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億信天誠展覽展示(上海)有限公司員工手冊.doc

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億信天誠展覽展示(上海)有限公司員工手冊.doc

員工手冊2011年(修訂版)討論稿億信天誠展覽展示(上海)有限公司目 錄l 歡迎辭 3l 總經(jīng)理致辭4l 公司簡介5l 第一章入職程序 6l 第二章職場紀(jì)律8l 第三章薪酬和福利14l 第四章績效管理 16l 第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處分 18l 第六章勞動(dòng)合同 22l 第七章培訓(xùn)制度 23l 第八章職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 24l 附則 28你好!歡迎你加入億信天誠,共同參與公司的未來,在此僅祝你工作愉快!億信天誠過去的每一點(diǎn)成就,都有賴于億信天誠職員的努力。億信天誠明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開始,都與你的努力密切相關(guān)?,F(xiàn)在,請隨我們一起,走進(jìn)億信天誠這本小冊子,將向你陳述億信天誠的價(jià)值觀,介紹億信天誠內(nèi)部最基本的規(guī)章制度,講解你在億信天誠所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),幫你更快地融入團(tuán)隊(duì),愉快地開展工作。手冊內(nèi)容適用于經(jīng)億信天誠展覽展示(上海)有限公司人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員,所稱“公司”或“億信天誠”均指億信天誠展覽展示(上海)有限公司。 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問,請與我們或你的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑,并和你坦誠的進(jìn)行討論和交流。 億信天誠展覽展示(上海)有限公司 人力資源部 二零壹壹年總經(jīng)理致辭親愛的伙伴: 歡迎你加入億信天誠并把她視為自己鐘情的事業(yè)!自億信天誠創(chuàng)始以來,以其獨(dú)特的經(jīng)營、管理方式,逐漸形成了覆蓋大中華區(qū)域全部展會(huì)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)網(wǎng),業(yè)務(wù)范圍涵蓋了全球的熱點(diǎn)展會(huì),億信天誠正在成為全國最具影響力的品牌展會(huì)服務(wù)企業(yè)之一。我們之所以如此成功,不只緣于我們始終堅(jiān)持一流的品質(zhì)方針,更因?yàn)楣緭碛幸慌衲阋粯觾?yōu)秀的伙伴,共同造就了今天的輝煌。我們所以迅速發(fā)展,還在與我們始終堅(jiān)持誠信、追求卓越、堅(jiān)持創(chuàng)新才是公司發(fā)展的原動(dòng)力。公司積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新,充分拓展企業(yè)生存空間,創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。我們所以能堅(jiān)持不懈,是因?yàn)楣緩?qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)烈的事業(yè)心。只有團(tuán)結(jié)合作,目標(biāo)明確,將個(gè)人的聰明才智融入團(tuán)隊(duì),才會(huì)獲得更好更大的成就。公司倡導(dǎo)健康高尚的人生,追求的價(jià)值觀:認(rèn)真努力的工作態(tài)度;向上和諧的工作氛圍;健康的體魄;積極樂觀的精神;這些才是無價(jià)之寶。我非常樂意看到你能在這團(tuán)結(jié)、富有激情和理想的環(huán)境中一展才華,鵬程萬里。 愿你、我和伙伴們在億信天誠日益發(fā)展壯大的歷史長河里,抱著對億信天誠的熱愛和自豪,一如既往地追求卓越、勇于進(jìn)取。我會(huì)為你和你在億信天誠成就的事業(yè)感到驕傲和自豪!并衷心感謝!祝:你在億信天誠的事業(yè)一帆風(fēng)順!公司董事總經(jīng)理: 公司簡介億信天誠展覽展示(上海)有限公司是一家專業(yè)從事展覽展示、主場搭建服務(wù)、主題展廳、博物館、商業(yè)空間展示、會(huì)議活動(dòng)組織策劃、會(huì)展設(shè)備提供與服務(wù)支持的專業(yè)化公司。公司自成立伊始就以“信守承諾,誠意人生”為企業(yè)宗旨。通過對專業(yè)領(lǐng)域的專注與開拓進(jìn)取,旨在成為展覽展示行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。 信為榮、誠待客,奉比天高。未來,億信天誠將一如既往的真情服務(wù)新老客戶,把握時(shí)代脈搏,攜手各界合作伙伴以昂揚(yáng)的姿態(tài)向更新、更廣闊的市場邁進(jìn)!服務(wù)宗旨億信天誠以期用杰出的產(chǎn)品質(zhì)量及高價(jià)值的服務(wù)品質(zhì)換取客戶的滿意,使之保持對億信天誠的一貫信賴。公司始終堅(jiān)持,以客戶的判斷作為億信天誠質(zhì)量的最終評價(jià)。每一個(gè)員工必須對他/她的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),他/她的努力程度是直接對億信天誠質(zhì)量及服務(wù)的體現(xiàn)。企業(yè)文化品質(zhì): 一絲一毫,彰顯獨(dú)到的細(xì)節(jié)魅力。團(tuán)隊(duì): 對工作負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對良心負(fù)責(zé)。服務(wù): 只有發(fā)自內(nèi)心的真摯,才能鑄造出最為牢固的口碑!責(zé)任:我們敢于承擔(dān)責(zé)任,并做到“三不”原則:不推卸、不掩飾、不找借口。承諾: 用創(chuàng)意,點(diǎn)亮客戶的品牌;用嚴(yán)謹(jǐn),換取客戶的滿意!第一章 入職程序1報(bào)到1.1接到入職通知后請?jiān)谥付ㄈ掌趫?bào)到。如因故不能按期前往,應(yīng)與人力資源部門取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。1.2提供個(gè)人資料報(bào)到時(shí)你需向人力資源部出示身份證、學(xué)歷證明、婚姻證明、計(jì)劃生育證明(獨(dú)生子女證或流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明)、暫住證、免冠彩色近照(1寸1張)公司人力資源部門要求提供的其他資料,同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、在公司指定銀行開立的個(gè)人銀行卡號(hào)告知人力資源部。1.3辦理入職手續(xù):(1)領(lǐng)取考勤卡、電子門卡、工作服、辦公用品及其他相關(guān)資料;(2)與本部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作安排,并于負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。1.4你的人事檔案存放問題,由人力資源部確定。2.試用2.1入職引導(dǎo)人試用期間,公司會(huì)為你指定入職引導(dǎo)人,幫助你接受在職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),包括向你介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解你的本職工作內(nèi)容和要求。此外,任何與工作有關(guān)的具體事務(wù),如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等,你都可以咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。2.2在試用期內(nèi),人力資源部會(huì)安排你參加新職員培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考核,考核成績列入人力資源部的檔案記載。2.3在試用期內(nèi),如提出辭職,需提前一周通知人力資源部門,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果你的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對你的試用,并提前三天通知你。3轉(zhuǎn)正3.1使用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容,人力資源部會(huì)適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請,執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。3.2如果在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日(含)以上,你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。4特別提示: 當(dāng)你的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請于一周內(nèi)向人力資源部申報(bào)變更或申明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益;姓名、身份證號(hào)碼;家庭地址和電話號(hào)碼;婚姻狀況及家庭成員狀況;出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;學(xué)歷教育;其他你認(rèn)為公司有必要知會(huì)的個(gè)人信息。 5重要提示:公司提倡誠實(shí)正直,并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利。請務(wù)必保證你提供的個(gè)人資料的真實(shí)可靠性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即與你解除勞動(dòng)合同,不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第二章 職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1職業(yè)形象(1)我們力求體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。(2)職員上班衣著基本應(yīng)分為:A、周一到周四-應(yīng)按照商務(wù)禮儀著正裝或工作服:男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋及深色短襪、系領(lǐng)帶,夏天可按通知執(zhí)行;女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙、著皮鞋。B、周五-可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,但短褲、拖鞋、無領(lǐng)T恤、無袖裝、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長假時(shí)期,如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)換以連續(xù)休假,導(dǎo)致休息日仍需上班的,可在放假前一個(gè)工作日,著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝,其余時(shí)間,按照非周末要求著裝。D、如有商務(wù)活動(dòng)的,應(yīng)按照商務(wù)禮儀著正裝。(3)上班時(shí)間佩戴胸牌。1.2辦公禮儀(1)使用電話注意語調(diào)輕柔(以對方能聽見為標(biāo)準(zhǔn)盡量不要影響他人),語言簡明(請使用普通話或英文);對外電話必須清楚報(bào)出億信天誠名稱和個(gè)人姓名;(2)主動(dòng)代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);(3)辦公時(shí)間不擅離工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代;(4)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩、嬉戲,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或公司指定的其他區(qū)域進(jìn)行;(5)注意保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙;(6)適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會(huì)議中則請取消鈴聲。(7)你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金請妥善保管好,以免丟失或損壞。2.辦公室日常規(guī)定 2.1所有來訪客人的會(huì)見須由公司邀請人陪同在非工位區(qū)域進(jìn)行。請不要擅自將家屬或朋友帶入公司(公司批準(zhǔn)的特殊活動(dòng)除外)2.2上班時(shí)間不要打私人電話;禁止用公司電話撥打私人長途電話。2.3禁止用公司電話撥打私人長途電話。2.4公司全部辦公設(shè)備的管理權(quán)歸行政部門所有,在日常辦公耗材的使用中請發(fā)揚(yáng)你勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的美德。2.5公司提倡員工不吸煙,并嚴(yán)禁在非指定吸煙區(qū)吸煙,吸煙結(jié)束后,請將煙蒂熄滅后放入煙灰缸中。2.6禁止在下水道內(nèi)倒廢棄的茶葉渣,請將垃圾倒入相應(yīng)的存放點(diǎn)。2.7請像保持你的儀表一樣注重你工作環(huán)境的整潔,工位的文件、用具在使用后應(yīng)擺放整齊。2.8為保證會(huì)議室的正常使用,會(huì)議室使用完畢后,你應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時(shí)清理桌面物品。2.9不準(zhǔn)帶醉上班,更不能在工作時(shí)間內(nèi)飲酒。2.10無論在上班或休息時(shí)未經(jīng)許可你無權(quán)翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外,但應(yīng)取得公司的同意,并有相關(guān)主管陪同)。2.11辦公室人員下班時(shí),關(guān)閉你所使用的任何電源和門窗,鎖好屬于你使用的抽屜、箱柜以防有關(guān)文件及/或其它物品遺失或被盜,公司不提倡你將貴重的私人物品及/或大量錢財(cái)帶入公司,以免發(fā)生不必要的麻煩。 2.12嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司。嚴(yán)禁任何人未經(jīng)允許以任何理由帶領(lǐng)外部人員進(jìn)入公司工作區(qū)域。2.13請不要在公司私自散發(fā)與億信天誠無關(guān)的文件。任何人不可利用公司的辦公室或物業(yè)進(jìn)行任何與公司無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。3考勤制度3.1工作時(shí)間你的工作日是從星期一到星期五,其中:工作時(shí)間:上午9:00下午5:30午休時(shí)間:中午12:00下午1:00工作時(shí)間根據(jù)需要決定,如果工作時(shí)間有改變,公司將提前通知你。3.2出勤確認(rèn)3.2.1你應(yīng)在工作日期間在公司指定地點(diǎn)設(shè)置的考勤機(jī)上打卡紀(jì)錄,據(jù)此公司確認(rèn)你當(dāng)日的出勤情況。請你牢記這里表述的打卡時(shí)間,除非你有請假批準(zhǔn)或是公出批準(zhǔn),一切未按時(shí)打卡的借口都將被拒絕。3.3公出確認(rèn)3.3.1你在工作時(shí)間以公外出必須事前填寫外出申請單,載明離開時(shí)間、目的地、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間、同行人、并經(jīng)你的直屬上司批準(zhǔn)。3.3.2當(dāng)你遇到早晨需直接公出或是下午公出不必返回而不能按時(shí)打卡的情況時(shí),你應(yīng)當(dāng)事前辦理公出手續(xù),并經(jīng)你的直屬上司批準(zhǔn)后報(bào)考勤員備案,以免造成不必要的誤解。3.3.3億信天誠規(guī)定的出差是指得到批準(zhǔn)在本市以外12小時(shí)以上的因公外出。當(dāng)你因公出差時(shí)應(yīng)事前填寫出差申請,載明離開時(shí)間、行程、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間、同行人、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)你的直屬上司批準(zhǔn)后報(bào)億信天誠考勤員備案。差旅行程的更改或延長都必須事先征得你直屬上司的同意,回公司后報(bào)億信天誠考勤員備案。差旅結(jié)束后應(yīng)在2周內(nèi)整理出出差報(bào)告,經(jīng)你的直屬上司簽字確認(rèn)后填寫“差旅費(fèi)報(bào)銷憑證”并附上有關(guān)憑證,進(jìn)入有關(guān)審核結(jié)算程序。3.4 加班確認(rèn)3.4.1為了你的身體健康,億信天誠不鼓勵(lì)加班,但有時(shí)由于經(jīng)營和工作需要不得不加班。3.4.2所有的加班要求都應(yīng)由億信天誠提出,由部門主管根據(jù)實(shí)際需求確定加班人員,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.4.3平日的加班(包括法定假日)酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償。中國政府法定節(jié)日的加班,可享受日工資雙倍的待遇。3.5 億信天誠對病假的規(guī)定3.5.1當(dāng)你不慎染病不能堅(jiān)持工作時(shí),億信天誠允許請病假。半天及以上的病假應(yīng)取得門診以上醫(yī)療單位的證明(急診、出差時(shí)應(yīng)取得醫(yī)療單位的證明),無醫(yī)療單位證明和未經(jīng)億信天誠有關(guān)主管批準(zhǔn)而不上班者,按曠工論處。3.5.2在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間滿12個(gè)月但不滿36個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月內(nèi)可以批準(zhǔn)三天的享受基本工資的病假;在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間滿36個(gè)月但不滿84個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月可以批準(zhǔn)五天的享受基本工資的病假;在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間滿84個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月內(nèi)可以批準(zhǔn)七天的享受基本工資的病假。3.5.3當(dāng)在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間不滿12個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月內(nèi)病假累計(jì)達(dá)七個(gè)工作日,或連續(xù)病假達(dá)五個(gè)工作日者;或,在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間滿12個(gè)月但不滿36個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月內(nèi)病假累積達(dá)十五個(gè)工作日,或連續(xù)病假達(dá)十個(gè)工作日者;或,在億信天誠實(shí)際工作時(shí)間滿36個(gè)月但不滿84個(gè)月(含本數(shù))的員工,每十二個(gè)月內(nèi)病假累計(jì)達(dá)二十個(gè)工作日,或連續(xù)病假達(dá)十五個(gè)工作日者,億信天誠有關(guān)主管有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出降薪、調(diào)職、解聘等要求,由公司總經(jīng)理最后決定。3.5.4員工因病需赴外地治療和休養(yǎng)者,須經(jīng)億信天誠總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.6億信天誠對事假的規(guī)定3.6.1員工因個(gè)人私事必須親自處理者,可以請事假。3.6.2對于在試用期間的新員工,一般不給予事假。特殊情況經(jīng)億信天誠有關(guān)主管批準(zhǔn)的事假,相應(yīng)延長轉(zhuǎn)正期,請事假期間不發(fā)工資。4億信天誠對于違反考勤制度的處罰4.1遲到:員工在規(guī)定的上班時(shí)間未到班者為遲到,五至十五分鐘之內(nèi)的遲到每次扣罰20元;三十分鐘之內(nèi)的遲到每次扣罰40元;超過四十分鐘的遲到按曠工論處。每月遲到超過三次后每遲到一次加罰一倍,同時(shí)億信天誠保留進(jìn)一步處罰的權(quán)利。4.2早退:在規(guī)定的工作時(shí)間結(jié)束前,離開工作崗位者,為早退。早退以曠工論處,早退期間員工沒有在場而發(fā)生的問題完全由本人負(fù)責(zé)。4.3曠工:員工未請假和請假過期未歸又未續(xù)假者,或請假未獲批準(zhǔn)、又未按規(guī)定的時(shí)間上班者,均為曠工。曠工時(shí)間停發(fā)該日工資,每曠工一小時(shí)處罰50100元,曠工時(shí)間不滿一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算,具體處罰辦法參照行政細(xì)則或由億信天誠總經(jīng)理決定。任何員工曠工累計(jì)達(dá)三天者,億信天誠有權(quán)予以無條件辭退。凡被公安機(jī)關(guān)拘留審查者,拘留審查期間按曠工論處。對于代替其他員工打卡者將得到與被代替者同樣的處罰。5徽標(biāo)的使用5.1億信天誠在公司整體構(gòu)架內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的形象規(guī)則,徽標(biāo)(LOGO)是公司形象最重要的部分,已經(jīng)向中國政府申請注冊保護(hù),是我們共有的財(cái)富。員工在涉及使用公司徽標(biāo)于文檔、圖紙、用品、廣告、印刷品、投影膠片、燈光標(biāo)志、車輛、服裝等方面時(shí)都應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定,不許變形、重組或加后綴,必須使用億信天誠專用的名稱、顏色、字體,必要時(shí)請向法務(wù)人員咨詢。6信息的傳遞6.1公司在工作場所顯著位置設(shè)置公告欄,用于發(fā)布與你息息相關(guān)的公告和通知,行政管理/人力資源部是公司對于該公告欄的唯一授權(quán)使用者。如果你希望通過公告欄發(fā)布有關(guān)信息,請事先征得他/她們的同意。6.2公司會(huì)通過你的直屬上司征詢你對于公司營運(yùn)的意見、建議、更好的工作方法或建設(shè)性的批評,請向你的直屬上司轉(zhuǎn)告你的建議,你的這些意見會(huì)成為完善公司管理模式的有力支持。公司對此承擔(dān)保密責(zé)任。6.3當(dāng)你在公司遇到工作中的難題,而這些難題又不能或是不方便通過公開的會(huì)議、專題討論、員工協(xié)調(diào)等方式得到解決時(shí),公司鼓勵(lì)你積極地與直屬上司自由溝通,他/她們會(huì)樂于幫助你克服困難。這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行:直屬上司直屬上司的上司主管副總經(jīng)理總經(jīng)理。當(dāng)然公司同樣提供越級(jí)申訴的渠道,但請慎重使用,因?yàn)橐?guī)范化的程序是公司管理者始終堅(jiān)持的方向。6.4 根據(jù)工作需要億信天誠可調(diào)動(dòng)員工工作崗位,員工須無條件服從;員工個(gè)人欲變更工作崗位須向你的直屬上司及人力資源主管提出,不得私下與其它相關(guān)部門主管談及調(diào)動(dòng)意愿,是否同意你的調(diào)動(dòng)申請由億信天誠決定。6.4.1根據(jù)工作需要和個(gè)人能力及表現(xiàn),員工可被提升,在考核評估合格后由人力資源主管安排執(zhí)行。對于任何升職機(jī)會(huì)和空缺,億信天誠總是首先考慮內(nèi)部員工。6.4.2員工在職期間,若對工作不能勝任或違反有關(guān)紀(jì)律,億信天誠可作出降級(jí)降職處理,工資和福利亦會(huì)相應(yīng)調(diào)整。6.5 億信天誠對辭職的規(guī)定按照合約規(guī)定,無論哪一方提出終止正式用工合約都必須提前15天書面通知對方,所有的辭職必須符合勞動(dòng)合約的條件和條款。你的辭職必須以書面形式遞交給你的直屬上司和億信天誠人力資源主管,你的直屬上司或是人力資源主管將與你進(jìn)行離別談話。在此后的15天通知期內(nèi)你應(yīng)當(dāng)根據(jù)你直屬上司的要求妥善、及時(shí)地辦理工作交接手續(xù)。如果億信天誠認(rèn)為有必要,可以要求你在通知期內(nèi)遠(yuǎn)離其辦公場所,而不必等到通知期結(jié)束。你應(yīng)當(dāng)歸還所有億信天誠的財(cái)產(chǎn)、資金和資料載體,如有遺失將作價(jià)賠償。接受過億信天誠培訓(xùn)的員工在其服務(wù)期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中的約定賠償。你在辭職時(shí)請按規(guī)定填寫離職會(huì)簽表,經(jīng)所有相關(guān)部門簽署意見后由億信天誠人力資源主管負(fù)責(zé)與你結(jié)算最后的工資。在你離職后億信天誠會(huì)告知相關(guān)的機(jī)構(gòu)、人士:你不再擔(dān)任億信天誠任何職務(wù);不得再以億信天誠的名義從事任何經(jīng)營活動(dòng);對于你此后的任何行為和言論億信天誠不再承擔(dān)任何責(zé)任。6.6公司年會(huì)是員工與管理層互相溝通的又一種形式,由公司向員工傳遞公司經(jīng)營情況及公司政策等有關(guān)信息,上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。以期增強(qiáng)公司對員工的凝聚力。7.禁止性騷擾性騷擾定義為對異性做出不受歡迎的求愛、性行為要求及口頭或身體騷擾。性騷擾包括:與性有關(guān)的語言或行為,干擾了其他人的工作,造成討厭的工作氣氛,以升遷、加薪、改善工作條件、避免處罰為交換條件。公司禁止任何員工做出性騷擾行為甚至是暗示,它完全與公司的管理規(guī)則、道德操守不符。8.信息系統(tǒng)管理制度9.1請嚴(yán)格遵守公司有關(guān)計(jì)算機(jī)使用制度。(詳見行管細(xì)則中計(jì)算機(jī)管理) 第三章 薪酬和福利(一)薪酬1薪酬理念公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保留優(yōu)秀人才。1.1因崗而異:薪酬體現(xiàn)在不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 1.2成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職工分享到成功的果實(shí)。1.3均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。1.4為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。1.5薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2薪酬構(gòu)成 2.1職員現(xiàn)金收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。2.2按政府規(guī)定,公司為職員購買社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。2.3個(gè)人所得應(yīng)繳納個(gè)人所得稅,由公司代扣代繳。2.4加班費(fèi)在獎(jiǎng)金中列支。(1)固定工資:是你在公司服務(wù)所獲得的保障基礎(chǔ),它高于當(dāng)?shù)卣?guī)定的該地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),除非公司規(guī)定的制度中有明確的條款規(guī)定(如事假扣款等),這部分工資不會(huì)被扣除。(2)加班工資:因?yàn)楣竟ぷ鞯奶厥庑?,你可能需要?jīng)常性地在非公司工作時(shí)間為公司工作,為此,公司會(huì)根據(jù)你所在職位的工作特點(diǎn)及日常統(tǒng)計(jì),在你的月薪中發(fā)放一定數(shù)額的加班工資,以利于雙方利益的平衡,同時(shí)保障你的個(gè)人利益。如果你的職位按照公司的規(guī)定是在加班后安排調(diào)休,則你將不享受這部分的工資。(3)職位津貼:億信天誠為每個(gè)職位賦予了不同的責(zé)任,同樣,不同的責(zé)任也就意味著不同的報(bào)酬。你所獲得的職位津貼要求你謹(jǐn)慎地、努力地、誠實(shí)地履行這份職責(zé),億信天誠各級(jí)主管也會(huì)依照這個(gè)原則考核你每天的工作情況。(4)績效工資:億信天誠每6個(gè)月會(huì)對所屬員工和各級(jí)主觀進(jìn)行一次績效考核,由你的直屬上司、人力資源主管、相關(guān)部門主管以及億信天誠高管共同評議你的工作業(yè)績,決定你這部分工資發(fā)放的比例。2.5你所在職位的工資模式、各部分工資的具體數(shù)額、相關(guān)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)請你咨詢公司人力資源主管。2.6對于銷售人員有專門的獎(jiǎng)勵(lì)制度,在你的銷售定額、利潤水平、回款進(jìn)度完成后有相應(yīng)比例的業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì),相關(guān)的制度參看績效管理一章,并請你咨詢部門領(lǐng)導(dǎo)或公司人力資源主管。3發(fā)薪日期億信天誠月薪的發(fā)放在每個(gè)月的10號(hào)。(二)福利 1補(bǔ)助1.1公司根據(jù)實(shí)際的工作需要為部分員工報(bào)銷一定額度的通訊費(fèi),你的職位是否享受這種福利請你咨詢公司人力資源主管。1.2有在特殊情況下提供餐飲和市內(nèi)交通費(fèi)的制度,請你參考相關(guān)財(cái)務(wù)制度。1.3 當(dāng)你因公出差時(shí)公司提供出差補(bǔ)助,分國內(nèi)和國外兩種,具體支付標(biāo)準(zhǔn)請參考公司行管細(xì)則中相關(guān)規(guī)定。1.4公司為每位當(dāng)日出勤的員工提供免費(fèi)的午餐,此項(xiàng)福利不能與出差補(bǔ)貼、公出補(bǔ)貼同時(shí)適用。2假期2.1病假、事假、婚假、節(jié)育、絕育及人工流產(chǎn)假、產(chǎn)假員工均應(yīng)事前向你的直屬上司請假,事后銷假。對于事假公司有關(guān)主管根據(jù)工作需要可以決定是否批準(zhǔn)。對于帶薪年假由本人提出申請,公司按本人申請日批準(zhǔn)后實(shí)施,也可以由公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排。(休年假時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),均按國家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。) 一天以內(nèi)的假期由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);連續(xù)三天以內(nèi)(含本數(shù))的假期由公司人力資源部批準(zhǔn);三天以上的假期由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.2公司將定期舉辦年會(huì)等活動(dòng),為員工提供餐飲、娛樂活動(dòng)以及獎(jiǎng)品等。第四章 績效管理1績效管理的原則1.1個(gè)人績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會(huì)層層分解到個(gè)人,因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個(gè)人工作的要求,制定與公司目標(biāo)一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。1.2績效管理也是對過程的管理公司會(huì)不斷的檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會(huì)不斷地對你個(gè)人的績效進(jìn)行評價(jià)和反饋,通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫你改善個(gè)人績效。1.3績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個(gè)人績效包括成果和行為。你的個(gè)人工作績效包括你在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了你對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個(gè)人績效的自我管理,將有助于你更好的適應(yīng)公司的發(fā)展。1.4績效與回報(bào)有關(guān)個(gè)人績效優(yōu)秀,在加薪、薪金、晉升方面會(huì)得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消下一年度加薪、晉升和評獎(jiǎng)的資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);也可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理。1.5績效需要不斷改善你需要不斷提高個(gè)人的績效水平,以適應(yīng)公司對個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。2績效考核2.1考核周期根據(jù)具體情況選擇按月度或按季度進(jìn)行考核,季度、年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一安排。2.2面談制度你的直接上司會(huì)和你進(jìn)行面談,共同填寫考核表,對你的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行考核評估。2.3績效考核結(jié)果由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。(考核標(biāo)準(zhǔn)以公司最新規(guī)定為準(zhǔn)) 第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處分1.獎(jiǎng)勵(lì)1.1如有下列情況,公司將予以獎(jiǎng)勵(lì):(1)為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者;(2)獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),為公司爭得重大榮譽(yù)者;(3)對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;(4)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者;(5)超額完成工作任務(wù)者或完成重大突擊任務(wù)者;(6)遺留問題解決有重大突破者;(7)有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;(8)對公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;(9)對突發(fā)事件、事故妥善處理者,妥善平息重大客戶投訴事件者;(10)向公司提出合理化建議,經(jīng)采納有實(shí)際成效者;(11)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公,具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;(12)顧全大局,主動(dòng)維護(hù)公司利益,具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;(13)培訓(xùn)和舉薦人才方面成績顯著者;(14)滿足公司設(shè)立的其他獎(jiǎng)勵(lì)條件者。1.2公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括(1)公司金獎(jiǎng):由公司組織評選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),授予優(yōu)異職員或團(tuán)隊(duì);(2)長期服務(wù)獎(jiǎng):對在公司服務(wù)十年含以上表現(xiàn)優(yōu)秀的職員的獎(jiǎng)勵(lì);(3)公司自行組織評選的優(yōu)秀職員獎(jiǎng);(4)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給與的獎(jiǎng)勵(lì);1.3公司為職員提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式:(1)通報(bào)表揚(yáng);由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除職員手冊中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;(5)出國考察。2.處分2.1對于下列行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分:(1) 違反工作制度和紀(jì)律,拒不服從合理工作分配;(2) 損壞公物,影響公司正常秩序;(3) 工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通報(bào)公司;(4) 玩忽職守,造成事故或損失;(5) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;(6) 擅自篡改記錄偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;(7) 其他違反本職員手冊和公司規(guī)章制度的行為;(8) 違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為。(9) 違反公司保密規(guī)定;(10) 違法公司計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例的;2.2處分類型包括但不限于:(1)警告(口頭或書面);(2)通報(bào)批評;(3)經(jīng)濟(jì)處罰(降級(jí)、降職、);(4)勒令引咎辭職、即時(shí)解除勞動(dòng)合同,公司不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責(zé)任,公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。2.3導(dǎo)致直接解聘的例子且不需事先通知或支付費(fèi)用的:2.3.1觸犯國家法律、法規(guī)、受到相關(guān)處分者;2.3.2利用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、暴力、反政府或?qū)居泄粜缘难哉?、郵件、文件、圖片,造成惡劣影響;2.3.3違反公司規(guī)定屢教不改,或違法亂紀(jì)受刑事處罰;2.3.4在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密;2.3.5涂改帳目、弄虛作假、偽造單據(jù)或原始記錄、制造假帳欺騙公司;2.3.6未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái);2.3.7利用工作之便,收受他人賄賂,造成惡劣影響或侵害公司利益;2.3.8接受承包商或貨物供應(yīng)商的禮品或任何財(cái)務(wù)方面的利益;2.3.9以任何手段侵占公司財(cái)物;2.3.10向億信天誠以外的公司或個(gè)人泄漏億信天誠的客戶資料、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)或其他市場情報(bào);2.3.11公開詆毀公司的名譽(yù)和信用,使公司受到損害;2.3.12盜竊行為,濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);2.3.13造謠惑眾、破壞團(tuán)結(jié)、無理取鬧、聚眾鬧事、起哄,攪亂工作秩序;2.3.14蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工;在公司內(nèi)煽動(dòng)斗毆或參與斗毆;2.3.15對主管和同事使用恐嚇、脅迫、暴行和其他不法行為,嚴(yán)重危害人身安全,玷污個(gè)人名譽(yù)者。2.3.16對同事和客戶有粗俗的舉動(dòng),使用下流的、猥褻的、污辱性的語言;2.3.17性騷擾;2.3.18吸毒或攜帶毒品;2.3.19工作效率低下、態(tài)度或疏忽而致使公司蒙受重大損失,包括經(jīng)濟(jì)和公司聲譽(yù);長期工作不力,效率低下,態(tài)度不端正;2.3.20對待客戶服務(wù)態(tài)度生硬,工作作風(fēng)惡劣,引起用戶不滿,影響公司業(yè)務(wù)和信譽(yù);2.3.21不立即報(bào)告任何嚴(yán)重的傳染病,故意危害他人的健康;2.3.22累計(jì)曠工三天及以上;2.3.23違反工藝紀(jì)律或責(zé)任心不強(qiáng)而造成嚴(yán)重質(zhì)量問題、報(bào)廢或無法彌補(bǔ)的損失;2.3.24工作時(shí)間內(nèi)兼任其他公司工作;2.3.25無證駕駛或私自動(dòng)用機(jī)動(dòng)車、叉車,或未經(jīng)許可擅自開動(dòng)機(jī)器設(shè)備,造成不良后果,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失;2.4紀(jì)律是獲得成功的保障,相信每個(gè)員工都有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。紀(jì)律和規(guī)則不僅使你了解在公司工作的行為規(guī)范,也會(huì)事先告知你違反規(guī)定可能導(dǎo)致的后果。2.4.1公司人力資源部會(huì)為每個(gè)員工建立一份內(nèi)部檔案,除了紀(jì)錄你的工作績效外也會(huì)紀(jì)錄你可能發(fā)生的每一次違紀(jì)行為。你的違紀(jì)紀(jì)錄是公司對你進(jìn)行單次處罰甚至是累積處罰的憑據(jù),不同的違紀(jì)案例對應(yīng)的是不同力度的處罰,但多次低級(jí)別的違紀(jì)很可能導(dǎo)致十分嚴(yán)重的累積處罰,希望你的這項(xiàng)紀(jì)錄永遠(yuǎn)保持在盡可能低的水平。第六章 勞動(dòng)合同1勞動(dòng)合同制管理1.1公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制管理。1.2合同的簽訂、變更、解除等以國家相關(guān)法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2完備的調(diào)離手續(xù)2.1與公司解除/終止勞動(dòng)合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜,完備離職手續(xù),包括:(1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物;向指定的同事交接經(jīng)手過的工作事項(xiàng);(2)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;(3)租住宿舍的應(yīng)退還宿舍及房內(nèi)公物,辦理退房手續(xù);(4)戶口及人事關(guān)系,應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司,不能馬上轉(zhuǎn)離的,需與公司訂委托管理協(xié)議;(5)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,支付有關(guān)費(fèi)用;(6)如與公司簽訂有其他合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金;(7)未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開工作崗位,公司將按曠工處理。(8)離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門或職員上司同時(shí)進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。2.2糾紛處理合同履行過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)(人力資源部、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì))申訴,不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。第七章 培訓(xùn)制度1.新員工1.1為了使新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進(jìn)入角色,公司由人力資源部組織員工進(jìn)行新員工入職培訓(xùn),內(nèi)容包括:公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、工程及服務(wù)、規(guī)章制度,行為規(guī)范等。1.2新員工在入職的第一周內(nèi)應(yīng)參加入職培訓(xùn),其直屬上司有督促新入職員工參加新員工入職培訓(xùn)的責(zé)任。2.在職培訓(xùn)2.1為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.1.1公司視員工工作需要安排員工出外接受培訓(xùn),員工在外出培訓(xùn)之前與公司簽訂培訓(xùn)合同,公司為員工提供合同上約定的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。 2.1.2你應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,回到億信天誠工作,在合同約定的年限內(nèi)不得提出調(diào)離、辭職或擅自離職。2.1.3 如因特殊情況必須調(diào)離、辭職,必須符合億信天誠相關(guān)規(guī)定,經(jīng)億信天誠同意后方可辦理手續(xù),并向億信天誠返還在培訓(xùn)期間支付的各類費(fèi)用及賠償相關(guān)損失。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參見“勞動(dòng)法”相關(guān)條款。第八章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則1.總則1.1本準(zhǔn)則體現(xiàn)的是億信天誠的基本要求,職員應(yīng)熟知并遵守。1.2公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,通過本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。1.3職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追所經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。2.職務(wù)權(quán)責(zé)2.1經(jīng)營活動(dòng)2.1.1職員應(yīng)守法、誠實(shí)的履行自己的職責(zé),任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。2.1.2維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)時(shí)或潛在危害的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。2.1.3在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超過本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)。2.1.4除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),職員不得從事下列活動(dòng):(1)以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等;(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。2.1.5職員需嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)活制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上司或制定該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。2.1.6遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律和商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。2.1.7遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出口頭或書面承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。2.1.9職員有貪污、受賄或欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均可無條件與之解除勞動(dòng)合同。2.2資源使用2.2.1職員對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)用途。222公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等,均有知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)授權(quán),不得對外傳播。2.2.3職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司。2.2.4職員對任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的單據(jù)資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。2.3保密規(guī)則每位員工都應(yīng)與億信天誠簽署標(biāo)準(zhǔn)的保密協(xié)議,該協(xié)議的起草完全遵從與中國政府有關(guān)公民權(quán)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反不正當(dāng)競爭等法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。2.3.1一般保密義務(wù)由于競爭的存在以及你對億信天誠的責(zé)任,你不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄露給除億信天誠授權(quán)者外的任何人,你又保守你的工資、其他同事的信息、公司財(cái)務(wù)經(jīng)營數(shù)額及其他財(cái)務(wù)信息、人事政策等秘密的義務(wù)。這既是一種良好的工作作風(fēng)又是對別人村中得到的表現(xiàn)。這種保密義務(wù),不僅限于你在億信天誠工作的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意:在你離開億信天誠后都將承擔(dān)這種義務(wù)。無論你是否有意將億信天誠的情報(bào)泄密,億信天誠都將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,你將去承擔(dān)這種后果。2.3.2商業(yè)秘密的定義你在于億信天誠簽訂的勞動(dòng)合同有效期內(nèi),利用公司的物質(zhì)條件、行業(yè)信息、行業(yè)背景、社會(huì)影響、客戶網(wǎng)絡(luò)等條件掌握的公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件(含設(shè)計(jì)方案等)、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目成本、價(jià)格體系、企劃營銷方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。2.3.3職員薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。2.3.4職員接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)公司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容、征求公司意見。在不泄密的前提下方可進(jìn)行。2.3.5職員應(yīng)對各種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。2.4對億信天誠商業(yè)秘密的約定 你保守億信天誠商業(yè)秘密的期限具有永久性,或遵從國家的有關(guān)法律法規(guī)。任何時(shí)候未經(jīng)億信天誠書面許可,你不得向第三方泄露、傳播、公布、發(fā)表、轉(zhuǎn)讓其掌握的億信天誠商業(yè)秘密,包括但不限于億信天誠未經(jīng)授權(quán)的人員和機(jī)構(gòu)。億信天誠向第三方承諾的保密義務(wù),如你因職務(wù)需要掌握該秘密信息,則你負(fù)有與億信天誠同等的保密義務(wù)。如你泄密,則億信天誠與該第三方將同時(shí)追究你的法律責(zé)任。你在任職期間應(yīng)嚴(yán)格遵守億信天誠的有關(guān)保密制度,在億信天誠保密制度未規(guī)定或規(guī)定不明確的領(lǐng)域,你同樣應(yīng)本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的精神,采取必要而合理的措施保守該領(lǐng)域涉及的億信天誠商業(yè)秘密。你掌握的億信天誠商業(yè)秘密應(yīng)適用于億信天誠的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,非億信天誠業(yè)務(wù)領(lǐng)域不得使用。2.5泄露億信天誠商業(yè)秘密的責(zé)任 你任何形式的泄密行為均應(yīng)負(fù)有法律責(zé)任。 你無意中泄露億信天誠秘密的,億信天誠將保留向你追償損失的權(quán)利。你故意泄露億信天誠商業(yè)秘密,無論其是否取得個(gè)人利益,億信天誠將保留向你及其他受益者追償損失的權(quán)利。未經(jīng)億信天誠書面許可,你使用或協(xié)助他人使用億信天誠商業(yè)秘密的,無論其是否取得個(gè)人利益,億信天誠將保留向你及其他受益者追償損失的權(quán)利。當(dāng)上述行為觸犯中國政府的刑事法律時(shí),億信天誠當(dāng)然予以追究。 3內(nèi)外交往3.1職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括:(1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動(dòng);(2)設(shè)有彩頭的牌局或其他具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);(3)涉及違法及不良行為的活動(dòng);3.2公司對外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素:(1)是否屬于工作需要;(2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);(3)消費(fèi)項(xiàng)目是否合法;3.3公司對外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:(1)不違反相關(guān)法律法規(guī);(2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。3.4職員不得以任何名義或形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員的對外活動(dòng)中,與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定給與回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì),一律上交公司處理,不得據(jù)為己有。對于反饋贈(zèng)的禮物,只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受或不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對方會(huì)被視為失禮情況下,才可以在公開場合下接受,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。3.5尊重客戶、業(yè)務(wù)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場合詆毀任何單位和個(gè)人。4.個(gè)人與公司利益的沖突4.1.1職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。4.1.2在任何情況下,禁止下列情況的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng));(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作;(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或商業(yè)對手;(3)所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象:4.1.3公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先獲得公司的批準(zhǔn)。5投訴和舉報(bào)5.1公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào),可以向人力資源部或主管該事項(xiàng)的高層領(lǐng)導(dǎo)提出。受理部門和人員,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào),并為投訴人和舉報(bào)人保密。6行為的判斷與督導(dǎo)6.1職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無保留的在公司談?wù)摗?.2職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。接受咨詢的部門和人員應(yīng)給于及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。6.3上司對其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任,以致產(chǎn)生不良的后果,將于其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理的責(zé)任情形包括:(1)默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為;(2)為能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn);(3)未能采取有效措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞;(4)未能嚴(yán)格遵守公司的制度進(jìn)行管理。7其他7.1本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸億信天誠人力資源部。7.2本準(zhǔn)則將保留根據(jù)國家規(guī)定及要求隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。 附則1權(quán)力保障1.1職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利,公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。1.2對于明顯違反本手冊相關(guān)條款規(guī)定的指令,職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的權(quán)力和責(zé)任。2批準(zhǔn)、修改、解釋及其它2.1本手冊經(jīng)公司管委會(huì)討論批準(zhǔn)實(shí)施。2.2本手冊經(jīng)公司管委會(huì)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行修改。2.3本手冊的解釋權(quán)歸億信天誠人力資源部。2.4本手冊有文本版及電子網(wǎng)絡(luò)版形式,兩者據(jù)有同等效力。職員可通過個(gè)人專用或公司共用電腦查閱公司網(wǎng)頁上的相關(guān)內(nèi)容。2.5如職員發(fā)現(xiàn)本手冊中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖,請及時(shí)通知公司人力資源部。2.6所有規(guī)定執(zhí)行,均以國家最新公布的相關(guān)條款為準(zhǔn)。第 27 頁 共 27 頁

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