2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《人力資源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）

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1、2022國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《人力資源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195） 盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題中的括 號(hào)內(nèi)） 1. 既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶(hù)模式的長(zhǎng)處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的 社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老 保險(xiǎn)制度叫做（）o A. 投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn) B. 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn) C. 國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) D. 社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 2. 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，試用期

2、最長(zhǎng)不超過(guò)（）。 A. 4個(gè)月 B. 6個(gè)月 C. 8個(gè)月 D. 10個(gè)月 3. 突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類(lèi)維護(hù)？（） A. 軟件維護(hù) B. 硬件維護(hù) C. 數(shù)據(jù)文件維護(hù) D .代碼維護(hù) 4. 員工離開(kāi)組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？ （） A. 保障成本 B. 開(kāi)發(fā)成本 C. 使用成本 D. 離職成本 5. 適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（）。 A. 決策表 B. 語(yǔ)句描述 C. 時(shí)間列形式 D. 任務(wù)清單 6. 擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示，這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（） A. 籌劃

3、與準(zhǔn)備階段 B. 宣傳與報(bào)名階段 C. 考核與錄用階段 D. 崗前教育與安置階段 7. 某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬(wàn)元的應(yīng)收款，公司特意為他們開(kāi)設(shè)了一門(mén)培訓(xùn)課程，教他們 如何更有效地追討欠款。培訓(xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬(wàn)元，取得了較好的 培訓(xùn)效果。請(qǐng)問(wèn)公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評(píng)估的？（） A. 反映 B. 學(xué)習(xí) C. 行為 D. 成果 8. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過(guò)程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考 評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只 管耕耘

4、不問(wèn)收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn) 出之比來(lái)衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（）o A. 可考性原則 B. 完備性原則 C. 結(jié)構(gòu)性原則 D. 普遍性原則 9. 在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配（）。 A. 物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) B. 潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng) C. 流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng) D. 物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng) 10. 在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪 一種角色的定位？（） A. 人力資源部

5、 B. 主管 C. 員工 D. 專(zhuān)家顧問(wèn) 11. 象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就 可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？（） A. 10周歲 B. 16周歲 C. 20周歲 D. 26周歲 12. 關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障如接班人問(wèn)題，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)， 促進(jìn)組織基業(yè)常青和績(jī)效的長(zhǎng)效化、最大化。這指的是哪一方面？（） A. 人力資源戰(zhàn)略 B. 戰(zhàn)略人力資源 C. 組織戰(zhàn)略 D. 軍事戰(zhàn)略 13. 預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型，這是制

6、定人力資源規(guī)劃時(shí)哪 一個(gè)步驟？（） A. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 B. 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求 C. 供給與需求的平衡 D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施 二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案 題號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)） 14. 從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，人力資源則包括以下哪幾個(gè)部分（）,它們分別被看做是進(jìn)行生產(chǎn)的 各種具體能力。 A. 體質(zhì) B. 智力 C. 關(guān)系 D. 知識(shí) E. 技能 15. 下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（） A人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃 B. 人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略 C. 人力資源培訓(xùn)與

7、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D. 績(jī)效和薪酬戰(zhàn)略 E. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略 16. 通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)本單位的（）等幾項(xiàng)職責(zé)。 A. 人事調(diào)配 B. 文書(shū)管理 C. 日常行政事務(wù)處理 D. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù) E. 負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問(wèn)題 17. 影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（ A. 空缺的職位的性質(zhì) B. 企事業(yè)單位的性質(zhì) C. 企事業(yè)組織的形象 D. 人口和勞動(dòng)力 E. 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 18. 按考評(píng)時(shí)間劃分，可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分哪些種類(lèi)？（ A. 定性考評(píng) B. 定量考評(píng) C. 平時(shí)考評(píng)

8、 D. 年終考評(píng) E. 綜合考評(píng) 19.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（ )o A. 按勞取酬 B. 同工同酬 C. 外部平衡 D. 內(nèi)部平衡 E. 合法保障 20. HRMIS維護(hù)主要包括哪些工作？（ ） A. 軟件維護(hù) B. 硬件維護(hù) C. 數(shù)據(jù)文件維護(hù) D. 代碼維護(hù) E. 軟件重設(shè)計(jì) ，錯(cuò)誤的劃X） 三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號(hào)中劃 21. 依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。 （X ） 22. 圍繞我國(guó)“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略部署和

9、重點(diǎn)工程的實(shí)施，我們應(yīng)大力開(kāi)發(fā)自然資源，并以此促 進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（X ） 23. 人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從 而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（V ） 24. 人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問(wèn)題。（X ） 25. 工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。（V ） 26. 目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（X ） 27. 培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。 （V ） 28. 在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的 態(tài)度、

10、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（V ） 29. 技能工資制適用于生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要 求差別不大的企業(yè)和工種。（X ） 30. 職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（V ） 31. 社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（X ） 32. 人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。（J ） 33. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。（V ） 四、案例分析類(lèi)：案例選擇題（每個(gè)小問(wèn)4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每 道選擇題

11、，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案） 34. 案例：賈炳燦廠長(zhǎng)調(diào)任記 賈炳燦是從上海高壓油泵廠調(diào)到上海液壓件三廠任廠長(zhǎng)的。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，因治廠有方, 使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求, 調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。 賈廠長(zhǎng)到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺(jué)得先要找到一個(gè) 能引起震動(dòng)的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來(lái)廠里規(guī)定，本廠干部和職 工，凡上班遲到者一律扣掉當(dāng)月獎(jiǎng)金。他覺(jué)得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。因?yàn)楦刹總儼l(fā)

12、現(xiàn)自己可能來(lái)不 及了，便先去局里或公司兜一圈再來(lái)廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來(lái)借口免于受罰，工人則無(wú)借口可依。廠 里400來(lái)人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢專(zhuān)覄?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或人園，有的甚至得抱孩子來(lái)廠 入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車(chē)；還有人住在浦東，零擺渡-班。 碰上塞車(chē)停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門(mén)，仍難免遲到。他們想遷來(lái)工廠附近，無(wú)處可遷； 要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從 取消這條廠規(guī)下手改革。 請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇： （1） 改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于

13、調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，賈廠長(zhǎng)到任后想群眾之所想，取消了遲到 罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上賈廠長(zhǎng)考慮到了人的因素，其人性觀符合哪種人性假設(shè) 理論觀點(diǎn)？（） A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B. 社會(huì)人假設(shè) C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D. 復(fù)雜人假設(shè) （2） 賈廠長(zhǎng)在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究，沒(méi)有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn) 象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說(shuō)明賈廠長(zhǎng)只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理，有用哪一種人性觀來(lái)實(shí)施管 理的傾向？（） A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B. 社會(huì)人假設(shè) C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D. 復(fù)雜人假設(shè) （3） 如果你是賈廠長(zhǎng)，你認(rèn)為怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲

14、到早退的懲罰規(guī)定才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使 員工心服口服？（） A. 退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定 B. 恢復(fù)原來(lái)遲到懲罰早退不罰的規(guī)定 C. 執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 D. 馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙 （4） 賈廠長(zhǎng)應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，這最能反映人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（） A. 人的管理第一 B. 以激勵(lì)為主要方式 C. 積極開(kāi)發(fā)人力資源 D. 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 3.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤 五、案例分析類(lèi)：案例問(wèn)答題（每小問(wèn)12分，共24分） 35. 招聘中層管理者的困難 遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募

15、中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷(xiāo)售較復(fù)雜機(jī)器的公 司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。公司的高層管理層相信這些部門(mén)的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過(guò) 程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā) 現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。 這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的好學(xué)生。通過(guò)一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)， 公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了-?些，并先放在基層管理職位上, 以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。公司只好又回到 以前

16、的政策，從內(nèi)部提拔;但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員 將要退休了，他們的空缺急待稱(chēng)職的后繼者。 問(wèn)答題： (1) 可見(jiàn)這家公司招募中層管理者真不容易，請(qǐng)解釋員工招聘的作用。 (2) 公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則 是什么？ 答：(1)員工招聘的作用： 第一，確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力； 第三，擴(kuò)大組織知名度，吸引潛在人才； 第四，促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。 (2)員工保障管理體系建設(shè)的原則： 第一，保障人權(quán)，滿足社會(huì)成員基本生活需求原則； 第二，普遍性原則。對(duì)公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一條基本原 則； 第三，社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則； 第四，公平與效率結(jié)合原則； 第五，政事分開(kāi)原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)； 第六，管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則。