辦公自動化：第02章信息處理.ppt

辦公自動化第2章信息處理,2.1信息處理方式2.2多媒體技術(shù)2.3計算機病毒,2.1信息處理方式信息管理是對信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督和控制的全過程，而該系統(tǒng)的任務(wù)就是采集、輸入、處理、復(fù)制、分發(fā)、存儲、銷毀信息等。,2.1.1字符處理2.1.2表格處理2.1.3語音處理2.1.4圖形圖像處理2.1.5電子會議2.1.6縮微系統(tǒng)2.1.7數(shù)據(jù)庫2.1.8人工智能,2.1.1字符處理1數(shù)字編碼數(shù)字編碼是將漢字按拼音或筆劃排序，然后給每個漢字賦予一個數(shù)字編號（編碼）。數(shù)字編碼的特點是不產(chǎn)生重碼，編碼難記，不易推廣。,2字音編碼字音編碼法是將漢字拼音作為編碼。它對大部分人來講較易掌握，但由于漢字中重音字多，所以這種編碼重碼率多，影響輸入速度。常見的字音編碼法有全拼拼音編碼、壓縮拼音編碼和雙拼拼音編碼。,3字形編碼字形編碼法是將漢字字形信息分解歸類而給出編碼。五筆字型便是這種編碼法。4形音編碼這類輸入法在編碼中利用了部首、筆畫、拼音、筆順、聲調(diào)等漢字信息，重碼率低。這些漢字信息與人們的漢字常識十分接近。,2.1.2表格處理1表格的結(jié)構(gòu)表格由三部分組成：表首、表體和表尾。表首包括表頭與表首標(biāo)志；表體是整個表格的實體，表示該表用途的主要信息；表尾則含有注腳等信息。表格中的數(shù)據(jù)主要有兩種類型，一是文字型數(shù)據(jù)，二是數(shù)值型數(shù)據(jù)，分為原始數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù)兩種。,2電子表格用計算機進(jìn)行表格處理，通過鍵盤和鼠標(biāo)在屏幕上完成表格的設(shè)計、處理、制作等全部操作，實現(xiàn)了表格處理中各個環(huán)節(jié)的自動化。,2.1.3語音處理1概述語音處理就是利用計算機對語音進(jìn)行處理的技術(shù)。一是要賦予計算機“講話”的能力，即語音合成技術(shù)；二是要使計算機具有“聽懂”的能力，即語音識別技術(shù)。,2語音的識別與合成（1）語音合成語音合成是模仿人的語言生成過程，其做法包括波形存儲法和參數(shù)合成法。（2）語音識別語音識別是模仿人的語言識別過程，計算機對語音識別也有兩種方法。一種是樣板匹配法，另一種方法是按一定規(guī)則把測得的語言特征進(jìn)行計算，轉(zhuǎn)譯成單詞、短語和句子，此法較復(fù)雜，但有較好的發(fā)展前景。,語音識別系統(tǒng)的復(fù)雜性取決于三方面的因素：詞匯表的大小；能識別任何人講話還是只能識別訓(xùn)練該系統(tǒng)人的講話；能識別的語音是孤立的單詞還是連續(xù)不斷的講話。,2.1.4圖形圖像處理計算機的圖形處理功能是指使用計算機進(jìn)行圖形設(shè)計與處理。圖像處理功能是指能夠輸入照片、簽字等圖像，并能對這些圖形進(jìn)行分析處理。1圖形處理2圖像處理,2.1.5電子會議電子會議是物理地點分散的人們通過PC機終端進(jìn)行的會議。它可分為以下3種。1電話會議2通信會議3視頻會議,2.1.6縮微系統(tǒng)縮微系統(tǒng)是基于圖像的把紙文件或計算機生成的信息記錄縮小到一個膠片上的系統(tǒng)，為信息存儲提供了新的長期的存儲介質(zhì)。,2.1.7數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式集中起來保存在計算機外存中的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有著它們內(nèi)在的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系，具有綜合性和通用性，可供許多部門和用戶使用，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)是自動管理和維護(hù)的，其管理和維護(hù)由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）來實現(xiàn)。,2.1.8人工智能1知識庫知識庫是指存儲在計算機外存設(shè)備上的數(shù)據(jù)化知識，知識庫系統(tǒng)由知識庫和知識庫管理系統(tǒng)組成。這些知識由知識庫管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理。2專家系統(tǒng)基于知識的系統(tǒng)稱為專家系統(tǒng)。3決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)（DSS）是用以輔助各級管理者進(jìn)行正確決策的系統(tǒng)。,2.2多媒體技術(shù)2.2.1多媒體的基本概念2.2.2多媒體與數(shù)據(jù)壓縮2.2.3應(yīng)用實例（視頻會議NetMeeting）,2.2.1多媒體的基本概念多媒體（Multimedia）是融合兩種以上媒體的人機交互式信息交流和傳播媒體。具有信息交流和傳播媒體的功能。,1超文本的概念在處理文本文件時把文本中遇到的其他相關(guān)文本組織在一起的方法，讓計算機能夠響應(yīng)人的思維以及能夠方便地獲取所需要的信息，稱為超文本（Hypertext）。其真正含義是“鏈接”的意思，用來描述計算機中的文件的組織方法，后來人們把用這種方法組織的文本稱為“超文本”。,2.2.2多媒體與數(shù)據(jù)壓縮由于多媒體的數(shù)據(jù)量很大，因此在加大存儲器容量的同時，還要對數(shù)據(jù)采用壓縮的方法以減少存儲容量。數(shù)據(jù)壓縮可分成兩種類型，一種叫做無損壓縮，另一種叫做有損壓縮。無損壓縮是指使用壓縮后的數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)（還原、解壓縮），重構(gòu)后的數(shù)據(jù)與原來的數(shù)據(jù)完全相同。,有損壓縮是指使用壓縮后的數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)，重構(gòu)后的數(shù)據(jù)與原來的數(shù)據(jù)有所不同，但不會讓人對原始資料表達(dá)的信息造成誤解。有損壓縮適用于重構(gòu)信號不一定非要和原始信號完全相同的場合。現(xiàn)在普遍使用的壓縮軟件有WinZip和WinRAR兩種壓縮軟件。,下面以WinRAR為例說明壓縮軟件的使用。首先選中壓縮目標(biāo)，右鍵單擊該目標(biāo)出現(xiàn)快捷菜單。,圖2-4壓縮快捷菜單,圖2-5“檔案文件名字和參數(shù)”對話框,解壓縮時，首先選中解壓縮目標(biāo)，右鍵單擊該目標(biāo)出現(xiàn)快捷菜單。,圖2-6解壓縮快捷菜單,2.2.3應(yīng)用實例（視頻會議NetMeeting）NetMeeting是基于網(wǎng)絡(luò)的一種全新的通信方式，由微軟公司開發(fā)。它可用于視頻會議，其功能十分強大，集成了許多有用的功能方便用戶上網(wǎng)使用，如實時語音、視頻、共享程序、白板、發(fā)送文件等。,2.2.3.1NetMeeting的功能2.2.3.2NetMeeting的按鈕和圖標(biāo)NetMeeting的按鈕和圖標(biāo),2.3計算機病毒2.3.1計算機病毒概述2.3.2計算機病毒的特點2.3.3計算機病毒的分類,2.3.1計算機病毒概述計算機病毒是種為了某種目的而蓄意編制的，可以自我繁殖、傳播，具有破壞性的計算機程序。計算機病毒是依靠傳播媒介的攜帶才得以迅速傳播的，其主要傳播媒介有磁性、光性存儲器（軟盤、硬盤、光盤等）和計算機網(wǎng)絡(luò)。,2.3.2計算機病毒的特點1隱蔽性2傳染性3潛伏性4破壞性5寄生性,2.3.3計算機病毒的分類1按病毒的破壞性分類：可以分為良性病毒和惡性病毒兩類。2按病毒的感染對象分類：可以分為引導(dǎo)型病毒、文件型病毒和混合型病毒三大類。3按病毒的連接方式分類：可以分為源碼型病毒、入侵型病毒、外殼型病毒和操作系統(tǒng)型病毒四類。,此外，最近幾年比較流行的還有宏病毒、網(wǎng)絡(luò)病毒等。宏病毒是一種感染數(shù)據(jù)文件的病毒，按感染對象分類應(yīng)屬于文件型病毒。網(wǎng)絡(luò)病毒是一種利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播或運行的病毒，由于計算機網(wǎng)絡(luò)（尤其Internet）的應(yīng)用日益廣泛，因此給病毒的傳播提供了新的途徑，也給病毒的攻擊提供了新的目標(biāo)（網(wǎng)絡(luò)中的計算機系統(tǒng)）。,2.3.4計算機病毒的危害性（1）破壞文件分配表，造成磁盤上的信息丟失（2）修改內(nèi)存中操作系統(tǒng)的有關(guān)參數(shù)，使系統(tǒng)無法正常工作。（3）破壞磁盤文件。（4）減少內(nèi)存的可用空間。（5）系統(tǒng)空掛，占用系統(tǒng)資源造成系統(tǒng)癱瘓。（6）破壞系統(tǒng)的硬件，造成計算機的損壞。,2.3.5計算機病毒的預(yù)防與清除1計算機病毒的預(yù)防（1）應(yīng)保證使用無毒的操作系統(tǒng)盤啟動系統(tǒng)。（2）對系統(tǒng)盤及其他含有重要數(shù)據(jù)的軟盤進(jìn)行寫保護(hù)。（3）不用外來磁盤。若必須使用，則應(yīng)先進(jìn)行病毒檢測，確信無毒后方可使用。（4）聯(lián)網(wǎng)使用的計算機要經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測，安裝動態(tài)病毒檢測軟件。,（5）對于來歷不明的E-mail，應(yīng)慎重閱讀（6）使用計算機游戲程序時應(yīng)小心，有些游戲軟件在多次復(fù)制過程中可能被病毒感染（7）對于重要軟件，應(yīng)及時做備份，以防被病毒破壞后造成損失。（8）經(jīng)常使用殺毒工具檢查系統(tǒng)，以便及時發(fā)現(xiàn)和消除病毒。,2計算機病毒的檢測與清除一般有兩種方法：人工消除方法和軟件自動消除方法。（1）人工消除方法人工消除病毒只有專業(yè)人員才能進(jìn)行。它是利用實用工具軟件對系統(tǒng)進(jìn)行檢測，消除計算機病毒。（2）軟件消除法軟件消除法是利用專門的防治病毒軟件，對計算機病毒進(jìn)行檢測和消除。,