[計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)]深圳速賓TCP停車場(chǎng)管理系統(tǒng)方案

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1、深圳速賓智能停車場(chǎng)系統(tǒng)解決方案深圳速賓智能停車場(chǎng)系統(tǒng)解決方案 深圳市速賓智能科技有限公司深圳市速賓智能科技有限公司地址：深圳市南山區(qū)西麗留仙洞大廈 14 層 Http:/ 目錄目錄一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介.4二、系統(tǒng)組成二、系統(tǒng)組成.42.1 硬件設(shè)備配置清單 .42.2 軟件系統(tǒng)配置清單 .7三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu).83.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 .83.2 系統(tǒng)工作流程 .8四、系統(tǒng)安裝調(diào)試四、系統(tǒng)安裝調(diào)試.104.1、硬件設(shè)備的安裝調(diào)試 .104.1.1、100M局域網(wǎng)的安裝調(diào)試.104.1.2、票箱的安裝調(diào)試.114.1.3、連接網(wǎng)絡(luò).134.1.4、連接讀卡器.134.1.5、連接道閘.14

2、4.1.6、安裝收卡機(jī).144.1.7、地感線圈的安裝調(diào)試.154.1.8、攝像頭的安裝調(diào)試.184.1.9、照明燈的安裝調(diào)試.194.2、S&B-100 主控制板設(shè)置.19五五 、服務(wù)器安裝調(diào)試、服務(wù)器安裝調(diào)試.215.1 服務(wù)器軟件安裝.215.2 服務(wù)器功能配置.255.2.1 服務(wù)器的啟動(dòng).25經(jīng)歷以上步驟后,停車場(chǎng)系統(tǒng)配件車卡與值班員卡就發(fā)行成功了.下一步,就是值班員登陸收費(fèi)終端進(jìn)行工作了.如何使用收費(fèi)終端,請(qǐng)查看”收費(fèi)終端電腦的安裝調(diào)試”.42六、收費(fèi)終端電腦的安裝調(diào)試 .436.1、終端配置 .436.1.1、收費(fèi)終端電腦讀卡器的安裝調(diào)試.436.1.2、收費(fèi)終端電腦采集卡的安裝

3、調(diào)試.436.1.3、收費(fèi)終端電腦麥克風(fēng)的安裝調(diào)試.446.1.4、收費(fèi)終端電腦音箱的安裝調(diào)試.446.2、收費(fèi)終端軟件系統(tǒng)的安裝使用 .446.2.1收費(fèi)終端簡(jiǎn)介.45七、使用停車場(chǎng)系統(tǒng)七、使用停車場(chǎng)系統(tǒng).657.1、停車場(chǎng)管理系統(tǒng) WEB 平臺(tái)功能介紹 .657.2、維護(hù)停車場(chǎng)系統(tǒng) .817.2.1、硬件設(shè)備的維護(hù).817.2.2、軟件系統(tǒng)的維護(hù).81停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.047.3、升級(jí)停車場(chǎng)系統(tǒng) .82八、系統(tǒng)常見故障和排除八、系統(tǒng)常見故障和排除.838.1、硬件設(shè)備故障和排除 .838.2、軟件系統(tǒng)故障和排除 .848.2.1、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)Web管理平臺(tái)的故障和排除.848

4、.2.2、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)管理服務(wù)器軟件的故障和排除.848.2.3、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)崗?fù)な召M(fèi)終端軟件的故障和排除。.85九、客戶服務(wù)支持九、客戶服務(wù)支持.86十、驅(qū)動(dòng)安裝十、驅(qū)動(dòng)安裝.86停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是在洞悉行業(yè)發(fā)展方向，組織核心團(tuán)隊(duì), 采用行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，發(fā)展成熟的先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，歷時(shí)兩年時(shí)間研發(fā)出的一個(gè)以非接觸式 ID 或 IC 卡作為車輛出入停車場(chǎng)憑證、以圖像對(duì)比、證件抓拍為管理手段的現(xiàn)代化車輛收費(fèi)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)停車場(chǎng)入口及出口設(shè)備實(shí)行人工和自動(dòng)控制相結(jié)合管理模式，使管理工作既高效又安全。系統(tǒng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)停車按照預(yù)先設(shè)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行自動(dòng)收費(fèi)，同

5、時(shí)系統(tǒng)將先進(jìn)的 ID 或 IC 卡識(shí)別技術(shù)和高速的視頻圖像拍攝、存儲(chǔ)、比較相結(jié)合，使得停車場(chǎng)的收費(fèi)環(huán)節(jié)的安全性和停放車輛的安全性都得到了巨大的提高，從而保障了投資方和車主的利益。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用 ARM 芯片，全 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)時(shí)的嵌入式操作系統(tǒng)，引領(lǐng)停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)入一個(gè)全新的 IP 數(shù)字時(shí)代。本停車場(chǎng)系統(tǒng)從服務(wù)器到收費(fèi)終端和票箱主控制器都是使用 TCP/IP 技術(shù)，TCP/IP 技術(shù)不單為用戶使用帶來了方便和快捷，而且還為以后的升級(jí)帶來方便，具有極高的性價(jià)比，和普通的 RS485 總線的系統(tǒng)相比，不管在速度還是在性能上都有了質(zhì)的飛躍。我們堅(jiān)持以成熟的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)，打造穩(wěn)定的產(chǎn)

6、品，解決客戶的需要。二、系統(tǒng)組成停車場(chǎng)管理系統(tǒng)是由硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)共同組成的一個(gè)軟硬件協(xié)同工作的機(jī)電一體化的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的硬件、軟件配置清單如下：2.1 硬件設(shè)備配置清單入口票箱：每一個(gè)入口安裝一個(gè)。入口票箱的數(shù)量由停車場(chǎng)的入口數(shù)量決定。入口票箱內(nèi)的設(shè)備已經(jīng)預(yù)先安裝完畢，清單見下表：設(shè)備名稱數(shù)量型號(hào)參數(shù)備注發(fā)卡機(jī)1S&B-1001-TCPDC24V (最大電流 2A,靜態(tài)電流 0.1A)-20 to 85卡寬 540.5 mm卡長(zhǎng) 850.5 mm卡厚 0.32.5 mm出卡時(shí)間0.5s 卡箱容量 150 張ID 讀卡器(若系統(tǒng)無(wú)2DC 7V12V/200mAWiegand26, W

7、iegand34 可選擇發(fā)卡機(jī)處：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04ID 卡則不使用)讀卡距離 710cm工作頻率 125KHz票箱面板處：IC 讀卡器(若系統(tǒng)無(wú)IC 卡則不使用)2DC 5V/200mA讀卡距離 710cm工作頻率 13.56MHz票箱面板處：發(fā)卡機(jī)處：控制板1S&B-100DC 12V/6A 提供控制器接口，DC 24V/2A 提供發(fā)卡機(jī)或收卡機(jī)接口，RJ45：TCP/IP 接口，RS232 接口二個(gè)，RS485 接口一個(gè)，維根接口個(gè),道閘控制接口，燈光控制接口，地感，取卡，對(duì)講按鈕接口，喇叭，麥克風(fēng)接口各一個(gè)LED 顯示屏1S&B-100電壓：5V 5%電流：2A（戶外屏

8、） 1.5A(戶內(nèi)屏)工作溫度：-10 70地感1S&B-VD1001AC220V/AC110V/AC/DC24V/DC12V 可選，功率：2.5W20KHz-170KHz線圈電感：80-300Uh 包含連線-20C 到+65C也可根據(jù)客戶需求選用其他型號(hào)的地感喇叭14 歐姆 10 瓦麥克風(fēng)112V按鈕2根據(jù)票箱孔位大小選用取卡按鈕和對(duì)講按鈕各一個(gè)雙聯(lián)空氣開關(guān)1400V 10A直流電源2型號(hào)待定INPUT：220V +-20% OUTPUT ：12V/6A 24V/2A出口票箱：每一個(gè)出口安裝一個(gè)。出口票箱的數(shù)量由停車場(chǎng)的出口數(shù)量決定。出口票箱內(nèi)的設(shè)備已經(jīng)預(yù)先安裝完畢，清單見下表：設(shè)備名稱數(shù)量

9、型號(hào)參數(shù)備注收卡機(jī)1S&B-315PDC 24V10%最大電流 2.2A,靜態(tài)電流 0.1A-40 to 85收卡時(shí)間2 秒ID 讀卡器(若系統(tǒng)無(wú)2DC7V12V200MaWiegand26, Wiegand34 可選擇收卡機(jī)處：票箱面板處：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04ID 卡則不使用)讀卡距離 710cm工作頻率 125KHzIC 讀卡器(若系統(tǒng)無(wú)IC 卡則不使用)2DC 5V/200mA讀卡距離 710cm工作頻率 13.56MHz發(fā)卡機(jī)處：票箱面板處：控制板1S&B-100DC 12V/6A 提供控制器接口，DC 24V/2A 提供發(fā)卡機(jī)或收卡機(jī)接口，RJ45：TCP/IP 接口，

10、RS232 接口二個(gè)，RS485 接口一個(gè)，維根接口個(gè),道閘控制接口，燈光控制接口，地感，取卡，對(duì)講按鈕接口，喇叭，麥克風(fēng)接口各一個(gè)LED 顯示屏1S&B-100電壓：5V 5%電流：2A（戶外屏） 1.5A(戶內(nèi)屏)工作溫度：-10 70也可選用 TED-200型號(hào)地感1S&B-110AC220V/AC110V/AC/DC24V/DC12V 可選，功率：2.5W20KHz-170KHz線圈電感：80-300uH 包含連線-20C 到+65C也可根據(jù)客戶需求選用其他型號(hào)的地感喇叭14 歐姆 10 瓦麥克風(fēng)112V-按鈕對(duì)講按鈕雙聯(lián)空氣開關(guān)1400V 63A雙聯(lián)開關(guān)直流電源2INPUT：220V

11、 +-20% OUTPUT ：12V/6A 24V/2A道閘： 每一個(gè)入口或出口安裝一個(gè)，道閘的數(shù)量是入口數(shù)量和出口數(shù)量的總和。攝像頭： 每一個(gè)入口或出口安裝一個(gè)，攝像頭的數(shù)量是入口數(shù)量和出口數(shù)量的總和。照明燈： 每一個(gè)入口或出口安裝一個(gè)，照明燈的數(shù)量是入口數(shù)量和出口數(shù)量的總和。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04地感線圈： 每一個(gè)入口或出口安裝兩個(gè)，分別裝在入口票箱和道閘處或出口票箱和道閘出處，。地感線圈的數(shù)量等于入口數(shù)量和出口數(shù)量的總和的 2 倍。路由器或交換機(jī)：選用 10M/100M 的路由器或交換機(jī)?？梢酝ㄟ^級(jí)連多臺(tái)設(shè)備的方式達(dá)到下面的要求：路由器或交換機(jī)總的空閑端口數(shù)量 = 入口票箱的

12、數(shù)量+ 出口票箱的數(shù)量+ 收費(fèi)終端電腦的數(shù)量+ 服務(wù)器主機(jī)數(shù)量100M 網(wǎng)線：每個(gè)入口票箱配 1 條，每個(gè)出口票箱配 1 條，每臺(tái)收費(fèi)終端電腦配一條。網(wǎng)線數(shù)量 = 出口票箱數(shù)量+ 出口票箱數(shù)量+ 收費(fèi)終端電腦數(shù)量收費(fèi)終端電腦： 每一個(gè)出口安裝一個(gè)。收費(fèi)終端電腦數(shù)量等于出口數(shù)量總和。收費(fèi)終端讀卡器： 通過串口或 USB 連接在收費(fèi)終端電腦上。根據(jù)系統(tǒng)使用卡片的不同分為 ID 讀卡器和 IC 讀寫器兩種，用來發(fā)行卡片和出口刷卡收費(fèi)使用。每一個(gè)收費(fèi)終端電腦安裝一個(gè)，若系統(tǒng)同時(shí)使用 ID 卡和IC 卡，則收費(fèi)終端要同時(shí)安裝 ID 讀卡器和 IC 讀寫器。收費(fèi)終端讀卡器數(shù)量等于收費(fèi)終端數(shù)量總和。收費(fèi)終端

13、麥克風(fēng)： 每一個(gè)收費(fèi)終端電腦安裝一個(gè)。通過聲卡的音頻輸入接口連接在收費(fèi)終端電腦上。收費(fèi)終端麥克風(fēng)數(shù)量等于收費(fèi)終端數(shù)量總和。收費(fèi)終端音箱： 每一個(gè)收費(fèi)終端電腦安裝一副。通過聲卡的音頻輸出接口連接在收費(fèi)終端電腦上。收費(fèi)終端音箱數(shù)量等于收費(fèi)終端數(shù)量總和。視頻采集卡： 每一個(gè)收費(fèi)終端電腦上安裝一塊 VC4000 視頻采集卡。視頻采集卡的數(shù)量等于收費(fèi)終端電腦的數(shù)量。非接觸式 ID 或 IC 卡： ID 或 IC 卡的數(shù)量應(yīng)該大于停車場(chǎng)的固定和臨時(shí)車位數(shù)之和。2.2 軟件系統(tǒng)配置清單停車場(chǎng)管理收費(fèi)終端軟件：S&B-S&B-C100。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)：MySOL。停車場(chǎng)管理系統(tǒng) Web 服務(wù)器：Tomc

14、at。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)：Java 虛擬機(jī)。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)服務(wù)器軟件：S&B-S&B-S100。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04三、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng) V2.00 采用 TCP/IP 通訊協(xié)議，服務(wù)器、收費(fèi)終端電腦、入口票箱控制板、出口票箱控制板之間均采用以太網(wǎng)的局域網(wǎng)連接形式，通訊效率高，性能穩(wěn)定，接口形式統(tǒng)一，布線簡(jiǎn)單，應(yīng)用層通訊協(xié)議制定簡(jiǎn)單，其中服務(wù)器可以是裝有服務(wù)器程序的收費(fèi)終端。系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下圖：3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖服務(wù)器入口票箱出口票箱收費(fèi)終端電腦視頻采集卡入口攝像頭以太網(wǎng)入口道閘出口道閘出口攝像頭入口道閘地感線圈出口道閘地感線圈入口票箱地感線圈入口照明燈收費(fèi)終端麥克

15、風(fēng)收費(fèi)終端讀卡器出口票箱地感線圈出口照明燈收費(fèi)終端音箱圖 1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3.2 系統(tǒng)工作流程非臨時(shí)卡車輛入場(chǎng)流程非臨時(shí)卡車輛入場(chǎng)流程：司機(jī)將 ID 或 IC 卡放在入口票箱的讀卡區(qū)讀卡，如果該卡有效并且允許進(jìn)場(chǎng)，入口監(jiān)視器拍攝入場(chǎng)車輛圖片，入口道閘自動(dòng)起桿，允許車輛進(jìn)入，車輛通過入口道閘后，道閘自動(dòng)落桿封閉出口，阻止后續(xù)車輛進(jìn)入，保證一車一卡。非臨時(shí)卡車輛出場(chǎng)流程非臨時(shí)卡車輛出場(chǎng)流程：司機(jī)將 ID 或 IC 卡放在出口票箱的讀卡區(qū)讀卡，如果該卡有效，出口監(jiān)視器拍攝出場(chǎng)車輛圖片，出口收費(fèi)終端上顯示該卡對(duì)應(yīng)的入場(chǎng)車輛圖片，入場(chǎng)圖片和出場(chǎng)圖象一致時(shí)，管理人員點(diǎn)擊“放行”按鈕，出口道閘自動(dòng)起桿，允許車

16、輛出場(chǎng)，車輛通過自動(dòng)道閘后，道閘自動(dòng)落桿封閉出口，阻止后續(xù)車輛出場(chǎng)。如果 ID 卡無(wú)效或已經(jīng)出場(chǎng)時(shí)，出口自動(dòng)道閘仍處于關(guān)閉狀態(tài)，保證一車一卡。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04臨時(shí)卡車輛入場(chǎng)流程臨時(shí)卡車輛入場(chǎng)流程：在車輛檢測(cè)器檢測(cè)到車輛后，司機(jī)按入口票箱上的取卡按鈕，發(fā)卡機(jī)發(fā)出一張 ID 或IC 卡并讀卡，控制器拍攝入場(chǎng)車輛圖片并提醒司機(jī)帶卡入場(chǎng)，只有當(dāng)司機(jī)把卡取走后，控制器才會(huì)打開入口道閘，車輛進(jìn)場(chǎng)后自動(dòng)關(guān)閉道閘。臨時(shí)卡車輛出場(chǎng)流程臨時(shí)卡車輛出場(chǎng)流程：在車輛檢測(cè)器檢測(cè)到車輛后，司機(jī)將 ID 或 IC 卡放入收卡機(jī)口，收卡機(jī)自動(dòng)完成讀卡和回收工作，控制器或收費(fèi)終端根據(jù)停車時(shí)間或車型計(jì)算停車費(fèi)用

17、，工作人員完成收費(fèi)工作后，點(diǎn)擊“放行”按鈕，出口道閘自動(dòng)起桿。車輛出場(chǎng)后，出口道閘自動(dòng)落桿封閉出口。如果司機(jī)放進(jìn)收卡機(jī)的不是臨時(shí)卡，收卡機(jī)會(huì)自動(dòng)將卡片退出，并提醒司機(jī)把卡拿走。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04四、系統(tǒng)安裝調(diào)試下圖以安全島為例，簡(jiǎn)要說明智能停車場(chǎng)管理系統(tǒng) V2.00 安裝位置及管線圖。 圖 2。安裝島尺寸圖4.1、硬件設(shè)備的安裝調(diào)試4.1.1、100M 局域網(wǎng)的安裝調(diào)試100M 局域網(wǎng)由 1 臺(tái)或多臺(tái) 100M 交換機(jī)、若干條 RJ45 接口的 100Base-T 的 5 類/超五類的直通網(wǎng)線，和多臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機(jī)或路由器電腦控制板控制板網(wǎng)線100M局域網(wǎng)連接示意

18、圖圖 3 100M 局域網(wǎng)連接示意圖停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04首先，將網(wǎng)線的一端的 RJ45 插頭插入聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的 RJ45 的插座內(nèi)（有多個(gè) RJ45 插座的設(shè)備，選擇網(wǎng)絡(luò)功能的 RJ45 插座），另一端插入交換機(jī)的一個(gè)空閑的 RJ45 插座其次，交換機(jī)通電，觀察交換機(jī)上每個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)應(yīng)的指示燈。指示燈亮，表示網(wǎng)絡(luò)物理連接正常，對(duì)應(yīng)網(wǎng)線正常；指示燈不亮，則可能是網(wǎng)線不通，更換一條。然后，打開或啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)電腦命令行下，使用 ping 命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否連接正常。格式如下：PingPing 192.168.8.100192.168.8.100(假定局域網(wǎng)使用 192.168

19、.8 網(wǎng)段；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 IP 地址是192.168.8.100)、如果顯示類似 Relay from 192.168.8.100: bytes = 32 time 所有程序附件娛樂錄音機(jī)”，點(diǎn)擊錄音按鈕，對(duì)著麥克風(fēng)試音，試音結(jié)束后，點(diǎn)擊停止按鈕。并播放錄音。如果音箱中能夠聽到剛才錄制的聲音，說明麥克風(fēng)工作正常；否則，檢查插頭是否插好，并檢查音箱是否打開，以及重新設(shè)置麥克風(fēng)的輸入音量。重新設(shè)置麥克風(fēng)的輸入音量的方法如下：點(diǎn)擊打開“開始所有程序附件娛樂錄音機(jī)”，選擇菜單“編輯音頻屬性”,再點(diǎn)擊“音量”按鈕，調(diào)整麥克風(fēng)的音量。如果還不行，更換一個(gè)麥克風(fēng)。當(dāng)所有的錄音都聽的到后，收費(fèi)終端電腦麥克風(fēng)的安裝

20、調(diào)試結(jié)束。6.1.4、收費(fèi)終端電腦音箱的安裝調(diào)試音箱的安裝位置是出口崗?fù)?nèi)。將音箱的插頭插入收費(fèi)終端電腦背后綠色的音頻輸出插孔。啟動(dòng)收費(fèi)終端 WindowsXP 系統(tǒng)，點(diǎn)擊打開“開始我的音樂示例音樂”目錄，雙擊打開一個(gè)音頻文件。如果聽到音樂聲，說明音箱工作正常；否則，檢查插頭是否插好，并檢查音箱是否打開，以及重新設(shè)置音箱的輸出音量。重新設(shè)置音箱的輸出音量的方法如下：雙擊打開“任務(wù)欄的小喇叭圖標(biāo)”，調(diào)整音箱的音量。如果還不行，更換一個(gè)音箱。當(dāng)聽到播放的音樂文件的音樂后，收費(fèi)終端電腦音箱的安裝調(diào)試結(jié)束。6.2、收費(fèi)終端軟件系統(tǒng)的安裝 使用停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.046.2.1 軟件安裝軟件安

21、裝JRE 的安裝雙擊安裝光盤中的 jre.exe 文件,稍等片刻后會(huì)出現(xiàn)安裝界面.點(diǎn)擊安裝即可.客戶端的安裝雙擊光盤里面的安裝文件 Setup_client_cn.exe，根據(jù)提示直接安裝就可以了。6.2.2 收費(fèi)終端功能簡(jiǎn)介收費(fèi)終端功能簡(jiǎn)介收費(fèi)終端采用在網(wǎng)頁(yè)上訪問的模式所以簡(jiǎn)化了值班員的操作以及后期維護(hù)。在收費(fèi)終端上，值班員可以進(jìn)行收費(fèi)、開閘、充值、延期、掛失放行等等操作。6.2.3 登錄收費(fèi)終端登錄收費(fèi)終端打開瀏覽器(建議使用谷歌瀏覽器)下面我們使用谷歌瀏覽器介紹登錄流程.首先,在瀏覽器的地址欄輸入服務(wù)器 IP 地址加上 /client.jsp 如下圖其中 192.168.8.199 是服

22、務(wù)器所屬 IP 地址, /client.jsp 是收費(fèi)終端在服務(wù)器上的位置輸入完成后,敲擊鍵盤上的回車鍵 或者 點(diǎn)擊地址欄后的 轉(zhuǎn)到 圖標(biāo) 如下圖如果是第一次登錄,那么我們將會(huì)看到以下界面彈出停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04此界面是賦予我們收費(fèi)終端有足夠的權(quán)限對(duì)本地電腦上的文件數(shù)據(jù)以及硬件設(shè)備進(jìn)行讀取操作.所以,我們勾選上 始終信任此發(fā)行者的內(nèi)容(A) 前面的復(fù)選框,然后點(diǎn)擊 運(yùn)行如果服務(wù)器配置正確,我們會(huì)看到下面的登錄界面這里,我們輸入卡號(hào)/密碼,其中,卡號(hào)可以通過連接到電腦上的讀卡器讀入停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04然后點(diǎn)擊確定或敲擊回車鍵如果卡號(hào)以及密碼正確,就可以進(jìn)入到收費(fèi)終端界

23、面了.6.2.4 收費(fèi)終端界面介紹收費(fèi)終端界面介紹收費(fèi)終端全圖預(yù)覽下面給大家介紹幾個(gè)區(qū)域菜單區(qū)菜單區(qū)在這里可以進(jìn)行一些收費(fèi)終端基本配置等等登陸者信息區(qū)登陸者信息區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04車卡信息區(qū)車卡信息區(qū)車輛出場(chǎng)時(shí),這里會(huì)顯示相應(yīng)的信息臨時(shí)卡車型選擇區(qū)臨時(shí)卡車型選擇區(qū)臨時(shí)卡出場(chǎng)時(shí),要求值班員選擇車型A、收費(fèi)信息區(qū)顯示該卡應(yīng)繳費(fèi)用B、功能區(qū)包括確認(rèn)收費(fèi),開閘放行,掛失放行等等功能停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04C、控制區(qū)可以對(duì)入口/出口進(jìn)行特殊操作D、入口視頻顯示區(qū)在無(wú)車輛出場(chǎng)時(shí),此處顯示為視頻監(jiān)控,當(dāng)有車來并且刷卡后,此處顯示為該車的入場(chǎng)照片，以與出口進(jìn)行圖像對(duì)比。E、出口視頻顯

24、示區(qū)視頻永遠(yuǎn)顯示出口的實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.046.2.5 收費(fèi)終端配置我們?cè)诜?wù)器上配置了收費(fèi)終端后,還需要在本機(jī)對(duì)收費(fèi)終端進(jìn)行配置.如:打印功能等等A AICIC 卡信息?？ㄐ畔⑿Ｎ覀凕c(diǎn)擊菜單區(qū)域中的 工具 按鈕(快捷鍵 ALT+T)IC 卡信息校對(duì)暫時(shí)跳過.B.B.讀卡器設(shè)置讀卡器設(shè)置(需要管理員權(quán)限)如果我們沒有修改過讀卡器串口,那么系統(tǒng)默認(rèn)的讀卡器設(shè)置為ID 卡讀卡器使用 COM3 端口,IC 卡讀卡器使用 COM4 端口.如果你的電腦上沒有 COM3 端口與 COM4 端口,只有 COM1 以及 COM2,那么就可以在這里修改.如果你的 COM1 連接的 ID

25、讀卡器，那么我們?cè)?ID 讀卡器選項(xiàng)中選擇 COM1，然后點(diǎn)擊確認(rèn)。如果你的 COM2 連接的 IC 讀卡器，那么我們?cè)?IC 讀卡選項(xiàng)中選擇 COM2，然后點(diǎn)擊確認(rèn)。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04C.C.打印設(shè)置打印設(shè)置打印設(shè)置主要是針對(duì)是使用了打印機(jī)的客戶使用的表頭：表頭：是打印在票據(jù)頂部的名稱；標(biāo)題：標(biāo)題：是排在表頭下的文字；尾部標(biāo)題：尾部標(biāo)題：是在票據(jù)底部的文字信息。可打印票據(jù)的車卡：可打印票據(jù)的車卡：是指哪些車卡類型在出場(chǎng)時(shí)是需要通過打印機(jī)打印小票的車卡類型D.D.功能選擇功能選擇打打 印印 機(jī)機(jī): :使用后可對(duì)重印票據(jù),下班打印票據(jù),收費(fèi) 0 元打印進(jìn)行設(shè)置；錢錢 柜柜: :有

26、錢柜的情況可以使用錢柜；停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04手動(dòng)計(jì)價(jià)手動(dòng)計(jì)價(jià): :允許值班員使用此功能；手動(dòng)開閘手動(dòng)開閘: :允許值班員在無(wú)車卡刷卡的情況下進(jìn)行開閘；手動(dòng)關(guān)閘手動(dòng)關(guān)閘: :允許值班員在無(wú)車卡刷卡的情況下進(jìn)行關(guān)閘；掛失卡放行掛失卡放行: :允許值班員對(duì)掛失后的車卡進(jìn)行放行。E.IPE.IP 地址檢測(cè)地址檢測(cè)可以檢查出本機(jī)的 IP 配置以及服務(wù)器 IP 地址F.F.監(jiān)控視頻檢測(cè)監(jiān)控視頻檢測(cè)可以檢測(cè)收費(fèi)終端的視頻監(jiān)控配置停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.046.2.6 車卡出場(chǎng)操作車卡出場(chǎng)操作A.A.臨時(shí)卡臨時(shí)卡 在讀卡器上讀入臨時(shí)卡后,收費(fèi)終端車卡顯示區(qū)顯示為下圖在應(yīng)收金額一欄,提示選擇

27、車型停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04所以,我們?cè)谶x擇車型,下圖以小型車為例 隨后,我們?cè)趯?shí)際收費(fèi)金額中輸入車主所給費(fèi)用然后點(diǎn)擊確認(rèn)收費(fèi).這時(shí),收費(fèi)終端會(huì)計(jì)算出找零金額.最后,點(diǎn)擊開閘放行即可.B.B.儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值卡在刷卡成功后,會(huì)直接顯示以下界面停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04如果儲(chǔ)值卡余額夠支付本次停車費(fèi)用,收費(fèi)終端會(huì)計(jì)算出本次停車費(fèi)用以當(dāng)值班員點(diǎn)擊確認(rèn)收費(fèi)后,儲(chǔ)值卡將被扣費(fèi)(在此之前,儲(chǔ)值卡不會(huì)被扣費(fèi)),最后點(diǎn)擊開閘放行即可。C.C.月卡月卡 月卡刷卡成功后會(huì)顯示以下界面停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04如果月卡有效期未到期,那么本次停車免費(fèi),值班員只需要直接點(diǎn)擊確認(rèn)收費(fèi)即可.然后

28、點(diǎn)擊確認(rèn)放行.6.2.7 重印票據(jù)此功能可以在開閘放行前重復(fù)打印本次收費(fèi)的票據(jù)，管理員通過設(shè)置可以啟用或者禁用此功能。6.2.8 開錢柜此功能可以讓值班人員在任何時(shí)候直接打開錢柜，管理員通過設(shè)置可以啟用或者禁用此功能。6.2.9 手動(dòng)計(jì)價(jià)手動(dòng)計(jì)價(jià)只適用于臨時(shí)卡停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04當(dāng)一張臨時(shí)卡需要出場(chǎng)時(shí),我們讀取到以下信息這時(shí),值班員可能會(huì)通過車主得知入場(chǎng)時(shí)間并不是顯示上的時(shí)間,如果值班員確認(rèn)屬實(shí),那么就可以通過手動(dòng)計(jì)價(jià)功能修改入場(chǎng)時(shí)間,下面就是手動(dòng)計(jì)價(jià)頁(yè)面我們填入相應(yīng)信息后點(diǎn)擊確定這時(shí),我們的信息就發(fā)生了改變 最后,我們收取費(fèi)用并放行.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.046.2.1

29、0 遺失卡此功能用于當(dāng)車主將車停于場(chǎng)內(nèi)并且在未出場(chǎng)的情況下，丟失了車卡后適用。車主必須首先到管理處掛失車卡，如果沒有車卡掛失，那么遺失卡界面中是沒有數(shù)據(jù)的.如下圖:管理人員通過服務(wù)器端掛失了車主所丟的車卡后,此頁(yè)面將會(huì)顯示點(diǎn)擊此記錄，系統(tǒng)將顯法所選卡片的進(jìn)場(chǎng)照片。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04值班員確認(rèn)和出場(chǎng)車輛一致后,點(diǎn)擊收費(fèi)隨后,我們就進(jìn)入了車卡卡出場(chǎng)流程我們只需要按照 第 4 條 的車輛出場(chǎng)流程即可。6.2.11 車卡延期只有月卡可以延期停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04A.現(xiàn)金延期車主直接支付現(xiàn)金，值班員把月卡置于讀卡器上，選擇延期到的日期。如：今天是 4 月 29 日，車主說要延

30、期 1 個(gè)月，那么延期到就應(yīng)該是 5 與 29 日。然后輸入收費(fèi)金額，點(diǎn)擊提交(注：如果是 IC 卡，提交后請(qǐng)等待系統(tǒng)提示延期成功后再將 IC 卡取走)。隨后,我們?cè)诠ぞ叩?IC 卡信息校對(duì)中可以看到停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容可 IC 卡記錄內(nèi)容一致,說明延期成功!B.延期卡延期點(diǎn)擊提交后,我們就可以將延期卡上對(duì)應(yīng)延期天數(shù)加到車主的月卡上了6.2.12 車卡充值只有儲(chǔ)值卡可以充值停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.046.2.13 值班員下班點(diǎn)擊菜單欄中的個(gè)人管理,選擇其中的 退出系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕如果服務(wù)器設(shè)置為嚴(yán)格按照上下班時(shí)間,那么值班員如

31、果現(xiàn)在處于上班時(shí)間段,那么會(huì)要求班長(zhǎng)確認(rèn)這時(shí),值班員點(diǎn)擊確認(rèn)輸入班長(zhǎng)卡以及密碼后點(diǎn)擊確認(rèn)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04到此,值班員下班成功.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04七、系統(tǒng)管理與維護(hù)7.1、停車場(chǎng)管理系統(tǒng) WEB 平臺(tái)功能介紹7.1.1 菜單設(shè)置菜單設(shè)置菜單設(shè)置提供給使用者自定義菜單名稱的功能。使用者可以根據(jù)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言習(xí)慣，將菜單設(shè)置成符合當(dāng)?shù)厥褂昧?xí)慣的文字描述。打開系統(tǒng)配置中的菜單設(shè)置，如下圖：本系統(tǒng)提供雙語(yǔ)選擇， 所以每個(gè)菜單項(xiàng)包含 2 種語(yǔ)言類型。可以根據(jù)需要，在頁(yè)面頂部自由切換.亦可在基本設(shè)置中設(shè)置系統(tǒng)的默認(rèn)語(yǔ)言。以修改”系統(tǒng)配置” 這個(gè)菜單為例，點(diǎn)擊它后面的編輯按鈕：如果

32、使用者認(rèn)為“系統(tǒng)配置”不合適，那么就可以在此處修改，當(dāng)然英文名稱也是在這里修改的。注意:框架與地址項(xiàng)請(qǐng)不要修改。如果用戶認(rèn)為系統(tǒng)配置菜單下的子菜單名稱描述有誤，就可以點(diǎn)擊系統(tǒng)配置后的查看下一級(jí)按鈕，如下圖：用戶點(diǎn)擊需要修改的菜單項(xiàng)后的編輯，以基本信息為例，如下圖：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04用戶可以根據(jù)需要，修改了二級(jí)菜單中的內(nèi)容，英文名亦可修改。注意:二級(jí)框架以及二級(jí)地址請(qǐng)不要修改，否則會(huì)造成死鏈。7.1.2 角色設(shè)置角色設(shè)置角色設(shè)置提供給使用者自定義菜單顯示項(xiàng)的功能。不同權(quán)限的使用者登陸系統(tǒng)后，所見的菜單項(xiàng)就在此處設(shè)置。打開系統(tǒng)配置下的角色設(shè)置，如下圖：以操作員權(quán)限組為例，修改該權(quán)限

33、組下的員工進(jìn)入系統(tǒng)后所見的菜單項(xiàng)，點(diǎn)擊權(quán)限設(shè)置按鈕：勾選允許操作員查看的菜單項(xiàng)后，點(diǎn)擊確定按鈕即可。比如勾選了車卡管理以及車卡管理下的所有菜單項(xiàng)，如下圖：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04那么,操作員登陸系統(tǒng)后，在左邊菜單項(xiàng)中就會(huì)出現(xiàn)以上勾選后的菜單項(xiàng)。該功能可以很好的控制不同的使用者對(duì)應(yīng)查看的內(nèi)容也有所不同。7.1.3 權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置相對(duì)角色設(shè)置，更進(jìn)一步的控制使用者的權(quán)限，權(quán)限設(shè)置中的權(quán)限細(xì)分到了每個(gè)按鈕、每個(gè)連接。當(dāng)使用者點(diǎn)擊這些按鈕或者連接時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)檢查使用者是否有權(quán)限訪問，如果沒有，則會(huì)顯現(xiàn)以下頁(yè)面：點(diǎn)擊系統(tǒng)配置下的權(quán)限設(shè)置，如下圖：觀察上圖，可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)默認(rèn)了 3 種權(quán)

34、限組。其中，系統(tǒng)管理員權(quán)限組擁有所有權(quán)限；管理員權(quán)限組有用大部分權(quán)限；而操作員權(quán)限組只有用極少一部分的權(quán)限。A.修改權(quán)限組信息修改權(quán)限組信息點(diǎn)擊需要修改的權(quán)限組后的編輯按鈕，如下圖：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04相應(yīng)權(quán)限如果打勾，說明該權(quán)限組擁有該權(quán)限；如果去掉勾，那么說明沒有該權(quán)限。勾選完畢后，點(diǎn)擊提交按鈕即可。B.添加新的權(quán)限組信息添加新的權(quán)限組信息在權(quán)限組列表頁(yè)的底部，可以看見“添加權(quán)限組”按鈕。點(diǎn)擊該按鈕，如下圖：輸入權(quán)限組名稱，且勾選相應(yīng)權(quán)限后，點(diǎn)擊提交即可。最后，值得說明的是這些權(quán)限組信息會(huì)在添加員工的時(shí)候要求添加者選擇該員工所在權(quán)限組。7.1.4 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份當(dāng)系統(tǒng)配置完

35、畢或者發(fā)行了大量車卡后，都應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次備份，這樣做有利于當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，可以使用數(shù)據(jù)還原功能將備份文件還原到數(shù)據(jù)庫(kù)。點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)中的數(shù)據(jù)備份，如下圖：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04系統(tǒng)默認(rèn)是沒有備份的，所以當(dāng)?shù)谝淮闻渲猛戤呄到y(tǒng)后，可以使用該功能備份數(shù)據(jù)庫(kù)。在備注項(xiàng)中，輸入“第一次系統(tǒng)配置備份” ，然后點(diǎn)擊“備份”按鈕。如下圖：備注有利于使用者記憶該次備份的具體內(nèi)容。備份文件后的下載按鈕。提供給使用者將服務(wù)器上的備份文件下載到本地保存，建議每次備份后都下載到本地保存。7.1.5 數(shù)據(jù)還原數(shù)據(jù)還原當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時(shí)，系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)還原功能。點(diǎn)擊系統(tǒng)維護(hù)下的數(shù)據(jù)還原，如下圖：使用者可以從

36、備份文件下拉列表中選擇早期備份文件用于還原。選擇后點(diǎn)擊還原按鈕即可。7.1.6 LED 顯示屏信息及語(yǔ)音下載顯示屏信息及語(yǔ)音下載*注意：非專業(yè)人士請(qǐng)不要隨意使用此功能注意：非專業(yè)人士請(qǐng)不要隨意使用此功能本系統(tǒng)提供了語(yǔ)音提示功能,在車來,刷卡,車走期間,票箱中的喇叭均會(huì)播放設(shè)定好的音頻文件.LED 顯示器也會(huì)顯示相應(yīng)的信息.為了給用戶自定義音頻文件以及 LED 顯示信息.所以提供了本功能. * 如需要更改語(yǔ)音，請(qǐng)聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)商。當(dāng)錄制好相應(yīng)的語(yǔ)音文件后，打開系統(tǒng)維護(hù)下的語(yǔ)言下載進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音更新,如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04按照界面提示,輸入需要更新語(yǔ)言的控制器 IP 地址.下面以更

37、新入場(chǎng)語(yǔ)音為例:系統(tǒng)默認(rèn)的入場(chǎng)語(yǔ)言為”歡迎光臨,有卡請(qǐng)刷卡,無(wú)卡請(qǐng)取卡”.而對(duì)于一些小區(qū)停車場(chǎng)來說,這句話就顯得不夠人性化,而”歡迎回家”就比默認(rèn)的好,所以,使用者可以自己錄制一段語(yǔ)言,內(nèi)容為”歡迎回家”,然后保存為 welcome.wav 的音頻文件.然后找到界面上的選擇按鈕,選擇剛剛錄制的 welcome.wav 這個(gè)文件然后點(diǎn)擊開始按鈕即可開始下載.無(wú)論下載成功或者失敗,均會(huì)在進(jìn)度欄中顯示.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.047.1.7 IO 測(cè)試測(cè)試該功能主要提供給系統(tǒng)生產(chǎn)商的維護(hù)人員使用.這里不做詳細(xì)講解.打開系統(tǒng)維護(hù)下的 IO 測(cè)試,如下圖:同樣的,在 IP 欄中輸入控制器 IP 地

38、址,端口默認(rèn)為 9000然后可以通過點(diǎn)擊下面的按鈕,聽控制板的繼電器是否跳動(dòng)判斷本控制器是否工作良好.7.1.8 卡片檢測(cè)卡片檢測(cè)卡片檢測(cè)功能提供給用戶對(duì)比 IC 卡卡片信息與數(shù)據(jù)信息的功能.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片檢測(cè),如下圖:然后將 IC 卡置于讀卡器上,讀卡器讀到卡后,會(huì)自動(dòng)導(dǎo)向到另外一個(gè)詳細(xì)頁(yè)面,如下圖：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04如果車輛因?yàn)槟撤N原因?qū)е萝嚳ㄌ幱谶M(jìn)場(chǎng)狀態(tài)時(shí)候,需要強(qiáng)制出場(chǎng)或者還原成為和數(shù)據(jù)庫(kù)中一樣的信息時(shí),可以通過點(diǎn)擊頁(yè)面下方的這 2 個(gè)按鈕.進(jìn)行處理.7.1.9 卡片延期卡片延期月卡在到期后,就會(huì)自動(dòng)被判定為臨時(shí)卡使用,這時(shí),需要對(duì)月卡進(jìn)行延期操作.點(diǎn)擊車卡管理中

39、的卡片延期,如下圖:然后將月卡置于讀卡器上,讀卡器會(huì)將卡號(hào)讀出并且顯示在頁(yè)面上.然后點(diǎn)擊下一步,如下圖:其中,延期天數(shù)是指具體延期天數(shù),比如說延期 50 天就在此項(xiàng)中輸入 50.延期到是指將此卡延期到所選日期停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04注意:延期天數(shù)與延期到日期不可以同時(shí)填寫.延期卡卡號(hào)是指管理處發(fā)行的代金卡,如果與延期天數(shù)或者延期到日期同時(shí)使用,那么會(huì)在延期天數(shù)的基礎(chǔ)上,加上該延期卡可延期天數(shù),如:延期天數(shù):30 天,延期卡贈(zèng)送天數(shù) 5 天,那么總延期天數(shù)就是 35 天.填寫完畢后點(diǎn)擊提交即可.注意:操作過程中,請(qǐng)確保 IC 卡一直置于讀寫器上,否則延期將會(huì)失敗.7.1.10 卡片充值

40、卡片充值儲(chǔ)值卡在余額不足時(shí),需要通過該功能對(duì)其進(jìn)行充值,否則余額不足的儲(chǔ)值卡會(huì)被當(dāng)做臨時(shí)卡使用.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片充值.如下圖:將儲(chǔ)值置于讀卡器上,讀卡器會(huì)自動(dòng)讀出卡號(hào)并且將其顯示到頁(yè)面上.然后點(diǎn)擊下一步,如下:其中充值卡卡號(hào)是指管理處發(fā)行的代金卡,不同的卡號(hào)所代替的金額不同.充值金額是指即將充值到該車卡的金額充值卡卡號(hào)與充值金額可以同時(shí)填寫,最終充值金額=充值卡代替金額+充值金額.填寫完畢后.點(diǎn)擊提交按鈕即可.注意:操作過程中,請(qǐng)確保 IC 卡一直置于讀寫器上,否則充值將會(huì)失敗.充值成功后可打印票據(jù)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.047.1.11 卡片掛失卡片掛失卡片掛失處理流程為:持卡人到

41、管理處掛失-管理處確認(rèn)掛失-收費(fèi)終端點(diǎn)擊遺失卡按鈕-找到對(duì)應(yīng)車輛放行.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片掛失,如下圖:A:臨時(shí)卡掛失點(diǎn)擊臨時(shí)卡掛失,如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04由于臨時(shí)卡是不記名卡,所以查找方式只有通過卡號(hào)查找,但是臨時(shí)卡已經(jīng)遺失,卡號(hào)不可能從車主處得知,所以,這里需要通過記錄查詢中的進(jìn)場(chǎng)場(chǎng)紀(jì)錄查詢,根據(jù)車主提供的大概進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,找到對(duì)應(yīng)的進(jìn)場(chǎng)記錄,再在記錄中找到臨時(shí)卡號(hào),復(fù)制它,然后返回到本頁(yè)面,粘貼上臨時(shí)卡卡號(hào)點(diǎn)擊下一步即可.B:車卡掛失點(diǎn)擊車卡掛失按鈕,如下圖:輸入用戶姓名或者身份證號(hào)或者手機(jī)號(hào)點(diǎn)擊搜索按鈕,如下圖:找到對(duì)應(yīng)的信息,點(diǎn)擊下一步,如下圖:如果不需要補(bǔ)卡(將該掛

42、失卡的信息復(fù)制到另外一張新卡上),請(qǐng)直接點(diǎn)擊確認(rèn)掛失,如果需要補(bǔ)卡,請(qǐng)勾選”需要”,如下圖:將新卡置于讀卡器上,然后輸入補(bǔ)卡收費(fèi)后,點(diǎn)擊掛失并補(bǔ)卡即可.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.047.1.12 卡片解掛卡片解掛對(duì)于掛失卡,如果掛失卡被拾取,需要重新激活,就需要使用此功能.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片解掛,如下圖:將掛失卡置于讀卡器上,讀卡器會(huì)自動(dòng)讀出卡號(hào)并且將其顯示在頁(yè)面上,然后點(diǎn)擊下一步:確認(rèn)后點(diǎn)擊確認(rèn)解掛按鈕即可.7.1.13 卡片更換卡片更換也就是換卡功能,該功能主要使用在當(dāng)車卡被損壞的情況下使用的功能.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片更換,如下圖:由于卡片以損壞,無(wú)法使用讀卡器讀取卡號(hào),所以本頁(yè)面使

43、用手動(dòng)輸入卡號(hào).輸入卡號(hào)后,點(diǎn)擊下一步,如下:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04將新卡置于讀卡器上,輸入換卡收費(fèi).然后點(diǎn)擊確認(rèn)換卡即可注意:在換卡期間,請(qǐng)注意將車卡一直置于讀卡器上直到發(fā)行成功.7.1.14 卡片回收卡片回收卡片回收即退卡,退卡后此卡可重復(fù)發(fā)行.點(diǎn)擊車卡管理下的卡片回收.如下圖:將車卡置于讀卡器上,讀卡器會(huì)自動(dòng)讀取出卡號(hào)并將其顯示到頁(yè)面上,然后點(diǎn)擊下一步,如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04在返回金額中輸入退卡返還金額即可點(diǎn)擊確認(rèn)退卡按鈕.退卡成功后此卡可再次發(fā)行成為車卡.7.1.15 車主檔案車主檔案車主檔案中包含車主信息,以列表形式顯示,在頁(yè)面底部有查詢功能,使用者可

44、以通過查詢功能很快捷的找到想要找的車主信息.在每條信息尾部都有一個(gè)編輯和查看按鈕,可以修改和查看詳細(xì)信息.其中也有很多鏈接,用戶可以方便的連接到其他頁(yè)面,如該車主擁有的車卡信息頁(yè)面等.7.1.16 車輛檔案車輛檔案車輛檔案中包含車輛的所有信息,以列表形式顯示.在頁(yè)面底部有查詢功能,使用者可以用過查詢功能快捷找到想要找的車輛信息. 在每條信息尾部都有一個(gè)編輯和查看按鈕,可以修改和查看詳細(xì)信息.其中也有很多鏈接,用戶可以方便的連接到其他頁(yè)面,如該車輛對(duì)應(yīng)的車主信息等.7.1.17 車卡檔案車卡檔案車卡檔案是車卡信息分類顯示,如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04其中臨時(shí)卡檔案中顯示所有臨時(shí)卡信

45、息,并且以列表形式顯示.車卡檔案中包含所有月卡,臨時(shí)卡,免費(fèi)卡,貴賓卡的信息.過期卡檔案中包含所有過期的車卡列表.7.1.18 車型卡發(fā)行車型卡發(fā)行當(dāng)一張臨時(shí)卡在票箱刷卡后,票箱會(huì)自動(dòng)按照系統(tǒng)設(shè)置的默認(rèn)車型計(jì)費(fèi),但是如果此車非默認(rèn)車型,就需要值班員使用車型卡改變票箱的計(jì)費(fèi).直到顯示為該車的實(shí)際車型計(jì)費(fèi)為止.點(diǎn)擊上圖中的車型卡檔案,如下圖:點(diǎn)擊添加按鈕,如下圖:將車卡置于讀卡器上,代表車型無(wú)需選擇,直接點(diǎn)提交按鈕即可.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.047.1.19 記錄查詢記錄查詢針對(duì)停車場(chǎng)系統(tǒng)運(yùn)行,會(huì)產(chǎn)生大量記錄,WEB 平臺(tái)設(shè)計(jì)了許多查看這些記錄的功能,如下圖:車卡正常進(jìn)出場(chǎng)時(shí)產(chǎn)生的進(jìn)出場(chǎng)記

46、錄當(dāng)值班員直接開閘時(shí)產(chǎn)生的出入場(chǎng)記錄車卡出場(chǎng)收費(fèi)的時(shí)產(chǎn)生的記錄使用回收車卡功能后產(chǎn)生的記錄使用卡片更換功能后產(chǎn)生的記錄使用卡片掛失功能后產(chǎn)生的記錄使用卡片解掛功能后產(chǎn)生的記錄使用卡片充值功能后產(chǎn)生的記錄使用卡片延期功能后產(chǎn)生的記錄值班員在收費(fèi)終端上下班后產(chǎn)生的記錄值班員在 WEB 平臺(tái)上繳所收停車費(fèi)后產(chǎn)生的記錄對(duì)于以上記錄,均提供了查詢與查看功能.7.1.20 報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)本系統(tǒng)提供了豐富的 Excel 報(bào)表,如下:可以生成包含所有車卡的信息的報(bào)表對(duì)儲(chǔ)值卡充值后生成的報(bào)表對(duì)月卡延期后生成的報(bào)表退卡后生成的退卡記錄報(bào)表值班員上繳的停車費(fèi)用報(bào)表崗?fù)な召M(fèi)詳細(xì)報(bào)表車主信息報(bào)表不同的報(bào)表默認(rèn)了不同的

47、模板,用戶可以根據(jù)需要自定義模板.7.2、維護(hù)停車場(chǎng)系統(tǒng)7.2.1、硬件設(shè)備的維護(hù)1、日常保養(yǎng)定期為出入口票箱內(nèi)的發(fā)卡機(jī)、收卡機(jī)、控制板、電路板等部件除塵；對(duì)于剩余車位顯示屏、攝像頭、照明燈等配套設(shè)備也必需定期除塵。除塵時(shí)一般選用柔軟的毛掃，以免損壞各器件。定期檢查各設(shè)備的地線連接是否良好，以保證設(shè)備用起來安全可靠。2、更換收費(fèi)終端電腦當(dāng)收費(fèi)終端電腦不能啟動(dòng)，無(wú)法完成收費(fèi)時(shí)，可以使用另外一臺(tái)安裝了 WindowsXP 的電腦替換出現(xiàn)故障的電腦。并將故障電腦安裝的所有設(shè)備，如采集卡等，卸下并安裝在新的電腦上，下載收費(fèi)終端軟件和采集卡驅(qū)動(dòng)程序，安裝驅(qū)動(dòng)程序和收費(fèi)終端軟件，設(shè)置 IP地址為故障電腦

48、IP 地址，并打開收費(fèi)終端軟件，配置并刷卡登陸，即可開始進(jìn)行收費(fèi)操作。7.2.2、軟件系統(tǒng)的維護(hù)1、備份 WindowsXP 操作系統(tǒng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04當(dāng)收費(fèi)終端電腦的硬件和軟件安裝完畢，配置并聯(lián)機(jī)調(diào)試結(jié)束后，可以使用 Ghost 備份工具將系統(tǒng)所在分區(qū)備份到非系統(tǒng)分區(qū)。當(dāng)收費(fèi)終端電腦無(wú)法啟動(dòng) WindowsXP 系統(tǒng)時(shí)，可以使用 Ghost 工具在幾分鐘內(nèi)將系統(tǒng)恢復(fù)正常，投入使用。2、備份數(shù)據(jù)庫(kù)作為停車場(chǎng)系統(tǒng)運(yùn)行的后臺(tái)核心，數(shù)據(jù)庫(kù)的完整和安全對(duì)于一個(gè)性能優(yōu)越的停車場(chǎng)系統(tǒng)是致關(guān)重要的。為了保障系統(tǒng)的可靠性和提高抵御不可預(yù)知的災(zāi)難的能力，應(yīng)當(dāng)定期，由系統(tǒng)管理人員將系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行的數(shù)

49、據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份到安全的位置，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)一旦發(fā)生故障，可以迅速將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)，并最大限度的減少數(shù)據(jù)的損失。7.3、升級(jí)停車場(chǎng)系統(tǒng)停車場(chǎng)系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，管理人員一定會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不如人意的方面。比如：系統(tǒng)操作的便利性問題，設(shè)備安裝的位置問題等，為了讓系統(tǒng)為管理人員和用戶提供更好的服務(wù)，管理人員應(yīng)當(dāng)把日常工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題記錄下來，并反映給我們公司。對(duì)于硬件設(shè)備的問題，我們將會(huì)及時(shí)修改我們的設(shè)計(jì)，并協(xié)助您完成新設(shè)備的升級(jí)工作；對(duì)于軟件系統(tǒng)的問題，我們將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，推出修正后的軟件版本，并為您的系統(tǒng)安裝調(diào)試，幫助您完成整個(gè)停車場(chǎng)系統(tǒng)的升級(jí)。對(duì)于停車場(chǎng)系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備，如果您希望增加或者變

50、更一些功能，可以聯(lián)系我們，提出您的想法，我們將會(huì)組織技術(shù)部門，幫您分析要求的合理性，并且在征求您的意見的前提下，提出實(shí)現(xiàn)方案。我們將會(huì)最大限度的利用您已有的軟硬資源達(dá)到您的要求，并且?guī)椭鷮?shí)施系統(tǒng)功能的添加和變更。選擇我們的停車場(chǎng)系統(tǒng)只是我們與您合作的開始，我們希望通過持續(xù)不斷的為您提供升級(jí)和完善系統(tǒng)的服務(wù)，將我們最優(yōu)秀的產(chǎn)品呈現(xiàn)給您。為您的事業(yè)提供最完善的產(chǎn)品支持，才是我們追求的目標(biāo)。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04八、系統(tǒng)常見故障和排除8.1、硬件設(shè)備故障和排除硬件設(shè)備的故障和排除方法見下表:設(shè)備名稱故障表現(xiàn)解決方法備注提示：“本機(jī)禁止刷卡”地感上沒有車，或者是在等待車輛離開過程中重新讀

51、到了卡。按照上述的原因進(jìn)行處理。提示：“本機(jī)處于禁止?fàn)顟B(tài)”等待本機(jī)重新開放的時(shí)間到來，或到服務(wù)器上面設(shè)置本機(jī)的工作時(shí)間。原因：系統(tǒng)已經(jīng)到了本機(jī)關(guān)閉時(shí)間。提示“網(wǎng)絡(luò)通訊失敗” A. 打開服務(wù)器B連接服務(wù)器到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)C連接本機(jī)到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)D設(shè)置本機(jī)的服務(wù)器 IP地址為實(shí)際服務(wù)器的 IP 地址。E重新設(shè)置本機(jī) IP 地址使其和服務(wù)器同在一個(gè)子網(wǎng)。原因：A. 服務(wù)器已經(jīng)關(guān)機(jī)B服務(wù)器到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)斷開。C本機(jī)到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)斷開。D本機(jī)設(shè)置的服務(wù)器 IP 不是實(shí)際服務(wù)器的 IP。E本機(jī)和服務(wù)器不在同一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)。蜂鳴器：提示“嘟嘟嘟 ”重新連接本機(jī)到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)。原因：本機(jī)到交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò)斷開控制板蜂鳴

52、器：提示“嘟嘟 ”如果是服務(wù)器上沒有本機(jī)的配置，添加本機(jī)的配置或修改服務(wù)器上對(duì)本機(jī)的配置。原因：本機(jī)正在重啟。正常情況下，這個(gè)過程不會(huì)太長(zhǎng)，如果此過程一直持續(xù)，那又可能出現(xiàn)了上“3”或“4”所述的原因。如果排除了上述的原因，那就是服務(wù)器上沒有本機(jī)的配置。如果服務(wù)器上有本機(jī)的配置，那就是服務(wù)器上的配置和本機(jī)的配置不匹配。比如：服務(wù)器上將本機(jī)設(shè)置成停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04入口控制器，但是實(shí)際上本機(jī)的 S1 的DIP2 被撥到 ON 而被設(shè)置成出口。8.2、軟件系統(tǒng)故障和排除8.2.1、停車場(chǎng)管理系統(tǒng) Web 管理平臺(tái)的故障和排除故障表現(xiàn)故障原因解決方法備注在更新 LED 信息、出入口控制

53、主機(jī)配置時(shí)、提示失敗原因能是系統(tǒng)在繁忙中，網(wǎng)絡(luò)通訊失敗檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常通訊系統(tǒng)登陸不了1IE 瀏覽器是否運(yùn)行正常2登陸地址錯(cuò)誤3網(wǎng)絡(luò)通訊不正常1關(guān)閉并重新打開IE2輸入正確的登陸地址3檢查網(wǎng)絡(luò)通訊是否正常輸入密碼，無(wú)法登陸密碼不正確由系統(tǒng)管理員進(jìn)入管理后臺(tái)進(jìn)行密碼重置在工作人員列表中點(diǎn)擊編輯，提示“該卡在工作中，不能編輯” ，但是該卡并沒有登陸到系統(tǒng)該卡在登陸后臺(tái)系統(tǒng)后異常退出。異常退出可能包括操作電腦異常斷電、退出系統(tǒng)時(shí)直接關(guān)閉瀏覽器，服務(wù)器異常等使用需要編輯的卡號(hào)或用戶名【注意：該卡號(hào)或用戶要有權(quán)登陸系統(tǒng)后臺(tái)】登陸到后臺(tái)，點(diǎn)擊“退出系統(tǒng)” ，然后使用其他有權(quán)限的卡號(hào)或用戶登陸后臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)要

54、編輯的卡號(hào)信息進(jìn)行編輯8.2.2、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)管理服務(wù)器軟件的故障和排除故障表現(xiàn)故障原因解決方法備注票箱提示“網(wǎng)絡(luò)通訊失敗”服務(wù)器軟件故障網(wǎng)線斷開服務(wù)器和票箱不在一個(gè)子網(wǎng)內(nèi)1關(guān)閉并重新打開服務(wù)器軟件2重啟服務(wù)器主機(jī)3檢查網(wǎng)線連接4檢查服務(wù)器配置和票箱的配置停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.048.2.3、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)崗?fù)な召M(fèi)終端軟件的故障和排除。故障表現(xiàn)故障原因解決方法備注出現(xiàn)“VC4000 初始化失敗”提示視頻采集卡未插好。未安裝視頻采集卡驅(qū)動(dòng)程序關(guān)閉收費(fèi)終端電腦，拔下視頻采集卡重新插入主板插槽。安裝視頻采集卡驅(qū)動(dòng)程序出現(xiàn)“Audio cannt open”提示系統(tǒng)的聲卡驅(qū)動(dòng)程序未安裝或安裝

55、不正常重新安裝正確的聲卡驅(qū)動(dòng)程序收費(fèi)終端軟件出現(xiàn)“圖象錯(cuò)位，圖象倒置”現(xiàn)象收費(fèi)終端電腦采用了集成顯卡或安裝了“暴風(fēng)影音”軟件換用獨(dú)立顯卡，并卸載“暴風(fēng)影音”軟件在讀卡器上刷卡，讀卡器有響聲但程序沒有號(hào)碼顯示串口配置錯(cuò)誤 后臺(tái)管理的頁(yè)面已經(jīng)被關(guān)閉讀卡器與電腦終端主機(jī)串口連接松動(dòng)讀卡器斷線重新配置正確。打開后臺(tái)管理頁(yè)面重新連接讀卡到串重新焊接讀卡器連線停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04九、客戶服務(wù)支持十、驅(qū)動(dòng)安裝10.1 讀卡器驅(qū)動(dòng)安裝解壓解壓 CH341SER.ZIP 文件文件,如下圖如下圖將讀卡器連接線與電腦連接將讀卡器連接線與電腦連接,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出驅(qū)動(dòng)安裝界面系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出驅(qū)動(dòng)安裝界面.如

56、下圖如下圖:請(qǐng)選擇從列表或指定位置安裝請(qǐng)選擇從列表或指定位置安裝,如下圖如下圖: 然后點(diǎn)擊下一步然后點(diǎn)擊下一步,如下圖如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04請(qǐng)選擇在搜索中包括這個(gè)位置請(qǐng)選擇在搜索中包括這個(gè)位置,如下圖如下圖:瀏覽到剛剛解壓的文件夾下的瀏覽到剛剛解壓的文件夾下的 DRIVER 目錄即可點(diǎn)擊確定目錄即可點(diǎn)擊確定,如下圖如下圖: 最后點(diǎn)擊下一步最后點(diǎn)擊下一步,即可完成安裝即可完成安裝,如下圖如下圖:停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.041 10 0. .2 2 u us sb b p pr ri in nt te er r 驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)的的安安裝裝(如果您的收費(fèi)終端無(wú)需打印功能,請(qǐng)直接跳

57、過此步驟) usb 打印機(jī)一般是裝在客戶端電腦上的，除非服務(wù)器與客戶端在同一臺(tái)電腦上。雙擊雙擊光盤里面的數(shù)據(jù)庫(kù)安裝文件 printer driver.exe，根據(jù)提示直接安裝就可以了。停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.041 10 0. .3 3 視視頻頻采采集集卡卡的的驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)安安裝裝視頻采集卡一般是裝在客戶端電腦上的，除非服務(wù)器與客戶端在同一臺(tái)電腦上。視頻采集卡的驅(qū)動(dòng)安裝如下圖流程.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04停車場(chǎng)管理系統(tǒng)使用手冊(cè) V2.04安裝成功后，重復(fù) 4 次操作即可，然后我們可以看到 4 個(gè) sdk 3000 video capture.具體查看方式如下:我的電腦屬性硬件-設(shè)務(wù)管理聲音，影像抓取