華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系劉勇教授-專業(yè)化團(tuán)輔理念與技術(shù)(A證).ppt
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專業(yè)化團(tuán)體輔導(dǎo)理念與技術(shù),劉勇華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系人力資源管理與人才測評研究所Tel:13503060596E-mail:keavin5@MSN:LLYY-2007@,1.團(tuán)體咨詢治療與團(tuán)體訓(xùn)練。廣東高教出版社,2003.102.團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。中山大學(xué)出版社,2007.53.教師團(tuán)體心理輔導(dǎo)??茖W(xué)出版社,2008.14.大學(xué)生生涯管理與輔導(dǎo),科學(xué)出版社,2008.85.心靈撫慰與咨詢,中山大學(xué)出版社,2007.10,團(tuán)體輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ),1.心理分析式團(tuán)體治療理論2.行為主義團(tuán)體治療理論3.阿德勒式團(tuán)體治療理論4.存在主義團(tuán)體治療理論5.格式塔團(tuán)體治療理論6.理性情緒團(tuán)體治療理論7.現(xiàn)實(shí)治療團(tuán)體理論8.個(gè)人中心式團(tuán)體治療理論9.溝通分析式團(tuán)體治療理論10.心理劇團(tuán)體治療11.團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論12.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論,一.組建團(tuán)體技術(shù),(一)成員招募法1.建議法2.轉(zhuǎn)介法3.公告宣傳法,,(二)成員篩選法1.個(gè)別面談法2.心理測試法3.書面報(bào)告法,(三)簽署團(tuán)體契約,團(tuán)體契約是指經(jīng)過友好協(xié)商而在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間所達(dá)成的心理和行為的約定。簽署團(tuán)體契約的目的在于更有效的實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)。契約明確了團(tuán)體成員的權(quán)力和責(zé)任,以及在團(tuán)體中要遵守的規(guī)則。,二.關(guān)系建立技術(shù),(一)同理心同理心(empathy)是指團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能夠進(jìn)入成員的內(nèi)心世界,準(zhǔn)確感受并表達(dá)其內(nèi)心世界的能力。(二)積極關(guān)注積極關(guān)注(positiveregard)也稱正向關(guān)懷,它是指領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)體成員的主觀經(jīng)驗(yàn)世界的一種接受性態(tài)度。,,(三)真誠一致性真誠一致性(genuineness)是指領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中表現(xiàn)出坦誠、透明、整合、真實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要保持真誠一致,就必須具有高度的自我覺察、自我接受、自我信賴。(四)即刻化領(lǐng)導(dǎo)者借助于此時(shí)此地的反應(yīng),來表達(dá)其感覺、想法和行為,澄清自己與成員、成員與成員、成員與團(tuán)體之間的角色關(guān)系。,,(五)團(tuán)體基調(diào)的設(shè)定指領(lǐng)導(dǎo)者為所帶領(lǐng)的團(tuán)體建立的一種心情和團(tuán)體氣氛。①這個(gè)團(tuán)體是嚴(yán)肅性的,還是輕松性的?②這個(gè)團(tuán)體是面質(zhì)性的,還是支持性的?③這個(gè)團(tuán)體是正式的,還是非正式的?④這個(gè)團(tuán)體是任務(wù)取向的,還是社交取向的?,三.反應(yīng)技術(shù),(一)有效傾聽領(lǐng)導(dǎo)者要聽清楚成員說話的內(nèi)容、聲音和肢體語言的信息,更要讓談話者感覺到自己的說話正在被領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注。(二)反映指領(lǐng)導(dǎo)者以重復(fù)方式傳遞對團(tuán)體成員的說話內(nèi)容和情緒體驗(yàn)的了解。內(nèi)容反映和情感反映,,(三)澄清指領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助成員清楚覺察自己所敘述內(nèi)容的確切意義。領(lǐng)導(dǎo)者可以借助于發(fā)問、復(fù)述和運(yùn)用其他成員來實(shí)現(xiàn)澄清的目的。澄清技術(shù)的功能:①可協(xié)助成員搞清楚自我表達(dá)的目標(biāo)所在;②可使團(tuán)體其他成員積極參與團(tuán)體討論,對團(tuán)體產(chǎn)生興趣和活力;③有利于確定團(tuán)體內(nèi)的有效溝通;④有效避免團(tuán)體產(chǎn)生挫折和團(tuán)體能量的枯竭。,,(四)摘論指領(lǐng)導(dǎo)者將團(tuán)體成員的口語敘述、情緒感受和行為進(jìn)行分析綜合,以提綱挈領(lǐng)的形式表述給成員。使用方法:①領(lǐng)導(dǎo)者要留心成員談話時(shí)所涉及到的各種主題和情緒性的流露;②將關(guān)鍵性的觀念、情感的基本意思加以綜合,用概括的語句表達(dá)出來;③防止增添新的東西;④確定是否需要做出摘論;⑤明確摘論的動(dòng)機(jī)和欲實(shí)現(xiàn)的意圖。,四.影響技術(shù),(一)對峙(二)解釋(三)催化(四)自我開放(五)微型演說,(六)提供信息(七)沉默技術(shù)(八)聲調(diào)技術(shù)(九)眼睛運(yùn)用技術(shù)(十)關(guān)聯(lián)技術(shù),五.目標(biāo)設(shè)置技術(shù),(一)團(tuán)體目標(biāo)設(shè)置的步驟廣泛收集團(tuán)體信息,評估成員需要;決定團(tuán)體性質(zhì)、團(tuán)體行為和團(tuán)體動(dòng)力;選擇可用的團(tuán)體主題、話題和活動(dòng);檢查團(tuán)體目標(biāo)的適合度。,(二)團(tuán)體目標(biāo)設(shè)置的原則,①一個(gè)團(tuán)體可以存在不相矛盾的多重目標(biāo);②根據(jù)團(tuán)體內(nèi)容或團(tuán)體用途兩種途徑來設(shè)定團(tuán)體目標(biāo);③團(tuán)體目標(biāo)需要富于靈活性和變通性;④每次團(tuán)體聚會(huì)最好只有一個(gè)特定的團(tuán)體目標(biāo);⑤領(lǐng)導(dǎo)者清楚團(tuán)體目標(biāo),不等于成員也很清楚團(tuán)體目標(biāo);⑥特定性質(zhì)的團(tuán)體需要設(shè)定特殊性目標(biāo);⑦過程性目標(biāo)和結(jié)果性目標(biāo)有機(jī)結(jié)合;⑧不同理論取向的團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)有所不同,六.團(tuán)體活動(dòng)技術(shù),(一)團(tuán)體活動(dòng)的意義指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)而精心設(shè)計(jì),需要成員積極參與的有趣、活潑的體驗(yàn)性學(xué)習(xí)方式。(1)促進(jìn)團(tuán)體討論的深度和提高成員的參與感。(2)有助于團(tuán)體聚焦,吸引成員注意力。(3)團(tuán)體焦點(diǎn)改變、轉(zhuǎn)換的重要途徑。(4)給成員提供體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。(5)給領(lǐng)導(dǎo)者提供有用的信息,如繞圈發(fā)言活動(dòng)。(6)增加團(tuán)體舒適水平,比如相識活動(dòng)、暖身活動(dòng)等。(7)為成員提供樂趣與松弛,促進(jìn)團(tuán)體放松,改變團(tuán)體步調(diào)的有效方法。,(二)團(tuán)體活動(dòng)使用的基本原則,(1)活動(dòng)只是一種手段而不是目的。真正意義在于活動(dòng)結(jié)束后的討論與分享,避免為了活動(dòng)而活動(dòng)。(2)充分考慮團(tuán)體的目標(biāo)、階段、主題、特點(diǎn)、時(shí)間、成員、氣氛等因素,決定是否要運(yùn)用活動(dòng),運(yùn)用什么類型的活動(dòng),運(yùn)用活動(dòng)到什么程度。(3)了解團(tuán)體活動(dòng)的可能后果。(4)運(yùn)用自己熟悉的活動(dòng)。(5)多個(gè)活動(dòng)要考慮安排順序,活動(dòng)如何銜接和過渡。(6)團(tuán)體活動(dòng)使用的時(shí)機(jī)要認(rèn)真選擇。,(三)團(tuán)體活動(dòng)的類型,1.書寫活動(dòng)2.肢體活動(dòng)3.配對活動(dòng)4.繞圈發(fā)言5.美術(shù)工藝活動(dòng)6.幻想活動(dòng)7.閱讀活動(dòng),8.回饋活動(dòng)9.信任活動(dòng)10.拓展活動(dòng)11.創(chuàng)造性道具12.道德兩難活動(dòng)13.觸摸活動(dòng),(四)團(tuán)體活動(dòng)的指導(dǎo),1.團(tuán)體活動(dòng)過程中的指導(dǎo)2.團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束之后的指導(dǎo),七.團(tuán)體討論技術(shù),(一)什么是團(tuán)體討論團(tuán)體討論是指團(tuán)體成員圍繞一個(gè)共同的話題,發(fā)表各自的意見,并聽取他人的意見,及時(shí)修正自己原來的看法,互相做合作的深入的探討。,(二)團(tuán)體討論技術(shù)的功能,①幫助成員清楚地認(rèn)知自己的和他人立場的差異點(diǎn)和共同點(diǎn),培養(yǎng)尊重他人的態(tài)度與習(xí)慣;②協(xié)助成員能夠從多個(gè)角度理性的思考問題并做出有效選擇;③提高成員的自主性態(tài)度;④給成員提供自我呈現(xiàn)機(jī)會(huì);⑤有利于培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)才能;⑥有利于團(tuán)體基調(diào)的建構(gòu);⑦作為促進(jìn)團(tuán)體統(tǒng)整過程的有效途徑。,(三)團(tuán)體討論的類型,1.分組式討論2.圓桌式討論3.陪席式討論4.論壇式討論5.辯論式討論6.配對式討論,(四)腦力激蕩法,領(lǐng)導(dǎo)者要向團(tuán)體陳述腦力激蕩的規(guī)則:①不予批評;②鼓勵(lì)成員暢所欲言;③成員的意見越新越多越好;④歡迎對他人的意見做綜合改進(jìn);⑤自始自終保持輕松自由的心態(tài)。,八.方案設(shè)計(jì)技術(shù),(一)方案設(shè)計(jì)的原則團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)是指運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)知識,有系統(tǒng)地將一系列團(tuán)體活動(dòng)加以組織、規(guī)劃,便于領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)成員在團(tuán)體內(nèi)活動(dòng),以最大限度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的功能和目標(biāo)。方案設(shè)計(jì)要遵循“九基”原則:,(二)團(tuán)體方案設(shè)計(jì)的要素,一個(gè)完整團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)包括項(xiàng)目:①方案名稱;②設(shè)計(jì)目標(biāo):活動(dòng)目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和階段目標(biāo);③參加對象;④團(tuán)體規(guī)模;⑤理論依據(jù);⑥活動(dòng)地點(diǎn);⑦活動(dòng)時(shí)間;⑧活動(dòng)資源:人力資源、物力資源和財(cái)力資源;⑨活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)方式;⑩時(shí)間配置;⑾評價(jià)工具。,(三)方案設(shè)計(jì)的誤區(qū),(1)缺乏計(jì)劃。(2)計(jì)劃中的無意義活動(dòng)。(3)不適當(dāng)?shù)?、太多的團(tuán)體活動(dòng)。(4)時(shí)間分配和活動(dòng)順序不當(dāng)。(5)團(tuán)體聚會(huì)初期階段安排了不利于團(tuán)體氣氛建立的負(fù)向性活動(dòng)。(6)聚會(huì)之初的暖身時(shí)間太長或太短。(7)沒有計(jì)劃團(tuán)體聚會(huì)的結(jié)束。(8)模糊而缺乏彈性的計(jì)劃。,(四)團(tuán)體歷程中的方案設(shè)計(jì)重點(diǎn),,九.角色訓(xùn)練技術(shù),(一)什么是角色訓(xùn)練技術(shù)(二)角色訓(xùn)練的目標(biāo)(三)角色扮演的功能1.角色扮演為成員提供情緒宣泄機(jī)會(huì)2.角色扮演是一種診斷方法3.角色扮演是一種訓(xùn)練方法4.角色扮演是一種指導(dǎo)工具,(四)角色扮演的程序,(1)說明角色扮演的價(jià)值(2)描述情景(3)選擇角色(4)即興表演(5)協(xié)助觀眾觀察(6)感受表達(dá)與討論(7)重演(8)互換角色,(9)總結(jié),十.行為訓(xùn)練法,(一)什么是行為訓(xùn)練(二)行為訓(xùn)練的原則(三)行為訓(xùn)練的程序(四)肯定性訓(xùn)練,十一.截?cái)嗉夹g(shù),(一)截?cái)嗉夹g(shù)的使用原則(二)針對漫談?wù)叩慕財(cái)啵ㄈ┽槍F(tuán)體目標(biāo)的截?cái)啵ㄋ模┽槍χ黝}內(nèi)容的截?cái)啵ㄎ澹┽槍裹c(diǎn)轉(zhuǎn)換的截?cái)啵﹫F(tuán)體聚會(huì)結(jié)束時(shí)的截?cái)啵ㄆ撸﹫F(tuán)體聚會(huì)結(jié)束時(shí)的截?cái)啵ò耍┽槍φ日叩慕財(cái)?十二.引導(dǎo)技術(shù),(一)引導(dǎo)技術(shù)的含義及功能(二)分析成員沉默的原因(三)沉默成員的引導(dǎo)方法①直接詢問法:②活動(dòng)導(dǎo)入法:③肢體語言導(dǎo)引法:,十三.團(tuán)體聚會(huì)開始技術(shù),(一)不同類型團(tuán)體聚會(huì)開始方法(二)首次聚會(huì)開始方法(三)成員介紹的方法(四)說明團(tuán)體規(guī)則的方法(五)聚焦成員期望的方法(六)聚焦團(tuán)體主題的方法,十四.團(tuán)體聚會(huì)結(jié)束技術(shù),(一)直接告知法(二)提問法(三)總結(jié)法(四)繞圈發(fā)言(五)配對討論分享法(六)書寫日志法,十五.成員參與技術(shù),(一)成員提問法(二)成員澄清問題癥結(jié)(三)扮演工作成員的角色(四)望空表達(dá)法(五)自我對話表達(dá)法(六)聆聽活動(dòng)法(七)觸摸支持法(八)心理劇場法,- 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