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1、銀行行長競聘演講稿
以“三個經營〞為指導，全面提升網點的經營效益
支行為貫徹、落實總行、省分行人事鼓勵約束改革，充沛體現(xiàn)“賽馬〞不“相馬〞的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。
根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉〞戰(zhàn)略，對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融效勞，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行20xx年
2、的經營目標是:以“三個經營〞和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充沛利用網點資源，大力開展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網點的經營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標，我準備從下列幾方面發(fā)展工作：
一、經營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐盛，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，匯集了6家商業(yè)
3、銀行，金融競爭異常劇烈。經過11年的開展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元?？梢姡巨k個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的奉獻度確定營銷的方向和辦法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如
4、對存量客戶，可通過查看每天打印的?儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額到達一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒效勞、節(jié)日慰問、個人理財倡議等VIP效勞，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動發(fā)展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊
5、，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺效勞不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的根底上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收入。具體思路是：
1、深入到各大市場，營銷“速匯通〞；
2、與花地房地產有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)
6、務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務；
3、充沛調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入；
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理，開展個人資產業(yè)務
資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在開展業(yè)務時，我辦將注重風險的防備，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地觀察抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。開展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶
7、為主，同時，方案與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
四、加強內控根底管理，防備風險
銀行是經營風險的行業(yè)，風險防備是銀行一項常抓不懈的根底工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務開展和風險防備的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康開展的根底和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工,不斷提高員工風險防備意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充沛發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全
8、面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在標準、有序的根底上開展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的根底上。
五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點效勞質量
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充沛發(fā)揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要開展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的開展空間。首先應多給予員工人文關心，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和鼓勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氣氛，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操
9、作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少過失和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的鼓勵與約束機制，建立科學的考核方法，主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原那么，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網點業(yè)務總量、經營效益和效勞質量的全面提升！
銀行行長競聘演講稿
