綜合部績效考核管理制度(草案).doc

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1、綜合部績效考核管理制度第一章 總則一， 適用范圍本制度適用于綜合部的所用員工。二， 考核目的（一） 通過考核將部門責(zé)任落實為每一個員工的具體工作，明確分工，促進綜合部工作的有效開展。（二） 通過考核規(guī)范工作流程，提高綜合部的整體管理水平。（三） 通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而提升綜合部的整體工作績效。三， 考核原則（一） 以提高部門和員工績效為導(dǎo)向。（二） 定量和定性考核相結(jié)合。（三） 多角度、全方位考核。（四） 公正、公平、公開。四， 考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（一） 員工層級評判標準。（二） 薪酬、獎金分配（三） 崗位調(diào)動（四） 員工培訓(xùn)五，

2、 考核內(nèi)容對員工的考核分為定量考核和定性考核兩部分（一） 定量考核包括1， 日?？记冢褐高t到、早退、病假、事假、曠會等。2， 重大工作失誤：指管理決策失誤和操作流程失誤，并影響到部門或者設(shè)計院整體工作甚至造成較大經(jīng)濟、名譽損失。（二） 定性考核包括1， 崗位職責(zé)要求：指對部門員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付的任務(wù)中所表現(xiàn)的業(yè)績進行評價?；疽赜晒ぷ髂繕恕⒐ぷ髻|(zhì)量、任務(wù)完成及時性、工作跟進等構(gòu)成。2， 綜合能力評價：指對具體職務(wù) 所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評，含員工管理能力/服從性、協(xié)作性、積極性、主動性等關(guān)鍵測評指標。六， 考核標準的制定（一） 本考核標準依據(jù)我院考勤紀律要求規(guī)范和

3、部門員工的崗位責(zé)任要求規(guī)范制定，并根據(jù)不同崗位的指標權(quán)重差別作具體相應(yīng)調(diào)整。（二） 考核標準由院長、綜合部部長和綜合部人力資源助理參與討論制定，并須通過全體綜合部員工公開投票通過方可執(zhí)行。 第二章 考核的組織管理由院長、綜合部部長和人力資源助理組成考核管理工作組，負責(zé)綜合部考核工作的整體組織及管理，承擔(dān)以下責(zé)任：一、 負責(zé)綜合部績效考核管理制度及相關(guān)實施細則的擬定和修訂工作；二、 對各項考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提供相關(guān)考核咨詢；三、 組織實施考核，統(tǒng)計匯總員工考核評分結(jié)果；四、 建立員工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲 戒的依據(jù)。五、 及時月度/季度/年度考核工作情況以

4、對員工進行反饋，并指出不足幫助其改進工作績效。六、 負責(zé)部門員工考評等級的綜合評定；七、 負責(zé)部門員工年度考評結(jié)果的最后審定；八、 負責(zé)處理考核的申訴和仲裁工作。第三章 考核等級的評級標準一、 員工考核結(jié)果按成績評為A、B、C、D、E五個等級，沒有比例限制。二、 評級標準如下序號等級得分描述1A級91100分工作績效優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。2B級81 90分工作績效達到目標任務(wù)要求標準，且成績突出。3C級71 80分工作績效均達到目標任務(wù)要求標準。4D級61 70分工作績效大部分達到目標任務(wù)要求標準，但經(jīng)努力仍可全部達到。5E級0 60分工作績效大部分達不到目標任務(wù)要求標準，經(jīng)督導(dǎo)而仍為改善。第四

5、章 考核獎懲規(guī)定一、 對考核結(jié)果實行按等級一次性獎罰的原則。二、 對部門管理人員實行半年度考核獎懲；對一般員工實行季度考核獎懲。三、 獎罰標準如下序號等級績點標準1A級1.35 獎勵被考核人基本工資、職位工資之和的35%.2B級1.2 獎勵被考核人基本工資、職位工資之和的20%；3C級1.1 獎勵被考核人基本工資、職位工資之和的10%；4D級0.9 扣除被考核人基本工資、職位工資之和的10%；累計3次D級，視情況降級任用或解除勞動合同。5E級0.7 扣除被考核人基本工資、職位工資之和的30%，降級任用或解除勞動合同。說明：第五章 考核時間一、 部門管理人員實行季度考評和年終考評相結(jié)合的制度，季

6、度考核在每年的1、4、7、11月的第一個星期考核上一季度工作，3個工作日內(nèi)結(jié)束（初定第一周周三下午5點前）。二、 部門基層員工實行月度考評、年終考評相結(jié)合的制度，月度考核在每個月的第一個星期考核上一個月工作，2個工作日內(nèi)結(jié)束（初定第一周周二下午5點前）。第六章 考核面談一、 考核面談不僅是對被考核人公布考核結(jié)果，更重要是給予被考核人正式的考核信息，讓其清晰認識到工作上的不足之處，從而促進員工績效的提高。二、 考核面談核結(jié)束1星期內(nèi)進行（初定每月的第二個星期），由被考核人的直接上級安排一對一的面談，被考核人的個人考核資料對其公開。第七章 考核仲裁一、 被考核人對考核結(jié)果持有異議時，可在考核面談結(jié)

7、束后一星期內(nèi)（初定每月的第三個星期）向考核管理工作組提出仲裁申請，逾期不予與受理。二、 考核管理工作組在聽取雙方當(dāng)事人的陳述，查閱相關(guān)記錄資料后在3日內(nèi)做出公平公正的裁決。此裁決具有最終效力。三、 考核仲裁不公開審理。第八章 年終考核一、 年終考核是崗位評級、調(diào)整員工下年度工資（包括基本工資和崗位工資）水平和頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。二、 每年一月份在進行常規(guī)考核后由考核管理工作組組織年終考核，匯總統(tǒng)計上一年度的員工績效考核情況，時間是1月份的第3個星期。三、 年終考核一員工全年的績效考核為基礎(chǔ)將員工分為A、B、C、D、E五個等級。四、 部門管理人員（綜合部部長和財務(wù)主管）年終考核的考核標準如下：序

8、號等級績點標準1A級1.35全年考核成績不低于B且有3個A及以上者。2B級1.2BBBB和全年考核平均成績大于B而未達到A級者。3C級1.1CCCC和全年平均成績大于C而未達到B級者。4D級0.9DDDD和全年平均成績大于D而未達到C級者。5E級0.7除DDDD外，全年考核平均成績小于或等于D者。說明：五、 部門一般員工年終考核標準如下：序號等級績點標準1A級1.35 2B級1.2 3C級1.1 4D級0.9 5E級0.7 說明：六、 綜合部年終效益獎為考核員工的全年工作成績，于每年春節(jié)前視我院效益狀況及員工個人績效成績考核情況核發(fā)的獎金。七、 年終獎金的頒發(fā)標準：(一) 綜合部年終績效獎設(shè)為

9、我院年度效益的1.5%，并按職位崗級結(jié)合年終考核等級結(jié)果發(fā)放個人的年終獎金。(二) 年終獎金標準序號等級績點獎金標準1A級1.35 2B級1.2 3C級1.1 4D級0.9 5E級0.7 說明：八、 下一年工資變動標準：序號等級績點獎金標準1A級1.3 員工的基本工資和職位工資的點數(shù)上浮一級。2B級1.2員工的基本工資和職位工資的點數(shù)上浮半級。3C級1.1員工的基本工資和職位工資的點數(shù)不變。4D級0.9員工的基本工資和職位工資的點數(shù)下浮半級。5E級0.7員工降級任用或者解除勞動合同，工資隨職位級別變動。說明：九、 員工連續(xù)兩年被評為D級這，降級任用或者解除勞動合同。十、 員工年終考核為E級者，降級任用或者解除勞動合同。第九章 其他一、 本制度所規(guī)定事項，若有修改之必要時，有人力資源助理將修訂方案呈報部長審批，并由院長最終審定。二、 本制度從2010年8月1日起開始實施。5