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1、營銷中心項目管理部績效考核制度考核目的1、為加強工作的計劃性,項目管理部曰常工作的管理過程,促進管理的科學化、 規(guī)范化,2、通過績效考核,傳遞組織目標,引導員工提高工作績效,達到培養(yǎng)、提高員工的 工作能力、糾正偏差,實現(xiàn)公司與個人之間的共同發(fā)展。3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務晉 升等人力資源決策提供依據(jù)。適用范圍本考核制度適用于營銷中心項目管理部全體正式員工。考核周期考核分為月度考核和年度考核,其中月度考核于各月度結(jié)束后3日內(nèi)完成, 年度考核結(jié)果于每年十二月二十五日前完成。部門經(jīng)理的考核職責1、負責本部門考核工作的組織及實施管理。2、負責處理本部門關于
2、考核工作的申訴。3、負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標。4、負責本部門員工的考核評分。5、負責對本部門員工的考核結(jié)果進行反饋,并幫助其制訂改進計劃,并對考核 工作情況進行通報。績效考核指標1、營銷中心(項目經(jīng)理)關鍵績效考核指標KPI考核目的績效標準部門工作的保證部門工作的計有無年度、季度工作計劃,上級審核發(fā)現(xiàn)所制計劃性劃性、有序性定計劃中缺失的重要內(nèi)容不超過處部門工作計劃完成率確保部門工作目標 的有效實現(xiàn)逐條核實計劃是否按時完成。已完成的工作項數(shù)八十劃的工作總項數(shù)比例不小于%制定工程預、結(jié)算管理辦法的合理合規(guī)性確保工程預、結(jié)算公司的工程預、結(jié)算管理辦法中不符合國家法在合理規(guī)范的基礎
3、上執(zhí)行規(guī)政策的內(nèi)容不超過處,未結(jié)合公司實際 情況的內(nèi)容不超過處確保招投標工作、公司的招投標管理辦法、合同管理辦法中不符制定辦法的合理合規(guī)合同管理在合理規(guī)合國家法規(guī)政策的內(nèi)容不超過處,未結(jié)合性范的基礎上執(zhí)行公司實際1凊況的內(nèi)容不超過處對招投標文件和標底保證招投標文件和標底制定的標準化、科學化審查后的招投標文件仍出現(xiàn)明顯失誤之處不審核準確度和力度超過處,標底比一般水平高不超過%保證招投標工作能招標過程中受到投訴次數(shù)不超過P欠,對工招投標工作的管理力夠公正、客觀地順程招投標中出現(xiàn)的違規(guī)次數(shù)不超過P欠,對度利進行,確保公司已發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而造成影響的,為否利益決性指標提高招標文件的質(zhì)招標文件在執(zhí)
4、行過程中發(fā)現(xiàn)與實際不符之處編制招標文件的合理量,合理維護公司不超過處,給公司造成重大損失的否決性性、科學性、準確性利益指標科學逬行項目成本項目成本核算的準確率不低于%進行項目成本核算的核算,提局公司項未按規(guī)定及時向財務部提供相關成本信息的準確性目決策水平次數(shù)不超過次保證招投標或非招未按規(guī)定時間進行預、結(jié)算的次數(shù)不超過項目預、結(jié)算審核的及投標項目公證、合次,預、結(jié)算審核后仍發(fā)現(xiàn)的問題不超過時性、準確性理、有效處對采購預算編制所提建議的及時性、合理性保證材料設備采購 預算編制的正規(guī)性、有效性未有及時對采購預算提供預算參考依據(jù)的不 超過P欠,采購預算與實際的偏差不超過%合同簽定的科學性、合理性嚴格控
5、制標準,保證采購合同的標準化、科學化所簽合同出現(xiàn)疏漏不超過處,或為否決性 指標,對合同存有重大失誤,對公司利益造成 嚴重影響的,為否決性指標對經(jīng)濟洽商、索賠審核的準確度和力度確保經(jīng)濟洽商、索賠工作的順利進行對經(jīng)濟洽商、索賠經(jīng)審核后仍有失誤的不超過 次,未及時備案的不超過起,未備案的 不超過起。或否決性指標招標工程項目概、預算和決算編制的科學化提高工程項目概、預算和決算編制的準確度所編招標工程項目概、預算和決算的準確度不 低于%客戶管理標準與合同管理確保客戶與合同有效管理,提高客戶滿意度客戶資料必須完整,合同保存完整此為否決性指標、年客戶投訴不得起;月度客戶回訪為80%;重要大客戶為100%此為否決性指標對部門內(nèi)其他成員的指導力度提高經(jīng)理的管理水平,保證部門工作的有效注部門內(nèi)成員工作目標的完成率不低于%, 出錯率不高于%