(guī)定的節(jié)假日期間，他享有節(jié)假日而不會(huì)損失其他收入，選擇休息的機(jī)會(huì)成本幾乎為零。這時(shí)他完全可以任意地支配這段時(shí)間，養(yǎng)精蓄銳，也有利于節(jié)假日結(jié)束后的工作效率提高。 4.促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。有資料表明，我國居民消費(fèi)已由百元級(jí)、千元級(jí)邁入萬元級(jí)。在物質(zhì)生活的需要得到基本滿足后，人們努力尋求更多能滿足精神需要的消費(fèi)方式。旅游、教育、培

42、訓(xùn)、衛(wèi)生、保健、裝潢、參觀、娛樂、運(yùn)動(dòng)等都是長(zhǎng)假中涌現(xiàn)的消費(fèi)熱點(diǎn)，從而帶動(dòng)了我國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的全面升級(jí)。 5.加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。假日旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)行后，人們?cè)谏?、生產(chǎn)方面要求得到的服務(wù)都與日俱增，使第三產(chǎn)業(yè)的范圍進(jìn)一步拓展。為了適應(yīng)消費(fèi)者的要求，生產(chǎn)者會(huì)努力調(diào)整自己的人力、物力、技術(shù)，追加資金投入，促進(jìn)企業(yè)效益提高，加快相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由第一產(chǎn)業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的階梯形式轉(zhuǎn)換，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化 6.創(chuàng)造新的工作崗位。美國《未來學(xué)家》雜志（___年第12期）撰文說，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，未來的社會(huì)將以史無前例的速度發(fā)生變化。也許___年～___年后，發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休

43、閑時(shí)代”，發(fā)展中國家亦將緊隨其后。因而美國學(xué)者預(yù)測(cè)，休閑、娛樂活動(dòng)、旅游業(yè)將成為下一個(gè)席卷全球的經(jīng)濟(jì)大潮。專門提供休閑的第三產(chǎn)業(yè)在___年左右將會(huì)主導(dǎo)勞務(wù)市場(chǎng)，它們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造了很多新的工作崗位。比如休閑經(jīng)濟(jì)學(xué)家、旅游信息預(yù)報(bào)人員、休閑計(jì)劃制訂人員、時(shí)間銀行工作人員、休閑陪同人員等，這些既彌補(bǔ)了經(jīng)濟(jì)生活中的空缺，又會(huì)連鎖性地產(chǎn)生新行業(yè)，極大地解決因傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衰退而可能產(chǎn)生的失業(yè)問題。 假日旅游經(jīng)濟(jì)消極影響 1.資源配置的失調(diào)。假日旅游經(jīng)濟(jì)往往會(huì)引發(fā)集中式消費(fèi)。在節(jié)假日期間，人們可能出現(xiàn)趨同行為。譬如大多數(shù)人幾乎同時(shí)選擇去旅游勝地飽覽風(fēng)光或涌入某大型超市狂購狂買。這可能會(huì)導(dǎo)致在極短的時(shí)間內(nèi)，人流

44、、物流、車流、財(cái)流等諸多資源瘋狂聚集于某一個(gè)場(chǎng)所，導(dǎo)致空間上資源配置過于擁擠。而“花紅無三日”，假期結(jié)束后可能出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的寂靜冷清現(xiàn)象，一盛一衰間反映出資源配置嚴(yán)重失調(diào)。短時(shí)間內(nèi)資源的過于擁擠會(huì)使消費(fèi)者享受程度下降，而旅游勝地、商場(chǎng)的人力物力也應(yīng)付不過來，甚至引致大家都滯留于某個(gè)過程中，得不到預(yù)期的結(jié) 果。長(zhǎng)此以往，人們會(huì)選擇逃避假日消費(fèi)，使假日旅游經(jīng)濟(jì)無用武之地。 真實(shí)的價(jià)格可以引導(dǎo)消費(fèi)者與生產(chǎn)者雙向選擇。在一種動(dòng)態(tài)的調(diào)整、理性的追求中保證市場(chǎng)交易的正常進(jìn)行。但在假日旅游經(jīng)濟(jì)中，可以因?yàn)橄M(fèi)者一哄而上的購買沖動(dòng)激發(fā)廠家、商家的亂漲價(jià)行為，也可能因?yàn)閺S商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、拋售存貨而出現(xiàn)頻繁的

45、降價(jià)行為。前者有損于消費(fèi)者的福利也可能影響生產(chǎn)者的實(shí)際收入;后者同樣可以伴隨假冒偽劣產(chǎn)品泛濫成災(zāi)等問題，更有損于生產(chǎn)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然“假日旅游經(jīng)濟(jì)，商機(jī)無限”，但把銷售產(chǎn)品的希望全放在假日期間，只會(huì)造成短期行為，不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展。 弱勢(shì)群體的心理失衡。如何過假本來是個(gè)人的事，但長(zhǎng)假往往造成人們對(duì)過假的期望值有所增加，如何安排豐富多彩的假期生活也成了人們茶余飯后談?wù)摰臒衢T話題。要過好假期離不開經(jīng)濟(jì)支撐。在群體消費(fèi)中，人們普遍存在攀比、炫耀心理。甚至有“掏盡腰包、瀟灑幾日”的盲目行為。在這突如其來的消費(fèi)浪潮中，經(jīng)濟(jì)地位不穩(wěn)定、收入偏低的下崗工人、老人、民工等可能遭受心理上的沖擊。要么盡

46、其所能地卷入狂潮，影響假日結(jié)束后的正常生活;要么閉門不出，成了假日旅游經(jīng)濟(jì)中被遺忘的角落;要么可能經(jīng)不起誘惑，做出危害社會(huì)的舉動(dòng)，這些都可能成為社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的隱患。 畸形消費(fèi)的泛濫。中國歷來是一個(gè)勤儉節(jié)約、重積累輕消費(fèi)的國家。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程中，人們已飽嘗了縮緊褲帶過苦日子的痛楚。對(duì)于消費(fèi)問題，人們雖然充滿了向往與好奇，但忽然間時(shí)間與收入都有所寬裕時(shí)，很多人仍會(huì)有初期的不適應(yīng)性。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，某些人利用社會(huì)進(jìn)程中的某些轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)軌的機(jī)會(huì)成為先富起來的人時(shí)，他們對(duì)金錢的控制與運(yùn)用欲望也達(dá)到了頂峰。一擲千金、狂吃濫喝、歌舞升平、尋找刺激成了這些人在假日旅游經(jīng)濟(jì)中緩解心理壓力、揮霍錢財(cái)?shù)某Ｒ姺?/p>

47、式。這些都是畸形消費(fèi)的一些表現(xiàn)。在這種消費(fèi)中，人們只得到了短暫的快感。接踵而至的是更大的空虛與寂寞，又要尋找更多的方式來排遣。與之對(duì)應(yīng)，每每長(zhǎng)假結(jié)束時(shí)，很多人生理與心理方面有時(shí)非但沒有得到放松，反而引發(fā)了更多的新問題，假日病便是畸形消費(fèi)結(jié)成的惡果之一。 正效應(yīng)減緩乃至停滯。假日旅游經(jīng)濟(jì)剛產(chǎn)生時(shí)，可能利大于弊。但若不及時(shí)對(duì)產(chǎn)生的問題進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，給予足夠的重視，可能會(huì)使其產(chǎn)生正效應(yīng)的波及鏈條中斷裂某一環(huán)節(jié)，從而使其積極影響復(fù)歸平靜，甚至又如一潭死水。假日旅游經(jīng)濟(jì)不能達(dá)到預(yù)期效果。比如假日旅游經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)內(nèi)容貧乏，度假設(shè)施不齊全，競(jìng)爭(zhēng)手段單一化、短期化等都可能成為假日旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的阻力。經(jīng)濟(jì)

48、學(xué)中的邊際效用遞減規(guī)律也反映了單純的假日延長(zhǎng)可能會(huì)造成人們從放假中得到的滿足感覺隨著時(shí)間的推移而逐漸淡化。邊際報(bào)酬遞減規(guī)律已證實(shí)了假日旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)于一國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用在其他條件不變的前提下可能會(huì)呈下降趨勢(shì)。 近年來假日經(jīng)濟(jì)在中國異軍突起，已成為國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而從我國現(xiàn)階段來看，主要是以旅游消費(fèi)為主?？梢哉f，在我國，假日旅游經(jīng)濟(jì)就是假日經(jīng)濟(jì)的核心。 法定傳統(tǒng)節(jié)假日旅游方面對(duì)中國經(jīng)濟(jì)起到了起到了極大的作用及影響。首先談?wù)勊姆e極作用：①有利于人們利用假期進(jìn)行消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。②有利于增加就業(yè)機(jī)會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。 而其消極作用也有很多。①對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的影響。②對(duì)

49、旅游產(chǎn)品質(zhì)量的影響。③對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的影響?！包S金周”帶來的旅游熱潮， 人流和車流的猛增，使本來就擁堵的交通更加不堪重負(fù)，帶來了交通運(yùn)輸方面的安全隱患，擁擠的車道，人山人海的車站旅客，給交通的正常運(yùn)行帶來了額外的壓力④對(duì)食宿餐飲業(yè)的影響。假日的集中旅游客觀上加大了食宿餐飲行業(yè)的經(jīng)營成本。⑤對(duì)環(huán)境的影響。環(huán)境污染 嚴(yán)重，治理花費(fèi)大，對(duì)一些旅游景點(diǎn)的破壞情況嚴(yán)重。 第四篇：“假日經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)“假日經(jīng)濟(jì)”是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)范疇，假日經(jīng)濟(jì)較其他經(jīng)濟(jì)模式具有鮮明的特點(diǎn)，具體的可以概括如下： （1）消費(fèi)主體的普遍性。大眾節(jié)日里人人都要消費(fèi)，比平常消費(fèi)量更大。在消費(fèi)群體中典型的三口之家的“簡(jiǎn)單家庭”已成

50、為主力群體，占有重要地位。假日的延長(zhǎng)，使得人們有更充足的休閑時(shí)間來放松自己，為營造一種節(jié)日氛圍，人們紛紛走出自己的家門，或外出旅游，或會(huì)聚公共場(chǎng)所購物、休閑。無論是年青人、老人，還是小孩，都有積極參與的熱情，這種參與熱情導(dǎo)致了群體消費(fèi)熱潮。 （2）消費(fèi)類型的休閑性、即興性和禮品性。休閑消費(fèi)是指消費(fèi)者利用假日外出娛樂、觀光、品嘗飲食、享受文化生活方面的消費(fèi)；即興消費(fèi)是指消費(fèi)者在觀光旅游時(shí)臨時(shí)激發(fā)的消費(fèi)，它取決于商品本身的吸引力與環(huán)境氣氛；禮品消費(fèi)，即外出旅游為家人、朋友、親戚購買禮品，或直接走親串友的消費(fèi)。據(jù)對(duì)一些典型地區(qū)的調(diào)查，這三項(xiàng)消費(fèi)占假期消費(fèi)的65％左右。 （3）消費(fèi)方式的多樣性。以

51、旅游、娛樂、購物、休閑、結(jié)婚為主，其他形式同時(shí)存在。如利用節(jié)假日裝修房子、更換家具、購買家電、書籍以及看電影。在各種休閑消費(fèi)中，增長(zhǎng)最快、拓展空間潛力最大的當(dāng)屬旅游消費(fèi)，而且，旅游消費(fèi)還會(huì)直接間接地形成或刺激如交通、民航、服務(wù)、餐飲、購物、文化娛樂等多方面的消費(fèi)。因此，旅游經(jīng)濟(jì)不僅是假日經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，還在發(fā)展假日經(jīng)濟(jì)中起著先導(dǎo)性作用。 （4）消費(fèi)領(lǐng)域的全面性、綜合性。僅以旅游為例，它就集吃、住、行、游、購、娛樂、通訊為一體，涉及各個(gè)行業(yè)。 （5）消費(fèi)數(shù)量的集中性。節(jié)假日是購物、旅游、結(jié)婚、娛樂的旺季，是擴(kuò)大消費(fèi)的最佳時(shí)期，尤其是大節(jié)日，是旅游、購物的黃金季節(jié)，因而消費(fèi)數(shù)量大、品種多。

52、由此可見，假日經(jīng)濟(jì)作為經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極作用是顯而易見的。 第五篇：《假日酒店人力資源部調(diào)研報(bào)告》《假日酒店人力資源部調(diào)研報(bào)告》 酒店簡(jiǎn)介： 呼和浩特假日酒店[1]為呼和浩特市第一家國際品牌四星級(jí)酒店，以全新的經(jīng)營理念為您提供高檔完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的停居環(huán)境。酒店位于市中心繁華的中山西路，步行街、商業(yè)購物中心近在咫尺。您還可以借此機(jī)會(huì)飽攬美麗的內(nèi)蒙古大草原風(fēng)光或做客蒙古包，體驗(yàn)獨(dú)特的民族風(fēng)情。 地理位置 呼和浩特假日酒店位于市中心繁華的中山西路，步行街、商業(yè)購物中心近在咫尺。您還可以借此機(jī)會(huì)飽攬美麗的內(nèi)蒙古大草原風(fēng)光或做客蒙古包，體驗(yàn)獨(dú)特的民族風(fēng)情 基

53、礎(chǔ)設(shè)施 呼和浩特假日酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、酒吧、意大利餐廳，大堂酒吧等餐飲娛樂設(shè)施。酒店樓高9層，擁有裝修典雅、設(shè)施完備的各類客房，其中包括標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房及擁有獨(dú)立桑拿的商務(wù)套房，5個(gè)行政套房和1個(gè)270平方米的豪華總統(tǒng)套房。所有客房均配備電子磁卡門鎖、私人電子保險(xiǎn)箱、寬帶接口、語音信箱、國際、國內(nèi)長(zhǎng)途直撥電話、國際衛(wèi)星電視頻道以及高檔床上和衛(wèi)浴用品。兩層特設(shè)的行政層特設(shè)行政走廊及行政會(huì)議室，不僅能為商務(wù)及閑暇旅游者提供更為舒適、方便的住宿，而且還能為您辦理快捷入住及離店手續(xù)。 呼和浩特假日酒店其它設(shè)施還包括現(xiàn)代化商務(wù)中心、票務(wù)中心，商店、泰國正宗時(shí)尚水療和設(shè)施齊備的康樂中心。裝修豪華、

54、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的大宴會(huì)廳和與之相鄰的多功能廳同時(shí)使用，不僅可擴(kuò)大其容客量，而且可以作為會(huì)議前的休息大廳，更能為會(huì)議期間的分組討論提供方便。設(shè)施和服務(wù) 酒店樓高9層，擁有198間裝修典雅、設(shè)備完備，面積31平方米至45平方米的客房，其中包括標(biāo)準(zhǔn)房，豪華房及擁有獨(dú)立桑拿的商務(wù)套房，5個(gè)行政房和1個(gè)270平方米的豪華總統(tǒng)套房。所有客房均配備電子磁卡門鎖、私人電子保險(xiǎn)箱、寬帶接口、語音信箱、國際、國內(nèi)長(zhǎng)途直撥電話、國際衛(wèi)星電視頻道以及高檔床上和衛(wèi)浴用品。兩層特設(shè)的行政樓層不僅能為商務(wù)及閑暇旅游者提供更為舒適、方便的住宿，而且還有為您辦理快捷入住及離店手續(xù)。當(dāng)然您還可以在設(shè)施豪華的行政貴賓酒廊悠然

55、休憩及會(huì)談商務(wù)。 其它設(shè)施還包括現(xiàn)代化商務(wù)中心、商店、泰國正宗時(shí)尚水療和設(shè)施齊備的康樂中心。裝修豪華、功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的大宴會(huì)廳和與之相鄰的多功能廳同時(shí)使用不僅擴(kuò)大其容客量，而且可以人作為會(huì)議前的休息大廳，更能為會(huì)議期間的分組討論提供方便。另有三間不同風(fēng)格的會(huì)議室是您舉辦 各種中西式宴會(huì)及大小型會(huì)議的最佳場(chǎng)所。經(jīng)驗(yàn)豐富的宴會(huì)隊(duì)伍致力于為您提供細(xì)致、周到的服務(wù)，確保您的宴會(huì)和會(huì)議順利成功 學(xué)生實(shí)習(xí)工作崗位。學(xué)生實(shí)習(xí)于假日酒店人力資源部，擔(dān)任人力資源部經(jīng)理助理工作，以及人員調(diào)配工作。 酒店人力資源部與酒店整體所存在的問題： 人力資源部所存在問題。由于人力資源部經(jīng)理與各部門經(jīng)理交流不足，

56、而出現(xiàn)各部門員工分配不均。尤其是實(shí)習(xí)員工崗位分配方面管理較為松散，時(shí)常出現(xiàn)實(shí)習(xí)員工無固定工作崗位，幾個(gè)部門流動(dòng)工作，從而產(chǎn)生部分崗位員工過盛或不足。其次，酒店員工流動(dòng)量大，酒店急需員工引進(jìn)，部分引進(jìn)員工專業(yè)素質(zhì)不夠，工作上手慢，在短期培訓(xùn)后不能順利有效投入工作。由于員工流動(dòng)量大，部分部門缺少骨干員工。 酒店整體所存在的問題。管理制度整體缺乏創(chuàng)新；用人觀念陳舊；沒有建立穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。 解決方式： 人力資源部問題解建議。1，加大人力資源部與各部門經(jīng)理的交流。詳細(xì)了解各部門忙時(shí)所需要員工人數(shù)，以及日常所應(yīng)分配的人數(shù)和員工的工作量。2，招聘新員工時(shí)注重員工的專業(yè)素質(zhì)，合理分配實(shí)習(xí)員工的崗位。如

57、有臨時(shí)調(diào)動(dòng)，需及時(shí)上報(bào)人力資源部，以便人力資源部做出詳細(xì)及時(shí)的員工崗位報(bào)表。3，提高員工工資與待遇福利，培養(yǎng)酒店骨干員工。 酒店整體所在問題的影響與解決建議： 問題所帶來的影響： 1、我們酒店業(yè)的管理制度大多數(shù)都是直接照搬國外，沒有結(jié)合我國的根本國情和酒店業(yè)的實(shí)際情況，因此在遇到問題的時(shí)候，常常不能找到針對(duì)實(shí)際情況的解決辦法。再者，我國的酒店行業(yè)與國外的酒店業(yè)在日常運(yùn)作的過程中，所面臨的環(huán)境、人員的構(gòu)成、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手都不相同，與此同時(shí)，我國對(duì)人力資源管理還缺乏比較系統(tǒng)而又科學(xué)的認(rèn)知，在一定程度上可以說是沒有具備真正意義上人力資源的管理水平，在管理過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。 2、酒店在招聘

58、過程中缺乏系統(tǒng)的而具有戰(zhàn)略性的眼光，當(dāng)前我國的酒店業(yè)呈現(xiàn)出一種普遍的特點(diǎn)：?jiǎn)T工學(xué)歷低、素質(zhì)低。隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展，當(dāng)前我國大專院校提供的人力資源還是相對(duì)比較充足的，但是由于人們對(duì)酒店行業(yè)的觀念還是停留在一般服務(wù)行業(yè)階段，因此大專生、本科生酒店根本就留不住，不能把用人和育人相結(jié)合。在對(duì)于員工的教育方面，許多酒店都認(rèn)為培 訓(xùn)是一種成本，不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，大多數(shù)都采用不培訓(xùn)或者是少培訓(xùn)。有些酒店做的比較好，還是會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是基本上都是趕形式、走過場(chǎng)，多以應(yīng)付為主，缺乏連貫性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性。大多數(shù)酒店對(duì)人力資源的培訓(xùn)開發(fā)，只是停留在員工的短期培訓(xùn)層面，沒有長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。 3、酒店業(yè)

59、作為服務(wù)行業(yè)的重頭，在薪資待遇上普遍偏低，隨著國內(nèi)各種行業(yè)的興起，就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增加，就業(yè)者的選擇機(jī)會(huì)也隨之加大。也就促使一些素質(zhì)較高的人才流向更有發(fā)展前途的其他行業(yè)，從而放棄在酒店發(fā)展的機(jī)會(huì)。最終導(dǎo)致大量人才流失，同時(shí)由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在地區(qū)間的差異，大量酒店員工紛紛從內(nèi)地流入沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。另一個(gè)方面，激勵(lì)機(jī)制不合理，管理制度不完善，用工制度使一些勞動(dòng)力強(qiáng)度大、工作任務(wù)繁重、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性減弱。從而導(dǎo)致相當(dāng)一部分員工跳槽，人才流失嚴(yán)重，人才較難穩(wěn)定，給酒店的正常經(jīng)營帶來嚴(yán)重影響。 解決建議： 建立符合自身酒店現(xiàn)狀的管理制度，采用專業(yè)素質(zhì)較高的員工，建立固定的工作團(tuán)隊(duì)。

60、首先，我們酒店是一個(gè)外資企業(yè)，我們多數(shù)的規(guī)章制度是按照國外的規(guī)定照搬過來的，這樣就對(duì)我們酒店自身增大了很大壓力。由于社會(huì)條件，消費(fèi)觀念，原料及人工成本等一些客觀條件制約了在原管理制度下的發(fā)展。要想合理有完善的體現(xiàn)出酒店的服務(wù)價(jià)值與服務(wù)效果，我們必須在原制度上有所改變。要建立一個(gè)符合現(xiàn)有社會(huì)條件和酒店自身價(jià)值的一個(gè)新制度，從而更好的發(fā)展運(yùn)營酒店。建議一個(gè)新的完善的管理制度就必須有一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)來運(yùn)行這樣一個(gè)新的管理制度，最基本的就是人力資源部，一個(gè)了解酒店發(fā)展與社會(huì)狀況的人力資源工作團(tuán)隊(duì)是幫助酒店發(fā)展的關(guān)鍵。 其次，要改變?cè)械挠萌擞^念，我國酒店在選擇運(yùn)用員工方面一直是不完善的，這也正是我們

61、服務(wù)行業(yè)發(fā)展的一塊絆腳石。由于我們?cè)趩T工待遇方面很低，我們的用人條件也很低。員工的質(zhì)量上不去，服務(wù)質(zhì)量也就順勢(shì)下降了很多，學(xué)生個(gè)人認(rèn)為，我們現(xiàn)今中國的酒店行業(yè)并不缺少好的硬件設(shè)施，缺少的就是擁有高素質(zhì)并擁有專業(yè)知識(shí)的服務(wù)員。所以我們應(yīng)該在用人方面改變選人要求，但是這個(gè)前提下我們首先必須要提高酒店對(duì)員工的待遇，制定一個(gè)完善的，有規(guī)劃，有策略，系統(tǒng)性強(qiáng)的用人規(guī)范要求。強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘人員的學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以及職業(yè)規(guī)劃等一些方面。 再次，建立完整固定的整體工作團(tuán)隊(duì)。確立各部門的骨干分子，定期對(duì)骨干員工進(jìn)行高端培訓(xùn)及專業(yè)技能加強(qiáng)。因?yàn)榫频暝诘谌a(chǎn)業(yè)占有重要的主導(dǎo)地位，而酒店的發(fā)展最根本就是依

62、靠員工的服務(wù)?，F(xiàn)今各行業(yè)都在飛速發(fā)展，服務(wù)行業(yè)也在迅速發(fā)展，但是服務(wù)行業(yè)的薪資方面一直是在各方面里排在倒數(shù)，正是薪資這一問題導(dǎo)致普遍酒店人員流動(dòng)量大。要想留住員工，就必須提高員工的工資與福利待遇，讓員工有優(yōu)越感與自信心。對(duì)新員工進(jìn)行一系列職業(yè)規(guī)劃以及發(fā)展規(guī)劃， 定期對(duì)優(yōu)秀而員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞，增加員工的自信心與工作動(dòng)力。著重提高一些工作量相對(duì)較大的部門員工福利工資。 人力資源部在酒店的重要性以及其作用性 為什么人力資源管理越來越重要。 當(dāng)今社會(huì)，越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，人才非常珍貴的資源。人是生產(chǎn)經(jīng)營諸要素中最重要的因素。人也是企業(yè)各種資源中最寶貴的資源。員工素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的興衰，

63、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著關(guān)鍵性的作用。因此，人力資源也被提升到“人力資本”的高度。 而企業(yè)對(duì)于人才的獲取，留任，開發(fā)，激勵(lì)，約束等均需要現(xiàn)代化的人力資源管理手段去進(jìn)行系統(tǒng)管理。有效的人力資源管理機(jī)制的建立將有助于企業(yè)吸引，保留，開發(fā)和激勵(lì)人才。從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 作為現(xiàn)代化人力資源管理來說，至少應(yīng)該發(fā)揮到以下幾項(xiàng)重要功能： 1、吸納功能——滿足酒店需要，廣泛吸納對(duì)企業(yè)有用的人才。 2、維持功能——?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境，氛圍，培育和發(fā)展企業(yè)文化。留住人才，使其發(fā)揮作用。 3、激勵(lì)與約束功能——調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性，積極性，創(chuàng)造性，約束員工的惰性。使得人盡其才，才盡其用。 4、開發(fā)功能——

64、采取有效手段使員工素質(zhì)，能力不斷提高。人力資本不斷增值。 人力資源管理咨詢范圍 1、人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)的人是管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)變的重要步驟。中匯咨詢將根據(jù)酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，通過分析酒店自身在人力資源方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?？茖W(xué)預(yù)測(cè)酒店在未來環(huán)境變化中人力資源的共給與需求狀況。制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保酒店對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量的需求。 2、崗位是酒店在特定的時(shí)間內(nèi)設(shè)置的由員工承擔(dān)、完成若干項(xiàng)工作任務(wù)，并具有一定的責(zé)任和權(quán)限的最小組織單元。崗位設(shè)計(jì)的主要工作方法是工作分析。工作分析是人力資源開發(fā)與管理中必不可少的環(huán)節(jié)。是酒店人力資源

65、的選拔、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效管理等方面的基礎(chǔ)工作。中匯咨詢根據(jù)酒店的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程分析，并通過運(yùn)用系統(tǒng)的分析工作。確定崗位職責(zé)、目標(biāo)、所需要的任職資格等。實(shí)現(xiàn)清晰地崗位描述，并編制各個(gè)崗位的《崗位說明書》。為酒店人力資源管理工作提供基本依據(jù)。 3、人才是酒店最寶貴的資源。需要珍惜愛護(hù)和合理使用。中匯咨詢通過企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)和工作分析，設(shè)計(jì)酒店的職位管理模式，為員工建立多通道的職業(yè)發(fā)展道路，為酒店人才創(chuàng)造發(fā)展空間，避免“管理獨(dú)木橋”等現(xiàn)象的發(fā)生。調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，讓員工發(fā)揮潛能。 4、薪酬管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)?；趯?duì)企業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)和理解，中匯咨詢致力于協(xié)助酒店建立支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬管理

66、系統(tǒng)。使之真正起到吸引、保留和激勵(lì)企業(yè)優(yōu)秀人才的作用。中匯咨詢通過自身擁有豐富的數(shù)據(jù)與案例，以及先進(jìn)、科學(xué)的崗位價(jià)值評(píng)估作用，為酒店建立內(nèi)部公平、市場(chǎng)可比的薪酬管理系統(tǒng)。 既保證人工成本得到有效控制，又能夠激勵(lì)員工積極工作。薪酬管理系統(tǒng)咨詢內(nèi)容主要包括：工作崗位分析；崗位價(jià)值評(píng)估；薪酬調(diào)查；薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；薪酬水平設(shè)計(jì)；薪酬管理制度設(shè)計(jì)；薪酬總額預(yù)算；薪酬管理系統(tǒng)培訓(xùn)；輔導(dǎo)實(shí)施；跟蹤改進(jìn)等。 5、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？?jī)效管理是酒店完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵性管理內(nèi)容之一。績(jī)效管理的有效性直接關(guān)系到酒店運(yùn)營質(zhì)量和經(jīng)營效益。也是目前大多數(shù)酒店感到困惑、棘手的管理難題?？?jī)效管理系統(tǒng)建立在目標(biāo)管理理論基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)績(jī)效目標(biāo)的策劃、實(shí)施、監(jiān)控和績(jī)效改進(jìn)的過程。中匯咨詢通過充分分析酒店的發(fā)展階段，理解其績(jī)效管理的關(guān)注點(diǎn)。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)分析與把握。有針對(duì)性的建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng)，并協(xié)助酒店進(jìn)行推進(jìn)，促使酒店整體管理水平的提升，工作效率的提高，業(yè)績(jī)的提升，為酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展提供保障?？?jī)效管理系統(tǒng)咨詢內(nèi)容主要包括：目標(biāo)梳理；分析企業(yè)目標(biāo)；部門目標(biāo)；項(xiàng)目目標(biāo)；崗位目標(biāo)；績(jī)效管理職能分配；績(jī)效