產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)論文

上傳人:陳** 文檔編號:20128547 上傳時(shí)間:2021-02-19 格式:DOC 頁數(shù):7 大?。?2.50KB
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1、 產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)論文 一、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性 龍頭企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向直接關(guān)系到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。電子商務(wù)模式參與市場活動(dòng)之后,很多企業(yè)紛紛借助這一平臺拓展市場。對農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)而言,目前仍以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式為主,在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下,其已然成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大短板。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)全面融入電子商務(wù)模式市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,其中,產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)與否直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展演進(jìn)狀況。 (一)延展農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑 傳統(tǒng)商業(yè)模式下,空間對產(chǎn)品銷售存在極強(qiáng)的鎖定效應(yīng)。然而,電子商務(wù)模式突破了這一限制,消費(fèi)者借助信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上可

2、以進(jìn)行個(gè)性化選擇,種類多樣化的農(nóng)產(chǎn)品也可以在這一平臺上向倍增的潛在消費(fèi)者營銷,這極大地提升了消費(fèi)者的需求滿意度和企業(yè)的市場營銷水平。值得強(qiáng)調(diào)的是,在電子商務(wù)時(shí)代,產(chǎn)品和貨幣很難具有同步性,買家付款和收貨之間,賣家收款和發(fā)貨之間存在時(shí)間差,這使得物流成為買賣雙方重要的橋梁。由于物流的介入,產(chǎn)品交易的空間性就極大地模糊了,消費(fèi)者的消費(fèi)半徑無限擴(kuò)大,最遠(yuǎn)消費(fèi)距離不斷延伸。對農(nóng)產(chǎn)品而言,多品種的特點(diǎn)使其已經(jīng)具備了滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求的天然條件,傳統(tǒng)商業(yè)模式中受制于消費(fèi)半徑的制約,這一優(yōu)勢未能很好顯示,在電子商務(wù)時(shí)代,農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)半徑極大地延展,最遠(yuǎn)消費(fèi)距離轉(zhuǎn)化為郵費(fèi)的多少,而非以往不能及的狀態(tài)

3、,僅通過觸動(dòng)鼠標(biāo),消費(fèi)者即可對同類同種商品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)比較、甄選,真正通過市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制下經(jīng)濟(jì)主體的相對理性增加消費(fèi)者剩余。 (二)提升農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力 我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大,但是競爭力弱于其他很多國家同類產(chǎn)品、劣于國內(nèi)其他行業(yè)產(chǎn)品,附加值低,經(jīng)濟(jì)利潤空間狹小,這是多因素合力的結(jié)果,既有農(nóng)產(chǎn)品供給方對市場需求變化關(guān)注有限,應(yīng)對市場變化敏銳度低的因素,又有產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性模糊、方式單一的因素,還有現(xiàn)有市場空間狹窄的因素??陀^審視農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力弱的現(xiàn)狀,匱乏挑剔的顧客是要因之一,電子商務(wù)恰好能夠提供一個(gè)低成本探尋大量化挑剔度不一的顧客的平臺,地域分布、文化理念、收入

4、水平等不同的人群對同一種農(nóng)產(chǎn)品必然產(chǎn)生不同的需求預(yù)期。不及時(shí)滿足這些差異性、個(gè)性化需求,在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,受制于清晰的最遠(yuǎn)距離限制,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)損失有限;在電子商務(wù)模式下,不存在現(xiàn)實(shí)意義中不能達(dá)到的最遠(yuǎn)消費(fèi)距離,若主動(dòng)及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品,也會(huì)因產(chǎn)品市場競爭力快速提升而使銷量成倍增加,以極低的成本獲得市場份額的猛增。這樣,在利益驅(qū)動(dòng)下,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)必然主動(dòng)根據(jù)市場狀況改良產(chǎn)品,在不斷滿足多樣化、個(gè)性化需求的過程中提升農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。 (三)豐富農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺 產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段理論表明,任一產(chǎn)業(yè)會(huì)共性化地經(jīng)歷增長期、成熟期、衰落期等階段,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)也不例外。電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境推進(jìn)農(nóng)

5、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵介質(zhì)之一。目前,我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)并不能確定化地界定為處于何種產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段。對處于增長期的農(nóng)產(chǎn)品,龍頭企業(yè)融入電子商務(wù)有助于帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者在發(fā)展初期與消費(fèi)者充分溝通交流,使產(chǎn)品在培育伊始就以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,參與市場競爭,較強(qiáng)的前瞻性和適應(yīng)性使其在電子商務(wù)平臺上能夠?qū)崿F(xiàn)市場份額的倍增,產(chǎn)量和收益呈現(xiàn)正和博弈。對處于成熟期的農(nóng)產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)趨于穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭激烈,龍頭企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺,業(yè)內(nèi)其他企業(yè)入駐,在這一過程中,企業(yè)借助信息技術(shù)首先能進(jìn)行自查進(jìn)而自我完善,其次有助于推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,使產(chǎn)品綜合競爭力快速提升。對處于衰落期的農(nóng)產(chǎn)品,通過專業(yè)化電子商務(wù)平臺提供的大

6、數(shù)據(jù)信息,明晰產(chǎn)品需求減少的原因,從而有效推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,這可以是產(chǎn)品改良,也可以是轉(zhuǎn)產(chǎn)??梢?,產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺對處于各個(gè)階段的農(nóng)產(chǎn)品都能依托專業(yè)化信息經(jīng)濟(jì)平臺提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率。 (四)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要 互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的普及使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)獲得巨大的發(fā)展空間,很多產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)在這一商業(yè)模式下以較低的交易成本締造市場奇跡,且又不斷刷新紀(jì)錄。相比較而言,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)在這一領(lǐng)域的發(fā)展較為落后,多以入駐已有專業(yè)化顯著的綜合電子商務(wù)平臺為主,這極大地限制了農(nóng)產(chǎn)品特色的展示和品質(zhì)的完好保障。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺可以將農(nóng)產(chǎn)品的特質(zhì)借助信息技術(shù)充分展示,

7、同時(shí),憑借平臺優(yōu)勢與物流供給方商榷設(shè)計(jì)符合農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)保障的物流方案,涉及物流方式、物流設(shè)備、運(yùn)輸路線等,較之一般企業(yè),龍頭企業(yè)有較大權(quán)重的話語權(quán)時(shí)期在與產(chǎn)品供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)供給方的博弈中為本產(chǎn)業(yè)爭取較大利益。 二、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式選擇的博弈分析 目前,電子商務(wù)運(yùn)營模式主要有兩種,自建電子商務(wù)平臺和入駐第三方電子商務(wù)平臺。不同模式下,產(chǎn)業(yè)能夠獲得發(fā)展效果不一,自建網(wǎng)站有助于提升企業(yè)品牌,入駐第三方電子商務(wù)平臺能在較低的成本下擴(kuò)展企業(yè)銷售渠道。立足農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,筆者對產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行博弈分析。 (一)博弈情景設(shè)定 假設(shè)博弈的參與

8、方為:A和B,A公司代表農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的龍頭企業(yè),B公司代表農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的中小企業(yè)。A可選擇的策略是自建電子商務(wù)平臺和入駐第三方平臺,B可以選擇的策略是入駐龍頭企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺和入駐第三方平臺。假定A公司每年銷量是B公司的2倍。自建的主要成本包括專業(yè)技術(shù)人員工資、網(wǎng)站設(shè)計(jì)費(fèi)用、物流成本、后期維護(hù)費(fèi)用。入駐第三方平臺的成本包括保證金、銷售扣點(diǎn)、年費(fèi)、物流成本。根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù),可假設(shè)自建電商平臺和入駐第三方的成本比為3:1。 (二)單次博弈分析 基于銷量的自建電子商務(wù)平臺和入駐第三方電子商務(wù)平臺收益比為1∶2。A公司選擇入駐第三方時(shí)成本為1單位,可得收益為5單位。用特殊值博弈模型

9、進(jìn)行分析。如果A公司選擇自建策略,B公司選擇入駐自建策略,則A公司可得到的支付報(bào)酬為0,比預(yù)計(jì)(-0.5)要多,因?yàn)锽公司入駐自建平臺的成本為0.5單位,轉(zhuǎn)化為A公司的收益。B公司得到的支付報(bào)酬為0.75單位;如果A公司選擇第三方策略,B公司選擇入駐自建策略(此時(shí)為自建),則A公司的支付報(bào)酬為4,B公司的支付報(bào)酬為-1.75;如果A公司選擇自建策略,B公司選擇入駐第三方策略,則A公司的支付報(bào)酬為-0.5,B公司的支付報(bào)酬為1.5;如果A公司選擇入駐第三方策略,B公司也選擇入駐第三方策略,則A公司的支付報(bào)酬為4,B公司的支付報(bào)酬為1.5。一般化假設(shè)A公司入駐第三方的成本為C,收益為R。A和B短期

10、的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略均表現(xiàn)為入駐第三方電子商務(wù)平臺占優(yōu)(見圖1)。 (三)無限次博弈分析 單次博弈結(jié)果顯示,入駐第三方平臺的策略是雙方的占優(yōu)策略。但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)該著眼長期,這樣最優(yōu)策略選擇就要求企業(yè)的決策博弈不止一次,應(yīng)該無限動(dòng)態(tài)進(jìn)行。本文將自建電子商務(wù)平臺假設(shè)為兩種極端結(jié)果:品牌效應(yīng)成功和品牌效應(yīng)失敗。 1.品牌效應(yīng)成功時(shí)的博弈分析。為方便研究,假設(shè)自建策略收益增長率為20%(需要強(qiáng)調(diào)的是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,一旦出現(xiàn)品牌效應(yīng),平臺中企業(yè)因此獲益的增長率是倍增的,本文僅為方便分析將收益增長率假設(shè)為20%),以第一年的假設(shè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),即A公司入駐第三方的成本為1單位,收益

11、為5單位。若產(chǎn)生品牌效應(yīng),自第二年開始,A和B的收益在自建平臺上出現(xiàn)較快的利好發(fā)展態(tài)勢,至第6年,A、B公司在A自建的電子商務(wù)平臺獲得收益超過二者入駐第三方電子商務(wù)平臺的收益。如果設(shè)年均收益增長率為a,n代表年份,n=1,2,3……,A公司入駐第三方平臺的成本為C,收益為R。利用單次博弈中的結(jié)果,可得到在存在品牌效應(yīng)的情況下,A、B公司的長期博弈模型。從圖2可以看出,在出現(xiàn)品牌效應(yīng)時(shí),龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺一方面能提高品牌知名度,增加收益,獲得長遠(yuǎn)利益。另一方面帶動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。自建電商平臺可以節(jié)省該行業(yè)中小企業(yè)開展電子商務(wù)的成本,并擺脫入駐第三方平臺可能面臨的政策限制。隨著長

12、期中小企業(yè)的不斷入駐,不僅彌補(bǔ)了自建的成本,還可以對該行業(yè)各方面的信息進(jìn)行有效整合,提高整體的對外競爭力。 2.品牌效應(yīng)失敗時(shí)的博弈分析。如果第二年自建電子商務(wù)平臺并未增加收益,則B公司可能就會(huì)退出入駐自建策略的選擇,仍以單次博弈的假設(shè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),此時(shí)A、B公司博弈的支付矩陣。顯然,在長期都不存在品牌效應(yīng)的情況下,A、B公司的最優(yōu)策略選擇應(yīng)該是(入駐第三方,入駐第三方)。 三、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺效應(yīng)預(yù)測 (一)積極效應(yīng) 1.凸顯農(nóng)產(chǎn)品特色。市場經(jīng)濟(jì)條件下,特色是各產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要根基,是開拓和擴(kuò)展市場份額的根本。在眾多產(chǎn)業(yè)中,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)

13、業(yè)產(chǎn)品多樣化顯著,需求持續(xù)性長,各類產(chǎn)品存在很多細(xì)分類別,且每種產(chǎn)品均有不可復(fù)制的特質(zhì),可以說,農(nóng)產(chǎn)品的特色存在天然稟賦性。產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)具有明顯的市場競爭優(yōu)勢,對農(nóng)產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)了解度更為深化,產(chǎn)品品質(zhì)也較為穩(wěn)定,由其搭建推介本產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺則更助于完整展現(xiàn)產(chǎn)品,同時(shí),由于電子商務(wù)平臺信息密集化的特質(zhì),為了在眾多電子商務(wù)平臺中顯示差異性,夯實(shí)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)必須立足農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)自建電子商務(wù)平臺。在該平臺上,農(nóng)產(chǎn)品特色必須得以最大化顯現(xiàn),推進(jìn)消費(fèi)者關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的理性化進(jìn)程,同時(shí),有助于農(nóng)產(chǎn)品步入品牌化進(jìn)程。若產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)具有較強(qiáng)的市場發(fā)展能力,則不僅能夠推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)

14、品品牌向名牌演進(jìn),而且可以吸引其他種類農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),乃至其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐該電子商務(wù)平臺,經(jīng)過市場檢驗(yàn),最終使其成為以農(nóng)產(chǎn)品為主打產(chǎn)品,且容納多類產(chǎn)品的特色化電子商務(wù)平臺(如京東商城、阿里巴巴等)。 2.降低農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展成本。在激烈的市場競爭中,開源節(jié)流實(shí)現(xiàn)利潤最大化是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件,這樣成本控制尤為重要,生產(chǎn)成本直接決定產(chǎn)品價(jià)格,決定農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)能否保持市場競爭力和市場占有率,因此,要提高企業(yè)的競爭力,保持優(yōu)勢地位,必須盡可能降低企業(yè)運(yùn)營成本。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺可以極大降低農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展成本,首先,可以縮減流通環(huán)節(jié),直接連接買賣雙方,提升信息透明度,供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)

15、及企業(yè)對整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品流通的協(xié)調(diào)整合度提高,降低音信不對稱產(chǎn)生的交易成本,提高經(jīng)濟(jì)效率。其次,農(nóng)產(chǎn)品特質(zhì)顯著,對倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪鳝h(huán)節(jié)要求較高,龍頭企業(yè)自建電商平臺可以根據(jù)入駐企業(yè)情況準(zhǔn)確定位市場方向,根據(jù)市場需求制定銷售計(jì)劃,保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),降低損耗。最后,通過自建電商平臺,龍頭企業(yè)可以提升內(nèi)部管理效率,強(qiáng)化部門合作,降低運(yùn)營成本。 3.搭建農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺。龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺,不僅為企業(yè)帶來先入經(jīng)濟(jì)效應(yīng),還能為農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。從先入效應(yīng)看,目前,我國涉農(nóng)網(wǎng)站大都集中于企業(yè)文化傳播、產(chǎn)品宣傳,專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺數(shù)量極少。農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)自建電子

16、商務(wù)平臺具有顯著的先入性,可推進(jìn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合,信息能快速、直接、有效地在雙方間傳遞。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)看,龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺可以成為其他實(shí)力薄弱農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的專業(yè)化第三方電子商務(wù)平臺,為其他農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供服務(wù),從中獲得一定的服務(wù)費(fèi)用,且隨著平臺品牌效應(yīng)的出現(xiàn),龍頭企業(yè)可以拓展自建電子商務(wù)平臺,將物流、金融等電子商務(wù)手段介入搭建更為完善的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)平臺,促進(jìn)整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易份額擴(kuò)大,甚至吸引產(chǎn)業(yè)內(nèi)其他企業(yè)入駐,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 4.提升農(nóng)產(chǎn)品供求對接效率。農(nóng)產(chǎn)品由于新鮮度、存儲時(shí)間等特殊要求,對供求對接效率要求較高。龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺使

17、農(nóng)產(chǎn)品交易信息的透明度大幅度提升,流通環(huán)節(jié)得以簡化,供求對接效率必然大幅度提高。首先,通過龍頭企業(yè)自建的電商平臺,上游農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可迅速、準(zhǔn)確了解市場需求狀況,有效控制產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量。同時(shí),農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)可通過電子商務(wù)平臺及時(shí)掌握下游銷售情況,按需加工,避免因供應(yīng)不足或加工過量造成損失,因此,電商平臺的建立可通過信息透明度提高來提升供求對接效率。其次,對一些再加工要求低的農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)甚至可通過電商平臺實(shí)現(xiàn)“訂單交易”,大幅度縮短農(nóng)產(chǎn)品流通時(shí)間,且因?yàn)橛唵蔚拇_定性而避免價(jià)格波動(dòng)帶來供求商違約風(fēng)險(xiǎn),保證供求關(guān)系的穩(wěn)定性。 5.完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈的完善程度對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展意義重

18、大,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)生于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈體系不完善會(huì)使整個(gè)供應(yīng)鏈出現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)問題,因而供應(yīng)鏈體系健全的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)能夠?qū)κ袌龉┣笞兓皶r(shí)作出反應(yīng),實(shí)現(xiàn)利潤增長。龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺,由于信息流通速度加快,供應(yīng)商、制造商、分銷商和用戶之間合作渠道暢通,促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性。對農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)而言,電子商務(wù)平臺的建立可密切企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系,各環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)明確,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的完善度。對產(chǎn)品再加工的過程中農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求強(qiáng)化協(xié)同管理,利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等商務(wù)智能技術(shù),強(qiáng)化營銷效果、優(yōu)化服務(wù)流程、提高工作效率,利用完善的供應(yīng)鏈體系,提升客戶滿意度和忠誠度。 (二

19、)消極效應(yīng) 1.維護(hù)平臺運(yùn)營成本高。農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺能夠降低農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展成本,但較之入駐第三方電子商務(wù)平臺,運(yùn)營成本又大幅增加。首先,農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺的硬件投入是一次性的,且投入成本高,而經(jīng)濟(jì)效益是隨商品銷售和其他企業(yè)入駐逐漸實(shí)現(xiàn)的,成本回收周期長,加大企業(yè)沉淀資金量。其次,自建電子商務(wù)平臺需要有專業(yè)的平臺運(yùn)營和后臺維護(hù)人員,不僅要求掌握計(jì)算機(jī)領(lǐng)域知識,而且應(yīng)具備一定的農(nóng)產(chǎn)品營銷知識和敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)市場情況變化進(jìn)行策略調(diào)整平臺信息,保證平臺運(yùn)營,因此龍頭企業(yè)自建電子商務(wù)平臺無論是在人才培養(yǎng)和人才吸引方面都具有較高成本。 2.市場認(rèn)可度

20、不確定。我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后,農(nóng)產(chǎn)品的銷售依然以傳統(tǒng)營銷方式為主,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)立足較難。加之我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷信用體系不健全,支付體系建設(shè)滯后,電子商務(wù)立法不健全,導(dǎo)致消費(fèi)者對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的誠信度有較多疑慮,而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺屬于體驗(yàn)性消費(fèi),只有經(jīng)過一次以上的消費(fèi)過程才會(huì)進(jìn)行再次消費(fèi),很大程度上限制了消費(fèi)者認(rèn)可度的提高,而農(nóng)村信息化的落后和農(nóng)民知識的欠缺又使得電子商務(wù)在上游采購鏈很難發(fā)揮作用。 3.入駐門檻設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)難度大。作為農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè),具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力自建電子商務(wù)平臺,并且能夠利用顯著的市場競爭優(yōu)勢對產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn),但是與家電、衣物等產(chǎn)品不同,由于農(nóng)產(chǎn)品自身標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一性和其易于受原產(chǎn)地、氣候、倉儲時(shí)間等因素影響的不確定性,龍頭企業(yè)很難對入駐產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)做統(tǒng)一設(shè)置。同時(shí),由于我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展滯后,缺乏權(quán)威專業(yè)的電商農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)自建電商平臺本身充當(dāng)資格審核和第三方電子商務(wù)平臺在農(nóng)產(chǎn)品銷售行業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)的不一致性也會(huì)加大入駐門檻設(shè)置的難度,過高的門檻使入駐產(chǎn)品質(zhì)量有保障但客戶會(huì)流失,過低的門檻又會(huì)導(dǎo)致平臺的認(rèn)可度,甚至面對同類產(chǎn)品在不同平臺因標(biāo)準(zhǔn)不同而導(dǎo)致消費(fèi)者對平臺的選擇也不同。 7

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