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1、街道綜治工作匯報(bào)
為進(jìn)一步針對(duì)可能引發(fā)的不穩(wěn)定問題制定工作預(yù)案,有效化解基層矛盾,依法解決居民的訴求,實(shí)現(xiàn)區(qū)域和諧穩(wěn)定。街道在穩(wěn)評(píng)工作中推行了3261工作機(jī)制,即:三項(xiàng)措施集民意、兩個(gè)座談定目標(biāo)、六職人員談工作、一次總結(jié)促提高。以民生促穩(wěn)定、以穩(wěn)定促和諧、以和諧促發(fā)展,確保幸福文明和諧博昌的有序推進(jìn)。
一、三項(xiàng)措施集民意、解民情。
1、兩訪一談一議活動(dòng)。每月___日,實(shí)行社區(qū)干部定期在所包保村(片)接待居民來訪,到居民家中走訪,征求群眾意見和建議,了解掌握不和諧因素。兩訪工作完成后召開座談會(huì),討論兩訪活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問題,研究解決辦法。重大疑難問題,提交村村民代表會(huì)議或居民議事委員會(huì)表決,形成
2、決議。積極引入法律顧問參與活動(dòng),顧問律師在社區(qū)律師會(huì)客廳接待居民來訪咨詢,在座談?dòng)懻撝袕姆煞矫鎱⑴c意見。
2、街道、社區(qū)開通民生服務(wù)熱線。隨時(shí)接聽記錄居民的訴求,對(duì)問題的解決情況進(jìn)行電話回訪和滿意度調(diào)查。
3、選聘網(wǎng)格長,架起社區(qū)與居民溝通的連心橋。發(fā)揮網(wǎng)格長的十大員職責(zé),即普法宣傳員、民生聯(lián)絡(luò)員、人民調(diào)解員、便民服務(wù)員等職責(zé)。收集民情,反饋信息,助政府定決策;宣傳政策,服務(wù)居民,助政府得民心。
二、兩個(gè)座談定目標(biāo)
1、民主議政日座談會(huì)。農(nóng)村社區(qū)各村在每月___日,民主議政日期間,匯總村民代表、聯(lián)戶黨員走訪了解的民情民意,分析存在的不穩(wěn)定因素,確定的議題,由村民代表會(huì)議對(duì)村級(jí)重大事項(xiàng)
3、進(jìn)行票決。
2、網(wǎng)格長座談會(huì)。城市社區(qū)定期召開網(wǎng)格長例會(huì)。通過網(wǎng)格長例會(huì)匯總網(wǎng)格長走訪了解的民情民意,社區(qū)居委會(huì)匯總居民反映的問題和訴求,予以解決和轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,重大事項(xiàng)提交居民議事委員會(huì)表決。
三、六職人員談工作。
在每月的民主議政日、網(wǎng)格長例會(huì)活動(dòng)中嚴(yán)格落實(shí)六必到、六必談制度。六必到即:包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)人、包村(片)干部、計(jì)生專干、綜治干事、網(wǎng)格長六職必須到場(chǎng)參會(huì)。六必談即:在活動(dòng)中,包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)必談組織建設(shè),對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn),通報(bào)涉及本社區(qū)的需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估事項(xiàng)的進(jìn)展情況;社區(qū)負(fù)責(zé)人必談各項(xiàng)工作開展情況及工作打算;包村(片)干部必談兩訪問題落實(shí)情況以及需要提交會(huì)議商議處理的問題;綜治干事必談矛盾糾紛排查、調(diào)處及便民服務(wù)代理情況;網(wǎng)格長必談民情民意收集情況;計(jì)生專干必談?dòng)?jì)劃生育工作落實(shí)情況。
四、一次總結(jié)促提高。
每月___日在街道召開黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議。由社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各社區(qū)一個(gè)月的工作情況、問題解決情況、尚存的不穩(wěn)定情況、下一步工作重點(diǎn)等情況。通過交流,將總結(jié)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法加以推廣。對(duì)社區(qū)不能解決而提交的重大問題落實(shí)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案,并限期辦理。
工作中,街道加快社區(qū)建設(shè)步伐,在社區(qū)服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施方面不斷提升完善,便民服務(wù)項(xiàng)目不斷充實(shí)。努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)無止境,關(guān)愛零距離的為民服務(wù)目標(biāo)。
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