【word文檔】xx食品公司終端駐店促銷(xiāo)員工作手冊(cè)(促銷(xiāo)部工作管理手冊(cè))
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1、品利食品(上海)品利食品(上海)促銷(xiāo)部工作管理手冊(cè)促銷(xiāo)部工作管理手冊(cè)2011 年 04 月 01 日制定初版2011 年 04 月 01 日正式實(shí)施目錄目錄1)1)促銷(xiāo)部人員組促銷(xiāo)部人員組織織架構(gòu)架構(gòu)2)2)全國(guó)促銷(xiāo)主管全國(guó)促銷(xiāo)主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)3)3)促銷(xiāo)專員工作促銷(xiāo)專員工作崗位職責(zé)崗位職責(zé)4)4)促銷(xiāo)助理工作崗位職責(zé)促銷(xiāo)助理工作崗位職責(zé)5)5)促銷(xiāo)部人員管理要求促銷(xiāo)部人員管理要求6)6)促銷(xiāo)部相關(guān)使用報(bào)表模板情況說(shuō)明促銷(xiāo)部相關(guān)使用報(bào)表模板情況說(shuō)明7)7)促銷(xiāo)部相關(guān)執(zhí)行流程文件說(shuō)明促銷(xiāo)部相關(guān)執(zhí)行流程文件說(shuō)明8)8)附件:附件:促銷(xiāo)部績(jī)效考核表促銷(xiāo)部績(jī)效考核表1 1促銷(xiāo)部人員組織架構(gòu)促銷(xiāo)部人
2、員組織架構(gòu)1)1)全國(guó)促銷(xiāo)主管:張大林全國(guó)促銷(xiāo)主管:張大林轄區(qū)范圍:品利全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)執(zhí)行。2)2)上海促銷(xiāo)專員上海促銷(xiāo)專員: :孫華孫華轄區(qū)范圍:webcrm 上海系統(tǒng)客戶無(wú)專職促銷(xiāo)專員所有區(qū)域3)3)北京促銷(xiāo)專員:趙靈思北京促銷(xiāo)專員:趙靈思轄區(qū)范圍:webcrm 北京系統(tǒng)客戶無(wú)專職促銷(xiāo)專員所有區(qū)域 4)4)天津促銷(xiāo)專員天津促銷(xiāo)專員: :張寶瑞張寶瑞轄區(qū)范圍:天津地區(qū)5)5)廣東促銷(xiāo)專員:廣東促銷(xiāo)專員:轄區(qū)范圍:廣東省地區(qū)6)6)北京促銷(xiāo)助理:李凱麗北京促銷(xiāo)助理:李凱麗轄區(qū)范圍:webcrm 北京系統(tǒng)客戶全部地區(qū)7)7)上海促銷(xiāo)助理:胡伊群上海促銷(xiāo)助理:胡伊群轄區(qū)范圍:webcrm 上海系統(tǒng)客
3、戶全部地區(qū)8)8)促銷(xiāo)員:駐店員、臨時(shí)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)員:駐店員、臨時(shí)促銷(xiāo)員9)9)當(dāng)外埠地區(qū)專職促銷(xiāo)專員離職后出現(xiàn)空白時(shí)間時(shí),該地區(qū)促銷(xiāo)專員職能直接由相應(yīng)的總當(dāng)外埠地區(qū)專職促銷(xiāo)專員離職后出現(xiàn)空白時(shí)間時(shí),該地區(qū)促銷(xiāo)專員職能直接由相應(yīng)的總部地區(qū)促銷(xiāo)專員承擔(dān)。部地區(qū)促銷(xiāo)專員承擔(dān)。2 2促銷(xiāo)主管崗位職責(zé)促銷(xiāo)主管崗位職責(zé)2.12.1管理管理公司公司促銷(xiāo)促銷(xiāo)2.22.2考核促銷(xiāo)部績(jī)效考核促銷(xiāo)部績(jī)效2.32.3審批促銷(xiāo)員工資審批促銷(xiāo)員工資2.42.4制定完善促銷(xiāo)流程制定完善促銷(xiāo)流程2.52.5大型促銷(xiāo)項(xiàng)目大型促銷(xiāo)項(xiàng)目管控管控2.62.6協(xié)調(diào)促銷(xiāo)部協(xié)調(diào)促銷(xiāo)部溝通溝通關(guān)系關(guān)系2.72.7統(tǒng)籌公司促銷(xiāo)資源職能統(tǒng)籌公司
4、促銷(xiāo)資源職能1)根據(jù)各地區(qū)銷(xiāo)售情況,設(shè)置促銷(xiāo)執(zhí)行崗位。3 3促銷(xiāo)專員促銷(xiāo)專員崗位職責(zé)崗位職責(zé)3.13.1招聘促銷(xiāo)員上崗職能招聘促銷(xiāo)員上崗職能1)促銷(xiāo)專員按照銷(xiāo)售部的促銷(xiāo)員執(zhí)行申請(qǐng)進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員, 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到招聘到足夠數(shù)量并且符合品利食品促銷(xiāo)員錄用標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀促銷(xiāo)員。2)招聘臨時(shí)促銷(xiāo)員:按照公司 WEBCRM 中促銷(xiāo)執(zhí)行表的促銷(xiāo)員申請(qǐng)進(jìn)行招聘。3)招聘駐店員:按照銷(xiāo)售部品利崗位人員申請(qǐng)表招聘到符合駐店要求的駐店員。4)促銷(xiāo)專協(xié)助銷(xiāo)售員辦理促銷(xiāo)員進(jìn)店辦卡,保證促銷(xiāo)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上崗。5)建立促銷(xiāo)員儲(chǔ)備檔案庫(kù),滿足銷(xiāo)售部促銷(xiāo)員在不同系統(tǒng)終端和不同項(xiàng)目形式的促銷(xiāo)員執(zhí)行要求3.1.13.1.1招
5、聘促銷(xiāo)員上崗管理辦法招聘促銷(xiāo)員上崗管理辦法1)促銷(xiāo)專員在安排每周 4 天以上不少于 12 門(mén)店的促銷(xiāo)招聘名片發(fā)放,每次每家店發(fā)放至少 10張以上名片。2)促銷(xiāo)專員收集賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)秀的促銷(xiāo)員信息,每周不少 4 名。對(duì)于優(yōu)秀促銷(xiāo)員進(jìn)行深入溝通,可突破一般促銷(xiāo)員待遇邀請(qǐng)加入公司。3)促銷(xiāo)專員對(duì)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員每周提供不少 7 人以上的促銷(xiāo)員信息進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系,邀請(qǐng)參加到公司參加面試。并將信息收集達(dá)成情況整理后匯報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)招聘面試合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4)促銷(xiāo)專員在每個(gè)年度建立 5 個(gè)以上學(xué)生中介渠道,每個(gè)月有不少 20 人次的中介推薦人員面試。5)促銷(xiāo)專員在兼職招聘網(wǎng)站注冊(cè)用戶名,定期進(jìn)行維護(hù)更新,并安排促
6、銷(xiāo)助理及時(shí)發(fā)布更新公司最新促銷(xiāo)員招聘信息。6)在公司有大型項(xiàng)目或促銷(xiāo)員執(zhí)行數(shù)量需求超出促銷(xiāo)部獨(dú)立執(zhí)行能力后,可選擇有符合項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的第三方促銷(xiāo)執(zhí)行公司協(xié)助完成促銷(xiāo)員執(zhí)行。(詳見(jiàn)品利公司第三方促銷(xiāo)執(zhí)行公司合同范本和第三方促銷(xiāo)執(zhí)行管理辦法)7)外埠地區(qū)促銷(xiāo)執(zhí)行頻繁或相對(duì)集中時(shí),公司自身促銷(xiāo)執(zhí)行資源不能覆蓋時(shí)或使用專業(yè)第三方成本過(guò)高時(shí),促銷(xiāo)專員應(yīng)建立臨時(shí)兼職督導(dǎo)資源進(jìn)行費(fèi)用可控的情況下保證質(zhì)量達(dá)成促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)果。8)促銷(xiāo)專員在每月初根據(jù)銷(xiāo)售部的促銷(xiāo)計(jì)劃制定招聘人員計(jì)劃,提前完成促銷(xiāo)員儲(chǔ)備工作,在促銷(xiāo)員執(zhí)行申請(qǐng)表獲得審批后第一時(shí)間安排促銷(xiāo)員上崗。9)促銷(xiāo)員執(zhí)行申請(qǐng)手續(xù):駐店員招聘需求以品利崗位人員申請(qǐng)
7、表最終審批為準(zhǔn),臨時(shí)促銷(xiāo)員招聘需求以 WEBCRM 的促銷(xiāo)執(zhí)行表最終審批為準(zhǔn)。10) 駐店員招聘自品利崗位人員申請(qǐng)表通過(guò)之日起 30 日內(nèi)完成招聘到崗,臨時(shí)促銷(xiāo)員按照促銷(xiāo)執(zhí)行表申請(qǐng)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上崗。11) 臨時(shí)促銷(xiāo)員招聘人數(shù)和檔期安排以 WEBCRM 的促銷(xiāo)執(zhí)行表申請(qǐng)的內(nèi)容為準(zhǔn),因?qū)嶋H執(zhí)行時(shí)有增加或變更檔期時(shí)需要銷(xiāo)售員另行以 WEMCRM 補(bǔ)充申請(qǐng)表申請(qǐng)獲批后為準(zhǔn)。12) 對(duì)于突發(fā)的店內(nèi)促銷(xiāo)員執(zhí)行申請(qǐng),在系統(tǒng)審批手續(xù)完成前立即安排促銷(xiāo)員上崗的促銷(xiāo)員執(zhí)行,需要銷(xiāo)售員向銷(xiāo)售總經(jīng)理申請(qǐng)并得到郵件審批后,促銷(xiāo)專員方可執(zhí)行促銷(xiāo)員招聘安排工作。13) 沒(méi)有促銷(xiāo)員申請(qǐng)執(zhí)行表或促銷(xiāo)員執(zhí)行表沒(méi)有通過(guò)最終審批,在沒(méi)有
8、銷(xiāo)售總經(jīng)理郵件批準(zhǔn)確認(rèn)時(shí),不得安排促銷(xiāo)員上崗,促銷(xiāo)專員應(yīng)予以拒絕銷(xiāo)售員無(wú)手續(xù)促銷(xiāo)員上崗要求。14) 因店方或銷(xiāo)售原因取消或延期促銷(xiāo)員上崗,要求銷(xiāo)售員提前以郵件等文字形式通知促銷(xiāo)專員確認(rèn)促銷(xiāo)員延遲上崗或取消上崗的促銷(xiāo)員。在未收到銷(xiāo)售員任何形式通知前,促銷(xiāo)專員不得擅自取消或停止招聘駐店員和臨時(shí)促銷(xiāo)員。15) 促銷(xiāo)專員在促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始前應(yīng)按照店方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi),要求促銷(xiāo)員攜帶符合店內(nèi)促銷(xiāo)員辦卡手續(xù)文件完成入店手續(xù),確保促銷(xiāo)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上崗。(詳見(jiàn)品利促銷(xiāo)員管理辦法中“促銷(xiāo)員辦卡”內(nèi)容。)16) 促銷(xiāo)專員將決定錄用的臨時(shí)促銷(xiāo)員添加至在 WEBCRM 中的對(duì)應(yīng)的新增結(jié)案促銷(xiāo)表中,并從WEBCRM 報(bào)表
9、分析中“一覽表”導(dǎo)出后添加至當(dāng)月的品利品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中的一覽表 ,進(jìn)行簽訂合同及辦卡進(jìn)場(chǎng)執(zhí)行管理進(jìn)度安排。17) 促銷(xiāo)專員將決定錄用的駐店促銷(xiāo)員添加至當(dāng)月的駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中的一覽表 ,進(jìn)行駐店員辦卡進(jìn)店推進(jìn)工作,在入職后用于日常工作管理。3.1.23.1.2招聘促銷(xiāo)員上崗達(dá)成工作目標(biāo)及考核辦法招聘促銷(xiāo)員上崗達(dá)成工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)員招聘不及時(shí)比例超過(guò)總需求的 10%扣全分,及時(shí)合格率 90%以上按比例給分至滿分。未因自身原因未完成促銷(xiāo)員招聘到崗占超總需求比例不得超過(guò)總需求量的 5%,超 5%以上扣 50%得分,10%以上扣總分的 150%。2)促銷(xiāo)員在促銷(xiāo)員檔
10、期內(nèi)自身原因更換終止,或被店方及銷(xiāo)售投訴要求更換促銷(xiāo)員,促銷(xiāo)專員必須在第一時(shí)間完成促銷(xiāo)員招聘,并完成替換進(jìn)店手續(xù)。(考核說(shuō)明:包含轄區(qū)外埠地區(qū),促銷(xiāo)員不合格率在 10%以內(nèi)。)3)因促銷(xiāo)專員未及時(shí)完成促銷(xiāo)員招聘、未及時(shí)安排促銷(xiāo)員辦卡進(jìn)店,使促銷(xiāo)執(zhí)行終端店內(nèi)名額過(guò)期,失效由此引發(fā)執(zhí)行終端管理方對(duì)公司進(jìn)行罰扣款或其他處罰,金額在 100 元以上按照公司員工管理辦法進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)幜P。3.23.2促銷(xiāo)培訓(xùn)職能促銷(xiāo)培訓(xùn)職能1)促銷(xiāo)專員對(duì)錄用的每一個(gè)促銷(xiāo)員進(jìn)行上崗前的產(chǎn)品培訓(xùn)、公司制度等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),促銷(xiāo)員必須經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)專員培訓(xùn)后能夠適應(yīng)在崗要求。2)促銷(xiāo)專員對(duì)每個(gè)上崗的促銷(xiāo)員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)促銷(xiāo)員在現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)
11、執(zhí)行時(shí)工作錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)糾正。3)培訓(xùn)轄區(qū)銷(xiāo)售員的促銷(xiāo)管理能力,使銷(xiāo)售員具體獨(dú)立操作促銷(xiāo)執(zhí)行能力,尤其在外埠地區(qū)。4)培訓(xùn)客戶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的公司產(chǎn)品的促銷(xiāo)執(zhí)行,幫助客戶了解公司產(chǎn)品促銷(xiāo)要點(diǎn)。3.2.13.2.1促銷(xiāo)培訓(xùn)促銷(xiāo)培訓(xùn)管理辦法管理辦法1)促銷(xiāo)專員和品牌負(fù)責(zé)人共同合作完成公司產(chǎn)品的終端促銷(xiāo)培訓(xùn)教材的編寫(xiě),促銷(xiāo)專員為每個(gè)品牌建立一套完整的終端產(chǎn)品促銷(xiāo)培訓(xùn)資料,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品有 1 句話術(shù),試吃規(guī)范、銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、與競(jìng)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比。2)臨時(shí)促銷(xiāo)員培訓(xùn):促銷(xiāo)專員針對(duì) WEBCRM 中促銷(xiāo)執(zhí)行表的促銷(xiāo)內(nèi)容制定臨時(shí)促銷(xiāo)員培訓(xùn)方案,做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作。3)駐店員培訓(xùn):除入職前和入職后一周的兩次培訓(xùn)安排
12、,另外每個(gè)月召開(kāi)駐店員例會(huì)時(shí),安排新品和公司重點(diǎn)產(chǎn)品的強(qiáng)化培訓(xùn)、與競(jìng)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比,同時(shí)安排試吃活動(dòng)。4)促銷(xiāo)員經(jīng)過(guò)品利駐店員臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè) 、 品利食品駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員薪資管理辦法 、 產(chǎn)品知識(shí)促銷(xiāo)培訓(xùn),不少于 4 個(gè)小時(shí)的完全培訓(xùn)不允許上崗。5)促銷(xiāo)員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行試卷考試,考核內(nèi)容包含:促銷(xiāo)制度、產(chǎn)品知識(shí)、物料使用、買(mǎi)贈(zèng)規(guī)則、銷(xiāo)售技巧等內(nèi)容進(jìn)行考試,會(huì)背誦話術(shù),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練考核通過(guò)方可上崗。6)促銷(xiāo)專員在本地促銷(xiāo)員上崗后第 1 天內(nèi)到促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)完成促銷(xiāo)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)促銷(xiāo)員表現(xiàn)進(jìn)行糾正講解,并作銷(xiāo)售示范。7)促銷(xiāo)專員對(duì)外埠地區(qū)的促銷(xiāo)員上崗首日進(jìn)行 培訓(xùn),對(duì)外埠銷(xiāo)售員培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行檢
13、查。8)定期安排銷(xiāo)售部銷(xiāo)售員對(duì)促銷(xiāo)部促銷(xiāo)執(zhí)行流程進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)外埠地區(qū)銷(xiāo)售員有不符合促銷(xiāo)執(zhí)行流程時(shí)在第一時(shí)間進(jìn)行 或郵件溝通。3.2.23.2.2促銷(xiāo)培訓(xùn)工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)培訓(xùn)工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)員上崗前經(jīng)過(guò)必須經(jīng)過(guò)完整的促銷(xiāo)執(zhí)行培訓(xùn),沒(méi)有培訓(xùn)的促銷(xiāo)員或培訓(xùn)不合格不得上崗。(包含外埠地區(qū),促銷(xiāo)員上崗前培訓(xùn)達(dá)成率必須到 100%,轄區(qū)外埠地區(qū)可進(jìn)行 培訓(xùn)和檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)或銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)進(jìn)行考評(píng)。 )2)促銷(xiāo)專員在培訓(xùn)后對(duì)促銷(xiāo)員培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,按照 WEBCRM促銷(xiāo)執(zhí)行表中的要求進(jìn)行促銷(xiāo)培訓(xùn),培訓(xùn)后的促銷(xiāo)員執(zhí)行能力達(dá)到促銷(xiāo)預(yù)計(jì)目標(biāo)。 (考核說(shuō)明:檢查中發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、物料使用、買(mǎi)
14、贈(zèng)規(guī)則、試吃規(guī)范不符合或達(dá)不到促銷(xiāo)執(zhí)行表申請(qǐng)要求,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)進(jìn)行考評(píng)。 )3.33.3管理促銷(xiāo)員促銷(xiāo)執(zhí)行職能管理促銷(xiāo)員促銷(xiāo)執(zhí)行職能1)促銷(xiāo)專員負(fù)責(zé)促銷(xiāo)執(zhí)行中的促銷(xiāo)員用到的物料預(yù)算申請(qǐng)手續(xù),并協(xié)助銷(xiāo)售員和促銷(xiāo)員完成促銷(xiāo)物料的入店手續(xù)。2)協(xié)助銷(xiāo)售員管理促銷(xiāo)員在賣(mài)場(chǎng)終端的促銷(xiāo)行為規(guī)范,督促促銷(xiāo)員達(dá)成公司對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行要求完成的促銷(xiāo)任務(wù)。3)組織駐店員每月工作例會(huì)的召開(kāi),制定駐店員例會(huì)內(nèi)容。3.3.13.3.1管理促銷(xiāo)員執(zhí)行管理辦法管理促銷(xiāo)員執(zhí)行管理辦法1)促銷(xiāo)專員在促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始前,協(xié)助促銷(xiāo)員完成促銷(xiāo)物料進(jìn)場(chǎng)手續(xù),要求促銷(xiāo)員或銷(xiāo)售員按照店內(nèi)規(guī)定流程進(jìn)行物料進(jìn)場(chǎng)或退場(chǎng)。2)對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行中涉及促銷(xiāo)員用電用水
15、的需求時(shí),促銷(xiāo)員需要提前向銷(xiāo)售員確認(rèn)店內(nèi)具體位置及相關(guān)手續(xù)辦理,并同促銷(xiāo)員全部進(jìn)行落實(shí)到位。3)在發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員和銷(xiāo)售員出現(xiàn)溝通不暢時(shí),促銷(xiāo)專員協(xié)調(diào)促銷(xiāo)員和銷(xiāo)售員保持正常溝通,以免不良的溝通影響促銷(xiāo)進(jìn)度正常進(jìn)行。4)要求促銷(xiāo)員按照品利食品促銷(xiāo)員著裝形象標(biāo)準(zhǔn)?在賣(mài)場(chǎng)著裝,按照公司不同產(chǎn)品的促銷(xiāo)要求進(jìn)行形象裝扮。5)促銷(xiāo)專員要求促銷(xiāo)員按照品利食品駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)制度要求進(jìn)行日常工作,促銷(xiāo)員不符合品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)中“促銷(xiāo)員管理辦法”要求時(shí),及時(shí)予以處罰和糾正。6)保持促銷(xiāo)員良好工作態(tài)度和熱情,讓促銷(xiāo)員有積極的銷(xiāo)售動(dòng)力,樹(shù)立促銷(xiāo)員敢于同競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的信心。7)對(duì)臨時(shí)促銷(xiāo)員有違紀(jì)或特
16、殊情況出現(xiàn)時(shí),及時(shí)在 WEBCRM 中“新增結(jié)案表”的“促銷(xiāo)員特殊情況記錄”欄進(jìn)行記錄。8)促銷(xiāo)專員在每周例會(huì)時(shí),安排銷(xiāo)售部對(duì)每周的促銷(xiāo)員執(zhí)行情況進(jìn)行考評(píng),考核促銷(xiāo)專員的業(yè)務(wù)質(zhì)量。9)其它管理要求:詳見(jiàn)品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)中促銷(xiāo)員管理部分內(nèi)容。3.3.23.3.2管理促銷(xiāo)員執(zhí)行工作目標(biāo)及考核辦法管理促銷(xiāo)員執(zhí)行工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)員在崗時(shí)形象 100%符合公司要求,從頭部發(fā)型化妝到腳部穿鞋都在公司規(guī)定的允許范圍內(nèi),不出現(xiàn)個(gè)性化促銷(xiāo)員形象。 (考核說(shuō)明:在檢查中發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員未按照公司要求著裝,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)考評(píng)。 )2)促銷(xiāo)員在賣(mài)場(chǎng)按照話術(shù)要求積極主動(dòng)叫賣(mài)、按照試吃規(guī)范主動(dòng)邀請(qǐng)顧客試吃
17、、熱情熟練給顧客介紹商品、按照公司制定買(mǎi)贈(zèng)規(guī)則發(fā)放贈(zèng)品和返利、敢于與惡性競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)品促銷(xiāo)員進(jìn)行對(duì)抗銷(xiāo)售、及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)陳列補(bǔ)貨維護(hù)、公司在店內(nèi)商品物料不丟失。 (考核說(shuō)明:在檢查中發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員違反公司規(guī)定,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)考評(píng)。 )3)促銷(xiāo)員在促銷(xiāo)期間每天準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)量,按照促銷(xiāo)專員要求作休,遵守公司考勤制度。(考核說(shuō)明:在檢查中發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員違反公司規(guī)定,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)考評(píng)。 )4)促銷(xiāo)不違反店內(nèi)規(guī)章制度,不與促銷(xiāo)場(chǎng)所的工作管理人員、其它供應(yīng)商人員、服務(wù)顧客發(fā)生沖突,不出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。 (考核說(shuō)明:在檢查中發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員違反公司規(guī)定,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)考評(píng)。 )3.43.4管理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成職能管理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成職
18、能1)促銷(xiāo)專員在促銷(xiāo)執(zhí)行前向促銷(xiāo)員傳達(dá)銷(xiāo)售部制定的銷(xiāo)售目標(biāo),使促銷(xiāo)員在工作時(shí)明確自身工作目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)。2)促銷(xiāo)專員收集促銷(xiāo)員實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù),計(jì)算促銷(xiāo)員在每個(gè)促銷(xiāo)階段的促銷(xiāo)目標(biāo)達(dá)成情況,按照促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況,對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行考核。3.4.13.4.1促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成管理辦法促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成管理辦法1)駐店員目標(biāo):協(xié)助銷(xiāo)售部制定駐店員在全年度分月的銷(xiāo)售目標(biāo),并在每個(gè)年度第一個(gè)月初向所有駐店員傳達(dá)在年度內(nèi)的每月目標(biāo)。2)銷(xiāo)售部制定的駐店員目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審批后,整理匯總至每月駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中目標(biāo)表,并安排促銷(xiāo)助理將駐店員目標(biāo)錄入公司 SAP 系統(tǒng)中駐店促銷(xiāo)員零售銷(xiāo)售目標(biāo)表 ,用于計(jì)算每個(gè)月駐店
19、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。3)終端零售店在新增駐店員申請(qǐng)時(shí),需要銷(xiāo)售員在品利崗位人員申請(qǐng)表中提供年度內(nèi)的每月駐店銷(xiāo)售目標(biāo)。4)駐店員離職后,在未得到銷(xiāo)售部取消駐店員名額資格前,駐店銷(xiāo)售目標(biāo)在每月的駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中目標(biāo)匯總表中予以保留,不得刪除。5)臨時(shí)促銷(xiāo)員目標(biāo):制定以 WEBCRM 內(nèi)的促銷(xiāo)執(zhí)行表中每個(gè)單品的銷(xiāo)售目標(biāo)為準(zhǔn),在每個(gè)促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始前從 WEBCRM 中報(bào)表分析導(dǎo)出至品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員報(bào)表中的銷(xiāo)量查核表為傳達(dá)依據(jù)。6)臨時(shí)促銷(xiāo)員目標(biāo)在 WEBCRM 的新增結(jié)案表中,可以根據(jù)促銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)際促銷(xiāo)品到位情況由銷(xiāo)售員以郵件形式申請(qǐng)獲批后可進(jìn)行調(diào)整。7)促銷(xiāo)專員在銷(xiāo)售員制定促銷(xiāo)品銷(xiāo)售目標(biāo)前應(yīng)進(jìn)行
20、充分溝通,評(píng)估促銷(xiāo)員目標(biāo)達(dá)成的可行性和合理性。3.4.23.4.2促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成工作目標(biāo)及考核辦法1)臨時(shí)促銷(xiāo)員目標(biāo)達(dá)成以 WEBCRM 中每個(gè)促銷(xiāo)執(zhí)行表內(nèi)促銷(xiāo)員考核單品實(shí)際 POS 機(jī)數(shù)量計(jì)算的銷(xiāo)額為依據(jù),每個(gè)促銷(xiāo)員 100%達(dá)成促銷(xiāo)員考核單品目標(biāo)。 (考核說(shuō)明:對(duì)當(dāng)月結(jié)束的臨時(shí)促銷(xiāo)員總體考核目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行考核,考核目標(biāo)包含未完成促銷(xiāo)員招聘的考核目標(biāo)達(dá)成。 )2)駐店員目標(biāo)達(dá)成以每月駐店員實(shí)際在崗期間 POS 銷(xiāo)售額為依據(jù),每個(gè)駐店員 100%達(dá)成。(考核說(shuō)明:對(duì)每月結(jié)束的駐店員總體考核目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行考核,考核目標(biāo)只包含實(shí)際在崗的駐店員銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
21、)3.53.5控制臨時(shí)促銷(xiāo)員費(fèi)比職能控制臨時(shí)促銷(xiāo)員費(fèi)比職能1)促銷(xiāo)專員對(duì)促銷(xiāo)員費(fèi)比進(jìn)行監(jiān)督,通過(guò)各項(xiàng)管理辦法將促銷(xiāo)員費(fèi)比控制在公司預(yù)定的促銷(xiāo)員費(fèi)比標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。2)促銷(xiāo)專員嚴(yán)格執(zhí)行促銷(xiāo)員費(fèi)比超標(biāo)預(yù)警制度,對(duì)促銷(xiāo)員費(fèi)比超出公司標(biāo)準(zhǔn)的促銷(xiāo)員進(jìn)行立即預(yù)警,通過(guò)各種改善手段降低促銷(xiāo)員費(fèi)比。3.5.13.5.1控制促銷(xiāo)員費(fèi)比管理辦法控制促銷(xiāo)員費(fèi)比管理辦法1)根據(jù)促銷(xiāo)員每天的銷(xiāo)售額計(jì)算促銷(xiāo)員費(fèi)比,當(dāng)天促銷(xiāo)員費(fèi)比超出預(yù)警值時(shí),由促銷(xiāo)助理在品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中考勤表記錄考勤時(shí),將當(dāng)日考勤標(biāo)記為紅色以表示費(fèi)比超標(biāo)。2)促銷(xiāo)助理按照品利促銷(xiāo)員費(fèi)比超預(yù)警值終止促銷(xiāo)員執(zhí)行管理辦法中要求,對(duì)連續(xù) 3天超過(guò)
22、公司促銷(xiāo)員費(fèi)比標(biāo)準(zhǔn)的促銷(xiāo)執(zhí)行向促銷(xiāo)專員和銷(xiāo)售員以郵件形式促銷(xiāo)員費(fèi)比超預(yù)警值促銷(xiāo)員執(zhí)行終止通知書(shū)提出超費(fèi)比預(yù)警。3)促銷(xiāo)專員在促銷(xiāo)員費(fèi)比超預(yù)警值促銷(xiāo)員執(zhí)行終止通知書(shū)收到 24 小時(shí)和銷(xiāo)售部確認(rèn),對(duì)超費(fèi)比的處理結(jié)果。4)促銷(xiāo)檔期內(nèi)出 2 個(gè)及以上 3 個(gè)工作日費(fèi)比超出促銷(xiāo)員費(fèi)比預(yù)警值,促銷(xiāo)專員一律予以停止該促銷(xiāo)員執(zhí)行。3.5.23.5.2控制促銷(xiāo)員費(fèi)比工作目標(biāo)及考核辦法控制促銷(xiāo)員費(fèi)比工作目標(biāo)及考核辦法1)將每個(gè)促銷(xiāo)員費(fèi)比控制在公司允許的費(fèi)比標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),促銷(xiāo)員費(fèi)比達(dá)到最小范圍值。2)對(duì)超費(fèi)比預(yù)警值的每個(gè)促銷(xiāo)員執(zhí)行情況在第一時(shí)間反饋至銷(xiāo)售部,不出現(xiàn)超費(fèi)比促銷(xiāo)員持續(xù)在崗。 (考核說(shuō)明:促銷(xiāo)助理準(zhǔn)確及時(shí)記
23、錄促銷(xiāo)員超費(fèi)比情況,在第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警通知。促銷(xiāo)專員在第一時(shí)間對(duì)超促銷(xiāo)員費(fèi)比預(yù)警值采取措施進(jìn)行解決,避免無(wú)效促銷(xiāo)執(zhí)行。 )3.63.6市場(chǎng)督導(dǎo)核查職能市場(chǎng)督導(dǎo)核查職能1)促銷(xiāo)專員對(duì)終端賣(mài)場(chǎng)的日常銷(xiāo)售和駐店員進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并將檢查情況形成巡店報(bào)告通報(bào)銷(xiāo)售部發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并督促銷(xiāo)售落實(shí)解決。2)促銷(xiāo)員專員對(duì) WEBCRM 中正在進(jìn)行的促銷(xiāo)執(zhí)行和臨時(shí)促銷(xiāo)員進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并將檢查情況形成督導(dǎo)報(bào)告通報(bào)銷(xiāo)售部,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)同銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)改善和糾正。3.6.13.6.1市場(chǎng)督導(dǎo)核查管理辦法市場(chǎng)督導(dǎo)核查管理辦法1)促銷(xiāo)專員在日常工作中隨時(shí)對(duì)本地終端賣(mài)場(chǎng)日常陳列進(jìn)行檢查,檢查項(xiàng)目包含:店內(nèi)貨架陳列情況、本品促銷(xiāo)
24、執(zhí)行、應(yīng)有條碼斷缺貨、產(chǎn)品日期近期過(guò)期檢查、駐店員在崗表現(xiàn)、物料使用情況、競(jìng)品市場(chǎng)活動(dòng)、等其它對(duì)公司銷(xiāo)售地位提升的事項(xiàng)。2)促銷(xiāo)專員對(duì)本地駐店員應(yīng)保持一定頻率的例行檢查或突擊檢查,對(duì)檢查結(jié)果向駐店員直屬銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售經(jīng)理通報(bào),確保駐店員在月度考核時(shí)有更客觀的評(píng)分。3)促銷(xiāo)專員到店檢查前,從 WEBCRM 中檢索出正所要督導(dǎo)門(mén)店正在進(jìn)行的“促銷(xiāo)執(zhí)行” ,到店后對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行進(jìn)行檢查,促銷(xiāo)實(shí)際執(zhí)行是否達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。4)促銷(xiāo)專員在本地有臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行,在促銷(xiāo)員上崗首日日內(nèi)必須到店督導(dǎo)檢查,對(duì)促銷(xiāo)員完成現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和促銷(xiāo)指導(dǎo),糾正促銷(xiāo)執(zhí)行存在的問(wèn)題。在促銷(xiāo)員執(zhí)行期間,保持 2 次以上的巡店頻率。5)促銷(xiāo)專員對(duì)
25、WEBCRM 中有費(fèi)用的申請(qǐng)本地“促銷(xiāo)執(zhí)行” ,需要在 3 日內(nèi)安排人員到店督導(dǎo)檢查。6)對(duì) WEBCRM 中“促銷(xiāo)執(zhí)行”檢查促銷(xiāo)實(shí)際執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)實(shí)際執(zhí)行情況與促銷(xiāo)申請(qǐng)不符合時(shí),當(dāng)場(chǎng) 與銷(xiāo)售員核實(shí),必須當(dāng)日內(nèi)以郵件通報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。7)在督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的促銷(xiāo)員有違紀(jì)行為存在應(yīng)予以當(dāng)場(chǎng)糾正,有良好表現(xiàn)應(yīng)予以及時(shí)表?yè)P(yáng),并按照品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。8)促銷(xiāo)專員在每周銷(xiāo)售例會(huì)時(shí)根據(jù)督導(dǎo)巡店情況,對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行進(jìn)行講評(píng),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)解決。9)促銷(xiāo)專員在督導(dǎo)巡店后提供完整的查店照片和自檢報(bào)表,在巡店當(dāng)日將督導(dǎo)督導(dǎo)巡店報(bào)告對(duì)促銷(xiāo)執(zhí)行情況進(jìn)行匯報(bào)。10) 查店照片管理:照片命名(
26、巡店日期“00 年 00 月 00 日”+城市+巡店名稱“系統(tǒng)名稱門(mén)店名稱”+查店人姓名簡(jiǎn)拼大寫(xiě)字母) ,電腦存檔要求(按照照片名稱建立文件夾,按月按年逐級(jí)管理) 。11) 督導(dǎo)巡店報(bào)告:按照督導(dǎo)巡店報(bào)告模板進(jìn)行編寫(xiě),反應(yīng)出督導(dǎo)門(mén)店的主要檢查內(nèi)容、檢查出主要問(wèn)題。每次巡店后當(dāng)日郵件發(fā)送,發(fā)送人包含:涉及銷(xiāo)售員、當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)促銷(xiāo)主管、銷(xiāo)售總經(jīng)理、總經(jīng)理。12) 在促銷(xiāo)員執(zhí)行數(shù)量相對(duì)較少時(shí),促銷(xiāo)專員應(yīng)加大對(duì)日常終端賣(mài)店的督導(dǎo)檢查力度。3.6.23.6.2市場(chǎng)督導(dǎo)核查工作目標(biāo)及考核辦法市場(chǎng)督導(dǎo)核查工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)專員每周不少 12 家以上的本地終端賣(mài)店的督導(dǎo)檢查,每周一上午 09:3
27、0 前提交督導(dǎo)巡店報(bào)告一份(考核說(shuō)明:以實(shí)際查店數(shù)量和報(bào)告提交時(shí)間為考核辦法。 )2)將終端賣(mài)場(chǎng)的一切不利于公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和公司發(fā)展的不良因素進(jìn)行預(yù)防處理,或直接消滅在萌芽狀態(tài)。3.73.7促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理職能促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理職能1)滿足公司銷(xiāo)售部促銷(xiāo)執(zhí)行時(shí)對(duì)促銷(xiāo)物料需求,提供足夠的質(zhì)量和數(shù)量的各種促銷(xiāo)物料。2)實(shí)施促銷(xiāo)物料預(yù)算采購(gòu)制度,設(shè)置合理庫(kù)存,發(fā)揮出促銷(xiāo)物料對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售最大的輔助功能。3)對(duì)銷(xiāo)售員申請(qǐng)的促銷(xiāo)物料需求數(shù)量合理性進(jìn)行審批,保證促銷(xiāo)物料控制在合理范圍內(nèi)。3.7.13.7.1促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理辦法促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理辦法1)促銷(xiāo)專員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的促銷(xiāo)員執(zhí)行物料預(yù)算,在轄區(qū)內(nèi)的臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行
28、開(kāi)始前,根據(jù)WEBCRM 中“促銷(xiāo)執(zhí)行”申請(qǐng)要求,完成品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員報(bào)表中的促銷(xiāo)員物料管理清單表的物料預(yù)算。2)對(duì)轄區(qū)銷(xiāo)售員提出的促銷(xiāo)物料申請(qǐng),按照公司促銷(xiāo)物料領(lǐng)用管理流程?進(jìn)行審批后,確定可發(fā)貨數(shù)量和品項(xiàng),通知促銷(xiāo)助理進(jìn)行出庫(kù)發(fā)貨安排。3)大型促銷(xiāo)執(zhí)行或重要項(xiàng)目促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始前,需要完成統(tǒng)一物料采購(gòu)預(yù)算,在獲得批準(zhǔn)集中采購(gòu)。4)當(dāng)促銷(xiāo)物料需要補(bǔ)充采購(gòu)或新添置時(shí),促銷(xiāo)專員完成采購(gòu)前的物料費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng),填寫(xiě)促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)單后獲得總經(jīng)理最終審批,將采購(gòu)申請(qǐng)單交給促銷(xiāo)助理完成最終采購(gòu)。5)在促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始前完成物料配置,協(xié)同銷(xiāo)售員在促銷(xiāo)執(zhí)行前完成物料配送。大件大批量可采用公
29、司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)或租車(chē)配送,小件小批量可以由銷(xiāo)售員或促銷(xiāo)員從辦公室直接領(lǐng)用。6)外埠地區(qū)促銷(xiāo)執(zhí)行需要的促銷(xiāo)物料配送,促銷(xiāo)專員要求促銷(xiāo)助理根據(jù)實(shí)際情況在本地庫(kù)存資源充足且運(yùn)輸成本、安全、時(shí)效條件允許的情況下配送促銷(xiāo)物料至促銷(xiāo)執(zhí)行地。不滿足相關(guān)條件時(shí),可協(xié)同銷(xiāo)售員協(xié)商在促銷(xiāo)執(zhí)行地完成促銷(xiāo)物料采購(gòu)。7)可重復(fù)利用或需要回收的促銷(xiāo)物料在配送到店時(shí),要求配送人(銷(xiāo)售員、促銷(xiāo)員、儲(chǔ)運(yùn)人員、促銷(xiāo)專員等)按照店方規(guī)定的進(jìn)店流程辦理入店手續(xù),保證促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)束后,物料的正常退場(chǎng)。8)涉及用電用水或占地面積較大的促銷(xiāo)物料應(yīng)在入店前,促銷(xiāo)專員要求銷(xiāo)售員和店方予以協(xié)調(diào)得到銷(xiāo)售員肯定答復(fù)后,保證該類促銷(xiāo)物料進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)正常使用
30、,否則不予辦理發(fā)貨配送。9)對(duì)促銷(xiāo)員使用促銷(xiāo)物料的管理要求按照品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)中“物料部分”進(jìn)行管理,預(yù)防出現(xiàn)促銷(xiāo)物料失控局面,導(dǎo)致促銷(xiāo)執(zhí)行效果失敗。10) 有駐店員的賣(mài)場(chǎng)門(mén)店,應(yīng)保持常規(guī)促銷(xiāo)物料有一定安全數(shù)量,滿足日常銷(xiāo)售需求,在駐店員每月召開(kāi)例會(huì)時(shí)應(yīng)安排駐店員領(lǐng)取適量物料進(jìn)行店內(nèi)補(bǔ)充。11) 在促銷(xiāo)物料使用期間出現(xiàn)損壞或丟失,促銷(xiāo)專員在第一時(shí)間完成不影響美觀及使用的修復(fù)或重新補(bǔ)充。12) 指導(dǎo)促銷(xiāo)助理完成常規(guī)促銷(xiāo)物料建立安全庫(kù)存量,出現(xiàn)常規(guī)物料儲(chǔ)備不足立即不足。13) 協(xié)同促銷(xiāo)助理每月盤(pán)點(diǎn)一次,對(duì)本地促銷(xiāo)物料數(shù)量、種類一目了然,避免促銷(xiāo)物料長(zhǎng)期滯留倉(cāng)庫(kù)或滯留終端賣(mài)場(chǎng)內(nèi)等其它處
31、得不到使用,出現(xiàn)浪費(fèi)公司資源成本現(xiàn)象。14) 建立促銷(xiāo)物料臺(tái)帳管理制度,每個(gè)促銷(xiāo)員物料都有出庫(kù)、歸還、銷(xiāo)賬記錄。試吃品、贈(zèng)品建立銷(xiāo)售憑據(jù)核銷(xiāo)銷(xiāo)賬制度。促銷(xiāo)物料出現(xiàn)非正常使用損壞或人為丟失,落實(shí)責(zé)任人按價(jià)賠償。15) 在促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)束按照?qǐng)?zhí)行場(chǎng)地管理方要求的規(guī)定時(shí)間內(nèi),要求或協(xié)助銷(xiāo)售員完成可重復(fù)利用物料和剩余物料的回收。16) 促銷(xiāo)員領(lǐng)用的促銷(xiāo)物料在促銷(xiāo)助理核銷(xiāo)后,促銷(xiāo)專員應(yīng)在品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中一覽表 “退店欄”進(jìn)行標(biāo)記進(jìn)度。3.7.23.7.2促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理工作目標(biāo)及考核辦法1)每個(gè)促銷(xiāo)執(zhí)行期間物料不斷缺,配置齊全,不產(chǎn)生浪費(fèi)丟失現(xiàn)象。
32、(考核說(shuō)明:在檢查中發(fā)現(xiàn)或銷(xiāo)售員投訴,銷(xiāo)售部例會(huì)時(shí)考評(píng)。 )3.83.8促銷(xiāo)員工資職能促銷(xiāo)員工資職能1)計(jì)算臨時(shí)促銷(xiāo)員工資、商超陳列維護(hù)人員費(fèi)用工資。2)協(xié)助人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)考勤,統(tǒng)計(jì)駐店員達(dá)成率,計(jì)算駐店員提成。3.8.13.8.1促銷(xiāo)員工資管理辦法促銷(xiāo)員工資管理辦法1)促銷(xiāo)員時(shí)面試合格后,促銷(xiāo)專員向促銷(xiāo)員詳細(xì)介紹公司促銷(xiāo)員薪資結(jié)構(gòu)體系,正確解釋促銷(xiāo)員工資計(jì)算辦法。在錄用促銷(xiāo)員后,在促銷(xiāo)員參加培訓(xùn)時(shí)按照促銷(xiāo)執(zhí)行要求講解具體的促銷(xiāo)員計(jì)算工資體系,和獎(jiǎng)懲辦法。 (詳見(jiàn)品利駐店/臨時(shí)促銷(xiāo)員薪資制度 )2)錄用的促銷(xiāo)員按照品利駐店/臨時(shí)促銷(xiāo)員薪資制度進(jìn)行評(píng)級(jí),確定促銷(xiāo)員工資待遇,不得超出現(xiàn)有公司薪資制度
33、范疇,特殊情況需要在促銷(xiāo)執(zhí)行前進(jìn)行申請(qǐng)。3)促銷(xiāo)員被招聘錄用后產(chǎn)生的促銷(xiāo)員工資,只能由公司財(cái)務(wù)向促銷(xiāo)員提供的本人賬戶發(fā)放,不得向非促銷(xiāo)員本人賬戶匯款,更不能有銷(xiāo)售員和其他人員代領(lǐng)現(xiàn)金。4)按照品利駐店/臨時(shí)促銷(xiāo)員薪資制度中促銷(xiāo)員賬戶要求,要求促銷(xiāo)員提供促銷(xiāo)員本人身份證和銀行卡處于同一張的復(fù)印件(詳見(jiàn)促銷(xiāo)員賬戶信息資料復(fù)印件格式 ) ,確保工資準(zhǔn)確快速發(fā)放至促銷(xiāo)員本人賬戶。5)促銷(xiāo)員賬戶信息復(fù)印件交由促銷(xiāo)助理進(jìn)行處理后存檔保管,在財(cái)務(wù)有反饋賬戶信息錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行原始檔案核對(duì)糾正。6)按照品利駐店/臨時(shí)促銷(xiāo)員薪資制度中“審批流程”要求,提供合格完整審批手續(xù),向各級(jí)審批人在規(guī)定的時(shí)間完成促銷(xiāo)員工資審批
34、,使促銷(xiāo)員工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放至促銷(xiāo)員賬戶。7)駐店促銷(xiāo)員審批材料要求:工資申報(bào)當(dāng)月的駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中的一覽表考勤表 目標(biāo)達(dá)成 提成表電子版本郵件形式提交促銷(xiāo)主管審批后上報(bào)人事部門(mén)制作駐店員工資。8)臨時(shí)促銷(xiāo)員工資審批材料要求:電子表格(品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員報(bào)表中的銷(xiāo)量查核表 考勤備查表 物料清單 、 品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中的一覽表 考勤表 工資表 ) ,及每個(gè)需要結(jié)算工資的促銷(xiāo)員合同、崗位承諾書(shū)、POS 機(jī)銷(xiāo)量憑據(jù)、促銷(xiāo)照片。 9)對(duì)非正式促銷(xiāo)員的人員費(fèi)用按照公司公司商超陳列維護(hù)銷(xiāo)售提升人員費(fèi)用管理報(bào)表中費(fèi)用辦法和審批要求完成費(fèi)用發(fā)放。10) 促銷(xiāo)員工資在沒(méi)有特殊通知時(shí),
35、不得進(jìn)行 2 月或 2 個(gè)執(zhí)行檔期合并計(jì)算。駐店員獎(jiǎng)金按照自然月結(jié)算,臨時(shí)促銷(xiāo)員工資按照 WEBCRM 中“促銷(xiāo)執(zhí)行檔期”計(jì)算。11) 促銷(xiāo)員工資計(jì)算按照促銷(xiāo)專員各自轄區(qū)自行提交審批,促銷(xiāo)助理協(xié)助審批。3.8.23.8.2促銷(xiāo)員工資工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)員工資工作目標(biāo)及考核辦法1)每個(gè)月準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放促銷(xiāo)員工資,做到不漏、不錯(cuò)發(fā)、不晚發(fā),不因工資發(fā)放問(wèn)題對(duì)公司名譽(yù)造成損壞,在促銷(xiāo)員中樹(shù)立良好的口碑。 (考核說(shuō)明:不出現(xiàn)工資計(jì)算錯(cuò)誤、延誤促銷(xiāo)員發(fā)放問(wèn)題。 )3.93.9促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告職能促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告職能1)督促銷(xiāo)售員完成 WEBCRM 中促銷(xiāo)執(zhí)行的促銷(xiāo)結(jié)案工作,提供財(cái)務(wù)支付促銷(xiāo)費(fèi)用依據(jù)。2
36、)根據(jù)促銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)際情況,統(tǒng)計(jì)分析已完成促銷(xiāo)執(zhí)行情況進(jìn)行促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告提交銷(xiāo)售部。3)統(tǒng)計(jì)分析每月促銷(xiāo)結(jié)案情況,將及時(shí)未按照要求進(jìn)行促銷(xiāo)結(jié)案的數(shù)據(jù)上報(bào)銷(xiāo)售部及相關(guān)部門(mén)。3.9.13.9.1促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告管理辦法促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告管理辦法1)WEBCRM 中促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)束后,在 7 日內(nèi)要求銷(xiāo)售員提供促銷(xiāo)照片、促銷(xiāo)海報(bào)、促銷(xiāo)期間POS 機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)完成促銷(xiāo)結(jié)案工作。2)對(duì)未按照結(jié)案要求在 7 日內(nèi)完成促銷(xiāo)結(jié)案工作,不給予銷(xiāo)售員報(bào)銷(xiāo)促銷(xiāo)執(zhí)行已審批的費(fèi)用。3)每月對(duì)銷(xiāo)售員的結(jié)案質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)結(jié)案要素達(dá)成進(jìn)行排名。銷(xiāo)售部經(jīng)理建議對(duì)按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成結(jié)案的銷(xiāo)售員前 3 名進(jìn)行予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于結(jié)案達(dá)成率差不合格的銷(xiāo)售
37、員予以匯報(bào)。4)取消或延期的“促銷(xiāo)執(zhí)行”在相應(yīng)的“新增結(jié)案表”中“結(jié)案說(shuō)明”欄內(nèi)進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明,促銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)際情況也可以在“結(jié)案說(shuō)明”欄內(nèi)進(jìn)行記錄。5)每個(gè)月 10 日前完成上月的促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告,按照促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告模板?進(jìn)行編寫(xiě)報(bào)告,在每個(gè)月 10 日后第一個(gè)工作日安排銷(xiāo)售部進(jìn)行促銷(xiāo)總結(jié)會(huì)議,并進(jìn)行改善培訓(xùn)。6)促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告包含:駐店員實(shí)際銷(xiāo)售達(dá)成情況、駐店員店內(nèi)陳列情況、駐店員工作表現(xiàn)、駐店員費(fèi)比。WEBCRM 中申請(qǐng)的促銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)際執(zhí)行達(dá)成及銷(xiāo)售達(dá)成情況、促銷(xiāo)執(zhí)行問(wèn)題、臨時(shí)促銷(xiāo)員銷(xiāo)售達(dá)成及表現(xiàn)、促銷(xiāo)員費(fèi)比、促銷(xiāo)總體費(fèi)比、促銷(xiāo)執(zhí)行改善建議、同類競(jìng)品活動(dòng)對(duì)比。7)各種食品節(jié)、品牌計(jì)劃推廣等特殊項(xiàng)目促銷(xiāo)執(zhí)
38、行,以促銷(xiāo)周期或整體項(xiàng)目結(jié)束后在第一時(shí)間進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。8)每月促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告以郵件發(fā)送,發(fā)送人包含:銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理、全國(guó)促銷(xiāo)主管、品牌人、銷(xiāo)售總經(jīng)理、總經(jīng)理。3.9.23.9.2促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)結(jié)案總結(jié)報(bào)告工作目標(biāo)及考核辦法1)WEBCRM 中促銷(xiāo)結(jié)案在促銷(xiāo)結(jié)束后 7 日內(nèi)完成結(jié)案,準(zhǔn)時(shí)結(jié)案率達(dá)到 100%。 (考核說(shuō)明:以上上月開(kāi)始至最后一天結(jié)束的促銷(xiāo)執(zhí)行為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 )2)每月準(zhǔn)時(shí)提交促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告一份,幫助銷(xiāo)售部消除促銷(xiāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,提升促銷(xiāo)質(zhì)量。 (考核說(shuō)明:根據(jù)促銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告提交時(shí)效和報(bào)告質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。 )3.103.10促銷(xiāo)專員其它職能促銷(xiāo)專員其它職能1)對(duì)促銷(xiāo)
39、流程進(jìn)行優(yōu)化建議或編寫(xiě),對(duì)公司相關(guān)流程制度合理化建議。2)協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理召開(kāi)駐店員例會(huì),制作駐店員例會(huì)內(nèi)容流程 。3)協(xié)助銷(xiāo)售部完成駐店每月績(jī)效考核,提供績(jī)效考核意見(jiàn)。4)收集終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員和顧客反映產(chǎn)品意見(jiàn),不定期對(duì)終端意見(jiàn)整理匯總提交采購(gòu)部。5)向客戶(銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、公司客戶等)提供不同需求的促銷(xiāo)照片。6)參與終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)執(zhí)行陳列搭建布置,進(jìn)行促銷(xiāo)執(zhí)行布置指導(dǎo)。7)參與促銷(xiāo)方案制定,為促銷(xiāo)方案的可行性提供意見(jiàn)。8)對(duì)終端執(zhí)行促銷(xiāo)費(fèi)用使用監(jiān)督控制,保證促銷(xiāo)費(fèi)用合理符合制度使用。9)其它未盡事宜以實(shí)際發(fā)生時(shí)的工作需要進(jìn)行安排。4 4促銷(xiāo)助理崗位職責(zé)促銷(xiāo)助理崗位職責(zé)4.14.1促銷(xiāo)員考勤班次記
40、錄職能促銷(xiāo)員考勤班次記錄職能1)記錄每個(gè)在職促銷(xiāo)員的每天考勤班次情況,匯總系統(tǒng)內(nèi)促銷(xiāo)員考勤數(shù)據(jù)。2)每月提交促銷(xiāo)員考勤數(shù)據(jù),用于計(jì)算促銷(xiāo)員工資。4.1.14.1.1促銷(xiāo)員考勤班次記錄管理辦法促銷(xiāo)員考勤班次記錄管理辦法1)按照品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè) “考勤班次”部分要求,每天根據(jù)促銷(xiāo)員匯報(bào)的銷(xiāo)售短信,進(jìn)行考勤班次記錄。2)考勤記錄以促銷(xiāo)部手機(jī)中接收的促銷(xiāo)員短信為準(zhǔn),每處理一條銷(xiāo)售短信后根據(jù)匯報(bào)人類別,在品利食品駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表 、 品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中的考勤表表中記錄促銷(xiāo)員每天考勤。3)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日有促銷(xiāo)員未按照品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè) “考勤”要求的格式或未報(bào)考
41、勤時(shí),記錄整理后通知促銷(xiāo)專員不符要求的促銷(xiāo)員名單進(jìn)行處理。4)在每周一上午 10:00 前將駐店員本周預(yù)計(jì)班次情況,發(fā)送給銷(xiāo)售部、儲(chǔ)運(yùn)部相關(guān)人員進(jìn)行備案。5)全國(guó)所有促銷(xiāo)員考勤班次記錄工作,分別由上海、北京總部地區(qū)的促銷(xiāo)助理進(jìn)行記錄。4.1.24.1.2促銷(xiāo)員考勤記錄班次記錄工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)員考勤記錄班次記錄工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)助理在每日 15:00 前將所有促銷(xiāo)員上一日的考勤班次記錄處理工作,不漏計(jì)不多記,準(zhǔn)確率 100%。 (考核說(shuō)明:準(zhǔn)時(shí)記錄考勤班次情況,不產(chǎn)生記錄考勤錯(cuò)誤。 )4.24.2處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)職能處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)職能1)對(duì)促銷(xiāo)員每天匯報(bào)的銷(xiāo)售短信,進(jìn)行銷(xiāo)量錄
42、入處理。2)統(tǒng)計(jì) POS 機(jī)銷(xiāo)量,用于促銷(xiāo)結(jié)案和促銷(xiāo)員工資計(jì)算。4.2.14.2.1處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理辦法處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理辦法1)每日記錄促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以促銷(xiāo)部手機(jī)中接收的促銷(xiāo)員短信銷(xiāo)售數(shù)據(jù)內(nèi)容為準(zhǔn)。2)駐店員銷(xiāo)量:錄入 SAP 中駐店促銷(xiāo)員銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表中。臨時(shí)促銷(xiāo)員銷(xiāo)量:錄入WEBCRM 中對(duì)應(yīng)的新增日銷(xiāo)量 。3)發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員短信匯報(bào)銷(xiāo)量格式不規(guī)范時(shí),應(yīng)以短信形式將正確格式(促銷(xiāo)員銷(xiāo)量表中格式模板和舉例)發(fā)給促銷(xiāo)員,要求促銷(xiāo)員按照正確格式進(jìn)行匯報(bào)。4)POS 機(jī)銷(xiāo)量來(lái)源按照品利駐店員/臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)中“POS 機(jī)銷(xiāo)量”要求,在規(guī)定時(shí)間的促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售內(nèi)勤提供。5)每個(gè)月 4
43、 日前將駐店員的上月 POS 機(jī)數(shù)據(jù)錄入至 SAP 系統(tǒng)中駐店員實(shí)際銷(xiāo)售報(bào)表和每月駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中的提成表。6)在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后 7 日內(nèi),將臨時(shí)促銷(xiāo)員考核單品的 POS 機(jī)數(shù)據(jù)錄入 WEBRM 中對(duì)應(yīng)的新增結(jié)案表的“POS 機(jī)銷(xiāo)量”欄。發(fā)現(xiàn)“促銷(xiāo)員匯報(bào)銷(xiāo)量”與“POS 機(jī)銷(xiāo)量”不符時(shí),從“更新日銷(xiāo)量表”中進(jìn)行修改。4.2.24.2.2處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)工作目標(biāo)及考核辦法處理促銷(xiāo)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù)工作目標(biāo)及考核辦法1)促銷(xiāo)助理在每日 15:00 前將所有促銷(xiāo)員上一日的銷(xiāo)量錄入公司系統(tǒng)處理完成,使每天SAP 每天自動(dòng)郵件發(fā)出信息全面的促銷(xiāo)員銷(xiāo)售報(bào)表 。 (考核說(shuō)明:數(shù)據(jù)錄入快速準(zhǔn)確,不產(chǎn)生記錄錯(cuò)誤和
44、積壓。)4.34.3促銷(xiāo)員檔案信息管理職能促銷(xiāo)員檔案信息管理職能1)處理面試合格促銷(xiāo)員檔案信息,更新促銷(xiāo)員檔案信息進(jìn)行。2)提供促銷(xiāo)員身份證號(hào)碼信息,協(xié)助財(cái)務(wù)部分完成個(gè)人所得稅申報(bào)工作。4.3.14.3.1促銷(xiāo)員檔案信息管理管理辦法促銷(xiāo)員檔案信息管理管理辦法1)每天將促銷(xiāo)專員面試合格的促銷(xiāo)員面試檔案中的信息錄入品利食品促銷(xiāo)人員面試合格檔案匯總表中合格人員信息匯總表 ,同時(shí)將面試合格人員信息添加至 SAP 員工主數(shù)據(jù)。2)要求外埠地區(qū)促銷(xiāo)專員、銷(xiāo)售員在錄用的促銷(xiāo)員上崗前完成合格人員信息匯總表的郵件傳遞,合并至合格人員信息匯總表 。3)促銷(xiāo)員面試檔案中的信息不完整或附件不齊全時(shí),應(yīng)拒絕錄入,要求促
45、銷(xiāo)專員填寫(xiě)完整或補(bǔ)充齊全附件材料。4)面試合格促銷(xiāo)員面試檔案表由促銷(xiāo)助理統(tǒng)一保管存檔,外埠地區(qū)促銷(xiāo)專員在每月統(tǒng)一集中郵寄一次。5)每月和促銷(xiāo)專員核對(duì)一次促銷(xiāo)員信息變更情況,將發(fā)生信息變更的促銷(xiāo)員檔案及時(shí)在合格人員信息匯總表和 SAP 員工主數(shù)據(jù)中同時(shí)變更。6)對(duì)促銷(xiāo)員信息的姓名、銀行賬戶信息等重要信息的真實(shí)性進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)同音字和非本人賬戶信息錯(cuò)誤。4.3.24.3.2促銷(xiāo)員檔案信息管理工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)員檔案信息管理工作目標(biāo)及考核辦法1)每天 18:00 前處理完成當(dāng)日面試合格人員促銷(xiāo)員面試檔案表的檔案信息,保證各地促銷(xiāo)專員及時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)進(jìn)行促銷(xiāo)執(zhí)行安排,錄用促銷(xiāo)員檔案信息準(zhǔn)確率達(dá)到
46、100%。(考核說(shuō)明:數(shù)據(jù)錄入快速準(zhǔn)確,不產(chǎn)生記錄錯(cuò)誤和積壓。)4.44.4維護(hù)維護(hù) WEBCRMWEBCRM 新增促銷(xiāo)結(jié)案表職能新增促銷(xiāo)結(jié)案表職能1)添加 WEBCRM 最新審批完成促銷(xiāo)執(zhí)行表的新增促銷(xiāo)結(jié)案表工作。2)在 WEBCRM新增促銷(xiāo)結(jié)案表中完成各類數(shù)據(jù)添加,保持新增結(jié)案表的最新?tīng)顟B(tài)。4.4.14.4.1維護(hù)維護(hù) WEBCRMWEBCRM 新增促銷(xiāo)結(jié)案表管理辦法新增促銷(xiāo)結(jié)案表管理辦法1)每日上班下班前隨時(shí)檢查 WEBCRM 中新增結(jié)案中最新審批完成促銷(xiāo)執(zhí)行表 ,并進(jìn)行新增結(jié)案表,產(chǎn)生結(jié)案編號(hào)。2)在打開(kāi)新增表時(shí),有促銷(xiāo)員執(zhí)行的新增結(jié)案表中按照促銷(xiāo)執(zhí)行表申請(qǐng)要求添加促銷(xiāo)員考核單品提成數(shù)
47、據(jù)(詳見(jiàn)品利食品臨時(shí)促銷(xiāo)員考核單品促銷(xiāo)員提成 )進(jìn)行保存。1)在打開(kāi)新增表時(shí),有促銷(xiāo)物料申請(qǐng)的新增結(jié)案表中按照促銷(xiāo)執(zhí)行表將申請(qǐng)信息郵件發(fā)送促銷(xiāo)專員進(jìn)行物料安排。2)有促銷(xiāo)員執(zhí)行的新增結(jié)案表打開(kāi)后完成數(shù)據(jù)添加后,從 WEBCRM 中“報(bào)表分析”的“一覽表”中導(dǎo)出“促銷(xiāo)員執(zhí)行需求信息”郵件發(fā)送至“促銷(xiāo)專員”和“銷(xiāo)售員”安排促銷(xiāo)員招聘執(zhí)行。3)有專職促銷(xiāo)專員的外埠地區(qū)新增結(jié)案 有“促銷(xiāo)員執(zhí)行”時(shí),在外埠促銷(xiāo)專員在新增結(jié)案表的“促銷(xiāo)員添加欄“添加錄用促銷(xiāo)員信息后,由促銷(xiāo)助理從 WEBCRM 中“報(bào)表分析”的“一覽表”導(dǎo)出促銷(xiāo)員執(zhí)行信息粘貼復(fù)制至每月品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中的一覽表進(jìn)行統(tǒng)
48、一管理。4)在收到銷(xiāo)售員或促銷(xiāo)專員的促銷(xiāo)海報(bào)、POS 機(jī)銷(xiāo)量、促銷(xiāo)照片時(shí),在新增結(jié)案表中作相應(yīng)的標(biāo)識(shí)或錄入數(shù)據(jù)。4.4.24.4.2維護(hù)維護(hù) WEBCRMWEBCRM 新增促銷(xiāo)結(jié)案表工作目標(biāo)及考核辦法新增促銷(xiāo)結(jié)案表工作目標(biāo)及考核辦法1)每天第一時(shí)間創(chuàng)建維護(hù)新增結(jié)案表,不造成對(duì)其它部門(mén)工作障礙。錄用數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確率達(dá)到 100%。 ((考核說(shuō)明:數(shù)據(jù)錄入快速準(zhǔn)確,不產(chǎn)生記錄錯(cuò)誤和積壓。)4.54.5協(xié)助協(xié)助 WEBCRMWEBCRM 促銷(xiāo)結(jié)案職能促銷(xiāo)結(jié)案職能1)協(xié)助促銷(xiāo)專員和銷(xiāo)售員完成 WEBCRM 中促銷(xiāo)執(zhí)行的結(jié)案工作。2)協(xié)助 WEBCRM 促銷(xiāo)結(jié)案中結(jié)案材料進(jìn)行分類建檔管理。4.5.14.5
49、.1協(xié)助協(xié)助 WEBCRMWEBCRM 促銷(xiāo)結(jié)案標(biāo)管理辦法促銷(xiāo)結(jié)案標(biāo)管理辦法1)協(xié)助促銷(xiāo)專員要求銷(xiāo)售員在促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)束后 7 日內(nèi)完成促銷(xiāo)結(jié)案,要求銷(xiāo)售員提供促銷(xiāo)照片、促銷(xiāo)海報(bào)、促銷(xiāo)單品 POS 機(jī)數(shù)量。2)促銷(xiāo)助理每天 18:00 前整理出上一日結(jié)束的促銷(xiāo)執(zhí)行表,從 WEBCRM“報(bào)表分析”中“促銷(xiāo)執(zhí)行統(tǒng)計(jì)”導(dǎo)出需要結(jié)案的“促銷(xiāo)執(zhí)行統(tǒng)計(jì)表” 、從“銷(xiāo)量查核表”導(dǎo)出需要結(jié)案的“銷(xiāo)量核查表”復(fù)制粘貼在郵件文本框內(nèi)以郵件形式通知到相關(guān)銷(xiāo)售員按時(shí)結(jié)案。3)銷(xiāo)售員在促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)束后 7 日內(nèi)未完成結(jié)案工作,對(duì)銷(xiāo)售員以郵件進(jìn)行過(guò)期結(jié)案通知并投訴至銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售總經(jīng)理。4)每月 7 日后整理上月結(jié)束的促銷(xiāo)執(zhí)行
50、結(jié)案情況,以郵件形式上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理和總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部。5)促銷(xiāo)照片:a)收取時(shí)間:從促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始后 3 日內(nèi)從促銷(xiāo)專員和銷(xiāo)售員收集,并按照規(guī)定命名存檔。b)照片存檔:促銷(xiāo)照片存檔時(shí)以結(jié)束月份為準(zhǔn),按月按年進(jìn)行建立電腦文件夾存放。電腦文件夾命名:00 年 00 月+促銷(xiāo)照片+分公司名稱大寫(xiě)簡(jiǎn)拼。c)照片命名:執(zhí)行表編號(hào)名稱(大寫(xiě) A0000)+城市名稱(不要省份)+品牌描述(以執(zhí)行表中促銷(xiāo)品牌描述欄為準(zhǔn))+檔期(開(kāi)始日期 00 年 00 月 00 日)-結(jié)束日期 00年 00 月 00 日) ,可以多張照片存檔。d)照片質(zhì)量:尺寸 1280 960 以上,畫(huà)面清晰。e)系統(tǒng)標(biāo)記:在完成標(biāo)準(zhǔn)正確的照片
51、命名后,將促銷(xiāo)照片全名復(fù)制錄入到對(duì)應(yīng)的“新增結(jié)案表”中“照片編號(hào)”欄。6)促銷(xiāo)海報(bào):a)收取時(shí)間:本地在促銷(xiāo)執(zhí)行開(kāi)始后 3 日內(nèi)開(kāi)始回收,外埠地區(qū)在月初統(tǒng)一一次郵寄。b)提供數(shù)量:每個(gè)促銷(xiāo)執(zhí)行表中有海報(bào)申請(qǐng)的,需要提供至少 2 份以上的海報(bào)數(shù)量。c)海報(bào)存檔:用記號(hào)筆在每張海報(bào)首頁(yè)標(biāo)明“促銷(xiāo)執(zhí)行編號(hào)” ,促銷(xiāo)部留存一份外,其它全部送至采購(gòu)市場(chǎng)部簽收。促銷(xiāo)部對(duì)留存海報(bào)進(jìn)行電子掃描,生成促銷(xiāo)海報(bào)照片放入同一執(zhí)行編號(hào)的促銷(xiāo)照片電腦文件夾中存檔管理。d)掃描內(nèi)容:包含海報(bào)具體門(mén)店名稱、促銷(xiāo)檔期、海報(bào)中所有公司促銷(xiāo)產(chǎn)品信息、競(jìng)品海報(bào)信息。在大于 2 頁(yè)以上的海報(bào)時(shí),掃描海報(bào)首頁(yè)和促銷(xiāo)產(chǎn)品頁(yè)、及競(jìng)品內(nèi)容。
52、海報(bào)大于 A4 以上尺寸時(shí),對(duì)含有店名和檔期、促銷(xiāo)產(chǎn)品、競(jìng)品部分進(jìn)行局部分 3張以上掃描。e)照片命名:執(zhí)行表編號(hào)名稱(大寫(xiě) A0000)+城市名稱(不要省份)+品牌描述(以執(zhí)行表中促銷(xiāo)品牌描述欄為準(zhǔn))+檔期(開(kāi)始日期 00 年 00 月 00 日)-結(jié)束日期 00年 00 月 00 日)+大寫(xiě)字母 DM,可以多張照片存檔。f)系統(tǒng)標(biāo)記:在完成標(biāo)準(zhǔn)正確的海報(bào)照片命名后,將海報(bào)照片全名復(fù)制錄入到對(duì)應(yīng)的“新增結(jié)案表”中“照片編號(hào)”欄。7)POS 機(jī)銷(xiāo)量:a)凡需要結(jié)案的促銷(xiāo)結(jié)案表中有費(fèi)用(陳列費(fèi)、海報(bào)費(fèi)、促銷(xiāo)員工資、設(shè)計(jì)物料費(fèi)等)支出時(shí),必須提供同檔期促銷(xiāo)單品的 POS 機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量,不要銷(xiāo)售金額。
53、b)在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后 7 日內(nèi),有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的客戶促銷(xiāo)執(zhí)行將“銷(xiāo)量查核表”導(dǎo)出交由銷(xiāo)售內(nèi)勤查詢后簽字提供,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的客戶促銷(xiāo)執(zhí)行由銷(xiāo)售員或本地促銷(xiāo)員提供店內(nèi) POS 機(jī)打印件。c)PSO 機(jī)銷(xiāo)量處理:將 POS 機(jī)銷(xiāo)量錄入新增結(jié)案表中“POS 機(jī)銷(xiāo)量欄” ,有促銷(xiāo)員執(zhí)行的 POS 機(jī)銷(xiāo)量在錄入的原件用于促銷(xiāo)員工資審批。8)促銷(xiāo)結(jié)案要求齊全,并完成處理后,在新增結(jié)案表中“結(jié)案標(biāo)識(shí)”標(biāo)記為“是”完成結(jié)案。9)促銷(xiāo)結(jié)案表中只有單獨(dú)的新品費(fèi)時(shí),可以在未結(jié)案前予以費(fèi)用支付,最終以公司出貨訂單完成結(jié)案表,在每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)一次該類型進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)案處理。10) 對(duì)促銷(xiāo)結(jié)案中有特殊情況的,不能或不提供相關(guān)的結(jié)
54、案要素在符合“結(jié)案特殊情況說(shuō)明”中任一條件時(shí),在新增結(jié)案表中“結(jié)案說(shuō)明”欄內(nèi)標(biāo)注,同樣予以結(jié)案處理。11) 特殊情況說(shuō)明:a)不提供照片可結(jié)案說(shuō)明:只有公司常規(guī)折扣并無(wú)其他費(fèi)用(人員、大力度買(mǎi)贈(zèng)、物料、陳列、海報(bào))的促銷(xiāo)執(zhí)行、公司總部或經(jīng)銷(xiāo)商客戶統(tǒng)一采購(gòu)促銷(xiāo)、單筆團(tuán)購(gòu)返利促銷(xiāo)。b)不提供 POS 機(jī)銷(xiāo)量可結(jié)案說(shuō)明:只有公司折扣并無(wú)其他費(fèi)用(人員、陳列、海報(bào))的促銷(xiāo)執(zhí)行在客戶沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的查詢時(shí)而且從店內(nèi)無(wú)法打印時(shí),不需要 POS 機(jī)銷(xiāo)量。 (但需要銷(xiāo)售員自行或促銷(xiāo)助理協(xié)助從 WEBCRM 中將對(duì)應(yīng)“銷(xiāo)量查核表”導(dǎo)出后由銷(xiāo)售員自行填寫(xiě)銷(xiāo)售數(shù)量并簽字后交由促銷(xiāo)助理進(jìn)行結(jié)案。新品費(fèi)、單筆大單團(tuán)購(gòu)促
55、銷(xiāo)結(jié)案不需要 POS 機(jī)銷(xiāo)量。 )c)不提供海報(bào)可結(jié)案說(shuō)明:海報(bào)免費(fèi)且折扣力度屬于公司常規(guī)時(shí)的促銷(xiāo)執(zhí)行、并無(wú)其他費(fèi)用(人員、大力度買(mǎi)贈(zèng)、物料、陳列)的促銷(xiāo)執(zhí)行。d)在非人員費(fèi)用時(shí),銷(xiāo)售員能證明確實(shí)無(wú)法從任何途徑獲取 POS 機(jī)銷(xiāo)量時(shí)、照片、海報(bào)時(shí),需要獲取照片、POS 機(jī)銷(xiāo)量、海報(bào)的成本費(fèi)用超過(guò)結(jié)案要素實(shí)際使用價(jià)值情況時(shí)、可向總經(jīng)理特殊申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后在缺少結(jié)案要素的條件下可結(jié)案。4.5.24.5.2協(xié)助協(xié)助 WEBCRMWEBCRM 促銷(xiāo)結(jié)案工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)結(jié)案工作目標(biāo)及考核辦法1)WEBCRM 中促銷(xiāo)結(jié)案在促銷(xiāo)結(jié)束后 7 日內(nèi)完成結(jié)案,準(zhǔn)時(shí)結(jié)案率達(dá)到 100%。 (考核說(shuō)明:以上上月開(kāi)
56、始至最后一天結(jié)束的促銷(xiāo)執(zhí)行為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 )2)每月 10 日前準(zhǔn)時(shí)提交促銷(xiāo)結(jié)案情況報(bào)告?一份,幫助銷(xiāo)售部加快促銷(xiāo)結(jié)案進(jìn)度,提高結(jié)案整體質(zhì)量中,提升促銷(xiāo)質(zhì)量。 (考核說(shuō)明:根據(jù)促銷(xiāo)結(jié)案情況報(bào)告提交時(shí)效和報(bào)告質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。 )4.64.6促銷(xiāo)物料庫(kù)存管理職能促銷(xiāo)物料庫(kù)存管理職能1)根據(jù)促銷(xiāo)執(zhí)行需求,協(xié)助各地促銷(xiāo)專員進(jìn)行促銷(xiāo)物料調(diào)撥,完成促銷(xiāo)物料發(fā)放。2)回收核銷(xiāo)至終端賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)物料,對(duì)可重復(fù)使用物料和剩余物料進(jìn)行入庫(kù)辦理。3)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)促銷(xiāo)物料安全庫(kù)存量,不定期進(jìn)行促銷(xiāo)物料采購(gòu)補(bǔ)充。4.6.14.6.1促銷(xiāo)物料庫(kù)存管理辦法促銷(xiāo)物料庫(kù)存管理辦法1)每個(gè)月按照公司財(cái)務(wù)要求對(duì)各地區(qū)促銷(xiāo)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次,并
57、提交物料盤(pán)點(diǎn)表 ,對(duì)破損不能修復(fù)物料進(jìn)行報(bào)損申請(qǐng),和公司 SAP 系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)目不符的促銷(xiāo)物料在查明原因進(jìn)行盤(pán)虧申請(qǐng)后更新系統(tǒng)至正確庫(kù)存。2)公司辦公室區(qū)域內(nèi)的促銷(xiāo)物料庫(kù)房只用于存儲(chǔ)使用頻繁或促銷(xiāo)必須的少量個(gè)性促銷(xiāo)物料,保持種類齊全即可和滿足短期庫(kù)存需求。大型大量類、使用次數(shù)少等促銷(xiāo)物料應(yīng)以公司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)為主要倉(cāng)儲(chǔ)地。在特殊時(shí)間內(nèi),使用頻繁或增量時(shí),由公司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)往辦公室促銷(xiāo)物料庫(kù)房調(diào)撥,但需要短期內(nèi)消化完,在使用完成后將多余物料調(diào)撥回公司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)。3)當(dāng)需要從公司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥物料前往辦公室?guī)旆繒r(shí),應(yīng)按照公司貨品調(diào)撥流程制定要求辦公室?guī)旆抗芾砣耍ㄕG闆r為“公司前臺(tái)“)進(jìn)行調(diào)撥單訂單制作,
58、完成調(diào)撥手續(xù)。4)公司商品用于試吃或贈(zèng)品時(shí),需要配送終端賣(mài)場(chǎng)時(shí),制定公司樣品、贈(zèng)品領(lǐng)用單后,按照公司促銷(xiāo)物料領(lǐng)用申請(qǐng)流程完成審批手續(xù)交由負(fù)責(zé)相應(yīng)客戶銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤制作銷(xiāo)售訂單,并完成領(lǐng)用手續(xù)。5)當(dāng)常規(guī)促銷(xiāo)物料整體庫(kù)存不足時(shí),促銷(xiāo)助理自行填寫(xiě)促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)單進(jìn)行審批后,完成物料采購(gòu)。6)需要新增物料品項(xiàng)時(shí),要求需要使用該項(xiàng)物料的銷(xiāo)售員或促銷(xiāo)專員填寫(xiě)促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)單進(jìn)行審批通過(guò)后,負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計(jì)和制作的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。7)對(duì)公司新采購(gòu)的促銷(xiāo)物料進(jìn)行拍照,建立促銷(xiāo)物料圖片資料檔案?。對(duì)新物料及時(shí)向銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)布到貨時(shí)間、到貨數(shù)量、使用用途、使用要求等信息,及時(shí)供銷(xiāo)售部使
59、用。8)要求采購(gòu)部及時(shí)提供國(guó)外廠商提供的促銷(xiāo)物料信息到貨信息,每月月初第一個(gè)周一和采購(gòu)部負(fù)責(zé)人就此進(jìn)行溝通,以免促銷(xiāo)物料長(zhǎng)期滯留公司儲(chǔ)運(yùn)部倉(cāng)庫(kù)內(nèi)得不到使用。9)發(fā)放有臨時(shí)促銷(xiāo)員物料時(shí),要求促銷(xiāo)專員提供促銷(xiāo)員物料管理清單表 ,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成促銷(xiāo)物料的配貨工作,在按照實(shí)際配貨情況制作促銷(xiāo)用品領(lǐng)用單交由配送人完成促銷(xiāo)員親自簽收。10) 協(xié)助促銷(xiāo)專員完成外埠地區(qū)促銷(xiāo)物料的物料配送工作,在外埠地區(qū)的促銷(xiāo)物料發(fā)出后在預(yù)計(jì)到貨日內(nèi)和當(dāng)?shù)厥肇浫舜_認(rèn)簽收情況。凡出現(xiàn)未收到、數(shù)目不符或損壞的情況,應(yīng)及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決。11) 協(xié)助促銷(xiāo)專員完成本地促銷(xiāo)員和銷(xiāo)售員在辦公室的促銷(xiāo)物料領(lǐng)用手續(xù)辦理和物料發(fā)放,禁止本地
60、辦公室人員沒(méi)有手續(xù)自行拿取促銷(xiāo)物料。12) 所有促銷(xiāo)物料出庫(kù)必須有簽收,在收貨人簽收后,對(duì)所發(fā)出物料進(jìn)行整理:所有物料錄入品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理報(bào)表中的品利全國(guó)終端促銷(xiāo)物料進(jìn)出管理臺(tái)帳表 。13) 凡從公司調(diào)撥出至外埠地區(qū)的可重復(fù)使用促銷(xiāo)物料錄入品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行物料管理報(bào)表中的品利全國(guó)終端促銷(xiāo)物料進(jìn)出管理臺(tái)帳表中品利食品公司重復(fù)使用促銷(xiāo)物料調(diào)出記錄表進(jìn)行管理。14) 促銷(xiāo)員在執(zhí)行期間使用的物料在執(zhí)行當(dāng)期結(jié)束后,在 3 天內(nèi)完成對(duì)促銷(xiāo)員領(lǐng)用物料核銷(xiāo)手續(xù),通知促銷(xiāo)員歸還可重復(fù)使用物料(如耳麥、促銷(xiāo)服、試吃道具等)和剩余贈(zèng)品、試吃品、剩余一次性促銷(xiāo)物料等。15) 核銷(xiāo)促銷(xiāo)員領(lǐng)用的贈(zèng)品、試吃品,贈(zèng)品
61、以銷(xiāo)售小票作為核銷(xiāo)憑據(jù),試吃品以外包裝為核銷(xiāo)憑據(jù),詳見(jiàn)品利臨時(shí)促銷(xiāo)員管理手冊(cè)中“物料部分”對(duì)贈(zèng)品和試吃品的核銷(xiāo)辦法。外埠地區(qū)促銷(xiāo)員物料核銷(xiāo)和直屬銷(xiāo)售員進(jìn)行確認(rèn)。16) 凡發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)員退回物料與領(lǐng)用記錄不相符,出現(xiàn)短缺或核銷(xiāo)手續(xù)不齊全時(shí),第一時(shí)間將情況通知促銷(xiāo)專員予以解決。17) 本地促銷(xiāo)員回收核銷(xiāo)后,促銷(xiāo)助理在品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員報(bào)表中的物料清單進(jìn)行核銷(xiāo)標(biāo)記回收情況。18) 在回收促銷(xiāo)物料后,應(yīng)按照預(yù)定分類擺放,對(duì)促銷(xiāo)物料外表予以清理,保證促銷(xiāo)物料干凈整潔倉(cāng)儲(chǔ)。對(duì)使用功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或報(bào)損處理,避免耽誤促銷(xiāo)執(zhí)行正常進(jìn)行。19) 對(duì)庫(kù)存內(nèi)促銷(xiāo)物料進(jìn)行定期檢查,消除擠壓、
62、受潮、腐蝕、高溫等不良因素。4.6.24.6.2促銷(xiāo)物料庫(kù)存工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)物料庫(kù)存工作目標(biāo)及考核辦法1)物料庫(kù)存充足,滿足終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)執(zhí)行需求。賬目清楚,有完整的進(jìn)出庫(kù)使用記錄。2)促銷(xiāo)物料調(diào)撥、發(fā)放、回收及時(shí),核銷(xiāo)促銷(xiāo)物料手續(xù)嚴(yán)格公正。3)每個(gè)月 10 日前提供品利月度促銷(xiāo)物料總結(jié)分析報(bào)告?一份,包含物料盤(pán)點(diǎn) 、促銷(xiāo)臺(tái)賬 (考核說(shuō)明:出現(xiàn)促銷(xiāo)物料短缺、賬目不清為考核重點(diǎn))4.74.7促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)職能促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)職能1)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)?fù)饴?lián)工作,建立多種促銷(xiāo)物料類型供應(yīng)商資源。2)協(xié)助銷(xiāo)售員完成促銷(xiāo)物料申請(qǐng)表審批,根據(jù)促銷(xiāo)物料申請(qǐng)表審批內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)采購(gòu)3)完成銷(xiāo)
63、售員對(duì)陳列裝飾物料的設(shè)計(jì)制作需求,設(shè)計(jì)稿件傳送至制作廠家。并追蹤生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)制作供應(yīng)商和銷(xiāo)售員完成安裝工作。4)總部地區(qū)設(shè)有有市場(chǎng)專員崗位時(shí),物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)由市場(chǎng)專員4.7.14.7.1促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)管理辦法促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)管理辦法1)促銷(xiāo)助理建立 3 家以上,符合公司對(duì)價(jià)格和設(shè)計(jì)效果要求的設(shè)計(jì)公司(兼職個(gè)人)和不同物料類型的本地制作供應(yīng)商。2)銷(xiāo)助理在銷(xiāo)售員填寫(xiě)促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)費(fèi)用預(yù)算申請(qǐng)單后,根據(jù)申請(qǐng)的促銷(xiāo)物料情況,進(jìn)行設(shè)計(jì)進(jìn)度安排,確定物料制作生產(chǎn)供應(yīng)商,并促協(xié)助銷(xiāo)售員完成費(fèi)用預(yù)算審批手續(xù)。3)在費(fèi)用預(yù)算獲得最終審批通過(guò)后,同確定的供應(yīng)商簽署的采購(gòu)合同 ,按照合同要求對(duì)
64、供應(yīng)商進(jìn)行制作生產(chǎn)進(jìn)度追蹤。4)設(shè)計(jì)方安排:簡(jiǎn)單的 KT 板和其它裝飾物料,安排公司市場(chǎng)專員在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)完成效果圖設(shè)計(jì)工作。與大型或復(fù)雜促銷(xiāo)物料需求超越公司市場(chǎng)專員設(shè)計(jì)能力時(shí),促銷(xiāo)助理可聯(lián)系有能力的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。5)促銷(xiāo)助理負(fù)責(zé)促銷(xiāo)物料的設(shè)計(jì)、制作供應(yīng)商的溝通,將設(shè)計(jì)思路和物料需求特性準(zhǔn)確傳遞給設(shè)計(jì)方和供應(yīng)商。6)通過(guò)市場(chǎng)部“QQ”向設(shè)計(jì)制作公司提供所需要設(shè)計(jì)制作的促銷(xiāo)物料的素材,包括文字和圖片。7)有設(shè)計(jì)要求的促銷(xiāo)物料在制作生產(chǎn)前,必須提供設(shè)計(jì)效果圖。設(shè)計(jì)效果圖得到銷(xiāo)售員確認(rèn)文字形式確認(rèn)后方可安排制作公司下單進(jìn)行生產(chǎn)加工。8)涉及需要進(jìn)場(chǎng)安裝搭建的促銷(xiāo)物料在制作生產(chǎn)完成后,聯(lián)系銷(xiāo)售員
65、確認(rèn)促銷(xiāo)物料進(jìn)場(chǎng)安裝布置事宜,要求銷(xiāo)售員提前準(zhǔn)備好物料進(jìn)場(chǎng)手續(xù)。9)對(duì)設(shè)計(jì)制作的物料進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制,保證促銷(xiāo)物料達(dá)到促銷(xiāo)執(zhí)行使用效果,避免出現(xiàn)偽劣假冒或工藝不合格產(chǎn)品,應(yīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行付費(fèi)。4.7.24.7.2促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)工作目標(biāo)及考核辦法促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作外聯(lián)工作目標(biāo)及考核辦法1)對(duì)銷(xiāo)售部提出的促銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)制作采購(gòu)需求 100%達(dá)成,不出現(xiàn)誤工和質(zhì)量問(wèn)題。 (考核說(shuō)明:銷(xiāo)售部對(duì)促銷(xiāo)物料誤工、質(zhì)量投訴為重點(diǎn)。 )4.84.8協(xié)助促銷(xiāo)員工資計(jì)算審批職能協(xié)助促銷(xiāo)員工資計(jì)算審批職能1)收集促銷(xiāo)員工資計(jì)算數(shù)據(jù)和審批依據(jù),完成促銷(xiāo)員工資計(jì)算所需要的數(shù)據(jù)錄用工作。2)協(xié)助各地促銷(xiāo)專員完成促銷(xiāo)員
66、工資在郵件審批后的工資發(fā)放工作。4.8.14.8.1協(xié)助促銷(xiāo)員工資計(jì)算審批管理辦法協(xié)助促銷(xiāo)員工資計(jì)算審批管理辦法1)駐店員獎(jiǎng)金計(jì)算:在每個(gè)月 4 日前將駐店員的當(dāng)月 POS 機(jī)數(shù)據(jù)錄入至 SAP 系統(tǒng)中駐店員實(shí)際銷(xiāo)售報(bào)表和每月駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表中的提成表,將駐店促銷(xiāo)員管理報(bào)表 一覽表 考勤表 目標(biāo)達(dá)成 提成表交由促銷(xiāo)專員提交促銷(xiāo)主管審批后上報(bào)人事部門(mén)制作駐店員工資。2)臨時(shí)促銷(xiāo)員工資計(jì)算 a:將促銷(xiāo)員檔期相符的 POS 機(jī)銷(xiāo)量錄入 WEBCRM 的對(duì)應(yīng)“新增結(jié)案表”中“POS 機(jī)銷(xiāo)量”欄,并根據(jù) POS 機(jī)銷(xiāo)量調(diào)整“促銷(xiāo)員匯報(bào)銷(xiāo)量”后,從 WEBCRM 的“報(bào)表分析”中 促銷(xiāo)員工資表將當(dāng)月結(jié)束需要結(jié)算的促銷(xiāo)員工資導(dǎo)出交由促銷(xiāo)專員檢查后合格后提交審批。3)臨時(shí)促銷(xiāo)員工資計(jì)算 b:每月 7 日前整理完成轄區(qū)內(nèi)需要結(jié)算促銷(xiāo)員工資的相關(guān)計(jì)算審批材料,審批材料包括:促銷(xiāo)員使用的報(bào)表(品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員報(bào)表中銷(xiāo)量查核表 考勤備查表 物料清單 ) 、促銷(xiāo)員合同、崗位承諾書(shū)、POS 機(jī)銷(xiāo)量憑據(jù)、促銷(xiāo)照片,并協(xié)助各地促銷(xiāo)專員對(duì)品利食品促銷(xiāo)執(zhí)行臨時(shí)促銷(xiāo)員終端管理報(bào)表中的工資表進(jìn)行書(shū)面審批。4)負(fù)責(zé)
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