大學(xué)生旅游項目設(shè)想

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. 對開發(fā)“俺來也”大學(xué)生旅游項目 ——“俺去玩”的設(shè)想 前言：在當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游行業(yè)也得到了全面的發(fā)展，旅游的形式和內(nèi)容呈現(xiàn)出全方位的變化，極大的豐富了人們的生活。對于大學(xué)生旅游市場而言，隨著我國高等教育的不斷擴大（根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的教育統(tǒng)計，2014年中國在校大學(xué)生有24678.1萬人），大學(xué)生也正在成為旅游市場的主力軍。以大學(xué)生為主體的大學(xué)生旅游消費市場正在不斷擴大。隨著市場開發(fā)的深入，大學(xué)生旅游消費市場業(yè)逐漸成為我國旅游市場的一大增長點。但是大學(xué)生大都沒有獨立的經(jīng)濟來源，所以其消費能力有限，負(fù)擔(dān)不起高消費的旅游項目。目前，針對這一特殊群體，還存在市場調(diào)查不重視、旅游產(chǎn)品針對性不強、市場開發(fā)力度不大等一系列問題。因此，探索和開發(fā)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，不僅對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)有積極的影響，對“俺來也”校園生態(tài)鏈的布局也有著深刻的意義。 1、 大學(xué)生旅游現(xiàn)狀 1、 大學(xué)生消費者的現(xiàn)狀 ⑴大學(xué)生出游方式分析 據(jù)一項調(diào)查結(jié)果顯示，同學(xué)結(jié)伴出游所占的比例為62.9%，親人結(jié)伴比例為21.8%，單獨旅游比例為9.7% ,情侶旅游所占的比例為5.6%。從所占的比例可看出，大學(xué)生出游的方式多選擇與同學(xué)結(jié)伴游玩，體現(xiàn)出大學(xué)生的喜歡從眾心理特征。 ⑵旅游目的的分析 目前大學(xué)生旅游消費者對于旅游的動機也是多種多樣的，有著不同的驅(qū)動因素。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生旅游的動機可集中分為以下三個，第一是釋放壓力，第二是增長見識，第三是觀光游覽。由此可見，大學(xué)生旅游動機是大學(xué)生內(nèi)心深處的心理需要和智力需要的深刻反映，這一結(jié)論對于深人開發(fā)大學(xué)生旅游市場有著重要意義。 ⑶ 可承受的日均消費金額分析 當(dāng)代大學(xué)生，由于還沒有實現(xiàn)完全的經(jīng)濟獨立，很大一部分人的旅游支出都來源于家庭支出和生活費的節(jié)儉。所以其消費能力普遍偏低，對物質(zhì)要求不高，對價格較敏感，而昂貴的住宿費無疑是旅游開銷中的一大筆支出，經(jīng)濟型旅游是大學(xué)生旅游的主體。據(jù)一項抽樣調(diào)查顯示，50%的大學(xué)生可承受的日均消費金額在100元以下，83%的大學(xué)生接受的限度不超過200, 1G%的大學(xué)生可接受的范圍在200到300元之間。這說明大學(xué)生消費水平總體不高。但是他們也很向往舒適優(yōu)良的住宿條件和經(jīng)濟實惠的地方美食、風(fēng)味小吃。 ⑷旅游時間的選擇 在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生選擇寒暑假的旅游比例為 43%，選擇周末游的比例為 26%，選擇國慶黃金、五一等小長假旅游人數(shù)的比例為 15%，選擇任何時間旅游的比例為 16%。 ⑸旅游項目選擇 據(jù)武漢市的一項調(diào)查顯示：從性別上看，64.5%的男生會選擇爬山登高類旅游項目，47.3%的男生會選擇野餐露營類旅游項目；在這兩類項目選擇上，男生的比例是高于女生的。從專業(yè)角度上來看，61.1%的文法類和經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生較喜歡風(fēng)景類旅游項目，57.9%的理工類大學(xué)生則喜歡爬山、登高、探險等運動性與刺激性強的旅游活動。大學(xué)生比較重視旅游目的地的吸引力，占 45.6%，其實他們?nèi)粲绣X也想去高品位的景區(qū)去旅游。在工業(yè)旅游項目的選擇上，理工科類比其他類專業(yè)大學(xué)生更傾向于參加此類項目游覽活動；男生比女生更傾向于參加此類項目游覽活動。 ⑹大學(xué)生旅游消費結(jié)構(gòu) 對該方面的分析暫時沒有找到可靠的數(shù)據(jù)，根據(jù)個人經(jīng)驗，旅游花銷主要在門票、交通、餐飲、住宿和紀(jì)念品。下面的圖片是在網(wǎng)上找到的，準(zhǔn)確性有待證實，但是有一定的參考價值。 ⑻大學(xué)生旅游信息來源 如下圖是大學(xué)生的旅游信息搜集方式,選擇渠道依次為:PC互聯(lián)網(wǎng)、親友介紹、移動互聯(lián)網(wǎng)、報紙雜志、旅游宣傳冊、電視、旅游代理商。其中PC互聯(lián)網(wǎng)、親友介紹以及移動互聯(lián)網(wǎng)的選擇比例和超過63%,說明大學(xué)生在進行旅游信息搜集的過程中,選擇的首要還是網(wǎng)絡(luò)和親友介紹。同時也要注意到,在PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)中,PC互聯(lián)網(wǎng)還是要比移動互聯(lián)網(wǎng)高7.74%,可見調(diào)查中的群體雖然使用移動互聯(lián)網(wǎng),但是在信息搜索過程中,還是主要選擇PC互聯(lián)網(wǎng)這種形式（主要原因一方面是由于PC互聯(lián)網(wǎng)上的旅游信息較為全面,質(zhì)量較高,搜集者可以從PC互聯(lián)網(wǎng)端獲取大量高質(zhì)量的信息。另一方面在PC互聯(lián)網(wǎng)上閱讀效果較好,信息搜集者可在大的屏幕上進行閱讀,相對手機閱讀,PC互聯(lián)網(wǎng)閱讀更方便,另外移動互聯(lián)網(wǎng)上有的信息,PC互聯(lián)網(wǎng)上都有）。 2、大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀 ⑴ 潛力大，市場開發(fā)價值高 隨著近年來高校的不斷擴招，大學(xué)生的市場基數(shù)也在不斷增加。大學(xué)生在人數(shù)和旅游欲望上他們占有絕對的優(yōu)勢，并且大學(xué)生有相對集中的假期可以進行旅游消費，所以，我國大學(xué)生旅游市場發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹? ⑵政府對大學(xué)生旅游市場的重視有所提升 經(jīng)查閱資料，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有多地舉辦大學(xué)生旅游文化節(jié)：安徽大學(xué)生文化旅游節(jié)、2015中國杭州大學(xué)生旅游節(jié)、廣東大學(xué)生旅游文化節(jié)、2016中國洛陽首屆大學(xué)生旅游文化節(jié)、韶關(guān)市大學(xué)生旅游文化節(jié)等。這些大學(xué)生旅游文化節(jié)鼓勵大學(xué)生以獨特的思維方式，參與到旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和推介上來，尤其是把旅游地方的獨特的自然風(fēng)光和風(fēng)土人情等進行宣傳和傳播，為提升地方旅游社會經(jīng)濟效益發(fā)揮積極的推動作用。 ⑶旅行社開發(fā)大學(xué)生市場動力不足 由于大學(xué)生消費水平較低，能夠承受的旅游費不高，對服務(wù)要求又較高，大多數(shù)旅行社認(rèn)為針對大學(xué)生群體的旅游產(chǎn)品設(shè)計難度較大，利潤又很低，因此針對大學(xué)生市場開發(fā)熱情不高，專門針對大學(xué)生開發(fā)設(shè)計的旅游線路幾乎沒有，目前大學(xué)生只能參與一些常規(guī)的旅游線路。 ⑷缺乏有針對性的旅游線路 大學(xué)生是一個獨特的群體，精力旺盛，對世界充滿了好奇，對于傳統(tǒng)的包價旅游并不十分感興趣，他們需要更為個性化更靈活的旅游產(chǎn)品。而目前，由于旅行社對于開發(fā)大學(xué)生市場的態(tài)度并不積極，相應(yīng)的產(chǎn)品也就非常少，以傳統(tǒng)的包價旅游產(chǎn)品以及新型的自駕游產(chǎn)品居多，這都不能滿足大學(xué)生的旅游需求。沒有合適的產(chǎn)品是阻礙大學(xué)生出游的重要因素之一。 ⑸大學(xué)生旅游市場開發(fā)手段單一 少數(shù)旅行社僅僅采取在旅游旺季招募學(xué)生代理的方式，隨意貼廣告、發(fā)傳單招徠客源，缺少與大學(xué)生群體的互動，無法有效地傳達旅游產(chǎn)品信息，容易讓大學(xué)生產(chǎn)生距離感，宣傳效果很不理想，導(dǎo)致通過這種宣傳形式而選擇出游的大學(xué)生較少。 ⑹旅行社旅游產(chǎn)品價格高 由于大學(xué)生們的經(jīng)濟水平比較低，很多大學(xué)生的旅游費用一般都是出自家里人所給的費用。因此，大學(xué)生對旅游產(chǎn)品最關(guān)心的就是價格問題，一旦出現(xiàn)價格過高的現(xiàn)象，大學(xué)生們都會選擇不旅行。而實際生活中，大學(xué)生們選擇出行旅游的費用都是比較高的，其所用的資金都是來自家庭所給，使得許多大學(xué)生旅游者對旅游望而卻步，也讓旅游產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)了一定的困難 ⑺大學(xué)生有效時間不足 雖然大學(xué)生時間充裕，但可利用性并不是很高。除了周末假期、公共假日及寒暑假，學(xué)生每年的休休息時間達到170天，這對于其他群體而言，是一個很大的優(yōu)勢，時間的選擇上也更有靈活性。但據(jù)我所了解，這170天中，可充足利用的只有60%，這是因為大學(xué)生群體深受就業(yè)壓力的困擾。很多學(xué)生在上學(xué)期間參加各種培訓(xùn)，考取格證證件，利用課余時間做兼職以增加工作經(jīng)驗，希望在畢時增加一份競爭力。這些為就業(yè)而做的各種準(zhǔn)備占據(jù)了大學(xué)生的大量時間，使其可利用時間大大降低。 3、“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生旅游”現(xiàn)狀 根據(jù)調(diào)查結(jié)果：從網(wǎng)站訪客的年齡分布看，25-34歲的年輕人是訪問旅游網(wǎng)站的主群體， 但是各類網(wǎng)站對特殊人群的營銷方面幾乎都集中在會議、公司、家庭、老人、孩子、婦女及學(xué)生，只有兩家網(wǎng)站提到有針對學(xué)生群體的旅游項目，所有網(wǎng)站都沒有對大學(xué)生群體的個性化旅游項目及價格優(yōu)惠。 3、 對開展“俺來也”大學(xué)生旅游項目可行性的幾點分析 1、政策支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的發(fā)展 國家旅游局下發(fā)《關(guān)于實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的通知》。《通知》提出：支持在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，鼓勵各類創(chuàng)新主體充分利用互聯(lián)網(wǎng)，開展以旅游需求為導(dǎo)向的在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新；)大力發(fā)展在線旅游新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新發(fā)展在線旅游購物和餐飲服務(wù)平臺，積極推廣“線上下單、線下購物”的在線旅游購物模式和手機餐廳服務(wù)模式。積極推動在線旅游平臺企業(yè)的發(fā)展壯大，整合上下游及平行企業(yè)資源、要素和技術(shù)，推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的跨界融合。 2、大學(xué)生群體對移動網(wǎng)絡(luò)使用頻繁 大學(xué)生是重要的青年群體類型,他們普遍追求時尚,熱衷寬帶娛樂、網(wǎng)上購物,對自助游方式有強烈偏好,同時也是新興技術(shù)和智能產(chǎn)品的擁冤者,大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取各類信息的首選渠道。在旅游過程中,大學(xué)生會產(chǎn)生大量信息需求,網(wǎng)絡(luò)渠道的信息優(yōu)勢促使他們形成了使用個人電腦和移動終端設(shè)備主動搜尋旅游信息的行為習(xí)慣。如果進行合理的引導(dǎo)，大學(xué)群體對優(yōu)質(zhì)的專門針對大學(xué)生的旅游服務(wù)平臺倍加信賴。 3、移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合 移動互聯(lián)網(wǎng)正改變著旅游業(yè)原有的傳統(tǒng)商業(yè)模式,逐步滲透到旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。目前移動互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合主要表現(xiàn)在兩方面,一方面是實現(xiàn)了搜索和行動的同時性,旅游信息獲取不再受時空限制。社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,使旅游者在旅游過程中可以利用移動終端進行旅游信息的互動和分享。旅游業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)融合的另一方面表現(xiàn)在推動了旅游在線交易市場的繁榮發(fā)展。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)完善,旅游在線預(yù)訂市場得到更大發(fā)展,促進了旅游者在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品的消費習(xí)慣的形成。 4、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”獨特的優(yōu)勢 ⑴價格優(yōu)勢。由于大學(xué)生經(jīng)濟實力有限，其消費需求富有彈性，旅游網(wǎng)站運營成本及其產(chǎn)品銷售成本均較低，具有價格的優(yōu)勢，能夠滿足大學(xué)生低價的需求，從而影響大學(xué)生旅游購買行為 ⑵品牌優(yōu)勢。品牌能減少消費者評價產(chǎn)品過程中搜尋時間成本，促成購買決策，降低消費風(fēng)險。一旦形成品牌效應(yīng)，其擴散范圍更廣，速度更快，影響更大。特別是對于使用互聯(lián)網(wǎng)普遍的大學(xué)生群體，對旅游行為的影響更明顯。 ⑶口碑優(yōu)勢。旅游網(wǎng)站一旦通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)獲得良好的口碑，則顯示出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)口碑可以通過電子布告欄系統(tǒng)、在線論壇、旅游QQ群、新聞組等方式快速在大學(xué)生中產(chǎn)生影響，正面的評論不僅通過增強信任，為大學(xué)生旅游消費決策提供便利，也為其減少旅游消費風(fēng)險。 5、 大學(xué)生群體是一個潛在的巨大市場 如果針對大學(xué)生旅游行為特點，開發(fā)具有針對性、多種類型的旅游產(chǎn)品。比如對于不同的出游方式，可開發(fā)舍友團體游、班級團體游、老鄉(xiāng)聚會游、同學(xué)畢業(yè)游、學(xué)生聯(lián)誼游、DIY 游、學(xué)子周末游等多種項目。還可設(shè)計多種自助游產(chǎn)品，并提供多種旅游資費套餐，往返旅游車、往返旅游車 + 景點門票、往返旅游車 + 住宿、往返旅游車 + 景點門票 + 餐、往返旅游車 + 景點門票 + 餐 + 住宿等。一旦旅游產(chǎn)品可以滿足大學(xué)生的消費需求，大學(xué)生旅游將實現(xiàn)快速發(fā)展。 6、 “俺來也”自身的獨特優(yōu)勢 作為校園服務(wù)平臺，“俺來也”陸續(xù)推出了“俺來買”“俺有才”“俺有金”等板塊。我認(rèn)為“俺來買”“俺有金”“俺有才”完全可以和大學(xué)生旅行實現(xiàn)互動。既然是出去旅行，路途上自然會帶點食物，“俺來買”是完全可以提供的，而且價格優(yōu)惠。對一些心儀的地方，大學(xué)生很可能因為資金不足而望而卻步，“俺有金”則可以提供一些貸款，實現(xiàn)大學(xué)生旅行的愿望?！鞍秤胁拧眲t可以和旅行社或景區(qū)合作，發(fā)布一些兼職崗位，讓更多的大學(xué)生體驗到旅行的同時還可以兼職轉(zhuǎn)錢。 4、 對“俺來也”大學(xué)生旅行項目的個人構(gòu)想 1、 與景區(qū)、旅行社和”互聯(lián)網(wǎng)+旅游平臺”開展合作 與景區(qū)、旅行社和互聯(lián)網(wǎng)+旅游平臺（比如“去哪兒旅行”、攜程旅行等）開展深度合作，盡可能在價格上能夠滿足大學(xué)生的需求，比如可以將旅游產(chǎn)品中的食、宿、行、游、購、娛等項目拆散，學(xué)生自由挑選組合；同時將景區(qū)或旅行社的兼職崗位發(fā)布到“俺有才”平臺，為大學(xué)生提供更多社會實踐平臺?！鞍硜硪病边€可以與景區(qū)聯(lián)合開展公益活動，既能宣傳景區(qū)，又能彰顯當(dāng)代大學(xué)生的陽光活力，還可以進一步推廣“俺來也”平臺。 2、同時建立大學(xué)生旅游網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 建立類似”俺來也”社區(qū)的大學(xué)生旅游社區(qū)，大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布自己的旅游體驗、旅游心得、旅游攻略以及照片、紀(jì)念品等；也可以發(fā)布自己的疑問，向旅游達人尋求幫助。 通過建立一個暢通、真實的評價交流平臺，讓后來的潛在大學(xué)生旅游消費者獲取更多的信息，滿足其尋求方便、安全、快捷的消費需求。 3、 建立與大學(xué)生旅游項目配套的服務(wù) 利用“俺來也”校園超市的優(yōu)勢，開發(fā)“旅行干糧包”，即適合旅途食用與攜帶的食物包，省去大學(xué)生挑選旅行用品的環(huán)節(jié)。利用“俺有金”平臺為學(xué)生提供旅行貸款，旅行也是一個體驗、認(rèn)知和學(xué)習(xí)的過程，對大學(xué)生的成長有著一定積極作用，不應(yīng)該讓資金成為大學(xué)生錯過旅行的原因。平臺還可以利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)向大學(xué)生群體提供售前咨詢、售后服務(wù)、目的地天氣、交通情況等基本信息，使旅游項目更有情懷。 4、 嘗試開展有特色的主題游 當(dāng)代大學(xué)生個性較強，普通的旅游路線無法滿足他們獵奇的心理，可以開展各種主題旅游，比如可以考慮開發(fā)運動拓展旅游、生態(tài)旅游、人文旅游、農(nóng)家樂旅游等專題旅游產(chǎn)品。以陶瓷文化為例，可以依托景德鎮(zhèn)陶瓷文化優(yōu)勢以及當(dāng)?shù)馗咝＝逃Y源優(yōu)勢嘗試開展陶瓷文化體驗游，從參觀到DIY一條龍，會給大學(xué)生留下深刻的印象和獨特的體驗。 5、 舉辦旅游文化活動 可以定期舉辦大學(xué)生旅游文化節(jié)，比如“大學(xué)生導(dǎo)游之星”大賽、高校達人秀、大學(xué)生旅游形象大使選拔賽、旅游公益活動、旅游攝影大賽等。這些活動不僅可以活躍大學(xué)生旅游氛圍，還可以為“俺來也”校園生態(tài)鏈注入新的活力。 6、 充分重視大學(xué)生旅游的質(zhì)量，維持可持續(xù)發(fā)展 保障大學(xué)生旅游的質(zhì)量，對大學(xué)生旅游市場今后的發(fā)展也大有裨益。加強大學(xué)生旅游品牌的創(chuàng)設(shè)，提高大學(xué)生旅游的滿意度，是開發(fā)大學(xué)生旅游市場的有效手段。 5、 對“俺來也”大學(xué)生旅游項目可能需要考慮的其他問題 1、大學(xué)生自我保護意識差，容易出現(xiàn)人身安全 作為大學(xué)生，其社會閱歷、生活經(jīng)驗等都比較少，其自我保護和防范意識都是比較薄弱的，在旅游市場中他們就是屬于弱勢全體。而大學(xué)生們又是屬于冒險性的一類人，在旅行的時候喜歡冒險，大學(xué)生在旅行時就會頻頻的出現(xiàn)事故。 2、 需要對接的平臺比較多 要開展有特色的大學(xué)生旅游項目，需要和一些網(wǎng)絡(luò)平臺、景區(qū)和旅行社接洽，還可能和政府部門接洽，合作方比較多，需要有合理的方案 6、 附件：在網(wǎng)絡(luò)上找到的一些圖片資料 后記： 對于大學(xué)生旅游項目的開發(fā)，以上文字就是我個人的觀點。當(dāng)初寫這份項目設(shè)想的時候，感覺自己的文字不夠簡單準(zhǔn)確，也沒有可靠的數(shù)據(jù)進行分析，而且我很少寫這方面的文字，擔(dān)心會出現(xiàn)內(nèi)容粗淺、邏輯混亂的問題，便決定參考一些最近的已經(jīng)發(fā)表過的論文（大多數(shù)都是2015年的論文）。在中國知網(wǎng)一共下載12篇論文，又按照自己所列的提綱，將論文內(nèi)自己所需要的信息進行篩選、重組，并結(jié)合自己的一些想法，最終完成了這篇項目設(shè)想。雖有有抄襲之嫌，但不是出于本意，只是希望能借助外部資料較好的完成這篇設(shè)想，希望公司能予以諒解。公司也應(yīng)該早已對大學(xué)生旅游項目有自己的思考和布局，所以更加希望公司能夠回復(fù)我，給予我這個初出茅廬的小牛犢一些批評與指導(dǎo)。 作者：柳浩男 時間：3月29日 .