齊心協力 攻堅克難 努力推動全市計生家庭關愛保險工作高質量發(fā)展——在全市計生家庭意外傷害保險工作視頻會議上的講話

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1、齊心協力 攻堅克難 努力推動全市計生家庭關愛保險工作高質量發(fā)展——在全市計生家庭意外傷害保險工作視頻會議上的講話 同志們： 今天我們召開全市計生家庭意外傷害保險工作視頻會議，目的是通過再動員，再部署，再推進，讓更多計生家庭享有保險保障，擴大受益面，提高抵御意外風險的能力。剛才，*經理對2021年以來全市計生家庭意外傷害保險工作進行了分析通報，*市支公司重點介紹了“1+N”保險推廣經驗，*總經理作了很好的講話。下面，我代表市計生協會就做好下階段計生家庭意外傷害保險工作講三點意見： 一、認識要再深化，宣傳要再強化。 一要認清新形勢把握新優(yōu)勢。當前，對計生家庭意外傷害保險工作而言這是一個新的

2、發(fā)展機遇，因為計生家庭在面上有了更大擴展，凡初保年齡不超過*周歲，續(xù)保年齡不超過*周歲符合計生新政的家庭都能享受和購買計生家庭意外傷害保險，可以說這個為計生家庭量身定制的公益險種市場發(fā)展?jié)摿Ω泳薮?。我市計生家庭保險工作在全省探索最早（*年探索），推廣最先（*年全面推廣），具有四個方面的優(yōu)勢：一是各級黨政領導和計生協會領導都比較重視，對計生家庭意外傷害保險在各級綜治維穩(wěn)、幸福家庭創(chuàng)建中所發(fā)揮的重要和積極作用比較認可。二是在基層協會培養(yǎng)了一批工作能手。至*年底全市已招募了*名的村級服務專員，提供基礎投保和理賠咨詢代辦服務，網點遍布城鄉(xiāng)。三是群眾參保理賠意識比較強。目前理賠率已達*%，群眾基礎扎實

3、。四是保險公司理賠服務工作落實的比較好，群眾得到實實在在的保障，在育齡群眾中樹立了良好的口碑。當然，在保險市場競爭日趨激烈的新形勢下，要做好計生家庭關愛保險工作很不容易。但是，如前所述，我們有基礎，有優(yōu)勢，做好這項工作是有條件的。我們相信，下階段，只要大家樹立信心，齊心協力，主動作為，攻堅克難，今年的計生家庭意外傷害保險工作一定能更上一層樓。 二是要把握好四條原則。即堅持群眾利益和社會效益第一的原則；堅持優(yōu)質服務、合作共贏的原則；堅持宣傳、滲透、輻射、帶動的原則；堅持政府出資和群眾自費相結合的原則。這是各地多年來工作探索的總結，也是必須堅持的工作方向。 三是要強化宣傳倡導。要高度深刻認識開

4、展計生家庭關愛保險工作的重要意義，把宣傳計生優(yōu)惠政策與宣傳計生保險，宣傳人口文化與宣傳保險文化，宣傳“生育關懷”品牌與宣傳中國人壽品牌有機結合起來，通過新聞報道、印發(fā)宣傳資料，進村入戶宣傳，典型現身說法等各種宣傳形式，不斷加強對計生家庭意外傷害保險險種的優(yōu)越性、辦理的便捷性、理賠的便利性進行重點宣傳，引導和發(fā)動更多的計生家庭自愿參保。要統(tǒng)一思想，形成共識，充分認識開展計生保險工作，國家有規(guī)定，法律有保障，上級有要求，群眾有期盼，所以說是一件惠民生、順民意、得民心的好事。要積極消除影響計生家庭購買計生關愛保險積極性和影響基層工作積極性的各種不利因素，樹立更加積極進取的心態(tài)，通過聯合開展宣傳活動，

5、使更多的計生家庭了解保險、參與保險、擁有保障。 二、機制要再鞏固，參保面要再拓展。 一是要繼續(xù)落實多元參保模式。繼續(xù)采取“幾個一點”的辦法來完善保費籌集機制。通過政府支持一點、生育關懷資金列支一點、社會各界捐助一點、愛心企業(yè)贊助一點、扶貧掛點單位資助一點、計生家庭出一點等“多元化”的籌資模式，解決投保資金籌措問題。 二是要繼續(xù)建立長效工作機制。各地要緊緊圍繞“優(yōu)化保障、強化服務，增戶擴面、助力扶貧”的總體目標，適應計生群眾對美好生活的新需求，結合本地實際推出助推計生家庭關愛保險工作的長效做法。繼續(xù)堅持計生家庭保險“進機關、進學校、進企業(yè)”等三進門宣傳活動機制；結合開展“幸福家庭”等各類評

6、比創(chuàng)建活動，明確送保經費列支渠道；優(yōu)化充實“*+N”保障內容，切實發(fā)揮好計生關愛保險抵御風險的作用；以“E門店”、微信等新媒體以及互聯網為依托，優(yōu)化服務流程、擴大宣傳；以“助力扶貧攻堅”為結合點，帶著感情用心做好這項工作。 三是要扎實做好增戶擴面工作?！八捅?、續(xù)保”是開展計生家庭保險工作的兩個關鍵環(huán)節(jié)。八、九月份，正是各地去年保險到期的一段高峰時段。各地要搶抓黃金期，做好續(xù)保工作，可以說續(xù)保工作完成好了，就意味著參保基數就能夠得到有效鞏固，計生家庭保險工作才能做到穩(wěn)中有進。各縣（市、區(qū)）計生協會領導要親自抓部署、抓督促、抓落實，要把基層協會的積極性和主動性調動好、保護好、發(fā)揮好，集中人力物力

7、，扎實做好宣傳發(fā)動及代理服務等系列工作。同時，也希望國壽各支公司能夠關口前移，簡化續(xù)保手續(xù)，不斷鞏固提升已有的工作基礎和工作成效。 三、協調配合要更融洽，服務水平要再提升。 要以服務計生群眾為落腳點，密切溝通協調。各級計生協會與各分支公司之間要建立協調有力、規(guī)范有效的信息溝通共享機制，做到相互理解、相互配合、相互支持。要把計生家庭關愛保險有效融入到利民、惠民的生育關懷工作中去，豐富生育關懷品牌的內涵。各級計生協會要和中國人壽*分公司、各支公司繼續(xù)加強生育關懷項目合作，不斷豐富合作內涵。*月份，中國人壽*分公司將繼續(xù)支持我會開展“金秋助學”活動，這充分體現了*人壽各位領導的戰(zhàn)略眼光和社會責任

8、感。各縣（市、區(qū)）計生協會也要繼續(xù)積極爭取當地黨政領導和相關部門的重視和支持，為計生家庭關愛保險工作的健康有序開展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。同時要堅持聯合督導調研制度，踐行群眾路線，深入基層聽民意、訪民情，開展調查研究，總結推廣先進經驗，督促指導基層開展工作。 要以做好理賠服務為著力點，主動靠前服務。要暢通投保和理賠“綠色快速通道”，保證出險家庭應賠快賠，應賠盡賠。要把優(yōu)質服務貫穿到計生家庭關愛保險的全過程，做到投保和理賠一樣熱情?？h（市、區(qū)）計生協會要主動靠前，協調支公司在產品設計、投保、出險、理賠等方面完善條款，優(yōu)化工作流程，方便群眾參與。對出險的計生家庭，要主動靠前服務，協調各方迅速做好理賠

9、工作，努力提高服務滿意度。多年來，我市計生家庭意外傷害保險理賠付率始終保持全省較高水平，這說明了群眾參保和理賠意識強，也充分體現了各級計生協會和中國人壽*分公司、各支公司真正把群眾的冷暖安危放在了心坎上，真正把參保的計生家庭作為特殊客戶群體來服務好，使計生群眾真正從中受益。今后我們要更多地通過優(yōu)質服務來取信于民，讓越來越多的群眾知曉保險、信任保險、積極參與保險。 要以村級“三長”培訓為突破點，提升服務能力。村級“三長”是計生協會的寶貴力量，他們對保險的認知水平直接影響著基層群眾對這項工作的理解程度，他們的工作水平直接影響著工作推廣進程?！叭L”隊伍業(yè)務技能培訓過去是我們的薄弱點，加上今年是村

10、級組織換屆年，換屆后，又有不少新同志加入這個隊伍，因此，加強“三長”培訓顯得更加重要和迫切。今后，各縣（市、區(qū)）計生協會可以借助支公司的優(yōu)質培訓資源，抓好村級“三長”保險業(yè)務知識培訓，讓基層“三長”提高認識，了解和掌握更多的保險知識，更好地宣傳和服務于計生家庭、計生群眾。 同志們，*市計生協會與中國人壽*分公司在計生家庭意外傷害保險工作上有著*年的合作歷程，合作成果明顯，成績來之不易，雙方都應當努力呵護這一民心和民生工程。下一步我們雙方都要繼續(xù)牢固樹立做好計生家庭關愛保險工作的責任感和使命感，以咬定青山不放松的精神，毫不動搖、全力以赴，把計生家庭關愛保險工作一步一步落到實處。希望大家要以這次會議為契機，認真分析存在的差距，在下階段切實采取有力措施，齊心推動工作落實。我堅信，在大家的辛勤努力下，全市計生家庭關愛保險工作一定能夠取得新的更大的發(fā)展。 謝謝大家！