2021-2025年展望大健康產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃：市場規(guī)模迎快速增長和石油公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要合編

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1、2021-2025年展望大健康產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃：市場規(guī)模迎快速增長和石油公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要合編 2021-2025年展望大健康產(chǎn)業(yè)“十四五”規(guī)劃：前景廣闊市場規(guī)模迎快速增長 目前，“十四五”規(guī)劃尚未正式啟動(dòng)，但不少地區(qū)已提前展開前期研究工作?！笆奈濉币?guī)劃是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃綱要，起止時(shí)間2021-2025年，是開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程的第一個(gè)五年規(guī)劃?！笆奈濉弊鳛槲覈扇娼ǔ尚】瞪鐣?huì)向基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，做好“十四五”規(guī)劃編制工作意義重大、影響深遠(yuǎn)。 新中國成立特別是改革開放以來，我國健康領(lǐng)域改革發(fā)展成就顯著，人民健康水平

2、不斷提高。同時(shí)，我國也面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化以及疾病譜、生態(tài)環(huán)境、生活方式不斷變化等帶來的新挑戰(zhàn)，需要統(tǒng)籌解決關(guān)系人民健康的重大和長遠(yuǎn)問題?！笆奈濉弊鳛榘l(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對于大健康產(chǎn)業(yè)同樣重要。 (1)大健康產(chǎn)業(yè)是什么? 近年來，大健康理念推行，大健康產(chǎn)業(yè)具有巨大的市場潛力。大健康產(chǎn)業(yè)可以理解為圍繞滿足各類健康(身體、精神、環(huán)境)需求的所有產(chǎn)業(yè)總稱，其中包括休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個(gè)與人類健康緊密相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。目前，我國依托大健康四大產(chǎn)業(yè)層級，形成了囊括醫(yī)療產(chǎn)品、服務(wù)、健康管理、環(huán)境、康體養(yǎng)生、智慧養(yǎng)老、商業(yè)配套、產(chǎn)業(yè)配套等全產(chǎn)業(yè)鏈的健康產(chǎn)業(yè)譜系。大健康產(chǎn)業(yè)不同于

3、傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，是一種從單一救治模式轉(zhuǎn)向“防-治-養(yǎng)”一體化模式。 (2)利好政策扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展 此外，近日，國家曾出臺《健康中國行動(dòng)(2019-2030年)》等文件，圍繞疾病預(yù)防和健康促進(jìn)兩大核心，提出將開展15個(gè)重大專項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)以治病為中心向以人民健康為中心轉(zhuǎn)變，努力使群眾不生病、少生病。此外，“十三五”期間相關(guān)部門陸續(xù)發(fā)布政策以扶持大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展: (3)人口老齡化加劇帶來需求 中國已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國家，也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國家之一。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2018年年末，60周歲及以上人口為24949萬，占比17.9%。其中，65歲及以上人口為16658

4、萬人，占11.9%。隨著我國的人口老年化不斷加快，消費(fèi)群體和規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，對大健康產(chǎn)業(yè)形成了較大的助推力。就目前而言，中醫(yī)藥及大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾，未來發(fā)展前景一片光明。 (4)健康意識提升刺激消費(fèi) 疾病可分兩種，一種是先天性遺傳疾病，另一種則是后天導(dǎo)致的，不健康的生活習(xí)慣給疾病侵入人體提供了機(jī)會(huì)，一旦發(fā)作往往猝不及防，十分可怕。而更為可怕的是，許多人并不意識到病癥的存在，因此，年輕人在毫無察覺的情況下瞬間辭世。在10-20年前，有愿望經(jīng)常了解自己身體狀況的人群大多在50歲以上，而如今20-30歲人群的體檢普及率已大大提高，受益于此，未來20年內(nèi)，中國人的人均壽命可望提高20歲。在此背

5、景下，人們越來越關(guān)注自身身體狀況，健康意識提升，在保健、療養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等方面的投入增多，刺激消費(fèi)。 (5)“十三五”產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)8億元 在政策支撐、人口老齡化帶來需求、健康意識提升刺激消費(fèi)等多重利好因素的推動(dòng)下，我國大健康產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展。目前，雖然我國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初級階段，但市場潛力巨大，規(guī)模不斷增長。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅皮爾澤曾將大健康產(chǎn)業(yè)稱為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財(cái)富第五波”，特別對于中國來說，目前“健康中國”戰(zhàn)略進(jìn)一步提升了大健康產(chǎn)業(yè)的地位，未來大健康產(chǎn)業(yè)前景光明。2017年國內(nèi)大健康產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約6萬億元，國家衛(wèi)健委政策研究室主任張毓輝日前表示，到2020年，大健康產(chǎn)業(yè)有望突破8

6、萬億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模目標(biāo)。 二、“十四五”大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻 (1)大健康產(chǎn)業(yè)前景廣闊 “十三五”期間，大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著，到2020年產(chǎn)值規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)80億元?！笆奈濉贝蠼】诞a(chǎn)業(yè)將加快發(fā)展，利好政策不斷、市場需求進(jìn)一步釋放。同時(shí)，大健康與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將帶來新機(jī)遇。“十四五”期間，我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大快速增長，前景廣闊。 (2)資本積極布局大健康產(chǎn)業(yè) 隨著健康中國戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，健康產(chǎn)業(yè)正在逐漸占據(jù)頂層設(shè)計(jì)的重要位置，成為各方資本競相追逐的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前布局大健康產(chǎn)業(yè)主要有三種類型企業(yè): 1、以康美藥業(yè)為代表的醫(yī)藥健康領(lǐng)軍企業(yè)，其主要圍繞原油核心業(yè)務(wù)打造大健康產(chǎn)

7、業(yè)神態(tài)，完善產(chǎn)業(yè)整體布局。 2、以萬達(dá)、恒大為代表的房地產(chǎn)企業(yè)，其力圖通過合作、并購、自建等方式快速進(jìn)入大健康領(lǐng)域，搶占未來發(fā)展先機(jī)。 3、以騰訊、百度、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其希望將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)與大健康產(chǎn)業(yè)向融合，打造新興領(lǐng)域。 (3)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 未來，大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)高科技化、精準(zhǔn)化、智能化、融合化、國際化的發(fā)展趨勢。 2021--2025年某石油分公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要6500字文稿 一、“十三五”發(fā)展成果 （一）“十三五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況 十三五期間，XX石油領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全部干部員工，堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司“價(jià)值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)

8、動(dòng)、資源統(tǒng)籌、開放合作、綠色低碳”五大發(fā)展戰(zhàn)略的要求，順應(yīng)市場革命發(fā)展大勢，積極融入XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，尤其是新班子成立以來，企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效能力、綜合競爭實(shí)力大幅提升，各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)到了建企以來的歷史峰值，取得了前所未有的業(yè)績。 2019年，XX石油成功創(chuàng)建綠色企業(yè)，經(jīng)營規(guī)模在銷售企業(yè)排名第7位，純銷、零售、機(jī)出同比增幅排名區(qū)內(nèi)銷售企業(yè)第1位,銷售企業(yè)發(fā)展進(jìn)步能力前50位的州市公司由6家增加到8家，版納、昭通、臨滄公司排名發(fā)展進(jìn)步能力第1位、第2位、第5位。 （二）主要發(fā)展業(yè)績 1.油氣規(guī)模穩(wěn)步增長。面對成品油市場資源供過于求，市場價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，XX公司變壓力為動(dòng)力，努力擴(kuò)銷創(chuàng)效，成品

9、油銷售實(shí)現(xiàn)“五連增”，市場份額達(dá)58%。 2.非油業(yè)務(wù)快速發(fā)展。堅(jiān)持線上與線下結(jié)合、管理與經(jīng)營并行，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、品牌價(jià)值效應(yīng)、優(yōu)勢客戶資源，深入挖掘XX小?？Х取⑵斩?、XX白藥等地方特色商品，做實(shí)常態(tài)化營銷、精準(zhǔn)化營銷，不斷完善加油站服務(wù)功能，改善顧客消費(fèi)體驗(yàn)，非油業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。 3.銷售網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善。XX石油把營銷網(wǎng)點(diǎn)作為“生命工程”來抓，積極搶占增量、守住存量，維護(hù)了成品油銷售網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定。 4.人才強(qiáng)企深入推進(jìn)。牢固樹立“人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略”、“沒有人才一切歸零”思想，大力實(shí)施人才強(qiáng)企工程，加快優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用，持續(xù)開展專業(yè)技術(shù)職稱評審和職業(yè)技能鑒定工作，

10、逐步建立了層級合理、序列清晰、管理規(guī)范的三支人才隊(duì)伍職位架構(gòu)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。 5.綜合管理全面強(qiáng)化。深化體制機(jī)制改革、從嚴(yán)管理，企業(yè)綜合管理水平穩(wěn)步提升。一是管理機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化，省公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)由18個(gè)優(yōu)化為15個(gè)，審計(jì)分部由10個(gè)調(diào)整為6個(gè)，州市公司機(jī)關(guān)科室由137個(gè)壓減至94個(gè)，精簡43個(gè)，縣公司由131個(gè)壓減至116個(gè)，精簡15個(gè)，完成油庫大班制改革、州市公司機(jī)關(guān)和縣公司“三定”工作。二是省地兩級機(jī)關(guān)考核體系不斷優(yōu)化，建立完善“1+4+N”績效考核體系，最大限度調(diào)動(dòng)干部員工積極性。三是制度體系不斷完善，建立了包含業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任清單和負(fù)面清單的制度體系，從縱橫兩方面

11、開展制度梳理共計(jì)796項(xiàng)。四是不斷提升“三基”工作，開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”及“四查”活動(dòng)，53項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)，4316項(xiàng)工程結(jié)算審計(jì)，提出并被采納審計(jì)意見和建議375條，促進(jìn)增收節(jié)支金額3.09億元。五是強(qiáng)化依法依規(guī)從嚴(yán)治企。嚴(yán)格合同精細(xì)化管理，加大合同規(guī)范管理整治力度；建立糾紛案件分類管理制度，加強(qiáng)糾紛全程跟蹤管理，從嚴(yán)落實(shí)發(fā)案單位負(fù)責(zé)制及重大案件月報(bào)制。重大糾紛取得積極進(jìn)展，生物柴油訴訟再審勝訴，石虎關(guān)、新石站取得階段性勝訴，訴訟成效顯著。六是加強(qiáng)ISO9000質(zhì)量體系管理，持續(xù)提升加油站液位儀深化應(yīng)用質(zhì)量，大力推進(jìn)油庫立式罐自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng)改造應(yīng)用，嚴(yán)格油品出入庫質(zhì)量檢驗(yàn)，市場反應(yīng)總體平

12、穩(wěn)。七是加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控和員工勞動(dòng)保護(hù)工作，無職業(yè)病及疑似職業(yè)病報(bào)告病例。 6.黨建優(yōu)勢有效發(fā)揮。強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)力、基層組織力、隊(duì)伍創(chuàng)造力，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一是全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，向基層推進(jìn)。分層分類學(xué)習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，運(yùn)用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，加快構(gòu)建風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和企業(yè)管理生態(tài)。二是細(xì)化黨建責(zé)任清單，落實(shí)黨組織書記履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)、班子成員履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，做到黨建工作與經(jīng)營管理“三同時(shí)”，大力開展“黨員一線送服務(wù)、助力營銷我先行”等活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)營管理與黨建工作深

13、度融合。三是抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)員工廉潔自律意識。組織巡視整改“回頭看”，對整改的4方面69個(gè)問題123條措施逐一對照審核復(fù)查，進(jìn)一步鞏固了整改成果。 “十四五”是集團(tuán)公司邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是XX公司深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效，打好市場攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商的重要時(shí)期。為強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，落實(shí)工作部署，有序推進(jìn)公司健康發(fā)展，凝聚干部員工共識，加快建設(shè)現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,根據(jù)銷售事業(yè)部《關(guān)于開展“十四五”規(guī)劃編制工作的函》要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本規(guī)劃。 二、“十四五”發(fā)展環(huán)境 （一）成品油行業(yè)發(fā)展形勢 1.XX成品油產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 （1）發(fā)展

14、現(xiàn)狀?！笆濉逼陂g，隨著XX省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，成品油消費(fèi)量快速上升，2020年，XX成品油消費(fèi)量不斷增長，但由于受到國際原油價(jià)格下跌、經(jīng)濟(jì)下行壓力、新冠疫情的三重影響，整體價(jià)格有所下降。 （2）市場環(huán)境分析?！笆奈濉逼陂g，我國經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭繉⒉粩鄶U(kuò)大，XX省以高質(zhì)量跨越式發(fā)展作為重大戰(zhàn)略構(gòu)想，發(fā)揮西南橋頭堡和“一帶一路”區(qū)位優(yōu)勢，GDP將保持8%以上的高速增長。低碳轉(zhuǎn)型仍是能源戰(zhàn)略方向，能源消費(fèi)總量持續(xù)增長、單位GDP能耗下降幅度收窄和能源消費(fèi)增速放緩是能源消費(fèi)的三個(gè)確定的趨勢，預(yù)計(jì)石油消費(fèi)的峰值將在2030年前后。XX作為電力大省，盡管清潔能源交易占比居全國首位，但伴隨著城鎮(zhèn)發(fā)展、大

15、基建投資項(xiàng)目的快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)未來五年，省內(nèi)柴油消費(fèi)仍將處于逐年小幅遞增的態(tài)勢。 隨著中國石油XX煉油項(xiàng)目建成投產(chǎn)，XX成品油資源從輸入變?yōu)檩敵?，從資源末梢變?yōu)橘Y源前沿，成品油供需矛盾更加突出。2019年12月9日國家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司在北京成立，管網(wǎng)分離后，XX成品油供應(yīng)市場將更為多元化，管道資源公平無歧視向任何第三方開放，“全國一張網(wǎng)”為公平競爭提供條件，XX公司油庫周轉(zhuǎn)次數(shù)將有所上升，現(xiàn)有庫容有可能難于滿足需求，中轉(zhuǎn)運(yùn)量增加，經(jīng)營成本上漲，經(jīng)營壓力與創(chuàng)效壓力巨大。 “十三五”期間，國家還出臺了一系列土地、成品油流通方面的政策，開放土地二級市場、下放成品油經(jīng)營資質(zhì)審核，放開加油、

16、氣、電站土地使用范圍，對XX成品油市場將產(chǎn)生重大影響。從不利因素看，加油站經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展競爭將更加激烈，但由于土地供應(yīng)增加，土地成本有望下降，停業(yè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)一步盤活，鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站及新能源項(xiàng)目將有更多機(jī)會(huì)。 2.中國石化成品油出口競爭態(tài)勢 以及海外銷售業(yè)務(wù)發(fā)展空間。XX地處祖國西南邊陲，西部與緬甸接壤，南部和老撾、越南毗鄰，是中國對西南開放的前沿和窗口，地處“三亞”合肩“兩洋”的獨(dú)特地理位置，是國內(nèi)唯一連接“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“海上絲綢之路”的省份，是“一帶一路”的交通大樞紐。隨著“一帶一路”的深入推進(jìn)，國內(nèi)諸多大型央企、民企進(jìn)入緬甸、越南、老撾等地發(fā)展生產(chǎn)或投資建設(shè)項(xiàng)目。一方面，進(jìn)入異國生

17、產(chǎn)和建設(shè)的國內(nèi)企業(yè)希望能與國內(nèi)品牌企業(yè)搭建起穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道，滿足生產(chǎn)建設(shè)用油需求。另一方面，隨著對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緬甸等國加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對油品和石化產(chǎn)品需求也在迅猛提升。但同時(shí)也存在一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，以緬甸為例，自2017年政府放開成品油外資經(jīng)營后，緬甸國內(nèi)加油站多達(dá)2000余座，市場競爭異常激烈，且存在周邊境外市場商業(yè)信譽(yù)較低，資金風(fēng)險(xiǎn)較大的問題。 3.新能源汽車發(fā)展趨勢及替代影響 4.國際上不少西方國家提出2040年禁止銷售汽油和柴油汽車,同時(shí)推出新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略，電動(dòng)汽車、氫燃料汽車快速發(fā)展，對油品市場沖擊巨大。 （1）天然氣。XX省政府于2020年3月發(fā)布《XX省人民

18、政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見》，提出“氣化XX”戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建多元供氣格局，加快推進(jìn)天然氣支線管網(wǎng)建設(shè)，加快儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)天然氣利用，建立健全天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展體制機(jī)制。對車用天然氣主要指導(dǎo)意見是，統(tǒng)籌規(guī)劃在高速公路、國道省道沿線、機(jī)場、物流集中區(qū)、旅游區(qū)、公路客運(yùn)中心、船舶停靠點(diǎn)等建設(shè)CNG/LNG加氣（注）站，預(yù)留建站用地。鼓勵(lì)發(fā)展油氣、油氣電合建站；鼓勵(lì)交通運(yùn)輸、物流等企業(yè)自備加氣站。文件著重于天然氣管道、儲(chǔ)備設(shè)施、頁巖氣開采等建設(shè)，形成多層次儲(chǔ)氣體系，多氣源供應(yīng)保障，供需平衡的供用氣格局。 （2）電、氫能源。XX省境內(nèi)金沙江、瀾滄江、怒江等河流流域，設(shè)有溪洛

19、渡、白鶴灘、向家壩等國家重點(diǎn)項(xiàng)目大型水電站，以及眾多中小型水電站，水電資源豐富。XX省政府傾向于用富余電力進(jìn)行電解制氫與氫能源應(yīng)用，并推出《新能源汽車推廣應(yīng)用工作方案》，要求公務(wù)車、執(zhí)法執(zhí)勤用車、新增更新市政工程車、公交、旅游客車、出租車、城市配送車輛電動(dòng)化；給予充電樁建設(shè)補(bǔ)貼；實(shí)行充電車免限行、免停放費(fèi)的政策。并要求各州市政府相關(guān)部門細(xì)化出臺相關(guān)政策，現(xiàn)昆明市出租汽車管理局已明確發(fā)文要求，自2019年7月1日后到期報(bào)廢更新的巡游出租車必須100%使用純電動(dòng)新能源汽車。 （二）新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展趨勢。 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，依靠增加資源、資本、勞動(dòng)力等要素投入，支撐經(jīng)濟(jì)增長和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式，已

20、經(jīng)無法可持續(xù)。綠色新能源成本不斷降低，自動(dòng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，人工智能和5G技術(shù)發(fā)展如火如荼，遠(yuǎn)程駕駛和無人駕駛技術(shù)嶄露頭角，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，完善的“互聯(lián)網(wǎng)+加油站（便利店）+第三方”新零售商業(yè)模式，互聯(lián)高效的客戶服務(wù)平臺，將推動(dòng)商業(yè)模式、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。高效利用銷售企業(yè)龐大的客戶信息、交易數(shù)據(jù)等資源，依托于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，加強(qiáng)客戶行為分析，深入洞察客戶需求，策劃開展精準(zhǔn)營銷，實(shí)施定制產(chǎn)品和服務(wù)，整合現(xiàn)有各類分散資源、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶的多樣化需求，將成為差異化競爭和可持續(xù)發(fā)展新優(yōu)勢。 三、“十四五”發(fā)展目標(biāo) （一）發(fā)展思路 “十四五”是新時(shí)代全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)社

21、會(huì)主義現(xiàn)代化的開局期，也是集團(tuán)公司邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵期，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)意義重大。始終以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊扣集團(tuán)公司“一基兩翼三新”發(fā)展格局，夯實(shí)XX石油“油非”發(fā)展基礎(chǔ)，提升技術(shù)、服務(wù)，聚焦新能源、新經(jīng)濟(jì)、新領(lǐng)域，堅(jiān)持新發(fā)展理念，建強(qiáng)人才隊(duì)伍，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),加快打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,助力XX石油實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。 （二）發(fā)展愿景 XX石油未來五年將堅(jiān)持把人民對美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，堅(jiān)持“低碳、綠色、安全”高質(zhì)量發(fā)展，全心全意致力于為客戶提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，加快建設(shè)覆蓋云嶺大地39萬平方公里的一個(gè)個(gè)“汽車生活驛站”，

22、滿足汽車時(shí)代人、車需求，為人民美好生活加油助力。 （三）發(fā)展目標(biāo) 1.經(jīng)營目標(biāo) 2021-2025年，成品油銷售及市場占有率保持穩(wěn)定增長。 2.效益目標(biāo) 2021-2025年，XX石油銷售收入、利潤總額持續(xù)增長，成本費(fèi)用有效控制，平均凈資產(chǎn)收益率持續(xù)提升。 3.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo) 高質(zhì)量發(fā)展零售終端網(wǎng)絡(luò)，全力布點(diǎn)城區(qū)、邊境口岸、高速公路、重要縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)；快速提升非油品網(wǎng)絡(luò)競爭力，汽服網(wǎng)點(diǎn)、在營快餐項(xiàng)目、廣告開發(fā)站點(diǎn)等規(guī)模不斷擴(kuò)大，打造一流的綜合服務(wù)樣板站點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局，確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效。 4.安全數(shù)質(zhì)量管理目標(biāo) 從業(yè)人員事故死亡、重傷數(shù)為零（含承包商）；無職業(yè)病

23、及疑似職業(yè)病報(bào)告病例；建設(shè)項(xiàng)目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”執(zhí)行率100%；安全資格取證率100%；從業(yè)人員持證上崗率100%；從業(yè)人員職業(yè)危害合同告知率100%；從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率、作業(yè)場所職業(yè)危害因素檢測率、職業(yè)危害警示標(biāo)識設(shè)置率100%；從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施配置率100%；各級政府和總部油品質(zhì)量抽檢合格率100%，避免群體性質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故。 四、主營業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及措施 （一）境內(nèi)油品銷售 1.發(fā)展重點(diǎn) 抓住XX省經(jīng)濟(jì)高速增長的機(jī)遇期，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，強(qiáng)化“市場即戰(zhàn)場”的競爭意識，主動(dòng)適應(yīng)市場競爭，以客戶為中心，提高客戶滿意度，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，確保市場份額不下降，努力擴(kuò)銷增

24、效。 2.主要措施 （1）提高成品油資源創(chuàng)效保供能力。圍繞購進(jìn)創(chuàng)效，結(jié)合市場情況，及時(shí)調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化庫存管理，提高資源整體運(yùn)作水平。不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，做好供應(yīng)商管理，拓寬資源渠道，提高市場預(yù)判能力，增強(qiáng)資源議價(jià)能力。持續(xù)推進(jìn)物流優(yōu)化，合理匹配市場需求與油庫資源輻射范圍，及時(shí)調(diào)整一、二次物流流向，確保資源供應(yīng)。 （2）提升成品油零售業(yè)務(wù)綜合競爭力。優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)缺陷。強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，夯實(shí)有效競爭基礎(chǔ)。解決客戶痛點(diǎn)，提升客戶體驗(yàn)與滿意度。做實(shí)精準(zhǔn)營銷，做大機(jī)發(fā)銷售，提高競爭效率。加強(qiáng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管控，確保規(guī)范化經(jīng)營管理。 （3）做精做強(qiáng)直銷批發(fā)業(yè)務(wù)。一是夯實(shí)現(xiàn)有客戶群體，加大新

25、客戶開發(fā)力度，提高市場掌控能力。二是主動(dòng)向油品綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，以服務(wù)站穩(wěn)市場，增加直銷業(yè)務(wù)附加值。三是提高客戶綜合管理水平，挖掘客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用潛力。四是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，打造能進(jìn)能出、協(xié)作分工明確的高素質(zhì)綜合型隊(duì)伍。 （二）境外油品銷售 1.發(fā)展重點(diǎn) 發(fā)揮XX公司得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢，力爭實(shí)現(xiàn)境外成品油貿(mào)易零突破。 2.主要措施 （1）專題上報(bào)獲取總部支持，批準(zhǔn)并獲得相應(yīng)出口資質(zhì)和配額。 （2）與具備出口資質(zhì)和配額的公司建立合資公司，借助對方資質(zhì)和配額出口。 （3）發(fā)揮XX公司品牌資源優(yōu)勢，通過與國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略合作搭建與其境外項(xiàng)目或下屬企業(yè)的供應(yīng)關(guān)系并實(shí)施出口供應(yīng)。 （4）發(fā)揮紅河、

26、版納、臨滄、德宏等鄰邊地市的區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)，摸清境外市場，并逐步拓展境外銷售范圍。 （5）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，針對境外市場產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀，從石化產(chǎn)品、潤滑油等附屬產(chǎn)品分批次突破境外市場，逐步搭建相對穩(wěn)固的境外合作關(guān)系。 （三）非油品業(yè)務(wù) 1.發(fā)展重點(diǎn) 持續(xù)打造“人車生活”生態(tài)圈，堅(jiān)持向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略定位，提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持線上線下聯(lián)動(dòng)，站內(nèi)站外相結(jié)合，穩(wěn)進(jìn)與創(chuàng)新并行，探索跨渠道合作，培育自有品牌，發(fā)展非油品業(yè)務(wù)新模式，尋找新的利潤增長點(diǎn)。 2.主要措施 （1）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。建立采銷聯(lián)動(dòng)考核評價(jià)機(jī)制。逐步構(gòu)建以中央倉集儲(chǔ)為主、門店前置倉分儲(chǔ)為輔的倉儲(chǔ)體系,提升便利店商品

27、供應(yīng)保障能力。 （2）優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)。建立以常規(guī)商品為基礎(chǔ)，爆款商品為主打，總部重點(diǎn)商品和定制商品為核心，生鮮果蔬、家電、家居、快餐為補(bǔ)充的商品體系，突出環(huán)保產(chǎn)品的高毛利競爭優(yōu)勢。到2025年，柴油站點(diǎn)尾氣液加注機(jī)安裝逐步推進(jìn)，潤滑油、瀝青銷售穩(wěn)步增長。 （3）拓展便利店功能。積極拓展“便利店+N”業(yè)態(tài)，堅(jiān)持系統(tǒng)抓和重點(diǎn)抓相結(jié)合，大店做精、小店做細(xì)，有站必有店。打造核心門店和縣區(qū)培育示范培訓(xùn)店。 （4）運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和共享發(fā)展，完善“互聯(lián)網(wǎng)+加油站+便利店+第三方”的新零售模式，開展精準(zhǔn)營銷，創(chuàng)新購物消費(fèi)體驗(yàn)，為客戶提供品質(zhì)服務(wù)。 （5）全力加快新業(yè)務(wù)發(fā)展。跨界融合，打

28、造汽服專有品牌，加快發(fā)展綜合汽服，拓展廣告業(yè)務(wù)。 （四）成品油網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 1.發(fā)展重點(diǎn) 緊緊圍繞提質(zhì)增效，統(tǒng)籌發(fā)展質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)、投資回報(bào)等要求，緊盯地方“十四五”發(fā)展規(guī)劃落地，不斷鞏固提升加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。 2.主要措施 （1）全力發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的責(zé)任意識，發(fā)揮州市公司地緣優(yōu)勢，重點(diǎn)關(guān)注縣城城區(qū)、高速公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及口岸網(wǎng)點(diǎn)，通過自建、合資合作、租賃、他有我營等模式發(fā)展“十四五”規(guī)劃站點(diǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)份額不下降。加大盤活儲(chǔ)備項(xiàng)目力度，加強(qiáng)企地合作，盤活閑置土地，突破網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展瓶頸。 （2）千方百計(jì)維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。全力以赴抓好拆除還建，到期續(xù)租，因地制宜采用“他有我營”、

29、短期租賃等輕資產(chǎn)發(fā)展模式，打好打贏網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展“保衛(wèi)戰(zhàn)”。 （3）超前設(shè)計(jì)理念，補(bǔ)足硬件短板，提升便利店品質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)外觀形象，提高進(jìn)站率、通過率，深入內(nèi)涵挖潛，全力支持零售、非油業(yè)務(wù)擴(kuò)銷增效。 （五）交通新能源 1.發(fā)展重點(diǎn) 優(yōu)化新能源網(wǎng)絡(luò)布局，新建車用天然氣加氣站和充換電配套設(shè)施，探索布局加氫站。 2.主要措施 （1）擴(kuò)寬資源渠道，彌補(bǔ)省內(nèi)資源缺乏的問題，引入省內(nèi)LNG工廠供應(yīng)商，提高緊急時(shí)期的保供能力。 （2）完善網(wǎng)絡(luò)布局，在G80、G85、G56三條主要出省國家高速以及G214、G320國道加油站內(nèi)增加LNG加氣功能；在昆明、曲靖、大理優(yōu)選位置好、產(chǎn)權(quán)規(guī)范、土地空余站增加CNG加氣功能。 （3）加大客戶開發(fā)力度，創(chuàng)新開展油氣服務(wù)聯(lián)動(dòng)等新營銷思路，做大直分銷經(jīng)營規(guī)模；加強(qiáng)庫存管理，降低損耗。重視客戶反饋，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶粘性。 （4）積極探索充換電業(yè)務(wù)，一方面與新能源汽車生產(chǎn)廠例如北汽集團(tuán)在高速公路服務(wù)區(qū)、省會(huì)城市、州市首府建設(shè)換電配套設(shè)施；另一方面在現(xiàn)有高速公路及部分城區(qū)站點(diǎn)增設(shè)充電功能，開展綜合服務(wù)。