員工績效評價方法

《員工績效評價方法》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《員工績效評價方法（8頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、績效評價時1間表 級 別 評價周期 獎金發(fā)放時間 經(jīng)理級員工 季度評價 年度 專業(yè)技術人員 季度評價 季度 銷售代表 月度評價 月度 普通員工 季度評價 季度 操作工 月度評價 月度 *注: ① 評價周期為一年,評價時間區(qū)間:1月1日-12月31日。 ② 評價在次年的1月31日前結束。 ③ 在每個評價周期結束后，評價人要與評價人面談，并把面談結果寫在面談記錄中。 ④ 年度評價一般在每年的12月底開始。在年度評價時，要總結一年的績效表現(xiàn)，整理當年所有的面談記錄，作為績效評價的附件。 績效評價指標與權重表 級 別 基本職責評價 關鍵業(yè)績指標

2、評價 工作目標評價 日常工作評價 操作工 100% 無 無 無 普通員工 80% 無 20% 無 項目類員工 20% 50% 30% 無 銷售類員工 無 30% 50% 20% 經(jīng)理級員工 無 60% 20% 20% *注：每年年初在績效評價前，根據(jù)當年的業(yè)務特點，對績效評價中的關鍵指標進行調(diào)整和更新，在得到 被評價者的認可后執(zhí)行。 不同層級、不同職別員工的評價方法表 層級、職位類別 評價方法 評價內(nèi)容 評價周期 經(jīng)營層 述職評價 基于戰(zhàn)略目標實施的關鍵業(yè)績指標評價 一年 中基層管理者 述職或評價表 基于關鍵指標

3、落實的工作目標完成評價 月度、季度評價 年度總評價 業(yè)務人員 評價表 基于工作計劃完成情況的工作職責評價 月度或季度評價 年度總評價 操作類員工 基于操作流程或績效標準的行為評價 評價表 月度 績效評價的項目構成表 績效評價項目名稱 適用范圍 使用的評價表格 部門績效評價 各部門 部門績效目標與評價表 自我評價 所有員工 個人績效目標與評價表 直接主管評價 所有員工 個人績效目標與評價表 隔級主管評價 評價分數(shù)為5分的員工 個人績效目標與評價表 同事評價 所有員工 同事評價表 下屬評價 所有管理人員 下屬評價表 企業(yè)外部客戶評

4、價 業(yè)務人員 客戶滿意度調(diào)查表 企業(yè)內(nèi)部客戶評價 業(yè)務支持部門 相關部門滿意度調(diào)查表 績效評價參與各方的責任表 參與方 責 任 人力資源部 績效評價實施辦法的培訓與溝通，確保參與績效評價的員工和管理者明確績效評價的目標和意義，掌握績效評價的標準和方法；準備績效評價所用的各種表格；負責組織、協(xié)調(diào)績效評價工作，進行時間進度控制、答疑等；撰寫績效評價的總結報告，就存在的問題和今后的建議向公司管理層報告。 各級經(jīng)理 負責指導下屬進行自我評價，并客觀公正地對下屬的績效進行評價；與下屬進行溝通，幫助下屬認識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進計劃和培訓發(fā)展計劃；

5、針對績效評價中出現(xiàn)的問題隨時與人力資源部溝通，向人力資源部提出建議。 所有員工 （包括經(jīng)理） 認真進行自我評價，并與主管經(jīng)理進行開放的交流溝通；主動制定個人發(fā)展規(guī)劃；認真進行對相關同事、上司或有關部門工作的評價。 績效評價分數(shù)的比例分配表 為了鼓勵各部門的團隊精神，部門的績效評價分數(shù)將決定部門內(nèi)員工的績效評價分數(shù)分布情況。 部門績效評價分數(shù) 部門內(nèi)員工績效分數(shù)比例 5分 4.5分與4分 3.5分及以下 5分 15% 40% 不限 5分 15% 40% 不限 4.5分 10% 35% 不限 4分 8% 30% 不限 3.5分 5% 30%

6、 不限 3分 3% 25% 不限 2.5分/2分 0% 20% 不限 1.5分/1分 0% 15% 不限 業(yè)務部門的部門績效評價分數(shù)由《部門績效目標評價表》所得分數(shù)構成；業(yè)務支持部門的部門績效評價分數(shù)由《部門績效目標評價表》所得分數(shù)和《相關部門滿意度調(diào)查表》構成，其中部門績效目標評價分數(shù)所占比例60%，相關部門滿意度所占比例為40%。 最后將分數(shù)折合成5分制?？梢猿霈F(xiàn)0.5分。 部門績效評價分數(shù)與部門內(nèi)員工的績效評價分數(shù)分布參照上表標準（規(guī)定的百分比為上限）。 各項績效評價分數(shù)所占的權重表 對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項績效評價分數(shù)在總分中所占的權重有

7、所不同。具體如下表所示： 部門或職位類型 各項評價分數(shù)所占權重 自我評價與上級評價 下屬評價 同事評價 客戶評價 管理人員 70% 30% / / 非 管 理 人 員 銷售部 70% / 20% 10% 客戶服務部 50% / 20% 30% 市場部、技術部、人力資源部、財務部、行政部、MIS部 80% / 20% / 績效評價等級表 等 級 說 明 5 優(yōu) 秀 A.遠超過工作要求； B.超等的績效； C.有可能提升到上一級別。 4 良 好 A.超過職位要求； B.經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。 3 可 接 受 A.具有工作所需的能力； B.能夠完成交付工作； C.偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。 2 需 改 進 A.勉強完成交付的工作； B.偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足。 1 不可接受 A.不能完成交付的工作； B.需要監(jiān)督其工作； C.不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退。 工作回顧 主要強項： 有待改善方面：