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1、B超室 三好一滿意 活動(dòng)心得體會(huì)
隨著“三好一滿意”活動(dòng)不斷深入，我清醒地認(rèn)識(shí)到僅僅滿足于現(xiàn)狀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，全心全意為患者服務(wù)。為此，通過科室學(xué)習(xí)和全院動(dòng)員大會(huì)，我進(jìn)一步明確了各級(jí)醫(yī)師和技師的職責(zé)，并在日常工作中嚴(yán)格按操作常規(guī)執(zhí)行。具體做了以下幾點(diǎn)：
首先，通過科內(nèi)會(huì)議學(xué)習(xí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，“三好一滿意”，是醫(yī)技科人共同的理想和追求。為此，每個(gè)人根據(jù)各自崗位的具體情況結(jié)合自身的不足之處，進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)并形成了書面材料交科室存檔，以便日后總結(jié)提高。
第二，努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。不管工作有多勞累，我始
2、終堅(jiān)持把微笑掛在臉上，使患者一到科內(nèi)就有親切感。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為了方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡(jiǎn)化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地。比如通過登記處窗口，患者能夠就近完成所有B超、彩超診斷檢查的預(yù)約登記，避免了不必要的來回往返。
第三，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間，使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是科室領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)急影像科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了一臺(tái)世界先進(jìn)水平的彩超，可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
最后，深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)地接受社會(huì)監(jiān)督；積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)，努力把我院的惠民政策落到實(shí)處，擴(kuò)大社會(huì)效益，提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
B超室 三好一滿意 活動(dòng)心得體會(huì)
