第2課 學(xué)會溝通交流（２課時）人教新版0

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,學(xué)會溝通交流,第一課時,溝通： 【基本解釋】 本指挖溝使兩水相通。后用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見,,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。 形式很多，包括：說話、交談。聊天，開會，寫信，還有QQ聊天，上課等。,活動園,,假如你是梁毅或吳云飛，請依照下面的問題深入思考。 1、你會對這種分歧采取什么樣的態(tài)度？ 2、你的態(tài)度對自己的心情會產(chǎn)生什么影響? 3、你的態(tài)度對朋友關(guān)系會產(chǎn)生什么影響? 4、你的態(tài)度對自己的棋藝會產(chǎn)生什么影響?,有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產(chǎn)生矛盾或沖突。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。,,,,,,,穩(wěn)定情緒,冷靜思考,尋找合 理點,為什么他會有這 樣的想法？,站在他的角度 看，覺得他的 看法也有道理。,穩(wěn)定情緒,冷靜思考,穩(wěn)定情緒,冷靜思考,穩(wěn)定情緒,尋找合 理點,冷靜思考,穩(wěn)定情緒,尋找合 理點,冷靜思考,穩(wěn)定情緒,觀點不一致沒關(guān) 系，但各執(zhí)己見 容易引發(fā)矛盾。,,,,,,穩(wěn)定情緒,,穩(wěn)定情緒,,,穩(wěn)定情緒,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,尋找合 理點,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,換位三部曲,穩(wěn)定情緒,,穩(wěn)定情緒,,,穩(wěn)定情緒,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,尋找合 理點,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,尋找合 理點,,,冷靜思考,,穩(wěn)定情緒,,,,冷靜思考,穩(wěn)定情緒,,,說說你對“換位三部曲”的理解。,,,,試一試,,,在換位三部曲的引導(dǎo)下，你對某件事是否有新的的解決辦法？請舉個例子。,問題 解決辦法,,鍛煉表達(dá)的方法和技巧,,,,鍛煉表達(dá),不敢表達(dá) 我的想法有可能在他人眼中是幼稚的、可笑的。我不敢表達(dá)真實想法。,克服這種擔(dān)憂，增強(qiáng)自信心，勇于表達(dá)自己的真實想法。,表達(dá)不清 我的真實想法是“這樣的”，但是，表達(dá)出來的意思就變成“那樣的”,養(yǎng)成寫下自己想法的習(xí)慣，并且不斷練習(xí)，提高表達(dá)能力。,角度不同 我和他人所站的角度不同，看法會有所不同。,要知道這種情況難以避免，要學(xué)會接受不同人對同一事物看法的差異。,,交流中產(chǎn)生分歧時，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鲆庖姡胶?、冷靜、友好地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。,,活動園,,,閱讀P14活動園思考； 1.要求別人和自己保持一致，可能的后果是什么？ 2.假如王小雨向你請教，你會采取什么態(tài)度？,小結(jié),,,在交流中，如果總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許煩惱。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過他人持不同意見的原因，就難以進(jìn)行正常的交往。尊重他人與自己的不同，也是尊重自己。,,,,,謝謝大家,,與人溝通講方法,第二課時,世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個人的成功，15%靠專業(yè)知識，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！?人,自己,別人,,假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時說有事不能來。對此，你可能會有如下表達(dá)。,,假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發(fā)生爭吵，本來你的強(qiáng)項是短跑，他卻讓你報跳遠(yuǎn)。你會怎么跟錢小明說?參考上面表格完成下列活動。,,,與人溝通的方法和技巧,,,,,表達(dá)有方法,①每個人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達(dá)時要自信。 ②說話前做好準(zhǔn)備，明確觀點，充分說理。 ③表達(dá)是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當(dāng)輔以手勢。,,,,,與人溝通的方法和技巧,,,,,傾聽要耐心,①身體前傾，目光專注。 ②邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。 ③從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。 ④用點頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。,小組討論,圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題，發(fā)表自己的看法,,,,與人溝通，即使未能達(dá)成共識，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題進(jìn)行討論。,,,,,謝謝大家,需要教案課件加微信：110794075,