銀行民主生活會(huì)發(fā)言稿.doc

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1、#銀行民主生活會(huì)發(fā)言稿非常感謝*副總百忙之中前來(lái)參加我行的民主生活會(huì)。按照營(yíng)業(yè)部黨委的要求，現(xiàn)我就民主生活會(huì)前期準(zhǔn)備工作、#年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及本人思想工作等方面匯報(bào)如下，不足之處，請(qǐng)予以指正。1、 認(rèn)真做好民主生活會(huì)召開(kāi)的準(zhǔn)備工作。支行黨委高度重視民主生活會(huì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部黨委的要求認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備，為確保民主生活會(huì)召開(kāi)質(zhì)量，有效提高支行領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問(wèn)題奠定良好基礎(chǔ)。一是認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)。根據(jù)營(yíng)業(yè)部黨委的要求，支行黨委中心組安排專門學(xué)習(xí)，班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了 相關(guān)文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)中央領(lǐng)導(dǎo)同志講話精神,緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際, 認(rèn)真對(duì)照檢查自身在黨性修養(yǎng)、作風(fēng)養(yǎng)成以及貫徹國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干

2、規(guī)定、中國(guó)*銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定等方面存在的不足，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),為對(duì)照檢查、自我剖析和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)作好準(zhǔn)備，切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。二是認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議。由綜合管理部經(jīng)理帶隊(duì)，逐個(gè)到各網(wǎng)點(diǎn)、各部門召開(kāi)了由全體員工參加的對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和成員的民主評(píng)議會(huì)，廣泛深入地征求、聽(tīng)取全行員工對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在黨性修養(yǎng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、管理水平、關(guān)心員工等方面的意見(jiàn)和建議。員工能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，大膽對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員提意見(jiàn)、提問(wèn)題、提建議，對(duì)支行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從支行發(fā)展大局出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。綜合管理部切實(shí)將員工的評(píng)議

3、意見(jiàn)反饋給班子成員，支行將班子成員調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果分別與個(gè)人見(jiàn)面，作為此次民主生活會(huì)的參考。三是認(rèn)真開(kāi)展談心活動(dòng)。我們班子4位成員圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、學(xué)規(guī)定、作表率”主題,交換了思想、工作等方面的意見(jiàn)，取得了共識(shí)，為開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，確保民主生活會(huì)的質(zhì)量打下了良好基礎(chǔ)。四是認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言提綱。班子成員根據(jù)營(yíng)業(yè)部黨委的要求，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，圍繞此次民主生活會(huì)主題，聯(lián)系思想和工作實(shí)際,聯(lián)系廣大員工提出的意見(jiàn)、建議以及班子成員問(wèn)卷調(diào)查情況,重點(diǎn)對(duì)自身在加強(qiáng)黨性、作風(fēng)等方面逐一對(duì)照檢查，提出整改措施，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，不斷改善和增強(qiáng)解決自身問(wèn)題的能力。二、#年主要工作情況。今年以來(lái)，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行及省

4、分行營(yíng)業(yè)部#年工作會(huì)議精神，以省分行黨委提出的 “始終堅(jiān)持“好”字當(dāng)頭，能快則快發(fā)展”為工作主線，深入開(kāi)展綜合營(yíng)銷活動(dòng)，做大做強(qiáng)城市行業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。6月末各項(xiàng)存款余額*億元，比年初增長(zhǎng)*。截至8月17日，人民幣各項(xiàng)存款余額*萬(wàn)元，*。各項(xiàng)貸款余額*。撥備前利潤(rùn)*。撥備后*。一是*企業(yè)維護(hù)工作進(jìn)一步深化。省*企業(yè)公司是我行的高價(jià)值核心客戶，省分行陳獻(xiàn)明行長(zhǎng)親自多次走訪省*企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，省分行營(yíng)業(yè)部吳小明總經(jīng)理一到任就多次過(guò)問(wèn)及親自指導(dǎo)省*企業(yè)公司營(yíng)銷維護(hù)工作，并在百忙中安排時(shí)間拜訪省*企業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)了我行與*企業(yè)公司的合作關(guān)系。1、通過(guò)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)解決問(wèn)題，并將相互

5、走訪常態(tài)化。2、通過(guò)對(duì)省市*企業(yè)公司中層以上干部提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，努力爭(zhēng)取*企業(yè)公司干部員工成為我行個(gè)人高端客戶。3、全力抓好*企業(yè)聯(lián)名貸記卡營(yíng)銷工作。6月末*企業(yè)存款余額69.55億元3、全力抓好*企業(yè)聯(lián)名貸記卡營(yíng)銷工作。6月末*企業(yè)存款余額*二是拓戶工程進(jìn)一步推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)陳獻(xiàn)明行長(zhǎng)提出的“拓戶”工程和“客戶營(yíng)銷年”活動(dòng)，深入社區(qū)、商戶、企業(yè)和學(xué)校，開(kāi)展走出去營(yíng)銷活動(dòng)。上半年新增人民幣對(duì)公賬戶*三是全員客戶經(jīng)理制進(jìn)一步強(qiáng)化。向網(wǎng)點(diǎn)員工灌輸全員客戶經(jīng)理制理念，增強(qiáng)員工“以客戶為中心”“客戶是我們的衣食父母”的觀念。實(shí)施分層營(yíng)銷維護(hù)機(jī)制，建立營(yíng)銷人員與貴賓客戶“一對(duì)一”維護(hù)關(guān)系。6月末

6、員工個(gè)人營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品1.5億元、存款1.2億元。儲(chǔ)蓄存款完成序時(shí)任務(wù)的161.69%，完成全年任務(wù)的97%，位列營(yíng)業(yè)部城區(qū)行第1。四是信貸結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整。上半年在規(guī)模緊張的情況下，主要是加強(qiáng)存量客戶信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，收回*，*五是中間業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。開(kāi)展電子銀行產(chǎn)品“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)電話銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)短信通分別新*。實(shí)施新客戶拓展和存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶挖潛并舉的策略，通過(guò)開(kāi)展高端客戶聯(lián)誼會(huì)、短信通知、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)等方式，宣傳我行理財(cái)產(chǎn)品，銷售偏股型基金*，完成率位列營(yíng)業(yè)部第3，基金銷售收入31萬(wàn)元（34萬(wàn)元），完成率位列營(yíng)業(yè)部第1；對(duì)私理財(cái)產(chǎn)品收入25.86萬(wàn)元（31.56萬(wàn)

7、元），完成全年任務(wù)的112.43%(137.22%)，位列營(yíng)業(yè)部第2（第2位）；銷售個(gè)人實(shí)物黃金*，均位列營(yíng)業(yè)部第1。簽約并裝機(jī)了*。六是轉(zhuǎn)型步伐進(jìn)一步加快。租賃了天創(chuàng)佳緣營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，完成了米羅街分理處擴(kuò)租裝修的立項(xiàng)工作。全行網(wǎng)點(diǎn)全面配齊大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理，繼續(xù)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)施朝九晚五工作制及晨會(huì)制，軟轉(zhuǎn)成效逐步顯現(xiàn)，主要體現(xiàn)為：優(yōu)質(zhì)客戶明顯增長(zhǎng)*七是內(nèi)控管理進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)。通過(guò)聽(tīng)宣講、看錄像、做測(cè)試等多種形式，落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)、合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)及員工違反規(guī)章制度處理辦法學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。認(rèn)真做好總行集中審計(jì)后續(xù)整改工作，及時(shí)堵塞漏洞，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。八是精神文明創(chuàng)建進(jìn)一步提升。全力爭(zhēng)創(chuàng)“福

8、建省第十一屆文明單位”，積極配合做好第六屆文明行業(yè)總評(píng)工作，*。3、 支行黨委班子作風(fēng)建設(shè)情況。我認(rèn)為我行黨委班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，富有戰(zhàn)斗力且是全行員工可以信賴的、充滿希望的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。*三位同志具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，肯于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔自律、工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高，能夠全心全意抓好分管工作，做到分工不分家，共同促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是業(yè)務(wù)發(fā)展整體合力強(qiáng)。支行黨委班子始終將業(yè)務(wù)發(fā)展視為第一要?jiǎng)?wù)和生命工程，特別在支行的有效發(fā)展上，能夠傾盡心力想辦法、提措施、出謀劃策、集思廣益，始終不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行黨委的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持民主集中制，配合默契，求同存異，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

9、，積極開(kāi)拓，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。二是分管工作盡職盡責(zé)。班子成員能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，盡心盡責(zé)抓好分管工作，工作中注重改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，各項(xiàng)工作能夠一抓到底，不走過(guò)場(chǎng)，不馬虎了事。三是抓管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。班子成員能夠遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)案件防控措施，杜絕違規(guī)操作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)支行管理效能的提升。四是廉潔自律以身作則。班子成員非常注重黨性修養(yǎng)，注重培養(yǎng)和樹(shù)立良好的作風(fēng)，貫徹落實(shí)廉政準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨中央“七個(gè)不準(zhǔn)”“八條禁令”及“五項(xiàng)新規(guī)定”等要求，帶頭廉潔自律。四、自我剖析根據(jù)本

10、次民主生活會(huì)的要求，我結(jié)合本人思想、履責(zé)、廉政等方面的實(shí)際情況，對(duì)照檢查如下：（一）本人在思想、履職、廉潔等方面的執(zhí)行情況。一是審時(shí)度勢(shì)，作加強(qiáng)學(xué)習(xí)的表率。我牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)是立身處事之本，“履職要有識(shí)”的觀念，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型銀行”建設(shè)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把握抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與抓黨的建設(shè)、抓發(fā)展與強(qiáng)管理、抓工作與帶隊(duì)伍之間的辯證關(guān)系，不斷增強(qiáng)統(tǒng)攬全局的戰(zhàn)略思維和駕馭能力。我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委六次全會(huì)精神，把“以人為本，執(zhí)政為民”理念貫穿于“建設(shè)服務(wù)海西主流銀行”的目標(biāo)中。我認(rèn)真學(xué)習(xí)研究國(guó)家宏觀政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略以及上級(jí)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)行黨委戰(zhàn)略決策意圖、工作指導(dǎo)方

11、針和經(jīng)營(yíng)管理部署，努力以更加宏觀的視野、更加準(zhǔn)確的判斷、更加清晰的思路，思考、把握和推進(jìn)工作。我?guī)ьI(lǐng)全行員工加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，在增強(qiáng)自身執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，努力把全行員工培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型員工。二是心系支行，作履職盡責(zé)的表率。我牢記自己作為支行一把手所承擔(dān)的職責(zé)以及營(yíng)業(yè)部黨委和支行全體員工的重托，本著高度的責(zé)任心與事業(yè)心，將支行利益和員工利益作為最根本的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，牢固樹(shù)立一級(jí)法人觀念，樹(shù)立大局觀、整體觀，絕對(duì)服從營(yíng)業(yè)部黨委的指令，兢兢業(yè)業(yè)完成營(yíng)業(yè)部黨委交付的工作任務(wù)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是全心全意，作謀求發(fā)展的表率。我牢固樹(shù)立

12、業(yè)務(wù)發(fā)展的危機(jī)意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，落實(shí)省分行及省分行營(yíng)業(yè)部#年工作會(huì)議精神，努力拓展市場(chǎng)，搶奪資源，搶占先機(jī)，爭(zhēng)取主動(dòng)，努力在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到全心全意抓經(jīng)營(yíng)，一心一意謀發(fā)展。我不斷研究解決發(fā)展中的問(wèn)題，找差距找不足，針對(duì)存款業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、中間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡等問(wèn)題，客觀分析，理性思考，全面實(shí)施“拓戶”工程，全力開(kāi)展項(xiàng)目營(yíng)銷，全面營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，采取有效措施解決業(yè)務(wù)發(fā)展短板，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面均衡發(fā)展。四是從嚴(yán)治行，作遵章合規(guī)的表率。工作中我始終秉持內(nèi)控違規(guī)無(wú)小事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效益的理念，堅(jiān)持從嚴(yán)治行，健全內(nèi)控機(jī)制，絕不允許自身以及支行領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)變相授意、指使、強(qiáng)令下屬違反規(guī)章

13、制度辦理業(yè)務(wù)的行為。組織員工深入開(kāi)展中國(guó)*銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，防范杜絕違規(guī)違章違紀(jì)行為，保障依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，保障業(yè)務(wù)安全健康持續(xù)發(fā)展。五是任人唯賢，作公正用人的表率。我按照“任人唯賢、德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)、注重實(shí)績(jī)”的標(biāo)準(zhǔn)任用干部，嚴(yán)格按照“公平、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則組織開(kāi)展副股級(jí)干部競(jìng)聘工作，在選人用人上堅(jiān)持做到公開(kāi)、公平、公正、公道，堅(jiān)持做到精益求精、知人善任，善于發(fā)現(xiàn)自己工作團(tuán)隊(duì)、干部職工的閃光點(diǎn)，科學(xué)分工，合理有序，用注重實(shí)績(jī)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)衡量隊(duì)伍，力求將他們放在最適合的位置，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。六是率先垂范，作廉潔自律的表率。我堅(jiān)持民主集中制，對(duì)于支行重大決策、

14、涉及人財(cái)物等方面的問(wèn)題一律集體研究決定，對(duì)涉及員工切身利益的績(jī)效分配改革措施，多次下發(fā)討論征求員工意見(jiàn),最大限度地尊重員工的意愿。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中國(guó)*銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定等中央和*行出臺(tái)的一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的制度、規(guī)定，堅(jiān)持以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，為支行發(fā)展和員工利益扎扎實(shí)實(shí)地抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，在上級(jí)行的授權(quán)范圍內(nèi)合理、合規(guī)行使權(quán)力，不搞特權(quán)，努力做到權(quán)為*行所用，利為員工所謀。（2） 存在不足。 對(duì)照此次民主生活會(huì)的有關(guān)要求，我認(rèn)為自身存在著以下幾個(gè)方面的不足。一是理論學(xué)習(xí)還不夠深入。理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，平時(shí)除參

15、加黨委中心組學(xué)習(xí)外，自己很少自覺(jué)主動(dòng)地抽時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論方面的書(shū)籍，理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,特別是理論運(yùn)用于實(shí)踐上仍有一定差距，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及現(xiàn)代化管理的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、深入，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，把握有關(guān)政策有時(shí)不夠到位。二是工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。在服務(wù)員工方面，作為一行之長(zhǎng)，我關(guān)心員工、服務(wù)員工的意識(shí)還不夠強(qiáng)，特別是與員工談心交流少，對(duì)員工的困難和需求了解不夠及時(shí)，為員工解決實(shí)際問(wèn)題有待加強(qiáng)。在深入基層方面，多年來(lái)雖然我始終保持腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，但也存在應(yīng)付日常事務(wù)多、下基層調(diào)查研究少、密切聯(lián)系群眾不夠等問(wèn)題，導(dǎo)致有時(shí)對(duì)日常工作的指導(dǎo)性、針對(duì)性不強(qiáng)，大

16、膽性、創(chuàng)新性不夠。三是內(nèi)控管理還不夠完善。雖然我長(zhǎng)期以來(lái)將基礎(chǔ)管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)的重要工作來(lái)抓，深入開(kāi)展了合規(guī)文化、基礎(chǔ)管理年等教育活動(dòng)，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同比降幅也比較大，但是從內(nèi)部自律監(jiān)管、外部監(jiān)督檢查等情況來(lái)看，每次都或多或少發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，部分問(wèn)題經(jīng)常屢查屢犯、重復(fù)出現(xiàn)，基礎(chǔ)管理工作仍然不夠堅(jiān)實(shí)，內(nèi)部管理還存在不到位、不細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。?） 今后努力方向 針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真按照營(yíng)業(yè)部黨委的各項(xiàng)工作部署，狠下功夫，著力做好“五個(gè)提升”，切實(shí)加以改正和努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升決策水平。在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，要應(yīng)對(duì)各種內(nèi)外矛盾和困難，要帶領(lǐng)支行參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要推

17、動(dòng)支行改革發(fā)展，就必然會(huì)面臨很多新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)。在這樣的情況下，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，就難以完成肩負(fù)的責(zé)任。因此我自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，提高自身政治素質(zhì)，還要學(xué)習(xí)國(guó)家及上級(jí)的路線、方針和政策法規(guī)，以及經(jīng)濟(jì)金融等專業(yè)知識(shí)，努力提高解讀經(jīng)濟(jì)金融政策的能力和把握形勢(shì)的能力，不斷提升自身管理水平和決策水平，增強(qiáng)工作前瞻性和有效性，將理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，使學(xué)習(xí)有效地指導(dǎo)實(shí)踐、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，也要積極帶動(dòng)和促進(jìn)全行員工開(kāi)展學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”，提高全員素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。2、增強(qiáng)信心，提升業(yè)務(wù)發(fā)展。我

18、行將認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行營(yíng)業(yè)部三季度攻堅(jiān)動(dòng)員大會(huì)精神，以吳小明總經(jīng)理講話精神為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全行員工將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到營(yíng)業(yè)部黨委開(kāi)展三季度業(yè)務(wù)攻動(dòng)戰(zhàn)的決策部署上來(lái)，狠抓落實(shí)，全力攻堅(jiān)，確保50天攻堅(jiān)戰(zhàn)創(chuàng)出好業(yè)績(jī)。(一)多管齊下，強(qiáng)力推進(jìn)存款增長(zhǎng)。到8月17日，人民幣各項(xiàng)存款增長(zhǎng)177030萬(wàn)元，其中人民幣對(duì)公存款增長(zhǎng)17388萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)1258萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款距三季度任務(wù)還差15942萬(wàn)元。對(duì)此我行要樹(shù)立“守土有責(zé)、寸土必爭(zhēng)”的理念，堅(jiān)持“平日抓存款、時(shí)點(diǎn)保存款”策略，主要采取以下6項(xiàng)措施加大存款拼搶力度。一要持續(xù)推進(jìn)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)。1、明確目標(biāo)。加大跟蹤、通報(bào)、督導(dǎo)、激勵(lì)配

19、套力度，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，確保完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)。2、綜合營(yíng)銷。發(fā)揮個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的粘合作用，全面提升儲(chǔ)蓄存款的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3、公私聯(lián)動(dòng)。以代發(fā)工資為切入點(diǎn)，以定向發(fā)卡為手段，配套制定零售產(chǎn)品組合套餐和優(yōu)惠措施，對(duì)大客戶、大項(xiàng)目、中小企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)以及機(jī)構(gòu)類客戶實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)零售產(chǎn)品對(duì)優(yōu)質(zhì)法人高端客戶的全方位滲透，深入挖掘客戶資源潛力，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。4、強(qiáng)化對(duì)接。強(qiáng)力推進(jìn)天天理財(cái)、安心快線、個(gè)人資金歸集、代發(fā)工資、第三方存管等與儲(chǔ)蓄存款高度關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的發(fā)展，做大“資金池”規(guī)模，提升我行資金歸集總量。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品資金池規(guī)模，鎖定

20、時(shí)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款，做到常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品和高收益理財(cái)產(chǎn)品相結(jié)合、月末和月中到期理財(cái)資金對(duì)接相結(jié)合，運(yùn)用理財(cái)產(chǎn)品搶挖他行個(gè)人中高端客戶，實(shí)現(xiàn)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。二要加強(qiáng)存量對(duì)公客戶維護(hù)。在高層領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)好*企業(yè)存款的同時(shí)，繼續(xù)為省市*企業(yè)公司員工辦理“隨薪貸”，積極做好中層以上干部的維護(hù)和營(yíng)銷工作。不斷推進(jìn)*企業(yè)貸記卡的營(yíng)銷，提高*企業(yè)聯(lián)名貸記卡貸代扣率及*企業(yè)資金歸集率。對(duì)全轄對(duì)公客戶維護(hù)實(shí)施名單制管理，以客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)掛鉤的形式，將全轄對(duì)公客戶分配給客戶經(jīng)理維護(hù)，并實(shí)行考核。依托對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)支持，按照核心對(duì)公存款客戶分層名單制管理辦法規(guī)定，采取人盯戶策略，建立靈活的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。建立大額資金流動(dòng)日常監(jiān)測(cè)匯

21、報(bào)制度。積極爭(zhēng)取同業(yè)存款。三要全力推進(jìn)拓戶工程。一是加強(qiáng)與工商、財(cái)政、稅務(wù)等部門聯(lián)系，爭(zhēng)取更多實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)落戶我行。二是推進(jìn)“掃樓”“掃街”工程。網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理向外拓展空間，把拓展新的個(gè)人客戶和對(duì)公企業(yè)作為重點(diǎn),開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商戶的走出去營(yíng)銷活動(dòng)。三是充分利用現(xiàn)有信貸客戶的資源，擴(kuò)展對(duì)核心企業(yè)的服務(wù)，增進(jìn)與上下游企業(yè)的交流合作，爭(zhēng)取上下游企業(yè)在我行開(kāi)戶，同時(shí)利用信貸客戶高管的社會(huì)關(guān)系和人脈資源營(yíng)銷更多優(yōu)質(zhì)客戶。四要深化全員客戶經(jīng)理制。一是完善考核機(jī)制，對(duì)個(gè)人VIP客戶數(shù)和VIP客戶年日均金融資產(chǎn)增量進(jìn)行考核，以增強(qiáng)員工營(yíng)銷維護(hù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷維護(hù)積極性。二是充分利用短信平

22、臺(tái)，對(duì)高端客戶開(kāi)展節(jié)日祝福、產(chǎn)品服務(wù)和產(chǎn)品到期提醒短信服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信任及提高對(duì)我行的依存度。三是落實(shí)定期拜訪制度，全行員工要對(duì)自己所維護(hù)的貴賓客戶定期拜訪。四是通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)、制作理財(cái)?？确绞讲粩嗵嵘龁T工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力和營(yíng)銷技巧。五要做好信貸客戶貨款歸行管理。定期對(duì)信貸客戶貨款歸行情況進(jìn)行檢查，對(duì)貨款歸行率低的客戶，逐戶進(jìn)行量化分析，采取切實(shí)有效的措施提高貨款回籠。對(duì)管戶客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，貨款歸行率達(dá)不到要求的，予以處罰，長(zhǎng)期達(dá)不到要求的，予以撤換。（2） 多策并舉，強(qiáng)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。至8月17目，中間業(yè)務(wù)收入2271萬(wàn)元，與三季度攻堅(jiān)目標(biāo)33

23、29萬(wàn)元還差1058萬(wàn)元，為確保完成三季度任務(wù)，我行將采取以下8項(xiàng)措施，全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，將應(yīng)收、能收的中間業(yè)務(wù)盡快收到位。一要強(qiáng)力推進(jìn)信貸相關(guān)類中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。嚴(yán)格按照授信額度管理費(fèi)1%的規(guī)定，加強(qiáng)與客戶溝通協(xié)調(diào)，確保收取或與客戶協(xié)議定價(jià)。加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，盡早落實(shí)完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的存量貸款盤(pán)活任務(wù)，將具備條件的存量客戶貸款轉(zhuǎn)為銀行承兌匯票、開(kāi)證等業(yè)務(wù)，確保完成承諾費(fèi)收入任務(wù)。逐戶落實(shí)用信企業(yè)的綜合收益率，確保中間業(yè)務(wù)收入到位。二要加快代理基金業(yè)務(wù)發(fā)展。到8月17日偏股型基金銷售1433萬(wàn)元，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)2584萬(wàn)元的56%，還差1151萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)基金業(yè)務(wù)收入34萬(wàn)元，完成三季度48

24、萬(wàn)元任務(wù)的71%，還差14萬(wàn)元。對(duì)此要將偏股基金、基金定投業(yè)務(wù)作為全年基金銷售重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展“理財(cái)沙龍”、“營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)”等活動(dòng)，實(shí)行基金定投業(yè)務(wù)“1+10”營(yíng)銷模式及定投手續(xù)費(fèi)八折優(yōu)惠，擴(kuò)大基金銷售規(guī)模；加強(qiáng)對(duì)基金50萬(wàn)元以上的個(gè)人高端客戶服務(wù)工作，不斷穩(wěn)固和擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶群。三要推進(jìn)第三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展。到8月17日第三方存管開(kāi)立1065戶，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)2400戶的44%。對(duì)此我行要繼續(xù)推進(jìn)法人客戶批量開(kāi)戶營(yíng)銷計(jì)劃，抓住證券業(yè)“單客戶多銀行”的契機(jī)，把同業(yè)高端客戶作為主要營(yíng)銷目標(biāo)，積極搶挖他行優(yōu)質(zhì)存量客戶開(kāi)立輔助資金賬戶，逐步將客戶主賬戶資金營(yíng)銷到我行綁定的資金賬戶。四要加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)

25、展。到8月17日銷售保險(xiǎn)1546.86萬(wàn)元，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)4240萬(wàn)元的36%。實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入43萬(wàn)元，完成三季度148萬(wàn)元任務(wù)的29%。對(duì)此我行要繼續(xù)抓好保險(xiǎn)到期客戶的“二次營(yíng)銷”工作，采取柜面營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、沙龍營(yíng)銷“三位一體”的營(yíng)銷方式，并形成常態(tài)化工作，重點(diǎn)突出沙龍營(yíng)銷，爭(zhēng)取每周至少召開(kāi)一場(chǎng)沙龍會(huì)。做好客戶信息臺(tái)賬，確保存量保險(xiǎn)客戶不流失。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司聯(lián)合舉辦產(chǎn)品推介會(huì)，實(shí)行“銀保通”系統(tǒng)出單，確保代理手續(xù)費(fèi)收入及時(shí)，足額入賬，爭(zhēng)取彌補(bǔ)差距，取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。五要做強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)。到8月17日新增信用卡客戶708戶，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)1600戶的44%，還差892戶，實(shí)現(xiàn)信用

26、卡業(yè)務(wù)收入104萬(wàn)元，完成三季度256萬(wàn)元任務(wù)的41%，還差152萬(wàn)元。對(duì)此要繼續(xù)重點(diǎn)做好一汽大眾、進(jìn)口大眾、上海大眾等幾家商戶的營(yíng)銷維護(hù)工作，爭(zhēng)取多做單，提高發(fā)卡量，提升我行在這些車行的市場(chǎng)份額，加緊與寶馬汽車金融有限公司洽談，爭(zhēng)取開(kāi)辦汽車分期付款業(yè)務(wù)。積極洽淡爭(zhēng)取實(shí)施內(nèi)部員工購(gòu)車的優(yōu)惠方案。向總行申請(qǐng)MOTO(POS手輸卡號(hào))及一次性扣收汽車分期手續(xù)費(fèi)(已批)辦理大額汽車分期業(yè)務(wù)，節(jié)省客戶分期付款業(yè)務(wù)審批時(shí)間，提高分期付款同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。積極爭(zhēng)取拓展個(gè)人住房裝修分期付款業(yè)務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持我行客戶經(jīng)理與*企業(yè)客戶經(jīng)理“捆綁”營(yíng)銷的模式，上門到市*企業(yè)公司集中收單，做好*企業(yè)聯(lián)名貸記卡營(yíng)銷工作。六要大

27、力拓展電子銀行業(yè)務(wù)。到8月17日實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，完成三季度212萬(wàn)元任務(wù)的67%，還差71萬(wàn)元。對(duì)此要開(kāi)展名單式營(yíng)銷，按照營(yíng)業(yè)部下發(fā)的1-4月份動(dòng)賬筆數(shù)超過(guò)12筆且末開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)清單，以此為目標(biāo)客戶，9月底前確保營(yíng)銷清單中40%以上的客戶開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)銀+銀企對(duì)賬、企業(yè)短信通、企業(yè)電話銀行；開(kāi)展為期二個(gè)月的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人電子銀行競(jìng)賽，按照新增個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通加權(quán)總客戶數(shù)進(jìn)行評(píng)比。開(kāi)展電子銀行進(jìn)高?；顒?dòng)，搶抓8月底9月初高校新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，組織到海峽學(xué)院、工程學(xué)院、中醫(yī)學(xué)院進(jìn)行金融業(yè)務(wù)推介，制定具體的營(yíng)銷方案，積極挖掘高校資源。開(kāi)展內(nèi)部營(yíng)銷，要求全行員工都必須開(kāi)通網(wǎng)上銀

28、行、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行，所有員工買賣基金都必須通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行，對(duì)沒(méi)有按要求辦理的員工，將予以通報(bào)。七要加快發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)。緊緊抓住我行被選定為省分行首批個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售示范支行的時(shí)機(jī)，狠抓理財(cái)產(chǎn)品銷售，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取個(gè)性化理財(cái)產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，為高端客戶提供定制專享產(chǎn)品。嘗試為*企業(yè)、國(guó)脈等優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)計(jì)定向理財(cái)方案，加大法人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，增加中間業(yè)務(wù)收入。重點(diǎn)抓好常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品和高收益理財(cái)產(chǎn)品相結(jié)合、月末和月中到期理財(cái)資金對(duì)接相結(jié)合，運(yùn)用理財(cái)產(chǎn)品搶挖他行個(gè)人中高端客戶。八要大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。到8月17日對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量10176萬(wàn)美元，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)24000萬(wàn)美元的42%。對(duì)公國(guó)際業(yè)務(wù)

29、收入82萬(wàn)元，完成三季度攻堅(jiān)任務(wù)400萬(wàn)元的20%。對(duì)此我行將狠下力氣，迎頭趕上，積極拓展國(guó)際業(yè)務(wù)、新拓展外匯賬戶、新開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)、客戶維護(hù)等，在努力拓展新業(yè)務(wù)新客戶的同時(shí)，重點(diǎn)做好LNG的營(yíng)銷維護(hù)工作，多營(yíng)銷不占用我行外匯資金的內(nèi)保外貸、海外代付、境內(nèi)代付、保付加簽等境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，以及出口信用保險(xiǎn)項(xiàng)下融資業(yè)務(wù)，并足額收取融資授信額度管理費(fèi)和相關(guān)手續(xù)費(fèi)。梳理信貸客戶國(guó)際業(yè)務(wù)歸行情況，客戶國(guó)際業(yè)務(wù)歸行比率必須達(dá)到或者高于貸款比率。3、嚴(yán)格要求，提升工作效能。一是強(qiáng)化改革創(chuàng)新。以現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念指導(dǎo)支行各項(xiàng)工作，逐步探索并建立起一套與股改上市后的*行相適應(yīng)的、科學(xué)完善的績(jī)效考評(píng)機(jī)制、市

30、場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，內(nèi)控管理機(jī)制，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，實(shí)現(xiàn)快速有效發(fā)展。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。不僅自身要牢固樹(shù)立一級(jí)法人觀念，領(lǐng)導(dǎo)班子及全行員工都必須樹(shù)立大局觀、整體觀，絕對(duì)服從上級(jí)行指令，不折不扣執(zhí)行上級(jí)行部署和各項(xiàng)指令，做到令行禁止，上行下效。在實(shí)施管理的過(guò)程中，做到真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，定下來(lái)的事情就要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施，部署了的工作就要一抓到底。堅(jiān)決杜絕那種不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)的態(tài)度以及按部就班，工作推進(jìn)遲緩的現(xiàn)象，確保全行政令暢通，步調(diào)一致。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。做到管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，尤其對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)溝通交流，對(duì)基層反映問(wèn)題要積極幫助指導(dǎo)，及時(shí)解決，做到機(jī)關(guān)能做的事不要基層做

31、，部門間也要加強(qiáng)橫向協(xié)作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)全行的效能建設(shè)。4、狠抓管理，提升內(nèi)控水平。深入開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)、基礎(chǔ)管理提升年活動(dòng)，繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行案件防控各項(xiàng)工作措施，嚴(yán)格執(zhí)行員工違規(guī)行為積分管理，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防控，全面落實(shí)案件防控責(zé)任制。對(duì)內(nèi)外部審計(jì)、監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，舉一反三，切實(shí)整改。5、體察民情，提升服務(wù)員工意識(shí)。多下基層傾聽(tīng)員工呼聲，盡力解決員工的實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)此次民主生活會(huì)前期征求到的意見(jiàn)建議，支行已召開(kāi)黨委會(huì)認(rèn)真予以研究，并給予員工明確的答復(fù)。綜上所述，在*支行任職以來(lái)，我竭盡所能正行風(fēng)、立正氣，努力做到立黨為公，執(zhí)政為民，認(rèn)真履職，令行禁止，勤儉辦行，努力為支行謀發(fā)展，為員工謀利益，帶領(lǐng)全行員工做到團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效發(fā)展。但我本人以及支行發(fā)展仍存在諸多不容忽視的問(wèn)題，這些不足我將努力在今后的工作中不斷克服、改進(jìn)和完善。以上剖析如有不妥、不足之處，請(qǐng)予以指正，多提寶貴意見(jiàn)。我的匯報(bào)完了，謝謝！13