某企業(yè)市場部組織機(jī)構(gòu)圖與 崗位職責(zé)描述

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1、 某企業(yè)市場部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述 一． 市場部組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 銷售 總監(jiān) 市場 總監(jiān) CMO 客服 總監(jiān) 人力 資源 總監(jiān) 財(cái)務(wù) 總監(jiān) 其他 市場 經(jīng)理 產(chǎn)品主管 市場調(diào)研主管 市場策劃主管 市場拓展經(jīng)理 促銷 主管 公關(guān) 主管 廣告企劃主管 戰(zhàn)略 規(guī)劃 專員 其他 專員 策劃 專員 品牌 專員 設(shè)計(jì) 專員 美工 策劃 專員 其他 專 員 二．一句話職務(wù)說明

2、 1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路） 2．市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目，形成調(diào)研報(bào)告，為市場部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。 3．市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作） 4．市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作） 5．促銷主管：書寫促銷計(jì)劃，

3、并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 6．公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng) 7．廣告企劃主管：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等 三．市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1． 市場總監(jiān)(CMO) 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計(jì)劃（促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財(cái)務(wù)目標(biāo)）； （2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場信息反饋； （3）制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)

4、計(jì)劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）； （4）依據(jù)市場變化要隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn)； （5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌； （6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費(fèi)用使用情況。 職位要求：（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力） ◆對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝

5、通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 2． 市場經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān) 主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。 崗位職責(zé)：（具體工作） (1)組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo))； (2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層； (3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室； (4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

6、 (5)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核； (6)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 3． 市場策劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月

7、度的所有市場營銷策劃工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息； （2）設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場方案； （3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案； （4）編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告； （5）獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案； （6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。 職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆能夠獨(dú)立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項(xiàng)目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)

8、談判經(jīng)驗(yàn)； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力； ◆積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 4． 市場拓展經(jīng)理（主管） 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：公司市場策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)； （2）把握市場動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施； （3）組織落實(shí)市場運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃； （4）定期提交市場拓展情況報(bào)告和

9、市場分析報(bào)告； （5）組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系； （6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力； ◆熟練操作辦公軟件； ◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。 5． 促銷主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)； （2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各

10、種促銷方案的實(shí)施與效果評估； （3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督； （4）設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品； （5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃； （6）制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。 職位要求： ◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力； ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力； ◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。 6． 公關(guān)主管 直接上司：市場

11、部經(jīng)理 主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng) 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)； （2）監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通； （3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對市場整體策略提供建議； （4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策； （5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系； （6）建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔； （7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估； （8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方

12、面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，有敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力； ◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會活動(dòng)能力。 7． 廣告企劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、CI設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工等 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系； （2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請

13、申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作； （3）協(xié)助組織公司市場活動(dòng)； （4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃； （6）負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃； （7）正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； （8）進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序； ◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮； 8． 產(chǎn)品主管 直接上司：市場部

14、經(jīng)理 主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場調(diào)研工作； （2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； （3）策劃、組織市場活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息； （4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施； （5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。 職位要求：

15、◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程； ◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力； ◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力； ◆具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力。 ◆積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)； ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 9． 市場調(diào)研主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：制定、實(shí)施各項(xiàng)市場調(diào)研計(jì)劃以及市場調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場調(diào)研項(xiàng)目； （2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持；

16、 （3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃； （4）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研； （5）制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議； （6）收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。 職位要求： ◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具； ◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件； ◆熟練掌握市場研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù)； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆有敏銳的市場眼光； ◆具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； ◆積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。