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1、。*街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2018年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)根據(jù)年初市衛(wèi)健委下發(fā)的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)實施方案，結(jié)合我轄區(qū)實際情況，在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，協(xié)同有關(guān)部門，協(xié)調(diào)本中心相關(guān)科室與各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，全面完成我轄區(qū)的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項任務(wù)指標(biāo)。一、項目組織管理和資金管理成立國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確每個項目負(fù)責(zé)人及人員分工,責(zé)任到人。制定國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案及年度計劃，明確鎮(zhèn)村兩級項目工作職責(zé)分工。（約40%的工作量下至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）。制定國家基本公共衛(wèi)生績效考核辦法，落實經(jīng)費(fèi)分配。對項目經(jīng)費(fèi)專帳管理，專項核算，用于村級公衛(wèi)經(jīng)
2、費(fèi)占總經(jīng)費(fèi)的30%。國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費(fèi)支出符合規(guī)范，不存在違規(guī)行為。在門診大廳、相關(guān)科室公示開展的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。對本中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站人員多次開展國家基本公衛(wèi)服務(wù)項目相關(guān)培訓(xùn)，使每位工作人員熟悉項目求和規(guī)范。利用多種形式開展國家基本公衛(wèi)服務(wù)項目宣傳，開展國家基本公衛(wèi)月宣傳活動。每季組織對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站項目工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)考核。力爭居民對國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的滿意率達(dá)90%以上。各項目臺帳資料規(guī)范齊全。及時、正確上報基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作情況月報表。對于上級督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在存在問題，及時書寫整改報告，與各項目負(fù)責(zé)人，相關(guān)工作人員召開整改會議，提出整改方案，及時落實，責(zé)任到
3、人，確保整改到位。二、基本公共衛(wèi)生項目工作執(zhí)行情況（一）建立居民健康檔案建立居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組織，落實專人負(fù)責(zé)；對轄區(qū)參與建檔的人員開展了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定計劃、分階段工作目標(biāo)；建立考核檢查制度；定期對轄區(qū)建檔的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核評估，做好質(zhì)控檢查(調(diào)查記錄)。2018年累計建檔82427份，二星級以上電子檔案累計建檔32016份，其中65歲以上6714份，建檔對象為轄區(qū)常住人口。結(jié)合各類體檢、疾病篩查，進(jìn)行健康檔案更新，更新率50%以上。中心門診醫(yī)生站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站SAAS系統(tǒng)，熟悉健康檔案調(diào)閱操作。調(diào)閱率達(dá)60%專人負(fù)責(zé)健康檔案的管理，建立借閱制度。信息系統(tǒng)用戶嚴(yán)格做好帳號和密碼的管
4、理。（二）健康教育建立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定計劃，召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議；明確1名健康教育兼職人員。提供健康教育資料發(fā)放各宣傳資料全年不少于20種,健教處方不少于12種。健康知識入戶4次，每次入戶率達(dá)100%。在門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所配備音視設(shè)備，播放音像資料（不少于6種），每日播放1小時，做好播放內(nèi)容及時間記錄。利用LED電子顯示屏播放健康知識，每月更新。院內(nèi)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)健康教育宣傳畫廊；病區(qū)設(shè)置宣傳欄,所有宣傳欄每月更新。各服務(wù)站設(shè)宣傳欄，不小于2平方,每月更新。配合各種衛(wèi)生節(jié)日開展國家基本公衛(wèi)知識的宣傳、咨詢活動，每月一次，有照片、記錄。開展健康教育講座12次，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站6次，每次講座按規(guī)
5、范做好檔案記錄。醫(yī)務(wù)人員在門診醫(yī)療、上門訪視等服務(wù)時，針對性地開展個體化健康知識和技能的教育（健康干預(yù)、健教處方）。匯總?cè)缦拢阂粝癫シ?68小時，受益人數(shù)790人；入戶資料發(fā)放113820份；健教宣傳活動受益人數(shù)6473人；健康講座受益人數(shù)1105人。（三）預(yù)防接種加強(qiáng)疫苗管理,規(guī)范進(jìn)出庫登記，帳苗相符；冷鏈管理規(guī)范,測溫記錄齊全,不出現(xiàn)因管理不善造成一類疫苗報廢批量報費(fèi)。開展數(shù)字化門診，達(dá)到規(guī)范化門診要求，接種人員持證上崗，周門診接種，做好留觀、配備急救藥品。2018年建卡1237人，接種針次數(shù)18295。0-6歲流動兒童管理:建立鄉(xiāng)醫(yī)月例會制度，服務(wù)站每月開展主動搜索并及時報告，本中心每季
6、度主動搜索并及時上報，完善流動兒童建卡登記及查漏補(bǔ)種工作；在轄區(qū)內(nèi)居住滿2個月以上的按在冊兒童管理,每月對轄區(qū)內(nèi)兒童進(jìn)行全面清查，并做好相應(yīng)記錄。建卡率達(dá)到100%。進(jìn)行安全接種宣傳，發(fā)放宣傳材料。做好“4.25”預(yù)防接種宣傳周活動，積極開展相關(guān)培訓(xùn)。各疫苗接種率達(dá)到上級要求標(biāo)準(zhǔn)；月報表按要求上報。建立門診日晨會制,規(guī)范接種流程和操作。使用一次性自毀形注射器。落實接種前預(yù)檢告知簽字工作,達(dá)100%。杜絕全程預(yù)約。按要求使用條形碼、錄入兒童父母身份證號碼及兒童身份證號碼、動員兒童監(jiān)護(hù)人綁定計免微信。制定疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)應(yīng)急處置預(yù)案，各種疫苗實現(xiàn)安全接種無差錯事故。建立健全疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)
7、監(jiān)測與報告制度，今年報告14例，報告率0.88，24小時內(nèi)報告，調(diào)查處理率達(dá)100%。家長學(xué)堂熱授課率達(dá)50%以上。（四）兒童健康管理每月召開1次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，兒保醫(yī)生對服務(wù)站指導(dǎo)2次。今年健康宣教7次。掌握轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童情況，并為其建好兒童保健手冊,做好新生兒訪視工作。掌握本年度新生兒出生和0-6歲兒童死亡情況,死亡及時上報,無漏報；做好出生缺陷監(jiān)測及5歲以下兒童死亡補(bǔ)漏調(diào)查。新生兒訪視340人，訪視率62.39%0-36個月兒童健康管理,兒童建卡人數(shù)2931人，健康管理率99.29%；兒保門診體檢6757人次。做好聽力篩查、眼屈光度檢查，并做好生長發(fā)育監(jiān)測及心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食
8、添加、傷害預(yù)防、常見病防治等健康指導(dǎo)。做好兒童視力篩查和口腔保健工作，對托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作指導(dǎo)每學(xué)期二次。做好新生兒腦損傷篩查、高危兒管理、體弱兒管理。做好先天性代謝疾病、殘障兒童的登記、管理和隨訪。（五）孕產(chǎn)婦健康管理建立領(lǐng)導(dǎo)小組，納入年度工作計劃。中心成立婦女保健科，服務(wù)站設(shè)立婦幼保健室，人員配備齊全。健全產(chǎn)后訪視隊伍，轄區(qū)內(nèi)訪視服務(wù)全覆蓋。利用鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,開展培訓(xùn)。對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站督導(dǎo)4次；加強(qiáng)考核，電話抽查,提高訪視質(zhì)量和訪視率。加強(qiáng)宣教，利用黑板報、櫥窗宣傳，提高群眾知曉率和滿意度。開展2期孕期健康教育講座。早孕建卡500人，高危管理率100%；對轄區(qū)內(nèi)539名產(chǎn)婦進(jìn)行2次產(chǎn)后
9、訪視服務(wù)835人次，率達(dá)90%以上，并將訪視情況及時錄入信息系統(tǒng)。（六）老年人健康管理建立領(lǐng)導(dǎo)組織和體檢工作小組。制定計劃，按要求上報。按要求為老年人提供體檢，開展生活方式和健康狀況評估。今年65歲以上老年人管理3664人，健康管理率63.6%，全部錄入HIS體檢系統(tǒng)并上傳。體檢表項目齊全、記載規(guī)范、有明確體檢結(jié)論和健康指導(dǎo)意見。建立信息報告制度,相關(guān)數(shù)據(jù)納入公衛(wèi)月報表中,體檢結(jié)束后,及時整理資料,寫好總結(jié)分析報告報鎮(zhèn)公衛(wèi)中心和市疾控中心。（七）慢性病患者健康管理對所有35歲以上病人實行首診測血壓制度，首診測血壓68478人，測血壓率100%；2018年高血壓管理5224，規(guī)范管理人數(shù)達(dá)514
10、4人，隨訪21537人次；II型糖尿病管理1353，規(guī)范管理1239人，隨訪5136人次；腦卒中186人，隨訪821人次；冠心病75人，隨訪332人次。腫瘤104人，隨訪109人。慢病隨訪、體檢等各種管理信息全部錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生信息平臺。信息管理及時、準(zhǔn)確，各類報表及相關(guān)資料及時正確上報。本中心每季度一次對服務(wù)站進(jìn)行檢查，實地調(diào)查或電話抽查病人管理情況,有檢查書面記錄。慢病專管員在集中隨訪期到服務(wù)站進(jìn)行高血壓、糖尿病等慢性病人的隨訪指導(dǎo)工作。做好腫瘤防治宣傳周、全民健康生活方式日、全國高血壓日、聯(lián)合國糖尿病日等傳教育活動。開展4次高血壓、糖尿病、腫瘤等目標(biāo)人群健康教育講座。（八）嚴(yán)重精神障礙患者健
11、康管理成立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)；制定工作計劃、考核檢查制度。利用櫥窗、畫廊進(jìn)行精防知識宣傳。開展重性精神疾病患者線索調(diào)查登記,及時反饋轄區(qū)內(nèi)精神病人動態(tài)變化,填報新增病人信息表精神病人情況變動報告卡，掌握轄區(qū)內(nèi)所有精神病人（重性病人、貧困重性病人、普通病人）詳細(xì)名冊。目前管理普通病人37人，重性320人。登記已確診的嚴(yán)重精神障礙患者100%建案,按要求錄入省平臺，根據(jù)系統(tǒng)要求填報信息（遷入、遷出、死亡登記等）,做好保密工作。定期隨訪患者，指導(dǎo)服藥，向其家庭成員提供指導(dǎo)。重性病人每月隨訪一次，并按分類干預(yù)要求錄入系統(tǒng)。做好貧困重性病人的免費(fèi)發(fā)藥：落實專人負(fù)責(zé)免費(fèi)藥物發(fā)放,做好發(fā)放記錄；及時反饋
12、免費(fèi)服藥病人信息變動情況,填寫免費(fèi)服藥病人信息變更表并上報；做好藥物保管。完成轄區(qū)內(nèi)所有在冊嚴(yán)重精神障礙人健康體檢1年1次，共檢182人。因故拒絕來院體檢的均有家屬簽字。開展4次基層鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季1次對服務(wù)站進(jìn)行督查,指導(dǎo)村醫(yī)填寫隨訪記錄,檢查病人管理情況,實地調(diào)查或電話抽查，有書面記錄。（九）肺結(jié)核病患者管理健全結(jié)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂年度工作計劃，專人負(fù)責(zé)結(jié)防工作，自查1次/季度。開展結(jié)防宣傳、培訓(xùn)。肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)6名，及時網(wǎng)絡(luò)直報，報告率100%；管理、治療病人19名，按規(guī)定進(jìn)行督導(dǎo)。開展村級推薦工作。本中心發(fā)現(xiàn)的疑似肺結(jié)核病人24小時內(nèi)網(wǎng)絡(luò)報告。專柜儲存抗結(jié)核藥,與病人所服藥品
13、相符。（十）中醫(yī)藥健康管理開展65歲以上老年人中醫(yī)藥體質(zhì)辨識5416人，率達(dá)65%；利用兒保門診體檢，開展0-3歲兒童中醫(yī)健康指導(dǎo)1614人，率達(dá)54%；（十一）傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事情報告與處理制定相關(guān)各項制度、計劃,每月開展傳染病報告質(zhì)量自查,每季度1次信息分析,核查情況通報。做好培訓(xùn)、檢查等工作。按要求報告法定傳染病。2018年報告11例，報告內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，及時率達(dá)100%，無漏報。網(wǎng)絡(luò)直報完整率達(dá)100%、及時率達(dá)100%、報表上報及時、完整。做好流調(diào)、消毒、密切接觸者處置、隨訪；開展相關(guān)知識技能和法律法規(guī)的宣教。加強(qiáng)對學(xué)校及集體單位傳染病監(jiān)測，并按照傳染病疫情處置規(guī)程進(jìn)行調(diào)查處理。
14、410月開設(shè)腸道門診，做好腹瀉病人登記、采樣檢索；腹瀉病人霍亂弧菌金標(biāo)法快速檢測117人，全面完成檢測任務(wù)。及時上報報表。（十二）衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管開展對公共場所管理單位的巡查93次。家庭飲用水巡查64戶次；傳染病巡查65次；學(xué)校衛(wèi)生巡查15次；非法行醫(yī)巡查與回訪190次；計生巡查4次。收集各類衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息，上報線索8件。開展6次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)內(nèi)容宣傳活動。建立公共場所單位本底資料臺帳、學(xué)?；拘畔⑴_帳、非法行醫(yī)本底臺帳。（十三）免費(fèi)提供避孕藥具。為轄區(qū)已婚育齡人群（包括流動人口）免費(fèi)提供避孕藥具以及相關(guān)的宣傳服務(wù)、咨詢指導(dǎo)、發(fā)放服務(wù)和隨訪服務(wù)，強(qiáng)化避孕藥具管理，充分發(fā)揮藥具在計劃生育工作
15、中的物質(zhì)保障。中心在門診大廳提供自動發(fā)放避孕藥具的工具，供轄區(qū)居民使用。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，并做好登記及時上報。（十四）健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。深入開展健康素養(yǎng)促進(jìn)行動，面向轄區(qū)人口，開展各類健康知識宣傳，提高居民健康知識普及率。對于重點(diǎn)疾?。ㄈ缏圆?、學(xué)生常見?。攸c(diǎn)人群（慢病患者、老年人、中小學(xué)生、外動民工等）開展針對性的健康教育。三、存在問題1、面對人群復(fù)雜。由于我轄區(qū)流動人口較多且流動頻繁、流動人口的文化素質(zhì)偏低、對一些公共衛(wèi)生服務(wù)項目的不配合，是導(dǎo)致預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦管理、兒童健康管理等項目完成率不夠的一個重大原因。2、衛(wèi)生資源不足。由于轄區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)需求也比較大，臨床醫(yī)
16、療也是滿負(fù)荷狀態(tài)。故公共衛(wèi)生方面相對人員力量不足，對開展公共衛(wèi)生服務(wù)形成了一定的難度，工作量較多，但工作業(yè)績（各種完成率相對低）卻總是不夠理想，工作人員的積極性受到一定的打擊。3、工作人員積極性不足。未建立完善、有力的績效考核制度，本中心工作人員觀念上仍以臨床為主，未及時轉(zhuǎn)變思想，對于參與公共衛(wèi)生工作熱情不高，醫(yī)生、護(hù)士參與公共衛(wèi)生工作的比例較少。四、下一步工作重點(diǎn)建立科學(xué)、強(qiáng)效的績效考核制度，細(xì)化基本公衛(wèi)考核，合理使用公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)，提高工作人員積極性。加強(qiáng)考核與落實，嚴(yán)格獎懲。加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)隊伍的建設(shè)，提高工作人員積極性，形成更科學(xué)、高效的工作方法，以更充足的熱情、更充實的力量、更科學(xué)的工作方法投入到公共衛(wèi)生服務(wù)工作中去，進(jìn)一步提高各項目的服務(wù)水平，從而為我轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。*街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2018-12-30THANKS !致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考-可編輯修改-
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