浙江省溫州市泰順縣新浦中學(xué)八年級(jí)政治下冊 第七單元 第三課 維護(hù)消費(fèi)權(quán)課件 粵教版

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1、我國消費(fèi)者有哪些權(quán)利?我國消費(fèi)者有哪些權(quán)利?1 1)安全保障權(quán)(最基本)安全保障權(quán)(最基本)2 2)知悉真情權(quán))知悉真情權(quán)3 3)自主選擇權(quán))自主選擇權(quán)4 4)公平交易權(quán))公平交易權(quán)5 5)依法求償權(quán))依法求償權(quán)6 6)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán))維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)消費(fèi)和和消費(fèi)者權(quán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。方面的知識(shí)的權(quán)利。購物購物也要也要懂法懂法獲獲得得教教育育權(quán)權(quán) 消費(fèi)者消費(fèi)者 監(jiān)監(jiān)督督權(quán)權(quán) 說一說觀察下面幾幅漫畫,說說漫畫中的行為侵犯 了消費(fèi)者的哪些權(quán)利?安全保障權(quán)知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)不買也得買不買也得買自主選擇權(quán)知悉真情權(quán)公平交易權(quán)知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)

2、老板,買塊豆腐老板,買塊豆腐對不起,要搭根骨頭對不起,要搭根骨頭侵犯了老奶奶的公侵犯了老奶奶的公平交易權(quán)平交易權(quán)材料中涉及到消費(fèi)者的哪些權(quán)利?安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)情境研討情境研討思考問題:上述情境中消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益上述情境中消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益受到了損害?受到了損害? 目前市場上的一些國產(chǎn)商品,其產(chǎn)目前市場上的一些國產(chǎn)商品,其產(chǎn)地及使用說明完全用外文標(biāo)注,廠家的地及使用說明完全用外文標(biāo)注,廠家的這一做法侵犯了消費(fèi)者的(這一做法侵犯了消費(fèi)者的( ) A A、安全保障權(quán)、安全保障權(quán) B B、依法求償權(quán)、依法求償權(quán) C C、知悉真情權(quán)、知悉真情權(quán) D D、自主

3、選擇權(quán)、自主選擇權(quán)下面摘錄的是一些商家的常用下面摘錄的是一些商家的常用語或做法,你認(rèn)為屬于侵犯消語或做法,你認(rèn)為屬于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的有:費(fèi)者合法權(quán)益的有:打折商打折商品出售,概不負(fù)責(zé)低價(jià)處理品出售,概不負(fù)責(zé)低價(jià)處理過期食品小心錢包,謹(jǐn)防扒過期食品小心錢包,謹(jǐn)防扒手童叟無欺,買賣公平手童叟無欺,買賣公平A A、 B B、 C C、 D D、消費(fèi)者應(yīng)消費(fèi)者應(yīng)該具備權(quán)該具備權(quán)利意識(shí)利意識(shí) P67維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑教材教材P65案例研討案例研討 小吳該不該買書販的書?為什么他買的書退不成?小吳該不該買書販的書?為什么他買的書退不成? 如果你是小吳,你會(huì)怎么做?如果你是小吳,你

4、會(huì)怎么做? 周某在萬中電器店買了一部價(jià)格為1350元的手機(jī),剛出六天,手機(jī)的天線就脫落了,他拿著手機(jī)到商店里商量退換。該店態(tài)度非常蠻橫,稱售出的貨品一概不退,周末萬般無奈中讓該店保修,店里又說沒配件,當(dāng)時(shí)在場的一名副經(jīng)理還用侮辱性的語言說周某買得起手機(jī)用不起。問本案中萬中電器店的做法對嗎?為什么?問本案中萬中電器店的做法對嗎?為什么?移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定對對更換手機(jī)主機(jī)有如下設(shè)定:更換手機(jī)主機(jī)有如下設(shè)定: 在購買之日起在購買之日起15天之內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)性能故障的;天之內(nèi),手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)性能故障的; 經(jīng)過兩次修理仍不能正常使用的;經(jīng)過兩次修理仍不能

5、正常使用的; 因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件、使維修者延因生產(chǎn)者未按合同或者協(xié)議提供零配件、使維修者延 誤了維修時(shí)間、自送修之日起超過誤了維修時(shí)間、自送修之日起超過60天未修好的;天未修好的; 因修理者自身原因使修理時(shí)間超過因修理者自身原因使修理時(shí)間超過30天未修好的。天未修好的。 都由銷售者免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)。都由銷售者免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的手機(jī)。 在三包有效期內(nèi),符合換貨條件,但銷售者沒有同型在三包有效期內(nèi),符合換貨條件,但銷售者沒有同型 號(hào)同規(guī)格的電話機(jī)商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他型號(hào)同規(guī)格的電話機(jī)商品,消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他型號(hào)的手機(jī)商品而要求退貨的,號(hào)的手機(jī)商品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)退貨,并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。費(fèi)退貨,并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。這樣維權(quán)對不對?這樣維權(quán)對不對?他應(yīng)該通過哪些途徑解決這件事?他應(yīng)該通過哪些途徑解決這件事? 周某回家后和朋友呂某、張某說起此事,商量該怎么辦?呂某說“這年頭對這樣的事找哪兒都白搭,只有自己解決,出這口氣。”于是,周、呂、張三人手持木棒到萬中電器店一通亂砸,最后三人被公安機(jī)關(guān)拘留并處罰款。案情發(fā)展鏈接案情發(fā)展鏈接課堂練習(xí)課堂練習(xí)ABCD

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