國家稅務(wù)局國稅文化建設(shè)實(shí)施方案.doc

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方案預(yù)案：________ 國家稅務(wù)局國稅文化建設(shè)實(shí)施方案 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 9 頁 國家稅務(wù)局國稅文化建設(shè)實(shí)施方案 為進(jìn)一步激發(fā)國稅隊(duì)伍的內(nèi)在活力，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”國稅精神，全力打造具有鮮明特色和時(shí)代特征的國稅文化體系，促進(jìn)國稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“和諧國稅”為目標(biāo)，以省、市局對(duì)建設(shè)國稅文化的要求為依托，按照“以人為本、著眼建設(shè)、注重養(yǎng)成、全面滲透”的原則，發(fā)揚(yáng)“心系納稅人，滿意在國稅”的服務(wù)理念，精心培育“文明征稅，溫馨國稅”的納稅服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧共進(jìn)的國稅大家庭。 二、具體內(nèi)容 開展國稅文化建設(shè)，我局應(yīng)具體做好以下幾個(gè)方面工作： (一)總結(jié)規(guī)范國稅文化理念和行為準(zhǔn)則 國稅文化是價(jià)值理念與思想文化的總和，國稅局要緊緊圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，將政治理念、法治文明、精神內(nèi)涵、行為規(guī)范和管理模式進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，積極打造具有國稅特色和時(shí)代特征，適合自身發(fā)展的國稅文化理念和行為準(zhǔn)則。 (二)構(gòu)建國稅文化陣地，國稅文化陣地是國稅文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障 1.建立思想教育園地。逐步建設(shè)圖書閱覽、黨團(tuán)活動(dòng)、老干部活動(dòng)室、榮譽(yù)室，在新老辦公樓建設(shè)文化長廊，改善活動(dòng)環(huán)境，形成獨(dú)具特色的文化教育園地。 2.完善文體活動(dòng)場所。逐步建設(shè)職工健身室，配置文體活動(dòng)器材，工會(huì)牽頭，制定文體活動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮文體活動(dòng)場所作用，滿足干部職工的文體活動(dòng)需求。 3.維護(hù)好工作生活條件。維護(hù)好現(xiàn)有的辦公、生活環(huán)境，完善辦稅服務(wù)功能，提高科技信息手段，營造舒心的工作生活環(huán)境。 4.營造文化活動(dòng)氛圍。抓好國稅文化“宣傳欄”和內(nèi)部網(wǎng)站的管理，在內(nèi)部網(wǎng)開辟“國稅文化宣傳專欄”。并加強(qiáng)日常的管理和維護(hù)，大力宣傳國稅文化理念，積極展示國稅風(fēng)采、工作成就，進(jìn)一步增強(qiáng)國稅文化的輻射力、影響力。加強(qiáng)與電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體的溝通與聯(lián)系，使之成為弘揚(yáng)國稅精神、信息交流的窗口。 (三)豐富載體，拓展國稅文化活動(dòng)空間，國稅文化建設(shè)不能拘泥于形式，豐富文化載體，拓展活動(dòng)空間，可以有效的增強(qiáng)國稅文化的感染力、影響力和生命力 1.組織開展體育健身活動(dòng)。工會(huì)牽頭，制定廣泛的群眾性體育運(yùn)動(dòng)健身計(jì)劃，并組織實(shí)施。繼續(xù)組織好周五工會(huì)日活動(dòng)，以工會(huì)小組為單位視情況組織開展各類體育比賽或健身活動(dòng)，緩解緊張工作所帶來的壓力，創(chuàng)造輕松愉悅的工作環(huán)境。 2.成立各類興趣活動(dòng)小組。根據(jù)情況和硬件的建設(shè)程度逐步組建書法(繪畫、攝影)興趣小組、健身愛好興趣小組、棋友興趣小組、登山興趣小組等活動(dòng)小組，充分利用休息日開展活動(dòng)，增強(qiáng)文化交流，激發(fā)學(xué)習(xí)和參與興趣，培養(yǎng)健康向上的文化理念，提高干部職工的生活質(zhì)量。 3.積極開展文化娛樂活動(dòng)。利用“元旦”、“春節(jié)”、“三八”“五一”、“七一”、“十一”等節(jié)日，有針對(duì)性、選擇性的組織開展各種活動(dòng)，通過群體性活動(dòng)的開展，展示干部職工才華，活躍文化生活，和諧全局氣氛。 4.開展到企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)和感受活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)干部職工珍惜崗位、愛崗敬業(yè)的意識(shí)。 5.為弘揚(yáng)“以國為根、以稅為業(yè)、以績?yōu)檎?、以學(xué)為樂、以廉為榮”的云南國稅文化精神，全面落實(shí)市局提出的每一名稅干都必須會(huì)唱云南、普洱國稅稅歌的要求，工會(huì)牽頭，開展學(xué)唱、演唱《樂于奉獻(xiàn)在高原》、《國稅人的情懷》活動(dòng)。通過這一活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)國稅干部的自豪感和凝聚力，豐富國稅文化建設(shè)的內(nèi)容和形式。 (四)繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 加大學(xué)習(xí)型組織建設(shè)力度，繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型股室和學(xué)習(xí)型干部職工活動(dòng)，著眼于立足工作實(shí)際，做好結(jié)合文章，注重創(chuàng)建實(shí)效，著力提高全局干部職工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和實(shí)踐力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體協(xié)作能力，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利圓滿完成。 一是開展讀書交流活動(dòng)。每年開展一次“看一本好書，共賞一篇美文”活動(dòng)，指定或自定篇目，讓大家共同分享讀書的喜悅;大力倡導(dǎo)“好書影響生活，知識(shí)改變命運(yùn)”的理念，提倡開卷有益，博覽群書的讀書習(xí)慣，充分利用內(nèi)網(wǎng)，及時(shí)組織全體干部職工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在交流和討論中開拓視野、收獲知識(shí)，促進(jìn)全體干部職工欣賞品位和綜合素質(zhì)的全面提高。 二是開展主題演講活動(dòng)。以“熱愛黨、熱愛祖國、熱愛稅收”為主線，以謳歌國稅發(fā)展變化為主要內(nèi)容，把視野對(duì)準(zhǔn)我們身邊工作和學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)，開展以“樹形象、強(qiáng)服務(wù)、抓廉政、創(chuàng)和諧”為主題的演講比賽活動(dòng)，激發(fā)廣大干部職工為國稅事業(yè)開拓進(jìn)取、奮力拼搏的工作干勁和熱情，強(qiáng)化心系國稅、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)意識(shí)，達(dá)到弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”的目的。 三是開設(shè)專題輔導(dǎo)講座。根據(jù)形勢任務(wù)和稅收工作的要求，通過網(wǎng)站或上級(jí)下發(fā)的有關(guān)資料，適時(shí)開展專題輔導(dǎo)講座，通過解讀熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，引領(lǐng)思路，開拓視野，提高全體干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 四是激勵(lì)和促進(jìn)高層次人才培訓(xùn)，改善人才結(jié)構(gòu)。積極鼓勵(lì)國稅干部通過自學(xué)考取與稅收工作聯(lián)系緊密的專業(yè)技術(shù)資格證書(主要包括注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師和律師資格證書)，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、精專業(yè)、能科研、可攻關(guān)、善破難的人才隊(duì)伍。 五是繼續(xù)抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“抓基礎(chǔ)、促普及”的要求，以提高崗位技能為核心，采取自行培訓(xùn)、參加上級(jí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、請(qǐng)進(jìn)來送出去培訓(xùn)等各種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，大力提高干部職工業(yè)務(wù)技能和理論水平。在加強(qiáng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極組織參與省市局的業(yè)務(wù)能手和各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，對(duì)基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、精通法規(guī)政策、心理素質(zhì)較好、在上級(jí)局組織的各種競賽活動(dòng)中取得好成績的同志，要給予獎(jiǎng)勵(lì)。 六是發(fā)揮和利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，抓好在線教育。網(wǎng)上培訓(xùn)資源共享為我們提高培訓(xùn)質(zhì)量、緩解工學(xué)矛盾、降低培訓(xùn)成本提供了有效途徑，我們要利用網(wǎng)絡(luò)，探索培訓(xùn)方式，為搞好崗位練兵，督促干部職工積極參與在線學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平發(fā)揮積極作用。 (五)深入開展文明創(chuàng)建和爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以爭創(chuàng) “文明單位”、 “巾幗文明示范崗”等為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。 一是把爭當(dāng)“精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”、“文明職工”“文明家庭”、“文明樓院”等活動(dòng)與評(píng)選優(yōu)秀稅務(wù)工作者結(jié)合起來，堅(jiān)持文明辦稅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推進(jìn)由單純嚴(yán)格執(zhí)法向嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法并舉的轉(zhuǎn)變，積極開展“預(yù)約服務(wù)”、“咨詢服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“首問服務(wù)”、“上門服務(wù)”等，變被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，變淺層次服務(wù)向個(gè)性化、高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)服務(wù)形式和服務(wù)質(zhì)量的提升。 二是從個(gè)人行為入手，嚴(yán)格規(guī)范干部職工的著裝、舉止和日常工作用語，認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀，引導(dǎo)干部職工從我做起，從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，從本職工作崗位做起，以良好的姿態(tài)和精神風(fēng)貌在社會(huì)上、在納稅人中樹立起舉止端莊、行為規(guī)范、服務(wù)文明的國稅新形象。 三是進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，完善窗口服務(wù)功能，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，提高辦事服務(wù)效率，使文明創(chuàng)建工作不斷在發(fā)展中創(chuàng)新，在機(jī)制上突破。 三、方法步驟 國稅文化建設(shè)采取分級(jí)互動(dòng)，同步實(shí)施，分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，在縣局國稅文化建設(shè)實(shí)施方案的大框架下，各部門、工青婦等根據(jù)各自職能和責(zé)任要求分別開展工作。 (一)做好宣傳發(fā)動(dòng) 各股室，中心，分局，稽查局要按照市局、縣局要求，有計(jì)劃、有步驟地做好本部門國稅文化建設(shè)的宣傳動(dòng)員工作，充分利用局域網(wǎng)、廣告欄、宣傳欄、辦稅服務(wù)窗口及各種稅務(wù)信息和報(bào)刊等各種媒介，在系統(tǒng)內(nèi)外大力宣傳國稅文化建設(shè)的目的、意義、內(nèi)容和理念，打牢國稅文化建設(shè)的思想根基。 (二)完善硬件配置 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)國稅文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，營造濃厚的文化氛圍。 (三)健全完善制度 根據(jù)工作要求和形勢的不斷變化，進(jìn)一步修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，形成完備的制度體系。規(guī)范工作秩序，培養(yǎng)良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣，提高工作效率，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。 (四)培養(yǎng)良好行為 從日常細(xì)節(jié)入手，進(jìn)一步規(guī)范人員著裝、言談舉止、儀容儀表等行為，注意使用文明用語，不說服務(wù)忌語，用自己的行為體現(xiàn)出較高的文化素養(yǎng)和豐富的文化內(nèi)涵，展現(xiàn)國稅干部良好的精神風(fēng)貌。 (五)開展有益活動(dòng) 努力探索、大膽實(shí)踐，精心計(jì)劃實(shí)踐活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)干部職工參與活動(dòng)的積極性，通過人人參與，讓文化理念在互動(dòng)與交流中潛移默化地滲透到廣大國稅干部的心靈和行動(dòng)中，觸發(fā)同志們心靈和情感的共鳴，推動(dòng)國稅文化建設(shè)健康發(fā)展。 四、措施要求 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織 縣局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同時(shí)也為國稅文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門要加強(qiáng)對(duì)國稅文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，各股室，中心，稽查局，錦屏稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人為部門第一責(zé)任人，對(duì)本部門國稅文化建設(shè)負(fù)全責(zé)。縣局要根據(jù)國稅文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的發(fā)展變化，及時(shí)研究制訂切實(shí)可行的具體活動(dòng)方案和工作措施，確保國稅文化建設(shè)工作在本單位的順利實(shí)施。 (二)突出重點(diǎn)，穩(wěn)步提高 正確處理文化建設(shè)四個(gè)層面之間的辯證關(guān)系，突出精神文化建設(shè)，兼顧物質(zhì)文化、制度文化和行為文化，使四者互為依托、互相促進(jìn)、整體優(yōu)化。各部門要積極開展日常的自檢自查工作，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使國稅文化建設(shè)步入良性循環(huán)發(fā)展的軌道。 (三)檢查考核，整體推進(jìn) 根據(jù)國稅文化建設(shè)工作開展情況，縣局將其納入過錯(cuò)責(zé)任追究，確保重點(diǎn)工作和各項(xiàng)措施落實(shí)到位。 第 8 頁 共 9 頁 方案預(yù)案 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 9 頁 共 9 頁