農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀摩會講話.doc

《農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀摩會講話.doc》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀摩會講話.doc（8頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

演講：________ 農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀摩會講話 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 8 頁 農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)觀摩會講話 今年上半年，我們適應(yīng)加快推進新農(nóng)村建設(shè)的新形勢，結(jié)合建立和完善保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制，在**寺鄉(xiāng)開展了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點工作。經(jīng)過半年多的運行，形成了一套基本的框架，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也結(jié)合各自實際開展了一些積極的探索?？梢哉f，在市區(qū)農(nóng)村推行便民服務(wù)代理制，條件已經(jīng)成熟。剛才，大家實地觀摩了**寺鄉(xiāng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的幾個點，**寺鄉(xiāng)黨委、**溝鎮(zhèn)黨委以及**寺鄉(xiāng)塔寺村黨總支分別介紹了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的情況。通過觀摩和介紹，大家對這項工作已經(jīng)有了進一步的認識。希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）能夠按照這次會議要求，結(jié)合各自實際，認真研究實施，把這件利民惠民的工作真正抓實抓好。下面，我講幾點意見： 一、緊緊圍繞推進新農(nóng)村建設(shè)這個目標，高度重視便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作 建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村，既是現(xiàn)階段整個農(nóng)村工作、農(nóng)村黨建的總目標，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。十六屆六中全會提出，要創(chuàng)新社會管理體制，整合社會管理資源，提高社會管理水平，健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府服務(wù)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)。健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就是適應(yīng)構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村要求，強化農(nóng)村公共服務(wù)，創(chuàng)新農(nóng)村服務(wù)體制，改進農(nóng)村服務(wù)方式，建設(shè)服務(wù)型政府的一項具體措施。從**寺鄉(xiāng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體運轉(zhuǎn)情況來看，通過推行代理服務(wù)，切實加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變，進一步密切了黨群干群關(guān)系，促進了農(nóng)村和諧穩(wěn)定?？梢哉f，建立健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，既是先進性教育活動成果的一次成功拓展和保持先進性長效機制的一次深入延伸，也是實施農(nóng)村基層黨建“先鋒工程”、推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一次有益探索和實踐。市直有關(guān)部門、市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一定要把這項工作作為一項便民、利民、惠民的“民心工程”、作為一項落實“三個代表”重要思想、改善黨群干群關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的“強基工程”，擺上應(yīng)有的高度，予以足夠重視。要在充分借鑒現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善服務(wù)措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)實效，通過代理服務(wù)這種有效形式，扎扎實實地從群眾最盼的技術(shù)、信息、市場需求抓起，從群眾最需要的文化娛樂、教育培訓(xùn)、矛盾調(diào)處抓起，切實把工作的重點轉(zhuǎn)向服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活需求、服務(wù)農(nóng)村和諧穩(wěn)定上來，把主要精力放到為群眾提供多元化、便捷化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)上來，最大限度地滿足群眾經(jīng)濟、文化、生活等多方面需求，使便民服務(wù)真正在促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、幫助群眾增收致富方面發(fā)揮促進作用，在加快新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會方面發(fā)揮窗口作用。 二、牢牢抓住為民這個核心，充分發(fā)揮好便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用 健全便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要緊緊抓住為民這根主線，以加快發(fā)展、富裕群眾為目標，以加強黨的建設(shè)、提高干部素質(zhì)為關(guān)鍵，重點做好以下三個方面工作： 第一，抓規(guī)范。要進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)體系，本著“方便群眾、簡便易行”的原則，按照“對接一級、改善一級、加強一級、延伸一級”的總體要求，逐步建立健全“市區(qū)有政務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有代理中心、村有代理站、組有代理點”的農(nóng)村四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。政務(wù)大廳要在進一步簡化辦事程序、提高服務(wù)的規(guī)范性、高效性的基礎(chǔ)上，積極做好有關(guān)銜接工作，力爭明年上半年實現(xiàn)與農(nóng)村便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面對接。鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心建設(shè)要充分整合現(xiàn)有資源，確保今冬明春實現(xiàn)內(nèi)部設(shè)置“六個有”的目標：即有明顯的指示標牌、有必要的辦公設(shè)備、有固定的值班人員、有公開的聯(lián)系電話、有健全的工作制度、有清楚的便民服務(wù)卡。村級代辦站可在村部設(shè)置的同時，根據(jù)村組地域的大小，適當向村民小組延伸，在黨員中心戶的基礎(chǔ)上設(shè)置黨員代理服務(wù)點，并與黨員服務(wù)承諾制、黨員志愿者隊伍建設(shè)相銜接，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)水平。同時，要進一步理順四級代理之間的關(guān)系，建立一套相互銜接、分工明確、配合協(xié)調(diào)、高效有序的運轉(zhuǎn)機制。要進一步規(guī)范運行程序，緊緊抓住受理、承辦和回復(fù)三個環(huán)節(jié)，堅持熱情、有序、快速的服務(wù)理念和服務(wù)要求，做到件件有回音、事事有著落。要進一步規(guī)范隊伍管理，真正把那些政治素質(zhì)好、服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強的人員，抽調(diào)到代辦點、代理室和窗口工作，并加強對工作人員的崗位培訓(xùn)，全面實行佩證上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，不斷增強他們的宗旨意識、服務(wù)意識和奉獻意識。 第二，抓拓展。要拓展工作范圍，本著“實際、實用、實效”的原則，堅持分類指導(dǎo)，對已經(jīng)啟動、工作開展較快的鄉(xiāng)村，進一步規(guī)范提高，拓寬代理內(nèi)容；對尚未啟動的鄉(xiāng)村，要立刻行動，抓緊落實。要拓展服務(wù)內(nèi)容，嚴格遵守“便民、公開、法治、無償、高效”的基本原則，把為民服務(wù)與為農(nóng)服務(wù)、為商服務(wù)結(jié)合起來，將服務(wù)項目逐漸向宣傳黨在農(nóng)村的方針政策、傳遞致富信息、推廣農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、收集社情民意等方面拓展，向幫助群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移勞動力、加工轉(zhuǎn)化農(nóng)產(chǎn)品、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、提供公共服務(wù)、促進農(nóng)民增收、改善生活質(zhì)量等方面拓展，努力做到凡是與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)且能夠代理的事項，都應(yīng)列入代理范圍。要拓展服務(wù)手段，充分運用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，努力提高為民服務(wù)全程代理工作的水平和質(zhì)量。比如，可以利用互聯(lián)網(wǎng)，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心和村代理站建立網(wǎng)絡(luò)接收點，定期發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品市場信息和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)，著力推動網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)；可以利用“農(nóng)信通”手機群發(fā)功能，主動為農(nóng)民群眾提供信息服務(wù)；可以通過自辦服務(wù)節(jié)目、開展知識講座等形式，為農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活提供服務(wù)，等等。通過拓展延伸服務(wù)手段，豐富為民服務(wù)全程代理的內(nèi)涵。 第三，抓長效。隨著便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，服務(wù)的觸角將延伸到農(nóng)村最基層，服務(wù)的內(nèi)容將惠及廣大農(nóng)民群眾。措施定得細、工作做得實、服務(wù)做得好，代理服務(wù)就會始終保持旺盛的生命力，就會最終取得群眾的信任和支持，我們基層組織的吸引力、凝聚力也會得到進一步加強；如果只搞“墻上光”、只刮“一陣風(fēng)”，盡是些形式主義的東西，最后弄成虎頭蛇尾、不了了之的“形式服務(wù)”，非但得不到群眾的擁護和支持，甚至?xí)绊懳覀兓鶎咏M織在群眾中的威信。所以，推行代理服務(wù)，貴在堅持，一定要保持持之以恒的精神，堅持不懈地抓下去，一抓到底，深入推進，并在實踐中不斷總結(jié)完善，建立長效機制，切實把各項便民服務(wù)措施落到實處。要加強制度建設(shè)，通過建立例會制度，定期通報情況、總結(jié)成績、查找不足、及時改進；要通過建立公開制度，做到服務(wù)項目、服務(wù)對象、責(zé)任單位、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費標準、監(jiān)督形式和全程代理人等“九公開”；要通過建立承諾制度，兌現(xiàn)在辦結(jié)時限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和承辦內(nèi)容等方面對群眾做出的承諾；通過建立監(jiān)督制度，防止和克服違規(guī)代理、失職瀆職和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生；要通過建立責(zé)任追究制度和考評制度，提高申請事項受理率、代辦事項辦結(jié)率、承諾事項兌現(xiàn)率和代理群眾滿意率。 三、切實加強對便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo) 便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一項內(nèi)涵豐富、要求嚴格的系統(tǒng)工程，落實好這項工作，必須強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任，必須加強宣傳、不斷創(chuàng)新。 要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把推行便民服務(wù)全程代理制作為實施農(nóng)村基層黨建“先鋒工程”的重要內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，履行好指導(dǎo)把關(guān)、督促協(xié)調(diào)、提供保障等方面的職責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合鄉(xiāng)村實際，認真履行好先期謀劃、組織實施、完善改進和總結(jié)提高等方面的職責(zé)；各站點負責(zé)人要嚴格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一要求，以高度的責(zé)任感和奉獻精神一項一項抓好措施、制度的落實，通過市區(qū)有關(guān)部門（單位）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和代辦點上下通力協(xié)作，精心謀劃，認真組織，盡快實現(xiàn)全程代理服務(wù)工作的正常高效運轉(zhuǎn)。 要加大宣傳力度。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體，廣泛宣傳實行全程服務(wù)代理制的必要性和重要性，引導(dǎo)群眾了解全程代理的工作方式、方法、內(nèi)容及特點，明白全程代理是為群眾、為基層、為企業(yè)服務(wù)的意圖，掌握代理服務(wù)的辦事程序和條件。要擴大宣傳的覆蓋面，充分調(diào)動起各方面的參與、支持和監(jiān)督的積極性，形成推進全程服務(wù)代理制良好的外部環(huán)境和工作氛圍。 要勇于開拓創(chuàng)新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的情況不同，群眾的具體需求也各有側(cè)重，推行便民服務(wù)全程代理制需要做的工作也各有差異。要在學(xué)習(xí)借鑒**寺鄉(xiāng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，善于發(fā)掘、總結(jié)和提煉各地的好做法、好經(jīng)驗，經(jīng)常深入群眾，聽取群眾意見，把群眾最關(guān)心的事、最盼望的事、最需要的事納入到代理服務(wù)工作中來，不斷拓展代理事項，完善考評機制，力求抓出特色、抓出亮點，不斷創(chuàng)新提高。這次我們推行便民服務(wù)全程代理制，首先從市區(qū)農(nóng)村開始，明年上半年再將市直部門納入進來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要主動與市政府政務(wù)大廳相銜接，形成“四級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”；市直各涉農(nóng)部門也要主動支持配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），使便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加貼近基層，更好地服務(wù)群眾。 同志們，便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的成功探索，是服務(wù)群眾、服務(wù)基層的重要載體，是轉(zhuǎn)變政府職能、錘煉干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的有效途徑。我們一定要長期堅持下去并不斷充實完善，切實發(fā)揮各級黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮廣大黨員干部的模范作用，為推進市區(qū)新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻！ 第 7 頁 共 8 頁 演講資料 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 8 頁 共 8 頁