安防系統(tǒng)維護(hù)合同-模板.doc

_某某· 項(xiàng)目 安防系統(tǒng)維護(hù)合同 委托方： 受托方： 簽訂時(shí)間： 簽訂地點(diǎn)： 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：地址： 法定代表人： 電話： 傳真： 受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：地址：法定代表人：電話： 傳真： 依照中華人民共和國合同法及其他有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就安防系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和維修的有關(guān)事宜協(xié)商訂立本合同。第一條 系統(tǒng)基本的情況及設(shè)備清單：序號(hào)系統(tǒng)名稱主要設(shè)備單位數(shù)量單價(jià)(元/月)金額(元/月)備 注1嵌入式2345A合 計(jì)優(yōu)惠造價(jià)每月合計(jì)（人民幣大寫）： 說明： 以上價(jià)格為系統(tǒng)日常維保人工費(fèi)及 元以下（含 元）的設(shè)備或材料費(fèi)，更換設(shè)備或材料超過 元以上的報(bào)甲方書面同意后，方可進(jìn)行更換維修。本合同項(xiàng)下的維護(hù)費(fèi)用按上述“優(yōu)惠造價(jià)”計(jì)付。第二條 合同服務(wù)地點(diǎn)、期限：一、服務(wù)地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門日常維保服務(wù)，地點(diǎn)為 設(shè)備。具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳見合同附件一。二、合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿如雙方有意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前30天內(nèi)以書面形式通知對(duì)方，否則，視為合同終止。三、若甲方終止對(duì)合同所指地點(diǎn)的物業(yè)管理服務(wù)，則本合同隨之自動(dòng)終止，但甲方應(yīng)結(jié)清已維保的費(fèi)用。合同到期在雙方未續(xù)簽合同之前若存在實(shí)際維護(hù)服務(wù)則合同效力順延至當(dāng)月。四、本合同未到期前，提出終止合同方,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方（因甲方終止物業(yè)管理服務(wù)的情形除外），并支付合同年維保費(fèi)用總金額的20%給對(duì)方作為違約金，如有造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失，則另行賠償。（該小區(qū)業(yè)委會(huì)成立之后另行簽訂合同則除外）第三條 維保價(jià)格及付款方式：每個(gè)月的包月維保費(fèi)共計(jì)人民幣： 元(含稅）。一、付款方式：日常維保費(fèi)用以每三個(gè)月的包月維修期滿甲方驗(yàn)收合格后支付一次，乙方出具正式發(fā)票后15天內(nèi)，甲方將三個(gè)月的包月維修費(fèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方，一年合同期共支付4次。二、維修配件單項(xiàng)費(fèi)用在人民幣 元（含 元）以下及如有設(shè)備返廠維修其維修費(fèi)用（含運(yùn)費(fèi)）在人民幣 元（含 元）以下由乙方承擔(dān)，超過該費(fèi)用的設(shè)備零配件費(fèi)用由甲方全額承擔(dān)，每次更換超過 元的零配件時(shí)必須經(jīng)過甲方審核書面同意后更換。三、本合同甲方付款均在收到乙方出具正式發(fā)票后相應(yīng)期限內(nèi), 否則甲方有權(quán)拒絕付款，甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方,乙方收款信息如下：公司全稱： 開戶銀行： 收款賬號(hào)：乙方收款信息如有變化應(yīng)書面通知甲方，否則甲方向該帳號(hào)的轉(zhuǎn)帳始終視為付款完畢。第四條 乙方維保服務(wù)內(nèi)容及工作要求一、對(duì)本合同第一條所列項(xiàng)目內(nèi)的所有系統(tǒng)故障進(jìn)行維修；二、每月至少一次定期檢查及測(cè)試各系統(tǒng)功能是否正常，測(cè)試完需由服務(wù)中心工程人員簽名確認(rèn)。三、乙方自備維修作業(yè)的儀表，儀器，工具，并承擔(dān)維修工作人員的工資，獎(jiǎng)金，交通、通信費(fèi)等費(fèi)用。四、乙方維修人員在現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)，應(yīng)有明顯標(biāo)志，佩帶工作證，以便確認(rèn)。五、乙方必須建立與系統(tǒng)有關(guān)的檔案資料，并提供給甲方，包括使用系統(tǒng)的注意事項(xiàng)、特別提示、硬件配置及變動(dòng)記錄、每次維護(hù)情況等資料。六、乙方維保人員對(duì)維修結(jié)果，要主動(dòng)反饋給甲方，甲方人員簽字，以便確認(rèn)。七、一般性維修乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如某些維修工作需與業(yè)主進(jìn)行預(yù)約時(shí)間則以預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。如因零配件或設(shè)備返廠維修等原因不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，需書面或電子郵件方式通知甲方服務(wù)中心經(jīng)理、服務(wù)中心工程主管、及公司工程管理部，并詳細(xì)說明原因及預(yù)估修復(fù)時(shí)間。如無正當(dāng)理由而造成延誤，每延期一天甲方可對(duì)乙方處以罰款100元，從當(dāng)月的包月維修費(fèi)中扣除。如有因延誤造成業(yè)主及甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。八、主配件嚴(yán)重?fù)p壞應(yīng)在72內(nèi)采用替代產(chǎn)品，在5工作日內(nèi)修復(fù)，如涉及到某些零配件或設(shè)備需從廠家購買更換問題，則以廠家供應(yīng)周期為準(zhǔn)。如無正當(dāng)理由而造成延誤，每延期一天甲方可對(duì)乙方處以罰款100元，從當(dāng)月的包月維修費(fèi)中扣除。如有因延誤而造成業(yè)主及甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。九、緊急維修（如：監(jiān)控系統(tǒng)大部分不能使用、大門口停車場(chǎng)系統(tǒng)、道閘全部無法使用、單元大門電鎖無法開啟等情形）：日間保修（8:00-19:59），乙方應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并立即搶修，夜間保修（20：00以后）乙方最晚于次日早上8:30前到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。如乙方無法在以上時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，甲方有權(quán)給予乙方罰款20元，從當(dāng)月維修費(fèi)中扣除。如有因此造成業(yè)主及甲方損失的，乙方應(yīng)給予賠償。十、乙方實(shí)行全年365天，每天7：00至21：00無休技術(shù)支持服務(wù)，并提供專線服務(wù)電話： 手機(jī) 。21：00以后若甲方發(fā)生維保事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，除特殊情況外最遲不得超過次日早上7：00。十一、若乙方維修服務(wù)差造成業(yè)主住戶不滿時(shí)，甲方可書面要求乙方做整改，如經(jīng)甲方二次書面通知，仍無法滿足甲方或業(yè)主要求時(shí)，甲方可單方無違約解除本合同，如有造成業(yè)主及甲方損失的，乙方須予以賠償。十二、故障當(dāng)天不能維修完成的，乙方工作人員需向服務(wù)中心工程主管說明原因。十三、乙方在維護(hù)過程中如發(fā)現(xiàn)部件正常損壞需更換時(shí)，零件費(fèi)用超過免費(fèi)零件金額應(yīng)報(bào)甲方公司工程管理部審核同意后再進(jìn)行更換，由甲方支付更換部件的材料費(fèi)，維修時(shí)限從甲方審核同意后開始計(jì)算。十四、業(yè)主家中自有的可視分機(jī)屬業(yè)主的私有物品，如有報(bào)修維修費(fèi)用免費(fèi)，其更換配件費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)，業(yè)主如因個(gè)人原因請(qǐng)乙方對(duì)可視對(duì)講進(jìn)行移位或整改時(shí)，其工本費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)，乙方與業(yè)主間發(fā)生的上述事項(xiàng)須先征得業(yè)主同意并在小區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)備。業(yè)主由于自有的感應(yīng)卡損壞或開門鑰匙損壞引起無法開門的由業(yè)主自行承擔(dān)。第五條 甲方權(quán)利義務(wù)：一、有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，發(fā)出故障通知或提出建議。二、有權(quán)要求乙方保障安防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。若乙方的維護(hù)保養(yǎng)達(dá)不到合同約定的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的，甲方有權(quán)拒絕在維護(hù)保養(yǎng)記錄上簽字并按照合同約定給予處罰。同時(shí)，乙方人員也應(yīng)在甲方的對(duì)應(yīng)表單上簽字確認(rèn)。三、超出 元的配件如甲方對(duì)乙方的供貨價(jià)格、質(zhì)量等不滿意也可由甲方另找其他供應(yīng)商購買。四、甲方于每季度第一個(gè)月上旬對(duì)乙方上季度合同執(zhí)行情況進(jìn)行考核，于每年 對(duì)乙方進(jìn)行年度考核。五、因地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、雷電、蓄意破壞等不可抗力因素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備造成的各類損害由甲方或業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)性費(fèi)用。業(yè)主裝修分機(jī)移位、設(shè)備配件丟失，由業(yè)主承擔(dān)該費(fèi)用。六、甲方應(yīng)該按本合同約定及時(shí)間向乙方支付維保費(fèi)。七、甲方應(yīng)為乙方維保工作人員提供工作的便利，并且應(yīng)協(xié)助乙方對(duì)小區(qū)智能化系統(tǒng)加強(qiáng)管理，防止人為損壞。第六條 乙方權(quán)利義務(wù)一、乙方及其工作人員應(yīng)保守在為甲方服務(wù)期間所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。二、乙方根據(jù)實(shí)際情況對(duì)甲方員工不定期的提供一定程度的硬件應(yīng)用及專業(yè)知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)。乙方在維護(hù)中應(yīng)對(duì)所有的系統(tǒng)資料做好備份。三、乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行嚴(yán)格審查加強(qiáng)教育，乙方人員不得私留防盜門鑰匙，不得將密碼告訴他人（若有密碼），更不得借施工或維修工作之便采點(diǎn)預(yù)謀作案。如有此類情況，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。四、乙方需提供工作人員身份證復(fù)印件及乙方介紹信給甲方服務(wù)中心存檔，如人員有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)告知并提供提供新的工作人員身份證復(fù)印件及乙方介紹信給甲方服務(wù)中心。五、乙方應(yīng)秉承誠實(shí)守信的服務(wù)宗旨，不得虛報(bào)、謊報(bào)零配件費(fèi)用。在甲方審核過程中只要發(fā)現(xiàn)乙方有一次虛報(bào)、謊報(bào)零配件費(fèi)用或乙方采用假冒偽劣產(chǎn)品替代或乙方所報(bào)零配件（品牌、規(guī)格、型號(hào)一致）價(jià)格超出市場(chǎng)價(jià)10%以上，甲方有權(quán)隨時(shí)無條件解除合同而不必承擔(dān)任何違約責(zé)任，費(fèi)用結(jié)算至當(dāng)日。六、維護(hù)服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供維護(hù)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“維護(hù)派工單報(bào)告”，如實(shí)反映系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)情況并由甲方工作人員或用戶簽字確認(rèn)。維修完畢乙方維護(hù)人員也應(yīng)如實(shí)填寫甲方的外委設(shè)備設(shè)施故障報(bào)修記錄表并簽字確認(rèn)。七、故障隱患：如乙方在為甲方提供合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件，并向甲方提出合理化建議及提供相關(guān)設(shè)備、配件的技術(shù)支持。八、接受甲方季度、年度考核。九、不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包。第七條 違約責(zé)任一、一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、除本合同另有約定外，合同一經(jīng)簽訂雙方均不得擅自解除合同；否則違約方應(yīng)當(dāng)向守約方支付合同總價(jià)20%的違約金，并承擔(dān)守約方由此引發(fā)的損失與責(zé)任。三、甲方無正當(dāng)理由未按照約定期限支付費(fèi)用的，每延誤一日應(yīng)當(dāng)向乙方支付延誤部分費(fèi)用 的違約金。四、乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作不符合合同約定的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的，乙方應(yīng)當(dāng)返工，經(jīng)3次返工后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，則甲方可自行委托第三方進(jìn)行保養(yǎng)，由此引發(fā)的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方同時(shí)還有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失與責(zé)任。五、因維護(hù)保養(yǎng)原因及乙方員工員工導(dǎo)致人身傷亡或設(shè)備損壞、丟失的，由乙方承擔(dān)全部損失與責(zé)任。六、若乙方違反本合同約定擅自分包或者轉(zhuǎn)包于第三人，甲方有權(quán)要求任何分包人撤離，并且乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)20%的違約金，甲方同時(shí)還有權(quán)單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失與責(zé)任。七、本合同所稱之為損失包括實(shí)際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟費(fèi)以及合理的調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)等相關(guān)法律費(fèi)用。八、本合同其他條款對(duì)違約責(zé)任有特別約定的，從其約定。第八條 不可抗力一、本合同所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不可避免并不能克服的客觀情況。二、在不可抗力發(fā)生時(shí)，遭遇不可抗力事件的一方，只要滿足下列所有條件，不應(yīng)視為違反本合同：1、在不可抗力發(fā)生前不存在遲延履行相關(guān)義務(wù)的情形。2、在不可抗力發(fā)生時(shí)，已盡最大努力履行其義務(wù)并減少由于不可抗力事件給另一方造成的損失。3、在不可抗力事件發(fā)生后 小時(shí)內(nèi)用電報(bào)、傳真或電傳通知對(duì)方，并于事件發(fā)生后 日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明用特快專遞或掛號(hào)信寄給對(duì)方審閱確認(rèn)。三、不可抗力事件終止或被排除后，遭遇不可抗力一方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，履行合同期限予以延長，延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時(shí)間。四、一旦發(fā)生不可抗力事件的影響持續(xù) 天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同或終止合同的協(xié)議。第九條 合同終止一、合同期限屆滿，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，不續(xù)簽合同。二、一方行使關(guān)于本合同約定的解除權(quán)致使本合同在期滿前終止。三、不可抗力事件影響持續(xù) 天以上，雙方友好協(xié)商終止合同。第十條 爭(zhēng)議解決方式本合同如有爭(zhēng)議，應(yīng)由甲、乙雙方通過協(xié)商或調(diào)解解決。如協(xié)商或調(diào)解不成：依法向甲方所在地人民法院起訴；第十一條 附則本合同自 生效。本合同生效后，雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。本合同一式 份，甲方執(zhí) 份，乙方執(zhí) 份， 執(zhí) 份。附件一：附件二：本行以下無正文甲方：（簽章） 乙方：（簽章）地 址： 地 址： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人：電 話： 電 話： 年 月 日 年 月 日合同附件一安防系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃一、受維護(hù)小區(qū) 香檳城小區(qū)二、安防系統(tǒng)維護(hù)范疇安防系統(tǒng)維護(hù)范疇為：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)的日常維修及檢修保養(yǎng)。三、安防系統(tǒng)維護(hù)方案1、日維護(hù)：我司客服人員對(duì)各物業(yè)管理處的報(bào)修電話將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)通知負(fù)責(zé)相關(guān)轄區(qū)的售后維護(hù)人員。售后維護(hù)人員將在工作時(shí)間3小時(shí)內(nèi)趕到故障現(xiàn)場(chǎng)（如遇緊急情況如住戶被困在樓內(nèi)不能出入，1小時(shí)內(nèi),趕往現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理），詳細(xì)詢問故障情況，仔細(xì)診斷故障原因，及時(shí)排除故障問題。特殊情況規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)的，應(yīng)盡可能減少故障對(duì)系統(tǒng)的影響，處理好故障現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向相關(guān)物業(yè)管理人員說明原因。故障維護(hù)后現(xiàn)場(chǎng)填寫維護(hù)派工單報(bào)告， 反映系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)情況并由物業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢查及簽字確認(rèn)。2、月維護(hù)：我司售后維護(hù)人員將每月一次到監(jiān)控中心機(jī)房查看各安防系統(tǒng)的運(yùn)行情況，詢問管理人員的使用情況；對(duì)監(jiān)控中心主要設(shè)備（硬盤錄像機(jī)、視頻分配器、矩陣和管理電腦等）表面進(jìn)行一次表面清理。我司客服人員將每月對(duì)各物業(yè)管理處詢問了解本月的系統(tǒng)維護(hù)情況和對(duì)售后服務(wù)人員的服務(wù)情況；對(duì)管理人員指出的故障和問題提出的意見和建議酌情予以采納改進(jìn)。3、季維護(hù)我司售后維護(hù)人員將每季一次對(duì)各監(jiān)控中心機(jī)房及監(jiān)控室設(shè)備進(jìn)行一次線路整理、環(huán)境清潔；對(duì)前端攝像機(jī)進(jìn)行技術(shù)性能檢測(cè)（攝像機(jī)、鏡頭、清晰度等圖像質(zhì)量，亮度控制）對(duì)所有安防系統(tǒng)的功能運(yùn)行情況進(jìn)行檢查如下：l 監(jiān)控系統(tǒng)：檢查各監(jiān)控?cái)z像機(jī)（槍機(jī)、電梯半球攝像機(jī)）、攝像機(jī)穩(wěn)壓電源、有否安全隱患；檢查各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的安裝位置是否被人為移動(dòng)，攝像機(jī)監(jiān)控方位及角度是否被改動(dòng)，監(jiān)控視角是否有被樹枝等雜物遮擋。l 樓宇對(duì)講系統(tǒng)檢查各單元門、單元梯口主機(jī)、鎖和閉門器安裝是否牢固；檢查對(duì)講的呼叫、聲音圖像、開鎖等功能是否正常；檢查各弱電井內(nèi)門禁對(duì)講設(shè)備箱內(nèi)設(shè)備插頭是否接觸良好，供電是否正常，運(yùn)行是否穩(wěn)定。4、年維護(hù)我司每年將不定期地組織對(duì)各監(jiān)控中心值班人員進(jìn)行操作及簡(jiǎn)單故障處理培訓(xùn)，避免值班人員因調(diào)動(dòng)、更換而不會(huì)操作系統(tǒng)，并使值班人員能在非上班期間處理簡(jiǎn)單故障。5、維護(hù)記錄每次的日維護(hù)、月維護(hù)、季維護(hù)、年維護(hù)的記錄單提供給甲方，以便甲方了解各系統(tǒng)的使用情況。某某市某某科技有限公司合同附件二常用設(shè)備配件價(jià)格清單一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)電梯用半球攝像機(jī)安視寶臺(tái)電梯監(jiān)控專用視頻線 TSYV-75-4米 監(jiān)控視頻線SYV75-3米監(jiān)控電源線RVV2*0.75米 室內(nèi)球型護(hù)罩（嵌入式） HT-06 個(gè)視頻分配器 16進(jìn)32出臺(tái) 攝像機(jī)電源12V/2A 個(gè) 攝像機(jī)電源12V8.5A 臺(tái)監(jiān)控控制鍵盤搖桿三維搖桿個(gè)室外防護(hù)罩YL806套 攝像機(jī)支架YL535+538個(gè)球機(jī)電源AC-24V個(gè)光端機(jī)電源DV5V個(gè)1412路音視頻解調(diào)器臺(tái)按市面行情價(jià)15監(jiān)控球機(jī)臺(tái)按市面行情價(jià)16紅外線槍式攝像機(jī)臺(tái)按市面行情價(jià)二、樓宇對(duì)講系統(tǒng)可視對(duì)講主機(jī)攝像頭5.5*3.8個(gè)主干模塊 4200臺(tái)單通道模塊4110臺(tái)靜音鎖BH06A臺(tái)磁力鎖HC-270臺(tái) 開門卡 IC紐扣個(gè)門禁讀頭 PR-RDSI臺(tái) 閉門器TS-52臺(tái)鎖芯一字（含3把鑰匙）套 梯口機(jī)電源（DC18V)4055臺(tái)注：以上報(bào)價(jià)為稅前價(jià)，開票需加6%的稅金。THANKS !致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考-可編輯修改-