病區(qū)工作總結(jié) (3000字)

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1、 病區(qū)2010年度工作總結(jié) (3000字) ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 醫(yī)院病區(qū)2010年度工作總結(jié) 尊敬的院領(lǐng)導(dǎo) 一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,堅(jiān)持“以病人為中心”,以“提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)療和諧”為主題,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī),深入推進(jìn)“平安二院”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)科室各項(xiàng)工作良性發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下: 截

2、止2010年12月28日,我科共收治人次(上年同期人次),較去年同期減少人次,減少%;出院人次(上年同期人次),減少人次,減少%。日均住院病人人次,平均床位使用率為:%,較去年同期增長(zhǎng)%,床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為:,平均住院天。 截至2010年1月-12月31日,出院病人毛收入元 ,其中藥費(fèi)元,凈收入元 2010年11月30日前,住院病人毛收入元(上年同期元),較去年同期增加元,增長(zhǎng)%;凈收入元,較去年同期元增加元,增長(zhǎng)% 。(去年門(mén)診收入) 一年來(lái),我們主要做了一下幾項(xiàng)工作: 一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高服務(wù)意識(shí): 認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《

3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范》和《廉潔行醫(yī)規(guī)定》,利用春節(jié)后科室“收心會(huì)”及晨會(huì)組織大家再學(xué)習(xí)醫(yī)院《核心工作制度》,促進(jìn)大家牢固樹(shù)立 “以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,教育大家弘揚(yáng)正氣,自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣,引導(dǎo)職工自覺(jué)維護(hù)社會(huì)、單位的穩(wěn)定,克服不愛(ài)學(xué)習(xí),缺乏事業(yè)心、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、不愿負(fù)責(zé)任、工作挑肥揀瘦、拈輕怕重、互相推諉扯皮的不良作風(fēng),取得了較好的成效。絕大部分職工精神飽滿,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,形成了較強(qiáng)的凝聚力。他們勤勤奮奮,認(rèn)真履行職責(zé),積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,較好的維護(hù)了醫(yī)患雙方的利益,完成了各自的工作任務(wù),患者和家屬的滿意度不斷提高,擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)知名度。 二、加強(qiáng)科室行政管理

4、,保證制度落實(shí): 作為科主任,首先以身作則,自我強(qiáng)化“執(zhí)行力”,對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)的決策堅(jiān)決擁護(hù),不折不扣地去執(zhí)行,從不討價(jià)還價(jià),在思想上,行動(dòng)上與院黨委會(huì)、院委會(huì)保持一致,在大是大非面前時(shí)刻保持清醒頭腦。能及時(shí)準(zhǔn)確地向科室人員傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定,解答某些群眾 的疑惑,使大家清楚的認(rèn)識(shí)到院領(lǐng)導(dǎo)為了醫(yī)院的發(fā)展,為了給職工謀福利所付出的辛勤努力。日常工作中,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),用制度去約束人,管理人。堅(jiān)持“以人為本”,重視人的作用,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全科工作人員的主觀能動(dòng)性,尊重、關(guān)心他們,但絕不是對(duì)人不講原則,不講規(guī)則,促進(jìn)大家樹(shù)立完成年度工作目標(biāo)的信心。一年來(lái),全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各

5、項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科內(nèi)工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服了人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證了科室醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。 三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平 1、堅(jiān)持“療效第一”的服務(wù)理念。積極推廣精神疾病的“全病程治療”策略,認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)疾病控制中心精神衛(wèi)生中心專(zhuān)家編寫(xiě)的《中國(guó)精神障礙防治指南》,為每一位患者提供個(gè)性化、系統(tǒng)化、全病程化的治療方案,使他們能夠得到規(guī)范的治療。繼續(xù)開(kāi)展“多參數(shù)監(jiān)護(hù)無(wú)抽搐電休克治療”(MECT),使某些嚴(yán)重興奮躁動(dòng)的患者,具有沖動(dòng)攻擊行為

6、及自傷、自殘、自殺行為的患者和木僵患者的精神癥狀得到迅速緩解,減輕了護(hù)理管理壓力,也減少了不安全隱患,縮短了療程,得到了廣大患者家屬的好評(píng),擴(kuò)大了我院精神科的社會(huì)影響,吸引了不少患者來(lái)我院就診治療。2009年1月~11月底,共實(shí)施 “無(wú)抽搐電休克治療” 人次(去年次),未出現(xiàn)任何差錯(cuò),成功率100%。 2、認(rèn)真落實(shí)了“三級(jí)查房”制度。對(duì)病區(qū)患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和主管醫(yī)生負(fù)責(zé)制。每周四由科主任帶領(lǐng)全科醫(yī)生進(jìn)行大查房,全面了解病員情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)修正診斷、調(diào)整用藥和護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范治療。查房期間,盡量安排護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),提出合理建議,

7、制定護(hù)理措施。通過(guò)大查房,我們得到的第一手資料是,全年收治的患者中合并有高血壓病、冠心病、心肌缺血、心律失常、嚴(yán)重貧血、腦梗、子宮肌瘤等軀體疾病者達(dá)例,病毒性腦炎患者2例(%),這些合并癥都得到了恰當(dāng)?shù)奶幚砘蜣D(zhuǎn)到了西京等醫(yī)院,嚴(yán)重貧血者已在西安死亡,2例病毒性腦炎患者得到西京醫(yī)院確診。這樣既減少了不安全隱患,又是一種對(duì)患者負(fù)責(zé)人的行為。我們特別加強(qiáng)了周六、日及節(jié)假日醫(yī)生查房力度,即時(shí)調(diào)整治療方案或藥物治療劑量,保證了治療的連續(xù)性,使病人的病情能夠得到即時(shí)有效的控制,減少了不安全隱患,提高了治愈率和好轉(zhuǎn)率。入出院診斷符合率:98.21%;治愈好轉(zhuǎn)率:96.41% 3、加強(qiáng)病歷文書(shū)規(guī)范化

8、及時(shí)效性管理。我們根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,參照西京醫(yī)院身心科及西安精神衛(wèi)生中心病歷書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范,制作了我院精神科病歷書(shū)寫(xiě)格式電子版,使用后廣泛好評(píng)。本科病歷書(shū)寫(xiě)較及時(shí),質(zhì)量較高,在醫(yī)務(wù)科組織的病歷大檢查中得到 檢查組成員的肯定。甲級(jí)病歷率100%,無(wú)乙級(jí)病歷;處方合格率>95%。出院病歷歸檔及時(shí)。 4、積極組織參加醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部組織的“三基”訓(xùn)練學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),參與率100%,達(dá)標(biāo)率100%。科內(nèi)組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)新理論、新觀念,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。我們還利用晨會(huì),每周兩次,每次花2分鐘左右的時(shí)間由科主任給大家學(xué)習(xí)精神科基礎(chǔ)理論方面知識(shí),對(duì)一些工作人員專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)

9、的提高有一定的幫助。2010年,全科人員均完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)任務(wù),通過(guò)率100%。在我院新近安裝的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)調(diào)試使用過(guò)程中,我們除組織本科醫(yī)護(hù)人員參加院里統(tǒng)一培訓(xùn)外,還組織了本科醫(yī)護(hù)人員在科內(nèi)進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),目前大家都較熟練的掌握了該系統(tǒng)相關(guān)操作技能,能順利開(kāi)展工作,很少出現(xiàn)問(wèn)題 四、加大安全管理力度,防止差錯(cuò)事故發(fā)生: 1、利用科室會(huì)議或晨會(huì),每周一次安全教育,強(qiáng)調(diào)安全的重要性,教育每位職工樹(shù)立牢固的安全意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,將安全工作落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。防止病員出走、走失;防止意外情況發(fā)生;防止差錯(cuò)、事故發(fā)生;防止投訴及溝通不良等引起的糾

10、紛。 2、定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:每月兩次安全、質(zhì)量全面檢查,對(duì)不合格表現(xiàn),對(duì)存在的安全隱患給以徹底整改。。 ①、每周一次對(duì)主管醫(yī)生采集病史的真實(shí)性、體檢的全面性、輔檢的及時(shí)性、診療方案的合理性、病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度進(jìn)行檢查, ②、嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)物品搜集制度,每日晨間護(hù)理時(shí),對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施,病人衣物,床鋪檢查一次;新入院時(shí)進(jìn)行全面搜身檢查。 ③、加強(qiáng)病員組織管理工作及護(hù)理查房力度,做到了夜間巡視不間斷,杜絕了蒙頭大睡現(xiàn)象;加強(qiáng)了午休階段病房巡視工作及晚餐后病員的組織管理工作,各班對(duì)查房情況均有文字記錄(科室專(zhuān)門(mén)制作了護(hù)理查房記錄本);加強(qiáng)了對(duì)病人的飲食護(hù)理

11、,病人一日三餐至少有2名以上工作人員在場(chǎng)監(jiān)督,防止噎食,午餐、晚餐時(shí)醫(yī)生基本都參加對(duì)病人飲食的觀察,對(duì)生活不能自理者,給予喂食,對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。 3、加強(qiáng)了對(duì)病員的監(jiān)護(hù),防止了病員的出走;加強(qiáng)了“三查、八對(duì)”,防止了發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等重大差錯(cuò)發(fā)生。 4、嚴(yán)格履行告知義務(wù),尊重和維護(hù)患者或家屬的知情同意權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行談話簽字制度,不得向家屬做療效或其它方面的保證。病區(qū)參照北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所知情同意書(shū)范本,制作了“陜西省榮復(fù)軍人第二醫(yī)院精神病患者自動(dòng)出院或轉(zhuǎn)院告知書(shū)”“ 精神病患者住院 知情同意書(shū)”等。 5、今年科室對(duì)入院患者進(jìn)行了“總量控制”。病區(qū)

12、收治的大多是急性發(fā)作期的精神病患者,家庭和社會(huì)無(wú)法管理,而且具有合并癥的患者不在少數(shù),具有一定的危險(xiǎn)性,且周轉(zhuǎn)較快,住院患者密度過(guò)大,會(huì)給病區(qū)的管理工作帶來(lái)很大難度,也增加了不安全隱患,且不利于患者的康復(fù)。入住40人時(shí),里面就顯得雜亂,所以我們就將住院人數(shù)盡量控制在45人以內(nèi),這造成了6、7月份患者住院預(yù)約到一周以后的情形,這也是造成今年入院總?cè)藬?shù)下降的原因之一。但可能減輕了一些安全方面的壓力。 6、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作和傳染病管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理制度;二是嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度,特別加強(qiáng)了對(duì)新入院病員的體溫檢測(cè),減少甲型H1N1流感在本區(qū)域流行的幾率;三是嚴(yán)格控制

13、非病員灶上的食物進(jìn)入病區(qū),并做好衛(wèi)生安全檢查,防止消化道傳染病傳入病區(qū)。 通過(guò)認(rèn)真落實(shí)以上安全措施,全年死亡率為“0”,意外發(fā)生率為“0”、重大差錯(cuò)發(fā)生率為“0”,爭(zhēng)議、糾紛、賠付為“0”,醫(yī)療事故發(fā)生率為“0” 六、積極開(kāi)展臨床科研,提高學(xué)術(shù)地位: 在完成臨床日常病人診治工作的同時(shí),重視臨床科研工作,科研報(bào)告《》及《》分別發(fā)表在國(guó)家級(jí)雜志《》和《》上。新課題《》目前正在實(shí)施。 七、2011年工作計(jì)劃及建議: 1、繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量的提高。建議請(qǐng)省內(nèi)有名望的專(zhuān)家來(lái)我院教學(xué)查房,派員外出短期培訓(xùn)。 2、豐富我院精神科診療手段。擬在我科推廣使用精神科評(píng)定量表,使對(duì)精神疾病的診斷及療效的判定更客觀、更科學(xué)、更規(guī)范,有利于統(tǒng)計(jì)分析和網(wǎng)絡(luò)會(huì)診交流,提高我院精神科的診療檔次。住院費(fèi)用不會(huì)有大的增加,或不增加。 3、做好與我們目前研究水平相當(dāng)?shù)呐R床科研項(xiàng)目??蒲许?xiàng)目有大有小,國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目及藥物1、2期臨床研究我們沒(méi)有資格。但有許多能及的項(xiàng)目我們可以做,希望能協(xié)調(diào)不同部門(mén)協(xié)作完成。并給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持,當(dāng)然研究報(bào)告我們得有版權(quán)才行。

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