2019國家開放大學《小企業(yè)管理》形考任務答案(全)

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1、 國家開放大學《小企業(yè)管理》網上形考任務參考答案 形考任務一 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（A）。 A. 生產產品的類型 B. 員工人數(shù) C. 資產總額 D. 銷售額 2創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（A）。 A. 經營概念及實施需求決策 B. 資源供給決策 C. 對選擇新成員的標準決策 D. 對潛在伙伴來源決策 3核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是（A）。 A. 企業(yè)資源 B. 服務質量 C. 產品性能 D. 產品質量 4有關創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密

2、協(xié)議通常附在（C ）中。 A. 附錄 B. 封面 C. 扉頁 D. 正文 5下列屬于權益融資方式的有（ A）。 A. 企業(yè)上市 B. 資產抵押 C. 商業(yè)信用 D. 銀行借貸 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分） 6、小企業(yè)經營的經濟價值體現(xiàn)在（BCE ）幾個方面。選擇一項或多項： A. 培育企業(yè)家的搖籃 B. 國民經濟的重要組成部分 C. 促進市場競爭和市場經濟的基本力量 D. 增加就業(yè)的主要渠道 E. 保持經濟增長及穩(wěn)定的重要來源 7、小企業(yè)實施國際化經營戰(zhàn)

3、略的主要路徑有（ ABD ）。選擇一項或多項： A. 許可合同交易戰(zhàn)略 B. 直接投資戰(zhàn)略 C. 跨國連鎖經營 D. 出口戰(zhàn)略 E. 跨國兼并 8著名的創(chuàng)業(yè)學者蒂蒙斯認為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅動因素有（BDE ）。 A. 從事的行業(yè) B. 資源 C. 擁有專利 D. 創(chuàng)業(yè)團隊E. 商機 9組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題是（ ACE ）。 A. 團隊的異質性 B. 團隊的財務資源C. 團隊的友誼 D. 團隊的物質資源 E. 團隊的完整性 10創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ABDE）。 A. 技術環(huán)境 B.

4、 社會文化環(huán)境 C. 行業(yè)競爭者D. 法律與政策環(huán)境 E. 經濟環(huán)境 11常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內容：（ ABCDE ）。 A. 扉頁 B. 封面 C. 附錄 D. 內容 E. 目錄 12創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（ABCDE ） A. 把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會 B. 把握生活方式、環(huán)境變化產生的需求 C. 從“問題”中尋找機會 D. 滿足不同顧客的需求特點 E. 重視日常生活用品和服務項目的開發(fā) 13負債融資的主要渠道有（CDE ）。 A. 私募發(fā)售 B. 公開市場發(fā)售 C. 政府資金支持 D. 商業(yè)信用 E. 銀行貸款 14下

5、列屬于負債融資方式的有（ ACD ）。 A. 銀行借款 B. 天使投資 C. 債券融資 D. 商業(yè)信用 E. 風險投資 15權益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（CBDE ）。 A. 銀行貸款 B. 發(fā)行股票 C. 親朋好友的資助 D. 風險投資公司 E. 個人積蓄 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（錯?。? 17、從時間上看，一個國家范圍內,小型企業(yè)的劃分標準是隨著經濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的。（對 ） 18創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場

6、中某個新機會的驅動開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（錯 ） 19一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（錯 ） 20對于資金主導型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（錯 ） 21核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內部人、財、物的簡單加總。（錯 ） 22創(chuàng)業(yè)計劃對項目的論證比項目可行性報告更加全方位、多視角。（對 ） 23創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。（錯） 24小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債務資本和權益資本的合理比例。（錯 ）

7、 25與權益融資相比，負債融資的預期回報率較高，同時風險也較大。（對 ） 四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分） 26小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權益融資還是負債融資？它有哪些優(yōu)缺點？ 好朋友的投資應該是權益融資。 權益融資的優(yōu)點：資本具有永久性；沒有固定的股利負擔，融資風險較??；權益資本可以增強企業(yè)負債能力；權益融資容易吸收資金。 權益融資的缺點：成本較高；轉移企業(yè)的控制權。 五、案例分析題（20分） 工匠的理想(略) 　請結合案例回答下列問題： 　　1．對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預期回報？（10分） 收入回報、自我滿足感、

8、工作安全感 ，靈活性和社會地位。 2．根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認為他會成功嗎？（10分） 　　他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經驗，也就是木工技術。他要成為一名合格的企業(yè)家至少還應具備管理方面的知識，要對于未來企業(yè)的發(fā)展制定計劃規(guī)劃。目前看來他很難成功。 形考任務二 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（B）。 A. 管理模式 B. 啟動資金 C. 技術設備 D. 商標 2、對產品或服務的生產過程和生產系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調和控制的過程是（B）。 A. 戰(zhàn)略管理 B. 運營管

9、理 C. 財務管理 D. 市場營銷管理 3、某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產經營活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（B。 A. 差異化戰(zhàn)略 B. 集中化戰(zhàn)略 C. 分散經營戰(zhàn)略 D. 低成本戰(zhàn)略 4、當市場上同類產品減少，短期內也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（A） A. 跟蹤定價 B. 滲透定價 C. 撇脂定價 D. 隨行就市定價 5、 “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于（A ）。 A. 附加產品 B. 期望產品 C. 形式產品 D. 核心產品 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分

10、。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確的，多選、錯選均不得分） 6、家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ABD）。 A. 經營管理成本低 B. 用人成本低 C. 運輸成本低 D. 融資成本低 E. 原材料成本低 7、根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（ CDE ）等。 A. 民營企業(yè) B. 集體企業(yè) C. 個人獨資企業(yè) D. 公司制企業(yè) E. 合伙企業(yè) 8小企業(yè)降低成本，獲取低成本優(yōu)勢的主要途徑有（ ABCDE ）。 A. 簡化產品 B. 節(jié)約原材料 C. 進行生產創(chuàng)新 D. 實現(xiàn)生產的自動化 E. 降低管理費用 9、小企業(yè)采用差異化

11、戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的優(yōu)點表現(xiàn)在（ABDE ）。 A. 有助于降低顧客的敏感程度 B. 有助于小企業(yè)形成進入障礙C. 容易被競爭對手模仿 D. 有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 E. 有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力 10、小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內容包括（CDE ）。 A. 供應鏈管理 B. 質量管理 C. 設施選址和布置 D. 生產計劃和工作設計E. 產品和服務設計 11、準時制生產對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（BCD ）。 A. 提高了勞動生產率 B. 降低庫存成本和資金占用率 C. 節(jié)約資源、降低生產成本 D. 幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系 E. 改善了小

12、企業(yè)與社區(qū)的關系 12、下列屬于小企業(yè)進行工作設計的行為方法是（ ACD ）。 A. 工作豐富化 B. 自動化 C. 工作輪換 D. 工作擴大化 E. 機械化 13、企業(yè)市場營銷組合的內容包括（ABCD ）。 A. 分銷 B. 促銷 C. 價格 D. 產品 E. 信用 14、小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有( ABD )。 A. 跟蹤定價 B. 滲透定價 C. 信用定價 D. 撇脂定價 E. 組合定價 15、當產品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是（ ABE ）。 A. 產品改進、B. 營銷組合改進 C. 適時退出部分市場 D. 快速擴張 E. 市

13、場改進 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16、個人獨資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業(yè)的債務承擔有限責任的經濟實體。（錯 ） 17我國公司法規(guī)定的公司為有限責任公司和股份有限公司兩種。（對） 18從特許經營模式實際運作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權，控制力度減弱，一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。（對） 19、當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（對 ） 20、集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產一種產品。（錯 ）

14、21、小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的，這樣差異化的產品都會被顧客接受。（錯 ） 22、小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產出的價值增值。（對） 23、價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。（錯） 24、形式產品是產品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產品的核心功能。在旅館，顧客要購買的基本服務是“休息與睡眠”。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（錯 ） 25、對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經濟性和可控制性三方面進行考察。（對 ） 四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分

15、） 26 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產品定位方法依據(jù)什么標準確定的？通常有哪些產品定位方法？ 根據(jù)使用者進行產品定位。 　　產品定位方法：根據(jù)產品的屬性和效用定位；根據(jù)產品的用途定位；根據(jù)產品的加工水平和質量定位；根據(jù)使用者定位；根據(jù)產品獨特性定位。 五、案例分析題（20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。…… 問題： 1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 星巴克采取的是差異化戰(zhàn)

16、略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應該注意什么問題？（10分） (1)差異化與成本之間的關系。 (2)實施差異化的程度一定要適當。 (3)實施差異化戰(zhàn)略必須注重質量管理。 形考任務三 一、單項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1、小企業(yè)財務狀況分析不包括（C）。 A. 償債能力 B. 獲利能力 C. 運營能力 D. 資產管理能力 2、（A?。┦切∑髽I(yè)選聘人才時最常使用的一種工具。 A. 面試 B. 品行鑒定 C. 工作情景模擬 D. 能力測試 3、

17、通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（B ）。 A. 文字敘述評價法 B. 關鍵事件法 C. 評級量表法 D. 排序考評法 4、稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征收方式屬于（ D ）。 A. 查賬征收 B. 查驗征收 C. 查定征收 D. 核定征收 5、小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（ B ），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 A. 社會環(huán)境差 B. 制度缺陷 C. 文化根基薄弱 D. 信息不對稱 二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題3分，共30分。下列每小題給出的選項中，至少有兩個選項是正確

18、的，多選、錯選均不得分） 6、小企業(yè)常用的財務報表是指（ ACD ）。 A. 利潤表 B. 資產減值準備表 C. 資產負債表 D. 現(xiàn)金流量表 E. 成本報表 7、小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（ABCDE ）。 A. 風險承擔 B. 風險分散 C. 風險轉移 D. 風險回避 E. 風險降低 8、小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（ ACD ）。 A. 避免平均主義 B. 采用高工資、高福利等物質的激勵手段 C. 激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 D. 物質激勵與精神激勵相結合 E. 從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬 9、小企業(yè)退出市場的策略有（ ADE ）。 A. 企業(yè)上市 B. 國

19、家收購 C. 企業(yè)改制 D. 企業(yè)移交 E. 企業(yè)出售 10、小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)風險包括（ABCDE）等等。 A. 法律風險 B. 財務風險 C. 政策風險 D. 技術風險 E. 市場風險 11、企業(yè)價值評估的常用方法有（ ADE ）。 A. 重置成本法 B. 政府評估法 C. 實物期權法 D. 收益法 E. 市場法 12、小企業(yè)社會責任的內容包括（ABCDE ）。 A. 保護消費者權益的責任 B. 保障員工權益的責任 C. 保護社會利益的責任 D. 自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 E. 保護債權人的責任 13、小企業(yè)的主要稅種包括（ ABCDE ）。 A. 企業(yè)所得稅

20、 B. 增值稅 C. 印花稅 D. 教育費附加 E. 營業(yè)稅 14、小企業(yè)從成長角度可分為（ABCDE）。 A. 重建期 B. 成長期 C. 規(guī)范期 D. 創(chuàng)立期 E. 成熟期 15、小企業(yè)在成長過程中必須承擔的風險有:（ ABCDE ）等等。 A. 國際化風險、多元化風險 B. 道德風險 C. 市場風險、財務風險 D. 人才流動風險、管理風險 E. 創(chuàng)業(yè)風險、技術創(chuàng)新風險 三、判斷正誤題（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 16、對債權人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。而對企業(yè)經營者和所有者來說，流動比率也是越高

21、越好。（ 錯 ） 17、利息周轉倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（錯） 18、評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（錯） 19、小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（錯 ） 20、企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場

22、薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（對） 21、轉移風險是對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（錯） 22、所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（錯） 23、小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（對） 24、保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的義務。（錯） 25、逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德

23、規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導和鼓勵的。（對） 四、簡述題（請結合題意簡要分析問題。20分） 26、小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況等等。他可以主要從哪張財務報表中獲取信息？ 答：資產負債表，它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表。 　　通過資產負債表，小企業(yè)主能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業(yè)資本結構狀況等財務信息。 五、案例分析題（20分） 27、年輕人辭職引發(fā)的風波 　　一家在同行業(yè)居領先地位、（略） 　　問題： 1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分） 　企業(yè)留住人才可以是多方面，領導者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。 　　2.這樣的企業(yè)能進行薪酬改革嗎？（10分） 薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進行。比如，改變薪酬的構成，增加可變薪酬等。 形考任務四 當你學習完教材全部內容之后，完成以下任務： 撰寫一篇短文。（100分） 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)管理內容與管理方法有顯著的不同。學完本課程后，相信同學們對小企業(yè)以及小企業(yè)管理一定會有自己的理解。請你撰寫一篇短文，談談你的學習心得。 要求:1000字左右。 （略）