《在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì)上的講話.doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì)上的講話.doc(7頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、深化改革 創(chuàng)新服務(wù) 全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 史金寬主任在平橋區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì)上的講話同志們 今天我們?cè)谶@里召開家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì),主題很明確,只有一個(gè),就是按照關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)指導(dǎo)意見的通知(國(guó)醫(yī)改辦發(fā)20161號(hào))(以下簡(jiǎn)稱意見)和平橋區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案(以下簡(jiǎn)稱實(shí)施方案)的要求,通過(guò)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、明確工作思路,全力推進(jìn)我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,完成預(yù)期工作目標(biāo)。 剛才,吳曉健副主任傳達(dá)了平橋區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案,甘岸辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和洋河鎮(zhèn)衛(wèi)生院做了表態(tài)性發(fā)言,為落實(shí)意見,區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委在學(xué)習(xí)各地方案的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)多
2、次易稿,結(jié)合健康扶貧的有關(guān)政策,制定了平橋區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案,實(shí)施方案為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)在全區(qū)開展提供了支撐。明確提出了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、目的意義、基本原則、工作目標(biāo)、簽約要求、補(bǔ)償方式和保障措施,提出了按照“試點(diǎn)先行,以點(diǎn)帶面,全面推開”的工作思路,11月份在全區(qū)全面開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,到2017年12月底,全區(qū)普通人群家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上, 重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上,困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2020年,簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群,力爭(zhēng)每個(gè)家庭擁有1名家庭醫(yī)生、
3、每個(gè)居民擁有1份電子健康檔案這樣一個(gè)目標(biāo)。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是區(qū)委、區(qū)政府向全區(qū)人民作出的莊嚴(yán)承諾,是區(qū)委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組2017年度領(lǐng)銜推動(dòng)重大改革項(xiàng)目清單之一,是全區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的重要使命,7月份,各單位已經(jīng)就貧困人口簽約工作得到了有益的嘗試,有了可貴的經(jīng)驗(yàn),今天開始全面鋪開,我希望大家要不折不扣的加以落實(shí),保證實(shí)現(xiàn)全區(qū)的工作目標(biāo)。下面我就全區(qū)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,提幾點(diǎn)要求: 一、深刻理解,把握內(nèi)涵 我們提出的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式和家庭醫(yī)生是有很大區(qū)別的,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式是建立在衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的新型的服務(wù)模式,而家庭醫(yī)生是一種醫(yī)學(xué)專業(yè)和職業(yè),所以一定要掌握好宣傳口徑。明確告
4、訴居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是什么、有哪些服務(wù)、如何服務(wù)。 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)重要的是強(qiáng)調(diào)一種理念,即家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)簽訂家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議,與居民家庭建立一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。簽訂服務(wù)協(xié)議就表明了對(duì)居民的承諾,家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)要落實(shí)好主動(dòng)為居民家庭健康服務(wù)的神圣責(zé)任。 因此要強(qiáng)調(diào)責(zé)任:即與居民進(jìn)行簽約,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,形成穩(wěn)定的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,醫(yī)務(wù)人員要根據(jù)協(xié)議為居民提供服務(wù),居民在享受服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該積極配合。這種契約關(guān)系為基層衛(wèi)生開展連續(xù)、穩(wěn)定、個(gè)性化的服務(wù)提供了必要的條件。 還要強(qiáng)調(diào)主動(dòng):我們承諾的4類服務(wù)和優(yōu)惠措施,是建立在我們目前已提供的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)上,
5、更加注重主動(dòng)和互動(dòng)。通過(guò)電話以及面對(duì)面的溝通,和患者建立朋友式、親人式的醫(yī)患關(guān)系。 二、扎實(shí)工作,落實(shí)承諾 既然與居民家庭簽訂了協(xié)議,明確了責(zé)任,就要兌現(xiàn)我們的承諾。如果我們沒有落實(shí)好,居民對(duì)我們的服務(wù)不滿意,會(huì)嚴(yán)重引起群眾的不信任,對(duì)我們的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)不信任、對(duì)我們的基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不信任,從重的方面說(shuō),會(huì)影響政府的形象! 因此,首先要明確目標(biāo):總體目標(biāo)是到2017年底,全區(qū)普通人群家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上, 重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上,困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2020年,簽約服務(wù)擴(kuò)大到全
6、人群,力爭(zhēng)每個(gè)家庭擁有1名家庭醫(yī)生、每個(gè)居民擁有1份電子健康檔案。在11月底以前,各單位要做到100%宣傳到位,知曉率100%, 其次是制定方案,組建團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌規(guī)劃,落實(shí)責(zé)任:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照工作目標(biāo),制定詳細(xì)可操作的工作方案,組建若干個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌規(guī)劃責(zé)任區(qū)域,明確每個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和所承擔(dān)的責(zé)任區(qū)域和工作任務(wù),要形成分區(qū)負(fù)責(zé),分片包戶的責(zé)任制管理格局,開展簽約服務(wù)工作。 三是明確責(zé)任:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一把手是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的第一責(zé)任人,要做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)在衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作
7、,細(xì)化團(tuán)隊(duì)人員職責(zé)和分工,明確團(tuán)隊(duì)工作流程。鄉(xiāng)村(社區(qū))醫(yī)生是簽約的責(zé)任人,要發(fā)揮貼近農(nóng)村、貼近社區(qū)居民的優(yōu)勢(shì),做好簽約服務(wù)各項(xiàng)實(shí)際工作,在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下先行對(duì)簽約家庭開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。銻拋逐四是要重點(diǎn)做好宣傳工作:宣傳是簽約的基礎(chǔ),所以要著力做好宣傳工作。從內(nèi)容上一是宣傳我們的政策,二是宣傳服務(wù)內(nèi)容。形式上,要按照平橋區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳月活動(dòng)方案的要求,開展居委會(huì)、街道、社區(qū)和村組多層面的宣傳工作,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室層面的宣傳尤為重要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)一方面按照分區(qū)負(fù)責(zé)、分片包戶的責(zé)任要求,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展主動(dòng)宣傳,同時(shí),要充分發(fā)揮好街道
8、、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府體系的作用,充分調(diào)動(dòng)村、居委會(huì)的積極性開展深入、細(xì)致的宣傳工作,如社區(qū)的樓門院長(zhǎng)、社區(qū)積極分子、社區(qū)、村志愿者,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)家喻戶曉的目標(biāo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要制定宣傳方案,按照全區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的安排,認(rèn)真結(jié)合轄區(qū)特色,突出區(qū)域特點(diǎn),每個(gè)轄區(qū)都要確定1、2個(gè)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作示范點(diǎn)和宣傳點(diǎn),并且與今年基層衛(wèi)生其他工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),完善服務(wù)、樹立形象、打造品牌。 五是在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)、提煉,探索我區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作模式:各單位要在重點(diǎn)區(qū)域探索家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的好經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),探索可持續(xù)發(fā)展的工作模式。六是做好信息工作:
9、各單位要成立組織,成立一把手為組長(zhǎng),分管業(yè)務(wù)、公衛(wèi)、防保等工作的副職任副組長(zhǎng),相關(guān)人員為成員的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)下組,明確一名信息員負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、保存、上報(bào)、分析等工作。 三、克服困難,完成任務(wù) 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作是今后的重點(diǎn)工作,也是區(qū)委政府非常關(guān)注的一項(xiàng)工作,大家要認(rèn)清形勢(shì)。目前,我們正處于醫(yī)改深化期,機(jī)遇前所未有,挑戰(zhàn)也前所未有。在發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作中,我們必須緊緊地把握機(jī)遇,勇敢地迎接挑戰(zhàn),在實(shí)際的簽約工作中各單位一是要扎實(shí)有效的開展工作,每一份協(xié)議書必須要與簽約家庭的代表見面,代表要親自簽字,不允許社區(qū)(鄉(xiāng)村)醫(yī)生代簽或鄰居代簽的現(xiàn)象;二是絕不允許弄虛作假,虛走過(guò)場(chǎng)的
10、現(xiàn)象;三是在簽約現(xiàn)場(chǎng),要有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心該團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員在場(chǎng);四是簽約時(shí)要仔細(xì)核查簽約家庭的戶口本,要做到戶口本上的信息與協(xié)議書一致;五是健康扶貧工作要緊緊結(jié)合簽約服務(wù),把貧困人口、低保人員和九種大病人員拉入簽約服務(wù)工作,認(rèn)真做好他們的隨訪和體檢工作,并及時(shí)做好信息上報(bào)。六是各單位要不折不扣的完成簽約服務(wù)任務(wù),區(qū)衛(wèi)計(jì)委將此項(xiàng)工作拉入年終目標(biāo)進(jìn)行檢查,對(duì)信息上報(bào)不及時(shí)、任務(wù)沒有完成或工作不力、質(zhì)量不好的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。當(dāng)然,目前我們確實(shí)存在一些困難:一是缺人,雖然說(shuō)市衛(wèi)計(jì)委這幾年開展了多批次的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干醫(yī)師培訓(xùn)、社區(qū)醫(yī)師培訓(xùn)等其他人員培訓(xùn),這部分人員的缺乏仍然是目前最大的問題,二是醫(yī)務(wù)人員的積極性缺乏有效地調(diào)動(dòng)機(jī)制,三是社區(qū)(鄉(xiāng)村)醫(yī)生工作積極性不高等問題,如何解決上述問題,需要我們做很多協(xié)調(diào)工作,但是我們不能等待,要在工作中不斷的加以解決,有困難我們必須克服,我也相信在我們的共同努力下一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 同志們,今天我們這次現(xiàn)啟動(dòng)會(huì)很重要,各單位要把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作作為今后衛(wèi)生計(jì)生的重要任務(wù)來(lái)抓緊抓好,認(rèn)真研究制定和落實(shí)工作方案,學(xué)習(xí)和借鑒其他縣區(qū)好的經(jīng)驗(yàn),確保任務(wù)目標(biāo)的全面完成。 謝謝大家! 2018年12月23日