國開《行政組織學(xué)》形考任務(wù)完整版參考試題

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1、形考任務(wù)1 窗體頂端 一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“”，每小題2分，共40分） 題目1 題干 在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目2 題干 阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了“不成熟—成熟理論”。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目3 題干 斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目4 題干 馬斯洛在其代表性著作《人類動機(jī)的理論》和

2、《激勵與個人》中，提出了著名的公平理論。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目5 題干 美國學(xué)者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目6 題干 社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家羅森茨韋克。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目7 題干 鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目8 題干 卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然

3、資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個方面。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目9 題干 組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目10 題干 組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的外部環(huán)境。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目11 題干 “組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學(xué)家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會”。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目12 題干 與個別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關(guān)聯(lián)的更具體的

4、力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目13 題干 以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為非正式組織。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目14 題干 以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目15 題干 以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目16 題干 規(guī)范地講，行政組織是追求行政權(quán)力的組織。（ ） 選擇一

5、項(xiàng)： 對 錯 題目17 題干 韋伯是科學(xué)管理運(yùn)動的先驅(qū)者，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目18 題干 1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目19 題干 行政管理學(xué)派的代表人物法約爾，被譽(yù)為“管理理論之父”。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目20 題干 德國著名的社會學(xué)家韋伯在《高級管理人員的職能》一書中，提出了理想型官僚組織理論。（ ） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 信息文本 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每

6、小題3分，共60分） 題目21 題干 美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_______________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 保健因素 B. 精神因素 C. 激勵因素 D. 物質(zhì)因素 題目22 題干 西蒙指出，決策有兩種極端的類型_______________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 程序化決策 B. 確定型決策 C. 風(fēng)險型決策 D. 非程序化決策 題目23 題干 里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征_________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)

7、： A. 重疊性 B. 異質(zhì)性 C. 形式主義 D. 過渡性 題目24 題干 里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分______________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 棱柱社會 B. 信息社會 C. 農(nóng)業(yè)社會 D. 工業(yè)社會 題目25 題干 巴納德認(rèn)為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素_______。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 信息的聯(lián)系 B. 協(xié)作的意愿 C. 經(jīng)理人員 D. 共同的目標(biāo) 題目26 題干 鄧肯將組織環(huán)境分為_________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A.

8、 特殊環(huán)境 B. 外部環(huán)境 C. 內(nèi)部環(huán)境 D. 一般環(huán)境 題目27 題干 鄧肯從組織環(huán)境的____________________兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 直接與間接 B. 內(nèi)部與外部 C. 簡單與復(fù)雜 D. 靜態(tài)與動態(tài) 題目28 題干 依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括___________等基本階段。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 環(huán)境評價 B. 環(huán)境監(jiān)視 C. 環(huán)境預(yù)測 D. 環(huán)境掃描 題目29 題干 伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為_______

9、__。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 機(jī)械式組織結(jié)構(gòu) B. 有機(jī)式組織結(jié)構(gòu) C. 平行式組織結(jié)構(gòu) D. 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 題目30 題干 行政組織環(huán)境的基本特點(diǎn)為_____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性 b. 環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性 c. 行政組織環(huán)境的相互作用性 d. 行政組織環(huán)境的差異性 題目31 題干 學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以下幾種____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 靜態(tài)的組織觀 B. 動態(tài)的組織觀 C

10、. 生態(tài)的組織觀 D. 精神的組織觀 題目32 題干 依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_______。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 靜態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境 b. 動態(tài)－簡單的環(huán)境 c. 靜態(tài)－簡單的環(huán)境 d. 動態(tài)－復(fù)雜的環(huán)境 題目33 題干 按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 非營利組織 b. 營利組織 c. 正式組織 d. 非正式組織 題目34 題干 美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運(yùn)用的

11、關(guān)系，將組織劃分為___________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 功利性組織 b. 規(guī)范性組織 c. 強(qiáng)制性組織 d. 集權(quán)性組織 題目35 題干 美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 互利組織 b. 企業(yè)組織 c. 服務(wù)組織 d. 公益組織 題目36 題干 從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：___________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. “轉(zhuǎn)換”功能 b. “調(diào)節(jié)”功能 c. “聚合”功能

12、 d. “釋放”功能 題目37 題干 6、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 職權(quán) b. 職務(wù) c. 職位 d. 職責(zé) 題目38 題干 世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項(xiàng)基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命包括_______。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 保護(hù)環(huán)境 b. 保持非扭曲的政策環(huán)境 c. 投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施 d. 建立法律基礎(chǔ) 題目39 題干 古典組織理論的主要代表人物有__________。 選

13、擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 韋伯 b. 法約爾 c. 泰勒 d. 梅奧 題目40 題干 韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著下列純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是_______________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 行政的權(quán)力 b. 傳統(tǒng)的權(quán)力 c. 理性——法律的權(quán)力 d. 超凡的權(quán)力 窗體底端 形考任務(wù)2 窗體頂端 一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“”，每小題2分，共40分） 題目1 題干 我國地方各級政府是各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目2 題干 省級政府每屆任

14、期4年。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目3 題干 中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為4個層次。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目4 題干 市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作，并接受國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目5 題干 民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目6 題干 在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目7 題干 人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生需要。（）

15、選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目8 題干 赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目9 題干 期望理論中的激勵力量取決于目標(biāo)價值和期望概率的綜合作用。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目10 題干 決策是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目11 題干 組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的層級化。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目12 題干 領(lǐng)導(dǎo)者通過及時調(diào)整各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)

16、，這是領(lǐng)導(dǎo)者在履行其監(jiān)督職能。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目13 題干 行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的分部化。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目14 題干 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級別。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目15 題干 在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為正比例關(guān)系。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目16 題干 在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立自主處理

17、事務(wù)，不受上級機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為分權(quán)制。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目17 題干 在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為集權(quán)制。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目18 題干 國務(wù)院是由全國人大組織產(chǎn)生。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目19 題干 國務(wù)院是最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目20 題干 秦朝的郡縣制奠定了以中央集權(quán)為特征的行政建制。（） 選擇一項(xiàng)： 對 錯 信

18、息文本 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分） 題目21 題干 社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點(diǎn)____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 相對性 B. 穩(wěn)定性 C. 開放性及變異性 D. 層級性 題目22 題干 組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為______________兩大類。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 組織的“潛結(jié)構(gòu)” B. 組織的“顯結(jié)構(gòu)” C. 組織的“職能結(jié)構(gòu)” D. 組織的“權(quán)力結(jié)構(gòu)” 題目23 題干 組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括________

19、_______。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 能力互補(bǔ)程度 B. 氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度 C. 目標(biāo)認(rèn)同程度 D. 價值趨同程度 題目24 題干 組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 交叉整合 B. 平行分化 C. 職能分解 D. 垂直分化 題目25 題干 促進(jìn)組織活動一體化的手段和途徑主要有__________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 信息溝通手段 B. 組織手段 C. 目標(biāo)手段 D. 政策手段 題目26 題干 組織設(shè)計(jì)中應(yīng)注意組織設(shè)計(jì)的程序問題。一般來講，組織設(shè)計(jì)的程

20、序可有兩種________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 演繹設(shè)計(jì) B. 項(xiàng)目設(shè)計(jì) C. 歸納設(shè)計(jì) D. 計(jì)劃設(shè)計(jì) 題目27 題干 國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它_________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 由中共中央產(chǎn)生 B. 由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生 C. 行使最高國家權(quán)力 D. 在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位 題目28 題干 我國省級政府包括____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 直轄市政府 B. 省政府 C. 特別行政區(qū)政府 D. 自治區(qū)政府 題目29 題干 鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有_____

21、_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 行政管理權(quán) B. 行政執(zhí)行權(quán) C. 行政保護(hù)權(quán) D. 制定行政規(guī)章權(quán) 題目30 題干 我國特別行政區(qū)享有____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 外交權(quán) B. 獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán) C. 獨(dú)立的地方財政權(quán) D. 立法權(quán) 題目31 題干 組織管理心理主要由___________組成。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 需要心理 B. 群體心理 C. 個體心理 D. 組織心理 題目32 題干 人的行為機(jī)制主要包括____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A.

22、 需要 B. 反饋 C. 動機(jī) D. 行為 題目33 題干 下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是___________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 工作環(huán)境舒適 B. 監(jiān)督 C. 工作富有成就 D. 工作本身的重要性 題目34 題干 推行目標(biāo)激勵理論的主要困難是____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定 B. 目標(biāo)的公平合理 C. 目標(biāo)難度的確定 D. 目標(biāo)量化 題目35 題干 群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 成熟階段

23、B. 形成階段 C. 磨合階段 D. 成長階段 題目36 題干 群體意識主要包括_____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 群體促進(jìn)意識 B. 群體抵觸意識 C. 群體認(rèn)同意識 D. 群體歸屬意識 題目37 題干 行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是_____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 權(quán)威性 B. 時代性 C. 綜合性 D. 執(zhí)行性 題目38 題干 權(quán)力性影響力主要源于_____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 暴力 B. 法律 C. 習(xí)慣 D. 職位 題目39

24、 題干 非權(quán)力性影響力主要源于_____________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 知識因素 B. 才能因素 C. 品格因素 D. 情感因素 題目40 題干 勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為_________等類型。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 放任 B. 獨(dú)裁 C. 專制 D. 民主 窗體底端 形考任務(wù)3（第八~十一章） 案例：【廣場舞引發(fā)的矛盾】 “請遵守中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法，立即停止違法行為！”3月29日下午，在一陣急促的警報聲后，溫州市區(qū)松臺廣場上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺廣場對面新國光商住廣場C幢4樓平臺發(fā)出

25、的。平臺上架了6個大喇叭，正對著松臺廣場，目的就是對抗不堪其擾的廣場舞。從當(dāng)天下午2點(diǎn)開始，“警告聲”一直播放到傍晚5點(diǎn)多。一些廣場舞大媽實(shí)在受不了了，陸續(xù)打道回府。(《杭州日報》4月1日) 扯著大喇叭，對著居民區(qū)大放“民族風(fēng)”的廣場舞，已經(jīng)成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒道理，這是強(qiáng)身健體、陶情冶性的娛樂方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點(diǎn)愛好，還不讓跳，好像有點(diǎn)說不過去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區(qū)的房子轉(zhuǎn)手都困難；去說理吧，還架不住跳舞的人多勢眾，急火攻心，難免就有了過激行為。 僅以去年為例，4月，成都一小區(qū)幾家臨街住戶

26、由于長期受廣場舞音樂困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區(qū)，由于鄰居跳廣場舞放音響過大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養(yǎng)的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區(qū)內(nèi)正在跳廣場舞的人群遭樓上業(yè)主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”，實(shí)在也是不得已之舉。據(jù)說去年10月，在業(yè)委會的牽頭下，溫州新國光商住廣場600余位住戶一起出錢，湊了26萬元，買了一套擴(kuò)音設(shè)備“還擊”廣場舞音樂。這份“齊心協(xié)力”，比交物業(yè)費(fèi)爽快許多，也足以窺見兩者之間的糾葛之深、“廣場舞”的擾民之煩。 地方部門也沒閑著，今年年初，溫州鹿城區(qū)還發(fā)布了“廣場舞公約”，并由公安、

27、環(huán)保、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執(zhí)法人員來了，大媽們就調(diào)低音量，走了又調(diào)高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門也管了問了，但這樣的癥結(jié)還是懸而未解，究竟誰該對此擔(dān)責(zé)? 　　思考題: 　　1、在這個案例中,公共利益是什么? 　　2、面對這個問題，你覺得政府應(yīng)該如何做出決策？ 請你根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行分析，本次活動將以20分計(jì)入形成性考核成績，要認(rèn)真完成哦！ 形考任務(wù)4 窗體頂端 一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“”，每小題2分，共40分） 題目1 題干 行政組織決策的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會的共同利益。 選擇一項(xiàng)：

28、對 錯 題目2 題干 行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目3 題干 風(fēng)險型決策的決策后果無法預(yù)測。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目4 題干 確定目標(biāo)是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目5 題干 中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目6 題干 美國政治學(xué)家伊斯頓被認(rèn)為是決策理論研究的開創(chuàng)者。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目7 題干 在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團(tuán)體決策模型。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目

29、8 題干 現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目9 題干 組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目10 題干 解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目11 題干 合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目12 題干 通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進(jìn)行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目13 題干 信息的發(fā)

30、訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目14 題干 組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為平行溝通 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目15 題干 在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目16 題干 作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目17 題干 20世紀(jì)90年代初陳國權(quán)開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST

31、）。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目18 題干 行政組織學(xué)習(xí)是一種全員學(xué)習(xí)。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目19 題干 知識的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、判斷以及經(jīng)驗(yàn)法則。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目20 題干 行政組織學(xué)習(xí)不是組織內(nèi)部成員個人學(xué)習(xí)的簡單相加，而是一個社會過程。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 信息文本 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分） 題目21 題干 根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 確定型決策 B.

32、不確定型決策 C. 風(fēng)險型決策 D. 經(jīng)驗(yàn)決策 題目22 題干 正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 定量化 B. 要明確責(zé)任 C. 沒有時間限制 D. 有一定的時間限制 題目23 題干 西蒙的決策過程包括___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 情報活動階段 B. 抉擇活動階段 C. 設(shè)計(jì)活動階段 D. 審查活動階段 題目24 題干 沖突的特性有_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 客觀性 B. 激烈性 C. 主觀性 D. 程度性 題目25 題干 符合現(xiàn)代

33、沖突觀點(diǎn)的是____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 健康的組織中沒有沖突 B. 有些沖突對組織具有建設(shè)性 C. 沖突本身沒有好壞之分 D. 有些沖突對組織具有破壞性 題目26 題干 根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 工作沖突 B. 橫向沖突 C. 縱向沖突 D. 直線/職能沖突 題目27 題干 回避策略中，解決沖突的方法包括______. 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 妥協(xié) B. 限制 C. 忽視 D. 分離 題目28 題干 減少沖突的策略主要有______。 選

34、擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 第三方介入 B. 結(jié)構(gòu)調(diào)整 C. 設(shè)置超級目標(biāo) D. 談判 題目29 題干 從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點(diǎn)：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 不可逆性 B. 環(huán)境制約性 C. 動態(tài)性 D. 互動性 題目30 題干 以組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行程序?yàn)橐罁?jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 下行溝通 B. 平行溝通 C. 上行溝通 D. 正式溝通 題目31 題干 根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通

35、劃分為以下兩種類型：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 間接溝通 B. 網(wǎng)絡(luò)溝通 C. 雙向溝通 D. 直接溝通 題目32 題干 信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 雙向溝通網(wǎng)絡(luò) B. 非正式溝通網(wǎng)絡(luò) C. 正式溝通網(wǎng)絡(luò) D. 單向溝通網(wǎng)絡(luò) 題目33 題干 戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 流言式 B. 單線式 C. 集約式

36、 D. 偶然式 題目34 題干 在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 溝通方式不當(dāng)引起的障礙 B. 語言障礙 C. 組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 D. 距離障礙 題目35 題干 組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 信息過量引起的障礙 B. 溝通方式不當(dāng)引起的障礙 C. 空間距離所引起的障礙 D. 組織機(jī)構(gòu)引起的障礙 題目36 題干 組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 組織體系的改變 B. 行為

37、的改變 C. 組織成員認(rèn)知的改變 D. 組織目標(biāo)的改變 題目37 題干 行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 單環(huán)學(xué)習(xí) B. 復(fù)環(huán)學(xué)習(xí) C. 三環(huán)學(xué)習(xí) D. 雙環(huán)學(xué)習(xí) 題目38 題干 行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 外部咨詢 B. 系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) C. 組織培訓(xùn) D. 試驗(yàn) 題目39 題干 行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗(yàn)，可分為___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 設(shè)計(jì)性試驗(yàn) B. 持續(xù)性試驗(yàn) C. 示范性試驗(yàn) D. 穩(wěn)定性試驗(yàn) 題目40 部

38、分正確 獲得3.00分中的1.00分 題干 行政組織學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該作為____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 公仆 B. 監(jiān)督者 C. 設(shè)計(jì)師 D. 教師 窗體底端 形考任務(wù)5 窗體頂端 一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“”，每小題2分，共40分） 題目1 題干 根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當(dāng)代行政組織文化。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目2 題干 行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。 選擇一項(xiàng)：

39、 對 錯 題目3 題干 行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目4 題干 行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目5 題干 行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目6 題干 經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的投入。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目7 題干 效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是手段。 選擇一項(xiàng)： 對 錯

40、 題目8 題干 效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是手段問題。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目9 題干 組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因?yàn)橐紤]到組織的穩(wěn)定。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目10 題干 組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)運(yùn)動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家烈文。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目11 題干 1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“T訓(xùn)練小組”。 選擇一

41、項(xiàng)： 對 錯 題目12 題干 作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目13 題干 系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目14 題干 美國心理學(xué)家埃德加薛恩在其《組織心理學(xué)》一書中提出了系統(tǒng)變革模式。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目15 題干 羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組

42、織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了漸進(jìn)式變革模式。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目16 題干 管理學(xué)大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目17 題干 知識經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識成為組織根本的生產(chǎn)要素。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目18 題干 組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認(rèn)為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目19 題干 戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 題目20 題干

43、 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將信息科技運(yùn)用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。 選擇一項(xiàng)： 對 錯 信息文本 二、多項(xiàng)選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分） 題目21 題干 根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 精神文化 B. 先進(jìn)文化 C. 亞文化 D. 主文化 題目22 題干 我國行政組織文化正在向_______方向邁進(jìn)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 服務(wù)型文化 B. 法治型文化 C. 開放型文化 D. 參與型文化

44、 題目23 題干 行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 文化績效 B. 經(jīng)濟(jì)績效 C. 社會績效 D. 政治績效 題目24 題干 一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 評價績效 B. 計(jì)劃績效 C. 反饋績效 D. 監(jiān)控績效 題目25 題干 績效指標(biāo)包括的要素有____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 考評標(biāo)志 B. 考評要素 C. 考評標(biāo)度 D. 考評對象 題目26 題干 在選擇績效評估指標(biāo)時應(yīng)遵循的原

45、則是：__。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 目標(biāo)一致性 B. 差異性 C. 獨(dú)立性 D. 可測性 題目27 題干 組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 經(jīng)濟(jì)誘因 B. 外部環(huán)境因素 C. 利益誘因 D. 內(nèi)部環(huán)境因素 題目28 題干 對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 一般環(huán)境因素 B. 系統(tǒng)環(huán)境因素 C. 內(nèi)部環(huán)境因素 D. 特殊工作環(huán)境 題目29 題干 美國斯坦福大

46、學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 結(jié)構(gòu) B. 人員 C. 技術(shù) D. 任務(wù) 題目30 題干 哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 授權(quán) B. 獨(dú)權(quán) C. 分權(quán) D. 集權(quán) 題目31 題干 羅賓斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這

47、種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 合作性變革 B. 自然性變革 C. 計(jì)劃性變革 D. 指導(dǎo)性變革 題目32 題干 組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 診斷 B. 反饋 C. 評估 D. 執(zhí)行 題目33 題干 心理學(xué)家勒溫(K.Lewin)從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. “解凍” B.

48、“再凍結(jié)” C. “適應(yīng)” D. “改變” 題目34 題干 根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因?yàn)椋篲___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 心理上的抵制 B. 經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制 C. 組織本身的阻力 D. 社會的原因 題目35 題干 以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 調(diào)查反饋法 B. 統(tǒng)計(jì)法 C. 職位期望技術(shù) D. 工作分析法 題目36 題干 組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：_______。 選擇一項(xiàng)

49、或多項(xiàng)： A. 職工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃輔導(dǎo) B. 團(tuán)隊(duì)建設(shè) C. 過程咨詢 D. 敏感性訓(xùn)練 題目37 題干 工作再設(shè)計(jì)就是通過對工作進(jìn)行重新調(diào)整和再設(shè)計(jì)，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計(jì)的途徑和方案為：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 工作擴(kuò)大化 B. 工作豐富化 C. 工作輪換 D. 工作簡單化 題目38 題干 由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實(shí)現(xiàn)。比較常用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式或模式有：___。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 人際模式 B. 角色分析模式 C. 目標(biāo)建立模式 D. 問題分析模式 題目39 題干 組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷一般著眼于以下幾個層面的問題：_____。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 組織行為 B. 信息與控制 C. 組織程序 D. 組織結(jié)構(gòu) 題目40 題干 知識管理的主要活動包括：_______________。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： A. 知識的創(chuàng)新 B. 知識的有效流通 C. 知識的轉(zhuǎn)換 D. 知識的整合 窗體底端