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1、企業(yè)文化憂患意識(shí)
被喻為“本田神話”的本田公司創(chuàng)立于1946年,在這短短的幾十年里,本田從一個(gè)小小的修理作坊一躍成為世界頭號(hào)摩托車跨國(guó)公司和大型汽車生產(chǎn)企業(yè)。本文主要對(duì)本田企業(yè)文化之一的憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)行了探討和分析,同時(shí)闡述了它的借鑒意義。
憂患意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)社會(huì)責(zé)任
二戰(zhàn)結(jié)束以后,日本在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟之上,僅用了二、三十年時(shí)間,就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)高度成長(zhǎng),迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。期間,日本一群優(yōu)秀的企業(yè)家?guī)е麄兊膱F(tuán)隊(duì),以其雄厚的實(shí)力和獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式,取得讓世人為之驚嘆不已的巨大成功。20世紀(jì)80年代,美國(guó)眾多研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者紛紛研究日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奧秘,指出日本企業(yè)發(fā)展神速的主要原因在
2、于日本企業(yè)有適合自己本國(guó)的企業(yè)文化,而本田技研的巨大成功就是一個(gè)非常好的例子。
俗話說:有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有壓力,有壓力才能挖掘潛力,發(fā)揮潛力才有了高效率和高回報(bào)。本田公司取得成功的關(guān)鍵之一就是把憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)注入于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之中,使本田人自覺地勤奮學(xué)習(xí),不斷開拓創(chuàng)新,全身心投入到工作之中。
一、本田的兩大基本理念
1.“人間尊重”理念
日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)之一是以人為本。本田公司的“人間尊重”理念即尊重每一個(gè)人。本田文化的核心就是尊重人,積極倡導(dǎo)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,從而激發(fā)員工對(duì)工作的滿腔熱情。本田的所有員工沒有職務(wù)稱呼,一律用“さん”相稱,也不需要員工對(duì)公司有任何承諾,也無派系之
3、爭(zhēng),讓員工在一個(gè)和諧輕松環(huán)境之中工作。本田宗一郎的名言“為自己工作”就是高度尊重個(gè)人精神的具體表現(xiàn)。本田公司用“自我申請(qǐng)制”來安排、調(diào)動(dòng)人員,使每個(gè)人有自由選擇一個(gè)適合自己方向的權(quán)利。
2.“三つの喜び”理念
“三つの喜び”(買う喜び売る喜び創(chuàng)る喜び)理念即購買之喜悅、銷售之喜悅、創(chuàng)造之喜悅?cè)罄砟睢Mㄟ^企業(yè)的各種活動(dòng),使購買商品的人感受到購買之喜悅,從事商品銷售的人感受到銷售之喜悅,從事開發(fā)新產(chǎn)品及一系列企業(yè)活動(dòng)的人感受到創(chuàng)造之喜悅。這三大理念體現(xiàn)的就是讓顧客滿意、高興。與此同時(shí),也讓企業(yè)員工把工作當(dāng)作一件快樂的事去做,使每位員工的能力得到最大限度的發(fā)揮,真正做到人盡其才。
本田公司在
4、這短短的幾十年間成為世界汽車市場(chǎng)的一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,正是因?yàn)檫@種購買之喜悅、銷售之喜悅、創(chuàng)造之喜悅?cè)灰惑w的文化交融,使本田公司贏得了顧客、贏得了市場(chǎng)、贏得了每個(gè)本田員工的心。
二、憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)
1.注入憂患意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)活力
對(duì)于企業(yè)來說,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是沒有危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)。本田高層領(lǐng)導(dǎo)清楚地認(rèn)識(shí)到,由于工作長(zhǎng)期固定不變,企業(yè)中有些員工多少會(huì)產(chǎn)生惰性,缺乏一定的敬業(yè)精神、必要的戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。如果維持這種消極狀態(tài),就會(huì)嚴(yán)重影響公司的整體發(fā)展。其實(shí)這些員工并非是庸才,只是在疲勞期時(shí)缺乏一定的活力。所以本田公司每年會(huì)從外部“中途錄用”一些年輕有為、實(shí)力強(qiáng)的人才,實(shí)施讓這些人才充分發(fā)揮他
5、們的聰明才智和過人學(xué)識(shí),來調(diào)動(dòng)一般員工工作的積極性和主動(dòng)性。因?yàn)橹挥型鈦淼膲毫Γ拍茏寙T工感受到競(jìng)爭(zhēng)氣氛,才會(huì)有緊迫感和憂患意識(shí),才能使使員工充分認(rèn)識(shí)到面臨的困難,積極調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)各種技能的主動(dòng)性,使員工洋溢在學(xué)習(xí)干勁足、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的工作氛圍中。
2.建立各種有效機(jī)制,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力
眾所周知,自古以來,日本是個(gè)資源極其貧乏,并時(shí)常飽受地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等威協(xié)的島國(guó)。面對(duì)這樣的外部環(huán)境,日本人清楚地認(rèn)識(shí)到只有依靠集體的智慧和力量,個(gè)人才能獲得的生存、發(fā)展的條件。因此,這種不利生存和發(fā)展的外部環(huán)境造就了日本民族的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)造性。
本田公司為了培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,建立
6、了各種有效的激勵(lì)機(jī)制。
(1)建立合理化建議制度
經(jīng)營(yíng)者是靠人來進(jìn)行,所以經(jīng)營(yíng)者要信任員工,實(shí)踐“新的人道”。本田公司自1953年起就制定了合理化建議制度,凡優(yōu)秀的合理化建議,本田公司不僅在精神上得到鼓勵(lì),還給予免費(fèi)出國(guó)旅游的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(2)設(shè)立員工設(shè)想工作室
本田公司鼓勵(lì)員工可以“異想天開”,而給予員工一定的自由創(chuàng)造環(huán)境,其中員工設(shè)想工作室就是給普通員工提供了一個(gè)把設(shè)想具體化的平臺(tái)。員工在不違背公司基本原則的前提下,可以按照自己的想法去開發(fā)、創(chuàng)新,并且在一定的范圍內(nèi)也許員工犯錯(cuò)。
(3)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代化社會(huì)最需要的人才是既有創(chuàng)新意識(shí)又有創(chuàng)新能力的人才。為
7、了發(fā)揮員工最大限度能力,公司不僅給創(chuàng)新員工提供資源和技術(shù)支持,還為創(chuàng)新員工提供必要的人手,同心協(xié)力共同去開拓創(chuàng)新。
本田倡導(dǎo)“為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的社會(huì)活動(dòng)理念,讓員工在思想上精神上感受挑戰(zhàn)夢(mèng)想的最高境界。
三、本田企業(yè)文化的借鑒意義
本田文化一直強(qiáng)調(diào)“喜び”(快樂、喜悅之意),本田文化賦予個(gè)人的是更多的職責(zé)和信心,這種方式有助于本田公司保持年輕和富有活力。同時(shí)在全球戰(zhàn)略、產(chǎn)品概念以及可持續(xù)使用的資源等方面本田公司堅(jiān)持走自己特色的道路,取得了令人矚目的成功。
改革、開放以來,中國(guó)一直在加快有中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)。特別是近幾年來,有一些中國(guó)企業(yè)已進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。但是相比之下,由
8、于中國(guó)企業(yè)特別是中小型企業(yè)起步較晚,在企業(yè)文化定位和經(jīng)營(yíng)策略等方面還十分模糊,大部分企業(yè)在企業(yè)文化理論根據(jù)和規(guī)范實(shí)證方面缺乏必要的研究。員工還缺乏一定的自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)新意識(shí)與自主創(chuàng)新能力以及綜合運(yùn)用與實(shí)踐的能力,因此還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
加入WTO之后,中國(guó)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)生存、要發(fā)展一定要靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化,所以中國(guó)企業(yè)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化的意義十分重大。
1.要根據(jù)自身的條件和環(huán)境創(chuàng)造出適合于自己的企業(yè)文化同時(shí),在合理界定社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,積極塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象,建立良好的公共關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)員工的創(chuàng)造環(huán)境,全面促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。管理者要
9、抓住多種機(jī)會(huì),利用多種形式,從多個(gè)方面去激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),使每個(gè)員工始終保持不斷進(jìn)取的精神,并充分挖掘和發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力。
一個(gè)企業(yè)要培養(yǎng)一大批具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的人才,就應(yīng)該努力把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,讓組織中的每個(gè)成員都把學(xué)習(xí)當(dāng)作是工作的一個(gè)重要部分,并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)新的知識(shí)和新的技能;此外,還應(yīng)該通過有效的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)范來加強(qiáng)組織中每個(gè)成員的合作意識(shí),以便充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的創(chuàng)新欲,形成提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大合力,盡可能把員工培養(yǎng)成一專多能的、適合于當(dāng)今社會(huì)需要的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
2.要營(yíng)造適合于人才潛能發(fā)揮的環(huán)境和企業(yè)文化。良好的工作環(huán)境是人才潛能發(fā)揮的潤(rùn)滑劑。經(jīng)營(yíng)
10、者要為員工創(chuàng)造一個(gè)相互理解、精誠(chéng)合作的良好和諧關(guān)系,從而使每個(gè)員工都能滿腔熱情地投入工作崗位上。也只有這樣,才有利于員工最大限度地發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,不斷開拓創(chuàng)新。
3.要提高和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,就要適度地授權(quán)或放權(quán),讓員工在寬松、和諧環(huán)境中成長(zhǎng)鍛煉。這樣不僅不會(huì)讓員工放任自流,反而有利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感、自信心、組織能力和處理事物的各種應(yīng)變能力。
總之,企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的靈魂,企業(yè)文化必須讓全體員工時(shí)時(shí)處處都感受到不學(xué)則落后的憂患意識(shí),不斷努力提高自身的創(chuàng)造力和價(jià)值,同時(shí)還要讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,這樣既能為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,又能使自身在物質(zhì)和精神層面上得到充實(shí)合提高。