鋼結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理設(shè)施規(guī)劃.doc

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第一章 工 程 概 況1.工程名稱： 2.建設(shè)單位: 3.工程建設(shè)地點(diǎn)： 4.工程建設(shè)規(guī)模： 5. 工程計(jì)劃工期： 6. 工程投資： 7. 資金來源： 8. 結(jié)構(gòu)類型： 鋼結(jié)構(gòu) 第二章 監(jiān)理工作依據(jù)、范圍及內(nèi)容第一節(jié) 監(jiān)理工作依據(jù)1. 監(jiān)理依據(jù)1.1 國家有關(guān)工程建設(shè)的法律和法規(guī)；1.2 國家有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等；1.3 國家有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；1.4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的該工程項(xiàng)目文件和設(shè)計(jì)文件；1.5、工程建設(shè)監(jiān)理合同；1.6、工程施工合同；2. 適用法規(guī)(包括但不限于)2.1中華人民共和國建筑法；2.2中華人民共和國安全生產(chǎn)法；2.3中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法；2.4中華人民共和國合同法；2.5中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法；2.6中華人民共和國擔(dān)保法；2.7 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例(國務(wù)院令第 279號);2.8 中華人民共和國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文房屋建筑部分；2.9 房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)計(jì)施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法；(建設(shè)部令第 89 號)2.10 工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 ； (國家計(jì)委第 3 號)2.11 關(guān)于健全和規(guī)范有形建筑市場的若干意見 ；(國發(fā)辦 (2002 )21 號 )2.12 建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例 ； 國務(wù)院令第 393 號2.13 建設(shè)項(xiàng)目施工階段環(huán)境保護(hù)管理辦法。3.規(guī)范、規(guī)程(包括但不限于)：3.1建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-20003.2建筑工程資料管理規(guī)程DBJ01-51-20033.3建筑工程監(jiān)理規(guī)程DBJ01-41-20023.4建筑安裝分項(xiàng)工程施工工藝規(guī)程DBJ01-26-20033.5建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范GB/T50326-20013.6建筑工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T50328-20013.7建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300-2001第二節(jié) 監(jiān)理服務(wù)范圍根據(jù)建設(shè)單位招標(biāo)文件要求,按北京市建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程（DBJ01-41-2002）和監(jiān)理理合同中的各項(xiàng)規(guī)定和內(nèi)容，對所轄全部工程進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、安全管理、合同管理、信息管理和工作協(xié)調(diào)。對工程質(zhì)量保修期的工作承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任，同時(shí)認(rèn)真完成業(yè)主交辦的其他各項(xiàng)工作。第三節(jié) 監(jiān)理工作內(nèi)容 監(jiān)理人負(fù)責(zé)本工程施工過程中的質(zhì)量控制、安全管理、造價(jià)控制和進(jìn)度控制；施工合同管理和全面履行，包括總包、分包、指定分包合同；協(xié)調(diào)施工過程中本工程的有關(guān)的糾紛。主要內(nèi)容包括但不限于：1. 協(xié)助建設(shè)單位與施工單位簽訂施工合同；2. 審核總包單位選擇的分包單位；3. 參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會審, 簽發(fā)開工令；4. 審查施工單位提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，提出具體意見, 并督促其實(shí)施；5. 核查施工單位提出的材料和設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量, 對不合格的提出撤場或更換要求；6. 檢查工程質(zhì)量, 對嚴(yán)重違反規(guī)范、規(guī)程的責(zé)令立即改正, 必要時(shí)簽發(fā)停工令；7. 驗(yàn)收隱蔽工程和分部、分項(xiàng)檢驗(yàn)批工程, 參與處理工程質(zhì)量事故；8. 督促總承包單位的施工技術(shù)管理制度和質(zhì)量保證措施的實(shí)施；9. 根據(jù)工程建設(shè)和施工質(zhì)量量測, 認(rèn)定完成的工程量, 由總監(jiān)理工程師簽署工程款支付證書；10. 檢查現(xiàn)場的安全、防護(hù)和衛(wèi)生設(shè)施, 對不合格的提出改進(jìn)要求；11. 處理違約索賠和合同未規(guī)定的問題；12. 參與工程中間驗(yàn)收、依據(jù)國家有關(guān)規(guī)范要求參與竣工驗(yàn)收, 并提出單位工程質(zhì)量評估報(bào)告，協(xié)助業(yè)主及時(shí)取得工程竣工驗(yàn)收備案表；13. 工程竣工結(jié)算。第三章監(jiān)理指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)第一節(jié) 指導(dǎo)思想“突出重點(diǎn)、措施有效、服務(wù)到位、求實(shí)創(chuàng)新”是我司為本工程監(jiān)理工作設(shè)定的總體指導(dǎo)思想。 1、突出重點(diǎn)：施工過程中現(xiàn)場質(zhì)量及安全施工是控制的重點(diǎn)；2、措施有效：1)選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精干、綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的總監(jiān)及其監(jiān)理班子成員組成駐場服務(wù)機(jī)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)我司對本工程監(jiān)理服務(wù)工作內(nèi)容、貫徹我司對本工程監(jiān)理工作指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)和前提；2)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理大綱中提出的監(jiān)理服務(wù)要求，在了解工程具體情況的基礎(chǔ)上編制切實(shí)可行的監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，是指導(dǎo)監(jiān)理工作的依據(jù)性文件；3)結(jié)合本工程的實(shí)際情況，監(jiān)理班子專業(yè)配套齊全、工作到崗及時(shí)、設(shè)施工具配備完善，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的切實(shí)措施。4)對涉及新、特、難的工藝、技術(shù)，堅(jiān)持專家咨詢引路、樣板先行、方案認(rèn)可及施工檢查等一整套監(jiān)理服務(wù)專題措施予以保障。3、服務(wù)到位：5)承諾到位：我司在本工程投標(biāo)文件中做出的承諾將在監(jiān)理服務(wù)過程中全面落實(shí)；6)行動到位：總監(jiān)及所報(bào)各專業(yè)監(jiān)理工程師在接到業(yè)主進(jìn)場通知后按合同文件約定及時(shí)開展相關(guān)監(jiān)理服務(wù)；在貫徹監(jiān)理工作紀(jì)律的同時(shí)，展示一流服務(wù)質(zhì)量為工程帶來的綜合效益。4、求實(shí)創(chuàng)新：本工程要求實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀。如何在短時(shí)間內(nèi)更好地協(xié)調(diào)多個(gè)專業(yè)施工單位，在同一工程中高效地工作，與監(jiān)理工程師的組織、協(xié)調(diào)有很大關(guān)系。監(jiān)理工程師對日常內(nèi)業(yè)資料認(rèn)真審核，在現(xiàn)場巡視檢查時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，是工程總體目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)有機(jī)保證。為此，我司極為珍惜此次與甲方的合作機(jī)會，力爭以最好的人員為本工程提供務(wù)實(shí)的服務(wù)，堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新。第二節(jié).工作目標(biāo)監(jiān)理工作主要是對本工程項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)控制，通過對目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)分析、目標(biāo)規(guī)劃和目標(biāo)的動態(tài)控制，盡可能好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)，達(dá)到使顧客滿意的最終目的。監(jiān)理目標(biāo)包括應(yīng)質(zhì)量控制目標(biāo)、進(jìn)度控制目標(biāo)、造價(jià)控制目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、合同信息管理及環(huán)保施工目標(biāo)。1工程質(zhì)量控制目標(biāo) 工程質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)圖紙和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位與施工單位所簽定的施工合同中約定的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)。2工程進(jìn)度控制目標(biāo)實(shí)際工期應(yīng)不超過計(jì)劃工期，在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下, 嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵線路的進(jìn)展, 督促承包單位保證合同工期的實(shí)現(xiàn)。3工程造價(jià)控制目標(biāo)力爭將本工程實(shí)際造價(jià)控制在預(yù)定造價(jià)目標(biāo)范圍內(nèi)，以工程承包合同中的工程投資額為造價(jià)控制的基本目標(biāo), 嚴(yán)格遵守工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)簽證程序, 以事前控制為主, 嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)變更、洽商產(chǎn)生的增減賬，降低建設(shè)期成本，減少投資風(fēng)險(xiǎn)，確保建設(shè)單位的工程結(jié)算額的合理性，從而實(shí)現(xiàn)造價(jià)控制目標(biāo)。4施工安全管理目標(biāo)按國務(wù)院頒發(fā)的安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例和北京市有關(guān)安全管理規(guī)定，督促承包方建立/健全管理制度、防范措施，在施工中認(rèn)真檢查落實(shí)，堅(jiān)決杜絕重大事故, 減少一般安全事故。并建議建設(shè)單位在簽訂施工合同文件時(shí), 應(yīng)對約定的安全管理目標(biāo)具體明確, 如無重大傷亡事故、創(chuàng)文明工地等。5合同、信息管理目標(biāo)通過分解各個(gè)階段的合同管理目標(biāo)，與建立適當(dāng)?shù)暮贤芾碓u估制度，使合同管理達(dá)到預(yù)期結(jié)果和最終目的。運(yùn)用現(xiàn)代管理模式, 建立監(jiān)理信息計(jì)算機(jī)管理輔助系統(tǒng), 收集、整理、儲存、分析、篩選和傳遞工程信息, 確保信息溝通渠道暢通, 保證參建各方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取所需的信息。6協(xié)調(diào)目標(biāo)通過組織協(xié)調(diào)，使影響監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各方主體有機(jī)配合，使工程管理工作的實(shí)施和運(yùn)行順利進(jìn)行。7環(huán)保、文明施工目標(biāo) 保證施工過程中的現(xiàn)場環(huán)境管理到位，創(chuàng)建綠色工地、文明工地的工程形象，確保實(shí)現(xiàn)安全環(huán)保文明施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。第四章 工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)1、公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理專家顧問 副經(jīng)理經(jīng)營計(jì)劃部財(cái)務(wù)科總 工 辦辦公室項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部項(xiàng)目監(jiān)理部 2、工程項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu) 根據(jù)該工程的特點(diǎn)，按專業(yè)配套要求成立以下監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：專家顧問總監(jiān)理工程師 信息 資料員投資合同監(jiān)理工程師安裝監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師3、現(xiàn)場管理人員配置 （1）我們認(rèn)真研究了貴方的實(shí)際需求，根據(jù)我公司的經(jīng)驗(yàn)，本著對現(xiàn)場監(jiān)理工作有利的原則，結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)模及復(fù)雜程度，擬組建共4人的現(xiàn)場監(jiān)理班子，按工地進(jìn)展需要進(jìn)駐現(xiàn)場。 （2）項(xiàng)目總監(jiān)全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理的各項(xiàng)工作，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)?？偙O(jiān)同時(shí)負(fù)責(zé)關(guān)系協(xié)調(diào)、合同及信息管理。（3）項(xiàng)目監(jiān)理班子內(nèi)部完善職責(zé)分工，落實(shí)各項(xiàng)控制的責(zé)任，明確權(quán)責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。（4）為確保監(jiān)理工作的順利實(shí)施，針對本工程的特點(diǎn)，我們從公司的專家網(wǎng)中選擇配備兩位專家顧問，為本工程建設(shè)監(jiān)理提供技術(shù)支持，定期不定期到施工現(xiàn)場協(xié)助工作，解決疑難問題，從而為現(xiàn)場工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第五章 監(jiān)理目標(biāo)控制方案第一節(jié)進(jìn)度控制 1、進(jìn)度控制的工作任務(wù) 11審查項(xiàng)目施工總進(jìn)度計(jì)劃，并確認(rèn)其可持性。 12審查施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)其可行性及滿足項(xiàng)目控制進(jìn)度計(jì)劃要求的程度。1 3制定業(yè)主方材料和設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行控制。確保滿足施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。 14審查施工單位進(jìn)度控制報(bào)告，督促施工單位做好施工進(jìn)度計(jì)劃控制。 15對施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，掌握施工動態(tài)；研究制定預(yù)防工期索賠措施，做好處理工期索賠工作。 16在施工過程中，做好對人力、材料、機(jī)具、設(shè)備等的投入控制工作、轉(zhuǎn)換控制工作、信息反饋工作、對比和糾正工作，使進(jìn)度工作始終處于受控狀態(tài)。 17開好進(jìn)度協(xié)調(diào)會議，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)各方關(guān)系，使工程施工順利進(jìn)行。2、進(jìn)度控制的工作方法21進(jìn)度控制目標(biāo)根據(jù)總工期要求，確定每個(gè)單位工程的工期控制目標(biāo)。22進(jìn)度目標(biāo)分解對進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際完成計(jì)劃定期進(jìn)行比較，找出影響進(jìn)度的原因，對客觀原因造成進(jìn)度拖期的應(yīng)及時(shí)調(diào)整進(jìn)度方案。對影響進(jìn)度的主要因素，可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以使從總體判定是否屬于正常狀態(tài)。對施工單位合理有益的提前完成計(jì)劃，如沒有發(fā)生質(zhì)量安全事故的應(yīng)建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應(yīng)建議業(yè)主予以適當(dāng)罰款（以施工承包合同中的相關(guān)條款為準(zhǔn)）。23進(jìn)度控制原則（1）根據(jù)業(yè)主確定的總工期作為進(jìn)度控制的總目標(biāo)。（2）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂每個(gè)的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程工期作為每個(gè)單位工程進(jìn)度控制的目標(biāo)。（3）施工單位依據(jù)“合同”工期目標(biāo)編制工程施工組織設(shè)計(jì)。 3、進(jìn)度控制的措施 31組織措施：落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任，建立進(jìn)度控制協(xié)調(diào)制度。 32技術(shù)措施：（1）利用公司監(jiān)理軟件中的進(jìn)度控制部分，將工程工期計(jì)劃全部輸入微機(jī)，監(jiān)理過程中再輸入每月實(shí)際達(dá)到的形象進(jìn)度，用實(shí)際完成值與計(jì)劃值及時(shí)地做出對比，發(fā)現(xiàn)超期，分析原因，糾正偏差，以實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度控制的總目標(biāo)。（2）督促施工單位建立施工作業(yè)計(jì)劃體系，根據(jù)業(yè)主的要求、工程實(shí)際情況和資源情況，協(xié)助施工單位對其編制的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行合同優(yōu)先，并定期進(jìn)行檢查、調(diào)整。 （3）采取技術(shù)措施，做好超前技術(shù)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)可能影響工期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)問題，予以提前解決。（4）根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃編制業(yè)主方材料、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃報(bào)業(yè)主。 33合同措施：按合同要求，定期召開不同層次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，解決工程施工過程中存在的問題。按合同規(guī)定，嚴(yán)格控制工程延期的審批。正確處理工期索賠工作，確保項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 34經(jīng)濟(jì)措施：利用經(jīng)濟(jì)手段，將工程付款時(shí)間、數(shù)量與工程進(jìn)度掛購，促使施工單位按期完工。同時(shí)建議業(yè)主在施工承包合同中采取獎罰措施，提高施工單位完成工期目標(biāo)的積極性。4、進(jìn)度控制工作程序進(jìn)度控制工作程序簽訂承包合同業(yè)主與施工單位編制施工進(jìn)度計(jì)劃 （施工單位） N審查施工進(jìn)度計(jì)劃 （監(jiān)理單位）修改實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃（施工單位）編制年/季/月度施工進(jìn)度計(jì)劃 （施工單位）審查施工進(jìn)度計(jì)劃 （監(jiān)理單位） 動 N 態(tài) 組織實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 （施工單位） 管 理 Y 跟 檢查計(jì)劃實(shí)施情況 （監(jiān)理單位） 蹤 控偏離否 制 實(shí)際值與計(jì)劃值比較 根據(jù)形象進(jìn)度計(jì)劃完成情況，編寫監(jiān)理月報(bào) （監(jiān)理單位）根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃，編寫下一步實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 （施工單位）工期審批程序工期延期事件發(fā)生施工單位提出意向通知監(jiān)理單位調(diào)查核實(shí)施工單位詳情報(bào)告事件具有持續(xù)性臨時(shí)延期決定 Y N施工單位最后詳情報(bào)告監(jiān)理工程師審批延期 5、進(jìn)度控制工作要點(diǎn) （1）開工前，要求施工單位申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)，審核單位工程進(jìn)度計(jì)劃，確認(rèn)后據(jù)以實(shí)施。 （2）根據(jù)審定的單位工程進(jìn)度計(jì)劃，確定工程分段施工計(jì)劃，分段計(jì)劃采用周計(jì)劃和月計(jì)劃兩種方式，并與總計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。 （3）在每月的監(jiān)理工作例會上，由施工單位提交本月工程進(jìn)度計(jì)劃完成情況報(bào)表及下月工作計(jì)劃，如計(jì)劃拖延，必須明確拖期原因及制訂改進(jìn)措施。（4）在計(jì)劃的實(shí)施過程中，監(jiān)理單位隨時(shí)檢查落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行情況，督促工程實(shí)際進(jìn)度，并每月通報(bào)工程進(jìn)度情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取改進(jìn)措施，督促施工單位落實(shí)。6、單位工程進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)招標(biāo)文件給定的目標(biāo)再制定本工程總進(jìn)度計(jì)劃。第二節(jié) 質(zhì)量控制 1、質(zhì)量控制的工作任務(wù) （1）協(xié)助業(yè)主做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備工作，為施工單位提交質(zhì)量合格的施工現(xiàn)場。 （2）確認(rèn)施工單位資質(zhì)，審查確認(rèn)施工分包單位，督促施工單位建立完善質(zhì)量保證體系。 （3）審查施工組織設(shè)計(jì)和分部分項(xiàng)工程方案、質(zhì)量通病防治措施。 （4）做好材料和設(shè)備檢查工作，確認(rèn)其質(zhì)量，考核施工單位試驗(yàn)室資質(zhì)。 （5）檢查施工機(jī)械和機(jī)具，保證施工質(zhì)量。 （6）檢查并協(xié)助搞好各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境條件。 （7）進(jìn)行施工工藝過程質(zhì)量監(jiān)督控制工作；檢查工序質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)施工單位的工序交接檢查制度。（8）做好各項(xiàng)隱蔽工程的檢查驗(yàn)收工作。（9）認(rèn)真做好質(zhì)量簽訂工作，行使質(zhì)量否決權(quán)，協(xié)助做好付款控制。（10）做好工程變更方案的篩選，保證工程質(zhì)量。（11）組織質(zhì)量協(xié)調(diào)會（12）做好中間工程質(zhì)量驗(yàn)收工作。（13）審核工程竣工資料、竣工圖。（14）組織單位工程竣工驗(yàn)收工作。2、質(zhì)量控制工作方法21質(zhì)量控制目標(biāo)根據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的工程施工承包合同中規(guī)定的工程質(zhì)量等級做為監(jiān)理控制目標(biāo)，該工程質(zhì)量控制總目標(biāo)為優(yōu)良。22質(zhì)量控制目標(biāo)分解為了確保工程總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施，根據(jù)施工承包合同中的質(zhì)量等級要求及施工單位的質(zhì)量保證措施，國家施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙要求，把地基與基礎(chǔ)、主體、樓地面、門窗、裝飾、屋面以及建筑設(shè)備安裝等分部工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，在施工過程中予以監(jiān)控，并分別達(dá)到相應(yīng)質(zhì)量要求。根據(jù)承包合同中明確的質(zhì)量目標(biāo)，基礎(chǔ)主體結(jié)構(gòu)及裝修的各個(gè)分項(xiàng)的質(zhì)量必須達(dá)到下表的要求。分部工程名稱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)工程名稱分項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工程優(yōu)良基槽處理合同規(guī)定目標(biāo)鋼筋砼獨(dú)立基合同規(guī)定目標(biāo)磚基合同規(guī)定目標(biāo)鋼結(jié)構(gòu)工程優(yōu)良鋼柱梁合同規(guī)定目標(biāo)墻體圍護(hù)板合同規(guī)定目標(biāo)屋面保溫板合同規(guī)定目標(biāo)鋼檁條合同規(guī)定目標(biāo)裝修工程優(yōu)良一般抹灰合同規(guī)定目標(biāo)門窗制作合同規(guī)定目標(biāo)門窗安裝合同規(guī)定目標(biāo)細(xì)部合同規(guī)定目標(biāo)23質(zhì)量控制原則（1） 工程質(zhì)量是整個(gè)建設(shè)工程監(jiān)理工作的核心，與進(jìn)度控制、投資控制相輔相成，相互制約。堅(jiān)持一切以質(zhì)量為中心的原則。（2）堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”、“科學(xué)公正、熱情服務(wù)”的原則，以國家施工驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，一切用數(shù)據(jù)說話。（3）堅(jiān)持“超前監(jiān)理、預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”的原則，以工作質(zhì)量保工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。3、質(zhì)量控制措施31組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任。32技術(shù)措施：嚴(yán)格事前、事中和事后的質(zhì)量控制措施。見“施工階段監(jiān)理運(yùn)行工作制度”。33經(jīng)濟(jì)及合同措施：嚴(yán)格工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，對不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的堅(jiān)決返工重做和拒付工程款。4、工程質(zhì)量控制程序41單位工程質(zhì)量控制程序協(xié)助組織圖紙會審參加設(shè)計(jì)交底 審定分包單位簽認(rèn)“審查分包單位意見表”審批施工組織設(shè)計(jì)簽認(rèn)“施工組織設(shè)計(jì)審查表” 檢查裝飾裝修工程樣板間簽認(rèn)“監(jiān)理通知“檢查分部 工程質(zhì)量簽認(rèn)“分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可單審定進(jìn)場材料、設(shè)備質(zhì)量簽認(rèn)“材料設(shè)備進(jìn)場使用審批單檢查驗(yàn)收分項(xiàng)（隱蔽）工程簽認(rèn)“分項(xiàng)（隱蔽）工程驗(yàn)收單”或“不合格工程通知”監(jiān)理單位簽認(rèn)必要文件后，施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工參加“三方”竣工驗(yàn)收組織竣工初驗(yàn)簽發(fā)“竣工工程移交證書”督促施工單位報(bào)請質(zhì)量監(jiān)督部門 4.2隱蔽工程，分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序施工單位 不能進(jìn)行下一道工序 可以進(jìn)行下一道工序分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自評合格隱檢、分部項(xiàng)驗(yàn)收記錄自簽完成質(zhì)量保證資料齊全、合格施工單位填“分項(xiàng)（隱蔽）工程報(bào)驗(yàn)單”檢查分部分項(xiàng)工程質(zhì)量是否合格檢查隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程是否完成檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求合格：簽認(rèn)“分項(xiàng)（隱蔽）工程檢驗(yàn)單”不合格：拒簽“分項(xiàng)（隱蔽）工程檢驗(yàn)單”4.3原材料、設(shè)備及構(gòu)配件簽認(rèn)程序 施工單位 不能進(jìn)入現(xiàn)場 可以進(jìn)入現(xiàn)場填報(bào)“材料”、設(shè)備進(jìn)場報(bào)驗(yàn)單”不同意簽認(rèn)“材料、設(shè)備場使用審批單”對影響結(jié)構(gòu)性能、使用功能和觀感的原材料、設(shè)備及構(gòu)件進(jìn)行預(yù)控檢查鑒定原材料、設(shè)備及構(gòu)配件質(zhì)量監(jiān)理工程師同意簽認(rèn)“材料、設(shè)備進(jìn)場使用審批單施工單位使用現(xiàn)場檢驗(yàn)質(zhì)量5、質(zhì)量控制工作要點(diǎn) 5.1質(zhì)量控制重點(diǎn) （1）重要的分部分項(xiàng)工程：如基礎(chǔ)、主體、裝飾等分部工程；鋼筋、砼、防水等分項(xiàng)工程。 （2）關(guān)鍵部位：獨(dú)立柱基礎(chǔ)梁柱接點(diǎn)、箍筋加密區(qū)、鋼筋搭（焊）接、屋面細(xì)部處理等。5.2質(zhì)量控制階段(1)事前控制階段：審查施工單位的人力、材料、機(jī)械設(shè)備等是否配備合理；擬定的施工方案和技術(shù)、質(zhì)量保證措施是否可行；審查原材料、構(gòu)件或設(shè)備的出廠合格證和進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告及施工試驗(yàn)配合比是否合乎要求。（2）事中控制階段：進(jìn)行旁站和巡視檢查，重點(diǎn)檢查工序施工質(zhì)量。檢查施工單位的施工工藝是否符合規(guī)范和經(jīng)審批的方案要求，并對施工過程中原材料、半成品或成品進(jìn)行抽查。(3）事后控制階段：通過檢測和驗(yàn)評，評判已完成的分項(xiàng)部是否達(dá)到規(guī)范和設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3質(zhì)量控制手段(1)旁站：施工過程中對重點(diǎn)施工部位實(shí)施旁站監(jiān)理，檢查施工單位是否嚴(yán)格按已批準(zhǔn)的施工方案施工，是否符合操作程序和技術(shù)規(guī)范的要求，施工單位是否能嚴(yán)格進(jìn)行自檢（接到圖紙后，制訂旁站監(jiān)理計(jì)劃）。 （2）測量：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按國家質(zhì)量檢測評定標(biāo)準(zhǔn)對完工的分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量，使施工單位的分項(xiàng)工程驗(yàn)評不流于形式；嚴(yán)格進(jìn)行隱蔽工程檢驗(yàn)，對未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收、施工單位擅自隱蔽的分項(xiàng)工程，監(jiān)理工程師有權(quán)要求其返工重做；監(jiān)理工程師檢測的分項(xiàng)工程質(zhì)量，不符合要求者，施工單位將負(fù)全責(zé)并返工處理，且將受到警告。 （3）試驗(yàn)：審核施工單位試驗(yàn)室（或其選擇的試驗(yàn)室）的資質(zhì)；對施工單位提交的試驗(yàn)報(bào)告及數(shù)據(jù)如有疑問，有權(quán)另選試驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；對施工中的材料、構(gòu)配件等試件的取樣進(jìn)行現(xiàn)場封樣處理，以保證其真實(shí)性。 （4）指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以書面文字為準(zhǔn)，監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，要求施工單位加以重視或返修處理。6、工程質(zhì)量事故的處理施工中如果發(fā)生質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師首先停止發(fā)生問題部位和相關(guān)部位的施工，責(zé)令施工單位寫出書面事故調(diào)查報(bào)告，并初步分析出原因，然后會同有關(guān)單位和人員對質(zhì)量事故進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查、分析，再責(zé)成施工單位擬定的整改方案，會審后監(jiān)督其實(shí)施。質(zhì)量事故的處理方法，要根據(jù)事故發(fā)生的情況、性質(zhì)、程度的不同，按工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GBJ30088第305條處理。由于處理事故而增加的費(fèi)用，根據(jù)合同條款由責(zé)任方承擔(dān)。工程質(zhì)量事故理程序如下：發(fā)生質(zhì)量事故施工單位事故調(diào)查是否需要采取臨時(shí)支護(hù)措施施工單位 臨時(shí)支護(hù)原因分析監(jiān)理、施工及其它單位 否 是 擬定事故處理方案施工單位審定事故處理方案監(jiān)理、業(yè)主設(shè)計(jì)等單位 不同意 同意 方案實(shí)施施工單位處理效果檢查業(yè)主、設(shè)計(jì)監(jiān)理、施工 事故處理結(jié)論 同意 （1）返工重做：未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達(dá)到合格要求的，堅(jiān)決推倒重來。 （2）加固補(bǔ)強(qiáng)：對比較嚴(yán)重的質(zhì)量問題，若返工重做損失太大時(shí)，可以采用加固補(bǔ)強(qiáng)的方法，加固補(bǔ)強(qiáng)方案必須經(jīng)有關(guān)單位審核簽認(rèn)后方可實(shí)施。（3）技術(shù)鑒定：對某些質(zhì)量問題，難以返工或加固補(bǔ)強(qiáng)時(shí)，由總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，請?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行驗(yàn)算或請法定權(quán)威部門進(jìn)檢測鑒定，并提出下一步的處理方案，再令施工單位實(shí)施。（4）勿需處理論證：對于輕微的質(zhì)量問題，經(jīng)后續(xù)工序可以彌補(bǔ)的，現(xiàn)場監(jiān)理工程師對施工單位提出的警告，并簽發(fā)“監(jiān)理通知”。第三節(jié) 投資控制1、投資控制的工作任務(wù)（1）依照建設(shè)單位與施工單位簽定的施工合同中約定的付款方式。制定資金使用計(jì)劃報(bào)請業(yè)主批準(zhǔn)，并嚴(yán)格進(jìn)行付款控制，做到不超付、不拖付，不重復(fù)支付。（2）嚴(yán)格控制工程變更，力求減少變更費(fèi)用。（3）研究確定預(yù)防費(fèi)用索賠措施，以避免或減少對方的索賠量。（4）及時(shí)處理費(fèi)用索賠，并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行反索賠。（5）做好計(jì)量工作。（6）審核工程決算書。 （7）根據(jù)有關(guān)合同要求，協(xié)助做好應(yīng)由業(yè)主方完成的各項(xiàng)工作。 2、投資控制方法 2.1投資目標(biāo)分解根據(jù)工程施工總形象進(jìn)度，依時(shí)間（或形象進(jìn)度）把投資總額分割切塊為業(yè)主使用資金提供合理依據(jù)。 2.2投資控制原則 （1）根據(jù)業(yè)主和施工單位正式簽訂的工程承包合同（以下簡稱“合同”）中所確定的工程總價(jià)款，作為單位投資控制的總目標(biāo)。 （2）根據(jù)“合同”中所確定的工程款支付方式，審核撥付簽證。 （3）根據(jù)“合同”中所確定的工程款結(jié)算方式，進(jìn)行竣工決算。2.3投資控制方法（1）協(xié)助業(yè)主編制資金使用計(jì)劃,確定投資控制目標(biāo)。 （2）嚴(yán)格進(jìn)行工程計(jì)量，為投資控制提供準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)。 （3）嚴(yán)格進(jìn)行工程變更控制，避免盲目提高工程造價(jià)。 （4）合理處理索賠與反索賠，保護(hù)合同雙方利益。 （5）及時(shí)進(jìn)行投資偏差分析。 （6）及時(shí)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行投資決算。 3、投資控制工作措施 3.1組織措施：落實(shí)投資控制的人員、任務(wù)分工和職能分工，編制投資控制工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。 3.2經(jīng)濟(jì)措施：編制資金使用計(jì)劃，確定、分解投資控制目標(biāo)。及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量和簽發(fā)付款憑證。進(jìn)行投資跟蹤控制，定期分析對比，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。3.3技術(shù)措施：嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。審核施工組織計(jì)劃，對主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。3.4合同措施：做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，為正確處理索賠提供依據(jù)。參與合同修改、補(bǔ)充工作。工程進(jìn)度款審核控制程序施工單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計(jì)報(bào)表填寫“月工程計(jì)量申報(bào)表”和“進(jìn)度付款申報(bào)表”監(jiān)理工程師審核“分部分項(xiàng)工程報(bào)價(jià)認(rèn)可書”監(jiān)理工程師進(jìn)行工程量現(xiàn)場核驗(yàn)量測認(rèn)定施工單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表的工程量監(jiān)理工程師簽訂“月工程計(jì)量核驗(yàn)表”和“工程款支付憑證” 施工單位監(jiān)理單位在監(jiān)理月報(bào)中，填寫經(jīng)認(rèn)證的工程量和工程款 報(bào)建設(shè)單位 5、投資控制工作要點(diǎn)5.1工程質(zhì)量的審核(1)除施工合同有特殊的要求外，工程量原則上每月計(jì)量一次，計(jì)量的周期為上月26日至本月25日。 （2）承包單位每月25日前，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度完成情況及監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)/分部工程質(zhì)量認(rèn)可單，編寫工程量完成清單。 （3）投資控制監(jiān)理工程師與質(zhì)量控制監(jiān)理工程師密切配合，仔細(xì)審核工程量，對經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，工程質(zhì)量達(dá)到合同、設(shè)計(jì)及有關(guān)要求的，才予計(jì)量。 （4）工程計(jì)量的依據(jù)是施工單位工程量清單、設(shè)計(jì)圖紙、施工承包合同中有關(guān)計(jì)量條款及招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件等，對于有爭議的工程可采取實(shí)測實(shí)量的方法。 （5）對某些特定的分部分項(xiàng)工程的計(jì)量方法，則由監(jiān)理工程師、業(yè)主代表和施工單位約定或請示工程造價(jià)管理部門。 5.2工程款支付 （1）施工單位依據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的工程量，按施工承包合同的規(guī)定套用有關(guān)定額計(jì)算工程款，填寫工程進(jìn)度款申請表報(bào)現(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師。 （2）監(jiān)理工程師審核確認(rèn)進(jìn)度款應(yīng)付數(shù)量，交由總監(jiān)代表審核確認(rèn)后，再由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程進(jìn)度款審核表。并同時(shí)填報(bào)審減量、審核試驗(yàn)評價(jià)，報(bào)業(yè)主作為支付工程進(jìn)度款的依據(jù)。6、工程結(jié)算審核 6.1工程結(jié)算審核依據(jù)： （1）設(shè)計(jì)資料：主要是施工圖及其說明、選用標(biāo)準(zhǔn)圖、圖紙會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更通知及業(yè)主提出由監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位認(rèn)可的工程變更。 （2）工程承包合同：主要審核經(jīng)雙方協(xié)商確定的承包方式、承包內(nèi)容、工程預(yù)結(jié)算編制原則和依據(jù)、費(fèi)用和費(fèi)率的取定，使用權(quán)工程價(jià)款結(jié)算方式具有法律效力。（3）裝飾材料預(yù)算價(jià)格：由于裝飾材料的單價(jià)高，對工程造價(jià)的影響較大，所以在計(jì)算材料費(fèi)時(shí)要掌握“材料預(yù)算價(jià)格”調(diào)整依據(jù)，并以現(xiàn)場簽證為準(zhǔn)。（4）有關(guān)文件：由主管部門頒發(fā)的有關(guān)工程款結(jié)算、材料價(jià)差調(diào)整、人工費(fèi)和機(jī)械費(fèi)調(diào)整等各種文件。 6.2工程結(jié)算審核內(nèi)容 （1）審查工程量項(xiàng)目的程度，主要是指有無重復(fù)計(jì)算或漏算項(xiàng)目。 （2）審查工程量的準(zhǔn)確性，主要依據(jù)工程量計(jì)算規(guī)則和施工圖進(jìn)行審查。 （3）定額套用的審查，包括以下內(nèi)容： a套用的定額中的工程內(nèi)容是否與本工程圖紙中相應(yīng)的工程內(nèi)容及其所計(jì)算的工程量項(xiàng)目是否一致。 b是否有重復(fù)套用定額的項(xiàng)目。 c定額套用中，對某些相似的定額、編號、內(nèi)容、有無就高不就低的現(xiàn)象。 d對某些必須換算的定額是否已換算。 e套用定額時(shí)，度量單位、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確或有無定錯(cuò)位。 f對直接費(fèi)、工料分析、材差計(jì)算的審查：主要包括每個(gè)分項(xiàng)的直接費(fèi)計(jì)算是否正確，直接費(fèi)分部小計(jì)，以及人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械臺班費(fèi)的數(shù)據(jù)之和應(yīng)與直接費(fèi)相符。 g材料預(yù)算價(jià)格審查，著重審查材料預(yù)算價(jià)格編制的合理性和準(zhǔn)確性。 h費(fèi)用計(jì)算程序、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審查。第六章 合同管理方案1、 合同管理的工作任務(wù)（1） 根據(jù)監(jiān)理合同的要求，對施工承包合同、材料設(shè)備供應(yīng)合同等的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督根查。（2） 對合同雙方的爭議及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，并提出處理建議。（3） 確保有效合同的全面履行。 2、合同管理的工作辦法合同結(jié)構(gòu)圖業(yè) 主 工作關(guān)系 設(shè)計(jì)單位 合同關(guān)系 監(jiān)理單位 監(jiān)理關(guān)系 工作關(guān)系 施工單位 2.2合同管理措施（1） 弄清合同中第一項(xiàng)內(nèi)容，明確各方面的責(zé)、權(quán)、利，正確處理三方關(guān)系。（2） 工程實(shí)施過程中，有關(guān)方出現(xiàn)爭議，工程師將以細(xì)節(jié)文件資料作為解決問題的依據(jù)進(jìn)行調(diào)解，細(xì)節(jié)文件資料包括：往來文函、會議記錄、建設(shè)單位的指示、總監(jiān)的決定、監(jiān)理指令、記錄和施工單位的請示、報(bào)告及各種報(bào)表資料等。（3） 對合同中詞義表達(dá)“含混”的字句及時(shí)提出正確解釋。2.3合同管理制度（1） 根據(jù)有關(guān)各方提供的合同副本，了解掌握合同的內(nèi)容，以便進(jìn)行合同的跟蹤管理，根查各方執(zhí)行合同情況，向有關(guān)單位及時(shí)準(zhǔn)確反映合同信息。（2） 現(xiàn)場各專業(yè)監(jiān)理工程師隨時(shí)向總監(jiān)報(bào)告工作，準(zhǔn)確及時(shí)提供有關(guān)資料。（3） 將合同執(zhí)行情況在每月建設(shè)監(jiān)理月報(bào)中隨時(shí)反映出來。2.4索賠 為了維護(hù)業(yè)主的利益,保證業(yè)主與各方簽定的合同順利履行,避免索賠事件的發(fā)生,我公司將努力做好以下工作:(1) 協(xié)助業(yè)主審查有關(guān)合同中有無含混字句及分式不明、責(zé)任不清的條款,審查索賠內(nèi)容是否明確,為做好索賠預(yù)控制造條件。(2) 協(xié)助業(yè)主督促有關(guān)各方嚴(yán)格按合同辦事，以達(dá)到控制質(zhì)量、進(jìn)度、投資的目標(biāo)。(3) 在工程實(shí)施過程中，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，盡量減少不必要的工程協(xié)商，特別要控制有可能發(fā)生費(fèi)用索賠的工程洽商。(4) 對于有可能發(fā)生費(fèi)用索賠的變更或洽談商，事先要報(bào)告業(yè)主，在征得業(yè)主同意的的前提下，再簽認(rèn)有關(guān)變更或洽商。(5) 在本工程或分部分項(xiàng)工程完成后，及時(shí)進(jìn)行工程決（結(jié)）算；本著事實(shí)求是的原則，劃清索賠界限，處理好索賠爭議。第七章 信息管理方案 信息管理是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，只有及時(shí)準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面的信息才能采取有效措施，控制工程達(dá)到目標(biāo)。我公司從工程信息的收集、整理、傳遞到工程項(xiàng)目監(jiān)理文件資料的編制建檔等到，已建立了完善的信息系統(tǒng)，并全部采用計(jì)算機(jī)管理。第一節(jié) 工程信息管理1.信息管理程序2.信息管理的方法21 建設(shè)監(jiān)理的工作主要是對工程進(jìn)行控制管理，正確的控制管理是建立在真實(shí)可靠建設(shè)監(jiān)理的工作主要是對工程進(jìn)行控制管理，正確的控制管理是建立在真實(shí)可靠信息的基礎(chǔ)上，因此信息管理是監(jiān)理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理的信息涉及面廣，技術(shù)量高, 并在施工中不斷更新, 只有及時(shí)掌握準(zhǔn)確、完整的信息, 才能對工程進(jìn)行最優(yōu)控制和合理決策, 指導(dǎo)施工正常進(jìn)行。2.2 結(jié)合本工程特點(diǎn), 建立工程的信息管理體系, 并委派專人負(fù)責(zé)本工程各類信息的收集、整理、傳遞和保存, 做好各類會議記錄或紀(jì)要, 做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。2.3 運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件系統(tǒng), 對本工程信息咨訊進(jìn)行分類管理, 減少手工作業(yè) ,提高工作效率, 使監(jiān)理資料分類有序, 真實(shí)齊全, 全面輔助監(jiān)理工程師對項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。2.4 根據(jù)新頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范和地方性標(biāo)準(zhǔn)建筑安裝工程資料管理規(guī)程的規(guī)定, 對本工程中形成的相關(guān)資料進(jìn)行歸類整理。監(jiān)理資料信息大致可分為質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、工程管理及相關(guān)文件。監(jiān)理信息的收集, 是監(jiān)理信息管理的基礎(chǔ)工作。信息管理工作的質(zhì)量好壞, 很大程度上取決于原始資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。3. 對工程各階段信息的處理3.1 設(shè)計(jì)階段3.1.1 同類工程相關(guān)信息: 建筑規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式、造價(jià)構(gòu)成 ,工藝, 設(shè)備的選型, 地質(zhì)處理方式及實(shí)際效果, 建設(shè)工期, 采用新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的實(shí)際效果及存在問題 , 技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。3.1.2 擬建工程所在地相關(guān)信息: 地質(zhì)、水文情況, 地形地貌、地下埋設(shè)和人防設(shè)施情況 , 城市拆遷政策和拆遷戶數(shù), 青苗補(bǔ)償, 周圍環(huán)境 (水電氣、道路等的接入點(diǎn),周圍建筑、交通、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、綠化、消防、排污)。3.1.3 勘察、測量、設(shè)計(jì)單位相關(guān)信息: 同類工程完成情況, 實(shí)際效果, 完成該工程的能力, 人員構(gòu)成, 設(shè)備投入, 質(zhì)量管理體系完善情況, 創(chuàng)新能力, 收費(fèi)情況, 施工期技術(shù)服務(wù)主動性和處理發(fā)生問題的能力, 設(shè)計(jì)深度和技術(shù)文件質(zhì)量, 專業(yè)配套能力, 設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算編制能力, 合同履約情況, 采用設(shè)計(jì)新技術(shù)、新設(shè)備能力等。3.1.4 工程所在地政府相關(guān)信息。3.1.5 設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃, 設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系, 設(shè)計(jì)合同執(zhí)行情況, 偏差產(chǎn)生的原因, 糾偏措施, 專業(yè)間設(shè)計(jì)交接情況, 執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn), 特別是強(qiáng)制性規(guī)范執(zhí)行的情況, 設(shè)計(jì)概算和施工圖預(yù)算結(jié)果, 好解超限額的原因, 了解各設(shè)計(jì)工序?qū)ν顿Y的控制等。設(shè)計(jì)階段信息的收集范圍廣泛, 來源較多, 不確定因素較多, 外部信息較多, 難度較大, 要求信息收集者要有較高的技術(shù)水平和較廣的知識面, 又要有一定的設(shè)計(jì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、投資管理能力和信息綜合處理能力, 才能完成該階段的信息收集。3.2 施工招投標(biāo)階段施工招標(biāo)階段的信息收集, 有助于協(xié)助建設(shè)單位編寫好招標(biāo)書, 有助于幫助建設(shè)單位選擇好施工單位和項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目班子, 有利于簽訂好施工合同, 為保證施工階段監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。施工招投標(biāo)階段信息收集從以下幾方面進(jìn)行；3.2.1 工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察報(bào)告, 施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算、設(shè)計(jì)預(yù)算, 設(shè)計(jì)、地質(zhì)勘察、測繪的審批報(bào)告等方面的信息, 特別是建設(shè)工程有別于其他同類工程的技術(shù)要求、材料、設(shè)備、工藝、質(zhì)量等要求有關(guān)信息。3.2.2 建設(shè)單位建設(shè)前期報(bào)審文件: 立項(xiàng)文件, 建設(shè)用地, 片地 , 拆遷文件。3.2.3 工程造價(jià)的市場變化規(guī)律及所在地區(qū)的材料、構(gòu)件、設(shè)各、機(jī)具能力。3.2.4 施工單位管理水平, 質(zhì)量保證體系, 施工質(zhì)量、設(shè)備、機(jī)具能力。3.2.5 本工程適用的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、特別是強(qiáng)制性規(guī)范。3.2.6 招投標(biāo)有關(guān)法規(guī)、規(guī)定, 國際招標(biāo), 國際貨款指定適用的范本, 本工程適用的建筑施工合同范本及特殊條款精髓所在。3.2.7 招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)能力、特點(diǎn), 招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)及管理程序。3.2.8 該建設(shè)工程采用的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝, 投標(biāo)單位對“四新” 的處理能力和了解程度、經(jīng)驗(yàn)、措施。3.3 施工階段的信息收集, 可從施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行 3.3.1 施工準(zhǔn)備期, 監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點(diǎn)入手收集信息:(1)監(jiān)理大綱: 施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算, 特別要掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn), 掌握工程難點(diǎn)、要點(diǎn)、特點(diǎn) , 掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)。了解工程預(yù)算體系 ( 按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解)；了解施工合同。(2)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成, 進(jìn)場人員資質(zhì), 進(jìn)場設(shè)備的規(guī)格型號、保修記錄; 施工場地的準(zhǔn)備情況, 施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì), 特殊工程的技術(shù)方案, 施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表, 進(jìn)場材料、構(gòu)件管理制度, 安全保安措施, 數(shù)據(jù)和信息管理制度, 檢測和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備, 承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。(3)建設(shè)工程場地的地質(zhì)、水文、測量、氣象數(shù)據(jù); 地上、地下管線, 地下管線, 地下洞室 , 地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路; 建筑紅線, 標(biāo)高、坐標(biāo) ；水、電、所管道的引入標(biāo)志； 地質(zhì)勘察報(bào)告、地形測量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。(4)施工圖的會審和交底記錄, 開工前的監(jiān)理交底記錄, 對施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況；施工單位提交的開工報(bào)告及實(shí)際情況。(5)本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程, 有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在施工準(zhǔn)備期, 信息的來源較多、較雜, 由于參建各方相互了解還不夠, 信息渠道沒有建立, 收集有一定困難。應(yīng)該組建工程信息合理的流程, 確定合理的信息源, 規(guī)范各方的信息行為, 建立必要的信息秩序。3.3.2 施工實(shí)施期施工實(shí)施期, 信息來源相對比較穩(wěn)定, 主要是施工過程中隨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù), 由施工單位層層收集上來, 比較單純, 容易實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。目前, 建設(shè)主管部門對施工階段信息收集和整理有明確的規(guī)定, 施工單位也有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和處理程序, 隨著建設(shè)管理部門加強(qiáng)行業(yè)管理, 相對容易實(shí)現(xiàn)信息管理的規(guī)范化, 關(guān)鍵是施工單位和監(jiān)理單位、建設(shè)單位在信息形式上和匯總上不統(tǒng)一。因此, 統(tǒng)一建設(shè)各方面的信息格式, 實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、代碼化、規(guī)范化是我國目前建設(shè)工程必須解決的問題。施工實(shí)施期收集的信息該分類并由專門的部門或?qū)Ｈ朔旨壒芾? 項(xiàng)目監(jiān)理部可以下列方面收集信息。(1)施工單位人員、設(shè)備、水、電、氣等能源動態(tài)信息。(2)施工期氣象的中長期趨勢及同期歷史數(shù)據(jù), 每天不同時(shí)段動態(tài)信息, 特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下, 更要加強(qiáng)收集氣象數(shù)據(jù)。(3)建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場、加工、保管、使用等信息。(4)項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序: 質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施；數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲、傳遞方式；工序間交接制度；事故處理制度；施工組織及技術(shù)方案執(zhí)行的情況；工程文明施工及安全措施等。(5)施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn) : 施工合同執(zhí)行情況。(6)施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù), 如地基驗(yàn)槽及處理記錄, 工序間交接記錄, 隱蔽工程檢查記錄等。(7)建筑材料必試項(xiàng)目有關(guān)信息: 如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土、飾面板等。(8)設(shè)備安裝的試運(yùn)行和測試項(xiàng)目有關(guān)信息: 如電氣接地電阻、絕緣電阻測試, 管道通水、通氣、通風(fēng)試驗(yàn), 電梯施工試驗(yàn), 消防報(bào)警、自動噴淋系統(tǒng)聯(lián)動試驗(yàn)等。(9)施工索賠相關(guān)信息: 索賠程序, 索賠依據(jù), 索賠證據(jù), 索賠處理意見等。3.3.3 施工保修期竣工保修期的信息是建立在日常施工信息積累的基礎(chǔ)之上, 傳統(tǒng)工程管理和現(xiàn)代工程管理最大的區(qū)別在于傳統(tǒng)工程管理不重視信息的收集和規(guī)范化, 數(shù)據(jù)不能及時(shí)收集整理 ,往往采取事后補(bǔ)填或做“假數(shù)據(jù)”應(yīng)付了事。現(xiàn)代工程管理則要求數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄, 真實(shí)反映施工過程, 真正做到積累在平時(shí), 竣工保修期只是建設(shè)各方最后的匯總和總結(jié)。該階段要收集的信息有：(1)工程準(zhǔn)備階段文件, 如 : 立項(xiàng)文件, 建設(shè)用地, 征地, 拆遷文件, 開工審批文件等。(2)監(jiān)理文件, 如: 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則, 有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。(3)施工資料: 分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。(4)竣工圖: 分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。(5)竣工驗(yàn)收資料: 如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子檔案等。3.4 信息管理的措施3.4.1 依托公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)健全項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理信息系統(tǒng)。3.4.2 建立項(xiàng)目監(jiān)理部計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng), 通過計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng), 使用文字圖像處理軟件、項(xiàng)目管理軟件, 對信息資料收集整理并進(jìn)行分析傳遞, 將與工程項(xiàng)目有關(guān)的各類信息集中存儲于計(jì)算機(jī)之中, 進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的加工處理。為更好地進(jìn)行工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制及合同管理等提供可靠的信息支持。3.4.3 建立信息前饋和反饋控制, 過程處理責(zé)任到人, 有文字記錄, 對處理結(jié)果有回饋意見。3.4.4 建立行之有效的信息流通方式, 建立良好的各參建單位之間、工程各階段之間,信息處理的上下級關(guān)系、橫向關(guān)系、內(nèi)外部關(guān)系的溝通機(jī)制和聯(lián)絡(luò)方法。3.4.5 強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部信息溝通機(jī)制, 重要經(jīng)濟(jì)信息各專業(yè)監(jiān)理工程師必須隨時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào), 必要時(shí), 總監(jiān)理工程師及時(shí)與建設(shè)單位溝通。第二節(jié) 工程檔案資料的管理1監(jiān)理單位的職責(zé)1.1 設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集、整理和歸檔工作, 在項(xiàng)目監(jiān)理部, 監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé), 并指定專人具體實(shí)施, 監(jiān)理資料在各階段工作結(jié)束后及時(shí)整理歸檔。1.2 監(jiān)理資料及時(shí)整理、真實(shí)完整、分類有序。在設(shè)計(jì)階段, 對勘察、測繪、設(shè)計(jì)單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查；在施工階段, 對施工單位的工程文件的形成、積累、立卷歸檔進(jìn)行監(jiān)督、檢查。1.3 按照委托監(jiān)理合同的約定, 接受建設(shè)單位的委托、監(jiān)督、檢查工程文件的形成積累和立卷歸檔工作。1.4 編制的監(jiān)理文件的套數(shù)、提交內(nèi)容、提交時(shí)間, 按照現(xiàn)行建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 (GB50328-2001)和城建檔案管理部門的要求, 編制移交清單, 雙方簽字、蓋章后, 及時(shí)移交建設(shè)單位, 由建設(shè)單位收集和匯總監(jiān)理公司檔案部門需要的監(jiān)理檔案, 按照建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范(GB50319-2000)的要求, 及時(shí)由項(xiàng)目監(jiān)理部提供。2. 建設(shè)工程檔案歸檔文件的質(zhì)量要求2.1 歸檔的工程文件一般應(yīng)為原件。2.2 工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。2.3 工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確, 與工程實(shí)際相符合。2.4 工程文件應(yīng)采用耐久性強(qiáng)的書寫材料, 如碳素墨水、藍(lán)黑墨水。2.5 工程文件應(yīng)字跡清楚, 圖樣清晰, 圖表整潔, 簽字蓋章手續(xù)完備。2.6 工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為 A4 幅面 (297mmx21Omm )。2.7 工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長期保存的韌力大、耐久性強(qiáng)的紙張。2.8 所有竣工圖均應(yīng)加蓋竣工圖章。2.9 利用施工圖改繪竣工圖, 必須標(biāo)明變更修改依據(jù)。2.10 工程檔案資料的縮微制品, 必須按國家縮微標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作。2.11 工程檔案資料的照片及聲像檔案, 要求圖像清晰, 聲音清楚, 方字說明或內(nèi)容準(zhǔn)確。2.12 工程文件應(yīng)采用打印的形式并使用檔案規(guī)定用筆, 手工簽字。3. 監(jiān)理文件與檔案的管理3.1 監(jiān)理文件和檔案收文與登記3.1.1 所有收文應(yīng)在收文登記表上進(jìn)行登記 ( 按監(jiān)理信息分類別進(jìn)行登記)。應(yīng)記錄文件名稱、文件摘要信息、文件的發(fā)放單位（部門）、文件編號以及收文日期 , 必要時(shí)應(yīng)注明接收文件的具體時(shí)間, 最后由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)收文人員簽字。3.1.2 監(jiān)理信息在有追溯性要求的情況下, 應(yīng)注意核查所填部門內(nèi)容是否可追溯。3.1.3 資料管理人員應(yīng)檢查文件檔案資料的各項(xiàng)內(nèi)容填寫和記錄真實(shí)完整, 簽字認(rèn)可人員應(yīng)為符合相關(guān)規(guī)定的責(zé)任人員, 并且不得以蓋章和打印代替手寫簽訂。3.1.4 有關(guān)工程建設(shè)照片及聲像資料等應(yīng)注明拍攝日期及所反映工程建設(shè)部位等摘要信息。收文登記后應(yīng)交給項(xiàng)目總監(jiān)或由其授權(quán)的監(jiān)理工程師進(jìn)行處理, 重要文件內(nèi)容應(yīng)在監(jiān)理日記中記錄。3.2 監(jiān)理文件檔案資料傳閱與登記由建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師確定文件、記錄是否需傳閱 , 如需傳閱應(yīng)確定傳閱人員名單和范圍, 并注明在文件傳閱紙, 隨同文件和記錄進(jìn)行傳閱。3.3 監(jiān)理文件發(fā)文與登記3.3.1 發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的監(jiān)理工程師簽名, 并加蓋項(xiàng)目監(jiān)理部圖章, 對蓋章工作應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)登記。如為緊急處理的文件, 應(yīng)在文件首頁標(biāo)注 急件字樣。3.3.2 發(fā)文應(yīng)留有底稿, 并附一份文件傳閱紙, 信息管理人員根據(jù)文件簽發(fā)人指標(biāo)確定文件責(zé)任人和相關(guān)傳閱人員。3.4 監(jiān)理文件檔案資料分類存放監(jiān)理文件檔案經(jīng)收 / 發(fā)文、登記和傳閱工作程序后, 必須使用科學(xué)的分類方法進(jìn)行存放, 這樣既可滿足項(xiàng)目實(shí)施過程查閱、求證的需要, 又方便項(xiàng)目竣工后文件和檔案的歸檔和移交。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)備有存放監(jiān)理信息的專用資料柜和用于監(jiān)理信息分類歸檔存放的專用資料夾。采用計(jì)算機(jī)對監(jiān)理信息進(jìn)行輔助管理。3.5 監(jiān)理文件檔案資料歸檔3.5.1 監(jiān)理文件檔案資料歸檔內(nèi)容、組卷方法以及監(jiān)理檔案的驗(yàn)收、移交和管理工作,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范并參考工程項(xiàng)目所在地區(qū)建設(shè)工程行政主管部門、建設(shè)監(jiān)理行建設(shè)單位管部門、地方城市建設(shè)檔案管理部門的規(guī)定執(zhí)行。3.5.2 對一些需連續(xù)產(chǎn)生的監(jiān)理信息, 如對其有統(tǒng)計(jì)要求, 在歸檔過程中應(yīng)對談類信息建立相關(guān)的統(tǒng)計(jì)匯總表格以便進(jìn)行核查和統(tǒng)計(jì), 并及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏之處, 從而保證該類監(jiān)理信息的完整性。3.5.3 監(jiān)理文件檔案資料的歸檔保存中應(yīng)嚴(yán)格按照保存原件為主、復(fù)印件為鋪和按照一定順序歸檔的原則。如在監(jiān)理實(shí)踐中出現(xiàn)作廢和遺失等情況, 應(yīng)明確地記錄作廢和遺失原因, 處理過程。4. 建設(shè)工程檔案驗(yàn)收與移交4.1 建設(shè)工程檔案的驗(yàn)收4.1.1 列入城檔案管理部門檔案接收范圍的工程, 建設(shè)單位在組織工程竣工驗(yàn)收前, 應(yīng)提請城建檔案管理部門對工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。建設(shè)單位未取得城建檔案管理部門出具的認(rèn)可文件, 不得組織工程竣工驗(yàn)收。4.1.2 工程檔案分類齊全, 系統(tǒng)完整。4.1.2.1 工程檔案的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確地反映工程建設(shè)活動和工程實(shí)際狀況。4.1.2.2 工程檔案已整理立卷, 立卷符合現(xiàn)行建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范的規(guī)定4.1.2.3 竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求, 圖面整潔, 蓋有竣工圖。4.1.2.4 文件的形成, 來源符合實(shí)際, 要求單位或個(gè)人簽章的文件, 其簽章手續(xù)完備。4.1.2.5 文件材質(zhì)、幅面、書寫、繪圖、用墨、托裱等符合要求。4.1.2.6 為確保工程檔案的質(zhì)量, 各編制單位, 地方城建檔案管理部門、建設(shè)行政管理部門等要對工程檔案進(jìn)行嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收。4.2 建設(shè)工程檔案的移交4.2.1 列入城建檔案管理部門接收范圍的工程, 建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收后 3 個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門移交一套符合規(guī)定的工程檔案。4.2.2 停建、緩建工程的工程檔案, 暫由建設(shè)單位保管。4.2.3 對改建、擴(kuò)建和維修工程, 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位據(jù)實(shí)修改、補(bǔ)充和完善工程檔案。4.2.4 建設(shè)單位向城建檔案管理部門移交工程檔案時(shí), 應(yīng)應(yīng)理移交手續(xù), 填寫移交目錄 ,雙方簽字, 蓋章后交接。4.2.5 施工單位、監(jiān)理單位等有