廣東東莞大新商貿(mào)培訓(xùn)流程隊(duì)團(tuán)培訓(xùn)教材.ppt

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通 3C Collectivity Construction Communicate “報(bào)數(shù)游戲 ” 所需時(shí)間： 30-60分鐘 人數(shù)：越多越好 所需物品：秒表 游戲概述：每十人一組，分成若干隊(duì)，各隊(duì)選出 隊(duì)長(zhǎng)一名，游戲開始依次報(bào)數(shù)，看哪個(gè) 隊(duì)的速度快。輸?shù)年?duì)隊(duì)長(zhǎng)將進(jìn)行懲罰， 贏的隊(duì)可獲得一次哈哈大笑的機(jī)會(huì)。 “報(bào)數(shù)游戲 ” 體會(huì)（閉上眼睛，深呼吸） 目的：使團(tuán)隊(duì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)提高效率。 使隊(duì)員更有責(zé)任心。 金錢游戲 認(rèn)知卓越團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的精要 1、 1 2、 +1 5 3、 +2 4 4、 +3 3 5、 +4 2 6、 +5 1 7、 +1 組別 第一輪 第二輪 第三輪 第四輪 第五輪 第六輪 第七輪 第八輪 小計(jì) 合計(jì) 金錢游戲的思考 當(dāng)被獅子追趕時(shí) ,你只要跑的比同伴快就 可以了嗎 ? 抗洪的時(shí)候 ,為什么能夠眾志成誠(chéng) ? 金錢游戲的啟迪 只有全部選紅 ,才能全贏 ; 只有全部選黑 ,才會(huì)全輸 ; 只有紅黑并存 ,就是零 ,前進(jìn)不了 ,但仍有希望。 結(jié)論：在組織（團(tuán)隊(duì)）內(nèi)部， “ 紅色 ” 是我們不假思索的選擇！ 課程目標(biāo) 七大收獲 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 的 核 心 競(jìng) 爭(zhēng) 力 （ 創(chuàng) 新 能 力 ） 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 的 未 來(lái) 之 路 （ 學(xué) 習(xí) 型 組 織 ） 團(tuán) 隊(duì) 運(yùn) 作 的 精 要 （ 團(tuán) 隊(duì) 溝 通 ） 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 的 實(shí) 務(wù) （ 五 項(xiàng) 修 練 ） 團(tuán) 隊(duì) 組 建 （ 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 的 重 要 開 端 ） 優(yōu) 秀 團(tuán) 隊(duì) 的 特 質(zhì) 認(rèn) 識(shí) 團(tuán) 隊(duì) 和 團(tuán) 隊(duì) 精 神 課程內(nèi)容的安排 目錄 一階段：團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 三階段：人際溝通三技巧 高效果的學(xué)習(xí)方法 手機(jī)、 BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài) 積極參與活動(dòng)，并互相交流 及時(shí)記錄下你的想法 你會(huì)有所感悟的！ 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 認(rèn)真思考 成功？ 幸福？ 團(tuán)隊(duì)？ 什么是團(tuán)隊(duì)？ 辨析： 乘同一輛公交車的一群人。 乘同一輛旅游包車的一群人。 乘同一輛軍車的軍人。 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) 一群有著 共同目的 ，并且必須通過(guò) 分工合作 才能達(dá)到共同目標(biāo)的 人群 。 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 古老的寓言故事 ： 在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是 獅子來(lái)了，如果看到獅子在躲避，那一定是象群發(fā)怒 了，如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀 景象，那時(shí)是什么來(lái)了呢？ 螞蟻軍團(tuán)！ 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 資源共享 個(gè)體擁有差異性 良好的人際關(guān)系、 共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 歸屬感 有效的授權(quán) 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 第一階段：成立期 第二階段：動(dòng)蕩期 第三階段：穩(wěn)定期 第四階段：高產(chǎn)期 第五階段：哀痛期 0 1 2 3 4 5 6 7 8 成立 動(dòng)蕩 穩(wěn)定 高產(chǎn) 哀痛 一階段：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源 金錢 家庭 配偶 工作 朋友 宗教 享樂(lè) 名利 素養(yǎng)錘煉與愿景的整合 對(duì)組織而言 :溝通是工具 ,人際關(guān)系是環(huán)境 和基礎(chǔ) ,而團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)和結(jié)果。 對(duì)管理者而言：溝通是基本功，人際關(guān)系 是進(jìn)階的修煉，而團(tuán)隊(duì)才是核心的使命。 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的深層意義 “ 一滴水只有融入江海才不會(huì)干涸 ” -每一個(gè)人都需要團(tuán)隊(duì) ,否則就會(huì)干枯消亡 “ 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于企業(yè)的人力資源和企業(yè)文化 ” -企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)建設(shè) “ 當(dāng)代國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng) , 亦即跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng) . -國(guó)家需要團(tuán)隊(duì)建設(shè) 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的十大特質(zhì) 理想和使命 激勵(lì)機(jī)制 目標(biāo)與方向 共同學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 組織體系與運(yùn)營(yíng)機(jī)制 凝聚力和歸屬感 管理模式與運(yùn)作流程 團(tuán)隊(duì)崇拜與成員互助 溝通模式與平臺(tái) 良好的形象和公眾關(guān)系 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 -團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要開端 卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是其成員的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)效能與組合， 如此，團(tuán)隊(duì)效能與活力才能最大化。 恰當(dāng)?shù)娜藛T結(jié)構(gòu)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要關(guān)鍵！ 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的 活潑型 是團(tuán)隊(duì)中的色彩和聲音， 為整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)無(wú)窮的活 力，多彩的歷練和豐富的 創(chuàng)意。 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的 力量型 是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人和行 動(dòng)家，團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源、 指航燈，效率和結(jié)果的保 障。 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的完美型 是團(tuán)隊(duì)中的設(shè)計(jì)師和智 囊團(tuán)，保證系統(tǒng)的良性運(yùn) 作、井然有序、不斷創(chuàng)新 和經(jīng)濟(jì)效益。 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的和平型 是團(tuán)隊(duì)中的和平使者和 大管家，是團(tuán)隊(duì)最佳的溝 通樞紐，信息中心和協(xié)調(diào) 平臺(tái)。 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 從五項(xiàng)修煉來(lái)看團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建 第一項(xiàng)修煉 自我超越 第二項(xiàng)修煉 改善心志模式 第三項(xiàng)修煉 共同愿景 第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第五項(xiàng)修煉 系統(tǒng)思考 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 前提 基礎(chǔ) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的 鳳凰涅磐 團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵 依靠與信賴 價(jià)值觀的整和 創(chuàng)新精神 二階段：團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 做企業(yè)實(shí)質(zhì)也就是做團(tuán)隊(duì) 李平