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1、Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.1大連交通大學工業(yè)工程教研中心 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2 項目的實現(xiàn)過程是一個存在著很大不確定性的過程，因為這一過程是一個復雜的、一次性的、創(chuàng)新性的，并涉及到許多關系與變數(shù)的過程。項目的這些特性造成了在項目的實現(xiàn)過程中存在著各種各樣的風險。 本章要點 風險與風險管理概念 風險識別 風險分析 風險應對(處理) 風險控制Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.3 11.1.1 11.1.1 項目風險與風險管理概念項目
2、風險與風險管理概念 11.1.2 11.1.2 項目風險管理內(nèi)容項目風險管理內(nèi)容Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4風險風險: 風險是指在給定情況下和特定時間內(nèi)，未來結果的不確定狀態(tài)。在某些場合，如在概率統(tǒng)計、財務管理以及投資管理等領域，風險通常指的是未來結果相對于某個期望值可能發(fā)生的變動；而在另一些場合，風險指的是不利事件發(fā)生的不確定性。風險的要素風險的要素1、事件2、事件發(fā)生的不確定性（概率）3、事件的影響（后果）4、事件發(fā)生的條件和原因風險風險=f(事件，不確定性，后果）事件，不確定性，后果）Industry EngineeringDali
3、an Jiaotong Univ.5 項目風險 由于項目所處環(huán)境和條件本身的不確定性和項目業(yè)主、客戶、項目組織或其他相關利益主體主觀上不能準確預見或控制影響因素，使項目的最終結果與項目相關利益主體的期望產(chǎn)生背離，從而給項目相關利益主體帶來損失的可能性。 是所有影響項目目標實現(xiàn)的不確定因素的集合。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.6項目風險產(chǎn)成的原因根本原因： 是人們在對于項目發(fā)展與變化情況的認識以及相應對決策等方面出現(xiàn)了問題。主要原因： 人們認識能力有限； 信息本身的滯后性； 項目信息資源管理和溝通管理方面的問題。Industry Enginee
4、ringDalian Jiaotong Univ.7 項目風險的來源 外部外部 法律/法規(guī)/環(huán)境/政府 內(nèi)部內(nèi)部 進度（時間）/成本（預算）/范圍變更/質量（規(guī)范）/糟糕的計劃/沒有經(jīng)驗的項目經(jīng)理 技術技術 技術的發(fā)展變化 不可預見不可預見 一般只有不到10%是真的不可預見的Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.8項目風險管理項目風險管理： 一種對項目風險進行識別、分析、應對的系統(tǒng)過程。 它包括鼓勵對項目目標有正面影響的風險發(fā)生并加強其影響、減小對項目目標有負面影響的風險發(fā)生并減弱其影響。Industry EngineeringDalian Jiao
5、tong Univ.9風險管理風險管理規(guī)劃風險 識別風險定量分析風險監(jiān)測和控制風險定性分析風險應對規(guī)劃PMI -PMBOK項目風險管理包項目風險管理包括：管理規(guī)劃、括：管理規(guī)劃、識別、分析、應識別、分析、應對和監(jiān)控過程。對和監(jiān)控過程。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.10風險識別風險分析風險報告風險監(jiān)控風險管理計劃Plan執(zhí)行Do檢查Check行動Act風險管理貫穿項目整個生命期風險管理生命周期風險管理生命周期風險應對（處理）Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.1111.2.1 11.2.1 概念概念
6、11.2.2 11.2.2 風險識別需要的信息和依據(jù)風險識別需要的信息和依據(jù)11.2.3 11.2.3 風險分類風險分類11.2.4 11.2.4 風險識別方法（工具與技術）風險識別方法（工具與技術）11.2.5 11.2.5 風險識別的結果風險識別的結果Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.12風險的識別是風險管理的第一步。風險識別是確定何種風險可能會對項目產(chǎn)生影響，這些風險具有什么樣的特征。通過分析，找出可能存在的風險，并將這些風險的特性歸檔，便于后邊進行風險管理。概念概念：識別和確定項目究竟存在哪些風險以及這些風險影響項目的程度和可能帶來的后果
7、的項目風險管理工作工作內(nèi)容工作內(nèi)容： 識別并確定項目有哪些潛在的風險； 識別引起項目風險的主要影響因素； 識別項目風險可能引起的后果Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.13 Who ? 參與風險識別的人員項目團隊成員風險管理小組成員客戶最終用戶項目相關利益主體項目經(jīng)理專家! When ? 何時識別風險在項目開始時就進行風險識別,并且在每一個階段,特別是在每個階段的開始進行風險識別反復執(zhí)行的（Iterative）Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.14 項目范圍描述項目范圍描述： 因為項目風險識別最重要的
8、內(nèi)容是識別項目工作能否按時、按質、按量和按預算完成項目活動和生成項目的產(chǎn)出物，以實現(xiàn)項目的目標。 項目計劃信息項目計劃信息：（風險管理計劃、項目計劃）有兩方面的作用其一是作為項目風險識別的依據(jù)，其二是作為項目風險識別的對象 歷史項目資料歷史項目資料（歷史項目的各種原始記錄、商業(yè)性的歷史項目數(shù)據(jù)庫、歷史項目團隊成員的經(jīng)驗）（事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 實際數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、總結報告等PMI）Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.15 不同方面的風險可以按照它的相關特性進行識別和歸納。在項目里可能有技術方面的風險，有質量方面的風險或操作層面的風險。在記錄方面，
9、在項目制訂目標時存在一些不限值，或者說在項目制訂過程中，一些技術或者標準、客戶需求發(fā)生的變化，導致在某些層面的一些風險。 對風險分類有利于對風險進行識別和歸納，風險分類應經(jīng)過精心定義，而且應當反映出自身行業(yè)中或應用領內(nèi)的常見風險來源。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.161.1.技術、質量或操作風險技術、質量或操作風險 例如：依賴未被證實的或復雜的技術；執(zhí)行目標不現(xiàn)實；在項目執(zhí)行過程中所用技術或工業(yè)標準發(fā)生變更。2.2.項目管理風險項目管理風險 如時間和資源的不良配置，項目計劃質量不高，項目管理原則使用不當。3.3.組織單位風險組織單位風險 如成
10、本、時間和范圍目標在內(nèi)部不統(tǒng)一，缺乏對項目的優(yōu)先排序，資金不足或中斷，與組織中的其它項目之間出現(xiàn)資源需求沖突。4.4.外部風險外部風險 如法律和法規(guī)環(huán)境的變化，勞工問題，項目業(yè)主的優(yōu)先次序發(fā)生變化，國家風險及天氣等。 對于不可抗力，如地震、洪水、國家的不穩(wěn)定等，一般來講需要的是災難防御，而不是風險管理。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.17高發(fā)生概率，低影響（根據(jù)情況待定）1高發(fā)生概率，高影響（準備應急計劃）2低發(fā)生概率，低影響（忽略不計）低發(fā)生概率，高影響（準備應急計劃）213345風險的影響風險的發(fā)生概率按發(fā)生概率及影響：按發(fā)生概率及影響：I
11、ndustry EngineeringDalian Jiaotong Univ.18文件審查法：文件審查法： 對項目文件（計劃、假設、依據(jù)等）進行系統(tǒng)和結構性的審查，項目計劃的質量，計劃之間的一致性，需求與假設的符合程度均構成項目風險的指示器。系統(tǒng)分解法系統(tǒng)分解法： 利用系統(tǒng)分解的原理，將一個復雜的項目分解成一系列簡單和容易認識的子系統(tǒng)或系統(tǒng)元素，從而識別項目各子系統(tǒng)、系統(tǒng)要素和整個項目中的各種風險。圖解技術（流程圖、因果圖）法圖解技術（流程圖、因果圖）法： 使用項目流程圖分析和識別項目各個環(huán)節(jié)中存在的風險以及項目風險的起因和影響。（結構化程度比較高）頭腦風暴法（專家判斷法）頭腦風暴法（專家判
12、斷法）： 運用創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維和專家經(jīng)驗，通過會議等形式識別項目風險。假設分析法假設分析法： 檢驗假設的有效性（是否成立）。辨認不精確、不一致、不完整的假設帶來的風險。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.19 風險登記（記錄）識別出的各種項目風險項目風險清單潛在的應對措施清單 風險的征兆-可造成風險成真的事件 風險類別更新-辨別出的新的風險類別Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.20Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2111.3.1 風險分析概念風險
13、分析概念11.3.2 風險分析的主要工作內(nèi)容風險分析的主要工作內(nèi)容11.3.3 風險分析的常用方法風險分析的常用方法11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2211.3.1 11.3.1 風險分析概念風險分析概念風險分析：風險分析： 對于項目風險的大小、項目風險影響程度和后果所進行的評價與估量。 包括對項目風險發(fā)生可能性(概率大小)的評價和估量、對項目風險后果嚴重程度(損失大小)的評價和估量、對項目風險影響范圍的評價和估量以及對項目風險發(fā)生時間的評價和估量等多個方面。作用：作用： 根據(jù)對風險的分析制定項目風險的
14、應對措施以及開展項目風險的監(jiān)督和控制。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2311.3.2 11.3.2 風險分析的主要工作內(nèi)容風險分析的主要工作內(nèi)容項目風險可能性的分析：項目風險可能性的分析： 分析和估計項目風險發(fā)生概率的大小。項目風險后果的分析：項目風險后果的分析： 分析和估計項目風險后果的嚴重程度，即分析項目風險可能帶來的損失大小。項目風險影響范圍的分析項目風險影響范圍的分析： 分析和估計項目風險影響范圍的大小，即項目風險可能會影響到項目哪些方面和哪些工作。項目風險發(fā)生時間的分析：項目風險發(fā)生時間的分析： 分析和估計項目風險發(fā)生的時間，即項目
15、風險可能在項目的哪個階段或什么時間發(fā)生。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2411.3.3 11.3.3 風險分析的常用方法風險分析的常用方法包裝機項目工作分解結構 1 1項目風險概率估算法項目風險概率估算法 估算項目風險事件的概率分布。一般說來，項目風險事件概率估算主要是根據(jù)歷史信息資料的統(tǒng)計規(guī)律進行估算。 2 2項目風險后果的預計方法項目風險后果的預計方法 項目風險事件可能造成的損失或后果大小的預測方法一般從三方面來度量項目風險：風險損失的性質（人、財、物），風險損失的大?。〝?shù)量或金額）、風險損失的時間分布。 3 3模擬仿真法模擬仿真法 模擬
16、仿真法是用數(shù)學模擬或者系統(tǒng)法政模型去分析和度量項目風險的方法。大多數(shù)這種項目風險度量的方法使用蒙特卡羅（Monte Carlo）或三角模擬分析法。 4 4專家決策法專家決策法 由專家根據(jù)經(jīng)驗進行分析。是最為經(jīng)常使用的方法，它一般可以代替或者輔助數(shù)學計算和仿真方法。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2511.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析風險定性分析風險定性分析風險定量分析風險定量分析風險定性分析：風險定性分析： 對已識別的風險，通過分析風險發(fā)生的概率，風險發(fā)生后對項目目標和其他指標（如T,Q,C)的影響,評估分析優(yōu)先級的過程。
17、常用概率估計，預測，專家判斷等方法。風險定量分析：風險定量分析： 對定性風險分析過程中作為對項目存在潛在重大影響和排序在先的風險進行量化分析。常用模擬，決策樹方法。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2611.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析定性風險分析定性風險分析主要是從一些概念方面或者用一些不很精確的表述、對風險的性質、特性、包括后果的影響大小做一個分析和排序。定性分析里可以采用一些數(shù)字來表示風險的大小，但是數(shù)字分析主要是在一些經(jīng)驗或者經(jīng)驗估計的基礎上進行的。定量風險分析定量風險分析是定性分析結果的更深入分析，它把單個的分析結
18、果數(shù)量化、系統(tǒng)化、綜合化，得出某一項風險對項目的更確切影響。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2711.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析1 1、 風險度分析風險度分析 風險發(fā)生可能性：VH HMLVL損失嚴重性： VH HMLVL風險運算例： LL=VL MM=MHH=VH MH=HML=L 按照項目風險的大、小、中進行評估，分（非常高），H，（高），（中等），（低），（特別低）五檔，表示風險發(fā)生的可能性，也可以用這五個字母、五個等級表示損失的大小和嚴重性。 如果可能性比較低，是（），損失的嚴重性也是，兩者乘積的結果，乘，等于（
19、非常低）。 這樣就定義了一種風險的計算公式。類似的乘，等于，乘以等于（非常高），乘以等于，乘以等于。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2811.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析2、概率、概率/影響矩陣：影響矩陣：對某一具體風險的評估 影響概率非常低0.05低0.1中0.2高0.4非常高0.80.90.050.090.180.360.720.70.040.070.140.280.560.50.030.050.10.20.40.30.020.030.060.120.240.10.010.010.020.040.08表中，風險發(fā)生的可
20、能性大小用數(shù)字表示，它的大小是從0.1、0.3、0.5、0.7到0.9，影響后果是從0.05到0.1、0.2、0.4、0.8非常高，兩個數(shù)字的乘積，就可以得出不同的區(qū)域。如果可能性影響大于0.2以上，則定義為風險比較高，根據(jù)這些數(shù)據(jù)定義高風險區(qū)、低風險區(qū)，對所有已經(jīng)識別的風險做一個風險排序，為進一步開發(fā)風險的應對措施和風險監(jiān)控提供良好的基礎。 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2911.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩階段分析評估一個風險對項目主要目標的影響項目目標非常低0.05低0.1中0.2高0.4非常高0.8成本不明顯的成本增加成
21、本增加小于5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%進度不明顯的進度進度拖延小于5%項目整體進度拖延緩5-10%項目整體進度拖延10-20%項目整體進度拖延20%范圍范圍減少幾乎察覺不到范圍的次要部分受到影響范圍的主要部分受到的影響范圍的減少不被業(yè)主接受實際上無項目最終產(chǎn)品質量質量等級降低幾乎察覺不到只有某些非?？燎蟮墓ぷ魇艿接绊戀|量的降低需要得到業(yè)主批準質量降低不被業(yè)主接受項目最終產(chǎn)品實際上不能使用3、風險影響評級表、風險影響評級表 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.3011.3.4 11.3.4 風險兩階段分析風險兩
22、階段分析 用定性的分析方法也可以給出風險運算的計算方法。但是與定量的風險分析比較，這種評估只是一個框架式的大致的分析，如果要進一步進行風險分析，還需要采取進一步的定量化。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.3111.4.1 11.4.1 風險應對概念風險應對概念11.4.2 11.4.2 風險應對措施風險應對措施11.4.3 11.4.3 風險應對策略風險應對策略11.4.4 11.4.4 風險應對規(guī)劃的結果風險應對規(guī)劃的結果Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.32經(jīng)識別和分析而確定出的項目風險有兩種情
23、況：其一、項目風險超出了項目組織或項目業(yè)主客戶能夠接受的水平基本的應對措施是停止項目或取消項目，從而規(guī)避項目帶來的風險其二、是項目風險未超出項目組織或項目業(yè)主客戶可接受的水平積極主動地努力采取各種措施去避免或消減項目風險的損失。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.33風險規(guī)避措施： 從根本上放棄項目或放棄使用有風險的項目資源、項目技術、項目設計方案等，從而避開項目風險的一類應對措施。風險遏制措施： 從遏制項目風險引發(fā)原因的角度出發(fā)應對項目風險的一種措施。風險轉移措施： 用來對付那些概率小，但是損失大(超出了承受能力)或者項目組織很難控制的項目風險。
24、風險化解措施： 從化解項目風險產(chǎn)生出發(fā)，去控制和消除項目具體風險的引發(fā)原因。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.34風險消減措施： 是對付無預警信息項目風險的主要應對措施之一。風險應急措施： 是應對無預警信息項目風險的一種主要的措施，特別是對于那些潛在巨大損失的項目風險，應該積極采取這種風險應對措施。風險容忍措施： 是針對那些項目風險發(fā)生概率很小而且項目風險所能造成的后果較輕的風險事件所采取的一種風險應對措施。風險分擔措施： 根據(jù)項目風險的大小和項目相關利益者承擔風險的能力大小，分別由不同的項目相關利益主體合理分擔項目風險的一種應對措施。這種項目風
25、險應對措施多數(shù)采用合同或協(xié)議的方式。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.351 1、消極應對策略、消極應對策略 風險回避風險回避 通過變更項目計劃，從而消除風險或消除風險產(chǎn)生的條件，或者保護項目目標免受風險的影響，或對目標放松要求（如延長進度、減小范圍）。 拒絕承擔風險，如放棄項目。 風險轉移（轉嫁）風險轉移（轉嫁） 設法將某風險的結果和對風險應對的權利轉移給第三方，如外包、保險。外包就是把工作轉讓給別人，從而把有關的風險轉移給別人。保險是由保險公司來承擔風險的后果。 風險減輕風險減輕 化解風險，設法將不利的風險事件的概率及其后果降低到可以承受的限
26、度。如風險發(fā)生后亡羊補牢進行補救。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.362、積極應對策略、積極應對策略風險分擔風險分擔 不同的項目相關利益主體合理分擔項目風險。接受風險接受風險 主動接受風險，制訂風險的應急計劃，一旦風險發(fā)生，就可以實施風險應急計劃。 風險分離風險分離/分散分散 分離：將風險因素分離開使某些部位不受影響。 分散：增加承擔風險單位數(shù)量和規(guī)模。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.37根據(jù)不同條件，不同的環(huán)境或者不同的問題可以選擇不同的對策。在風險應對措施中，風險發(fā)生概率有高有低，后果損失有
27、大有小。概率高低以及后果損失大小，組成了一個四維空間。 概率發(fā)生率高，后果損失較小； 概率發(fā)生率比較低，后果損失小； 概率發(fā)生率高，后果損失大； 概率發(fā)生率比較低，后果損失大。針對四種情況，可以采取不同的應對策略：Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.38項目風險管理計劃 項目風險應對措施選用和項目風險控制工作的計劃與安排，是項目全過程風險管理的目標、任務、程序、責任、措施等一系列內(nèi)容的全面說明書。風險管理計劃應詳細到能夠采取行動的細節(jié)層面 ，具體包括：對已識別的風險進行描述和定義，包括它所影響的項目工作包（WBS要素）、風險成因、以及風險如何影響項
28、目目標。確定風險承擔人和所擔負的責任，明確職責。定性和定量風險分析過程及結果。針對風險管理計劃中的每一種風險，確定采取的應對措施。在應對措施實施后，期望的殘留風險水平是多少。實施選定的應對措施所需的具體行動。風險應對預算和時間備用安排。制訂應急計劃和退卻計劃。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.39項目風險應急計劃 在事先假定項目風險事件發(fā)生的前提下所確定出的針對一些重大項目風險事件所準備實施的行動計劃。 應急計劃適用于項目進行中己識別的風險。制訂應急計劃能夠大大減少風險發(fā)生時應對行動的成本。如沒有達到某一中期里程碑，應明確指出并追蹤。如果風險有很
29、大的影響，或所選擇的戰(zhàn)略可能并不完全奏效，那么就應著手編制一個退卻計劃。退卻計劃可能包括分配應急儲備、研發(fā)備用方案和變更項目范圍。 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.40項目預備金 也被稱為項目不可預見費。它是用于補償差錯、疏漏及其他不確定性事件的發(fā)生對項目費用估算精確性的影響而準備的它在項目實施中可以用來消減項目成本、進度、范圍、質量和資源等方面的風險。 項目預備金是需要的應急儲備量。即為了把偏離項目目標的風險降低到能夠接受的水平內(nèi)需要多少緩沖和應急儲備。 為了應對己知風險，需要建立一項應急補助或儲備，包括一定量的時間、資金或其它資源。 項目預
30、備金應由已被接受的風險影響來決定，并在某一可接受的風險暴露水平基礎上進行測算。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.41項目的技術后備措施 是專門用于應付項目技術風險的，它是一系列預先準備好的項目技術措施方案。 這些技術措施方案是針對不同項目風險而預想的技術應急方案Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4211.5.1 項目風險控制概念項目風險控制概念11.5.2 項目風險控制依據(jù)項目風險控制依據(jù)11.5.3 項目風險控制的步驟項目風險控制的步驟Industry EngineeringDalian Jiao
31、tong Univ.4311.5.1 11.5.1 項目風險控制概念項目風險控制概念項目風險控制項目風險控制在整個項目過程中，根據(jù)項目風險管理計劃和項目實際發(fā)生的風險與變化所開展的各種控制活動。 項目風險控制通過跟蹤已識別的風險，監(jiān)視殘余風險和識別新風險，保證風險計劃的執(zhí)行，并評估這些計劃對減低風險的有效性，并不斷修訂項目風險控制決策與行為的過程。 風險控制是項目整個生命周期中的一種持續(xù)進行的過程。隨著項目的推進，風險會不斷變化，可能會有新的風險出現(xiàn)，也可能預期的風險會消失。 良好的風險控制過程能為我們提供信息，幫助我們在風險發(fā)生前做出有效決策。Industry EngineeringDali
32、an Jiaotong Univ.4411.5.1 11.5.1 項目風險控制概念項目風險控制概念風險控制工作內(nèi)容風險控制工作內(nèi)容： 隨項目的實施，持續(xù)開展項目風險的識別與分析 監(jiān)控項目風險的發(fā)展 辨識項目風險發(fā)生的征兆 采取各種風險防范措施 應對和處理已發(fā)生的風險事件 消除或縮小項目風險事件的后果 管理和使用項目不可預見費 實施項目風險管理計劃、風險應對規(guī)劃等。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4511.5.1 11.5.1 項目風險控制概念項目風險控制概念項目風險控制的目標項目風險控制的目標：努力及早識別項目的風險開展項目風險控制的前提條件努
33、力避免項目風險的發(fā)生確保不給項目造成不必要的損失。積極消除項目風險事件的消極后果充分吸取項目風險管理中的經(jīng)驗教訓Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4611.5.2 11.5.2 項目風險控制的依據(jù)項目風險控制的依據(jù) 項目風險管理計劃風險應對規(guī)劃（計劃）實際項目風險發(fā)展變化情況Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4711.5.2 11.5.2 項目風險控制步驟項目風險控制步驟根據(jù)項目風險識別和分析報告建立項目風險控制體制根據(jù)項目風險識別和界定報告確定要控制的具體項目風險事件確定和分配項目各具體項目風險的
34、控制責任確定具體項目風險的控制行動方案制訂各具體項目風險的控制行動方案實施各具體項目風險的控制方案跟蹤具體項目風險的控制結果風險解除了？項目風險控制結束返回風險識別是否項目風險控制流程圖項目風險控制流程圖Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4811.5.2 11.5.2 項目風險控制步驟項目風險控制步驟建立項目風險事件控制體制： 在項目開始之前要根據(jù)項目風險識別和分析報告所給出的信息，制訂出整個項目風險控制的方針、項目風險控制程序以及項目風險控制的管理體制。這包括項目風險責任制、項目風險報告制，項目風險控制決策制，項目風險控制的溝通程序等。確定要控
35、制的具體項目風險： 按照項目具體風險后果嚴重程度和風險發(fā)生概率以及項目組織的風險控制資源等情況確定。確定項目風險的控制責任： 分配和落實項目具體風險控制責任Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4911.5.2 11.5.2 項目風險控制步驟項目風險控制步驟確定項目風險控制的行動時間： 對項目風險的控制要制訂相應的時間計劃和安排，規(guī)定出解決項目風險問題的時間限制制訂各個具體項目風險的控制方案實施各個具體項目風險控制方案跟蹤各個具體項目風險的控制結果判斷項目風險是否已經(jīng)消除Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ
36、.50學習重點學習重點 了解項目風險的定義與風險產(chǎn)生的原因、項目風險的分類與特性。 理解項目風險管理的定義、基本理論和基本方法、項目風險管理工作的主要內(nèi)容。 了解項目風險識別的概念、主要工作內(nèi)容、依據(jù)、項目風險識別的方法和結果。項目風險分析的內(nèi)涵及主要工作內(nèi)容、項目風險分析的常用方法、項目風險識別與風險分析的過程。 了解項目風險應對的主要措施、項目風險應對措施制定的依據(jù)和結果。項目風險控制的概念、項目風險控制的目標和依據(jù)、項目風險控制的工作內(nèi)容和步驟Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.5111-1 風險有哪些要素？11-2 風險管理是如何定義的？11-3 風險識別有哪幾種方法？11-4 項目風險分析有哪些方法？11-5 項目風險應對有哪些策略？11-6 項目風險控制的工作內(nèi)容和一般步驟？
項目管理第十一章 項目風險管理
